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1、企業出海專屬指南合集CONTENT目錄出海場景下企業數據安全合規實踐與方案出海趨勢解讀：互聯網企業出海洞察及全球趨勢展望騰訊大模型發展與應用010203出海場景下企業數據安全合規實踐與方案CONTENT目錄中企出海數據合規問題背景企業出海數據合規能力體系化建設基于騰訊云的數據合規解決方案客戶案例分享0102030401.中企出海數據合規問題背景隨著全球宏觀環境的變化和競爭加劇，中國企業的出海之路不再僅僅是一個選項，而是生存和發展的必然借助自身優勢實現高速增長中國豐富、健全的產業配套，以及在移動互聯網、新能源等賽道的領跑優勢，能夠幫助中國企業在發展中市場降維打擊，在發達市場搶占價值鏈中更有利的環

2、節，甚至實現彎道超車。面臨外部挑戰謀求經營韌性全球經濟和市場壞境發生變化，受“去中國化”、“中國+1”等產業鏈政策影響，部分中國企業可能面臨上游供應掣肘、下游客戶流失等挑戰，生存受到威脅，必須考慮走出去。中國企業出海投資額在持續增多海外投資占全球 10%14.110.420.210.510.90200400600800100012001400160018002000051015202520182019202020212022中國對外直接投資（億美元）中國對外直接投資占全球份額（%）2018-2022年中國對外直接投資額及全球份額27%29%26%30%33%0%5%10%15%20%25%30

3、%35%20182019202020212022中國企業海外營收占比2018-2022年中國企業海外營收占比中國企業的海外營收占比持續增長對海外市場的重視度逐年提升近年來，中國企業加速深化國際化戰略，通過主動出海、多樣化布局加速國際化進程，在全球范圍內進行資源配置與優化的同時，也推動全球產業鏈伙伴合作共贏，2022年中國對外直接投資總額已達到1700億美元，連續多年問居世界第二大對外投資國企業全球化發展可分為四個階段，有出海需求的客戶多處于第二和第三階段資料來源：IBM商業價值研究院，IBM分析跨國業務布局“突破重點市場”全球化布局“快速全面擴張”全球整合運營“高質量發展”階段特點在國外市場建

4、立銷售辦事處或合作關系海外銷售在公司銷售總額中占比很?。?0%*）品牌受到全球客戶的認可逐漸搭建全球合作生態和跨國公司文化業務側重點主要目標是增加銷售額，而不是國際化通過國內銷售提供國際化投資的資金國際化運作在制造、供應鏈等方面只發生細微變化國際化被視為公司整體戰略的一部分重要戰略舉措為支持國際化配置資金開展投并購在新市場中建立銷售渠道、制造基地、供應鏈能力全球化成為公司戰略關鍵組成部分，開展大量投資探索新的業務模式開始構建全球化管理體系搭建全球性/區域性供應網絡及運營模式目標是成為可持續的領先全球化企業，獲取海外資本來源（如海外IPO）明確有效的全球公司治理根據能力中心布局在全球范圍內分解經

5、營活動階段痛點出海決心不堅定不了解海外市場缺乏支撐海外發展的國際化人才出海戰略共識不充分不了解海外市場，海外戰略只有意圖、方向模糊缺乏海外品牌知名度缺乏拓展海外業務必要的管理配套和合規運營基礎“一國一策”導致重復建設和效率低下海外業務運營復雜度高，亟需全面升級運營體系品牌高端化升級困難全球化合規運營亟需升級在全球范圍內保持可持續、高質量、高效率的成長與運營成為挑戰注：*海外銷售占比可作為企業全球化階段的重要判斷標準，但仍需結合其他特點綜合判斷企業所處階段海外貿易初期“出海熱身”跨境數據范圍和數據規模急劇增長由于普遍缺乏出海經驗，大部分中國企業在出海過程中都面臨五大共性挑戰在復雜多變的國際市場中

6、，要想成功站穩腳跟，出海企業必須直面問題和痛點，靈活調整戰略、業務和運營體系，守住合規底線，這已成為企業能否持續發展并實現全球化的關鍵所在。戰略意圖缺乏共識“外部環境嚴峻，為什么還要國際化”、“海外市場是必爭之地，還是國內市場的補充”？業務設計水土不服運營體系支撐不足“通過何種渠道拓展”、“本土供應還是國內供應”、“產品組合有何不同”？總部對海外“管多少、怎么管”？海外數字化的管控模式、架構、部署方式等沒有提前規劃，隨業務需求自由建設，等發現架構等問題時再花代價改造、整合數字化建設后知后覺 各種貿易管制以及來自不同法域的法律、政策、經濟和文化上的差異，以及數據跨境流動，底線和邊界在哪里？如何確

7、保海外信息在符合各國監管規范的前提下有序流動？合規底線復雜多變中國出海企業全球范圍內的經營管理面臨著前所未有的數據合規挑戰，數據合規緊迫性與必要性日益凸顯巨額罰款違規企業可能面臨當年全球年營業額的4%的巨額罰款。近期中資企業在海外被處罰的事件：TikTok被處罰3.45億歐元；阿里在韓國被處罰20億韓元；某汽車新勢力在歐盟被處罰10億歐元，某國內手機廠商在墨西哥因未經同意收集個人數據被處罰100萬美元 聲譽受損違規企業可能受到監管機構的警告，以及來自客戶和經銷商的信任受損 禁止處理數據，業務中斷監管機構有權力臨時或永久限制或禁止違規企業的數據處理活動忽視數據安全合規風險與挑戰，可能導致：巴西數

8、據保護法印度尼西亞個人數據保護法美國CCPA、HIPAA、GLBA、COPPA、CAN-SPAM、Privacy Shield加拿大PIPEDA墨西哥個人數據保護聯邦法阿根廷個人數據保護法(2020)、信息保密法智利私生活保護法南非個人信息保護法(POPIA)瑞士聯邦數據保護法案英國數據保護法俄羅斯個人數據聯邦法中國民法典、個人信息保護法、數據安全法韓國個人信息保護法日本個人信息保護法印度個人數據保護法案澳大利亞隱私法、反垃圾郵件法菲律賓數據隱私法新加坡個人數據保護法歐盟通用數據保護條例安哥拉個人數據保護法(LPDP)肯尼亞數據保護法Data Protection Act哈薩克斯坦個人數據保護

9、法烏茲別克斯坦個人數據保護法在全球230多個國家(地區)中，已經有超過135個國家(地區)出臺數據保護法，其中大多數制定了跨境數據流動法律或政策H&M因侵犯員工隱私被處罰3500萬歐元面臨長時間的監管調查，聲譽嚴重受損亞馬遜因數據隱私泄露被處罰款7.46億歐元監管執法力度和處罰額度呈現上升趨勢02.企業出海數據合規能力體系化建設數據合規實施路徑數據跨境合規“6步法”包括短期速贏方案和長效機制建立速贏方案：快速實施數據合規方案，滿足監管要求，助力海外業務拓展長效機制：體系化、企業級的視角，建章立制，提供技術落地工具包，建立起常態化的評估流程、工具和模版，不同類型/場景的跨境合規要求明確主要的數據

10、管控對象，如個人信息和重要數據等排查數據跨境場景，梳理數據流轉路徑梳理目標國家/地區的數據監管要求開展數據合規適用性分析，進行外歸內化分析跨境監管規則，跟蹤監管動態制定數據安全合規與風險評估模型識別合規差距與安全威脅評估數據安全風險與差距2.梳理數據合規場景1.識別數據合規要求3.評估數據合規差距數據安全體系落地建設建立常態化的數據出境評估流程、工具和工作模版等數據安全自評估、PIA、TIA、TRA等伴隨服務4.合規差距修復5.報告與備案6.建立長效機制合同協議：協議優化、個人信息主體同意授權、出境管理制度完善等管理：數據分類分級、DSR通道管理、數據審批流程與權限管理、數據合規審計等技術：隱

11、私合規自動化、本地化存儲、存儲加密、傳輸加密、脫敏、去標識化等根據整改后的情況協助公司出具出境風險自評估報告或直接出具個人信息保護影響評估報告根據數據出境的適用類型，協助準備監管申報材料業務所在國家/地區的數據合規監管要求分析1.深入理解業務所在目標國家在數據跨境方面的法律法規，包括數據類型、跨境評估、適用和豁免條件等方面2.識別法律法規對于數據跨境監管的在數據處理各個階段的要求，以及數據對象個人信息、敏感個人信息、重要數據或其他數據等3.對要求進行解讀形成數據跨境合規庫，作為后續開展評估的基礎中國美國、日本、歐盟、英國嚴苛寬松無本地化+自由出境無本地化+多樣化出境條件無本地化+審核出境本地化

12、存儲+多樣化出境條件本地化存儲+審查出境本地化存儲+限制出境數據出境監管力度美國正在撤回其主張個人數據跨境自由流動，2024年3月，美國眾議院通過保護美國人數據免受外國對手侵害法案。該法案禁止數據經紀人將美國人的敏感個人數據提供給外國敵對國家或受其控制的實體等英國數據保護和數字信息法案更新了個人數據出境的規定，能否進行個人數據跨境取決于是否得到了“充分性”認可。TRA是英國開展的數據轉移風險評估俄羅斯個人信息保護法規定，要求數據首次存儲必須在俄羅斯境內服務器上；白名單國家制度，允許數據在法律規定范圍內跨境流動中國數據安全法和個人信息保護法規定通過網信部門組織的安全評估、個人信息出境標準合同備案

13、和個人信息保護認證三個維度的具體落實辦法，數據跨境流動管理制度的具體實施路徑了解各國在數據跨境流動方面的管控對象聚焦監管關注的數據資產類型如個人敏感信息和重要數據。各國的數據保護法嚴苛程度和執法力度不盡相同，但部分地區有共通之處，可通過梳理歸類分級應對。對哪些地區生效01 地域適用范圍對哪些人員生效02 個人適用范圍對哪些個人數據生效03 個人信息適用范圍個人信息保護法律法規個人信息保護法的域外適用是指將一國的執法效力擴展至數據所在國。在全球范圍內擴大本國/本地區的數據保護法律的域外效力已成為立法趨勢。長臂管轄分類分級大部分國家的數據保護法律法規中都會對特殊類型的數據提出了特殊的處理規則。企業

14、在處理個人信息時，需對特殊類型數據進行識別。中國個保法敏感數據：生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等敏感數據類型舉例個人財產信息銀行賬號、鑒別信息(口令)、存款信息（包括資金數量、支付收款記錄等）、房產信息、信貸記錄、征信信息、交易和消費記錄、流水記錄等，以及虛擬貨幣、虛擬交易、游戲類兌換碼等虛擬財產信息個人健康生理信息個人因生病醫治等產生的相關記錄，如病癥、住院志、醫囑單、檢驗報告、手術及麻醉記錄、護理記錄、用藥記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、以往病史、診治情況、家族病史、現病史、傳染病史等，以及與個人身體健康狀況產生的相關信息等個人生物識別信息個人基因、指紋、聲紋

15、、掌紋、耳廓、虹膜、面部識別特征等個人身份信息身份證、軍官證、護照、駕駛證、工作證、社?？?、居住證等其他信息性取向、婚史、宗教信仰、未公開的違法犯罪記錄、通信記錄和內容、通訊錄、好友列表、群組列表、行蹤軌跡、網頁瀏覽記錄、住宿信息、精準定位信息等GB/T35273信息安全技術個人信息安全規范 附錄B歐盟美國加州泰國印度種族或民族血統、政治觀點、宗教或哲學信仰、工會會員資格、遺傳數據、生物特征識別數據（用于唯一識別自然人）、健康、性生活或性取向、與犯罪定罪和犯罪有關的個人數據人種與民族信息、宗教信仰、工會會員信息、個人聯系方式、與身份相關的信息（例如ID卡，社?？ㄐ畔ⅲ?、遺傳數據、生物特征、健康

16、信息。包含能聯系到特定家庭的信息。與種族、民族血統、政治觀點、宗教或哲學信仰、犯罪記錄、健康數據、殘疾、工會信息、遺傳數據、生物識別數據等財務數據、健康數據、官方標識符、性生活、性取向、生物識別數據、遺傳數據、變性狀態、種姓或部落、宗教或政治信仰等等。國標個人敏感數據海外個人敏感數據識別企業數據合規管理覆蓋的業務領域與數據資產特別是個人數據分布數據安全合規管理貫穿在價值流的各個環節，覆蓋各個業務領域，并于與業務支撐系統進行同步分析、同步開發、同步上線客戶供應商員工合作伙伴價值流從策劃到產品訂單到交付交付到再購認知到訂單業務能力服務運營服務交付服務策略規劃銷售需求預測需求平衡生產制造整車運輸訂單

17、執行整車質量放行質量管理資產管理經營控制/財務管理風險與合規采購管理業務變革與信息技術人力資源安全/保密訂單處理客戶之旅合作伙伴之旅客戶期望及需求研究與探索考慮決策與購買使用與升級服務與關懷重復購買用戶推薦產品選擇預測下單收貨付款激勵廠家選擇零售能力準備方案構建市場營銷交易服務交付選擇合作盈利晉升供應商之旅制定服務戰略規劃制定服務策略服務準備提供服務收集服務評價并改善洞察分析規劃與策略制定營銷管理銷售管理創新點產生產品戰略產品定義生態規劃方案設計生產準備及驗證搭接生產與上市產品生命周期管理合作伙伴發展與管理生態運營開發與驗證方案開發批量開發生態開發成果轉化/遷移研發生產供應鏈營銷（含使用）服務

18、&運營服務交付開展影響評估：數據保護影響評估和跨境傳輸影響評估數據跨境流動評估中國作為數據出境方的合規評估中國作為數據接收方的合規評估依據網絡安全法、數據安全法、個人信息保護法、數據出境安全評估辦法、個人信息出境標準合同備案指南（第二版）、數據出境安全評估申報指南（第二版），GDPR DPIA，TIA等出境路徑判斷1.數據保護水平符合出境國充分性決定要求，則無需審批即可傳輸2.充分遵守出境國規定的原則、數據主體權利和數據保護制度，包括但不限于與出境國簽訂標準合同條款（SCCs）與出境國實體簽署有約束力的公司規則（BCRs）獲批的行為準則（CoC）獲批的認證機制3.基于特定情況的傳輸獲得數據主體

19、明確同意企業與數據主體簽訂、履行合同之必要條件為公共利益目的或行使法律訴求合規要點1.數據出境風險自評估 適用于滿足辦法中要求的需向網信部門等相關部門申報數據出境安全評估的情形2.個人信息保護影響評估（PIA）-適用于向境外提供個人信息的情形1.作為數據接收方，首先確保數據處理符合中國法律法規要求2.按出境國跨境規則，簽署標準合同條款SCCs3.按出境國跨境規則，明確告知數據主體其數據將如何被適用和保護4.實施適當的技術措施保障數據免受未授權訪問、泄露或篡改等評估重點評估方法遠程訪談+調研表+資料收集數據出境合法、正當、必要性個人信息與重要數據情況數據接收方安全保護措施與環境數據出境后被泄露、

20、銷毀、篡改等風險可能對國家安全、社會公共利益、個人合法利益帶來的風險個人信息主體告知同意合同協議制度體系監控審計應急管理加密傳輸去標識化身份鑒別訪問控制數據脫敏數據源鑒別自動化工具合規差距整改根據本地化合規和數據跨境影響評，從管理、技術以及法務等3個層面結合19個主要的控制措施給出改進建議，滿足監管合規和風險控制要求。組織架構優化組織架構優化數據分類分級數據分類分級審批流程優化與權限管理審批流程優化與權限管理個人信息主體響應渠道管理個人信息主體響應渠道管理數據安全合規審計機制數據安全合規審計機制應急處置及安全事件上報應急處置及安全事件上報全流程管理全流程管理個人信息主體授權同個人信息主體授權同

21、意意數據出境合法性、正數據出境合法性、正當性、必要性梳理當性、必要性梳理出境業務合同優化出境業務合同優化出境協議出境協議/承諾完善承諾完善出境數據生命周期優化出境數據生命周期優化信息系統保障及安全能力信息系統保障及安全能力優化優化雙方數據安全保障能力優雙方數據安全保障能力優化化技術類管理類加密傳輸去標識化身份鑒別訪問控制數據脫敏數據源鑒別數據源記錄自動化工具匿名化數據銷毀監控審計應急管理日志管理存儲介質管理最小傳輸必要脆弱性管理合同協議制度體系審批流程對應控制措施技術層面管理層面合同協議建立長效機制場景數據跨境流動第三方數據處理數據交易數據合作共享驅動監管政策威脅環境行業實踐個人權益主張賦能賦

22、能安全合規目標、原則數據生命周期安全合規防護基礎安全技術密碼服務數據防泄漏端點安全云安全身份認證與訪問控制數字水印網絡邊界防護網絡通信安全數據備份與恢復數據脫敏系統安全數據安全交換數據資產分類分級數據安全合規運營數據安全合規組織DPO/合規負責人崗位職責組織架構與治理模式人員安全人員意識與技能收集Cookie偏好管理用戶同意管理傳輸加密通道傳輸數據加密傳輸完整性校驗存儲使用刪除加密存儲隔離存儲數據防泄漏數據水印去標識化(脫敏)數據留存數據刪除數據分類分級數據訪問控制數據備份數據安全合規管理制度策略管理辦法流程、基線、指南、規范、模版、表單等政策、法政策、法規規與案例與案例輸入輸入產品經理翻產品

23、經理翻譯譯供應鏈安全合規管理合規控制左移法法務或律師務或律師顧問翻譯顧問翻譯基礎屬性類工控類應用服務類用戶個人數據數據生命周期安全合規數據安全合規體系包括企業級基礎安全合規能力以及產品生命生命周期安全合規管理能力設計，以全球建立統一的安全合規框架：數據安全合規基線管理數據安全合規評估與審計數據安全合規風險監測數據安全事件應急響應數據主體請求管理數據主體授權管理數據處理活動記錄隱私合規認證數據合規管理系統業務負責人業務負責人翻翻譯譯開開發與技術發與技術翻翻譯譯生產制造管理員工個人數據物流供應鏈零部件數據研發設計 測試數據診斷數據 故障狀態數據級別03.基于騰訊云的數據合規解決方案騰訊云出海數據合

24、規解決方案全景海外監管機構梳理各國數據本地存儲與數據出境解讀海外各國數據合規法條梳理海外數據合規違規案例解讀與參考數據合規與管理流程建議數據合規運營體系建議數據合規管理組織建議數據合規技術架構設計各主要出海行業場景化數據合規解讀全球基礎設施覆蓋保障全球合規資質權威認證完善的數據安全與用戶隱私保護制度與設計數據合規領域靈活完整的產品矩陣法條解讀專業化咨詢方案可落地技術方案場景化行業方案縱深化AIGC合規可實踐數據傳輸數據采集數據存儲數據使用數據共享留存與銷毀訪問、糾正、擦除、限制處理、可移植、反對、撤銷同意、否定自動化分析與決策、泄漏通知、投訴數據主體權利遍布全球的基礎設施是數據合規解決方案的底

25、座2 21 1個個地地理理區區域域5 58 8個個可可用用區區6 6大大海海外外本本地地業業務務中中心心1 10 00 0w w+全全球球服服務務器器數數量量2 20 00 0 T T全全球球帶帶寬寬儲儲備備3 32 20 00 0+全全球球加加速速節節點點數數E EB B級級數數據據存存儲儲規規模模4 40 00 0+國國內內外外權權威威認認證證騰訊云全球合規資質合規性是騰訊云發展的基礎，騰訊安全助力騰訊云滿足不同行業、領域、國家的合規性要求，全力打造值得客戶信賴的云服務。目前，騰訊云已通過400+國內外權威認證，通過韓國、新加坡、美國、德國、歐盟五大國家及地區的最高安全資質認證，信息安全管

26、理體系建設獲得中國、英國和意大利等國家認可委員會的認可。更多：https:/ 29151 個人身份信息保護實踐指南騰訊云提供了恰當的信息安全風險管理環境用于個人身份信息的保護，同時滿足行業最佳實踐ISO 27001 信息安全管理體系認證騰訊云是國內首家同時獲得ISO27001:2013CNAS和UKAS國內外雙認可的云計算服務商ISO 27018 公有云個人信息保護認證騰訊云致力于保護每個客戶的個人信息，構建完善的個人信息管理體系，采用各種技術手段保護用戶個人信息HIPAA 法案騰訊云發布HIPAA法案自評估報告，體現了騰訊云對于云上個人健康信息的保護能力CSA STAR云安全管體系認證CSA

27、 STAR是針對云安全特性的一項國際性認證，騰訊云以金牌等級通過了STAR認證MPAA 美國電影協會騰訊云已通過自評估的方式確保對客戶內容的管理程序遵守美國電影協會(MPAA)內容安全模型指南CSA STAR云安全管體系認證CSA STAR是針對云安全特性的一項國際性認證，騰訊云以金牌等級通過了STAR認證C5審計騰訊云作為全球首家云服務商通過德國云計算合規性標準目錄(C5)基礎及附加標準的審計，證明騰訊云安全管控已符合德國聯邦信息安全局的要求TISAX審計TISAX是德系汽車行業的信息安全強制準入要求，騰訊云通過TISAX極高保護級別(AL 3)審核，證明騰訊云信息安全保護能力滿足國際汽車行

28、業標準要求ISO 27701 個人信息管理體系國際標準騰訊云是全球首家通過ISO/EC 27701認證的云服務提供商，建立和實施了隱私信息管理體系，并具備持續改進的能力KISMS認證騰訊云是中國首家通過KISMS認證的云計算服務商，證明騰訊云建立的信息安全管理體系和能力滿足相關韓國法律和標準合規性要求OSPAR審計騰訊云通過新加坡銀行協會OSPAR審計，證明騰訊云的安全能力滿足新加坡金融機構服務商的相關控制要求，并符合新加坡金融管理局的相關監管要求ISO 27017 云服務信息安全控制實施指引ISO/IEC 27017:2015是ISO/IEC 27002:2013的補充，騰訊云通過ISO 2

29、7017指導證書，證明騰訊云實施了有效設計和實施云計算信息安全控制PCI DSSPCI-DSS是由VISA和MasterCard聯合多家國際卡組織共同建立的支付卡行業數據安全標準，騰訊云通過了1級服務提供商認證評估MTCS T3認證騰訊云作為通過新加坡多層云安全(MTCS)T3級別標準認證的云計算服務商，證明騰訊云建立的信息安全管理體系和能力滿足相關新加坡法律和標準合規性要求騰訊云數據安全治理一體化平臺解決方案網絡安全法數據安全法個人信息保護法持續運營資產清查法律合規數據安全事件響應和處置 數據資產注冊與分布報告數據安全風險復盤與報告數據分類分級數據資產發現定期審計數據安全管理體系流程制度建設

30、宣傳與培訓技術策略數據安全事件與應急響應制度數據分類分級管理制度數據防護措施管理制度數據日志審計與監督管理制度數據安全信息溝通數據安全處理意識數據加密數據脫敏訪問控制檢測和審計安全防護措施流程體系技術體系響應和報告敏感數據識別數據分類分級數據資產主動探測數據資產目錄數據發現與識別敏感數據防泄漏DLP數據安全審計數據訪問行為監控UEBA檢測和評估數據安全態勢感知風險告警和處置自動化報告響應與監督組織保障體系數據泄漏風險監測個人信息保護影響評估數據安全合規差距分析風險監測與評估安全風險監測與評估合規風險評估數據安全防護措施評估高層管理人員業務管理人員數據管理專家數據安全專家數據安全治理委員會數據安

31、全管理部門安全風控業務數據開發運維安全審計HR其他.合規審計數據安全官業務負責人負責人制決策層執行層監督層數據跨境等場景合規申報持續跟進數據安全風險態勢監督和檢查數據與隱私保護訪問控制數據庫訪問控制特權賬號管理憑據管理身份認證/零信任采集和傳輸傳輸加密 SSL國密TLSVPN隱私采集合規檢測開放和共享動態實時脫敏靜態批量脫敏文件脫敏數據庫脫敏存儲和加工字段級加密透明加密國密算法密鑰管理 密文檢索去標識化匿名化聯邦學習泄漏風險與合規評估數據分類分級“利器”數據安全治理中心DSGC分類數據項識別模板分級標準分類類別業務定義m:nn:1n:1識別模板分類類別分級分類數據項PersonalProfil

32、eLocationInformation.user-definedL1L4S1S4.自定義個人身份信息GDPR.自定義PasswordPhone Number(US)LongitudeAgeBirth DayLatitudeGenderTwitter User IDIp AddressNationalityusernameStateReligious BeliefFacebook User IDRegionCountryPostal Code(UK)Postal Code(IE)Postal Code(SG).算法、關鍵字、正則表達式等，自動化識別數據特征結構化引擎和非結構化引擎支持不同業務各

33、類數據類型自定義分類分級，滿足不同業務的個性化標準自動識別算法 x 人工打標，持續提升數據識別準確率高準確內置豐富行業模板，支持開箱即用（7模板，500+規則）一鍵發起識別，快速分類所有資產秒級識別，已接入10w+數據表高效率自動發現云數據資產，避免遺漏支持手動添加、導入自建數據資產跨地域、跨VPC資產統一管理結構化&半結構化&非結構化云原生資產資產識別識別一鍵同步云資產主動探測發現智能引擎識別混合云資產混合云資產對象存儲對象存儲大數據大數據非關系型非關系型關系型關系型數據資產數據資產資產目錄趨勢分析分類分布風險分析分級分布資產畫像分析資產畫像分析云上數據安全一體化管控能力數據安全網關CASB

34、Internet明文數據庫 黑客普通運維User應用服務器旁路審計防火墻/IDS/IPS鏡像流量DBA/高權限繞過安全/直連數據庫漏審放行/惡意攻擊穿透密文數據庫4.加密是數據安全的最后一道防線正常訪問明文數據庫 脫敏數據庫測試環境三方合作用戶3.訪問控制阻斷惡意行為2.靜態脫敏防止敏感數據泄漏1.動態脫敏防止敏感數據泄漏客服明文數據脫敏數據13987409876139*9876企業分級管控典型場景云上數據安全一體化管控能力數據安全網關CASB研發/運維應用DB管理員CASB 控制臺加密策略脫敏策略訪問策略策略管理業務用戶A業務用戶BTDSQLMYSQLPostgresql手機號FCADFGL

35、JFGL|手機號13900000123用戶A獲得明文手機號139*0123用戶B獲得脫敏數據手機號139*0123研發獲得脫敏數據密文存儲數據安全治理中心DSGC密鑰管理系統KMS數據資產/分類分級標簽同步密鑰管理proxy訪問控制字段加密動態脫敏SQL解析阻斷/放行加解密動態脫敏CASB 代理數據安全審計DSAudit數據安全網關能力架構免改造字段級防護對應用透明，不改變原運行機制的方式實現字段級的防護，降低實施難度。高可用 高性能以網關集群的方式，實現橫向擴容能力，支撐高并發高可用要求業務訪問需要。一體化數據安全管控數據庫層落地數據安全分級管控：無縫集成數據安全治理中心的分類分級結果，指導

36、相關管控策略的配置。多場景適配提供成熟方案及最佳實踐解決數據加密后的帶來的各類數據復制、數據同步、容災備份業務問題。云上加密基礎設施云密鑰管理系統KMS使用第三方認證的硬件安全模塊（HSM）生成和保護密鑰多機房分布式集群化部署，密碼機設備冷熱備份密鑰全生命周期管理和自動輪換支持外部密鑰導入（BYOK）支持訪問控制和行為審計提供敏感數據加密與信封加密服務提供白盒密鑰管理保護端上敏感跟密鑰無縫集成云產品加密功能騰訊云API3.0多地域高可用接入服務,提供統一域名和地域獨立域名兩種方式一鍵部署，即開即用01安全合規的密鑰托管02豐富的密鑰管理功能03部署集中化密鑰管理策略騰訊云密鑰管理系統（Key

37、Management Service，KMS）是一款安全管理類服務，使用經過第三方認證的硬件安全模塊 HSM（Hardware Security Module）來生成和保護密鑰，幫助用戶輕松創建和管理密鑰，滿足用戶多應用多業務的密鑰管理需求，符合監管和合規要求。云密鑰管理系統KMS：支持主流密鑰以及后量子密碼算法，跟主要云產品全面完成集成現狀：目前騰訊KMS提供了2個算法套件1、生成后量子的非對稱加密密鑰以及加解密功能，用戶可使用原子能力進行后量子加密.KMS非對稱算法：支持 SM2、RSA2048、后量子密后量子密碼（碼（Kyber）2、后量子算法簽名驗簽功能，保障簽名數據抗量子破解，存儲層

38、面防篡改。KMS簽名驗簽算法：支持SM2、RSA2048/3072、ECC_P256_R1、ECDSA384_SHA384、后量后量子密子密碼（碼（Dilithium）1、針對云產品到KMS/SSM訪問鏈路的明文密鑰進行后量子加密改造（后量子+傳統公鑰算法混合），保證返回的所有明文密鑰使用KMS后量子API進行加密（需要云產品配合改造）2、KMS到加密機通信鏈路：目前KMS到加密機傳輸基于TLS，不具備后量子安全性，目前和廠商溝通在排期改造中。下一步計劃：KMS/SSM全鏈路后量子加密改造云云產品產品/SSMKMS1、云產品本地生成一組后量子公私鑰對2、云產品請求KMS創建數據秘鑰時傳入公鑰，

39、KMS使用公鑰加密數據密鑰返回。3、云產品使用密鑰時，使用后量子私鑰+后量子算法對數據密鑰解密。交交互互邏邏輯輯TCP數據TLSAWS：對整個數據包后量子加密騰訊：對傳輸明文密鑰后量子加密核核心心原原理理（KMS具備整套流程接口，比如用RSA加密密鑰返回，需要補充后量子算法）12數據資產日志統一管理和數據風險識別數據安全審計日志存儲六個月以上滿足網安法要求滿足等保關于安全審計的要求滿足等保合規支持友商云、IDC接入混合云支持旁路部署，不影響正常業務旁路部署，不影響正常業務業務影響業務影響04.客戶案例分享某跨境電商客戶安全合規體系構建ClientC:抗DDoS負載均衡商品管理會員管理訂單管理促

40、銷管理庫存管理經營分析數據服務客服管理C:CLB-WAF和Bot管理C:Web安全負載均衡RedisCMQ大數據智能推薦CDBMongoDBKafkaC:主機安全 容器安全D:云安全運營中心業務價值強對抗的Web CC攻擊、BOT攻擊防護業務價值系統安全加固、惡意文件查殺為業務的安全、穩定、加速提供一站式方案定期全面安全體檢聯動防線建立立體防御D:威脅情報專家服務安全能力基座賦能全線安全產品業務價值緩解攻擊流量、業務加速EdgeOneWeb業務安全HTML5小程序APPAndroidIOS業務價值滿足監管合規，解決業務原生安全問題B:APP應用加固C：數據數據防防護護一站式安全防一站式安全防護

41、方案護方案A：合合規規訪問訪問零信任零信任辦公方案辦公方案C:應用加速ClientA:遠程辦公與安全訪問D：安全服：安全服務務安全托管方案安全托管方案滲透滲透測試方案測試方案應急響應方案應急響應方案C:數據庫安全D:數據安全合規運營中心數據加密數據脫敏訪問控制安全審計異常監測業務價值敏感數據防泄漏資產發現敏感識別某跨境電商客戶數據安全治理平臺建設安全敏感識別、分級防護數據加密、數據脫敏、訪問控制安全審計、數據風險監測、敏感防泄漏易用內置行業標準，開箱即用跨地域、混合云，資產全覆蓋一站式平臺方案快速數據資產一鍵發現，準確高效免業務改造，字段級防護措施一站式落地方案：基于DSGC+CASB+數審，

42、整合了分類分級、數據加密存儲、動態脫敏、訪問控制以及數據庫審計等核心技術能力，無縫銜接云資源，一次集成即可全部具備，降低數據安全能力的建設和運營成本。免改造：業務系統零改造，涉及到 67 個庫，300 億+條個人信息數據，經過前后端團隊的緊密協同，僅 0.5 個月左右時間就完成全鏈路加密的方案設計和落地。穩定上線：24 小時內完成快捷上線，對系統整體影響小，并且持續穩定運行，性能損耗控制在 2%-5%之間。方案效果出海趨勢解讀：互聯網企業出海洞察及全球趨勢展望目錄Contents中國泛娛樂出海出海機遇及風險挑戰中國跨境電商出海01.02.03.01中國泛娛樂出海36泛娛樂類型劃分及供需兩端市場

43、情況 近五年，全球用戶的上網時長中，社交類應用的使用時長占比穩居首位，疫情前后均維持在30%以上，用戶需求始終強勁；2024年1月，社媒的全球日均使用時長達2小時23分鐘，用戶粘性較強。預計到2030年，全球社交應用的市場規模將超過3100億美元，年復合增長率高達26.2%，行業發展前景樂觀。隨著市場演進和社媒應用的不斷深化，近年來社交應用呈現垂直化趨勢。隨著Z世代成為主流用戶群體，線上社交的細分需求進一步加強，未來社媒的人群、玩法和形式將更加多元化。數據來源：Grand View Research數據來源：data reportal36.4%35.0%35.2%38.1%35.8%20192

44、020202120222023社媒使用時長時長在全球上網時長時長中平均占比608.13103.72030E2023CAGR26.2%全球社交應應用市場規場規模（億美元）2小時時23分鐘鐘全球日均社媒使用時長時長2024年1月按交友形式劃分按目標標人群劃分熟人社交陌生人社交職場人士專業玩家飯友搭子興趣同好按社交玩法劃分社交+短視頻社交+實時視頻社交+語音房社交+K歌社交+AI社交+直播社交+語音社交+游戲社交+元宇宙社交+千億級全球社媒市場，在高位增長中持續演進社交+X泛娛樂類型劃分泛娛樂用戶需求較大，市場規模增長強勁，逐漸呈垂直化、多元化發展態勢37 泛娛樂社交是與手游出海、跨境電商齊頭并進的

45、三大互聯網出海賽道之一。相較于工具、電商等其他賽道，社交泛娛樂很難被精準定義，因為隨著技術進步、行業發展，社交和娛樂的邊界正在逐漸被打破。社交和娛樂同為超大規模市場。后疫情時代，全球用戶越來越傾向于社交線上化和娛樂社交化，隨著線下傳統的文化消費及娛樂場景轉移至線上，泛娛樂社交逐步演化出短視頻、語音房、Dating、1V1、短劇等數十種細分品類，而且各個賽道依舊有新品持續迭代。泛娛樂社交是長尾市場，出海社交平臺都在與音視頻、小游戲等娛樂內容深度融合，社交+游戲、社交+直播、社交+AI等社交泛化趨勢加強，滿足個性需求的社交產品粘性較大，贏家通吃的現象被打破，垂類賽道仍有機會值得深耕。應應用類型國內

46、產產品出海產產品視頻視頻類短視頻視頻抖音TikTokKwai長視頻長視頻騰訊視頻WeTViQiyi直播YYBIGOuplive音頻頻類在線線卡拉OK全民K歌WeSingStarMaker在線線播客喜馬拉雅HimalayaCastbox音樂樂QQ音樂JooxMusicZynn圖圖文類網絡絡小說說和漫畫起點中文網WebnovelMangaToon社交類陌生交友SoulMICOLitmatchYalla游戲戲社交微派WePlayHago社交泛娛樂娛樂+視頻視頻社交泛娛樂娛樂視頻視頻社交游戲戲社交音頻頻社交社交+泛娛樂社交細分領域及典型產品應用“社交+娛樂”融合加快，社交泛化趨勢明顯，垂直細分機會仍在

47、涌現“社交+娛樂娛樂”融合38中國泛娛樂出海歷程及階段特征2014201520162017201820192020202120222023試試水期擴張擴張期融合期 陌生人社交 音樂流媒體 直播 網文 短視頻 視頻交友 K歌 語聊房 游戲社交 靈魂交友 內容社區 元宇宙 熟人社交 AI聊天 2014年至今近十年間，泛娛樂出?？偣步洑v了三大階段，從最初復制中國APP試水海外，到品類拓展并針對不同市場設計、開發、上線原生APP，再到社交和娛樂的無邊界融合社交形式：經歷了“圖文-語音-視頻-虛擬社交”的一系列演化，期間依次涌現過直播出海、短視頻出海、社交游戲出海、1V1視頻出海、音頻社交出海、元宇宙社

48、交出海、實時社交出海七個出海熱潮。用戶市場：中國泛娛樂出海企業從最初主要服務華人社區到如今躋身歐美主流市場頭部，出海產品越來越成熟，逐漸從模仿者成長為參與者、挑戰者，甚至是全球引領者?；趦热菹M費的社交/陌生人社交基于娛樂娛樂互動動的社交/社群社交復制國內產產品，出海首站多為東為東南亞亞結合本地市場進行定制化，出海首站多為中東北非等本地市場場的原生產產品，出海首站為為日本、美國等從國內產品復制海外到針對不同海外市場上線原生應用，再到現如今“社交+娛樂”無邊界融合，中國泛娛樂出海逐漸涌立潮頭，從模仿者、參與者成長為挑戰者、引領者39中國泛娛樂出海不同階段典型產品應用20142016201720

49、19202020212023試試水期擴張擴張期融合期產產品名稱所屬類別所屬公司用戶戶地區MICO直播社交赤子城科技中東東北非東東南亞亞、北美Yalla語語音社交雅樂樂科技中東東北非南亞亞StarMakerK歌社交昆侖侖萬維維中東東北非東東南亞亞、日韓韓TikTok短視頻視頻字節節跳動動南北美、歐洲東東南亞亞、日韓韓中東東北非LivU視頻視頻社交萊熙科技中東東北非歐洲、東東南亞亞WePlay游戲戲社交微派網絡絡東東南亞亞中東東北非日韓韓Litmatch靈魂交友肯斯爪特科技東東南亞亞TalkieAI聊天MiniMax美國Lemon8線線上社區字節節跳動動日本東東南亞亞 2014年，主打陌生人社交的

50、MICO試水海外，開啟了中國泛娛樂產品出海征途。2016年，歡聚集團的BigoLive啟航東南亞，后來海外K歌頭部品牌StarMaker也展露頭角。2017年起，快手和字節跳動將短視頻產品推向海外，占據了全球短視頻市場頭部。1V1視頻交友AppLivU上線，時至今日仍然收入頗豐。由于中東文化的特殊性，2018年“語聊房”和“游戲社交”YallaLudo、YoYo、YoHo、Hago、TopTop也開啟了“中東混戰”。2019年，SoulChill、Litmatch、Chamet等靈魂交友app大舉遷至海外 2020年，元宇宙成為泛娛樂社交新趨勢，Oasis、GRAVITY、Talkie等虛擬社

51、區、AI聊天機器人紛紛出現，熟人社交也由LiveIn重新帶火。全球不同區域市場泛娛樂用戶的產品偏好特征 北美和歐洲用戶對泛娛樂產品的偏好特征高度相似，均為傾向于個性化產品，且對新場景的接受程度較高，尤其是對虛擬道具的付費意愿較強。日韓市場各類產品應用變現能力較強，但海外品牌進入門檻相對較高。東南亞人口結構普遍呈年輕化，因此對泛娛樂產品需求較強。北美拉美歐洲日韓東南亞傾向于個性化產品新場景接受程度高虛擬道具付費意愿較強偏向視頻或圖片等視覺沖擊較強的產品對棋牌、聚會類等強社交游戲好感度高語音社交偏好程度相對較低用戶偏好與北美較為相似，均對個性化產品偏好較強付費意愿較高/付費能力較強日本用戶對優質產

52、品粘性較高韓國用戶傾向于追逐潮流，相對排斥海外產品人口結構呈年輕化，對泛娛樂產品需求較強泛娛樂產娛樂產品用戶戶偏好特征941全球不同區域市場泛娛樂產品下載及收入情況 2023年9月-2024年2月近六個月時間，全球社交、娛樂及游戲產品應用商店總下載量為369億次，總收入為351億美元。印度泛娛樂產品應用商店下載量為59.2億次，約占全球總下載量的16%，在所有區域市場中排名第一。歐美國家泛娛樂產品應用商店收入最高，其次是日韓，下載量雖然不高，但用戶付費意愿均較強。59.2 28.9 27.8 19.7 14.5 9.2 6.8 5.8 5.4 5.0 4.9 4.2 1.1 印度美國巴西印度尼

53、西亞墨西哥越南埃及泰國德國英國法國沙特阿拉伯阿聯酋泛娛樂產品應用商店下載量（億次）113.0 51.8 26.9 11.5 10.3 7.1 6.2 6.2 4.1 3.8 泛娛樂產品應用商店收入TOP10（億美元）北美 美國拉美 墨西哥 巴西歐洲 英國 德國 法國東東南亞亞 泰國 越南 印度尼西亞南亞亞 印度中東東/北非 沙特阿拉伯 阿聯酋 埃及數據來源：data.ai42核心品類：社交+視頻美國印度尼西亞亞沙特阿拉伯巴西最受歡歡迎Top3視頻視頻直播AppTwitchBigo LiveTangoBigo LiveNimoTVMICOBigo LiveTangoUpliveTwitchBig

54、o LiveUplive最受歡歡迎Top3視頻視頻社交AppTaggedYuboMeetMeChametOmeTVHeatUpAzarChametLamourBuzzCastCuteULivU數據來源：data.ai，2023.5-2024.5“社交+視頻”是目前泛娛樂出海產品中相對成熟的內容模式，在海外多個市場都取得了不錯的成績。隨著行業發展日趨成熟，目前主要分化出視頻直播和視頻交友兩種模式。直播產品：更加側重用戶在直播間的體驗，除了內容供給本身，還需要掌握好主播與粉絲之間的關系平衡。視頻交友：不論是1V1付費視頻交友還是免費視頻交友都更加側重在“社交”本身，目的是讓用戶建立信任并提高社交效

55、率。競爭格局和用戶偏好競爭格局：Bigo Live和Twitch兩款直播應用是視頻社交賽道的頭部產品，在同類產品的總下載和總營收中合計占比都超過三成。Azar和Ome TV兩款1V1視頻交友應用也貢獻了一成的下載和營收。用戶偏好：美國用戶更傾向于使用有一定品牌認知的視頻社交產品，而在使用直播產品時更傾向于使用房間聊天，而非直播展示；印尼等東南亞用戶，除了喜愛常規直播，對游戲直播產品也同樣感興趣；拉美用戶的性格特點以及對Dating的狂熱，使得付費視頻社交應用在當地取得了較高的ARPU。數據來源：公開資料199001430010200865576424294367127371464BigoTwi

56、tchAzarTangoChametLivUJoiYuboTagged視頻視頻社交主要產產品收入（萬美元）9618566956472310194919221044818692BigoOmeTVTwitchAzarChametTango StreamKarYuboMeetMe視頻社交主要產品下載量（萬）43核心品類：社交+音頻“社交+音頻”前十款產品一年內下載量近2億次，貢獻收入超1.4億美元，是泛娛樂出海中較為重要的核心賽道。音頻社交可以分為語聊房、1V1語音和K歌三個主要細分領域，基于語音應用在核心功能外依據用戶需求拓展場景，如K歌也會提供語聊房，群組聊天也可提供1V1語音等，功能模塊相互交

57、叉融合，因而將以上音頻社交歸為一組大類場景。相較視頻社交，音頻社交包容度高、門檻低，近年來深受多個市場用戶歡迎。當前市場競爭激烈，隨著全球音頻社交市場規模的不斷增長，有望出現中國出海產品占據壟斷地位的全新市場格局。區域市場 中東北非地區貢獻了主要營收，也是語聊房應用的核心市場，東南亞地區其次競爭格局 中國出海企業表現亮眼，所有細分類別中頭部APP大多為中國出海產品主要產品 語聊房：Yalla,Yoho,YoYo,Ahlan,WOLF,Falla,Sawa,Hiya,Beela 語音交友：SoulChill,Litmatch K歌：Star Maker,Smule,WeSing,Pokekara

58、數據來源：data.ai，2023.5-2024.578233421258316071499998455StarMakerLitmatchYallaSmuleWeSingSoulChillYoYo音頻頻社交主要產產品下載載量（萬）2424203819211560135912941014973794573SmuleStarMaker WeSingYallaYoYoSoulChill PokekaraAhlanLitmatchFalla音頻頻社交主要產產品收入（萬美元）44核心品類：社交+游戲下載量收入1越南中國臺灣2土耳其日本3印尼韓國4菲律賓美國5伊位克土耳其WePlay下載/收入Top5市場

59、下載載量收入1巴基斯坦沙特2印度美國3伊位克阿聯酋4埃及科威特5沙特印度YallaLudo下載/收入Top5市場產產品模式商業業模式絕大多數產品都選擇借助語音房作為媒介，用戶既可選擇通過點擊“開始游戲”隨機進入某個游戲，也可以選擇自建房間與好友進行游戲社交。隨著游戲社交市場的發展，逐漸衍生出“非以游戲為主要內容”的語聊房或其他社交場景，WePlay嘗試K歌、Hago在平臺內探索虛擬社交。與語聊房類似，多數平臺會選擇送禮、打賞、延時等模式進行變現，路徑清晰且高效，但美國等成熟市場的“打賞”習慣尚在養成中。也有產品走類似游戲變現的路徑，通過充值金幣的方式換取游戲道具，單次金額不高，但付費頻率較高。

60、“社交+游戲”作為一種同時融合游戲和社交互動的娛樂方式，基本圍繞“棋牌、益智、角色扮演”等趣味性和社交屬性較強的品類展開。競爭格局：Yalla集團的Yalla Ludo和微派科技的Weplay是該領域的頭部應用，在全球同類產品下載和收入中合計占比均超過三分之一。中國出海產品在該賽道占據絕對優勢，前五款主流產品中有四款來自中國。區域市場：中東、東南亞和南亞為核心用戶市場，中東市場的用戶付費意愿較強，也是該類APP的主要收入來源。數據來源：data.ai，2023.5-2024.5682841801836877WePlayYalla LudoPlatoHago社交游戲主要產品下載量（萬）95988

61、891447402WePlayYalla LudoPlinkHago社交游戲主要產品收入（萬美元）45核心品類：AI社交產產品累積積下載載量（萬）收入（萬美元）核心市場場CharacterAI3184273美國Replika4221482美國Talkie1759170美國頭頭部AI社交產產品視頻編輯20%圖片編輯20%3D模型7%文本生成7%表格3%視頻生成20%圖片生成13%對話7%AI陪伴3%數據來源：AI產品榜 相較傳統社交，AI社交作為一種新型社交模式，可以通過機器學習和數據分析能力，根據用戶興趣、行為偏好推薦更加個性化的內容和交友對象，從而提高社交的效率和質量，能夠更好地滿足用戶個性

62、化、多樣化的社交需求，為用戶創造更加豐富、有趣的社交體驗。研究顯示，社媒市場中的AI應用規模預計將從2023年的16.4億美元增長至2028年的56.6億美元。AI社交有望在未來繼續發展壯大，成為社交領域的重要創新力量。目前市場上的產品較少，大部分于2023年上線，多集中于美國市場，玩法也在持續探索中。代表產品Talkie是一款聊天機器人，用戶可以通過平臺內的AIGC工具輕松創建屬于自己的AI聊天機器人形象，定制形象、性格、語音。產品創新在于和AVG文字游戲結合，通過和角色聊天玩游戲觸發劇情獲得抽取CG卡的機會，不同的CG卡具備不同的稀缺性，平臺建設了卡牌商城用于玩家間交易CG卡。用戶創作的角

63、色和獲得的卡牌可以獲得代幣收益，給UGC創作者持續激勵進行生產。2024年1月AI出海產產品不同類別流量排名數據來源：data.ai，2023.5-2024.502中國跨境電商出海初步探索期平臺建設期品牌發展期渠道布局期本地運營期技術創新期早期中國跨境電商主要通過加入國際電商平臺如亞馬遜、eBay等進入北美市場，這一階段中國賣家以價格優勢和豐富的商品種類吸引消費者隨著經驗積累和市場認知度的提升，中國企業開始自建跨境電商平臺，如阿里巴巴速賣通等，中國跨境電商平臺平臺為國內賣家提供了更多的自主選擇權和品牌曝光機會中國跨境電商逐漸意識到品牌建設的重要性，開始注重產品質量、設計和品牌營銷，通過打造自有

64、品牌提升國際市場的競爭力中國跨境電商不再局限于單一平臺，而是通過多渠道銷售，包括獨立站、社交媒體等渠道，以適應不同用戶群體的消費場景和購物習慣為更好地適應北美市場，中國跨境電商開始實施本地化戰略，包括本地倉儲、本地客服和本地營銷等，以提高物流效率和客戶滿意度隨著市場環境的變化和海外政策的調整，中國跨境電商越來越重視合規經營，同時積極采用新技術，如大數據、人工智能等，以提高運營效率、快速響應市場變化來源：公開資料從早期加入國際電商平臺到自建跨境電商網絡，再到獨立站、社交媒體等多元渠道布局，中國跨境電商為更好適應北美市場，逐步實施海外倉儲、海外營銷等本地化策略；隨著市場環境的變化和海外政策的不確定

65、性加劇，中國跨境電商平臺及賣家越發注重合規經營及品牌化建設中國跨境電商發展歷程中國跨境電商發展進程及階段特征中國跨境電商發展進程及階段特征52電電商平臺第三方服務務開放式平臺數字營銷服務物流及倉儲跨境支付服務ERP/CRM等廠商自營型平臺B2B電電商平臺開放式平臺自營型平臺電商賣家消費者跨境電商生態圖譜品牌方/制造商B2C電電商平臺注釋：不限于上述企業及公司主體，順序不分先后中國跨境電商海外市場分布來源：Emarketer等公開資料，2022年數據中國跨境電商海外市場分布中，僅北美占比即超三成；全球電商零售額增速前十的國家中，相較歐美其他成熟市場，美國電商零售額增速最快來源：海關總署，艾瑞等公

66、開資料39.0%25.0%12.0%6.0%5.0%13.0%北美歐洲東南亞俄羅斯日韓其他中國跨境電商海外市場分布15.9%18.0%18.0%18.3%18.6%19.0%22.2%23.0%25.5%25.9%美國泰國墨西哥馬來西亞阿根廷越南巴西印度尼西亞印度菲律賓增速（%）全球不同國家電商零售額增速Top10中國跨境電商北美物流市場來源：Armstrong&Associates注釋：2023-2025為預測數據物流模式的選擇取決于電商玩家的業務需求、成本預算及商業模式；隨著電商市場規模的不斷增長，第三方物流服務提供商也在不斷創新同時擴展其服務范圍，以滿足不同市場用戶的配送需求物流模式模式

67、特征代表企業倉配一體同時結合運輸和倉儲服務，提供端到端的物流解決方案 CH Robinson Worldwide InC DB Schenker DSV AS GEODIS SA Kuehne+Nagel International AG眾包模式通過第三方平臺聚集兼職或自由職業的司機及配送人員，以靈活的方式完成配送。該模式可快速建立物流網絡 UniUni并行履約同時為多個用戶提供運輸服務，通過共享資源和優化操作降低成本。該模式在大型電商平臺中較為常見 亞馬遜物流網絡 定制服務提供定制化的物流解決方案，以滿足特定用戶需求，例如：特定的包裝要求、配送時間或清關服務等26.8%27.3%26.8%2

68、6.9%25.9%27.3%27.4%26.8%22.7%23.2%23.7%24.1%21.6%23.1%23.4%22.8%50.5%49.5%49.5%49.0%52.6%49.6%49.2%50.4%20182019202020212022202320242025北美（%）中國（%）全球其他（%）北美第三方物流模式分類及代表企業北美第三方物流模式分類及代表企業20182018-20252025年第三方物流市場規模占比：北美年第三方物流市場規模占比：北美vsvs中國中國中國跨境電商北美支付方式來源：益普索注釋：PayPal為美國推出的全球通用的第三方支付工具；存在重復統計北美主流支付方式

69、為信用卡，其次為數字錢包和借記卡，總計共占北美支付用戶80%以上；美國的跨境支付方式中，PayPal、借記卡和信用卡用戶相對比較均衡，而墨西哥僅PayPal的用戶即占50%以上來源：WorldPay31.0%29.0%21.0%8.0%4.0%2.0%2.0%3.0%信用卡數字錢包借記卡銀行轉賬先買后付貨到付款預付其他35%32%28%51%41%38%PayPal借記卡信用卡美國墨西哥北美支付方式及用戶占比北美跨境電商支付方式美國vs墨西哥 第三方平臺：前期投入成本及資金壓力相對較小，且借助平臺的規?；傲髁績瀯?，可有效提升流量轉化同時降低服務成本、減輕運營壓力，適用于中小商家，但是易受平臺

70、管控，靈活性相對較弱；獨立站：不受第三方平臺限制，獨立性和靈活性相對較強，但前期投入成本較高，存在一定的資金壓力及風險。雖然商家獨立建站難度較高，然而一旦實現門檻突破，從遠期角度來看，可擺脫平臺依賴，與用戶進行直接深度交互，有助于品牌形象建立和知名度提升，適用于具備較強資金實力、具備遠期戰略目標，致力于長期深耕的商家。來源：公開資料中國跨境電商競爭格局：平臺vs獨立站平臺獨立站定義 同時提供給不同品牌及賣家進行商品交易的平臺，每個商家擁有獨立店鋪，在平臺的統一管控下獨立經營 指品牌等獨立商家擁有獨立域名的網站，自主運營管理，不受第三方平臺限制權限 平臺對商家有控制權，商家需遵守平臺規則，例如：

71、商品上架、價格設置、活動促銷等 商家擁有獨立控制權，例如：網站設計布局、價格設置及商品上架、營銷策略制定及活動促銷等成本 劣勢：通常需支付平臺使用費用及交易分成等 優勢：無需投入大量初始資金來搭建網站及各種基礎設施，且物流倉儲及支付等服務環節可交由平臺服務商，同時借助平臺的規?；瘍瀯菘捎行Ы档头课莩杀?劣勢：前期需要較高的初始資金投入，例如：網站開發、服務器托管、安全維護等；無論是自建還是尋求第三方服務，倉配及支付等服務成本較高 優勢：長期來看，可減少對平臺的依賴流量 通常來自平臺的基礎用戶，商家可通過平臺搜索或推薦獲得曝光及后續轉化 需通過廣告投放、社媒營銷以及引擎優化（SEO）等組合方式來

72、吸引流量用戶 客戶行為數據及關系管理通常由平臺控制，商家獲得的用戶數據有限 商家可100%控制用戶數據，便于進行用戶分析及個性化營銷品牌 尤其是對于非品牌商家，品牌化相對受限 因為消費者直接與品牌交互，有助于品牌形象建立和用戶心智強化vs中國跨境電商服務生態：服務痛點及解決方案服務痛點解決方案物流海關延誤：跨境物流常見痛點之一關稅問題：不同國家關稅復雜多變物流網絡復雜：隨著業務拓展，物流網絡愈加負責退換貨等逆向物流：跨境電商退換貨處理復雜、成本較高采用自動化清關軟件組建或外聘專業合規團隊或貿易顧問，確保貨物進出口活動符合當地法律法規建立區域分撥中心優化物流網絡、提升履約效率，同時降低運輸成本建

73、立逆向物流系統，優化退換貨流程、降低退換貨成本倉儲建倉投入：建立并運營海外倉需要大量的資金投入，包括倉庫租賃、設備采購、人力資源、運營管理等庫存風險：海外倉需要維持移動的庫存水平，因此賣家可能會承擔庫存過剩過期等風險運營復雜：海外倉的運營涉及庫存管理、訂單處理等環節海外倉模式選擇：企業可選擇自營倉儲模式、平臺服務等不同海外倉運營模式風險管理機制：建立庫存控制、需求預測等管理機制技術提升效率：引入海外倉管理系統和自動化技術，提升訂單處理和庫存管理效率支付支付方式選擇：北美消費者習慣使用多種支付方式，包括借記卡、信用卡、電子錢包等支付安全問題：跨境交易中，買賣雙方不熟悉對方信用狀況支付流程不清晰：

74、消費者期望支付系統能夠準確計算并展示涉及到的所有費用貨幣兌換及匯率波動風險：不同國家及地區的匯率波動可能會影響跨境交易的成本和收益多種支付選項：與可提供多種支付選項的支付服務商合作安全的支付技術：使用加密技術及安全支付網關確保交易安全支付流程透明化：在交易結算提供費用清單，提高支付透明度，獲得用戶信任匯率管理工具：使用匯率管理工具跟蹤匯率變化，優化貨幣兌換策略營銷如何針對不同目標市場進行精準營銷本地化營銷：深入當地市場，制定符合當地文化和消費習慣的營銷策略數字化營銷：利用數字營銷工具或通過消費者數據分析進行個性化推薦及精準營銷營銷渠道整合：整合線上線下營銷渠道，同時利用社交媒體和短視頻平臺等多

75、渠道策略進行營銷推廣或廣告投放03出海機遇及風險挑戰59出海三大主流趨勢內容消費費與社交娛樂娛樂加速融合 隨著泛娛樂細分領域融合加深，社交+游戲、社交+直播、游戲+直播、游戲+短劇等一系列泛化不斷加深。多款出海短劇受到歐美地區用戶歡迎，說明用戶愿意為符合自身需求的內容買單。陌生人社交和熟人社交都需要互動內容作為基礎，除了直播、游戲之外，視頻內容也是重要的方面，社交互動和內容消費之間的邊界將越來越模糊。社交功能需求加深 語音、視頻社交等應用的護城河優勢持續增長，用戶市場量級增大，直播帶貨在多個市場的滲透率也逐步提升，說明用戶在社交應用上的功能需求持續加深，對社交出海玩家而言機遇與挑戰并存。AIG

76、C賦賦能社交娛樂娛樂 大模型與AI發展速度超乎想象，AI輔助的內容生產將大幅增長，并將成為應用內支付功能的亮點。目前AIGC的C端應用場景主要以多模態內容生成與聊天機器人為主，將增加AI在圖片視頻中的使用場景，并增加AI在社交聊天中的比重，挖掘AI機器人在對話階段的智能性及解決剛需場景。在B端服務方面，隨著生成效果的提升，短劇、游戲、網文等應用的專業內容生成比例逐步提升。AI在社交領域的商業價值極為廣闊。隨著海外網絡基礎設施的發展，海外用戶在多元視頻、工具智能化、社交功能增重方面都有較大需求。未來社交需求將繼續增強，互聯網應用的AI化不可避免，用戶將越來越向AI原生方向發展，交流與互動的智能化

77、將會對社交、視頻、游戲、攝影、工具等多個行業產生變革式影響。趨勢趨勢一趨勢趨勢二趨勢趨勢三地緣政治文化及語言合規風險 當地政府政策 地緣關系緊張 政治動蕩 國際化企業需要適應不同國家的語言，以滿足當地消費者需求；不同國家及地區的文化和語言差異較大，可能會影響企業與當地市場客戶之間的溝通以及本地化建設 目前全球有超過130個國家擁有數據保護及隱私相關的法律法規，歐洲的GDPR（General Data Protection，通用數據保護條例）是目前最嚴格的數據保護條例；企業通過定義合規架構，可以充分滿足各國法律對業務合規的要求，最終實現合規商業化 用戶同意風險 數據跨境風險 數字營銷風險 技術出

78、口風險競爭壓力品牌營銷組織人才 本土競爭對手 國際市場其他國家競爭 中國企業在全球化道路上缺乏品牌優勢 市場洞察不足 觸達精準度低 營銷效果不佳 即便是中國頭部企業，在海外市場雇傭人才時依然會面臨多重困難和挑戰 雇主品牌無吸引力 人才市場洞察不足 海外人才畫像不準 勞動法規區域差異資金安全公關及輿情 未能充分了解當地投資環境 投資前未做好盡職調查 未聘請專業機構或人員保駕護航 品牌形象意識不足 政府及媒體關系接觸或處理不到位 行業活動及公關活動參與較少來源：中國科技企業全球化發展洞察，霞光智庫整理繪制。中國企業出海主要面臨八大外部風險及挑戰外部風險及挑戰出海戰略不清晰業務策略不完整國內商業模式

79、尚未得到驗證就試圖進入更加復雜的海外市場；對海外市場缺乏基本了解；初創企業尤為常見；部分企業出海僅為投機行為僅制定某項單一策略，對產品策略、市場策略、人才策略、公關策略、財務策略、法務策略、政府關系以及供應鏈建設等缺乏基本認知和關鍵思考。階段路徑不匹配區域國家未區分企業在不同發展階段，未能基于自身現狀，對目標區域及國家進行充分調研，進而制定與該階段相匹配的海外策略。由于不同區域及國家的政策文化、市場環境以及財稅制度等差異較大，若未能采取差異化策略，將給企業帶來更大挑戰。內部問題及難點中國企業出海主要面臨四大內部問題及難點海外風險識別及化解目標市場調研及進入可行性分析制定相對完善的出海戰略設計相

80、對清晰的出海路徑當地政策法規、文化習俗、用戶需求、人才雇傭等本地化適配業務落地實戰及動態靈活調整困境破局：風險化解及難點解決企業需制定完善的出海戰略及清晰的業務實施路徑，同時通過本地化適配對業務進行動態靈活調整從策略制定到業務落地的不同階段及關鍵環節騰訊大模型發展與應用64目錄一、混元大模型整體能力概述二、混元大模型的實踐與應用三、混元大模型生態及社會價值探索一、混元大模型能力概述66混元圍繞需求持續迭代，實現了能力全面突破、應用廣泛落地2020-2022推出百億/千億廣告推薦大模型2023.02混元生成式大模型啟動研發2021-2022發布萬億混元NLP大模型登頂各大權威榜單，始終處于模型算

81、法探索的最前沿2023.05廣告、會議、文 檔等頭 部業 務接 入 混元 初代 大語言模型2024.1混元升級高性能MOE模型突破規模和性能的天花板，應對資源緊張成本高企等挑戰2024.11混元開源Hunyuan-large模型業界參數規模最大、效果最好的開源MoE大語言模型混元開源Hunyuan-3D模型業界生成最快效果最好的開源3D生成模型2023.09混元大模型對外發布混元一站式面向業務全面開放2024.9混元新一代旗艦大語言模型turbo模型發布效率大幅提升，成本大幅下降2024.05混元開源業界首個中文DIT文生圖模型2024.05.30混元全面加持的原生大模型產品騰訊元寶發布202

82、4.6混 元 多 模 態MOE模型發布2024.12混元開源Hunyuan-Video 模型業內最大最強大的開源視頻模型，彌補社區空白全鏈路自研-驚艷的模型效果，離不開底層算法和平臺的支持模型算法框架平臺算力集群騰訊騰訊Angel機器學機器學習平臺習平臺自 主 研自 主 研 發發自 主 研自 主 研 發發自 主 研自 主 研 發發構建自主可控的國產大模型全棧技術GPUL AGPUL ASGLCSGLCSGLCSGLCBlock：1024 GPUPod：64K GPU8grop uGPU Server1GPU Server1286464groupGPULCGPULCGPULCGPULCGPULC

83、GPULCGPULCGPULCGPULCGPULCGPULCGPULCGPUL AGPUL AGPUL AGPUL AGPUL AGPUL ABlock:1024 GPUGPU Server1GPU Server128GPUL AGPUL AGPUL AGPUL A8grop uPod2Podn16gropuAngel 機器學習框架4D并行并行推理萬卡線性加速模型量化單個模型MoE 混合專家模型2024年將達到單集群10萬卡規模低端卡也能訓練萬億參數大模型低端卡+自研高速網絡互聯針對低端卡算力低、顯存小的不足自研訓練/推理框架，高效利用數萬張低端卡自研AI框架高效利用低端卡單模型升級為MoE混

84、合專家模型統一的文本和多模態大模型結構研發MoE大模型基礎結構突破一：自研硬件、路由算法，構建星脈高速網絡星脈RDMA網絡51.2T 400G自研交換機400G自研硅光模塊400G自研算力網卡3 層網絡架構可支持單集群 12.8 萬卡交換機、光模塊、網卡全鏈路自研成本比國外IB網絡下降70%單節點3.2T帶寬，通信性能提升30%大規模算力需要高速互聯互通，InfiniBand網絡設備價格昂貴，是自研的3倍以上，且有被禁風險模型訓練模型推理拓撲感知降低通信占比，多機多卡線性加速顯存+主存統一編址，增加單機容量性能比微軟開源DeepSpeed提升2.6倍2.6倍混合精度、模型量化和壓縮算法批處理優

85、化計算和顯存效率萬億大模型的推理成本比開源下降70%70%大模型壓縮量化剪枝蒸餾異構硬件適配GPU國產AI芯片針對低端卡算力低、顯存小的不足，自研訓練/推理框架，高效利用萬張低端卡集群突破二：自研Angel大模型訓練和推理平臺，高效調度異構卡集群混元大模型的能力建設【感知能力】【思考能力】【創造能力】混元多模態理解模型混元文生文模型混元文生圖模型混元文生視頻模型混元文生3D模型旗艦模型已擴展至萬億混合專家模型（MoE）1B、3B、7B、13B等不同參數量下的Dense和MoE模型均有布局混元的感知能力混元多模態理解模型視覺編碼：目前支持單圖、最大7K分辨率LLM語言模型:目前MoE架構 支持多

86、圖&視頻生文：一個模型處理文本、單圖、多圖、短視頻和長視頻生文任務 支持更大分辨率 LLM基座支持更大參數量、更先進架構 更高的推理效率、更低成本Adapter：目前自適應分辨率 更大規模圖文對、視頻對 更豐富的長寬比、任意分辨率基礎理解Q：這是什么商品A：這件格子外套，既是一件保暖的夾克，又是一件時尚的襯衫。它由藍色、棕色和白色制成，擁有格子圖案和連帽設計。它的剪裁流暢而舒適，適合各種場合穿著。在白色的背景上，這件外套顯得格外醒目，讓人不禁想要擁有它。Q：這種情況下我可以步行嗎？A：在這種情況下，人行橫道信號顯示行人過街信號為綠色時，可以安全過街。根據信號燈，行人可以繼續前進，繼續進行日?；?/p>

87、動或前往下一個目的地。重要的是要注意，即使此時綠燈亮著，在人行橫道上行走也必須保持謹慎，因為行人和機動車駕駛員都必須遵守交通規則。Q：請把圖片轉為文本表格A：分析推理圖表分析混元的思考能力混元文生文模型訓練效率提升108%，推理效率提升 100%，推理成本降低 50%，解碼速度提升 20%除支持通用大模型能力外，也支持角色扮演、FunctionCall、代碼生成和AI聯網搜索等領域能力【長窗口】無損256K百萬級長窗口輸入；【長文理解&記憶】上下文理解和長文記憶，流暢支持多輪對話；【意圖識別】準確識別用戶意圖、進行理解、分析的邏輯推理能力，內嵌安全識別能力，更精準判斷是否存在潛在安全風險【知識

88、增強】有效增強事實性、時效性、無害性、提升內容生成效果；【文本創作】支持文學創作、文本摘要的內容創作；【AI搜索】整合騰訊優質內容生態（如微信公眾號、視頻號等）和全網搜索能力【多尺寸】提供多種尺寸Dense和MoE模型，覆蓋不同場景?；煸猅urbo的核心能力混元的創造能力混元文生圖模型Dit 架構，具備Scale up 能力；雙向注意力 Refiner，文本理解更全局；Scaling Laws，計算資源利用更高效；16通道編碼隱空間，細節編碼能力強；文生圖模型圖生圖模型混合多粒度特征提取,提升細節和相似度。自適應特征投影、融合不同粒度的特征，適配模型。prompt：一只貓，騎自行車prompt

89、：空中飛翔的自由女神混元的創造能力混元文生視頻模型全面升級寫實畫質語義遵從動態流暢原生轉場超大規模數據處理系統；適配MLLM 為文本編碼器，強大的語意遵從能力，安全意圖識別更精準基于自研Scaling Law的全注意力DIT更大參數、更高性能；自研3D VAE，更強大的圖像視頻重建能力基于多模態理解的視頻安全大模型，融合視頻與標簽進行安全對齊混元的創造能力混元文生視頻模型全面升級視頻鏈接視頻鏈接混元的創造能力混元文生3D模型 已建設AI 3D功能18項，完備性高 全覆蓋3D制作管線，讓3D制作AI化，低門檻、一站式 幾何與紋理解耦，兼容3D設計師建模流程 速度跨進30s內，生成質量位于業界第一

90、梯隊 自研3D-DiT幾何大模型，業界最早之一，白模生成精細 自研3D-Paint紋理大模型，紋理生成更豐富一位白發藍衣東方道士3D-DiT幾何大模型3D-Paint紋理大模型3D白模3D模型Prompt混元3D大模型混元3D功能矩陣混元的混元的創造能力創造能力混元文生混元文生3D模型模型混元3D創作引擎生成效果通過3D AI生成資產，輕游戲的搭建耗時從1月縮短到2天視頻鏈接視頻鏈接視頻鏈接視頻鏈接能力全面突破：各模能力全面突破：各模態模型穩居第一梯隊態模型穩居第一梯隊大語言模型多模態生成多模態理解提前布局，率先發布3D生成已應用于游戲管線多模態大模型SuperCLUE-V基準8月榜單混元3D

91、模型生成素材，高效搭建小游戲國內大模型排名第一穩居卓越領導者象限中文大模型基準測評2024年8月報告騰訊混元Turbo在理科、文科均居于第一名以太坊創始人稱贊混元視頻生成模型千題盲測國內領先特定場景表現更優混元的創造能力混元大模型全面混元大模型全面擁抱開源擁抱開源通過技術共建、賦能行業、人才培訓等方式全面擁抱開源、深度改變行業生態！開源Hunyuan-Video采用領先架構，四大升級；一線閉源模型水準，最優的開源視頻生成底模業內參數量最大的開源視頻生成模型130 億參數24年12月3日開源Hunyuan-3D業界首個同時支持文字、圖像生成的3D大模型 包含輕量版和標準版，輕量版僅需10s即可生

92、成高質量3D資產24年11月5日開源Hunyuan-Large業界參數規模最大的開源MoE大語言模型擁有3890億總參數和520億激活參數，能夠處理高達256k的文本序列24年11月5日開源Hunyuan-DiT業界首個中文原生DiT架構文生圖大模型DiT 的通用性、擴展性強，是最廣泛使用的文生圖基座24年5月12日二、混元大模型實踐與應用業務提效業務提效產品創新產品創新代碼代碼客服客服翻譯翻譯廣告廣告工具調用工具調用AI搜索搜索分析提煉分析提煉AI寫作寫作角色扮演角色扮演業務業務舉例舉例混元混元能力能力內容審核內容審核標簽標簽/內容內容理解理解工蜂Copilot騰訊客服騰訊廣告QQ瀏覽器騰訊

93、文檔QQ智能體騰訊會議騰訊視頻微信讀書搜狗輸入法信安內容審核微?？头⑿胖Ц厄v訊游戲公眾號騰訊招聘微信搜一搜FIT金融騰訊混元已接入騰訊混元已接入700+業務場景，用大模型助力產業創新業務場景，用大模型助力產業創新AI廣告：助力廣告：助力騰訊廣告多場景提效，帶來廣告轉化率的顯著提升騰訊廣告多場景提效，帶來廣告轉化率的顯著提升支持文生圖、圖生圖和商品生圖等能力，服務妙思工作臺和妙思衍生，秒級出圖立等即可投放，提升創意生成效率并且可延續爆量素材廣告客服廣告理解廣告創作IDE編程場景：工蜂編程場景：工蜂CopilotAI工具：工具：代代碼場景碼場景代碼補全：代碼補全：基于注釋和代碼的上下文智能補全代

94、碼代碼代碼Chat：支持自然語言提問和生成代碼內容代碼補全5大語言生成率生成率35%，采，采納率納率27%小程序小程序編程編程場景：場景：小程序教育版小程序教育版AI助手助手小程序教育版上線AI編程助手，面向師生推廣小程序開發教育，累計650+所試用學校，200所所已認證學校AI生成代碼+實時預覽的交互形式，適合面向教育場景智能客服體智能客服體驗升級驗升級客服助手客服助手支持客服多輪對話，相關能力也通過騰訊云對外輸出，率先落地場景，總量已切換總量已切換52.97%已已接接業務喊人工率從業務喊人工率從27.3%降至降至20.2%值得信賴的幫手，為人工客服提供推薦話術、歷史工單摘要等支持AI話術采

95、納率話術采納率 90%AI客服：體客服：體驗效率雙升級驗效率雙升級AI閱讀：閱讀：深度深度閱讀能力持續升級，使得創新閱讀體驗成為可能閱讀能力持續升級，使得創新閱讀體驗成為可能QQ網網頁閱讀助手：頁閱讀助手：速讀/摘要/提問微信微信讀書讀書AI問書功能拓寬用戶的閱讀半徑問書功能拓寬用戶的閱讀半徑AI精精讀讀：提升學習深度廣度QQ瀏覽器AI寫作：支持復雜場景、復雜指令的專業寫作AI幫寫覆蓋21個寫作場景，覆蓋130多種使用場景種草筆記覆蓋多個寫作場景支持搜索增強的寫作能力寫作輔導：審題立意、寫作大綱范文生成：覆蓋小/初/高學段寫作輔導AI作文入口覆蓋30+任務：PPT、思維導圖、待辦清單等，支持時

96、新類和知識類的搜索增強寫作搜狗搜狗輸入法輸入法AI幫寫幫寫騰訊文檔智能助手騰訊文檔智能助手瀏覽器瀏覽器AI作文作文輔導輔導AI智能體：智能體：騰訊視頻騰訊視頻IP角色角色對話，打造影視劇交互新玩法對話，打造影視劇交互新玩法元寶AI角色支持長相思2等劇集的角色對話功能，成為騰訊視頻劇集宣發新亮點，其中長相思AI角色對話總熱度近總熱度近2億億，“相柳”單角色熱度單角色熱度1.2億億合作獲新華社、21財經等主流媒體高度評價和官方權威報道主流媒體高度評價和官方權威報道AI智能體智能體：混元一站式角色扮演管混元一站式角色扮演管線已支持司內多個業務線已支持司內多個業務騰訊騰訊QQ-智能體智能體以PGC和P

97、UGC為核心，打造沉浸擬人的陪伴式智能體平臺提供智能體對話、空間互動、UGC智能體、安全能力接入等智能體設定一鍵生成劇情推進和角色對話IEG游游戲業務戲業務支持三角洲行動，英雄聯盟，元夢之星等業務三角洲行動-G.T.I.AI元夢之星-好好鴨AI搜索：大模型加持搜索：大模型加持問答體驗，還可滿足模糊搜索、復雜推理等需求問答體驗，還可滿足模糊搜索、復雜推理等需求 需求：需求：解決模糊的、口語化、場景化的用戶找片需求，如“老莫我想吃魚了是什么劇”騰訊視頻騰訊視頻搜索結果合格率85%+需求：需求：用大模型來提升復雜問題、代碼、數學、創作等生成類query的AI問答效果微信搜一搜微信搜一搜元寶AI搜索調

98、用量百萬級百萬級 需求：需求：用大模型來提高問答類query的回答效果和覆蓋率瀏覽器搜索瀏覽器搜索搜索整體日均QV增長量百萬級百萬級 需求：需求：用戶輸入query后即可通過AI搜索/大模型獲取答案微信輸入法微信輸入法-問問AIMAU滲透率10%+三、混元大模型生態及社會價值探索混元大模型的外部生態建設通過騰訊云對外輸出混元能力及場景能力共建多通路多場景的外部產品運營活動文本摘要文案生成代碼助手情感陪聊少兒編程生文能力共建AI搜索游戲NPC口語訓練內容糾錯文本翻譯內容打標疾病推斷圖像風格化百變頭像線稿生圖背景生成百變換裝生圖能力共建AI 寫真圖片跳舞圖片唱演人臉融合運動筆刷視頻轉譯視頻風格化品

99、牌智能體 上架多尺寸文生文、代碼和領域模型、多模態理解、以及生圖、視頻風格化和轉譯 協同合作，突破重點頭部客戶，建設快速POC鏈路 騰訊與中國信息通信技中國信息通信技術研究院術研究院(CAICT)的合作已經在人工智能領域取得了實質性的共同成果，混元模型在“模型開模型開發發”和“模型能力模型能力”兩項評估中獲得了最高最高分分，這是業界最權威的可信人工智能評估框架。騰訊混元大模型背后技術斬獲中國中國電子學會科技進步一等獎電子學會科技進步一等獎，解決超大模型訓練推理難題，產學研界通力合作推進國家人工智能國家人工智能發展和重大產業應用發展和重大產業應用 聯合發布行行業大模型標準體系及能力架構研究報告業

100、大模型標準體系及能力架構研究報告大模型安全與大模型安全與倫理研倫理研究究報告報告2024以負責任AI引領大模型創新。積極參與人工智能人工智能產業聯盟產業聯盟(AIIA)和中國和中國通信通信標準協會標準協會(CCSA)，領導制定了數字人基數字人基礎可信能力要求礎可信能力要求等10+項人工智能標準項人工智能標準，涵蓋了人工智能多個領域，特別是針對行業和領域特定功能的AIGC標準。騰訊混元大模型首批通首批通過過生成式人工智能服生成式人工智能服務管理暫行辦法務管理暫行辦法網信網信備案備案并率先通率先通過國家大模型的系列標準測試過國家大模型的系列標準測試。騰訊聯合產學研界助力國家人工智能發展和重大產業應用騰訊聯合產學研界助力國家人工智能發展和重大產業應用混元在混元在SSV探元探元計劃應用計劃應用探元小程序中文物的AI解說詞TTS自動朗讀實時搜索與參考資料同步情感陪伴類智能體面向C端用戶與北師大心理學部共建心理/情感類知識體系探索Copliot工具助手服務B端機構混元在混元在SSV青少年心理健康青少年心理健康應用應用媒體深入媒體深入應用：混元自動生成多類型傳媒內容應用：混元自動生成多類型傳媒內容人民日人民日報宣傳片報宣傳片媒體深入媒體深入應用：混元應用：混元文生文生視頻的媒體應用視頻的媒體應用視頻鏈接視頻鏈接