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CFO應成為企業內部的溝通橋梁。大多時候,財務部門作為一個獨立的職能部門運行,其主要職責是對不必要的支出說“不”。但現在,財務部門從項目伊始就參與其中,與企業一起制定目標,并在項目結束時確認是否完成了這些目標。這需要財務部門在更為廣泛的環境中運作,這意味著財務部門需要改變與其他職能和業務部門合作的方式。為了證明自動化、分析和其他數字技術方面的投資合理性,CFO還需要掌握“軟”領域(如溝通和變革管理)的新技能,或者找到具備這些技能的人才。知人善任。在我們的全球調研中,CFO意識到,必須勇于改革,接受財務領域的傳統角色將很快過時這一事實。全球受訪者中,超過四分之三(78%)的CFO表示,這樣的變革必須迅速且徹底。在中國,78%的受訪者表示吸引和留住所需的高技能人才是比較棘手的問題,76%的人表示缺乏財務轉型所需的技能。財務工作本身也在不斷變化。中國的CFO告訴我們,現在財務人員將20%的時間用于數據分析和預測,但在未來兩年內這一比例將升至50%。全世界(包括中國)都需要具備數據分析和預測技能、跨職能知識和團隊合作能力的財務人才。