彭杰-新選擇帶來車隊價值的再創造.pdf

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1、新選擇帶來車隊價值的再創造新選擇帶來車隊價值的再創造梅賽德斯-奔馳應對物流行業競爭升級的解決之道10410611211612413414716419221324528231930831131533436939634434339137120002001200220032004200520062007200820092010201120122013201420152016201720182019202020212022202320242025202620272028202920302000-2009年：客戶需求驅動年：客戶需求驅動2010-2019年：商業模式創新驅動年：商業模式創新驅動2020-

2、2029年：精細化管理驅動年：精細化管理驅動單位：億噸單位：億噸發展趨勢：精細化管理成物流行業發展新驅動數據來源：運聯傳媒36%32%17%7%2%路橋費用輪胎損耗燃油費用維修成本保險費用司機工資和管理費用購車成本車輛保養成本運行成本維護成本管理成本購車成本2%2%2%如何降本：TCO體系降本優于單點降本50%50%歐曼事業部生產制造研發中心營銷中心采購&供應商質量管理產品戰略規劃質量管理商務管理梅賽德斯-奔馳事業部北京福田戴姆勒汽車（BFDA）廠房建筑面積：17萬平方米 2022年9月23日啟動量產 戴姆勒最新Integra 6自動化標準 高自動化、柔性化焊裝車間 無觸碰式自動化涂裝車間 車

3、架噴粉工藝 精益式總裝車間整體概況技術特點產能 標準年產量：60,000臺新選擇：德國奔馳 中國制造2008第一個標配自動變速箱的重卡（第三代 Actros）世界上第一輛卡車18961973領先的模塊化設計理念傳奇的NG車型1996第一輛智能卡車（第一代 Actros）1998首次裝配自動變速箱的重卡 2006全球首次推出主動制動輔助系統（ABA）2003首推以駕駛員為中心的設計理念（第二代 Actros）2011歐六標準的Actros全方位重新定義重卡(第四代 Actros)2018全球首款L2級自動駕駛和電子后視鏡的量產卡車（第五代 Actros)20XX未來卡車 FT 20252022國

4、產Actros Actros C 面世卡車發明者127年創新傳承1923世界上第一輛柴油卡車比汽油機節油86%開創平頭卡車量產時代平頭型載重車LP 31519551981ABS首次應用于卡車開創主動安全時代1998首次實現L1自動駕駛ACC智能車距控制系統TCO2.0選車買車換車養車管車再創造：奔馳卡車TCO 2.0全生命周期智慧服務用車降低門檻 輕松上路選車換車養車管車用車買車奔馳卡車多安全?127年技術沉淀，鋪就安全之路選車買車換車養車管車用車商用車加速防滑控制系統（ASR）商用車制動防抱死系統（ABS）電控制系統（EBS）防側傾輔助自適應巡航（ACC）車道輔助電子車身穩定系統（ESP）電

5、控坡道起步輔助第一代主動制動輔助系統（ABA）自動雨刷和自動大燈被動安全時代開啟智能安全時代第二代主動制動輔助（ABA 2）全速自適應巡航（ACC）注意力輔助系統第三代主動制動輔助（ABA 3）車側區域保護輔助系統第四代主動制動輔助（ABA 4）電子后視鏡第一代主動駕駛輔助系統（ADA）第五代主動制動輔助（ABA 5）主動式車側區域保護輔助系統（ASGA）第二代主動駕駛輔助系統(ADA 2)第二代電子后視鏡開啟主動安全時代TPMS和爆胎應急防護和爆胎應急防護ABA 5 第五代主動制動輔助系統第五代主動制動輔助系統EBS 電子制動系統電子制動系統ESP 電子車身穩定系統電子車身穩定系統讓車輛每一

6、公里都更加安全選車買車換車養車管車用車選車買車換車養車管車用車讓車輛每一滴油都學會長跑*數據為6x4車型專業化體系化培訓 數字化智能化管理培訓課程客戶行為TCO元素成本組成客戶需求買車用車管車養車購車成本運行成本管理成本維護成本整體車價整體利息車輛殘值燃油成本路橋成本司機成本其他成本一線管理成本總部管理成本管理軟硬件保養成本維修成本輪胎成本了解車輛性能試乘試駕體驗了解金融方案了解服務成本駕駛員招聘接收車輛學習車輛操作經濟性駕駛掛車匹配優化運營路線優化駕駛員評估人員激勵和考核車輛保養配件需求故障診斷和維修選車換車選車買車換車養車管車用車車隊管理咨詢培訓車隊內訓師培訓核心司機培訓客戶服務的“三變”

7、與“三不變”客戶服務01服務網點變得更密集01全球質量標準不變02維保價格變得更親民02服務標準不變03配件供應變得更及時03“客戶至上”理念 不變選車買車換車養車管車用車高開高走 低開低走出勤率高、殘值高、總收益高油耗低、維護成本低、客戶總體支出低選車買車換車養車管車用車18/20 盈利起爆點年度運營里程：萬km基本參數驅動型式：64運營時長：5年車輛首付：10%貸款利率：8%貨運類型：快運司機數量：2名-2.02.04.04.06.06.08.08.010.010.012.012.014.014.016.016.018.018.020.020.0181819.219.220.420.421

8、.621.622.822.8242425.225.2ActrosActros C高端1高端2月度收益：千元真實數據展現盈利能力Actros高端高端1盈利能力盈利能力車價/元591,750 750,000 省省 158,250年運營里程/km300,000300,000油耗/L/100 km29.75 29.75 售后保養/元/年17,100 19,500 省省 2,400售后維修/元/年30,300 40,500 省省 10,200駕駛員數量/個2.0 2.0 運費收入（月）/元189,000 189,000 支出（月）/元152,968 159,440 省省 6,472利潤（月）/元36,0

9、32 29,560 多多 6,472車輛殘值/元147,938 187,500 少少 39,562保險支出/元/年41,42852,500省省11,078全生命周期總利潤/元2,593,403 2,323,260多多 270,143Actros C高端高端2盈利能力盈利能力562,400455,000多多 107,400200,000180,000多多 20,00031.8033.80 省省 211,400 9,000 多多 2,40020,200 18,360 多多 1,8402.0 2.0 126,003 113,400 多多 12,603119,289 110,240 多多 9,0496,714 3,160 多多 3,554 140,600 68,250 多多 72,35039,36831,850多多7,518 812,756 477,432 多多 335,324