1、DXCon數轉道法術器.pdf

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1、企業數字化轉型的道法術器企業數字化轉型的道法術器The Global Authority For Digital Management Certification1984 荷蘭政府經貿部創辦了荷蘭政府經貿部創辦了EXIN國際信息國際信息科學考試學會科學考試學會EXIN面向全球企業中的專業人士提供數字化面向全球企業中的專業人士提供數字化管理系列資格認證考試管理系列資格認證考試作為歐盟數字化人才能力標準作為歐盟數字化人才能力標準e-CF的參編單的參編單位，位，EXIN基于歐盟數字化人才能力標準提供基于歐盟數字化人才能力標準提供人才能力的評估及鑒定服務人才能力的評估及鑒定服務EXIN認證覆蓋全球五百

2、強企業，遍布一百多認證覆蓋全球五百強企業，遍布一百多個國家和地區，累積頒發證書超過三百萬張個國家和地區，累積頒發證書超過三百萬張 關于 EXIN 國際信息科學考試學會 國際信息科學考試學會（簡稱EXIN）是一家面向全球ICT和數字化管理者的中立認證考試機構，由荷蘭政府經濟事務部于1984年創辦。國際信息科學考試學會（EXIN）-國際IT管理和數字化管理創始認證機構1989年歐洲的IT管理人員在法國巴黎參加EXIN國際資格認證考試EXIN是全球IT服務管理最佳實踐知識體系 ITIL的創始機構之一，自1993年起EXIN面向全球提供ITIL全系列認證。80年代倡導自動化，90年代推廣計算機化，20

3、00年在全球推廣信息化。全球IT服務管理權威機構與奠基人2018 年作為國際 IT 管理領域的知名認證和人才鑒定機構，EXIN攜手英國計算機學會等多家權威組織發起了國際數字化能力基金會-iFDC(International Foundation of Digital Competence)并發布了全球數字化服務管理體系-數字化轉型與創新管理VeriSM認證系列。全球數字化轉型最佳實踐締造者自2003年進入中國以來，18年來培養了累計幾十萬+的ITIL、Prince2、DevOps、敏捷等IT管理人才。全球持有EXIN認證的IT管理人才遍布全球世界五百強企業。目前來自全球165多個國家和地區，累

4、計近300萬的ICT職業人士已經獲得了EXIN頒發的資格證書。IT管理人才的搖籃國內外百名行業知名CIO參加EXIN數字化轉型與創新管理VeriSM認證考試從IT服務管理實踐到數字化管理實踐 1991200120032009201620171993：IT服務管理服務管理ITIL2006:IT服務管理服務管理1996：項目管理：項目管理Prince22010:云計算云計算2014：敏捷：敏捷Scrum2015:精益精益IT2016:DevOps2018：數據保護官：數據保護官2019：數字化轉型官：數字化轉型官2020：敏捷服務項目經理敏捷服務項目經理2022：數字化服務經理：數字化服務經理數字

5、化轉型 商業創新管理網絡安全&數據隱私保護新興技術商業應用IT管理實踐高級崗位能力資格認證隱私保護網絡&IT安全信息安全安全編程道德黑客區塊鏈人工智能云計算物聯網大數據敏捷DevOps精益IT看板數據中心數字化管理數據分析商業分析業務敏捷數據保護官數字化服務經理敏捷服務項目經理數字化管理認證知識體系 數字化轉型官 服務集成管理服務集成經理數字化轉型數字化轉型Digitaligital Transformationransformation轉型數字化企業數字化轉型失敗率8精通數字技術的行業 成功率不超過；傳統行業成功率僅為 資料來源:Mckinsey Report,2016x數字化轉型的認知差異

6、和概念霧霾數字化轉型的認知差異和概念霧霾Digital Transformation is like teenage sex:everyone talks about it,nobody really knows how to do it,everyone thinks everyone else is doing it,so everyone claims they are doing it.數字化轉型就好比青少年性行為：每個人都在談論但卻沒有人真正知道該怎么做，只是以為其他人都在做，所以吹噓自己也在做-以上觀點源自互聯網x5G,5G,IoTIoT物聯網，物聯網，AIAI人工智能，人工智能，

7、BlockchainBlockchain區塊鏈，區塊鏈，云計算云計算,大數據大數據組織文化組織文化組織架構組織架構績效考核績效考核數字化思維數字化思維商業模式創新商業模式創新運營模式優化運營模式優化數字化管理實踐數字化管理實踐數字化人才和能力培養數字化人才和能力培養x數字化原生企業數字化原生企業 商業模式，技術應用，組織文化和結構商業模式，技術應用，組織文化和結構 數字化轉型的數字化轉型的道法術器道法術器The Global Authority For Digital Management Certification數字化轉型的道法術器數字化轉型的道法術器道 法術器商業模式創新業務轉型 營收增

8、長降本增效 管理實踐工具數字化轉型的本質數字化轉型的本質數字化轉型是指數字化技術應用為全組織各個層面帶來的變革。包括從銷售到市場、產品、服務乃至全新商業模式。iFDC國際數字化能力基金會VeriSMTM道指的就是價值觀、理念、使命、初心，事情的本質數字化轉型數字化轉型 Veri eriSM 核心價值主張核心價值主張 數字化轉型的戰略目標數字化轉型的戰略目標數字優化目標：通過優化運營模式實現降本增效數字化轉型目標：通過創新商業模式實現營收增加法指的是實現價值觀的戰略、方法，是戰略、方向、目標、法規商業模式和運營模式的區別在于商業模式是關于業務如何創造并產生價值，運營模式則是關于企業構建其核心業務

9、流程。數字數字優化優化和數字化轉型和數字化轉型 數字化轉型的實操方法論知識體系數字化轉型的實操方法論知識體系技術管理和業務管理層面的最佳實踐知識體系數字化人才能力的建設與培養術指的是戰術、技術、方法、路徑，最佳實踐數字化管理實踐知識體系數字化管理實踐知識體系數字化轉型與創新管理數字化轉型與創新管理-VeriSMThe Global Authority For Digital Management Certification VeriSM Chinese exam literature 定義生產提供響應 VeriSM 數字化轉型官管理網格Management MeshEXIN 數字化管理認證體系

10、數字化管理認證體系VerieriSM管理網格視圖管理網格視圖數字化轉型數字化轉型 Veri eriSM 管理網格管理網格 數字化服務集成管理數字化服務集成管理-SIAMThe Global Authority For Digital Management CertificationSIAM 服務集成管理服務集成管理銀行客戶組織Lenovo服務商提供硬件IBM提供存儲和備份Accenture 提供服務器支持TCS提供應用支持服務集成商代表銀行管理供應商數字化時代生態服務集成管理SIAM的3大層次與結構一個頂級SIAM模型，展現了SIAM層中實踐、流程、職能與機構小組的關系機構小組是具有特定職責的

11、組織實體，跨多個組織、跨多個層工作戰略委員會、戰術委員會、運營委員會、變更管理委員會、服務臺機構小組SIAM的三大層次SIAM模型SIAM里獨特的服務集成商的職責與能力要求數字化轉型的實操方法論知識體系數字化轉型的實操方法論知識體系技術管理和業務管理層面的最佳實踐管理知識體系數字化人才能力的建設與培養術指的是戰術、技術、方法、路徑，最佳實踐拿著工具的傻瓜仍然是傻瓜拿著工具的傻瓜仍然是傻瓜A fool with a tool is still a fool 元宇宙涉及的技術包括人工智能、數字孿生、區塊鏈、云計算、拓展現實、機器人、腦機接口、5G等腦機接口技術是一門新興的研究領域，涉及計算機科學、

12、神經科學、心理認知科學、生物醫學工程、數學、信號處理、臨床醫學、自動控制等多個領域數字化時代對人才能力提出新的挑戰 廣博知識廣博知識廣博知識個人電腦時代互聯網時代移動互聯時代數字化時代開發者量級十萬百萬千萬億2020世紀7070年代中期9090年代中期編程語言，操作系統9090年代中期 2121世紀初網絡瀏覽器，搜索服務，電子商務2121世紀初 20152015年左右移動通信技術，智能手機，共享經濟20162016年后物聯網，大數據，區塊鏈，人工智能“T”型人才“I”型人才“”型人才“梳”型人才 數字化時代崗位認證&知識體系數字化服務經理敏捷服務項目經理數字化轉型官 研發運維數字化轉型 數字化

13、服務經理 敏捷服務項目經理ASP Agile Service Project 服務集成項目管理（PMP 是PMI注冊商標，SIAM是EXIN注冊商標 ）宣傳+交付敏捷服務項目經理ASPASP敏捷基礎*敏捷基礎*服務集成項目管理數字化服務經理DSM-Digital Service Manager-Integration服務集成專家數字化服務經理服務集成基礎IT服務管理*（ITIL 是Axelos 公司注冊商標，SIAM是EXIN注冊商標 ）注意：沒有ITIL證書學員可以選擇Agile Scrum Foundation來滿足DSM認證條件 數字化服務經理DSMIT服務管理*服務集成服務集成數字化服

14、務經理DSM-Digital Service Manager Transformation（VeriSM是iFDC國際數字化能力基金會注冊商標 ）注意：敏捷實踐認證可以選擇EXIN Agile Scrum、ACP、CSM或SAFe認證任意版本和級別的證書，VeriSM F 可以由以下證書替換數字化服務經理DSMDSM 轉型數字化服務經理 數字化轉型專家 數字化轉型基礎 數字化轉型 數字化轉型 敏捷實踐敏捷實踐數字化轉型官 DTO Digital Transformation Officer數字化轉型 業務敏捷區塊鏈人工智能 云計算數字化轉型官 業務敏捷數字化轉型 云計算區塊鏈人工智能 數字化轉

15、型官數字化轉型的平臺與工具數字化轉型的平臺與工具新興技術、軟件、硬件以及平臺產品解決方案器指的是實現目標的工具；主要思路是用工具提升效率以便實現降本增效或營收增長的目標數字化時代的新興技術數字化時代的新興技術能夠生存下來的物種，不是最強的，也不是最聰明的，而是最能夠響應變化的物種“IT IS NOT THE STRONGEST OF THE SPECIES THAT SURVIVES,NOR THE MOST INTELLIGENT,BUT THE ONE MOST RESPONSIVE TO CHANGE”查爾斯達爾文 CHARLES DARWIN.We turn skills into reputation!