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1、Click here or press enter for the accessibility optimised version亞太地區技術趨勢亞太地區技術趨勢&預測預測生成式AI，網絡安全和電信之間的關聯及見解Click here or press enter for the accessibility optimised version簡簡介介生成式AI，網絡安全和電信之間的關聯盡管網盡管網絡絡安全技術快速迭代，但企業仍在不斷遭受安安全技術快速迭代，但企業仍在不斷遭受安全漏洞的困擾。全漏洞的困擾。隨著快速增長需求，許多企業將投資重點放在數字化轉型的技術基礎設施建設上，亞太地區的技術格局正

2、在發生變化。隨著 5G 在整個亞太地區的加速發展，5G 背后的勢頭仍在持續，印度和越南預計將在未來幾年內加入。電信領域的最新發展包括 SK Telecom 和 Singtel 達成協議，從新加坡開始共同發展 Metaverse 業務。在澳大利亞，澳洲電信與谷歌和埃森哲合作開發AR應用程序，幫助體育迷在體育場內導航。該地區的許多其他電信公司也加大了云游戲和娛樂產品的力度，以利用新進入市場的 5.5G 產品的優勢。另一項顛覆亞太地區格局的新興技術是生成式AI。雖然ChatGPT、StableDiffusion 和其他生成式AI帶來了數字化新浪潮和潛在機會，但它在擴展時將面臨障礙，就像任何新技術一樣

3、。隨著整個市場的快速創新，技術領導者和企業需要持續跟蹤研究影響其業務的生成式AI的發展，并做出快速反應。盡管網絡安全技術也在快速迭代，但企業仍會不斷遭受安全漏洞的困擾。圖圖 X：2022 年按年按結結果劃分的果劃分的違規違規比例比例Source:OmdiaCopyright 2023根據Omdia 的網絡安全研究，近三分之二的企業發生過因安全漏洞導致的數據泄露問題。這個數字適用于所有地區，包括亞太區。由于技術總是與網絡安全相關聯，因此利用數字化轉型舉措和降低風險應該是企業在整個發展旅程中的優先考慮事項。鑒于 AI，網絡安全和電信行業的快速發展，Omdia準備了一本電子書，探討了未來幾年將影響亞

4、太地區商業格局的關鍵問題、趨勢和技術。Click here or press enter for the accessibility optimised version生成式人工智能生成式人工智能隨著隨著GAI 的普及，它會面的普及，它會面臨臨哪哪些主要障礙？些主要障礙？Lian Jye Su,首席分析師生成式人工智能（生成式人工智能（GAI）是一）是一項項新興技術，具有真正新興技術，具有真正變革的能力。變革的能力。生成式AI 是人工智能的一個相對嶄新的分支，專注于創造新事物。該技術適用于廣泛的用例，包括會話或長文本生成、軟件代碼創建、圖像合成，甚至音樂創作。ChatGPT、Stable Di

5、ffusion 和其他 GAI引起的熱潮和潛在機會是真實存在的，但此技術在進一步拓展時難免將面臨障礙，就像任何新技術一樣。隨著 GAI 采用率的增加，有偏見或不適當的內容是 GAI 可能遇到的主要問題之一。目前，大多數 GAI 輸出都是基于大型語言模型(LLM)。這些模型是根據公共的、不受監管的數據進行訓練的，其中可能包括有關種族、性別、性取向、能力、語言、文化等的有毒語言或偏見內容。結果是，GAI 的輸出可能是不適當的、冒犯性的或有偏見的內容，從而損害任何利用該技術提供產品或服務的企業的聲譽。GAI 的輸出不容易解釋。雖然可解釋性是整個人工智能面臨的一個挑戰，但對于 GAI 輸出來說，這更是

6、一個棘手的問題，根據定義，GAI 輸出是“新創建的東西”。例如，搜索經常被引用為 GAI 的關鍵使用場景，但大多數當前解決方案無法追溯其所提供的信息摘要的來源或參考。因此，這些解決方案無法向最終用戶提供充分的解釋，從而引發對版權歸屬、數據合規性、隱私和數據濫用的額外擔憂?！盀E用”是該技術已經面臨的另一個挑戰。雖然用 GAI 制作的深度偽造視頻、照片和視頻并不新鮮，但隨著質量的提高，這些輸出正成為更強大的危險武器。此外，新的GAI工具的可訪問性和易用性的提高意味著更廣泛的參與者，尤其是半專業和業余愛好者，可以利用這些工具進行犯罪活動。非犯罪濫用也是一個問題。自 ChatGPT 于2022 年 1

7、2 月發布以來，抄襲也成為大學和中學的一個重要問題，因為學生使用該應用程序撰寫論文。Lian Jye Su,人工智能首席分析師人工智能首席分析師,OClick here or press enter for the accessibility optimised version生成式生成式AI,給給希望使用它希望使用它的企業的一些建的企業的一些建議議Bradley Shimmin,首席分析師即使在早期，即使在早期，Omdia也也認為認為企業企業顯顯然然應該應該開始研究始研究生成式人工智能生成式人工智能(GAI)對自身業務的影響。對自身業務的影響。由于該技術對現有業務和運營模式可能產生重大顛覆性

8、影響，企業不應拖延，必須立即采取行動。此外，快速迭代的快速迭代的創創新和新和 GAI 發展格局的變化意味著企業需要不斷跟蹤研究發展格局的變化意味著企業需要不斷跟蹤研究該領該領域域，因為新的應用程序和應用場景可能會持續不斷的出現。忽視該技術的企業面臨著先行者可能在特定領域獲得商業優勢或運營競爭優勢的風險。盡管如此，盡管如此，Omdia還還認為認為 GAI 的企業采用者的企業采用者應應務必務必謹謹慎行事。慎行事。這是Omdia對實施任何形式人工智能的企業給出的建議。具體來說，在沒有實施某種基本形式的風險管理的情況下，他們不應該超越人工智能的試點階段。對于企業來說，這意味著企業需要定義人工智能道德原

9、則，委托多元化的人工智能風險評估團隊，并對所有人工智能應用場景進行人工智能風險評估。值得注意的是，政府和民間機構已經通過制定和執行消費者數據的透明度和安全使用指南，建立了管理人工智能道德使用所需的基礎框架。這些將得到延伸并涵蓋更廣泛的道德問題。雖然這些指南可能并未考慮到 GAI，但可以合理地預期它們將應用于這種新興的人工智能技術。因此，Omdia認為，針對基于消費者的 GAI 服務，公司至少應該制定并實施符合公司數據隱私、安全要求和道德準則的基本使用政策。企業還應該考慮從低風險使用場景開始。通過這樣做，人工智能從業者可以幫助減輕潛在風險，例如監管處罰、訴訟、收入損失以及客戶或合作伙伴信任關系的

10、缺失。Bradley Shimmin,人工智能首席分析師人工智能首席分析師Click here or press enter for the accessibility optimised version電信市電信市場場中的人工智能已中的人工智能已達到達到臨臨界點界點Roz Roseboro,首席分析師通信服務提供商通信服務提供商(CSP)正在多個功能正在多個功能領領域實施廣泛的域實施廣泛的人工智能人工智能應應用，并取得了明用，并取得了明顯顯的成功。的成功。Omdia研究表明，電信人工智能(AI)市場已達到臨界規模（應用變成自我維持），并且該市場目前處于早期大眾階段。根據Omdia 的2023

11、 年值得關注的趨勢：電信人工智能調查結果，25%的受訪者正在跨多個業務部門或職能部門擴展人工智能項目，而另外 16%的受訪者至少擁有一個實時人工智能項目。Omdia認為 AI 部署的規模是企業內 AI 成熟度的關鍵標志，因為它表明了對AI 項目的決心，并且預算和資源已經投入，通常持續數年。Omdia 的AI 臨界點的三個關鍵指標是：因此，我們預計在未來幾年會看到以下現象：企業人工智能部署的狀態。企業已經或將要實施的人工智能的深度和/或廣度。企業的信心水平，包括迄今為止對人工智能計劃的積極看法以及對人工智能計劃未來的看法。全球可操作化人工智能市場將迅速加速發展。目前目前貴貴公司的人工智能部署狀況

12、如何？公司的人工智能部署狀況如何？未來兩到三年內，部署實時人工智能的通信服務提供商數量可能會增加一倍。未來兩到三年，人工智能項目的資金可能會大幅增加。人工智能解決方案（端到端、工具和平臺以及帶有嵌入式人工智能的軟件即服務 SaaS 解決方案）市場將在未來兩到三年內保持活力。Source:Omdia通信服務提供商的高層領導比一般行業的高層領導更支持人工智能。這種支持反映在大量 CSP 報告稱他們擁有專門的 AI 預算，幾乎所有 CSP 都有某種形式的專門用于 AI 項目的資金。通信服務提供商還在定義衡量其人工智能項目成功與否的指標/關鍵績效指標(KPI)方面領先其他市場。根據Omdia 的調查結

13、果，41%的 CSP 受訪者至少擁有一項實時 AI 部署或正在擴展多個 AI部署。通信服務提供商需要謹慎選擇，以確保其項目符合企業戰略目標。無論采用哪種方法，他們都必須確保擁有全面的數據管理和治理計劃。通信服務提供商應優先考慮其期望的結果，以推動其人工智能戰略。Roz Roseboro,首席分析師、運首席分析師、運營營商和人工智能商和人工智能領領域域Click here or press enter for the accessibility optimised version超越超越5GRamona Zhao,亞太區研究經理5.5G 為為運運營營商揭示了商業潛力。商揭示了商業潛力。在5G時代

14、，移動數據的使用變得越來越重要。根據Omdia 的 2023 年 2月移動訂閱和收入預測，到 2027 年，移動數據將占全球服務提供商移動服務收入的 87.9%，明顯高于 2022 年的 76.2%，而根據2023 年 4 月Omdia 的2022-27 年蜂窩數據流量預測，到 2027 年，5G 將貢獻全球蜂窩數據的 62%。在5.5G園區發布會上，華為展示了一款3D平板電腦，用戶無需佩戴3D眼鏡即可享受3D體驗。在5.5G的支持下，用戶可以在3D平板上進行3D直播、視頻點播、廣角云游戲等。華為表示，3D內容的發展，加上人工智能生成內容（AIGC）帶來的更高的內容創建效率，有可能推動2022

15、年至2027年全球移動數據使用量（DOU）增長10倍。家庭娛樂是寬帶服務提供商的重要收入來源。華為還在其5.5G園區展示了一款大型3D顯示屏，可為教育、工作和娛樂提供沉浸式體驗。華為表示，通過固定無線接入（FWA）技術，演示網絡下行速度可達近10Gbps，能夠滿足3D顯示的多視點、高分辨率要求，時延為20ms，可靠性為99%。據華為介紹，該顯示器已在中國商用，并已被數千名中國客戶購買，顯示了對3D體驗的需求。5.5G 園區的另一個令人印象深刻的演示是由無源物聯網支持的智能工廠。華為表示，與傳統物聯網技術相比，無源物聯網增強了上行能力，并確保連接數增加十倍?；跓o源物聯網，演示展示了物流和生產流

16、程的端到端可視化：從物料供應到物料物流，再到配送和生產，再到容器回收，這些都可以在工廠建立。華為聲稱，通過這種方式，人們不再需要尋找材料，并完成了供應、生產和訂單的同步，工廠生產力提高了10-30%。該解決方案已在中國領先的家電制造商海爾部署。5.5G創創新需要更廣泛的行業共新需要更廣泛的行業共識識全球范圍內，大多數先進市場的目標都是2030年左右6G商用，但韓國除外，韓國的目標是在2028年成為6G領導者并實現6G商用，并在2026年準備好6G之前的關鍵技術?？傮w而言，由于6G還很遙遠，Omdia預計在向6G演進的道路上，5.5G將在解決早期5G能力無法解決的機會方面發揮重要作用。然而，我們

17、必須認識到，不同市場之間的技術采用差距會給5.5G創新帶來相當大的挑戰。距離5G首次推出已經四年多了，雖然一些領先市場已接近進入更先進的5G時代，但全球也有許多市場5G尚未商用。而且，根據Omdia數據，在5G商用市場中，非獨立模式仍然是大多數5G市場的主流模式。因此，說服服務提供商相信5G的商業價值并投資5G及其最新技術在世界許多地方仍然是一項艱巨的任務。我們預計，行業意識和認可對于 5.5G 創新和采用至關重要，因為如果 5.5G的必要性沒有得到行業參與者的廣泛認可，5.5G 創新的投資回報可能會面臨挑戰。有必要將更多參與者（無論是服務提供商、供應商還是企業）聚集在一起。Ramona Zh

18、ao,亞太區市亞太區市場場研究經理研究經理Click here or press enter for the accessibility optimised version不斷發展的科技和網不斷發展的科技和網絡絡安安全風險：人工智能全風險：人工智能Curtis Franklin,企業安全運營管理高級分析師基于機器的智能，通常被稱基于機器的智能，通常被稱為為人工智能人工智能(AI)，正在重塑網，正在重塑網絡絡安全，安全，而企業也而企業也傾傾向于將其用于更多目的。向于將其用于更多目的。政府部門對人工智能的輸出越來越謹慎，這表明該技術最積極的應用可能即將受到限制。許多有關潛在限制或指導方針的想法可以

19、在白宮于 2022 年 10月發布的 2022 年人工智能權利法案藍圖中找到。藍圖中包含的主要概念集中在基于人工智能的系統上，這些系統的設計在以隱私、適當使用和數據安全為內在品質，并且系統用戶充分了解基于人工智能的系統的存在、品質和限制。在這種情況下，“AI”是指人工智能、基于機器的智能、深度學習以及用于各種形式的高級算法機器學習的所有術語。這些技術之間微妙但顯著的差異已得到公認，但我們正在將它們放在一起考慮。無論主題是分析還是自動化，網絡安全現在都由人工智能提供信息：其各種形式在網絡安全軟件和服務中發揮著越來越重要的作用。也許是因為人工智能在網絡安全領域無處不在，行業內外的許多人都在問它應該

20、扮演什么角色以及如何扮演這些角色。網絡安全團隊可以通過關注適用于人工智能的三個詞來領先于潛在的法律、法規和行業指南。意圖、責任和透明度將是創建在未來監管制度下不必倒退的系統的關鍵。意意圖圖：規劃基于人工智能的系統非常重要，以便對它們的設計、開發、培訓和使用進行管理，以滿足特定需求。限制系統（以及為其提供數據所需的數據）以適應特定目的將有助于避免收集超出所需的用戶信息，然后必須保護應須這些信息免遭內部和外部濫用。責責任：任：企業必須對其構建的系統以及他們使用和存儲的數據負責。這意味著在系統中構建安全性和隱私性（而不是在發生漏洞后添加），并確保制定政策、程序和負責任的員工來保護系統的使用者。它還意

21、味著在部署之前要小心測試系統，以防止無意的偏差扭曲結果，從而使人口統計或其他群體處于算法劣勢。透明度：透明度：合法用戶應該了解他們的行為正在接受人工智能的審查，他們的訪問受到控制由人工智能提供，并且他們的安全由基于人工智能的系統保證。他們應該有一種明確的方式在出現意外結果的情況下與人類溝通，并且他們應該知道正在收集有關他們的哪些數據以及收集組織如何保護人工智能使用的個人信息。使用人工智能的組織不必泄露所有的安全秘密，但他們必須確保使用其系統的人類愿意參與人工智能世界。Curtis Franklin,企業安全管理安全運企業安全管理安全運營營高高級級分析師分析師Curtis.FClick here

22、 or press enter for the accessibility optimised version實實踐中的數據安全中的數據安全Maxine Holt,網絡安全高級總監我我們們可以從可以從 Optus 網網絡絡攻攻擊擊中學到什么？中學到什么？這一引人注目的泄露事件引起了人們對電信公司網絡安全的擔憂，并不可避免地對企業針對網絡攻擊的準備情況提出了疑問。該安全漏洞于 2022 年 9月 21 日被發現，并于次日公開宣布。Optus 安全漏洞是過去三年來澳大利亞電信行業最大的安全漏洞之一。數據泄露的影響數據泄露的影響Optus 表示，被泄露的信息包括“客戶姓名、出生日期、電話號碼、電子郵

23、件地址，以及部分客戶的地址、身份證件號碼，例如駕照或護照號碼”。這通常被稱為個人身份信息（PII），它是直接或間接識別個人身份并可被不法分子用來實施欺詐活動的信息。據領先的安全出版物Dark Reading報道，此次泄露事件之后發生了各種曲折的事件。其中包括，在暴露 10,200 條記錄后，攻擊者提取了 100 萬美元的贖金，據稱刪除了泄露的數據，并向 Optus 的客戶道歉。所有這些都不能否認泄露發生的事實，也不能保證贖金要求不會再次出現，也不能保證泄露的數據已被刪除。Omdia的安全漏洞跟蹤器捕獲了 2019-22 年間公開發布的公告（英文），并指出，電信行業的安全漏洞僅占該期間近 5,0

24、00 個公告中的 2.4%。盡管同期目標行業所占份額相對較大，即：醫醫療療保健保健(18%)、政府、政府(15.3%)和信和信息技術服務息技術服務(11.8%)，但電信行業受到的損害足以波及其他行業影響其交付和安全的服務。電信公司運營的基礎設施是一個國家重要的國家基礎設施(CNI)的一部分，因此該行業的違規行為引發的不安和警報也就不足為奇了。Optus 泄露事件中泄露的記錄數量很高：總共 980 萬條，其中 280 萬條被描述為“大量數據”被泄露。Optus 的困境并不僅僅限于處理與客戶的違規事件的后果。據報道，受影響的 Optus 客戶正在準備一項潛在的集體訴訟。這顯示了 PII 數據泄露的

25、影響-信任喪失、聲譽受損、恢復時間和成本、補救時間和成本以及公關活動不應被低估。例如，澳大利亞內政部長克萊爾奧尼爾(Claire ONeil)對 Medicare 號碼的曝光（Medicare是澳大利亞公共資助的全民醫療保險計劃，由國家社會保障部門運營）和身份盜竊風險增加表示擔憂，特別是在280 萬個數據庫中的大量數據已被泄露。Optus為“受影響最大”的客戶提供免費12個月訂閱Equifax Protect（一項信用監控服務及其身份保護服務）的選項，說明了所涉及的成本。人人為為因素在安全漏洞中發因素在安全漏洞中發揮揮著重要作用著重要作用據 ABC 新聞報道，來自 Optus 一位匿名高級官員

26、的消息來源透露，Optus的漏洞源于未經身份驗證的應用程序編程接口(API)暴露在互聯網上。人為錯誤被認為是此次泄露的根源假設該 API 只能由授權的公司系統訪問，Optus 客戶身份數據庫通過 API 向其他系統開放。最終，其中一個接口通過測試網絡開放，該接口又可以訪問互聯網，從而提供對 Optus 網絡的外部訪問。威脅行為者本質上是使用 API 下載客戶記錄。前澳大利亞聯邦警察奈杰爾菲爾(Nigel Phair)承認，雖然 Optus 在防火墻和入侵檢測方面設有安全控制措施，但測試網絡不太可能擁有與其他網絡相同級別的安全控制措施。Omdia 的安全漏洞跟蹤器的安全漏洞跟蹤器顯顯示，疏忽和意

27、外故障占示，疏忽和意外故障占 2019-22 年跟蹤安全攻年跟蹤安全攻顯顯擊擊背后因素的背后因素的 21.4%。盡管復雜的外部力量也可能促成了 Optus 的攻擊，但很可能存在疏忽或意外故障。公司可以通過實施適當的安全控制來預防，以最大限度地減少損害（包括人員、流程和技術這些疏忽和意外故障），降低系統風險方面發揮著至關重要的作用。根據根據Omdia 的數據安全市的數據安全市場場跟蹤報告，數據發跟蹤報告，數據發現現市市場場目前價值目前價值約為約為 114 億億美元，美元，預計預計到到 2026 年將增長至年將增長至 214 億美元億美元，Optus 等公司可能會為該市場的增長做出貢獻，因為他們試

28、圖了解他們需要保護哪些數據。數據挖掘遠不是Optus安全控制中唯一缺失的元素，多因素身份驗證(MFA)、漏洞管理以及解決人為因素在安全漏洞中的作用等功能也是值得研究的領域的其他示例。Maxine Holt,網網絡絡安全高安全高級級總總監監Maxine.HClick here or press enter for the accessibility optimised version關于于 Omdia關于于 OmdiaOmdia 是 Informa Tech 旗下的技術研究和咨詢集團。我們對技術市場的深入了解結合可操作的見解，使組織能夠做出明智的增長決策。無論是從概念和產品開發，到市場推廣和銷售

29、效能，我們都可以幫助您發展業務。我們通過我們的綜合研究、咨詢服務以及提供咨詢分析師服務來實現這一目標。綜綜合研究合研究我們領先的預測和見解研究涵蓋了技術行業的全部領域，提供超過2億個數據點的訪問權限，每年發布250多個預測和3000多份報告。咨詢服務咨詢服務我們的咨詢團隊充當您團隊的延伸，與您合作進行定制項目，從市場規模評們隊隊進項場規評估到競爭環境評估，并為您提供營銷策略建議。咨詢分析師服務咨詢分析師服務通過訂閱我們的服務，您可以享受到與市場領先的分析師進行獨特交流的機會，并從他們深厚的行業專業知識中受益。其他信息其他信息網站網站聯系我聯系我們們咨詢分析師咨詢分析師Click here or press enter for the accessibility optimised version感謝閱讀Asia Pacific trendand predictionsCookies 使用條款 隱私聲明P O W E R E D B Y