A5--馮榮博--支付寶活動保障無人值守.pdf

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1、支付寶活動保障無人值守馮榮博/螞蟻集團 高級測試開發工程師目錄CONTENTS業務背景01 解決方案02 業務實踐03 未來展望04 01業務背景1.1 基本概念活動保障活動保障全生命周期（上線前/運行中/下線后）多維度（功能/資金安全/高可用/輿情）支付寶活動支付寶活動階段性（N天N月）高頻（近萬場/年）快速交付（天級）高風險（涉資/高并發）無人值守無人值守自動感知自動執行自動放行/卡點1.2 產研模式演進傳統迭代交付需求評審系統設計開發測試發布上線業務產品研發測試運維技術配置交付需求評審技術配置測試驗證對外上線業務研發測試業務自主交付業務配置測試驗證對外上線業務測試1.3 實現業務自主交付

2、的研發架構業務技術平臺能力技術底盤體驗技術前端工具前端平臺小程序平臺研發工具小程序基礎運行時內核終端技術Native技術多媒體技術端智能移動網絡網絡接入網絡傳輸協議應用網關研發工程網絡接入商家服務商家基礎商家平臺通行平臺客戶基礎客戶平臺商品庫權益庫服務平臺內容平臺玩法平臺營銷基礎營銷平臺網關合約生態平臺IOT平臺基礎業務平臺數字化運營中心化運營去中心化運營招選搭投拉新留存復訪召回工具平臺用戶服務用戶服務公益公益數字行業數字行業數字商業數字商業數字支付數字支付支付創新支付創新應用網關內容分發內容庫業務服務智能硬件1.4 面臨的問題質量交付趕不上功能交付質量交付趕不上功能交付02解決方案2.1 解

3、決方案建立一套覆蓋活動上線前中后全生命周期風險防控全生命周期風險防控、全流程自動化全流程自動化、低人低人力成本力成本的保障體系活動保障無人值守活動保障無人值守2.2 活動保障平臺架構技術基建技術基建端服務工程服務數據服務算法服務存儲服務.質量基建質量基建前端保障客戶端保障端到端保障配置保障高可用保障資金防控輿情安全保障總線保障總線活動流水線變更流水線活動大盤活動大盤數據大盤風險大盤效果大盤播報播報保障結果風險進度外部接入外部接入調度引擎調度引擎定時執行變更執行人工執行策略執行變更配置化接入保障能力接入數據同步卡點放行加簽保障生態保障生態決策引擎決策引擎保障能力管理評價體系汰換機制通用能力定制化

4、能力數據資產數據資產技術鏈路資產技術快照數據快照專家經驗保障結果經驗傳承活動模版智能推薦歷史數據分析場景分級自動矯正配置化規則質量平臺業務平臺業務平臺A業務平臺B業務平臺C2.3 保障生態-功能保障配置保障通規則領域規則智能規則規則規則庫業務識別規則獲取規則執保障流程結果反饋業務場景業務A業務B業務C前端保障URL質檢智能遍歷兼容性通用能力自定義能力業務識別性能檢測動態成CASECASE執結果反饋服務端保障例動例流量錄制回放通用能力自定義能力業務識別全鏈路對動態成CASECASE執結果反饋2.4 保障生態-高可用保障業務同學小A上線了一場活動。由于該活動非常吸引人，流量劇增從而導致部分用戶服務

5、出現不可用，不僅影響了本場活動，還影響了其他業務活動?；顒优渲脷v史活動流量獲取限流動配置本場次活動限流活動流量疊加動擴容同時段系統擴容主活動評估活動下鉆活動A活動B活動C2.5 決策引擎大多數的測試執行都沒有攔截到問題2.6 配置化接入多種活動類型和業務變更平臺，業務覆蓋落地進度慢業務平臺業務平臺A變更核RPCMQDRC變更場景配置化接入變更場景配置模型補全活動識別業務平臺B業務平臺C業務平臺D決策配置保障能配置03業務實踐3.1 支付寶日?；顒颖Ｕ?人工活動創建業務搭建活動名單發布投放配置投放名單發布活動全量發布投放全量發布投放下線活動下線業務自主上線活動配置檢查測試/運維前端配置檢查功能測

6、試投放配置檢查投放功能測試容量評估監控配置資核對配置限流/擴容定期線上檢查監控下線核對下線取消限流/縮容人工全流程保障3.1 支付寶日?；顒颖Ｕ?無人值守建設成果覆蓋上線前/運行中/下線后，活動全生命周期風險防控全流程自動化，無需人工推進功能/高可用/線上巡檢等多維度防控1.能力建設2.使用效果以每場活動保障花費3h，全年5000場日?；顒佑嬎?，可提效約5人年04未來展望124.1 未來展望領域擴展領域擴展：B端搭建C端呈現活動類業務，通過質量架構的升級，實現了高效的質量交付。其他類似的業務場景是否也適用？期待進一步的擴展決策引擎打磨決策引擎打磨：基于精準測試理念的決策引擎還有很多場景需要不斷探索。AI、大模型或許可以派上用場。3質量基建不斷完善質量基建不斷完善：每個縱向的質量技術是質量體系的百寶箱，仍需要不斷完善。感謝聆聽關注QECon公眾號