5 寇全強 醫院后勤安全體系建設.pptx4.28.pdf

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1、1920 惠民醫院 1962 豫北醫專附屬醫院 2003 河南省結核病醫院掛牌 1896 博濟醫院 1949 哈利生醫院遷入 1922 惠民護士學校 1950 平原省省立醫院 仁心仁術 博濟惠民 2016 綜合樓投入使用 2019 國家臨床教學培訓示范中心 歷史脈絡 1996 國家首批三甲醫院 1982 新鄉醫學院第一附屬醫院 醫院規模 醫院占地310畝 建筑面積40.6萬平方米 核定床位4100張、現有職工3844人 副高及以上職稱人員551人 博士、碩士1297人 年門急診量100萬余人次，出院患者12萬余人次，手術患者5萬余例次 現有工作人員3655名 副高以上職稱人員413名 博士10

2、0人、碩士956人 歷經128年發展，由一個西醫診所發展成為省直綜合性三級甲等醫院，百余年來，秉承著“仁心仁術 博濟惠民”的精神，守護著中原大地上億萬人民的健康。仁心仁術 博濟惠民 前言 黨的二十大報告明確指出，“要提高公共安全治理水平，堅持安全第一、預防為主，完善公共安全體系，提高防災減災救災和急難險重突發公共事件處置保障能力?！比市娜市g 博濟惠民 研究背景 隨著醫療改革的推進和國民健康意識的提高，醫療服務質量和安全問題變得日益重要。然而，醫院作為提供公共服務的地方，人員眾多，業務復雜，安全隱患也相應增加。為了保障患者和員工的安全，醫院需要建立完善的安全管理體系。醫院后勤安全體系建設是一個至

3、關重要的任務，它涉及到多個層面和維度，旨在確保醫院運營的安全、高效和穩定。CONTENTS 后勤安全體系建設-理念建設 2 3 4 5 6 醫院后勤現狀分析1 目錄 后勤安全體系建設-后勤安全體系建設-組織建設 后勤安全體系建設-機制建設 后勤安全體系建設-設施建設 醫院后勤現狀分析 安全生產程序化與傳統管理模式的矛盾 安全管理一體化與管理半徑過大的矛盾 后勤“大安全”建設與信息化基礎薄弱的矛盾 1 仁心仁術 博濟惠民 安全生產程序化與傳統管理模式的矛盾 習慣于被動服務，善于解決問題而怠于發現問題，導致潛在風險暴露率降低，安全隱患爆發率增高；采用粗放式行政管理手段，缺乏績效考核、激勵懲罰機制，

4、導致后勤人員積極性降低、責任感弱化；規章制度、SOP（標準化作業程序）欠缺，導致日常工作經驗主義盛行，安全保障機制容易流于形式。為有效避免安全生產事故的發生，醫院后勤安全管理工作程序化，操作規范流程化，工作職責表單化。員工應依據安全生產工作流程，列出每一個程序的風險隱患，定期排查隱患并發現事故先兆，及時排除并上報任何隱患和事故。醫院后勤傳統管理模式 現代安全管理理論 仁心仁術 博濟惠民 安全管理一體化與管理半徑過大的矛盾 醫院后勤安全管理工作應當依據醫院運營與隱患爆發的規律，制定科學的規章制度和執行規范，有效運用現代科學管理理論與方法，并通過有計劃的組織、協調、控制手段，達到降低各類安全生產事

5、故爆發可能性的目的。后勤安全管理工作的系統性、協作性、專業性尤為重要。從業務覆蓋范圍方面，醫院后勤保障工作從專業機組設備的維護保養到門窗桌椅的修繕，涵蓋了醫院日常運營的方方面面，涉及業務種類普遍比較繁雜，導致業務層面管理半徑較大。從設備設施的分布情況來看，后勤重點機房多位于各樓宇地下樓層或主要樓宇外圍區域，后勤管井及其他設備設施位于各病區，呈現多點散在分布方式，導致物理層面管理半徑較大。醫院后勤各類專業技術人員普遍不足，一專多能型人才少之又少，對高效、專業的業務協同提出了巨大挑戰。醫院后勤安全工作的系統化建設標準勢必要向人員、時間、空間、管理半徑四點因素作出妥協。仁心仁術 博濟惠民 后勤“大安

6、全”建設與信息化基礎薄弱的矛盾 從醫院后勤“大安全”建設的角度出發，應進行全方位、全天候、全過程、全要素地進行安全管理，對各種安全隱患做到“提前預警、及時發現、可管可控”，將安全事故發生的概率降到最低。傳統醫院管理思維認為，醫院后勤局限于水、電、氣、暖、物資、房屋的日常管理維護工作，對后勤設備設施信息化改造長期投入不足，導致醫院后勤設備設施信息化覆蓋率低；后勤人才隊伍建設缺失，導致后勤信息系統應用質效低下。仁心仁術 博濟惠民 傳統后勤與智慧后勤 后勤安全體系建設-理念建設 患者服務導向 文化建設 員工培訓 2 仁心仁術 博濟惠民 患者服務導向 樹立“誰主管，誰負責，誰落實”的責任意識、擔當意識

7、，各司其職、各謀其事、各盡其責 樹立“一切服務臨床 一切為了患者”的意識 切實轉變服務觀念，不斷強化后勤保障能力水平，全面保障醫院臨床正常運行，為患者及家屬營造和諧有序便捷美麗的就醫環境，提升就醫感受，為醫院高質量發展貢獻力量 01 02 03 患者服務導向 仁心仁術 博濟惠民 文化建設 后勤管理中的安全文化是指組織內部形成的，以安全為核心的價值觀、行為準則和道德規范的總和。它反映了組織對安全工作的重視程度，強調全員參與和持續改進。培養全員的安全文化，使每位員工都能成為安全管理的參與者和推動者。仁心仁術 博濟惠民 員工培訓 通過講座、培訓等方式向員工普及安全知識和安全意識，提高員工對安全問題的

8、重視程度。定期開展安全意識教育活動 利用醫院網站、宣傳欄、微信公眾號等渠道，定期發布安全文化相關內容，營造安全文化范圍。建立安全文化宣傳平臺 仁心仁術 博濟惠民 員工培訓 定期組織員工進行后勤安全管理的培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。針對不同工作類型，制定安全培訓計劃 定期學習應急知識、技能 定期展開應急演練 后勤安全體系建設-制度建設 安全管理制度的分類 安全管理制度的目的 安全管理制度的原則 3 仁心仁術 博濟惠民 醫院后勤安全管理制度的分類 醫院后勤安全管理制度根據部門學科的不同可分為：設施設備安全管理制度、消防安全管理制度、治安安全管理制度、基建安全管理制度、危險品安全管理制度

9、等。治安監控室管理準則 治安監控室行為準則 治安監控室保密準則 消防控制室管理規定 消防控制室安全管理制度 消防控制室值班人員職責 消防控制室設備操作人員的職責 仁心仁術 博濟惠民 醫院后勤安全管理制度的分類 ?；穬Υ婀芾碇贫?危險化學品事故應急救援預案 實驗室安全制度 實驗室廢物處理原則 危險化學品使用及防護 生命科學研究中心危險化學品事故應急救援預案 仁心仁術 博濟惠民 醫院后勤安全管理制度的目的 醫院后勤工作多樣且復雜，涵蓋了維修維護、特種設備、能源供給、固定資產管理膳食供應、綠化、保潔等各方面工作。無論哪個環節出現問題，都會直接影響醫療質量和醫院安全。建立醫院后勤安全管理制度的目的是

10、貫徹國家相關法律法規、方針政策；明確安全責任，規范員工行為，以文字形式明確崗位職責；控制后勤工作開展過程中潛在安全風險，指導應對工作中可能出現的問題，將危害降低到最??；保證工作正常開展保護院內人身安全；實現醫院的正常運營，促進醫院的長遠發展。仁心仁術 博濟惠民 建立醫院后勤安全管理制度的原則 關于推進醫院安全秩序管理工作的指導意見（國衛醫發202128號）全面提升安防系統能力水平 加強源頭治理 有效預警防范 切實強化應急處置工作 加強醫院安全秩序宣傳教育 安全管理制度是國家有關法規、相關標準在生產經營單位安全生產中的具體落實,是統一全體職工從事安全生產的行為準則，醫院后勤安全管理制度的建立必須

11、符合國家安全生產法律法規和政策方針的要求，保證其合法性。仁心仁術 博濟惠民 法律法規 中華人民共和國安全生產法（2021修正）中華人民共和國特種設備安全法 危險化學品安全管理條例(國務院令第591號)醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見 醫療機構基礎設施消防安全規范 機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定 仁心仁術 博濟惠民 建立醫院后勤安全管理制度的原則 堅持標準化的原則 安全生產標準主要指國家標準和行業標準。相對于法律法規。標準更加細致、周密.依據標準制定并實施醫院后勤安全管理制度，安全生產管理工作才能落實到位。堅持科學性的原則 醫院后勤安全管理制度的建設需遵循科學性，科學、規范

12、、合理、合情的管理制度才具有激活效應和約束效力?？茖W性是提高制度權威性的重要保證。堅持系統性的原則 醫院制定安全管理制度要成一體系，在醫院總體規劃和醫院章程、醫院整體制度體系中有所體現，分門別類層層推進，使其具有全面性和整體性。堅持持續改進的原則 醫院后勤安全管理制度需迎循PDCA 來循環開展，采取策劃、實施檢查、處置、改進的方法，對修訂后的制度進行實際驗證，并對不完善的制度進行重新改進。后勤安全體系建設-組織建設 組織架構 跨部門協作 安防隊伍建設 4 仁心仁術 博濟惠民 組織架構 按照省委省政府及省衛健委統一部署，遵照國家、省、地區各項安全應急與消防管理工作指南，積極將醫院后勤安全工作作為

13、一把手工程與醫院重要內容來抓，加強組織領導，成立專項委員會，實時督導檢查，形成以書記院長為主任，其他班子成員為副主任，后勤保障部部長為辦公室主任的三級責任體系，并在后勤保障部常設辦公室。仁心仁術 博濟惠民 跨部門協作 2023年起，醫院實行大部制改革，建立決策科學、權責明晰、分工合理、執行有力的管理體制與運行機制，優化“以質量為導向、以服務為目標、以效益為牽引”的職能體系，推動管理部門向“服務型、智慧型”轉變，進一步激發干事創業活力，夯實醫院高質量發展的基礎。在大部制改革的推動下，將原有基建、后勤、保衛、餐飲歸為后勤保障部，優化了資源配置，提高了部門協同效率。醫院各個部門的密切合作，形成聯動機

14、制，共同應對各種安全挑戰。仁心仁術 博濟惠民 安防隊伍建設 醫院在安防隊伍建設推行“社會化”，吸納社會優秀管理團隊，同醫院現有人員深度結合，打造現代化專業的安防隊伍。后勤安全體系建設-機制建設 安消融合機制 防雷暴安全機制 防汛安全機制 人才培養機制 5 仁心仁術 博濟惠民 安消融合機制 隨著信息化的發展與智慧醫院的推進，醫院以“大安全、大應急、大減災”為理念，以“大合并、重布局、上系統、進設備、深融合”為路徑，率先在省內開啟智慧安消一體化融合理念。同時圍繞安消融合的發展理念，也首次在全省范圍內將大型消防演練上升到安消融合聯合演練。智慧應急指揮中心 安消融合大型實戰演練 仁心仁術 博濟惠民 消

15、防共建 醫院與衛輝市消防救援大隊聯合成為共建單位，醫院為消防官兵提供綠色傷病救援與就醫通道，消防大隊不定期對我院進行消防工作指導。仁心仁術 博濟惠民 五位一體 為進一步提高醫院消防維保管理工作，嘗試將消防維保工作完全第三方社會化托管，并由過去簡單的隨報隨修，做好記錄較為粗放式的管理模式上升到日記、周報、月檢、季檢與年檢（非維保的消防第三方公司）的五位一體科室內部消防檢查精益模式。日記 周報 月檢 季檢 年檢 仁心仁術 博濟惠民 防雷暴安全機制 為最大程度應對極端雷暴天氣，杜絕樓宇建筑安全隱患，我院每年委托第三方公司對我院建筑物防雷暴裝置進行檢測并出具報告書。仁心仁術 博濟惠民 防汛安全機制 仁

16、心仁術 博濟惠民 2021年抗洪救災 2021年7月27日，醫院經歷126年特大水患災害，人民子弟兵與消防官兵對我院第一時間開展救援，在全院職工與社會各界力量幫助下，成功實現了我院“萬人大轉移”，整個過程做到0失聯，0傷亡。在部隊、消防官兵幫助下使用轉移患者 組建“百人護堤隊”，晝夜堅守衛河大堤 仁心仁術 博濟惠民 人才培養機制 在醫療體制改革不斷深化的新形勢下，在現代化的醫學體系建設中，人才資源是不可或缺的重要一環。醫院各類設備的不斷更新、基礎設施的建設完善、各種精尖設備的維修維護，都離不開后勤人才。醫院后勤隊伍秉承“業務+科研”的人才培養路線，注重理論與實踐成果的轉換，先后代表醫院獲得河南

17、省醫院協會后勤分會優秀論文組織獎3次，中國醫院協會后勤分會優秀論文獎2項，中南六省院長高峰論壇一等獎1項，河南省醫院管理高峰論壇一等獎2項，河南省醫院協會后勤分會優秀論文9項，主持廳局級課題1項，在國家媒體推廣文章3篇。后勤安全體系建設-設施建設 安消一體化系統 綠色節能系統 6 仁心仁術 博濟惠民 安消一體化系統 仁心仁術 博濟惠民 平臺技術方案 仁心仁術 博濟惠民 安消一體化平臺 仁心仁術 博濟惠民 報警聯動系統 仁心仁術 博濟惠民 報警聯動特點 多樣化的應用場景：各子系統事件上報接收及平臺業務聯動 大屏/電子地圖即時預警展示，提升安防效率 緊急情況的預案處置、遠程控制、緊急聯絡 豐富的聯

18、動方式：客戶端彈窗 視頻錄像 云臺 預置點/巡航/軌跡控制 大屏上墻 語音對講 遠程門禁控制 短信/郵件通知 仁心仁術 博濟惠民 可視化應用 仁心仁術 博濟惠民 綠色節能系統 在醫院后勤管理中融入綠色理念，推廣節能減排、環保材料的使用，構建可持續的后勤支持系統。我院建院時間久遠，配套設施較為老舊，為響應國家節能減排相關政策，進行了既有建筑的節能改造。仁心仁術 博濟惠民 能耗情況說明 能耗趨勢能耗趨勢 醫院節能改造工程項目結項完工后，根據第三方出具的能效測評報告，年度醫院綜合能耗水平降低31.62%，其中，14號樓能耗降低35%以上，510號樓能耗降低30%以上。仁心仁術 博濟惠民 醫院后勤安全體系建設是一個系統工程，需要綜合考慮多個方面，包括建立全面的安全管理體系、構建有效的風險管控機制、加強安全教育培訓以及關注能耗監測和建筑設備監控管理平臺的建設等。通過這些措施的實施，可以有效提升醫院后勤安全管理水平，確保醫院的安全穩定運營。謝謝