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1、電子書賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍2人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處經理是企業取得卓越業績的秘密武器（但并不神秘）公司的領導力與其經營業績直接相關。那些不稱職的經理不僅讓工作環境充滿壓抑，每年還會給公司帶來數十億美元的巨大損失。反之，如果經理展現出卓越的高績效行為和做法，那么在未來五年內，股東收益將增長 43%。那些將領導力發展視為公司核心要務的公司，通過投資于經理的培養，將能收獲豐厚的回報。這種投資涵蓋了一系列具體的行動，包括明確闡述績效期望、提供正式的才能評估、給予反饋以及結構化的發展機會，從而幫助磨礪

2、領導技能。優秀的領導力不僅關乎公司當下的業績，更是彌合團隊中的技能差距，發掘和培養未來領導者的關鍵所在。然而，有 35%的經理坦言他們缺乏必要的資源，難以將人才管理置于優先位置，與此形成鮮明對比的是，77%的員工明確指出，經理的支持對他們實現長期成功至關重要。經理對公司的業績具有舉足輕重的作用，既可成為中流砥柱，亦可成為絆腳石。但是，這對貴公司如何規劃和實施領導力發展計劃意味著什么呢？本電子書將探討領導者如何對企業產生深遠影響，并闡述如何通過投資領導能力來幫助公司應對各種挑戰。賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍3執行摘要在評估貴公司領導者的才能時，從公司內部發掘新的觀察角度不失為明

3、智之舉。通過投資現有經理的領導力發展，并識別那些對領導力發展充滿熱情的個人貢獻者，這種內部發展方式相較于依賴外部招聘更具優勢，因為外部人員需要入職培訓，而且缺少機構知識。確保員工感到被重視和被傾聽是領導者的重要責任。當組織投資于領導力發展計劃時，他們實際上在構建一個穩健的內部領導梯隊。這不僅有助于培養員工的敬業精神，更能激發創新思維，最終為企業的業務成果帶來積極的影響。當前的人才和招聘趨勢對未來您的員工隊伍意味著什么在這本電子書中，您將學到：領導力發展對哪些業務成果影響最直接為什么領導力發展計劃需要獨特的策略賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍4人才趨勢對您員工隊伍的影響12經理如何

4、影響業務成果3獨特的領導力發展策略賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍5人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處1人才趨勢對您員工隊伍的影響賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍6人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處在混合職場提高員工敬業度的經理：維持信任 傾聽并以同理心去回應 為團隊成員提供展示才能的機會 鼓勵團隊挑戰現狀當前人才格局概覽在過去幾年中，人才市場經歷了一場快速變革。大辭職潮見證了創紀錄的辭職人數僅在美國，估計就有高達 5000 萬人選擇主動離職，他們追求的是工作與生活之間的平衡、更合理的薪酬、更好的管理，或是更具使命感的工作

5、。同時，由于對經濟衰退的擔憂，全球范圍內出現了裁員潮和招聘凍結。面對這樣的現實，人才管理又該如何應對呢？有人將當前緊張的人才市場狀況稱為人才大停滯。盡管員工對自己的職業發展前景持樂觀態度，但他們認為雇主不會提供晉升和學習機會。公司中需要填補的職位越來越少，而有技能的候選人卻難以尋覓。無論宏觀經濟環境如何變化，領導者，尤其是一線經理，都是企業在吸引和留住人才方面的核心資產。優秀的人事經理可以像團隊的明燈一樣，為團隊指明方向，助力他們應對當前人才管理中所遇到的種種挑戰：員工敬業度是企業發展的核心動力蓋洛普的研究指出，經理在塑造團隊敬業度方面其影響力高達 70%。當員工充滿敬業精神時，他們會滿懷熱情

6、地投入工作，為實現更宏大的業務目標貢獻力量，同時也更不可能產生尋找新工作的念頭。賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍7人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處技術轉型需要深思熟慮的溝通生成式 AI 等顛覆性技術的影響力，將為員工隊伍帶來積極和消極的改變。一線經理和領導力團隊扮演著至關重要的角色，他們需要引導團隊順利完成這一轉型。據 Udemy 最近的一項調查顯示，88%的員工認為，有效的領導力對于在公司內部成功推進生成式 AI 計劃至關重要。經理的行為能夠提升靈活的工作體驗混合工作模式已經成為許多員工的基本期望。據安永的調查顯示，有 50%的員工表示，他們希望每周在辦

7、公室工作的時間不超過一天。不論企業的職場政策如何，經理在混合工作環境中的行為可以決定其團隊的成敗。與員工建立信任關系并定期提供反饋，是提升員工敬業度的關鍵領導力實踐。當經理為混合型員工提供機會來提升他們在公司內部的地位時，這些員工的敬業度會提高 4.6 倍。DDI4.6 倍賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍8人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處人才調動計劃可以減輕部分招聘負擔一個有效的解決公司領導力挑戰的方法，在于“培養”而非“購買”所需人才。換言之，我們應該培訓現有員工，助其掌握未來領導角色所需的技能。實施人才調動策略時，需明確組織未來領導者應具備的技能，并制

8、定一套計劃，以確?，F有員工隊伍能夠逐步掌握這些技能。盡管需要周全的規劃與細致的努力，但內部調動計劃能夠構建一個穩定的領導梯隊，從而降低招聘與企業文化不符員工的風險，并縮短新員工的適應期。有 50%的年輕高潛力員工表示，在獲得領導力發展機會后，相較于未獲得此類機會的同事，他們在工作中感受到了更強烈的使命感。招聘和培養經理的具體問題除了 上述人才趨勢，招聘和培養領導者還面臨其他問題。在如今競爭激烈的人才市場中，吸引優秀的領導者變得尤為困難；同時，提升現有領導者的技能和效率也變得尤為迫切。以下是對當前領導力發展狀況的反思，適用于各種規模的企業。的高潛力員工表示在獲得領導力發展機會后，他們在工作中感受

9、到了更強烈的使命感。DDI50%賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍9人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處5 大技能 當今領導者應該掌握：發展未來人才 戰略思維 管理變革 制定決策 影響他人 2023 年 DDI 全球領導力預測中小型企業和大企業的領導力和管理層發展方式不同貴公司的規模在很大程度上影響了您的領導力發展策略。中小型企業可能通過開放式職位和內部需求來提供領導力發展機會，而大企業則可能傾向于采用結構化的領導力發展路徑，員工可以選擇參加或基于自身表現被提名。但是，無論是大公司還是小公司，都沒有絕對的優劣之分關鍵是要找到最適合貴公司規模的領導力發展方法。麥肯

10、錫合伙人 Anu Madgavkar 指出：“在職指導和學徒制是加速人才成長的高效途徑。盡管規模較小的公司可能難以投入大量資源于結構化的學習機會，但它們仍然可以提供大量實踐和在職培訓?！敝行⌒推髽I的其中一個優勢在于其組織結構的扁平化，這使得高級領導者更容易接近，讓潛在領導者更容易向他們學習。相比之下，大企業則需要尋找方法，將結構化學習與和其他資深人才緊密合作的機會結合起來。當今領導者實現成功所需的技能與過去不同不論是從外部引進還是內部培養領導者，您都期望他們具備成功所需的正確技能組合。隨著工作性質的演變，所需的領導力技能也在轉變。哈佛商業評論 強調，社交技能，如建立人際關系和溝通（特別是在應對

11、批評時），已成為高層經理不可或缺的技能。賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍10人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處中小型企業領導力發展的具體挑戰中小型企業在領導力發展方面面臨一些具體挑戰。AchieveNEXT 人力資本解決方案總監 Milton Corsey 在 哈佛商業評論 上指出，他經常聽到關于領導力發展的三大反對意見是：不確定是否合適：“我們又不是經營像亞馬遜這樣的大公司，我也不知道我聽說的領導力計劃如何能解決我們的問題?！备杏X時間不夠用：“我們的領導團隊人手不足，無法被派遣到外地?！比鄙儋Y源：“我們資金不足，無法將潛在領導者送往商學院深造?！北M管我們不

12、是經營亞馬遜這樣規模龐大的公司，但這并不意味著您無法為員工提供發展機會。Milton 建議我們采取幾個步驟來應對中小型企業在考慮投資領導力發展時普遍面臨的挑戰。這可能包括設計一個針對當前緊迫挑戰的計劃，將重點放在規模擴展上，而不僅僅是追求增長，以及通過實踐和課堂學習相結合的方式培訓領導者。10賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍11人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處2經理如何影響業務成果賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍12人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處80%的員工表示，他們在過去的一周內收到了富有意義的反饋，這使得他們能夠

13、全身心地投入到工作中，不受在辦公室工作時間長短的影響。蓋洛普領導者的深遠影響在個人層面上，我們可能都已經親身體驗過優秀領導者所帶來的深遠影響。無論是富有同理心的直屬經理、愿意直接與跨級別下屬溝通的主管或副總裁，還是那些真正踐行公司價值觀的魅力型首席執行官，這些領導者都有能力轉變員工對自身角色和整個組織的看法。但這不止于溫暖和模糊的感覺優秀的領導者被證實有能力對關鍵業務成果產生深遠影響。接下來，我們將通過五個具體的例子來探討杰出的經理如何影響業務成果。卓越的經理能夠塑造一支更加敬業、更高效的員工隊伍員工敬業度低是一個嚴重問題，據蓋洛普估計，這一問題給全球經濟造成了 8.8 萬億美元的損失。優秀的

14、領導者深知如何激發團隊的使命感和動力，他們尋找機會幫助員工成長并發展新技能。他們不僅幫助團隊確定工作的優先級，集中精力完成任務，還能夠消除障礙，減少干擾。當公司經理展現出強大行為，從而提升員工成果（從績效到滿意度），這樣的公司獲得的回報將是那些不重視這些行為的公司的 21 倍。1賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍13人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處優秀的經理懂得激勵員工，使他們愿意留任在不同業務部門的員工敬業度得分差異中，經理至少占 70%的原因，不敬業的員工離職的風險最高。根據 Gartner 的調查，那些向高效經理匯報工作的員工，留任的可能性是其他人的

15、3.2 倍。麥肯錫的研究也顯示，那些重視管理和員工發展的公司，其員工流失率比同行低近 5%。優秀的經理支持變革敏捷性和業務連續性過去幾年，世界的不確定性已經變得愈發明顯。杰出的領導者不會束縛自己于陳舊的商業模式或計劃，而是能夠迅速且果決地調整方向，即使在信息不全的情況下也是如此。對于經理而言，培養變革敏捷性意味著在模棱兩可的情境中錘煉自我認知和決策能力。這種策略是強大領導者駕馭混亂、保障業務連續性的關鍵所在。32雖然最高管理層能夠清晰地闡述愿景并樹立榜樣，但一線和中層經理同樣扮演著至關重要的角色，他們為各自的團隊奠定了基調，更加深入地了解工作細節，并且對員工體驗的影響最為顯著?！丙溈襄a“賦能經

16、理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍14人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處優秀的經理懂得推動創新在支持當下業務連續性的同時，領導者在培養員工創新技能方面也扮演著重要角色，幫助他們適應未來的需求。這些技能包括創造力、分析思維、好奇心以及協作能力，它們可以幫助公司了解客戶并超越同行。優秀的領導者會將在員工隊伍中發展這些創新技能視為優先任務，因為這不僅是一種超越競爭對手的策略，還能提升員工的敬業度。優秀的經理會培養下一代領導者我們不能忽視優秀領導者對經理產生的深遠影響。領導職責帶來的壓力和責任的增加，使得超過 50%的新經理在任職后的前 18 個月內遭遇失敗。出色的領導者深

17、知這一點，并為新領導者提供必要的資源，幫助他們為勝任新的職責做好準備。Udemy Business 的講師 Ron Carucci 根據他的研究指出：“絕大多數領導者都承認，當他們承擔更大的工作時，他們常常面臨領導力挑戰并感到措手不及?！?5當團隊擁有高效的經理時，員工留任的可能性會高 3.2 倍。Gartner賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍15人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處為什么領導者多樣性至關重要歷史上的情況表明，領導職位長期由特定身份群體的人占據。這解釋了為何名為詹姆斯的男性 CEO 比女性 CEO 更多。然而，研究顯示，領導團隊同質化的公司，無

18、論是性別還是種族方面，其表現普遍不如更為多元化的同行。這是因為這些領導者往往不能充分代表他們公司服務的客戶或為其工作的員工群體。為什么這對客戶很重要：BCG 表示，當領導者要求團隊從包容性和公平性的角度開發產品時，公司會為客戶提供更具創新性的解決方案。這種方式不僅能夠提升客戶體驗，還能增強客戶對品牌的整體情感連接。為什么這對員工很重要：53%的員工表示，公司的多樣性、公平性和包容性(DEI)計劃是他們在選擇工作時的重要考量因素。尤其是千禧一代和 Z 世代的求職者，這一比例更高：63%的千禧一代和 72%的 Z 世代員工認為，公司在 DEI 方面的努力對他們決定是否接受工作具有至關重要的影響。賦

19、能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍16人才趨勢的影響力經理如何影響業務成果領導力計劃的不同之處3獨特的領導力發展策略賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍17人才趨勢的影響力領導力計劃的不同之處經理如何影響業務成果成功的經理發展計劃的特質是什么我們已經從人才市場和業務成果的角度深入探討了領導力發展的迫切需求。但是，您究竟應該如何著手發展領導者和經理呢？這正是我們將在本章中詳細探討的問題。鑒于領導者需要在高壓環境下錘煉特定的技能，成功的領導力發展計劃必須采用一種與大多數其他員工培訓截然不同的策略。建議將以下要素納入貴公司的領導力發展計劃。靈活適應學習者的時間安排對于忙碌的經理而

20、言，時間無疑是最為珍貴的資源。傳統的領導力發展策略，如暫時放下日常工作參加為期一周的研討會，已難以適應他們緊湊的日程安排。因此，提供異步學習和自定進度的微型學習模塊的計劃，能更容易適應他們的時間安排。此外，將學習內容劃分為較短小的模塊，有助于學習者更好地吸收知識，進而將所學應用于實際工作中。賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍18人才趨勢的影響力領導力計劃的不同之處經理如何影響業務成果基于隊列的策略，促進同伴學習和協作當經理共同學習時，他們能從同輩群體的集體智慧中汲取養分?；陉犃械牟呗杂兄陬I導者建立統一的術語和工作方式。而且，與單純依賴個人學習的計劃相比，基于隊列的策略提供了圍繞

21、識別問題、批判性思維和協作進行結構化對話的機會，這些技能對于高效的管理者至關重要。培養領導心態 領導力發展并不僅僅局限于技能的提升，更是一種心態的轉變。只有當經理能夠將所學應用到實際工作中，真正改變自己的行為，領導力發展才能為企業帶來實際利益?；陉犖榈牟呗宰鳛橐环N有效的學習方法，特別注重行為改變和成長心態的培養。通過共同學習，不同經驗水平的領導者能夠互相強化新的行為，并產生更強的責任感，將這些新的工作方式融入日常工作中。實際應用學習內容必需與領導者在實際工作中所面臨的問題相關聯。盡管這看似不言自明，但許多傳統的發展計劃往往與實際工作場景脫節，未能充分反映經理日常面臨的挑戰。盡管經理可能理解他

22、們在傳統培訓計劃中學到的策略，但如果沒有機會將這些理論付諸實踐，知行之間就會存在鴻溝。隊列學習的益處為了推動跨業務協作與參與，百事公司利用了 Udemy 的隊列學習平臺、Leadership Academy 以及賓夕法尼亞州立大學 Smeal 商學院。在利用 Leadership Academy 的隊列學習后，他們發現，定期與同輩群體互動學習的效果比單打獨斗的學習方式高出 87%。賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍18賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍19人才趨勢的影響力領導力計劃的不同之處經理如何影響業務成果為什么領導力發展計劃會失敗高管和學習利益相關者可能會對投資領

23、導力發展計劃持猶豫態度，因為他們過去的類似投資未能帶來顯著的回報。我們需要剖析導致領導力發展“失敗”的常見原因，并據此構建一個強大的學習計劃。缺乏明確的目標：領導力發展主題可以包含無數個課題。但是，一個目標明確、重點突出的計劃是任何發展計劃的重要基礎。那么，企業是否需要經理引導員工適應即將到來的變革？或者，團隊是否因為缺乏談判技巧而錯失交易？為此，我們必須確保所有課程學員對計劃的目的有統一的認識。不衡量結果：僅僅收集課程學員對他們參與的領導力發展計劃的反饋是不足夠的，盡管許多組織都普遍采用這種策略。為了真正衡量計劃的實際效果，麥肯錫建議評估領導者在績效和行為上的變化。高層領導者不支持學習：雖然

24、公司可以投入時間培訓經理掌握新技能，但如果組織體系和高層領導者不支持這些技能的實施，努力往往徒勞無功。公司的高層領導者需要將領導力發展的重要性貫穿于各級管理層中，推動系統變革，確保員工能夠將所學應用到實際工作中。低估成長心態：為了培養領導者，您需要幫助他們改變日常行為，以體現公司需要的領導行為。但是，改變，特別是改變那些根深蒂固的行為和長期持有的信念，往往令人感到不適。麥肯錫發現，許多領導力發展計劃往往忽視了對潛在信念或心態的質疑，因此無法實現真正的行為改變。1234賦能經理，賦能團隊：構建一支充滿活力的員工隊伍20培養能夠引領變革的經理 領導力發展無疑至關重要。根據 DDI 全球領導力預測報

25、告，那些缺乏有效領導力發展計劃的公司在其所在行業的財務表現通常是最差的。盡管許多公司起初可能將焦點放在某一特定領導層上，但 DDI 的數據顯示“當企業能夠在整個組織內部建立起有凝聚力的領導文化時，其獲得的回報將會越來越豐厚?！闭缰八f，發展公司的領導力是一個復雜的任務，涵蓋了從潛在經理到新晉經理，再到承擔新職責的人事領導者。然而，這一過程不僅要求增加專業知識和建立新技能，更重要的是，它涉及到行為的轉變，以便為業務帶來深遠影響。這需要了解貴公司當前的具體需求，同時，還要預測未來的挑戰。請聯系 Udemy Business，了解如何提升經理的能力，并賦予他們領導敬業團隊所需的技能。關于 Udemy BusinessUdemy 所肩負的使命是提供靈活有效地技能發展，令組織和個人變得愈發強大，從而實現人生轉變。Udemy Business 幫助雇主為所有員工提供按需學習機會，為技術團隊提供沉浸式學習體驗，并為領導者提供隊列學習計劃。憑借我們全面的學習解決方案和戰略合作伙伴關系，我們提供大規模的相關學習，使組織能夠建立靈活敏捷的員工隊伍，實現關鍵的業務成果。更多信息請訪問