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1、展示了一些關于貨主和第三方物流企業是否接受 E2E 供應鏈概念的觀點。一個值得關注的問題是,只有 71%的貨主和 83%的第三方物流公司認為他們的供應鏈能夠識別宏觀環境的變化,并能夠對供應鏈進行改善??紤]到目前 COVID-19 對供應鏈的影響(更多細節請參見第 24 頁),供應鏈企業制定適當的策略以應對不同變化的能力還有很大的進步空間。 agree-disagree 語句有助于評估貨主和第三方物流公司對當前供應鏈看法的改變。值得一提的是,92%的第三方物流用戶和 96%的第三方物流供應商都認為,供應鏈正在從線性鏈或線性流程演變為由組織、資源和能力構成的復雜網絡或生態系統。人們開始廣
2、泛認識到,供應鏈的概念不只是指某項行為活動、某種特定職能或某個過程節點。另外, 76%的貨主和 80%的第三方物流公司認為他們的供應鏈的重點主要集中在貨主本身以及其直接的供應商和客戶。調查結果進一步說明,71%的貨主和 70%的第三方物流公司認為他們的供應鏈的重點應該是“端到端”,并且要深入到供應商和客戶網絡。雖然從表面上看,貨主和第三方物流企業對 E2E 供應鏈持積極態度,但研究團隊認為,大多數供應鏈在實現真正的 E2E 供應鏈的過程中,對所需的包容性、價值共享和一致性方面還有大量工作要做。研究小組曾預期“亞馬遜化”的影響會被更廣泛地認為是對供應鏈的顛覆性影響。因此今年的研究還詢問受訪者是否認為亞馬遜的增長對供應鏈產生了破壞性影響。結果如圖 9 所示,只有 32%的貨主和 60%的第三方物流公司表示同意這一說法。