知微數據：2020年上半年度微博熱搜榜企業相關數據分析(22頁).pdf

《知微數據：2020年上半年度微博熱搜榜企業相關數據分析(22頁).pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《知微數據：2020年上半年度微博熱搜榜企業相關數據分析(22頁).pdf（22頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、2020上半年 企業相關熱搜數據分析 2020.7 正在熱搜 相關指標說明 推薦位熱搜定義 微博熱搜榜中，右側狀態列顯示“薦”的熱搜。 熱搜統計方式 保留話題最高搜索熱度，單日上榜計1次。 報告所統計的熱搜均不包含推薦位熱搜。 數據來源 以每分鐘動態采集方式，收錄2020年上半年（2020年1月 1日-2020年6月30日）微博熱搜榜中，與企業相關的實時 話題熱搜榜數據（不包含實時上升熱點、新時代等榜單內 容），本報告中熱搜分布概況和熱搜熱度分布采用最高熱 度超50萬的熱搜，其余數據無范圍限制。 目錄 CONTENTS 01 企業熱搜概況 02 熱門APP熱搜事件案例分析 企業熱搜概況 PAR

2、T ONE 熱搜分布概況 日均2條上榜企業相關熱搜 據統計，2020年上半年，每日約有2條企業相關熱搜上榜。從每日熱搜 數量分布圖來看，三、四、五月份熱搜數量明顯上升。受新冠肺炎疫情 的影響，不少企業復工延期，相關企業事件較少。因6月10日北京網信 辦約談處罰新浪微博，新浪微博熱搜榜停更一周，對應時間段熱搜數量 為零。 上半年企業每日最高熱搜熱度均值超200萬，其中有三日企業熱搜破 600萬。 0 2 4 6 8 10 1月1日2月1日3月1日4月1日5月1日6月1日 每 日 熱 搜 數 量 （ 個 ） 上榜企業熱搜數量分布 0 100 200 300 400 500 600 700 800

3、1月1日2月1日3月1日4月1日5月1日6月1日 最 高 搜 索 熱 度 （ 萬 ） 每日最高熱度熱搜分布 愛奇藝崩了 海底撈道歉 微信朋友圈 刷不出來 注：本報告統計的企業熱搜，均只統計最高熱度在50萬及以上的熱搜。 熱搜熱度分布 4月企業熱搜數量達到峰值 2月，熱搜熱度超50萬的企業相關熱搜僅30余條，隨著企業復工復產， 3月份上榜企業熱搜量逐漸回升，并在4月份達到頂峰，隨后又呈下降 趨勢。除此之外，4月份熱度在300萬以上的熱搜占比較其他月份居多。 0 20 40 60 80 100 120 1月2月3月4月5月6月 每月企業熱門熱搜數量及熱度分布 50-100萬100-200萬200-

4、300萬300萬以上 注：本報告統計的企業熱搜，均只統計最高熱度在50萬及以上的熱搜。 熱搜高頻詞 “回應”出現多次，名企頻繁出現 “回應”在相關熱搜中提及頻率最高，除此之外，“豐巢”、“瑞幸咖 啡”、“騰訊”、“蘋果”、“華為”、“當當網”等名企頻繁出現。 注：圖中橙色標記為企業名稱。 高頻上榜企業TOP10 蘋果位居榜首，瑞幸引關注 受疫情的影響，蘋果銷量大幅度下降，零售店大規模關閉等相關事件獲 得大量關注，騰訊、阿里、百度等知名企業高頻上榜。瑞幸財務造假一 事引發強烈關注，該事件相關熱搜的最高熱度超500萬，其中負面熱搜占 比居多，達86.2%。 0 1 0 10 2 0 24 9 30

5、 37 10 13 14 10 25 27 6 18 18 27 0 0 0 8 2 5 5 22 9 60 706 543 584 214 567 422 457 663 359 473 050100150 百度 當當網 中興通訊 格力 瑞幸 豐巢 阿里 騰訊 華為 蘋果 熱搜數量 熱搜高頻上榜企業TOP10 正面 負面 中性 最 高 熱 搜 熱 度 （ 萬 ） 上半年，阿里巴巴創始人馬云在疫情期間向疫情嚴重地區捐贈大量防疫 物資，其中相關捐贈熱搜高達17條，馬云在2020上半年高頻上榜企業 人物TOP10中位居榜首。此外，中興通訊執行董事鮑毓明因性侵養女 一事引發廣大群眾熱議，相關熱搜達1

6、2條。 高頻上榜企業人物TOP10 馬云位居第一 1 1 2 3 3 4 9 12 26 35 比爾蓋茨 扎克伯格 許家印 馬化騰 雷軍 任正非 孟晚舟 鮑毓明 董明珠 馬云 2020上半年高頻上榜企業人物TOP10 4月2日晚，瑞幸咖啡發布公告稱，公司在審計2019年年報中發現問題， 經初步調查結果確定的信息表明，公司虛增交易額高達22億人民幣。 受此消息的影響，#瑞幸咖啡停牌# 、 #瑞幸董事長和CEO跌出富豪榜 #等相關熱搜頻上榜，并獲得較高的關注。隨后出現#瑞幸爆單#現象， 該事件熱搜熱度高達567.2萬。 特殊上榜案例探究 瑞幸財務造假負面輿論頻發 332.8 131.1 567.2

7、 342.6 107.0 77.3 342.6 258.1 93.9 293.9 瑞幸暴跌 瑞幸咖啡偽造交易22億 瑞幸爆單 瑞幸咖啡董事長發聲 瑞幸APP崩了 安永稱審計中發現瑞幸財務造假 瑞幸董事長回應22億元財務造假 瑞幸咖啡道歉 瑞幸董事長和CEO跌出富豪榜 瑞幸咖啡停牌 由瑞幸財務造假事件引發的TOP10熱搜 4/2 4/2 4/3 4/3 4/3 4/4 4/5 4/5 4/6 4/7 日期熱搜最高熱度（萬） 4月26日， #李國慶率4條大漢上門搶當當公章#一事引發熱議，短期內 相關話題備受網民關注。李國慶、俞渝隨后對此作出及時回應，與李國 慶回應的相關熱搜有3條，其中，4月27日

8、#李國慶發文#否認搶公章， 該熱搜當天最高熱搜熱度達543.1萬。 特殊上榜案例探究 李國慶爭奪公章相關熱搜不斷 12.6 0.6 74.4 4.6 543.1 313.9 248.2 191.5 0.6 224.5 131.3 62.1 27.7 6.5 4.2 董明珠談李國慶爭奪公章 俞渝稱李國慶肆意擾亂當當 李國慶向當當員工致歉 李國慶安排俞渝負責當當公益基金 李國慶發文 李國慶希望兒子做中間調解人 李國慶用當當公章發公告 李國慶搶當當公章現場視頻 李國慶 沒有撕扯何來搶 李國慶當選當當董事長 李國慶回應搶當當公章 當當回應李國慶事件 當當回應李國慶用公章發公告 李國慶率4條大漢上門搶當

9、當公章 李國慶告當當網全體員工書 由李國慶上門搶公章引發的系列熱搜 日期熱搜最高熱度（萬） 4/26 4/26 4/26 4/26 4/26 4/26 4/27 4/27 4/27 4/27 4/27 4/28 4/28 4/30 4/30 知微數據顯示，“豐巢超時收費事件” 的綜合影響力達86.0。 同期快遞熱門事件中，該事件的影響力最高。5月16日，一名女子向 法院起訴豐巢，要求退回0.5元保管服務費，該事件短期內迅速登上 熱搜，影響力略低于“郵政部門明確未獲用戶同意投放快遞柜屬違法 事件”。 特殊上榜案例探究 豐巢超時收費引爭議 86.0 事件影響力指數 豐巢超時收費事件 微博影響力指數

10、 89.5 微信影響力指數 87.9 網媒影響力指數 83.4 62.0 60.4 62.5 72.8 86.0 女子起訴豐巢退0.5元保管費 豐巢快遞柜存放7小時打賞1元才能開柜引關注 郵政部門明確未獲用戶同意投放快遞柜屬違法 順豐快遞員攔截包裹賣口罩 豐巢超時收費 快遞熱門事件&豐巢歷史相關事件影響力 注：“事件影響力”為對應事件的微博/微信/網媒平臺綜合影響力；數據來源：知微事見。 特殊上榜案例探究 海底撈道歉公告備受關注 4月10日，海底撈回應稱對采取漲價舉措感到抱歉，事件相關話題#海 底撈道歉#迅速登上熱搜榜榜首，同期中興通訊高管鮑毓明和養女同時 對性侵一事發聲，相關熱搜排名僅次于#

11、海底撈道歉#。 此外，4月23日，羅志祥與周揚青分手一事被曝光，當日與羅志祥相關 熱搜多達15條，雖然#嬰兒趴睡死亡涉事公司經營活動被停止#熱搜熱 度超600萬，但或因羅志祥事件分散了關注度，相關熱搜排名僅在第十。 580.4 583.6 722.1 3 2 1 鮑毓明養女發聲 鮑毓明回應性侵養女 海底撈道歉 4月10日 熱度TOP3熱搜話題 617.2 799.1 809.4 812.9 816.6 843.2 898.6 2099.2 2880.8 3531.8 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 嬰兒趴睡死亡涉事公司經營活動被停止 羅志祥手機 本人黑眼圈聲明 孫楊入選中國游泳隊奧運

12、集訓名單 特朗普下令擊毀騷擾美艦的伊朗快艇 家人捐出霍金生前呼吸機 深圳首次公布師生感染情況 彭昱暢承認戀情 羅志祥回應 羅志祥周揚青分手 4月23日 熱度TOP10熱搜話題 企業捐贈物資熱搜TOP10 0.6 0.6 2.1 10.1 29.4 83.2 88.6 98.6 107.5 138.7 157.9 190.1 0200400 1/26華為向武漢捐贈3000萬 3/18馬云捐贈物資緊急抵達兩國 3/13馬云向美國非洲捐贈醫療物資 3/25蘋果捐贈900萬個N95口罩 3/11馬云捐贈歐洲180萬個口罩 3/19歐洲機場給馬云捐贈最高禮遇 3/22蘋果將向美國歐洲醫院捐贈口罩 4/2

13、特斯拉將捐贈經FDA批準的呼吸機 3/17 OPPO向海外重災區捐贈30萬只口 罩 3/25蘋果為抗疫捐贈900萬只口罩 3/12馬云向歐洲捐贈防疫物資 3/6 馬云給伊朗婦女兒童捐贈100萬只 口罩 熱搜話題上榜日期最高熱度（萬） 熱門APP熱搜 事件案例 PART TWO 上半年，或因疫情原因廣大群眾居家隔離，各大傳媒娛樂軟件和線上學 習軟件深受歡迎，使用率大幅上升，不少軟件因訪客量、網絡故障、內 存等原因出現崩潰、閃退、消息延遲等現象。 據數據統計，各個月份均出現軟件崩潰的現象，2月16日，有網友反映 愛奇藝無法正常播放視頻，熱搜熱度超700萬，同一天，韓劇TV和小 米電視等視頻播放軟件

14、也因類似問題登上熱搜。 熱搜關聯熱門事件 APP“崩了”頻登榜 02468101214 1月 2月 3月 4月 5月 6月 微 博 熱 搜 條 數 各月APP上榜熱搜數量分布 熱門營銷熱搜案例 微信版花唄“分付”將上線 62.6 事件影響力指數 微信版花唄“分付”將上線 微博影響力指數 61.3 微信影響力指數 65.4 網媒影響力指數 58.4 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 3/22 17:303/26 18:003/26 18:30 實 時 熱 度 微信版花唄“分付”將上線 熱搜走勢 熱門營銷熱搜案例 微信拍一拍 73.8 事件影響力

15、指數 微信拍一拍 微博影響力指數 73.7 微信影響力指數 80.6 網媒影響力指數 68.2 0 1000000 2000000 3000000 4000000 5000000 6/17 18:30 6/17 21:30 6/18 0:30 6/18 3:30 6/18 6:30 6/18 9:30 6/18 12:30 實 時 熱 度 微信拍一拍 熱搜走勢 附錄：熱搜榜單TOP100 上榜日期熱搜名稱最高搜索熱度（萬） 4/10海底撈道歉722.1 2/16愛奇藝崩了705.8 6/21微信朋友圈刷不出來663.3 4/10鮑毓明回應性侵養女583.6 4/10鮑毓明養女發聲580.4 4

16、/3瑞幸爆單567.2 6/5微信已支持改微信號561.1 4/27李國慶發文543.1 3/22微信正式支持深色模式532.2 3/9人民智云崩了518.5 4/26當當網報警514.0 3/14迪士尼關閉最后一天數千游客冒雨涌入496.1 4/12鮑毓明養女律師回應485.7 6/29高天鶴道歉479.9 1/22口罩商3倍工資讓回廠加班476.5 4/15新iPhoneSE473.5 3/2馬云回贈日本100萬只口罩457.2 3/16蘋果被罰款11億歐元456.4 1/26微信散布疫情謠言或被永久封號430.7 3/9微信iOS版將支持暗黑模式426.8 4/3騰訊電競停止明天舉行的所

17、有比賽423.1 5/11有快遞員一周自掏50元豐巢寄存費422.1 6/17微信拍一拍418.4 5/7中信支行行長已撤職409.5 2/26馬云再次登頂中國首富407.5 6/29湖南廣電回應高天鶴事件395.9 4/14騰訊回應有人利用QQ進行兒童送養386.5 1/14微信新表情386.1 6/2愛奇藝超前點播慶余年被判違法383.2 4/20星巴克回應員工確診新冠肺炎380.7 3/18新版iPad Pro376.5 1/15馬云的福字370.7 5/7中信銀行向池子道歉366.9 4/24瑞幸咖啡獨立董事辭職365.6 5/18蘋果支持安卓手機以舊換新360.9 5/27孟晚舟35

18、9.5 2/16韓劇TV崩了359.1 4/10比爾蓋茨感謝武漢人民的犧牲355.3 6/30湖南廣電回應動畫人物染發352.8 4/5瑞幸董事長回應22億元財務造假342.6 4/3瑞幸咖啡董事長發聲342.6 6/4愛奇藝回應庭審曝光原告觀影記錄341.6 3/12iPhone 9最新概念視頻340.8 4/10鮑毓明辭去中興通訊職務340.6 4/17Facebook將允許員工整個夏天在家辦公340.1 1/22上海迪士尼調整票務政策337.9 4/2瑞幸暴跌332.8 2/13樂華娛樂聲明332.6 1/30順豐回應快遞員攔截包裹賣口罩331.9 3/30香蕉娛樂328.7 附錄：熱搜

19、榜單TOP100 上榜日期熱搜名稱最高搜索熱度（萬） 4/27瑞幸324.8 4/18蘑菇街裁員320.8 3/16LV母公司宣布生產洗手液314.6 5/28孟晚舟未能獲釋314.0 4/27李國慶希望兒子做中間調解人313.9 6/18蛋殼公寓CEO被調查311.2 6/4蘋果隱瞞中國iPhone需求下滑遭起訴308.6 5/12喜茶又錯付了307.5 6/30肖戰工作室幫被網暴博主維權298.1 1/1馬航回應MH319起飛后返航296.8 2/13銀行回應員工穿防護服擺拍294.0 4/7瑞幸咖啡停牌293.9 4/10杰瑞集團已與鮑毓明解除勞動合同291.8 3/6馬云為伊朗籌集到1

20、00萬只口罩289.0 5/14瑞幸咖啡仍在快速開店287.4 1/26香港迪士尼樂園及海洋公園暫停開放281.9 2/16小米電視崩了280.1 5/6QQ回應偷偷刪除用戶照片274.3 5/12被貸款2239萬男子擬起訴華夏銀行270.1 5/18馬化騰因身體原因將缺席兩會269.7 3/9紐約iPhone11庫存即將售罄266.9 6/19Adobe回應終止支持flash262.5 3/28大眾CEO稱中國市場外沒有營收261.8 3/102月iPhone在中國銷量僅49萬部261.0 6/3蘋果將追蹤定位iPhone搶奪者260.1 4/10鮑毓明被西南政法大學解聘259.0 4/8愛

21、奇藝否認造假指控258.9 4/5瑞幸咖啡道歉258.1 2/6iPhone 汽車鑰匙257.8 3/9蘋果 微信255.7 6/29瑞幸咖啡正式退市255.6 6/30麥當勞中國將停用塑料吸管250.8 4/27李國慶用當當公章發公告248.2 2/8蘋果被罰款2500萬歐元248.1 2/10快遞公司全面復工245.1 4/27工商銀行暫停賬戶原油等產品開倉交易243.3 3/18Facebook向每名員工發放1000美元242.2 2/15恒大撒錢239.4 3/21知乎崩了238.4 4/16蘋果官網下架iPhone8235.4 4/8華為宣布今年6月支持5G消息商用234.8 1/1

22、2Gucci泡面231.0 1/25和平精英崩了229.8 2/11阿里20條措施幫助商家227.8 4/26李國慶當選當當董事長224.5 1/2蘋果宣布2019款iPad降價224.3 4/12鮑毓明223.6 2/27iPhoneXR出貨量全球第一222.2 6/3笑果文化回應卡姆吸毒被捕221.8 4/9茶顏觀色告茶顏悅色一審宣判219.0 法律聲明與用戶協議 本報告由知微數據（）制作，報告中所有的文字、 圖片、表格均受有關商標和著作權的法律保護，部分文字和數據 采集于公開信息，所有權為原著者所有。 未經本公司書面許可，任何組織或個人均不得以任何形式擅自復 制、傳遞、轉載本報告或向第三方實施許可，否則，知微數據將 保留追究其一切法律責任之權利。 本報告內容受所采用數據、技術手段、研究方法等的影響，分析 結果僅代表包括但不限于以上影響因素下的當時情形。受研究方 法和數據獲取資源的限制，本報告只為市場和客戶提供基本參考， 本公司對該報告的數據和觀點不承擔法律責任。本報告允許媒體 和學術研究機構部分引用本報告數據和相關內容用以新聞報道和 學術研究，但是必須保證所引用部分的完整性和準確性，并注明 來源，本公司不承擔因此引發的任何連帶責任。 如需定制分析，請聯系我們