新形勢下跨境電商企業組織創新.pdf

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1、海翼電商VP Weilin He目錄從業務思維到能力思維組織能力構建路徑分享組織能力思維下的架構保障持續成功最大的特點是組織能力的楊三角嗎？組織能力員工思維員工能力員工治理員工愿不愿意員工會不會員工是否被允許什么是？我們能把事情做好但我們往往不具備 運營眼里只有價格和賽道大小，不關注產品 非?？咕苎芯啃聳|西（SB、SD、DSP等）非?？咕芊窒砗玫拇蚍?能力培訓沒有體系，只靠單純的人帶人，不知道教的方法對不對 員工對于越復雜的打法越不會，非常依賴SP以及SP的最基礎打法 面試很難鑒別能力.再好，運營GMV不好就沒有激勵 培養人沒有激勵 研究、分享新打法沒有激勵.基于IPD變革和建設組織能力的實際

2、場景需要，我們在公司內部建立了一個能力框架，重新定義了組織能力，我們在內部把他叫作能力服務人才組織流程工具數據能力=+為了實現這個月的業務目標，我需要做1、2、3.件事情為了今年的戰略目標，我需要為組織構建xxx的能力基于“”和“”的不同視角建設組織能力的運營流程集成產品開發（IPD）線索到回款（LTC）-線下線索到回款（LTC）-線上問題到解決（ITR）使能流程集成供應鏈（ISC）構建愿景和戰略經營管理管理風險與合規支撐流程管理人力資源管理財務資源管理IT管理基礎支撐運營流程:為客戶創造價值,下游為客戶使能流程:為運營流程提供運行條件,下游為面對客戶的角色,使能層之間相互有支撐關系支撐流程:

3、為所有業務提供支撐,保障業務運行,外部合規管理和風險管理客戶從戰略和業務流程中識別最關鍵的能力亞馬遜運營能力商品管理能力店鋪管理能力銷售預測能力廣告運營能力產品研發能力供應鏈管理能力品牌營銷能力質量管控能力數據管理能力數據資產管理數據安全管理質量檢測管理錯件返修能力S&OP 管理.品牌設計能力.“Amz廣告能力”是運營能力族，皇冠上的明珠從戰略和業務流程中識別最關鍵的能力從，重塑組織心智成功的實踐，是重塑心智的閉環平衡 VS 打破平衡重塑組織心智基于VOC的星級優化(唯星級論)發布會+預售+逐步爬坡VSVS利用復盤持續組織能力和智慧迭代學習效果好學習效果差績效好績效差利用復盤持續組織能力和智慧

4、迭代預期目標策略與計劃過程結果亮點和不足經驗教訓行動計劃根本原因從能力服務建設到學習型組織牽引戰略是實現組織共同愿景的具體途徑 制定戰略 理解戰略 行動（things）體驗（feeling）方法（復盤提煉）活得好活得久 形成學習型組織 共同愿景管理拉 SP（系統思考）OKR（自我超越）賦能推 學習：團隊學習 意識：心智模式定戰略落戰略崗位技能崗位輪換領導力提升支撐學習型組織學什么？組織架構是為保障組織而形成的不在職、責、權方面的動態結構體系。生活在蜂巢中的蜂群是由許多獨立單元連接而成的活系統,蜂群中有左右著。每一只蜜蜂的行為,確保每只蜜蜂各司其職,為實現群族的為延續目標而力出一孔。什么是*典型

5、虛擬組織：項目組崗位匯報關系角色流程BMS決策權責利組織架構的形式設置邏輯：戰區主戰+軍種主建戰區與軍種委員會定期拉通/研討/優秀案例輸出等軍種項目組戰區項目組軍種運營機制：軍種項目組：信息拉通落地，整體節奏把控主責：項目代表，每周1次方向：項目進度/問題解決/風險把控/資源協調能力委員會：各軍種能力搭建主責：COE&BP，每周1次方向：能力模型/賦能機制/考核機制評審委員會：軍種能力落地主責：戰區&軍種委員會，雙周1次方向：確保能力一致性與落地細則打造共同愿景、明晰職責權限、塑造聯合文化、規范作業程序、重構信息系統戰區“用兵”軍種“養兵”信息拉通目標拉通 能力拉通橫向拉齊各戰區運作及輸出規范化戰區&軍種定期拉通運營軍種產品軍種品牌軍種交付軍種設計軍種數據矩陣.*戰區*戰區*戰區*戰區運作邏輯：基于場景分層，實現既要結果，又要方法論復盤、萃取、迭代賦能、支持問題反饋制度、規范需求交付計劃、適應性、針對性流程、數據、賦能、方法標準化、智能化THANKS