貴州農信 劉文麗：行社科技聯絡中心機制建設經驗分享.pdf

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1、貴州農信信息科技部 12345貴州省農村信用社由省聯社和84家農商銀行(農信聯社)組成2003年1952年2020年成立行社科技聯絡中心在此機制下，農信系統兩級法人制下“大平臺”與“小法人”的關系 做到統分結合、管放有度 激發其發展活力引導并孕育并有效提高實現的目標設立申請入口統一受理與跟蹤全省科技需求整合01規劃部署基礎服務資源04業務隔離與資源共享02內網與外網資源池搭建03新一代應用支持申請反饋跟蹤受理實施評價 從2020年聯絡中心成立至今辦結率高達25341科技服務54%場景金融22%優化需求15%數字金融8%代收代付1%科技服務場景金融優化需求數字金融代收代付 辦理情況 開展行社自建

2、系統專項治理一是 為防范行社自建系統網絡安全風險，；組建科技小分隊深入行社檢查培訓，強調信息安全。推動對行社科技實行全面垂直管理改革二是 促進“大平臺+小銀行”幫助行社對自有服務器、網絡設備等資產的使用進行管控。推動全省農信互聯網統一出入口建設三是 做好安全測試；建設專用出入口；規范域名使用和出入路徑；有效提升安全防護水平。開展行社互聯網信息資產全覆蓋排查與整改治理工作五是 采用，形成互聯網信息資產臺賬；對互聯網信息系統；識別出各行社互聯網系統存在的；整改治理后各行社弱口令漏洞。完成行社機房動力及環境系統檢測認證四是 為提升行社信息系統機房的 對行社信息系統機房開展現場踏勘走訪等多個環節 最終

3、，其各項性能指標 獲取認證證書選取6家行社試點建設情況節約成本依托省聯社資源池和數據池行社自主建設個性化系統實現科技資源高效利用累計部署行社業務系統共分配操作系統涉及CPU核數內存硬盤容量目前網點融合 改造后可降低專線租用成本 提升系統高可用性 降本增效的效果明顯實現應用驅動的廣域網服務根據用戶策略和應用需求進行集中控制、全局調度、實時調優累計為行社開展安全性測試按省聯社采購的服務單價為行社節約成本測試成本約為科技自主開發叫號系統營銷轉化率提高客戶滿意度提升至行社科技聯絡中心窗口服務流程規范標準安全統籌協調服務，件件抓落實辦到位。依托基礎資源，各有側重良性循環。避免重復建設，防范技術風險。優化服務工作，延伸服務觸角。整合全網資源，降本增效明顯。金融科技賦能，推動項目發展。強化安全意識，提高風險防范。掌握一手資料，助推系統應用。深入實施創新，驅動業務發展。