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1、 中國信息通信研究院產業與規劃研究所 中國移動國際有限公司 華為技術有限公司 2024年8月 中資出海企業數字化發展中資出海企業數字化發展（亞太）（亞太）藍皮藍皮報告報告 (2022024 4 年年)版權聲明版權聲明本報告版權屬于中國信息通信研究院本報告版權屬于中國信息通信研究院、中國移動國際有、中國移動國際有限公司和華為技術有限公司限公司和華為技術有限公司，并受法律保護。轉載、摘編或，并受法律保護。轉載、摘編或利用其它方式使用本報告文字或者觀點的，應注明利用其它方式使用本報告文字或者觀點的，應注明“來源：中來源：中國信息通信研究院、國信息通信研究院、中國移動國際有限公司中國移動國際有限公司和

2、和華為技術有限華為技術有限公司公司”。違反上述聲明者，編者將追究其相關法律責任。違反上述聲明者，編者將追究其相關法律責任。前前 言言 在全球經濟一體化與數字化轉型浪潮推動下，中資出海企業正以前所未有的速度融入亞太乃及全球市場，成為推動區域經濟合作與發展的重要力量。然而，面對復雜多變的國際環境、激烈的市場競爭以及日益增長的客戶需求，中資出海企業在拓展海外業務的過程中也面臨著諸多困境與挑戰。在此背景下，本報告旨在深入剖析中資出海企業的數字化發展現狀，探討數字化如何賦能企業實現高質量可持續發展。報告梳理了中資出海企業的發展趨勢與面臨的挑戰，并從通用和行業兩個維度對出海企業數字化需求與場景解決方案進行

3、了分析與介紹。在通用維度，重點闡述了中資出海企業在網絡通信、智慧園區、數據中心、云服務、智慧辦公、網絡和信息安全、綜合網絡托管服務等領域的數字化需求與解決方案；在行業維度，針對制造業、能源行業、科技互聯網、金融行業、零售商業、物流港口行業及智能建造行業等典型領域，探討了行業典型數字化需求與解決方案，旨在為中資出海企業提供更具針對性的指導。最后，報告展望了中資出海企業數字化的未來趨勢，提出了促進企業數字化轉型發展的若干建議，以期為企業提供一些啟發和幫助，助力企業結合自身實際，探索出適合自身發展的數字化道路，在全球化競爭中保持領先地位。本報告由中國信息通信研究院聯合中國移動國際有限公司、華為技術有

4、限公司共同撰寫。由于研究時間、調研范圍等方面的限制，本報告仍有很多不足之處，望各界批評指正。目目 錄錄 一、一、中資出海企業發展現狀中資出海企業發展現狀.1（一）中資企業出海發展趨勢.1（二）中資出海企業數字化發展面臨的困境和挑戰.3 二、二、中資出海企業數字化發展的重要性與路徑中資出海企業數字化發展的重要性與路徑.4（一）中資出海企業數字化發展重要性.4（二）中資出海企業數字化發展路徑.7 三、三、通用數字化需求與解決方案通用數字化需求與解決方案.9（一）網絡通信.9（二）智慧園區.17（三）數據中心.24（四）云服務.30（五）智慧辦公.36（六）網絡和信息安全.39（七）綜合網絡托管服務

5、.42 四、四、行業數字化需求與解決方案行業數字化需求與解決方案.44（一）制造業.44（二）能源行業.50（三）科技互聯網.58（四）金融行業.62（五）零售商業.68（六）港口物流行業.74（七）智能建造行業.77 五、五、中資出海企業數字化中資出海企業數字化發展發展展望展望與建議與建議.81（一）中資出海企業數字化發展展望.81（二）中資出海企業數字化發展建議.82 圖圖 目目 錄錄 圖 1 2019-2024 年中國對外直接投資流量情況（億美元）.1 圖 2 中資企業出海各階段數字化服務需求.7 圖 3 中資出海企業數字化產品體系參考架構.8 圖 4 國際數據連接專線解決方案.10 圖

6、 5 虛擬專網解決方案.12 圖 6 云連接解決方案.12 圖 7 應用加速網絡場景解決方案.13 圖 8 物聯網卡連接平臺.14 圖 9 車聯網解決方案整體架構.15 圖 10 數據中心互聯解決方案.17 圖 11 智慧園區解決方案整體架構圖.18 圖 12 大型企業全光組網架構圖.19 圖 13 FTTR-B 網絡架構圖.20 圖 14 智慧園區 WLAN 網絡架構圖.21 圖 15 5G 局域專網三種建設模式.23 圖 16 智慧園區運營管理平臺架構圖.23 圖 17 數據中心供電系統典型架構.26 圖 18 數據中心集成化供電模塊與傳統供電架構對比.27 圖 19 數據中心低碳節能解決

7、方案全景圖.29 圖 20 定制化模塊數據中心示意圖.29 圖 21 多云管理平臺示意圖.31 圖 22 私有云能力示意圖.33 圖 23 跨 DC/多云的數據分級存儲示意圖.34 圖 24 企業大模型應用框架示意圖.35 圖 25 會議室預定場景解決方案.37 圖 26 智能工位場景解決方案.38 圖 27 邊界安全解決方案.40 圖 28 基于 EDR 的勒索防御.41 圖 29 網絡運維托管服務交付模型.43 圖 30 網絡運維托管服務范圍.44 圖 31 智慧工廠 IT/OT 融合示意圖.46 圖 32 工廠內網拓撲示意圖.47 圖 33 智慧礦山解決方案整體架構圖.52 圖 34 智

8、慧礦山管理平臺架構圖.53 圖 35 露天礦山移動專網建設示意圖.53 圖 36 井下礦山融合專網建設示意圖.54 圖 37 油罐車遠程控制業務流程圖.56 圖 38 光伏逆變器及相關系統示意圖.57 圖 39 CDN 節點建設解決方案.59 圖 40 云/數據中心節點建設解決方案.60 圖 41 業務出海辦公室一體化解決方案.61 圖 42 全球游戲加速解決方案.62 圖 43 金融數字化轉型中技術的應用.64 圖 44 金融數據中心低延遲互聯示意圖.64 圖 45 金融混合云解決方案示意圖.65 圖 46 全球隱私中間號示意圖.66 圖 47 語音驗證碼/通知發送示意圖.67 圖 48 分

9、支互聯組網解決方案.70 圖 49 智慧零售店鋪解決方案.70 圖 50 智慧 Wi-Fi 解決方案.71 圖 51 CCTV 視頻監控解決方案.71 圖 52 云短信場景解決方案.72 圖 53 港口場地巡檢方案架構.75 圖 54 港機遠控系統架構.76 圖 55 智慧倉儲無人運輸方式.76 圖 56 智慧工地辦公平臺 BIM 管理頁面.78 圖 57 綠色施工管理頁面示意圖.79 圖 58 智慧工地個人防護裝備智能檢測.80 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）1 一、中資出海企業發展現狀（一）（一）中資中資企業企業出海發展趨勢出海發展趨勢 1.中國對外投資持續活躍，全

10、球影響力不斷擴大 近年來，中國經濟持續增長，已經成為世界經濟體系和國際貿易體系的重要組成部分，中資企業紛紛將業務、產品或服務擴展到國際市場，尋求更廣泛的市場份額和增長機會，形成企業“出?！崩顺?。從投資流量上看，中國對外直接投資流量已達到 1631.2 億美元，連續11 年位列全球對外直接投資流量前三，預計 2024 年對外直接投資同比增長超過 6%，對世界經濟的貢獻日益凸顯。2012 年以來，中國累計對外直接投資達 1.51 萬億美元，連續多年占全球份額超過一成，在投資所在國家（地區）累計繳納各種稅金 4432 億美元，年均解決超過 200 萬個就業崗位，中國對外直接投資在全球外國直接投資中的

11、影響力不斷擴大。來源：商務部 圖 1 2019-2024 年中國對外直接投資流量情況（億美元）1,369.1 1,537.1 1,788.2 1,631.2 1,729.1 1,832.8 1200130014001500160017001800190020192020202120222023e2024e2019-2024年中國對外直接投資流量情況（億美元）中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）2 2.超七成投資流向亞洲，東南亞成為主要出海目的地 亞洲地區保持中國企業對外直接投資流量首位。中國企業“出?！弊阚E遍布全球，60%以上的“出?！逼髽I海外業務涉及三個以上大洲或地區，中國

12、 2.9 萬家境內投資者在國（境）外共設立對外直接投資企業 4.66 萬家，分布在全球 190 個國家（地區），其中在亞洲地區設立的中國企業數量占比接近 60%。近年來，全球經濟復雜多變，外部環境不穩定、不確定、難預料因素增多，更多的中國對外投資企業重返亞洲正在成為新的趨勢。2023 年，流向亞洲的投資超過 1200 億美元，同比增長超過 30%，亞洲地區占據中國企業出海的首選目的地。東南亞成為中國企業拓展亞太業務的主要目的地。近十年，中國先后與東盟十國構建起“全面”或“全方位”戰略伙伴關系，加之 2023年區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）正式生效，在良好的外交關系加持下，中國-東盟經濟合

13、作的現實基礎不斷夯實。近年來，在中國制造業優勢逐漸擴大、東南亞新興經濟體尋求工業升級、全球貿易摩擦加劇的背景下，中國企業出海的目的地從歐美國家加速轉向具有成本及地理位置優勢和廣闊市場規模的東南亞地區，2000 年至今，中國與東盟已連續四年互為最大貿易伙伴。在投資方面，東盟地區位列中國企業對亞洲地區投資第一位，近年中國對東盟地區的對外投資流量占比高達 11%，遠高于歐盟和美國地區。3.出海業務全方位發展，“數字化企業出?！毕颉俺龊Ｆ髽I數字化”拓展 近十年來，中國企業加快海外業務發展步伐，對外投資涵蓋國民中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）3 經濟的全部行業。在數字化技術推動下，

14、企業出海正在經歷從勞動密集型、資本密集型的產品出口到技術驅動型、思維創新型、品牌先導性的升級之路。從投資結構上看，中國企業正在經歷以房地產、服裝和礦業產業為主的“傳統行業出?！毕蛞孕履茉?、汽車、高端裝備為代表的中高端制造業、以短視頻、跨境電商、移動手游為代表的“互聯網和移動互聯網產業”以及金融、教培等高端服務業轉變，同時各行業企業積極借助數字化技術，進行出海業務的全方位數字化轉型和創新，在最短時間內實現產品升級和品牌升級，提升全球競爭力。（二二）中資出海企業中資出海企業數字化發展數字化發展面臨的困境和挑戰面臨的困境和挑戰 ICT 產業生態欠缺難以滿足價值提升需求。當前，數字化已成為出海企業實現

15、海外業務模式創新和企業核心價值提升的重要前提。但企業在國際化布局時往往發現海外數字基建和數字化服務市場存在空白的情況，加之國內外基礎電信企業的服務機制差異，中國企業在海外獲得數字基礎設施服務成本較高，企業數字化服務需求難以得到及時響應。同時，在海外經濟社會發展不確定性加大的市場環境下，當地政府及企業對數字化投入存在較大不確定性。綜上，ICT 產業生態不夠完善將導致出海企業部分數字化新業務、新模式無法順利開展，影響企業在國際市場的品牌建立和價值提升。多樣化數據安全和隱私監管要求為企業帶來適配壓力。出于對國家安全和利益的考量，各國普遍加強了數據安全和隱私合規的法律制度建設和監管力度。中資企業拓展海

16、外市場并實施數字化轉型的過程中，需確保所采用的數字技術和數據管理方案能夠全面符合并嚴格遵中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）4 循目標國家及地區的監管法規與標準。數據安全和隱私合規屬于高度專業化領域，各國對數據安全和隱私的監管要求復雜多樣，即便是同一區域國家間也存在較大差異。中資出海企業在開展國際化運營時，相同的業務場景需應對不同國家的監管要求，對企業數字技術應用和數據流通帶來較大挑戰。海外數字化人才短缺增加業務拓展壓力。近年來，海外市場專業數字化人才供求關系不平衡日益凸顯，一方面，企業在海外市場本地化部署時，需要提前獲取當地國情、商情和人情的全方位認知，然而兼具“全球化視野

17、”和“本地化能力”的人才非常稀缺。另一方面，部分海外市場還處于數字化發展初始階段，存在本地員工數字化思維不足以及專業數字化服務團隊缺乏的情況。因此，在國際化業務開展初期，出海企業必須投入更多人力資源，打造本地化運營團隊和市場開拓團隊以應對全球化發展面對的各種風險和挑戰。二、中資出海企業數字化發展的重要性與路徑（一）中資出海企業數字化發展重要性（一）中資出海企業數字化發展重要性 依托數字化轉型解決方案，中資出海企業能夠更好實現由“產品出?！钡健凹夹g出?！?、“品牌出?！钡霓D變，在全面推動全球化布局、本地化經營的過程中，一方面要提升運營效率，另一方面要能夠靈活有效地應對海外市場復雜多變環境，這些都需

18、要數字化手段的支撐。通過運用數字化新技術、新手段、新理念，中資出海企業可以形成差異化競爭優勢，迅速適應并融入國際市場環境，快速找到并抓住新的增長點，顯著提升國際品牌形象。因此，對于計劃出?；蛞呀浽诤Ｍ庵匈Y出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）5 運營的中資企業而言，積極擁抱數字化不僅是短期內取得商業成功的可選項，更是把握未來發展機遇、向全球高端價值鏈的邁進的必由之路。數字化提升中資出海企業業務開展及協同效率。通過引入自動化、智能化的產線或服務流程，中資出海企業能夠大幅提升經營精準度與效率，在減少人為錯誤的同時有效降低成本，確保產品或服務的高品質和一致性，進而贏得更廣闊的市場空間和發

19、展機遇。為應對復雜多變的國際市場環境，中資出海企業依托上下游各環節數據實時共享與交互，監控貨物運輸與庫存情況及服務相關狀態，增加從原材料采購到產品交付全過程管理的透明度，實現供應鏈無縫對接與高效運轉，不僅大幅縮短消費者收到產品或享受服務的時間周期，而且通過及時調整生產計劃與物流策略，顯著增強供應鏈抗風險韌性，促進海外市場需求的迅速響應。數字化助力中資出海企業實現管理決策模式創新。通過構建一體化數字管理系統，中資出海企業能夠將原本分散在全球各地的人力資源、財務數據和物資信息進行高效整合及合理調配，充分整合孤立的業務流和數據流，大幅優化各類資源配置與利用效率。依托智慧管理理念的深度應用，中資出海企

20、業對傳統內控流程進行有效再造，提高全局管理的透明度和規范性，同時緩解信息不對稱帶來的決策滯后問題，保障管理層決策的及時性和準確性。此外，通過實時掌握世界各地分支機構的運營情況，實現對海外業務的精細化管理與有效指揮調度，同時通過數字化平臺進行無縫溝通與實時共享，能夠有效促進跨中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）6 地域項目團隊的高效協作。數字化提高中資出海企業國際市場營銷服務水平。海外市場的動態多變與客戶需求的差異性，要求中資出海企業必須擁有敏銳洞察和快速反應能力。依托數字化商業分析工具，中資出海企業能夠實時追蹤消費者購買習慣、競爭對手動向、行業政策變化等最新動態，確保第一時間

21、獲取到關鍵市場信息，并通過線上即時反饋捕捉當地用戶聲音，實現深入剖析市場數據、準確預測市場趨勢，對海量用戶數據進行挖掘以精準把握消費者偏好，進而建立適合企業自身的市場預測模型與客戶群畫像，指導更符合市場期望的產品創新與服務調整策略，為不同地域客戶提供個性化、便捷的服務體驗，同時拓展線上營銷推廣渠道，從而迅速增加客戶粘性、提升品牌知名度。通信與算力基礎設施為中資企業海外生產運營提供堅實保障。一方面，通過搭建專屬數據通道、園區高速局域網、全球廣域物聯網，為中資出海企業提供高帶寬、低時延、廣連接的一體化網絡環境，不僅解決跨境數據交換規則復雜、傳遞效率低等問題，而且有效支持感知數據實時傳輸與工業自動化

22、控制，保障內外部順暢溝通。另一方面，打造綠色高效的數據中心及靈活彈性的多云智算平臺，能夠助力中資出海企業實現業務系統及資源配置的快速部署與調整，并保障企業關鍵業務的連續性和穩定性。此外，積極建立安全可靠的數據管理機制，能夠保證客戶隱私數據嚴格遵守當地數據保護法規要求，有效防止外界針對內網的攻擊，降低遭受數據泄露或篡改的風險。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）7（二）中資出海企業數字化發展路徑（二）中資出海企業數字化發展路徑 中資出海企業數字化需求伴隨發展階段逐步深化，呈現從基礎通信轉向綜合數字化體系的趨勢。中資企業成長為全球化企業的過程通常會歷經初始期、擴張期、深化期、領先

23、期等四個關鍵發展階段，對數字化的需求表現出不同的特點。中資企業在出海伊始，往往通過設立代表處來快速開拓海外市場，開展產品或服務的出口業務，此時數字化需求主要集中在租用穩定線路上，以確保與國內外的順暢溝通；當中資企業在目標市場建立子公司及工廠時，不僅需確保分支機構間信息流通和業務協同，而且應打造園區內部生產辦公網以滿足本地化制造與運營的需要；隨著業務深度和廣度的進一步擴展，中資企業將會搭建本土化的研發、供應、后期服務團隊，對數字化的需求則更加多元化，構建云、IT、存儲等基礎設施并強化網絡安全以支持本地業務穩定運行的需求日益凸顯；在中資企業通過設立區域總部進一步實現全球化協同后，則會需要建設高效且

24、靈活的數據中心及云服務來有效支撐企業的全球化戰略布局。圖 2 中資企業出海各階段數字化服務需求 中資出海企業在推進自身的數字發展進程時，與專業數字化解決中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）8 方案服務商的合作至關重要。中資出海企業在選擇數字化轉型產品與服務時應進行綜合評估，重點在基礎連接、云算資源、原子能力、融合產品、解決方案等五個層面全面考察 ICT 解決方案服務商的技術實力和服務水平。首先，中資出海企業需獲取優質的網絡連接服務，以保證數據的穩定傳輸和通信的順暢高效；其次，中資出海企業應選擇提供彈性可擴展資源的云計算服務，以滿足數據處理和分析的需求；再次，中資出海企業應關注

25、核心數字化功能服務，如人工智能、大數據分析、安全認證等，以強化企業的業務經營水平與創新能力；然后，中資出海企業需依托融合產品系列實現業務流程的數字化整合，全面提升運營效率；最后，中資出海企業需從整體解決方案的角度出發，結合自身的實際需求和業務場景，選擇能夠提供一站式多領域服務的信息化集成商，量身定制出切實可行的數字化發展路徑，以確保數字化轉型的全面協調。圖 3 中資出海企業數字化產品體系參考架構 綜上，本報告將從通用和行業兩個維度出發，探討中資企業在出海過程中對數字化發展的典型需求，并提供企業開展數字化轉型建設中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）9 的參考解決方案。三、通用數

26、字化需求與解決方案（一）（一）網絡通信網絡通信 1.網絡通信需求 在數字化時代，網絡通信是出海企業最基本的 ICT 需求。同時，出海企業對網絡通信的需求主要取決于其業務規模、運營模式、技術應用等因素。一是覆蓋全球的網絡范圍需求。對于跨國企業或有遠程辦公需求的企業，企業通常需要連接總公司及海外子公司的專用網絡通道，以支持分布式團隊的有效溝通和合作。二是高速穩定的網絡質量需求。對于開展數字化業務的出海企業，高速穩定的網絡連接是業務拓展的基礎，同時需實現全區域人-人、人-物、物-物等場景無縫網絡連接。三是安全合規的網絡環境需求。企業的網絡通信環境需嚴格構建遵守當地相關法律要求和行業規定，以應對海外經

27、營過程中關于數據跨境傳輸、安全漏洞防范等監管要求。2.網絡通信場景與解決方案 針對具有海外網絡連接需求的企業或個人客戶，提供優質高效的網絡連接解決方案，包括企業專線服務、個人移動網絡服務、物聯網、車聯網、數據中心互聯服務等，助力企業實現更優越的網絡性能和成本效益。（1）企業專線解決方案 企業專線解決方案包括國際數據連接場景、云連接場景和應用加速網絡場景。其中國際數據連接場景分為 IEPL（國際以太網專線）中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）10/IPLC（國際私用出租線路）、MPLS VPN 專網。國際數據連接場景-IEPL/IPLC 專線：為滿足企業點對點組網等需求，提供國

28、際數據連接專線解決方案，該解決方案具有支持端到端帶寬、支持多種帶寬和接口、支持 Q-in-Q 隧道、支持不同傳輸單元和網絡傳輸協議互通、低時延、帶寬保證等特點，適用于系統互連、IP語音及視頻應用連接、點上云私有連接等企業應用場景。圖 4 國際數據連接專線解決方案 IP 承載場景：IP 專線是企業網絡連接的關鍵選擇，能夠滿足多樣化的網絡需求。首先，IP 專線提供高帶寬和低延遲，確保大規模數據傳輸和實時應用的高效運行。其次，其靈活性和動態帶寬調整能力使企業能夠根據實際需求優化網絡資源，降低成本。IP 專線廣泛的覆蓋范圍和直接互聯網接入，適合需要跨地域連接和頻繁訪問公共網絡資源的企業。此外，IP 專

29、線提供服務質量保證（QoS），確保關鍵應用的網絡性能，并且通常具有冗余和備份機制，提高網絡的可靠性。OTN 承載場景：為滿足金融、醫療、科教、大企業等網絡性能和安全要求高的出海業務需求，提供 OTN（光傳送網）高品質專線場景解決方案。OTN 作為 SDH/MSTP 傳輸數據類專線的下一代技術，該方案提供物理隔離、全程資源獨享的高質量、大帶寬、低時延、快速中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）11 接入、智能可視的精品組網專線和專網能力，具備泛在接入、穩定低時延、安全硬隔離、業務高可靠、高兼容性、算網感知、算網編排、任務式調度等特點。泛在接入：根據業務熱點深度覆蓋，滿足 1Gbp

30、s 以下小顆粒業務調度以及 100Gbps 以上大顆粒業務波長級調度需求。穩定低時延：扁平化組網和穩定低時延的轉發技術，實現端到端時延最優，并具備時延可視可控能力。安全硬隔離：具備波長/ODU/VC/OSU 大中小顆粒的硬轉發能力，滿足不同行業業務安全硬隔離的要求。業務高可靠：端到端管道具備靜態 1+1 或者重路由的能力，提供 99.99%及以上可靠性。IP 專線和 OTN 專線各有其獨特優勢。IP 專線靈活性高、覆蓋范圍廣、成本效益好，適合多業務承載和互聯網接入需求。OTN 專線則提供超高帶寬、低延遲、高可靠性和長距離傳輸，適合對數據安全和實時性要求高的業務。企業應根據具體需求選擇合適的專線

31、服務。國際數據連接場景-MPLS 虛擬專網：為滿足企業多點跨境網絡互連等需求，提供虛擬專網解決方案，該解決方案具有支持多種帶寬和接口、網絡升級簡便、支持 CoS（數據流量分配）、提供 SLA（服務級別協議）、專業管控服務等優勢，適用于系統互聯、IP 語音及視頻應用連接、點上云私有連接等企業應用場景。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）12 圖 5 虛擬專網解決方案 云連接場景：為滿足企業客戶連通云資源池、數據中心和辦公地點的需求，提供云連接解決方案，該解決方案采用 VPN（虛擬專網）、SDN（軟件定義網絡）、SD-WAN（軟件定義廣域網）、IPSec（互聯網安全協議）等技術，

32、通過與云服務商預建立 NNI（網絡間接口）以及中國授權的跨境連接通道，為客戶提供更便捷的多云連接和上云服務。該解決方案具有支持 L2 和 L3 連接、平均丟包率小于 0.5%、可用性大于 99.9%、線下交貨時間短等特點，適用于本地到中國云資源互連、跨區域多云互連及管理、本地到全球云資源互連等企業應用場景。圖 6 云連接解決方案 應用加速網絡場景：為滿足制造業、信息技術、金融業、游戲行中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）13 業、在線教育、企業 ERP（企業資源計劃）等各行業或應用的網絡加速需求，提供應用加速網絡解決方案，該解決方案融合了路由優化、協議優化、鏈路優化以及數據優

33、化等多種廣域網優化技術，對客戶的應用軟件或服務進行整體加速和實時優化。加速節點之間采用全球骨干網絡進行路徑優化，與普通互聯網通道相比，實現 20%-800%的鏈路提速及 15%-35%的抗網絡丟包，具有類專線質量、交付周期快、覆蓋范圍廣、成本低等特點，面向傳輸層以上協議（應用協議無關化），可顯著提高動態數據回源的訪問體驗，滿足網絡的訪問速度及穩定性。圖 7 應用加速網絡場景解決方案（2）個人移動網絡服務解決方案 全球數據卡解決方案可以滿足海外商旅場景的上網需求，該解決方案提供實體 SIM（客戶識別模塊）、軟 SIM、eSIM 等多種產品形態，用戶可按需選擇服務覆蓋的國家和地區，適用于旅游服務、

34、通信服務、電子商貿、連鎖企業等各行業場景。優質的網絡服務：與全球主流運營商合作，提供優質網絡覆蓋，中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）14 服務地區涵蓋全球大多數國家和地區。良好客戶體驗：SIM 卡即插即用，支持 eSIM/實體卡/貼片卡等多種形態（3）物聯網卡解決方案 面向企業跨境物聯感知需求，針對本地網絡或信號覆蓋不良的情況，為客戶提供通達全球，并可漫游至全球大部分國家的一站式全球物聯網連接服務解決方案。該解決方案基于 2G/3G/4G/NB-IoT 等多種連接類型，采用 APN（接入點名稱）技術，實現企業對終端設備的數據采集，同時打造物聯網卡連接平臺，實現與全球主流運營

35、商的物聯網連接管理平臺的對接，可一站式管理不同平臺、不同國家地區、不同運營商的物聯網連接資源，支持 SIM 信息檢索、報告下載、管理規則設定、數據分析等功能，具有一站式資源對接、跨平臺整合管理、高度定制化服務、靈活統一賬務等平臺特點。圖 8 物聯網卡連接平臺（4）車聯網解決方案 面向企業用戶的車輛終端數據采集、傳輸和分析需求，為車企客戶提供高速、穩定、安全合規且支持靈活部署的車聯網數據跨境傳輸服務解決方案，包括車機數據跨境傳輸和車輛狀態監控管理等內容。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）15 圖 9 車聯網解決方案整體架構 車機數據傳輸場景：該場景中，車輛終端收集到的車機數據

36、通過移動網絡就近傳輸至本地運營商網關，車企需要建立運營商網關與自身后端車聯網管理系統之間的網絡連接通道獲取有關數據，支持3G/4G/LTE/5G 等移動通信網絡。同時，該解決方案根據數據類型提供三種傳輸場景，分別是第三方娛樂服務和流媒體數據類型的公網傳輸場景、車輛端數據上載的多點數據互傳場景和重要及云端數據傳輸的點到點數據直連場景。車輛狀態監控管理場景：該場景中，針對有本地語音傳輸需求以及緊急呼叫（E-Call）服務要求的出海目的地，為客戶提供覆蓋全球的車輛狀態監控管理服務。主要包括三方面功能，一是短信車輛喚醒服務功能，基于全球物聯網平臺的短信收發功能，發起 APN 激活請求，進行分組數據連接

37、，實現車輛的遠程喚醒功能；二是 E-call 服務，在車輛發生嚴重事故時自動聯系緊急服務，發送位置和傳感器信息，為車輛帶來快速援助。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）16（5）數據中心互聯解決方案 數據中心互聯（DCI）解決方案為中資互聯網、ICP 和中資企業的數據中心提供高質量且趨近無限帶寬的連接，同時通過自建基礎設施來控制成本。數據中心建設規模的海量增長帶來數據中心互聯需求倍增，實現有限的光纖資源、獲得可靠的大容量傳輸是中資互聯網、ICP 和中資企業關鍵需求。數據中心互聯解決方案具有以下特點：超百 T 大帶寬：應用 OTN 400G+單波速率，以及光層系統頻譜資源拓展至

38、 Super C120+L120，實現單纖 100T+容量，并結合 DC化 OTN 超大容量傳輸設備，單比特成本顯著優化，單比特功耗顯著降低。超低時延：部署 OXC（光交叉連接）實現多個 DC 間全光交換和一跳直達，可以實現亞太超低時延圈。超高可靠：OXC 的 3D Mesh（網格）架構，確保 DCI 網絡全向無阻塞調度。Mesh 多路徑組網結合光電混合 ASON（自動交換光網絡）技術，實現 6 個 9 的高可靠。智能調度：對網絡在帶寬、時延、可靠性等實現智能化管理；算、網資源一圖可視，分鐘級智能算路，差異化入算調度，并主動識別業務風險和資源調優，將全面提升算網協同效率，并保障算力業務的服務

39、SLA。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）17 圖 10 數據中心互聯解決方案（二）智慧園區（二）智慧園區 1.智慧園區需求 企業自建園區作為業務開展的重要載體，其管理模式和運營效率直接影響著企業的可持續發展。中資出海企業在智慧園區方面的數字化需求如下：一是園區萬物互聯網絡建設需求。為支持企業園區辦公、物業、安全、環境等各場景數字化建設，園區需構建光纖網絡、移動網絡、物聯網等多網并存的全覆蓋網絡環境，對園區各類數據進行感知和傳輸，并實現“人機物”之間的互聯互通。二是園區綜合數字管理平臺建設需求。園區作為一個獨立的物理基礎設施，為實現全園區狀態可視、可控、可管，通常需要構建園

40、區綜合數字管理平臺，實現對園區安全生產監測、應急指揮、企業服務及決策支持的全方位集成。三是園區運營與管理智能化需求。為提升園區的運營管理水平及用戶體驗，亟需推動智能化技術與園區管理、運營、服務等環節的深度融合，重點關注消防報警、安全監控、車輛管理、人員通行等方面，助力實現園區現代化水平的顯著提升。2.智慧園區場景與解決方案 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）18 智慧園區解決方案整體架構由“1 張融合網絡+1 個智慧園區運營平臺+N 個應用場景”組成，通過打造萬兆光網、5G 專網、物聯網、萬兆 WLAN 在內的有線/無線集成網絡，實現“多網融合、超大帶寬、超低時延、海量連接

41、”，同時基于智慧園區運營管理平臺，支持煙感報警、視頻監控、人員通行、車輛管理等多個應用，實現“數據融合、狀態可觀、業務可管、事件可控”。圖 11 智慧園區解決方案整體架構圖（1）園區光網絡部署解決方案 大型企業全光組網場景：引入 OTN、PON（無源光網絡）等光網絡技術，采用點到多點無源分光二層架構，減少故障率并整體降低能耗，實現數據、語音、無線“一纖”承載，支持帶寬持續升級，為用戶提供架構極簡、極速、低成本、綠色化的光網絡體驗。其中，OTN設備部署在園區骨干網，用于連接園區云基礎設施、園區公共服務網中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）19 絡和企業生產網絡，還可實現不同園區

42、的互聯互通，以及園區到公有云/公共客戶網絡的連接；PON 設備主要面向大中型企業的企業內網，用于承載企業的生產、監控和辦公業務，覆蓋企業信息管理網絡與生產網絡。圖 12 大型企業全光組網架構圖 小微企業全光組網場景：FTTR-B（光纖到房間）是面向小微企業內部的全光組網方案，通過 10G PON 或 50G PON 網絡全面覆蓋各區域，實現小微企業全域千兆至萬兆的覆蓋，具有超寬帶、廣覆蓋、運維智能、部署便捷、綠色節能等特性，適用于餐飲酒店、學校機構、休閑娛樂、連鎖零售、直播企業、泛宿舍、社區服務等各場景。FTTR-中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）20 B 的網絡層由 FT

43、TR-B 主設備、FTTR-B 從設備和室內光纖分布式網絡三部分組成，以點到多點的光纖物理拓撲結構為基礎，在中小企業接入點位置部署 FTTR-B 主設備并以其為中心，實現各區域高質量Wi-Fi 7 超千兆網絡接入。圖 13 FTTR-B 網絡架構圖（2）園區 WLAN 部署解決方案 全無線化是園區網絡發展的必然趨勢，未來辦公區將采用全 Wi-Fi 覆蓋，工位不再提供有線網口，企業云桌面、云會議、4K 視頻等大帶寬業務將從有線網絡遷移至無線網絡，而 VR/AR、虛擬助手等新技術將直接基于無線網絡部署，這些場景均對園區 WLAN（無線局域網絡）部署提出更高的要求。園區 WLAN 解決方案依托云和

44、SDN基礎設施，采用 Wi-Fi 7、Multi-GE、大數據和 AI 等技術，為中資出海企業提供一張超寬、極簡、智能的園區無線局域網。一方面，針對普通室內、高密場館、密集房間、室外等差異化接入場景，采用 Wi-Fi 7AP、高密 AP、分布式 Wi-Fi 等技術，實現高密度全覆蓋的 WLAN 網絡部署及用戶接入體驗保障。其中，Wi-Fi 7 基中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）21 于新發布的標準 Draft4.0，最高可實現 30Gbps 理論峰值速度，是 Wi-Fi 6 的 3 倍左右；隨著 802.11ac 標準及產品的問世，通過多速率以太（Multi-GE）接入，

45、滿足無線終端接入速率超過 1Gbps 需求，并實現網絡扁平化部署。另一方面，基于 SDN（軟件定義網絡）控制器提供設備預配置、即插即用、網絡業務自動發放、用戶組規劃和策略統一管理等能力，具有物理網絡、虛擬網絡、用戶策略等自動化的特點，實現園區 WLAN 部署便捷，節約投資成本。此外，不僅可基于Telemetry 技術實現按照用戶、應用、時間維度的數據可視，轉變傳統聚焦資源狀態的監控方式，而且依托 AI 算法進行特征分析和基線運算，實現潛在故障識別和根因定位，并對終端漫游行為進行分析，識別不同終端差異化漫游特性，針對差異化的特性進行漫游引導，提高漫游成功率，全面提升用戶 WLAN 接入體驗。圖

46、14 智慧園區 WLAN 網絡架構圖（3）園區 5G 專網部署解決方案 相比傳統無線短距網絡，5G 網絡具備廣覆蓋、高可靠、超寬帶、中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）22 低時延及海量連接等優勢。由于行業應用對網絡連接的需求各不相同，5G 網絡引入了切片和 MEC（移動邊緣計算）技術，可對不同業務的資源靈活按需配置，并與其他公網業務隔離，實現為不同行業提供定制化、確定性 SLA 保障、高度安全的 5G 邏輯專網服務，極大地推動中資出海企業的自動化、智能化轉型。因此，5G 局域專網能夠為園區生產和辦公過程中“人機物”提供最佳的聯接和通信服務。目前 5G局域專網共有專網專用、公

47、網專用和公網共用三種建設模式。專網專用模式：該模式通過專用基站、專用頻率等資源提供高安全、高隔離的服務，按照 UPF（用戶平面功能）設備的部署位置分為共享式和入駐式（運營商和企業）。該模式的優勢是能夠滿足不同行業的應用需求，物理安全隔離度高，網絡定制、帶寬及時延等關鍵指標有保障，劣勢是成本較高且需獨立運維。公網專用模式：該模式為大型園區大型園區的主流方案。通過對本地公共網絡進行單獨網絡隔離切片，為企業提供專屬網絡服務，以滿足高上行帶寬和超低延遲等應用需求。該模式基站為園區企業新建，但允許個人用戶接入，保證用戶面數據不出園。該模式優勢是快速部署、低成本、邏輯隔離、同團隊運維，劣勢是無法保證延遲和

48、可靠性。公網共用模式：該模式為中小型園區中小型園區主流方案。因部分小型園區無數據不出園要求，并且考慮 UPF 設備部署在園區成本較高，因此會采用多園區共享 UPF 設備的建設方案。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）23 圖 15 5G 局域專網三種建設模式 隨著具有數據保密和生產安全訴求的高端用戶規模的持續增加，園區 5G 網絡逐步向專網專用模式發展，滿足 4G/5G 同時接入，以及業務擴容、本地運維、自助運營等需求，適用于鐵路、機場、電廠、核工業、鋼鐵、礦山及高端制造等各行業的中資出海企業用戶。（4）智慧園區運營管理平臺建設解決方案 智慧園區運營管理平臺包含基礎設施、集成

49、平臺、數據平臺、能力平臺、開放平臺和展示平臺等模塊，支撐園區煙感報警、視頻安防、人員通行、車輛管理等典型應用場景。圖 16 智慧園區運營管理平臺架構圖 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）24 煙感報警場景：根據園區物聯網現狀，聯網型感煙報警器部署采用 OpenThread、Wi-Fi、NB-IoT 三種無線傳輸方式，保證與網關、路由器、基站之間的有效連接。其中，OpenThread 方案穩定性較強，終端的功耗壓力較輕，網關的鋪設成本較低；NB-IoT 方案基于現有運營商蜂窩組網，單基站可接入上萬個終端設備，穿透能力相對較強；Wi-Fi 方案成本較低、售后服務便捷，支持固件在

50、線升級。視頻安防場景：在園區路面及邊界部署固定槍機及移動執法儀，并通過 5G 網絡回傳無人機、巡檢機器人的 4K 超高清視頻，支持多條路線自動巡防、目標跟蹤定位、白天+夜間雙光源拍攝等功能。通過對視頻流進行 AI 分析及無感巡更等手段，實現區域入侵、通道占用、人群聚集及重點/陌生/高頻人員的智能識別和預警功能。人員通行場景：支持面部識別、刷卡認證、二維碼掃描等多種門禁開啟方式，支持批量導入員工照片并配置通行規則，自動形成通行統計報表，批量授權和調整、訪客權限回收等操作，嚴格限制相關人員在園區各建筑的進出范圍和時間，大力確保園區內部安全。車輛管理場景：通過集成主流品牌廠家車牌識別設備，以及對停車

51、場車輛信息（權限）的一站式管理和維護，支持出入管理、車位管理、繳費查詢、空閑車位預約以及車牌的快速識別，提高停車場管理效率，全面打造園區內部無感車輛通行體驗。（三三）數據中心數據中心 1.數據中心需求 中資出海企業對數據中心基礎設施的需求分為兩類：一類是集中中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）25 化的算力和云服務需求，需要國內 IDC 和云計算廠商在海外自建或者租賃數據中心基礎設施；另一類是其他出海企業的邊緣算力或者邊緣數據中心需求，主要集中于出海的大型企業或者對安全性要求較高的金融類企業。兩類出海企業對數據中心的需求均可從以下幾方面評估：一是需要具備高帶寬的配套網絡連接，

52、能夠實現本地環直連和對外的海陸纜直連，跨境電商、金融等行業對此尤為重視；二是承建商或者服務提供商具備遍布全球的資源，能夠運營互聯網數據中心 IDC，并有足夠的機架數量和覆蓋地區；三是建設或者租賃的數據中心需要有成熟可靠的機房環境，比如數據中心專用大樓、高規格的安保措施、良好的空調制冷和不間斷電源系統、7x24 小時的專業服務等；四是數據中心需要有完備的資質，比如 ISO/IEC、Uptime Institute 等相關認證。2.數據中心場景與解決方案 企業在建設或選擇租賃數據中心時，需要根據自身的業務需求和預算來評估具體要求，以確保數據中心能夠穩定、高效地支持其業務運營。在自建數據中心場景下，

53、綜合考慮機房建筑、電力系統、空調系統、安全系統、監控系統等解決方案之外，還要做好對當地市場、電力供應、工程交付能力等方面的調研，確保工程順利實施。在租賃機房或者機柜空間的場景下，需要綜合考慮 IDC 服務商的機房建設標準、服務能力以及收費水平。（1）數據中心供電系統解決方案 數據中心對供電系統的要求主要包括以下方面：中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）26 安全可靠。一般要求供電系統的可用度99.999%?？删S護性。供電系統應維護方便，節省維護成本，避免因人為維護或者管理不當而引發的系統故障。建設成本。要求建設成本盡量低，并且系統配置可擴容，以實現有效節省初期投資費用。圖 1

54、7 數據中心供電系統典型架構 典型數據中心供電場景：常見的供電系統，要求兩路來自不同上級變電站的市電源互為備份，并且機房設有專用柴油發電機系統作為備用電源系統，市電電源間、市電電源和柴油發電機間通過 ATS（自動切換開關）進行切換，為數據中心內 UPS 電源、機房空調、照明等設備供電。由于數據中心業務的重要性，系統采用雙母線的供電方式供電，滿足數據中心服務器等 IT 設備高可靠性用電要求。雙母線供電系統，有兩套獨立 UPS 供電系統（包含 UPS 配電系統），在任一套供電母線（供電系統）需要維護或故障等無法正常供電的情況下，另中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）27 一套供電

55、母線仍能承擔所有負載，保證機房業務供電，確保數據中心業務不受影響。在 UPS 輸出到服務器等 IT 設備輸入間，選用 PDM（電源列頭柜）進行電源分配和供電管理，實現對每臺機柜用電監控管理，提高供電系統的可靠性和易管理性。高功率密度數據中心供電場景：隨著數據中心單體規模的持續擴大和單機柜功率密度不斷增加，傳統供配電系統逐漸顯現出結構過于龐雜，安裝以及運維難度大，交付周期長，能源損耗占比高，占地空間大等系列瓶頸。因此，供配電系統集成化發展的理念逐漸成為行業共識，通過一體化、模塊化的設計方式，將原本獨立的供配電設備整合成為一個整體，一個供配電組件可以包含配電柜、UPS、饋線柜、監控設備等眾多功能，

56、為大型數據中心提供 MW 級的供、配、備電一體化解決方案。通過一體化設計、高密部件集成，減少電力系統占地；通過預制化、去工程化，降低交付復雜度，縮短部署工期；通過智能管理特性，實現全鏈可視管理和預測性維護，保障系統運行安全。圖 18 數據中心集成化供電模塊與傳統供電架構對比（2）數據中心低碳節能解決方案 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）28 數據中心低碳節能技術主要通過高效供電系統、PUE 仿真、AI 調優、先進制冷技術等技術實現。高效供電系統：采用一體化高效高密供配電架構，配電系統效率95%。PUE 仿真設計：基于多維度綜合考量，從設備選型、布局規劃到環境控制等多個層面

57、深入剖析，定制化設計節能方案，精準匹配客戶需求，最大化資源利用，奠定低碳運行基礎。AI 節能調優：利用 AI 算法智能調控 20 余項關鍵參數，在線優化，不干擾業務，且運行效果能夠可視化直觀呈現。通過 AI 節能調優技術能夠精準識別并消除能耗浪費，有效降低 PUE 值 8%-15%。全棧液冷技術：L1 和 L2 融合聯動，構建高效液冷系統，精準控制散熱，與傳統的風冷技術相比，全棧液冷技術具有更高的散熱效率和更低的能耗水平，能夠滿足高密度數據中心需求。增程式水冷方案：通過蓄放冷控制調節機制提高制冷效率，實現充分蓄冷與電力削峰填谷，有效降低電費支出。同時，該方案還支持光電、風電等綠色電力“儲能”變

58、“儲冷”。同時，結合高溫冷凍水技術，可有效提升制冷運行效率，減少碳排量。氟泵風冷：該技術能夠智慧感知外界溫度，充分利用自然冷源，提升集群性能達 50%。同時，該方案部署快，加速投資回報，且具備應用負載感知全棧聯動能力，可適應不同負載場景，動態節能效果最大提升 10%。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）29 圖 19 數據中心低碳節能解決方案全景圖（3）定制化模塊數據中心解決方案 需要快速開通業務的中小型數據中心建設場景，可以選擇模塊化數據中心（室內場景）或集裝箱 DC（室外場景）解決方案。利用模塊化機房或者集裝箱 DC 的形式，將機架、空調、配電、管控、布線、照明、防雷接地

59、等設施設備統一集成，客戶不用再單獨面對上述工程界面，而統一在工廠預制完成。模塊化數據中心設計和安裝更加靈活，而且機房出柜率相對傳統建筑可高出 10%。在其他方面具備較好基礎的條件下，模塊化數據中心的能效水平可提升 10%以上，滿足當地用能監管要求。圖 20 定制化模塊數據中心示意圖 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）30（四四）云服務云服務 1.云服務需求 通過“上云”與“賦智”，中資出海企業在全球化運營過程中能夠實現云上大規模資源的靈活配置和高效利用，不僅根據當地業務需求快速擴展或縮減計算、存儲和網絡資源，而且利用彈性的資源分配，確保全球各地需求均得到滿足。中資出海企業在

60、云服務方面的需求如下：一是多云資源管理需求。統一管理 IT 資源，支持公有云、私有云、混合云及邊緣云，確保業務連續靈活開展，平衡便捷性與安全性，實現云邊網協同。二是 AI 能力部署需求。利用預建 AI 算法提升應用性能與響應速度，快速部署輕量化 AI 模型，通過云端 API（應用程序編程接口）/SDK（軟件開發工具包）接入調用，優化數據存儲與處理能力。三是云原生應用部署需求。支持可云化產品的快速開發交付，提供 PaaS（平臺即服務）化服務，以及 SaaS（軟件即服務）化 OA（辦公自動化系統）、ERP、CRM（客戶關系管理）等應用的統一管理，并實現靈活調整服務。中資出海企業在初創到發展壯大的過

61、程中，云服務需求通常會經歷顯著的演變。初創期，企業傾向于選擇公有云以快速部署業務、降低成本并享受彈性擴展的優勢。隨著業務增長，對計算、存儲資源及數據主權、隱私保護等需求增加，企業可能轉向多云或混合云策略，以平衡成本、性能和安全性。對于高度敏感的數據，企業往往考慮自建機房或遷移到私有云上以增強控制力。在成熟階段，企業在自建數據中心及私有云的基礎上，將追求高端全棧云服務，應用大數據、大中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）31 模型等云上能力以滿足復雜的業務流程需求。2.云服務場景與解決方案（1）多云管理平臺解決方案 通過集成全球主流云服務提供商（CSP）資源，以良好的全球網絡資源

62、和 ICT 服務為后盾，結合備份、容災、托管等配套方案，為中資出海企業提供可視、可訂、可控的一站式云托管門戶，可以在單一門戶中輕松創建云賬戶，并通過實現公有云、私有云、混合云、邊緣云及多云服務的快速交付和便捷管理。圖 21 多云管理平臺示意圖 該解決方案具有以下主要優勢：多云集成：單點接入全球頂級云服務提供商，用戶可以在單一門戶中輕松創建云賬戶和云連接服務?？焖倥渲茫合蛏虾唵尾僮骷纯蓪崿F服務訂購和集成，用戶可以立即訂購云連接服務和多云服務。易于管理：用戶可以在平臺中輕松管理服務，如云連接監控、應用加速網絡管理、云資源擴容等。優化成本：提供比價、數據分析及指引、計費、報表等功能，實現成本比較和成

63、本控制相關的需求。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）32 統一賬單：用戶訂購多云或其他服務時將提供合并賬單，統一賬單日期和格式，避免復雜的多賬單付款。支付靈活：支持多種支付方式和商業模式，如預付、后付，以及信用卡付款和發票賬單等，并提供試用服務。（2）私有云解決方案 私有云解決方案是一種定制化部署方案，允許中資出海企業通過虛擬化技術，將自己的傳統數據中心轉換為云化環境，部署和管理云計算資源與服務，強調數據安全性、高性能與靈活性，確保企業數據隱私，滿足特定業務需求，提高 IT 資源利用率和運營效率。計算：提供虛擬化技術，支持虛擬機和容器管理，以實現資源的高效利用和靈活調度。存

64、儲：提供塊存儲、文件存儲和對象存儲等多種存儲類型，以滿足不同應用場景的需求。網絡：構建高性能、低延遲的網絡連接，支持虛擬專用網絡和虛擬局域網等技術，以保障數據傳輸的安全和穩定。PaaS：提供大數據工具、數據庫、中間件、操作系統等基礎環境，方便用戶開發、運行和管理應用程序。安全：提供身份認證、訪問控制、數據加密等多種安全措施，以保護用戶數據和應用程序的安全。管理：提供統一的管理界面和 API（應用程序編程接口），方便用戶管理和操作整個私有云平臺。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）33 圖 22 私有云能力示意圖（3）公有云解決方案 在中資企業出海過程中，需要確保業務安全合規，

65、進行全球化運營布局，構建本土化的生態系統，以及推動產品與當地市場的適配創新。為此，公有云服務商基于自身的安全合規實踐、全球一張網覆蓋能力、海外運營經驗，以及豐富的全球生態資源，打造集安全合規保障、應用加速、智能本地化、全方位企業服務于一體的云服務能力體系，面向中資出海企業提供全球一站式、一致性體驗的云服務，助力企業加速開拓全球市場。公有云解決方案需滿足包括技術、創新、供應鏈、人才等基礎能力，以及全球合規經營、本土生態布局、海外部署運營、產品持續創新等運營能力，幫助中資出海企業實現業務快速上線、一點接入、全球可達。（4）多云數據分級存儲 多云數據分級存儲解決方案集成了先進 AI 算法與自動化工具

66、，能夠精準分級并高效管理中資出海企業數據。該解決方案支持構建跨中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）34 數據中心與多云平臺的全球共享存儲資源池，能夠根據數據的訪問頻率、重要性及存儲需求等自動優化存儲布局，確保熱數據快速訪問、溫數據高效利用、冷數據經濟存儲。該解決方案支持數據在本地、備份系統、歸檔存儲及多個云服務商之間的無縫遷移與自由流動，實現了跨云數據復制、遷移與備份的自動化處理。通過數據分級與備份復制技術，實現多云數據中心之間與不同類型數據存儲之間基于策略的數據流動。用戶可以根據自身的業務需求與數據特性，靈活選擇或組合多種多云數據分級方案，如定制化的存儲、遷移與備份恢復策略

67、，在滿足對數據安全、可用性與合規性的高標準要求的同時，降低企業 TCO（總擁有成本）。圖 23 跨 DC/多云的數據分級存儲示意圖（5）云上 AI 大模型能力解決方案 公有云作為成本最低的 AI 大模型獲取途徑，中資出海企業按需付費即可基于最新的基礎模型和開發套件構建適合自身的大模型。但對于一些大型企業，數據作為核心資產，還需要滿足其“數據不出域”的合規要求，此時在混合云上打造大模型成為最佳選擇。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）35 企業將公有云訓練好的基礎大模型部署到本地，結合自有數據在本地進行小樣本增量訓練，兼顧安全和成本。其中，計算量大、能耗高的任務部署在中心云，如

68、數據共享、AI 開發、訓練和模型管理等開發業務；邊緣計算受能耗和計算資源等限制，聚焦具體業務場景的計算任務，如 AI 推理類的運行態業務。此外，行業大模型的構建需要依賴大量算力資源，可以選擇公有云或人工智能計算中心提供的 AI算力服務，一般均支持 TensorFlow、PyTorch 和 MindSpore 等主流開發框架。除 AI 大模型的部署和使用外，依靠云端的大數據和強大的計算資源，主流公有云服務提供商在自然語言處理、知識圖譜、自主優化、生物識別、視頻分析、語音處理、文字識別、市場預測等方面，均能夠提供相關 AI 算法，提供高效的智能服務。圖 24 企業大模型應用框架示意圖 中資出海企業

69、數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）36（五）智慧辦公（五）智慧辦公 1.智慧辦公需求 在數字化時代，出海企業傳統辦公方式面臨成本壓力上升、辦公效率低下等挑戰，驅使企業從傳統的辦公方式向“智慧型”辦公體系轉型。一是辦公效率提升需求。出海企業在業務開展初期，考慮當地經濟社會、市場環境等因素，海外本地化業務快速部署對企業的辦公效率也提出了更高的要求。二是分布式辦公管理需求。中國企業開展國際化布局后，企業規模迅速擴大、分支機構分散分布等因素會給企業帶來集中管理困難及成本上升、異地員工實時協同辦公受限等挑戰。三是企業員工數字化辦公需求。越來越多的海外員工能熟練使用信息化產品，同時十分注重辦公體驗

70、。因此出海企業應對標國內一定規模企業，逐步向數字化、無紙化、綠色化的高效辦公模式轉變。2.智慧辦公場景與解決方案 面向企業用戶的智能化辦公服務，提供一站式智能辦公服務解決方案，滿足出海企業多地辦公區統一管理、線上線下場景融合的綜合需求，提升員工辦公體驗和效率，賦能企業高效和精確的管理能力。（1）會議服務解決方案 會議室預訂場景：支持企業員工采用網頁、手機 App 等方式安排和管理會議室，可實現會議室快速預訂、特殊會議室審批流、通知提醒、會議展板、掃碼簽到等功能，并提供可視化管理后臺，支持快速關閉/上線會議室、靈活變更預定規則、查看會議預訂詳情、多維度統計預訂數據等內容，同時為普通員工、物業前臺

71、、系統管理員等不同中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）37 角色分配不同的功能權限。企業智慧屏場景：支持數字投屏碼投屏、二維碼投屏、NFC（近距離無線通信）一碰投屏、電腦、手機、PAD 等終端無線投屏的多種投屏方式、具有智能手寫識別、智能取景、發言人跟蹤、智能音幕、集成各類辦公應用等功能，有效解決桌面線束雜亂、連接線接口不適配、投屏方式單一等企業痛點，全面提升投屏效率和辦公體驗，適用于企業會議室、經理室、開放辦公區等各類場景。圖 25 會議室預定場景解決方案（2）日常辦公解決方案 實時掃描和打印場景：支持企業員工使用電腦或者手機隨時實現高精度掃描、實時打印、提取文字和制作證照

72、復印件，并提供智能裁剪、改“斜”歸正、中英雙語、表格提取、版面還原、離線掃描等功能。同時，通過定制水印、掃碼取件、銷毀式打印、文件存儲多級加密等安全措施，不僅提升辦公效率，還能有效應對企業信息安全風險與集中管理成本挑戰。智能訪客場景：為企業提供一體化、全自助的訪客服務流程，能夠靈活對接門禁、一卡通、車牌識別等原有系統，自動配置訪客出入中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）38 權限。該方案能夠減少人工服務成本，提升安全管理效率，并有效解決辦公環境中訪客流程低效、安全挑戰增加以及管理不便等問題，進而增強企業的科技形象。智能工位場景：使用標準化工位地圖聯動墨水屏的方式支持企業實現可

73、視化的工位管理，可通過可視化的地圖管理后臺實時查看工位的使用情況、靈活變更工位配置等，同時進行工位利用率、容積率等數據統計和分析，并靈活授權各部門的配置管理權限，實現安全和便捷的管理方式，適用于辦公區的空閑工位或流動工位等預訂場景。多媒體投放場景：通過多媒體投放平臺為企業提供了顯示終端的集中管理、統一投放的渠道，實現企業多地域多辦公區的個性化管理，支持內容管理、多平臺信息流融合、定制化模板及多種接入方式，有效解決企業多地設備管理困難、內容投放不便捷、節目播放不靈活等痛點，提升企業文化的宣傳能力，為重要信息提供高效的傳播渠道。圖 26 智能工位場景解決方案 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告

74、（2024 年）39（六六）網絡和信息安全）網絡和信息安全 1.網絡和信息安全需求 出海企業會遇到各類應用安全風險的挑戰，包括數據泄露或濫用、網絡攻擊、黑客入侵、網頁篡改、接口漏洞等信息安全風險。而且，不同國家的網絡基礎、合規要求以及網絡安全環境都有差別，要求出海企業在網絡和信息安全方面進行有針對性的建設。出海企業安全以園區場景為核心：一一是數據防泄露需求，針對業務數據、經營數據等進行安全保護，避免因病毒入侵，惡意網站掛馬等方式導致敏感數據被黑客竊取。二二是勒索病毒防御需求，從終端安全、網絡準入、網絡安全、應用安全等層級構建縱深防御，提供辦公安全保障，避免系統被勒索病毒攻擊導致業務中斷。三是合

75、規安全保障需求，出海企業還需結合本地數據安全法，如泰國 PDPA 等要求，通過部署防火墻，EDR 等安全設備以及數據合規咨詢服務等方式，完善企業數據安全制度，避免經濟和企業聲譽損失。2.網絡和信息安全場景與解決方案（1）邊界安全解決方案 園區網內外網需要隔離，內網需要劃分不同的網絡區域，以避免安全威脅擴散；對外來流量進行病毒檢測，防止病毒在企業園區網中進行傳播。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）40 圖 27 邊界安全解決方案 通過高性能邊界防火墻，配合安全管理中心，可為園區網絡提供互聯網、分支邊界安全防護、企業內部不同區域隔離、網絡病毒防護等能力，保障企業內部業務安全。邊

76、界防護：邊界訪問控制安全方案能夠幫助企業園區網防護來自Internet 的威脅，保障企業園區網內外與 Internet 隔離；通過將不同業務部門劃分到不同的安全區域，建立良好的訪問控制機制，能夠最大限度阻止安全威脅的擴散；同時加強對企業核心資源以及高威脅區域的重點防護，能夠保障這些區域免受病毒和黑客入侵的威脅。病毒防護：網絡防病毒安全方案能夠對園區網絡中傳輸的流量進行檢測（基于文件級的病毒掃描），保證完全掃描出病毒，從而徹底殺死病毒，阻止病毒在企業園區網中進行傳播、破壞或竊取企業資源。當出現新的病毒時，防病毒引擎能夠在短時間內獲取更新，及時殺死病毒，最大程度減少病毒帶來的損失。（2）終端安全解

77、決方案 出海企業不僅要關注邊界防御，終端安全威脅也不容小覷，從近中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）41 幾年現網安全運營報告披露的信息來看，勒索、挖礦、蠕蟲、竊密和遠控木馬依然活躍，并呈現出隱蔽性、多樣性的特點。終端作為業務和數據的計算載體，是各類威脅鎖定的最終目標。面對不斷演進的新型網絡威脅，以單向防御和管控為核心的終端安全已無力應對。為了應對復雜的網絡威脅態勢，企業需要構筑一套貫穿威脅攻擊全鏈路的自防御體系，從可視、防御、檢測和響應多個層面來建設一套縱深安全體系，兼顧時效和成本的平衡。2013 年 Gartner 首次提出 EDR（終端威脅檢測與響應）的概念之后，該技術

78、立即引起了安全界的廣泛關注。EDR 集成了下一代 AV、行為分析、機器學習、誘騙、XDR（可擴展威脅檢測與響應）大數據日志存儲和分析、沙箱、威脅信息、網絡安全聯動和自動恢復響應等最先進的技術。它可以覆蓋辦公終端、服務器、虛擬機、云 Workload和容器等監控。EDR“小小”身材，可撬動端、網、云大安全。圖 28 基于 EDR 的勒索防御 業界廠商提供的終端安全功能繁多，從業界實踐總結中，以下幾中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）42 個方面被認為是 EDR 產品的核心能力：防御和阻止安全威脅，包括已知惡意軟件、無文件利用。具備行為分析能力，覆蓋設備活動、應用程序、身份和用戶

79、數據，集成威脅信息能力，檢測和預防未知威脅。在攻擊被證實前，提供進一步事件調查和主動溯源能力，一方面確保日志可無損溯源，一方面兼顧存儲和計算成本。具備攻擊響應恢復能力，如惡意軟件感染后文件恢復能力。支持多種操作系統和終端類型，并且支持多種部署模式，包括線下 On Premise、云端和混合部署。（七）（七）綜合網絡綜合網絡托管服務托管服務 1.綜合網絡托管需求 與國內相比，出海企業在網絡和 IT 設施運維方面會遇到一定困難與挑戰，面臨降低網絡運營成本，提高網絡安全性和可用性等方面的迫切需求。一是減少工作量。網絡配置管理維護工作量大，配置更新和采集自動化程度低，配置數據的梳理、導入和更新需要大量

80、人工成本。二是統一運維工具。運維工具煙囪化，企業運維系統多為單一場景或對象配置，難以擴展監控規模、范圍，無法滿足變化的運維管理場景和訴求。三是簡化運維流程。流程獨立，無法通過流程驅動運維系統和運維操作，導致工單響應緩慢，執行效率低下，降低了運維效率。四是統一日志管理。告警和日志管理困難，面對不同日志格式、日志源的復雜場景，需要搭建監控體系，實現有效日志關鍵字和日志匯聚告警，快速發現故障。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）43 2.網絡運維托管服務解決方案 網絡運維托管服務解決方案聚焦全棧 ICT 基礎架構，為企業提供基于多環境、一體化智能監控、應用中心化服務、多租戶、分布式

81、 ITSM工單的統一管理服務平臺。方案立足企業業務發展需求，為企業提供定制化的服務運營模式，幫助企業構建從煙囪到平臺、從功能孤島到融合協同的 IT 運維體系，全面提高網絡的安全性和可用性。圖 29 網絡運維托管服務交付模型（1）網絡運維托管服務范圍 MSP（安全管理服務提供商）提供廣域網、局域網及云環境下網絡設備、服務器、虛擬機等對象的性能監控、故障響應與恢復、服務經理支持等服務。MSP 的主要優勢和價值在于降低企業自有團隊運維成本、強化運維管理工具和手段、獲得故障排除時限承諾以及提升全天候運維服務能力。網絡運維托管服務涉及的可監控項目包括軟件應用、操作系統、硬件設備、數據中心和云平臺等。例如

82、，對存儲設備的狀態及容量監控，包括可用性（是否在線），基本指標容量（磁盤、控制器、風扇、中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）44 電源、卷）等。圖 30 網絡運維托管服務范圍（2）網絡運營中心服務 MSP 通過建立自己的 NOC（網絡運營中心）來實施管理服務?？蛻艟W絡通過 WAN 與 MSP 的 NOC 相連，并使用加密技術保證信息在網絡上的傳輸安全。通過 NOC，MSP 可以實現對服務企業網絡進行遠程管理、實時監控和以及相關統計。NOC 網絡運營中心的主要能力如下：為企業客戶提供 7x24 的 IT 基礎架構監控管理服務，快速定位故障，秒級告警，并提供故障處理解決方案。成熟

83、流程的工單系統，一對一服務，所有故障工單都有報告輸出，為客戶提供月報、季報或者年報。提供可視化的管理平臺，支持客戶隨時查看 IT 資產，并可通過郵件短信/微信小程序、Web 等多方式查詢信息。四、行業數字化需求與解決方案（一）制造業（一）制造業 1.制造業數字化需求 為深度貼合客戶，中國制造業企業通過投建目標市場或周邊地區工廠，設立研發、營銷、售后等區域型分支機構，尋求更廣闊的發展中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）45 空間。智能制造是工業 4.0 的核心內容，隨著信息技術的快速發展，中資制造業出海企業可借助數字化工具與人力、原材料等同的低成本優勢，集成自動化制造設備，進一

84、步實現提升生產質量和效率、解決復雜生產流程。中資制造業出海企業在數字化建設方面具有以下需求。一是生產過程可視、可控需求。對各環節的設備狀態和生產進度實施監控，使傳統生產設備具備實時、遠程數據采集能力，并通過產品全生命周期管理開展生產數據的深入挖掘及故障智能預測性診斷。二是生產線柔性化制造需求。為靈活應對海外市場變化及不同產品需求，應具備智能排產以快速變更產線的能力，即根據訂單信息、設備狀況、人員效率等多重因素，實現自身生產計劃的高效調整和優化。三是業務快速上線需求。大量現場設備需能夠快速聯網及遠程控制，為此應采取易于部署、管理的內部網絡，并支持多網融合，滿足不同應用場景下對網絡連接的需求，同時

85、實現網絡運維效率的充分提升。四是產品質量檢測水平提高需求。追求卓越的產品質量需依托信息技術促進質量管理手段創新，為此應引入先進的智能檢測技術，有效提高檢測結果精度，實現快速、準確地識別各環節中產品存在的缺陷。五是內部物流效率提升需求?，F代物流廣泛采用自動駕駛技術以避免人工干預，即通過對搬運車預設路徑和指令，自主導航并完成物料和貨物的搬運任務，進而提高搬運效率和準確性，降低搬運安全風險。2.制造業數字化場景和解決方案 智慧工廠解決方案整體架構包括工業設備、網絡、平臺、應用、服務五大關鍵部分。其中，自動化、智能化工業設備通過兼容不同協中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）46 議和

86、接口且滿足未來應用需求的內部承載網絡，將數據實時傳輸到工業互聯網平臺上。工業互聯網平臺不僅提供可視化的生產監控，而且支撐多項業務需求，如生產計劃管理和質量控制，以及相關生產數據處理與決策支持等。此外，通過精細化的運營服務，能夠確保各場景解決方案的穩定運行。圖 31 智慧工廠 IT/OT 融合示意圖（1）工廠內部承載網解決方案 工廠園區內部承載網解決方案將工業光總線設備、工業 PON 設備分別部署在中資企業海外工廠的現場級、車間級/工廠級，構成一張工廠生產光網，同時實現與工業以太網、4G/5G、Wi-Fi 等網絡技術融合組網，由下至上可分為 L0-L3 四層。L0 層和 L1 層為工廠的現場控制

87、有線網絡，用于連接可編程邏輯控制器（PLC）、現場生產設備，以及各類儀器、傳感器等對時延/抖動要求最高的傳輸場景。L0 層和 L1 層通過在主站 PLC 中內置光頭端模組，在從站伺服、IO、工業相機等設備中內置光終端模組的方式，中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）47 采用星型結構光分配網絡進行工業光總線組網，提供工業光總線用于現場級主站 PLC 之間，以及主站 PLC 與其他從站 PLC 之間互聯，為用戶帶來帶寬平滑演進、從站遠距離接入、多從站接入、安全可靠等價值。L2 層和 L3 層提供車間/工廠分布式生產區域的有線和無線連接，承載“數采網”“能環網”“制造網”。其中，“

88、數采網”主要采集設備和工藝數據、生產過程數據、質量數據；“能環網”用于視頻監控、溫濕度檢測、照明、空調等環境參數的傳輸；“制造網”滿足傳感器、小型設備、AGV 等 AI 機器視覺場景的無線化高帶寬回傳需求。L2 層和 L3 層部署工業 PON 系統，即通過工業級接入網關（ONU）、匯聚網關（OLT）將設備數據、生產數據及時可靠地傳輸至企業信息網，同時采用統一規范標準實現不同類型的現場級生產終端、傳感設備及生產控制系統之間的工業協議轉換，具備滿足車間級應用的帶寬承載需求、支持復雜的工業場景應用、網絡部署便捷、提供網絡保障策略等優勢。圖 32 工廠內網拓撲示意圖 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮

89、報告（2024 年）48 另外，工廠內部承載網解決方案提供 Wi-Fi 網絡規劃工具和網絡組網規劃，可分別基于實際場景（環境設置、區域設置、自動布放 AP、3D 信號仿真）生成配置，以及通過無線網絡仿真直觀感受覆蓋效果，包括增強規劃仿真圖、信干噪比仿真圖、物理層吞吐率仿真圖、應用層吞吐率仿真圖等。（2）工業流程數字化解決方案 以某裝備制造企業涉及的工業流程領域數字化改造為例，助力中資制造業出海企業達到“數字設備維護”“數字質量管理”“數字裝配與加工”等全球燈塔網絡單個工廠內部標準。生產設備運維場景：將各類生產設備運行數據采集上云，支持機床狀態參數分析、機床效率分析與追溯、焊接班組管理、車間開工

90、狀態總覽、焊接工藝管理等功能，實現保障產品質量穩定、透明化車間產能、優化生產管理，有效助力生產部、設備部、工藝部運營管理工作，解決生產瓶頸，提供設備綜合效率，保障加工質量。工業智能質檢場景：根據生產各環節需求定制化開發 AI 識別算法，使機艙內壁缺陷檢測、PCBA 板插件檢測、光伏電池片檢測等多種檢測過程更加智能和精確，解決工廠在來料檢驗、在制品/成品質檢、包裝檢驗時主要依靠人工目視檢測而導致的準確度低、一致性差，存在較高的誤檢、漏檢風險，以及人工成本較高等問題。高精度流動定位場景：基于人員軌跡追蹤、定位呼叫撤離、物品追溯、電子圍欄等應用，一方面對焊、壓、涂、總車間人員進行定位，支持自動考勤、

91、軌跡追溯、巡檢路徑規劃等，通過電子圍欄避免人員中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）49 進入危險區域、保障安全生產，另一方面對物料、產品等進行定位，掌握高價值物料、半成品及成品的實時位置并開展運輸調度管理。自動化物流運輸場景：工廠內部引入集成 5G 模組的自動導引車（AGV），采用視覺+慣性導航等技術進行導航，支持運動控制、電源管理、安全防護等功能，通過云端調度系統內置的多任務分配和路徑規劃算法，充分應對生產低谷期和高峰期分別所需的快速轉運與精細調度，全面提升物料與產品搬運自動化、智能化水平。生產效能優化場景：構建產能優化模型，結合動作時序甘特圖、動作超時統計報表對線體工藝節

92、拍進行全方面智能診斷分析，迅速定位瓶頸工位、瓶頸動作，并進一步進行靶向式分析，結合閉環長期反饋機制，實現產線成效和柔性生產能力提升，在不改變原有產線的基礎上帶來額外的效能收益。3.實踐案例：某中資企業海外工廠 5G 專網建設項目 項目背景：某中資制造業企業在海外開設工廠，一方面要求在較短的時間內完成網絡環境部署，并能夠根據生產需求快速調整網絡布局，另一方面需要網絡具備卓越性能及強大連接能力，支持生產數據實時處理、滿足海量設備間的互聯互通、保障數據端到端安全。經綜合考慮，企業決定自建 5G 專網或由本地運營商承建 5G 專網?？蛻粜枨螅罕卷椖窟x擇向當地運營商租賃頻譜、該企業自建 5G園區專網的模

93、式。該模式下，由本地運營商提供頻譜租賃費用報價，該企業的供應商提供 5G 設備、安裝工程、集成等費用的報價。此外，5G 專網初期包括所有的設備配置和修改及變更在內的工作委托由集中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）50 成商運維團隊負責，后期則可轉交至該企業的運維團隊。解決方案：本項目按照“分層安全架構、統一安全管理、業務訪問隔離、業務容災備份、業務子網劃分清晰”的規劃思路，優先選擇室內 PRRU（物理射頻單元）與園區 5GC 平臺等，采取標準的“基站核心網上層業務應用”3 層組網架構，并采取“1+1 主備架構”。此外，5G 覆蓋的區域不再做 Wi-Fi 建網的重復投資。價值亮

94、點：本項目涉及的工廠內部移動終端（PAD、PDA、移動PC 等）均支持 SIM 卡，AGV 配置 5G 模組，AI 高清質檢設備支持Sim 卡或者通過 5G-CPE 中轉，其他辦公設備也可以通過 5G-CPE 轉接 Wi-Fi。在業務規劃方面，根據該企業實際的業務訴求，一期有效賦能無紙化辦公、AGV 物流運輸、產線/機器人/掃碼槍數據采集等，二期主要在機器視覺+AI 質檢、倉庫巡檢機器人、AR/VR 智能應用等方面發揮作用，后期將面向智慧園區應用（人員管理、綜合安防、環境能耗）等方面開展應用。（二）（二）能源能源行業行業 1.能源業數字化需求 隨著國際能源合作空間越發廣闊以及新能源的迅猛發展，

95、中資能源業企業積極參與全球能源的跨國經營與開發利用，以實現關鍵資源儲備國際化。中資能源業出海企業在數字化建設方面具體有以下需求。一是開采作業降本增效需求。海外勞動力和能耗成本高昂，傳統人工操作重復度高、易失誤、設備待機時間長。因此，應結合自動化采掘、無人駕駛及智能調度等技術，代替人力作業，大幅提升相關資源獲取中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）51 效率和運輸速度。二是降低作業風險需求。以礦山為例，露天礦采空區易引發塌方、滑坡，井工礦則容易受到水、火、瓦斯、煤塵、頂板和沖擊地壓。因此，應實時監測現場惡劣環境參數和設備工作狀態，及時發現并預警潛在的人員與財產安全隱患，對歷史事故

96、進行分析挖掘以得出原因與規律，為制定更科學的安全措施提供有效依據。三是生產數據價值深度挖掘需求。能源開采現場往往面臨環網、Wi-Fi、4G/5G 等運維困難，各業務系統拆分不明確等問題。因此，應通過標準化接口和協議實現數字基礎設施與作業設備的無縫對接，確保數據在 ICT 系統和 OT 系統間的高效流通，為生產數據互通、挖掘數據價值奠定基礎。四是綠色低碳發展需求。海外政府通常高度重視環保問題，公眾的環保意識也較強。因此，應在積極引入節能環保作業技術的同時，對開采現場能源消耗量和排放量進行實時監測與分析，實現資源的最大化利用和廢棄物的最小化排放，充分提升企業的國際形象和市場競爭力。2.能源業數字化

97、場景和解決方案（1）傳統能源（礦山）數字化場景及解決方案 智能礦山解決方案整體架構共分為四層，從下到上依次為終端層、網絡層、平臺層、應用層。其中，網絡層通過打造 5G 專網，包括露天移動專網、井下融合專網，實現多網融合、超大帶寬、超低時延、海量連接；平臺層通過打造智慧礦山管理平臺，接入礦山設備并集成礦山各業務子系統，實現有效整合、集中管控，及時處理。指導和調節礦山各生產系統和環節運行；應用層通過高清視頻監控、無人化采中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）52 掘、礦用機械遠程控制、無人礦卡作業等多個應用場景，滿足露天礦山、井下礦山的智能建設要求。圖 33 智慧礦山解決方案整體架

98、構圖 智慧礦山管理平臺具備強大的數據采集、協議解析能力，支撐礦山生產現場各種設備、各種業務子系統的互聯互通，通過構建礦山主數據，建立統一的數據標準，實現統一主數據管理，沉淀企業標準數據資產，并且通過礦山建模工具、組態工具等，實現應用的快速構建，適應礦山快速發展的業務需求，此外基于礦山基礎數據，結合 AI 智能算法，為礦企客戶提供決策的輔助支撐。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）53 圖 34 智慧礦山管理平臺架構圖 露天礦山 5G 專網場景：重點對鏟裝和運輸等采礦設備開展遠程操作，實現采礦全流程的無人化作業，確保每個操作及時到達采礦設備，采礦設備則按照相關指令執行對應操作。

99、其中，針對無人礦卡作業場景，基于邊緣計算能力和礦山無人調度系統平臺，實現礦卡的精準?？?、自主避障等自動駕駛控制和編組作業集群，有效解決礦區安全駕駛及工作效率等問題；針對礦用機械遠程控制場景，通過作業現場部署的高清全景攝像頭和采礦設備安裝的視頻監控終端，為遠程控制臺操作員提供如同在采礦設備本體上的作業視野。圖 35 露天礦山移動專網建設示意圖 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）54 井下礦山 5G 專網場景：優先滿足井下網絡融合覆蓋和基本通信需求，逐步發展 5G 井下高清視頻、無人采掘等應用。其中，針對井下融合組網場景，綜合采用 4G/5G、光纖環網、Wi-Fi 等多種技術，

100、實現井下巷道各區域的無線覆蓋，同時依托智能融合通信管控平臺，實現井下語音、視頻、數據的統一接入、調度、管理、聯動，以及融合網絡的統一管理；針對井下無人化采掘場景，在采掘機械上加裝遠程操控系統及配套的控制與視頻傳感器，基于遠程控制操作臺和視頻監控平臺，實現對井下割煤機、刮板運輸機等設備的遠程控制；針對5G 高清視頻場景，配套自動除塵高清攝像頭，實現井下綜采、掘進工作面的多路高清視頻監控回傳，助力井下流程透明化。圖 36 井下礦山融合專網建設示意圖（2）傳統能源（油氣）數字化場景及解決方案 石油海上鉆井平臺 5G 專網應用場景：基于 5G 專網開展相關應用場景建設，包括遠程操作控制、無人機、智能頭

101、盔、鉆井平臺機器人、4K CCTV 等。遠程操作控制：對遠海設施實現 7x24 小時遠程操作控制，并中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）55 開展生產調度優化與實時數據監控管理，以及通過陸上遠程監控和控制，實現海上設施無人值守，降低運營和生產成本。無人機：通過遠程巡檢降低維護成本，降低登高作業風險，并提供高精度檢測結果。智能頭盔：將實時視頻流用于遠程輔助和技術指導，并支持遠程文檔檢索和導航。鉆井平臺機器人：用于陸上遠程監控和檢查，降低操作人員在極端環境和重大事件中暴露風險。4K CCTV：提供高清實時視頻流，并通過深度學習實現實時智能，提高分析事件的精確性。油罐車遠程控制場景

102、：油罐車遠程控制電子鎖系統由系統平臺、車載設備以及加油站識別標簽三部分構成，其中系統平臺部署在公司調度室，車載設備加裝在運行油罐車體與外界所有可開啟接口進行封閉（呼吸閥和油氣回收裝置外罩加固），識別標簽主要安裝于加油站。電子鉛封：具有防爆、防破壞功能，結合 GPS 信號來實現鉛封鎖具在指定位置遠程開閉，同時防止偽信號的輸入，能夠防破解，進而保證油品運輸途中安全。管控軟件：通過比對開閉鎖具申請，實現遠程管控，實時記錄運行軌跡、開閉鎖時間、位置、實際運距，并具有鎖具自檢功能，對鎖具異常開閉實時報警。識別標簽與車輛車載設備通信確認是否可以實施解封，防止車輛在加油站外面卸油。中資出海企業數字化發展（亞

103、太）藍皮報告（2024 年）56 圖 37 油罐車遠程控制業務流程圖 此外，根據配送車輛當日計劃裝、卸油地，依據 GPS 坐標和裝、卸油地上傳識別代碼或本地圖片確定配送車輛位置，通過移動通訊信號傳輸申請和批準指令開啟相應鎖具，完成裝、卸油作業后配送車輛發動機啟動或移動，開啟的鎖具自動關閉。（3）新能源（光伏）數字化場景及解決方案 光伏電站管理平臺場景：通過管理平臺，將光伏電站系統中所有并網逆變器數據統一上傳，使各方可以使用手機、PC 等終端設備實時查看發電系統運行情況，包括發電量、收益、CO2減排成效、設備運行狀況及其他歷史數據等。此外，光伏電站管理平臺為用戶和運營方提供數據查詢功能，在用戶側

104、，可以查詢總用電量、光伏用電量和市電用電量等數據，并能通過網銀接口在線繳納電費；在運營方側，可以通過平臺查詢電網售電信息、系統運行數據、故障信息、維護記錄等。光伏電站統一運維場景：在該解決方案下，逆變站可實現故障率中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）57 低于 0.5%，可用度99.996%，年故障率0.5%，能夠保障光伏電站運行穩定。在智能追蹤算法方面，MPPT（最大功率點跟蹤）效率高達99.839%，輻照發生變化時能夠精準極速尋找并定位最大功率點，使光伏發電系統保持最優發電狀態，逆變器發電量平均提升近 2%。在電弧防護方面，具備鑒衡 L4 級認證電弧防護能力，擁有 200

105、 米的檢測范圍與 30A 的檢測電流，能有效區分噪聲與電弧特征，避免誤報、漏報，有效防止直流電弧引發火災。在安全性方面，依托智能組件控制器，出現異常情況時優化器能夠快速關斷，并一鍵啟動運維關斷，實現屋頂無電壓，關斷時間相對標準提升 2/3。圖 38 光伏逆變器及相關系統示意圖 3.實踐案例：某印尼本土礦業 5G 專網建設項目 項目背景與客戶需求：本項目客戶為某印度尼西亞本土礦業公司，經營著世界上最大的露天礦，在礦區網絡方面存在較大的難點和痛點。一方面，該公司想要保證礦卡（500 CPE 終端）能夠訪問私網服務器，而員工及外來用戶（5000+）也能夠在礦區內部訪問互聯網；另一方面，礦區位置偏遠，

106、在與外網斷連情況下，該公司想要保證私網正常不受影響地運行。此外，目前礦區內部僅有 4G 頻譜，該公司想要網絡支持面向 5G 技術開展演進。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）58 解決方案：本項目提供完整的專網解決方案，不僅支持 4G/5G 接入、2B2C 共享基站，并通過功能差異化路由，而且保證普通用戶只能接入互聯網，2B 用戶則能夠接入專網 UEG-L 以訪問內網，此外入駐式輕量化 2U1 UEG-L，實現獨立于公網運行、數據不出園，保障生產安全，同時通過共享大網網管，實現專網運維成本降低。價值亮點：通過本項目建設，推動該公司實現生產數字化，包括智能調度、油耗監控、疲勞駕

107、駛監測等，其中合理調配礦卡工作任務，減少擁塞/排隊，實現運輸效率提升 60%和油耗節省 10%，進而有效支撐礦卡自動駕駛、EHS 安全管理、AI 預測性維護的生產智能。（三）（三）科技互聯網科技互聯網 1.科技互聯網數字化需求 中國互聯網企業出海經歷了從產品輸出到技術輸出、內容輸出、商業模式輸出的迭代，在游戲、社交、短視頻、跨境電商、應用工具等多個賽道都有亮眼表現?？萍蓟ヂ摼W行業海外數字化建設需求具有如下特點：一是業務快速開通需求。在互聯網企業國際化布局初期，業務拓展常面臨文化差異、語言障礙、法律與政策等挑戰。出海企業亟需尋找具有本地化思維同時能夠提供一站式數字基建服務的團隊，對于跨境電商、短

108、視頻、游戲競技等對網絡性能和安全要求更高的科技互聯網企業會更加關注跨境網絡連接、云網服務、數據中心等方面。二是跨境數據安全和隱私合規需求。當前，在全球范圍內安全泄露事件頻發，各國在完善數據安全立法的同時，加大了對互聯網企業違反數據安全法律行為的懲處力度。出海企業應選擇具有全球項目管理經中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）59 驗的數字化服務團隊來協助合規風險排查和數據流動安全評估。2.科技互聯網行業數字化場景與解決方案 為滿足科技互聯網出海企業快速開展業務需求，提供云網服務解決方案、業務出海辦公室一站式解決方案和游戲場景解決方案。（1）云網服務解決方案 云網服務解決方案包括

109、CDN（內容分發網絡）服務、互聯網接入和云節點/數據中心建設等場景。CDN 服務場景：為提升互聯網用戶網絡訪問體驗，為企業客戶提供 CDN 服務解決方案，通過在全球范圍內部署服務器節點，將內容緩存至用戶最近的 CDN 節點，以提供更快速、穩定的內容傳輸服務，可有效解決海外業務中遇到的網絡延遲、帶寬限制等問題，提升用戶訪問體驗和網站性能。圖 39 CDN 節點建設解決方案 互聯網接入場景：專為科技互聯網企業設計，旨在滿足網絡轉接中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）60 需求、優化客戶互聯網應用體驗，以及提升網站與內容供應商的服務質量。該方案提供大帶寬、高質量的差異化互聯網接入服

110、務，具備全球轉接/接入覆蓋能力，支持多種帶寬選項，并附帶服務級別協議保障。此外，還包含固定及突發流量計費模式、流量清洗服務（Anti-DDoS）以及便捷的網上管理平臺。云節點/數據中心建設場景：為滿足科技互聯網出海企業單一區域大量數據中心機架建設及綜合布線服務和運維需求，為客戶提供從前期調研到后期運維服務的一站式解決方案，包括提供需求地區數據中心、網絡情況的調研、設備采購、本地清關和交付支持、屬地化團隊服務等，具有建設流程短、匹配業務快速發展、良好的運維服務等優勢。圖 40 云/數據中心節點建設解決方案（2）業務出海辦公室一站式解決方案 為滿足跨境電商、物流等科技互聯網企業客戶的海外辦公室互聯

111、網和內部網絡搭建、設備采購和維保等需求，提供合規的跨境網絡服中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）61 務和配備完善的采購與交付團隊，實現網絡及設備及時安全交付，助力客戶快速落地開展海外業務。一站式交付解決方案包括采購和倉儲管理、全球物流和清關服務、場地工勘、現場交付、完工驗收等內容。圖 41 業務出海辦公室一體化解決方案（3）游戲場景一站式解決方案 游戲場景解決方案包括高并發游戲數據庫建設場景、戰斗服彈性伸縮場景和游戲加速服務場景。戰斗服彈性伸縮場景：通過接管游戲房間分配和銷毀邏輯，結合公有云資源池的彈性伸縮能力，實現按實際用量計費，戰斗服務器算力成本節省 35%以上。通過游

112、戲客戶端到游戲服務器的節點的實時測速，自動實現游戲客戶端到戰斗服的就近接入，資源調度能力大幅提升。游戲加速服務場景：通過支持全球統一域名接入、提供跨區訪問的高速通道等加速方式，在加速區域（用戶所在區域）與源站區域（服務器所在區域）之間創建高速通道，可有效降低網絡時延和丟包率，中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）62 保障網絡的快速和穩定性，顯著提升用戶體驗。圖 42 全球游戲加速解決方案 3.實踐案例：某互聯網企業全球 CDN 節點建設項目 客戶需求及解決方案：某大型互聯網企業的需求是在全球范圍內部署超過 60 個 CDN 節點，涉及超過 20 個國家和地區，同時需給企業提供

113、采購、送貨、清關安裝及交付等一站式服務，工期方面非常緊張，要求 CDN 業務實現及時交付和開通。定制的解決方案滿足企業客戶在全球超20個國家和地區共60余個CDN節點落地一站式需求。價值與優勢：該解決方案提供一站式管理服務，滿足客戶定制化需求，按約定時間及時完成交付，助力客戶實現多國設備入口和清關安排等項目管理事宜，并提供業務節點日常管理維護的現場支撐服務，助力企業在最短時間實現海外 CDN 業務快速開展。（四）（四）金融行業金融行業 1.金融行業數字化需求 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）63 當前，人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等現代信息技術正以前所未有的程度與金融

114、業緊密融合。出海金融機構紛紛制定金融科技戰略規劃，加大資源與人力投入，依靠金融科技實現獲客、營銷、產品創設、客戶經營和風險管理的全面升級。金融行業海外數字化建設需求具有如下特點：一是網絡低時延需求。出海金融企業開展全球業務要求數據傳輸速度快、延遲低，以確?？缇辰灰?、實時風險監控、高頻交易等關鍵業務操作能夠即時響應，提升市場競爭力。二是安全和隱私需求。金融行業的高度敏感性和跨境運營的復雜性，使得中資出海金融企業極為重視數據安全和隱私保護。為保證符合國內外嚴格的金融監管要求，需要開展數據加密、訪問控制、身份認證及合規性管理，確?？蛻粜畔?、交易數據不被泄露或濫用。三是提升業務體驗需求。出海金融機構需

115、要通過數字化轉型提升客戶高效辦理業務的體驗，比如優化移動端和在線平臺功能、實現智能化客服與自助服務以及利用大數據分析提升服務精準度等，以此增強客戶粘性，促進業務增長。2.金融行業數字化場景與解決方案 金融數字化轉型的建設目標可以分為四個層面。一是在信息技術層面進行架構演進與升級，通過構建安全穩定的數字化基礎設施為金融科技創新提供所需的算力、網絡資源；二是將金融與科技進行融合，促進金融科技共性技術發展，利用 AICDE 等技術創新增強金融的服務能力；三是基于金融業務場景化實現產品和服務創新，幫助金融機構開展個性化的客戶互動，進行輔助決策或者業務經營等；四是構建中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報

116、告（2024 年）64 金融數字化生態，通過金融與各產業以及物流、交易市場、社交網絡等生產性服務業的跨界融合，共建金融科技生態環境，惠及普羅大眾和整體經濟。圖 43 金融數字化轉型中技術的應用（1）金融數據中心低延遲互聯解決方案 金融行業總部與分部、營業網點至交易平臺間互聯，所承載的電子交易、行情數據、賬務、認證文件等信息，需要運營商級別具備高安全、穩定低時延的專線；金融客戶的辦公效率和用戶體驗深受時延影響，更低的時延能為證券、期貨等交易機構帶來交易上的優勢，尤其針對具有高頻交易和高頻結算需求的業務場景，更快的交易執行可帶來更高的利潤。圖 44 金融數據中心低延遲互聯示意圖 中資出海企業數字化

117、發展（亞太）藍皮報告（2024 年）65 方案特點，一是擁有跨境政策優勢，符合相關規管要求；二是在海外主要金融中心擁有各類網絡覆蓋；三是在主要金融中心和交易所有直接 POP 點；四是擁有豐富的合作伙伴資源，能夠提供一站式解決方案。（2）金融混合云解決方案 金融混合云解決方案幫助客戶靈活搭建包含公有云、私有云、物理架構的混合 IT 基礎架構，滿足業務系統的精細化管理，同時幫助用戶實現跨云的系統部署，實現金融用戶核心數據及生產系統運行在本地，前端應用及分發平臺部署在云端的需求。該方案可提供 Zstack、華為云 Stack、VMware 等多種私有云平臺集成服務，并能提供主流公有云服務的咨詢與集成

118、，結合物理裸機和云數據中心托管以及彈性混合云專線等相關產品和解決方案，能夠快速構建混合云基礎架構，實現各類資源靈活調配。圖 45 金融混合云解決方案示意圖（3）隱私中間號通話解決方案 金融用戶在通過金融 APP 購買金融理財產品時，為金融用戶和金融企業通話分配中間小號，金融用戶通過撥打中間小號，聯系到金中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）66 融企業，金融企業僅看到中間小號撥來的電話。對接 Cloud VolP 后臺 API 接口以及全球號碼資源，讓企業實現全球各地通過中間號產品實現通話。雙方互不可見真實號碼，保護用戶隱私，保護企業客戶資源不流失。支持后臺 API 對接，根據

119、訂單動態分配/取消關聯當地中間小號。根據企業需求推送錄音，滿足企業抽檢服務質量要求。根據企業需求撥打中間號，播放指定企業鈴聲。支持租用全球范圍各個國家當地號碼作為中間小號。圖 46 全球隱私中間號示意圖（4）金融信息通知解決方案 金融行業需要經常對客戶發送信息通知，常見的場景有短信文本和語音電話兩種場景。文本通知場景：企業在多個國家和地區開展業務時，需要通過文本發送短信驗證碼、訂單確認、服務激活、新服務通知等信息給用戶，中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）67 需要一個集中式的短信平臺發送業務短信到各個國家和地區的用戶。語音通知場景：企業在境外發送通知時，短信驗證碼因跨境、用

120、戶終端、運營商等因素，經常收不到短信，遺漏或錯過重要信息，語音驗證碼/語音通知作為短信方式的補充方案，以電話方式通知當地用戶，適用于將優先級很高的內容推送給需要提醒的用戶，提升及時性和有效性。通過后臺 Web API 將用戶在境外號碼登錄或注冊 APP、官網門戶等操作時產生的信息通知文本內容，自動轉發至 Cloud SMS/VOIP（云短消息服務/網絡電話）平臺。對于文本內容，Cloud SMS 將直接通過其對應的網關進行發送；對于語音內容，Cloud VOIP 平臺會將發送內容轉化為語音，并通過電話外呼方式，使用戶能夠以接聽電話的形式獲取所需信息。此外，該方案還支持全球范圍內租用各個國家當地

121、的號碼作為呼出號碼，確保呼出服務能夠覆蓋全球各地，并支持超過 20 個國家/地區的語言。圖 47 語音驗證碼/通知發送示意圖 3.實踐案例 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）68（1）某中資銀行香港數據中心機房項目 客戶需求與解決方案：某股份制商業銀行在中國香港提出數據中心機房及管理服務需求。解決方案包括按客戶要求提供獨立區域機房、支持客戶定期進行災備測試、提供現場 ICT 支撐服務以及中港跨境專線。價值與優勢：項目供應商結合自有數據中心基礎設施優勢，為客戶提供包括專業顧問咨詢、基礎設施、現場服務以及配套網絡產品等在內的整體解決方案。（2）某中資金融客戶境外私有云部署項目

122、客戶需求與解決方案：中資金融客戶需在歐洲短時間內部署私有云，項目按實施地點分三階段，且每階段僅有一個月交付時間。項目建設方在英國、德國、法國三個國家的子公司協調配合，保質保量完成三個站點的服務器、網絡以及虛擬化部署工作。價值與優勢：項目建設方在全球擁有多個子公司，與當地 ICT 產品供應商建立了良好合作關系，能夠快速實現簽約下單和供貨交付。（五）（五）零售商業零售商業 1.零售商業數字化需求 在數字化時代，零售行業企業更加注重客戶參與度和體驗感，采用智能技術逐步向“線上線下”的混合服務模式轉型。零售行業海外數字化建設需求具有如下特點：一是海外智慧店鋪快速部署需求。除網絡基礎設施完成部署外，出海

123、企業通常期望縮短店鋪部署時間，并希望采用數字技術融入“線上網店系統線下實體店”零售流程。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）69 二是數字支付安全需求?？缇硵底种Ц读鞒痰膹碗s性和透明度，以及支付安全性問題對用戶的服務體驗提出挑戰，企業亟需連接國內外支付差異、滿足不同支付方式以及保障數字支付安全性的關鍵工具來應對跨境數字支付風險。三是海外市場數字化營銷需求。在出海企業跨境零售業務發展初期，常面臨供求信息不對稱、國內外文化差異大、推廣渠道不熟悉、可用數據獲取難，以及成立跨境營銷部門成本較高等問題，催生出企業對數字化營銷的需求。2.零售商業數字化場景與解決方案（1）分支機構組網解決

124、方案 面向海外有總部或分支機構的零售及其他行業用戶，聚焦解決出海企業分支機構組網成本高、網絡運維難、海外本地業務部署繁瑣且安全風險高等痛點，采用電信運營企業 SD-WAN 專線方式為用戶提供高質量、合規的一站式跨境組網服務解決方案。該解決方案可支持客戶全球各地分支機構低成本、高質量的接入就近網關，具有跨境組網合規、降低部署成本與周期、可靈活調整網絡結構和業務參數、分支狀態可視、數據端到端隧道加密等特點，用戶可借助國內信息通信企業全球高質量骨干網形成全球一張云網，滿足全球快速靈活組網需求，適用于分支機構、總部、云端連接、數據中心、移動端等各類組網場景。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（20

125、24 年）70 圖 48 分支互聯組網解決方案（2）智慧零售店鋪解決方案 智慧零售店鋪解決方案包括智慧 Wi-Fi、CCTV 視頻監控系統、客戶流量分析系統、智能支付系統、智能顯示公告牌等場景。圖 49 智慧零售店鋪解決方案 智慧 Wi-Fi 場景：為出海企業解決無線網絡部署、運營及維護無法及時響應、網絡架構安全風險高、部署成本高等問題，提供從網絡規劃到運營維護的一站式零售店鋪專用 Wi-Fi 解決方案，采用有線與無線相結合的網絡架構，無線網絡實現全面監控，適用于店內客戶Wi-中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）71 Fi 連接、客戶管理分析、Wi-Fi 營銷等場景。圖 50

126、 智慧 Wi-Fi 解決方案 CCTV 視頻監控場景：為零售店和大型超市等零售企業針對高清視頻監控、基本功能回放和視頻精確分析的需求提供的 CCTV 視頻監控解決方案。該解決方案為客戶提供一站式 CCTV 視頻監控服務，適用于出入口、停車場、收銀臺、中控室、貨架、庫房、走廊等場景。圖 51 CCTV 視頻監控解決方案 顧客流量分析場景：為滿足企業實現以顧客為中心的精準營銷需中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）72 求，采用熱力圖、計算機視覺、圖像識別等技術為企業客戶提供顧客流量分析解決方案。智能 POS 應用場景：為支持具有營銷管理和會員管理需求的營業規模中等或大型餐飲連鎖店

127、的快速發展，提供一站式智能 POS 解決方案。智能顯示公告牌場景：為充分利用企業客戶店鋪空間展示優勢，提供一站式智能廣告發布解決方案，可支持店鋪促銷信息廣告發布、空氣質量與污染物分析、高速免費 Wi-Fi 等功能。（3）數字化營銷解決方案 云短信服務場景：云短信是一個基于應用程序接口的短信息平臺，支持企業根據自身業務場景或工作流程在應用程序與個人（A2P）之間傳遞短信，以滿足特定的工作流程需求，如驗證碼、訂單確認、服務激活、警報、新服務通知等，具有連接簡易、全球覆蓋、靈活安全的網絡連接、易于使用和維護、自助服務可用性等優勢。圖 52 云短信場景解決方案 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（

128、2024 年）73 3.實踐案例（1）某跨國零售企業組網升級項目 客戶需求及解決方案：該客戶是一家大型跨國零售企業，業務部署在不同的公有云平臺，要求業務能夠滿足多個云端互連且海外站點、國內站點和國內云端實現相互訪問，同時要實現主站點端到端的 SLA（服務等級協議）保證，不接受互聯網訪問?？蛻粢筇峁┮环N能夠靈活控制網絡流量的網絡架構，并符合中國的網絡監管要求?？紤]以上因素，采用 SD-WAN、云連接和 IEPL（國際以太網專線）等技術為客戶提供組網升級解決方案。價值與優勢：價值與優勢：該解決方案基于覆蓋全球的骨干網絡為客戶提供低延遲、可操控的高質量網絡，在重要節點部署 1+1 線路和 1+1

129、CPE 的主備架構（熱備份、自動切換），并在最后一公里首次使用 IEPL，在全程中使用專用線路，以確?？蛻魧?SLA 的要求。（2）某海外快遞公司客戶短信服務項目 客戶需求及解決方案：該客戶是一家海外快遞公司，需要向客戶提供實時、按需的包裹信息，公司在馬來西亞各地擁有 350 多個中轉站，分布在不同的地理位置。按照企業需求，為客戶提供 SMS（短消息服務）解決方案，每月至少提供 200 萬條短信息，并提供服務驗證和信息安全保障能力。價值與優勢：該解決方案以較低的成本優勢提供高發送率的云短信服務，借助 SMS 平臺，企業客戶可在保持可持續收入模式的同時提供此類增值服務，助力企業客戶在市場上形成較

130、強的競爭力，并在中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）74 售前、售中和售后過程中提供了優質的客戶服務。（六）（六）物流物流港口港口行行業業 1.物流港口行業數字化需求 智慧港口是港口建設趨勢和發展的必然方向已經成為業內共識，中國出海港口企業將國內智慧港口的建設經驗帶到海外項目，實現當地港口的數字化高效運營。傳統港口行業面臨作業強度大、維護成本高、人員管理復雜、數據更新不及時、通信設施不穩定等多重挑戰，對數字化解決方案的要求主要有以下方面。一是業務連續性和安全性需求。搭建以 5G+光纖或波導管共存模式為主的通信網絡，要求控制類通信單向時延低于 15ms，上行帶寬達到 Gbps

131、級別，網絡可用性大于等于 99.99%，業務數據一般不出園區，保證數據安全安心。二是業務可視化和數字化監管能力需求。通過高清攝像頭、傳感器、無人機巡檢等方式，提升對設備、人員的可視化監管能力，保障作業安全。三是生產作業自動化和智能化需求。采用港機遠控、無人運輸等新技術，實現生產運作的精細化、敏捷化，提升港口作業效率，降低對人工的依賴。四是用能管理和綠色發展需求。提升港口用能監管和調度水平，綜合利用多種能源，實現港口綠色可持續發展。中資物流行業的國際化發展與跨境電商行業的蓬勃發展密切相關。隨著海外特別是亞太地區電商業務的持續增長，國內物流領軍企業積極擴展海外快遞物流業務。一般而言，物流行業的數字

132、化需求主要有以下特點：一是業務感知需求。實現業務感知和數據處理，收集運輸、裝卸、倉儲等各環節的數據，通過數據分析掌握貨物、車輛和中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）75 倉庫的實時信息。二是智能分析和優化決策需求。運用數字孿生、機器學習等手段分析模擬物流問題，在結合經驗數據基礎上，綜合考慮時間、成本、質量等因素，制定最合理有效的物流解決方案；三是供需對接需求。建設貨運物流平臺，提供貨運報價、磋商交易等功能，將零散的運輸需求以及貨運能力進行匹配對接，進而提升物流運輸效率和盈利空間。2.物流港口行業數字化場景與解決方案（1）港口行業場地巡檢解決方案 采用 5G 專網替代傳統無人機

133、自建通信和控制鏈路，通過平臺超視距遠程飛行控制，實現數據實時采集、實時回傳、實時分析，用于港口和智慧園區的巡檢類場景化應用。圖 53 港口場地巡檢方案架構（2）智慧港口港機遠控解決方案 港機遠控解決方案借助于 5G 網絡、在線視頻、傳感器和控制技術，與碼頭管理系統（TOS）實時聯動，可遠程操作港機的起升、大中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）76 車、小車等機構，完成集裝箱遠程裝卸作業。同時，基于超低時延高清視頻系統和相關數據采集系統，具備數據搜集、分析、管理、故障診斷功能，實現對港機運行狀態信息的實時監管。圖 54 港機遠控系統架構（3）智慧倉儲無人運輸解決方案 通過部署

134、AGV（自動導向車）、堆垛機、無人駕駛叉車等方式，實現倉儲區域水平和垂直方向的無人運輸。一是取代人力枯燥或重復性高的操作工作，降低運營成本；二是系統可全天候無間斷運作，提高生產作業效率；三是通過攝影機、距離或光源感應器，無人運輸設備可避開場地行走人員，確保在操作環境范圍內人員安全。圖 55 智慧倉儲無人運輸方式 中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）77 3.實踐案例：海外某智慧港口項目 客戶需求及解決方案：海外某港口在中資企業代理運營后，業務較之前的集裝箱碼頭擴展至郵輪、輪渡、汽車貨運、船務修理等其他方面的業務。中方運營企業基于國內 5G 示范港口建設經驗，提出在當地建設 5

135、G 智慧港口的需求。主要需求和建設內容有 5G 專網、港口云、智慧港口平臺、港機遠控、智能理貨、智能安防、集群對講、無人機和巡檢機器人等。價值與優勢：項目在多個技術領域取得了顯著成果，通過 5G 內網、無人機、機器人及智能平臺的集成應用，實現了港口的全流程智能化管理和高效應急處理。項目成果在智慧港口開放日活動中成功展示，獲得了觀眾和客戶的高度認可，標志著該港在向智慧港口轉型的過程中邁出了重要一步。（七）（七）智能建造智能建造行業行業 1.智能建造行業數字化需求 中國建筑企業在海外市場的業務規模不斷擴大，交通、能源、市政基礎設施項目遍布全球，綠色建筑、智能家居、融合基礎設施、智能建造等“新型”基

136、礎設施建設項目越來越多。出海企業紛紛通過數字化轉型，提升設計、施工、運維等各個環節的效率與質量，以實現精細化管理、資源優化配置和成本有效控制，其數字化建設需求主要集中在以下方面：一是工程項目精益化管理需求，企業需要借助“智慧工地”方式完成施工現場“人、機、料、法、環”各關鍵要素實時、全面、智能的監控，實時查看工程進度，合理安排資源供應，實現對中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）78 工程進度的主動控制與管理。三是提升安全監管能力需求，企業需要利用智能監控設備和物聯網技術，分析工地視頻、監控特種設備狀態、定位和管理施工人員，從而有效實現施工現場安全生產，降低安全事故率。四是強化

137、施工項目質量監管需求，企業需要利用智慧工地、BIM（建筑信息模型）等技術對項目關鍵質量節點進行可視化監督，通過視頻監控、勞務實名制、特種設備傳感器技術和方式實現對工程建設質量的全生命周期監管，有效提高對項目的質量監管能力。2.智能建造行業數字化場景與解決方案（1）智慧工地辦公平臺解決方案 項目圖檔集中管理，便捷分發與共享。實現項目文件全生命周期管理、權限管控與高效分發、可實現包含 BIM 模型在內的 50 余種工程文件在線預覽及問題批注，施工單位內部交流與問題追蹤高效便捷。圖 56 智慧工地辦公平臺 BIM 管理頁面 多方在線流程審批。滿足圖紙會審、文件簽審、變更等各類跨方流程處理需求，并能通

138、過短信提醒高效推進相關流程。隨時隨地移動辦公。施工現場、外地出差隨時隨地查看圖紙模型、技術資料等，拍照上傳問題，及時任務處理。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）79（2）綠色施工管理解決方案 實時環境數據監測。在工地關鍵區域部署高精度環境監測傳感器，包括 PM2.5、PM10、噪聲、溫濕度等，構建工地環境實時監測網絡。環境治理曲線分析。自動生成環境治理曲線圖，直觀展示每日、每周、每月的環境變化趨勢，為管理者提供決策支持。智能預警機制。設定環境指標閾值，監測數據超標時觸發預警系統，通過 APP、短信、郵件等多種方式通知相關人員，確保問題及時發現并處理。能源管理系統。分析能耗數

139、據，識別能源浪費點，提出節能建議。通過智能控制設備，如自動調節燈光亮度、優化空調運行時間等，實現節能減排。圖 57 綠色施工管理頁面示意圖（3）智慧工地人員安全解決方案 個人防護裝備智能檢測系統。通過視頻監控，智能檢測工人配備安全帽、安全鞋、防護服等裝備情況，發現有未正確穿戴或缺失防護裝備的情況，立即發出警報并通知管理人員。中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）80 路障與危險區域智能監測與預警。在工地關鍵區域和潛在危險點部署高清智能攝像頭與紅外、雷達、振動等多種傳感器，實時監測路障狀態、車輛與人員情況，預防碰撞與墜落等安全事故。緊急求助與 SOS 一鍵報警系統。為每位工人配備

140、便攜式 SOS 緊急求助按鈕或集成于智能穿戴設備中，一旦遇到緊急情況，可立即觸發 SOS 警報。圖 58 智慧工地個人防護裝備智能檢測 3.實踐案例：海外某地鐵工程智慧工地項目 項目簡介：海外某地鐵項目，路線總長約 23.96 公里，劃分為 3個施工標段、6 個工區，沿線包括 16 座地鐵車站；采用無人駕駛運營場景模式（UTO），地鐵最大設計時速 80km/h，最大時速 100km/h，額定運營時速 42.5km/h。解決方案：以物聯網技術為核心，充分利用傳感網絡、遠程視頻監控、地理信息系統、物聯網、云計算、AI 人智能等新一代信息技術，依托移動和固定寬帶網絡，打造“智慧工地云平臺”。中資出海

141、企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）81 五、中資出海企業數字化發展展望與建議（一）（一）中資出海企業數字化發展中資出海企業數字化發展展望展望 數字化發展戰略正成為企業全球化進程中的關鍵驅動力。當前，出海企業正面臨海外市場環境的復雜挑戰與數字技術帶來的嶄新機遇并存的局面。展望未來，數字化不僅是提升內部管理效率、優化資源配置的核心工具，也是實現業務本地化運營、優化客戶體驗的關鍵環節，更是連接國際市場、推動商業模式創新的橋梁，引領海外業務向智能化、精細化、綠色化轉型，深度挖掘發展潛力，將品牌影響力與價值推向新高。海外同步推行數字化發展戰略正逐步成為企業主流選擇。隨著數字化戰略的深入實施，

142、出海企業在對外投資、項目執行、運營管理等各環節中，正積極規劃并整合數字技術的應用，確保業務自啟動之初便融入數字化思維?；趯δ繕耸袌鰯底只h境的深入分析，企業靈活選擇構建適應性強的新系統或移植國內成熟系統，以保持與全球行業趨勢同步的數字化水平。同時，隨著 ICT 解決方案模塊化、標準化的成熟，其快速定制與調整能力增強，出海企業能更靈活地根據當地市場需求，打造專屬的數字化解決方案。海外所需數字基礎設施的建設、運維成本與難度將持續降低。隨著 ICT 技術的不斷進步，網絡性能不斷提升，云服務提供商加速全球數據中心與云資源布局，多元化的服務模式降低了出海企業的網絡接入與云服務成本，實現全球無縫連接。這

143、不僅簡化了部署流程，還提供了穩定、安全、靈活且可定制化的全球云服務選項，助力企業根據中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）82 業務需求靈活調整資源配置，規避重資產風險，將更多資源聚焦于業務拓展與創新。數字化與本土化融合將成為企業贏得當地支持與信任的重要途徑。全球化發展成功經驗表明，企業要想在海外市場立足扎根，必須由“走出去”戰略轉變為“走進去”策略，實現本地化運營和跨文化融合。企業需構建既懂當地市場又精通數字技術的復合型人才隊伍，強化與本土數字供應鏈伙伴的合作，開發貼近本土需求的產品與服務。通過提升產品附加值，促進目標地區的數字經濟發展，在實現全球化戰略的同時，也為可持續發展

144、奠定堅實基礎。（二）（二）中資出海企業數字化中資出海企業數字化發展發展建議建議 面向出海企業高質量發展目標，制定數字化發展戰略規劃。在戰略層面，中資出海企業需要充分認識自身所在行業數字化轉型的趨勢，增強推動數字化轉型的決心和信心，從海外長期發展和企業全球化戰略高度來規劃制定數字化戰略目標。在戰術層面，企業要根據發展實際制定數字化路線方案，開展數字化轉型項目可行性研究、成本效益分析和風險分析，明確并保障軟硬件基礎設施、軟件開發、運營運維等數字化建設的資金投入，以數字化賦能出海生產力高質量發展。選擇高標準技術和產品服務，奠定企業數字化發展基礎。建議中資出海企業提高對網絡和數據安全的重視程度，優先采

145、用自主可控的技術和服務，在選擇海外企業數字化技術產品和解決方案服務時，要對服務商的資質與規模、國內外品牌形象、本地化服務水平、產品和服務能力范圍、生態合作伙伴體系等因素進行全面考察，選擇技術實中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）83 力強、產品質量可靠、安全保障高的數字化轉型合作伙伴，為企業數字化轉型長期發展開好局、起好步。引進和培養數字化相關人才，構建數字化創新發展組織。大型跨國企業可以通過構建支持多語言學習的全球統一數字化培訓平臺，培養具備數字化思維和技能的員工，提高團隊整體數字化素養。中小型或者啟動階段的出海企業要更加注重數字技能培訓，通過貼近業務的實訓教程，提升員工在

146、實際工作中應用數字化工具的能力。另外，出海企業可按需設置首席信息官（CIO）、首席數據官（CDO），及時謀劃成立內部數字化團隊或部門，注重提升中外員工之間的協作和溝通能力，確保當地數字化轉型項目順利實施。遵守國際和當地的法律法規，提高合規風險防范意識。目前，全球約 80%的國家已完成數據安全和隱私立法，相關法律應用也在紛紛落地，比如歐盟通用數據保護條例（GDPR）中，對于嚴重的違法行為，處罰金額最高可達 2000 萬歐元。出海企業需要加強數據和隱私保護合規建設，在數據收集、數據跨境流動、數據交易等方面認真研究當地法律法規要求，通過健全企業內部合規組織、構建相關管理制度和規范、建立隱私安全合規平

147、臺、購買專業咨詢服務等方式，降低數據安全和合規風險。發揮 ICT 產業優勢，更好服務國內企業走出去。中資信息通信企業需要不斷優化海外基礎設施布局，深入洞察中資出海企業數字化轉型需求，積極參與國際標準制定，推動標準化數字產品和服務在海外落地，持續提升海外數字化產品和服務能力。同時，要根據優勢互補中資出海企業數字化發展（亞太）藍皮報告（2024 年）84 原則，加強合作伙伴體系構建，聯合生產制造、財務管理、人力資源、客戶關系、營銷售后等專業環節應用軟件提供商，為中資出海企業提供包含數字化診斷咨詢、實施培訓、運營維護等環節在內的綜合性解決方案。積極融入當地產業生態，協同推進數字化轉型。中資出海企業應

148、積極融入并引領當地產業生態的數字化轉型，深入洞察產業發展方向，與當地企業、行業協會及政府機構建立緊密合作，共享資源與技術，形成強大的協同效應，共同面對市場挑戰。同時，中資信息通信出海企業應發揮自身在數字化轉型領域的經驗和優勢，積極為當地企業提供技術支持、培訓服務和咨詢服務，助力其提升數字化能力和產業水平，更好服務當地經濟發展，在實現雙方共贏發展的同時，為全球數字化轉型貢獻中國智慧與力量。中國信息通信研究院中國信息通信研究院 產業與規劃研究所產業與規劃研究所 地址：北京市海淀區花園北路地址：北京市海淀區花園北路 52 號號 郵編：郵編：100191 電話：電話：010-68033772 傳真：傳真：010-68033234 網址：網址：