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1、2020年,新冠疫情對整個亞太地區的商務造成了沖擊。疫情給經濟帶來多重沖擊:疫情管控產生的直接成本,封鎖和其他防控措施造成的巨大成本,以及全球經濟衰退的影響。2020年亞太地區的支付方式加速向數字化方向發展。隨著商務的重心從銷售點轉向電子商務,消費者的支付偏好也轉向了數字化支付方式。消費者正以前所未有的速度拋棄現金支付,電子錢包和手機錢包越來越受歡迎。亞太電子商務:現今是進入全球數字未來的窗口預計到2024年,電子商務將每年增長13%。2020年,亞太地區電商交易額超過2.4萬億美元,預計到2024年將超過3.9萬億美元。電商的擴張在很大程度上是由移動電商推動的,預計到2024年,移動電商在亞
2、太地區電商中的比重將從2020年的59.3%升至64.1%。預計到2024年,中國電商市場將以14.1%的年增長率持續增長。到2024年,中國電商交易額將超過3.1萬億美元,超過亞太地區其他市場的總和。預計到2024年,亞太地區電商增長率最高的是印度尼西亞(19.1%),最低的是日本(7.5%)。預計到2024年,印尼、越南、菲律賓和印度的電商增長率都將超過15%,而澳大利亞、日本、新西蘭和新加坡等更為成熟的經濟體的增長率將低于10%。電子錢包繼續主導亞太地區的電商支付。2020年,60%的亞太電商交易是使用電子錢包支付的,較2019年的58.4%略有上升。中國的電子錢包使用率繼續領先全球,占
3、2020年電商支付份額的72.1%。在本土品牌的推動下,電子錢包已成為印度(39.7%)和印度尼西亞(29.3%)領先的電商支付方式,并且在澳大利亞(24.1%)、香港(28.9%)和新西蘭(20%)接近領先地位。信用卡在電商支付方式中的占比為19.1%,盡管較2019年的20.1%略有下降,但仍保持著第二名的強勁地位。在本報告中提到的半數亞太國家中,信用卡仍然是主要的支付方式,其中在日本(58.2%)、韓國(57.4%)和新加坡(45.3%)占據主導地位。2020年,亞太地區借記卡的使用率上升了38.1%,在電商支付方式中的比重從2019年的4.2%上升至2020年的5.8%,由于疫情的影響
4、,消費者更常使用借記卡進行小額支付。預計到2024年,電子錢包在亞太電商支付方式中的比重將進一步上升。到2024年,電子錢包在亞太電商支付領域的主導地位將進一步上升,比重增至65.4%,在澳大利亞、馬來西亞和菲律賓將升至領先地位。借記卡在澳大利亞(21.3%)、韓國(20%)和印度(18%)的表現強勁,在電商支付方式中的比重也將從2020年的5.8%上升至2024年的7.1%。從2020年到2024年,先買后付服務的使用率將增長一倍以上,從0.6%增至1.3%。預計到2024年,先買后付的份額增長將主要擠占信用卡、銀行轉賬、貨到付款和預付卡的市場份額。千變萬化的銷售點偏好與世界其他地區的情況一
5、樣,銷售點在新冠疫情中受到的經濟沖擊最嚴重。疫情導致印度(-8.1%)、新加坡(-10.4%)、泰國(-9.2%)和日本(-7.4%)的銷售點交易額顯著下降。盡管全球疫情的最終走向增加了額外的不確定性,但預計銷售點的交易量將強勁增長,到2021年年末或2022年恢復至2019年的水平。預計中國的銷售點交易量從2020年到2024年將增長6.2%,其中2021年的增長率為9.7%,到2024年將增長到逾22萬億美元。預計到2024年,菲律賓銷售點增長率在亞太地區最高(9.4%),緊隨其后的是印度(8.9%)和越南(8.8%)。較為成熟的經濟體如日本(2.8%)、韓國(4%)和澳大利亞(4.6%)預計到2024年的銷售點增長率最低。