海瀾之家股份有限公司2019年度社會責任報告（15頁）.PDF

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1、海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 0 海瀾之家股份有限公司海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告年度社會責任報告 二零二零年四月 海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 1 目錄目錄 關于本報告.2 一、公司概況.3（一）公司簡介.3（二）發展戰略.4（三）行業地位及主要榮譽.4（四）2019 年主要經營情況.4 二、股東和債權人權益保護.5（一）完善公司治理，規范公司運作.5（二）積極回報股東，堅持現金分紅.5（三）實施股份回購，增強投資者信心.6（四）加強信息披露，管理投資者關系.7（五）穩健誠信經營，維護債權人權益.7 三、員工權益保護.8（一）全面推

2、行安全生產管理，多種形式保障員工健康安全.8（二）積極構建平等發展平臺，多元培訓提升員工職業技能.8（三）努力營造和諧企業氛圍，多策并舉增強員工歸屬感.9 四、供應商客戶權益及消費者權益保護.9（一）以協同發展為目標，提升供應商合作積極性.10（二）以客戶需求為導向，增強客戶粘性及忠誠度.10（三）以顧客至上為原則，滿足消費者個性化需求.11 五、保護環境及可持續發展.11（一）實施降本增效，促進公司可持續發展.12（二）踐行綠色使命，推動社會和諧發展.12 六、勇擔責任服務社會.12（一）依法履行納稅義務，依托產業創造就業機會.12（二）穩步推進國際進程，公司品牌響應一帶一路.13（三）積極

3、參加公益活動，多一克溫暖回饋社會.13 七、展望.14 海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 2 關于本報告關于本報告 本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。報告報告簡介簡介 本報告是海瀾之家股份有限公司（以下簡稱“公司”）發布的第三份社會責任報告，反映了 2019 年公司社會責任的履行情況，披露了公司在股東及債權人權益保護、員工權益保護、供應商權益保護、客戶

4、權益保護、消費者權益保護、環境保護及社會公益事業方面所履行社會責任的實踐及績效。報告范圍報告范圍 組織范圍：海瀾之家股份有限公司及其下屬機構。時間范圍：2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日，部分內容超出上述范圍。編制依據編制依據 本報告依據 公司法、證券法、上海證券交易所上市公司環境信息披露指引和上海證券交易所關于做好上市公司 2019 年年度報告披露工作的通知等法律、法規及規范性文件的要求，結合公司 2019 年度履行社會責任方面的具體情況而編制。數據數據來源來源 本報告披露的財務數據來自 2019 年年度報告，其他數據來自公司內部統計。審議程序審議程序 本報告經

5、公司 2020 年 4 月 27 日召開的第七屆董事會第三十一次會議、第七屆監事會第二十一次會議審議通過。發布形式發布形式 本報告以電子版形式發布，可在上海證券交易所網站（）和公司網站（）查閱獲取。海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 3 一、公司概況一、公司概況（一）公司簡介 海瀾之家股份有限公司坐落于江蘇省江陰市新橋鎮，成立于 1997 年，于 2000 年在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼為 600398。作為一家主要從事品牌管理、供應鏈管理、營銷網絡管理的大型消費品牌運營平臺公司，公司旗下擁有涵蓋男裝、女裝、童裝、職業裝及生活家居等領域的多個品牌。品牌名稱品牌名稱 LOGO

6、 品牌定位品牌定位 產品及風格產品及風格 海瀾之家（HLA）國際化一站式男裝零售品牌，定位快速消費品、生活必需品 產品劃分為商務、時尚、休閑三個系列，主要包括 T 恤、襯衫、褲子、西裝、茄克衫等類別 圣凱諾（SANCANAL）職業裝團體定制品牌 商務職業裝，產品涵蓋男女式西服、西褲、馬甲、裙子、襯衫、茄克、大衣、風衣等全品類服飾 海瀾優選生活館（HEILAN HOME）全新生活方式類家居品牌，專注國民優質生活精選的一站式家居產品集合店 辦公用品、化妝用品、餐桌用品、廚房用品、床上用品、護理用品、旅行用品、生活用品、服裝類和家具用品十大優選商品系列產品 OVV 輕奢女裝品牌 產品分為新經典系列、

7、精致休閑系列、度假派對系列三大系列 黑鯨（HLA JEANS）快時尚男女裝品牌 產品涵蓋運動、街頭、聯名等系列 男生女生（HEY LADS）一站式全品類兒童時尚、休閑服飾品牌 產品風格主要有棉麻、時尚休閑、經典校園風、韓風淑女、戶外運動等十二大系列，涵蓋服飾、鞋子、家居服、帽子、書包、襪子、內褲、圍巾、手套、頭飾等全品類的產品 英氏（YEEHOO）高端高品質嬰童服飾品牌 嬰童內衣、外出服、童床、床品、車椅、鞋帽襪、洗護等全品類產品 公司主要品牌介紹 公司憑借“平臺+品牌”的經營模式，通過打造產業鏈戰略聯盟、構筑優質的營銷網絡，讓每一位消費者盡享物超所值的產品和服務；通過對加盟店的類直營管理，實

8、現門店統一管理和快速擴張；通過以共贏的理念整合服裝產業鏈資源，帶動整個產業鏈經營的良性循環，產業鏈各方承擔有限風險，有效化解經營風險，最大化的創造價值。目前公司已形成獨具特色與競爭優勢的品牌連鎖運營管理模式，為公司長期穩定的發展奠定了堅實的基礎。海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 4 （二）發展戰略 公司將堅持“包容、專注、共進”的核心價值觀，憑借“平臺+品牌”的經營模式，打造產業鏈戰略聯盟、構筑優質的營銷網絡。公司將充分發揮公司在品牌管理、門店管理、產品設計、銷售渠道建設及供應鏈管理方面的優勢，集中資源強化公司綜合管理平臺的服務能力，并以共享平臺為基礎，通過產品線與品牌線的延伸

9、，輻射更廣泛的時尚產業，將公司打造成為生活消費類多品牌管理共享平臺，將海瀾之家品牌打造成全球最具價值力男裝品牌。（三）行業地位及主要榮譽 根據歐睿國際（Euromonitor）發布的中國男裝市場報告，2019年海瀾之家品牌以4.7%的市場占有率位列榜首，連續6年市場占有率第一。2019年5月，海瀾之家以品牌價值9.5億美元入選“BrandZ 2019最具價值中國品牌100強”；7月，財富中文網發布了2019年財富中國500強排行榜，公司已連續5年上榜；10月，海瀾之家品牌入選CCTV大國品牌、中國廣告協會聯合舉辦的“新中國成立70周年70品牌”；12月，胡潤研究院攜手知識產權與科創云平臺匯桔，

10、聯合發布 匯桔網2019胡潤品牌榜，海瀾之家品牌入選“2019最具價值中國品牌”；12月，公司獲中國扶貧基金會頒發的“特別貢獻獎”；12月，公司子公司海瀾之家品牌管理有限公司獲中國社會福利基金會頒發的“最具社會責任獎”。公司及品牌榮譽（四）2019 年主要經營情況 2019 年，面對復雜多變的國內外經濟環境，公司以滿足市場個性化、多樣化的需求為出發點，聚焦服飾主業，重塑品牌和商品內涵，優化平臺管理，強化核心競爭力，推進全渠道布局，進一步提高市場占有率，實現了多品牌、多渠道、多品類的協同發海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 5 展。截至 2019 年 12 月 31 日，公司總資產

11、為 289.16 億元，實現營業收入 219.70 億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤 32.11 億元，在國內外擁有店鋪共計 7,254 家。二、股東和債權人權益保護二、股東和債權人權益保護 公司嚴格按照有關法律、法規、公司內部管理制度以及監管機構的要求，推動公司規范治理、誠信經營、信息透明，平等對待并積極回報股東，同時兼顧債權人利益，充分維護股東和債權人的合法權益。（一）完善公司治理，規范公司運作 公司嚴格按照公司法、證券法、上市公司治理準則等有關法律、法規的規定，結合公司實際情況，不斷完善公司法人治理結構。通過對公司章程、股東大會議事規則、董事會議事規則、監事會議事規則、回購股份交易管理制

12、度等制度的修訂，以及信息披露暫緩與豁免業務內部管理制度的制定，進一步規范和完善內部控制制度，提高公司經營管理和規范運作水平。2019 年，公司共召開股東大會 3 次、董事會 7 次、監事會 6 次。公司股東大會、董事會、監事會、經營管理層及獨立董事依法行使各自的決策權、執行權和監督權，確保公司內部控制與外部監督之間既相互制約又相互協調，為公司重大決策的有效執行和日常經營的規范運轉提供了保障。（二）積極回報股東，堅持現金分紅 公司現行的公司章程及未來三年股東回報規劃（2017-2019 年）對公司的利潤分配作出了制度性安排，明確了分紅原則、分紅條件、分紅比例以及決策機制。為充分保護股東、特別是中

13、小股東的合法權益，公司建立健全對投資者持續、穩定、科學和透明的分紅回報機制，積極推行現金紅利分配政策，保證利潤分配的連續性和穩定性。2016 年至 2018 年公司累計現金分紅（含稅）60.52 億元，占該三年歸屬于上市公司股東的年均凈利潤的 183.27%。公司 2019 年度利潤分配預案為：擬以 2019 年度利潤分配實施股權登記日扣除屆時回購專戶上已回購股份后的股份余額為基數，向全體股東每 10 股派發現金股利人民幣 2.80 元（含稅），剩余未分配利潤結轉至下一年度。本年度不進行資本公積金轉增股本。該分配方案尚需經公司 2019 年年度股東大會審議通過后方可實施。海瀾之家股份有限公司

14、2019 年度社會責任報告 6 單位：億元 分紅年度分紅年度 現金分紅金額現金分紅金額（含稅）（含稅）分紅年度合并報表中歸屬分紅年度合并報表中歸屬于上市公司股東的凈利潤于上市公司股東的凈利潤 占合并報表中歸屬于上市占合并報表中歸屬于上市公司股東的凈利潤的比率公司股東的凈利潤的比率 2018 年度 16.94 34.55 49.03%（注）2017 年度 21.57 33.29 64.78%2016 年度 22.01 31.23 70.50%近三年合并報表中歸屬于上市公司股東的年均凈利潤 33.02 近三年累計現金分紅金額占最近三年年均凈利潤的比例 183.27%公司 2016-2018 年度分

15、紅情況 注：截止 2018 年 12 月 31 日，公司已回購股份數量為 3,220,500 股，支付總金額為 0.27 億元（不含交易費用）。根據上海證券交易所上市公司回購股份實施細則的規定，公司 2018 年度的現金分紅與股份回購金額的合計數占合并報表中歸屬于上市公司股東的凈利潤的比率為 49.82%。（三）實施股份回購，增強投資者信心 基于對公司未來持續穩定發展的信心和對公司價值的認可，結合公司財務狀況、經營情況和未來發展戰略，公司制定了 未來五年（2018-2022 年）回購公司股份規劃。在上述五年期限內，公司每年以不低于預案發布前一會計年度經審計的歸屬于上市公司股東的凈利潤（以下簡稱

16、“審計凈利潤”）的 20%且不超過審計凈利潤的 30%的資金回購公司股份，以增厚股東回報、增強投資者信心，實現公司持續、健康、長遠發展。2019 年，公司積極實施股份回購，并順利完成了第一期回購股份的注銷工作。公司已開啟第二期股份回購的實施工作，將用不低于 6.91 億元，不超過 10.36 億元的自有資金回購公司股份，回購的股份將予以注銷。2019 年度，公司通過集中競價交易方式累計已回購股份數量為 100,460,661 股，支付總金額為 8.96 億元（不含交易費用）。截至 2019 年 12 月 31 日，公司通過集中競價交易方式累計已回購股份數量為103,681,161 股，支付總金

17、額為 9.12 億元（不含交易費用）?；刭徎刭?期數期數 回購期間回購期間 回購股份數量回購股份數量（股）（股）支付總金額（億元）支付總金額（億元）（不含交易費用）（不含交易費用）回購股份用途回購股份用途 第一期 2018.12.17-2019.6.16 72,792,951 6.67 已注銷 第二期（注）自 2019 年 8 月 8 日起 不超過 12 個月 30,888,210 2.45 回購完成后 股份注銷 合計-103,681,161 9.12-公司第一期及第二期股份回購情況 注：第二期回購股份的相關數據統計截止 2019 年 12 月 31 日。海瀾之家股份有限公司 2019 年度社

18、會責任報告 7 （四）加強信息披露，管理投資者關系 公司根據上市公司信息披露管理辦法、上海證券交易所股票上市規則、上海證券交易所上市公司信息披露事務管理制度指引等法律、法規及規范性文件的要求，認真履行信息披露義務，真實、準確、完整、及時地披露信息，確保信息披露的公開、公平、公正，切實維護社會公眾股東的合法權益。2019 年，公司發布定期報告4 份、帶編號的臨時公告 72 份，積極向廣大投資者傳遞公司的經營情況、財務狀況等重要信息，使其對公司的基本情況有較全面、清楚的認識。公司重視與投資者的溝通交流，通過信息披露與各種方式的投資者關系活動與投資者建立長期、穩定、相互信賴的關系，增進投資者對公司的

19、了解和認同。公司通過上證 E 互動平臺、電話、電子郵件、接待投資者來訪等方式，多種渠道聽取投資者的意愿，解答投資者關心的問題，與投資者形成良性互動。2019 年，公司在上證 E 互動平臺上回復投資者提問 39 次，回復率 100%。（五）穩健誠信經營，維護債權人權益 公司奉行穩健、誠信的經營精神，加強經營風險及財務風險控制，保障公司資產和資金安全。在日常生產經營中，公司高度重視債權人權益保護，按期履行合同責任與義務；在銀企合作中，公司按照約定用途使用貸款資金并如期償還本金及利息，維持了良好的社會信用；在信息披露中，公司依法、依規披露信息，保證債權人能基于真實、完整和準確的信息做出理性的決策。大

20、公國際資信評估有限公司對公司發行的可轉換公司債券（以下簡稱“海瀾轉債”）進行了 2019 年度跟蹤信用評級，確定公司主體及“海瀾轉債”信用等級維持 AA+，評級展望維持穩定，體現了公司良好的信用水平及較強的償付能力。公司在實施第二期股份回購的同時嚴格按照相關規定通知了全體債權人，并及時發出了召開債券持有人會議的通知；在董事會審議變更募集資金用途的議案后及時披露了海瀾轉債的回售安排，并將相關議案提交債券持有人會議審議，充分維護了債權人的合法權益。評級類型評級類型 評級時間評級時間 主體信用等級主體信用等級 海瀾轉債海瀾轉債信用等級信用等級 評級展望評級展望 公開發行海瀾轉債信用評級 2017-1

21、1-24 AA+AA+穩定 2018 年度跟蹤評級 2018-08-28 AA+AA+穩定 2019 年度跟蹤評級 2019-05-29 AA+AA+穩定 “海瀾轉債”歷次評級情況 海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 8 三、員工權益保護三、員工權益保護 公司始終堅持“以人為本”的管理理念，嚴格遵照勞動法、勞動合同法等相關法律、法規，將人作為振興企業的關鍵，在保障員工合法權益的同時，努力開發員工潛能，激發員工的積極性、主動性和創造性，提升員工素質，實現員工的全面發展。（一）全面推行安全生產管理，多種形式保障員工健康安全 公司在生產經營過程中認真貫徹安全生產法等法律、法規，全面推行

22、安全生產管理，嚴格落實安全管理制度，把員工健康安全作為安全管理的核心。2019 年，公司不斷深化安全生產標準化落地，加大安全生產檢查力度，及時排查安全生產隱患。同時，公司對員工不定期開展安全生產教育與培訓，并對特種作業人員定期開展安全資格證的取得與復審培訓，提高員工的安全意識，預防和減少各類安全生產事故的發生，保障公司財產及員工生命安全。公司關注員工的健康與安全，嚴格遵守國家職業病防治法等法律法規，認真貫徹落實國家安監總局等上級主管部門的工作要求，扎實做好職業健康管理工作。公司多年來一直有效運行 OHSAS18001 管理體系，積極落實各部門主體責任，強化職業病危害源頭控制，切實保障員工的職業

23、健康權益。（二）積極構建平等發展平臺，多元培訓提升員工職業技能 為更好的吸引人才、留住人才、激勵人才，公司通過建立健全內部規章制度為員工構建平等發展平臺，持續提高用人的市場化水平和競爭力。在招聘過程中，堅持嚴格審核、按規聘用、精準定位，加快招聘工作信息化，在推進原有招聘渠道的同時積極開拓招聘新渠道，使員工有更多機會了解公司；在薪酬管理上，貫徹同工同酬、能者多得、勞資兩利，不斷完善績效薪酬制度，采用管理崗位年薪制、考核制、一線崗位產量工分制的方式結算員工薪資，使員工共享公司發展成果。公司在賦予員工平等發展機會的同時，亦注重對員工職業技能的培訓和培養。根據公司業務的發展規劃及員工所在崗位的實際需求

24、，公司分別制定適合管理人員、研發人員、銷售人員、生產人員等不同群體的培訓計劃，通過內部講師培訓、外聘專業講師培訓等多種培訓形式，拓寬員工職業發展，提升員工職業技能。海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 9 海瀾之家全國門店撬邊大培訓（三）努力營造和諧企業氛圍，多策并舉增強員工歸屬感 公司始終秉持平等、多元化的人才觀念，致力于打造開放、包容、富有活力的職業環境，為擁有不同民族、性別、年齡、技能、教育背景、行業經驗的員工提供平等合作、相互尊重、和諧共贏的企業氛圍。公司通過保障員工基本福利待遇、解決員工迫切需求、豐富員工業余生活等多種方式，倡導員工工作生活平衡，促進員工身心健康，增強員工

25、幸福感與歸屬感。公司建立了員工福利保障體系，依法為員工繳納基本養老、基本醫療、失業、工傷、生育等基本社會保險和住房公積金；公司為員工提供居住場所，協調、落實外來職工子女入學事宜，為員工解決后顧之憂；公司通過組織“諸事如意”新春晚會、新年音樂會、中秋晚會等多種多樣的員工活動，豐富員工業余生活，增強員工歸屬感。員工業余文化活動 四、供應商客戶權益四、供應商客戶權益及消費者及消費者權益權益保護保護 公司作為一家大型消費品牌運營平臺公司，致力于構建公司、客戶、供應商等產業鏈各方合作共贏、利益共享、風險共擔的協同合作關系，優化并打通上下游各環節，為消費者提供物超所值的產品和服務。海瀾之家股份有限公司 2

26、019 年度社會責任報告 10 （一）以協同發展為目標，提升供應商合作積極性 在供應鏈管理上，公司注重供應鏈協同能力的提升以及供應鏈資源的共享，持續優化供應商合作環境，提升供應商的積極性、穩定性和共同責任感，切實維護供應商的合法權益。公司嚴格遵守與供應商簽訂的合同，積極履行相關義務，不定期對供應商進行回訪，通過多種形式強化與供應商的合作關系；加強供應商準入管理，不斷優化供應商隊伍，提高供應商的整體服務水平；實行對供應商生產過程的管控，推動供應商調整工作流程、提升產品質量，為消費者提供更高性價比的產品；通過多種維度對供應商進行評估，建立公平、公正的供應商評估體系，推行正向激勵機制，為供應商創造良

27、好的競爭環境。優秀供應商頒獎典禮（二）以客戶需求為導向，增強客戶粘性及忠誠度 公司以客戶需求為導向，開展旗下各品牌的客戶服務工作，在維護現有老客戶的同時積極開拓新客戶；通過完善的制度、精細化的管理、優質的服務，與客戶建立長期合作的伙伴關系，充分保障客戶利益。在與加盟商的合作中，公司通過實施加盟商管理、提供個性化服務、努力提升店鋪盈利水平，增強加盟商對公司品牌的忠誠度；在職業裝的銷售中，公司積極推行全國服裝標準化工作，提高職業裝的生產水平，以精湛的工藝定制令客戶滿意的產品，維系在客戶中的良好口碑。2019 年，公司榮獲中國服裝協會標準化技術委員會及全國服裝標準化技術委員會頒發的“標準化工作先進單

28、位”。海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 11 標準化工作先進單位（三）以顧客至上為原則，滿足消費者個性化需求 公司秉持顧客至上的原則，規范管理、誠信經營，力爭為每一位消費者提供優質的產品和服務。公司在售前嚴格把控產品質量，設計感和品質感兩手抓；在售中持續創新營銷策略，通過打造線上下單、就近門店發貨的 O2O 模式，以及與美團合作推出“HLA 極速達”小程序等形式，滿足消費者的個性化需求；在售后不斷完善服務管理，設立客服熱線，對消費者訴求做到即時處理，切實維護消費者的權益，提升消費者滿意度。2019 年，公司獲得廣匯聯合（北京）認證服務有限公司頒發的“誠信管理體系認證證書”；在第

29、九屆全國售后服務評價暨標準宣貫活動中，榮獲“全國售后服務行業十佳單位”；被中國質量協會及全國用戶委員會評為“全國市場質量信用 A 等用戶滿意企業”。售后服務相關證書 五五、保護環境、保護環境及及可持續發展可持續發展 公司秉承可持續發展理念，重視并倡導綠色環保，積極落實節能降耗活動，以盡海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 12 可能少的資源消耗和環境占用創造最大的經濟效益和社會效益。（一）實施降本增效，促進公司可持續發展 公司始終貫徹落實科學發展觀，通過提升信息化水平、強化內部管理等措施，把降本增效理念貫穿到日常生產經營的全過程，不斷提升公司的核心競爭力，促進公司健康可持續發展。在

30、生產環節，公司不斷優化生產流程，加強對生產用料的精細化管理，有效控制生產成本，提高資源使用效率；在管理環節，公司推行電子化辦公系統，強化對人、財、物的精細化管理，向管理要效益；在銷售環節，公司充分利用信息化優勢，及時跟進庫存管理、市場分析及顧客服務，提升門店銷售效率和對終端消費需求的快速反應能力。（二）踐行綠色使命，推動社會和諧發展 根據 中華人民共和國環境保護法 規定，一切單位和個人都有保護環境的義務，企業應當防止、減少環境污染和生態破壞。雖然公司不在無錫市生態環境局發布的2019 年度無錫市重點排污單位名錄中，亦不屬于重點排污單位。但作為一家有社會責任擔當的企業，公司認真貫徹落實國家和政府

31、的環境保護及節能減排政策，踐行綠色使命，積極為節能減排貢獻自身力量。公司牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，優選節能降耗的設備，對生產線進行節能技術改造，減少水、電、汽的消耗；通過倡導無紙化辦公、鼓勵員工綠色出行、控制辦公區域溫度等措施，以達到辦公區域節能減排的目的；持續不斷的對周邊及廠區的環境進行整治，改善工作環境和生活環境，踐行并完善綠色運營、環境保護的相關措施，推動社會和諧發展。六六、勇擔責任服務社會、勇擔責任服務社會 公司在積極創造經濟價值的同時勇于承擔社會責任，通過依法履行納稅義務、帶動當地就業、參加社會公益活動等方式，積極回饋社會，傳播上市公司正能量。（一）依法履行納稅義務，依

32、托產業創造就業機會 公司積極履行納稅義務，把依法納稅作為履行社會責任、回饋社會的最基本要求。海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 13 長期以來，公司以依法經營、誠信納稅為榮，嚴守各項稅收法律法規，依法進行納稅登記、納稅申報，并按有關規定提供財務報表等相關資料。公司及時、足額繳納稅款，為支持國家和地方財政、促進地方經濟的增長做出了積極的貢獻。面對復雜多變的國內外經濟環境，公司始終聚焦服飾主業，持續強化核心競爭力，有序推進全渠道、多品牌布局，進一步提高市場占有率，努力創造就業機會。公司 2018年在河南杞縣成立的“杞縣圣凱諾服飾有限公司”，現已開始投產，為促進當地人員就業和經濟的發展

33、做出了一定的貢獻。截至 2019 年末，公司員工總數為 19,752 人。（二）穩步推進國際進程，公司品牌響應一帶一路“一帶一路”戰略的全面實施，為中國服裝企業的發展帶來了更多的機遇和更大的動力，隨著越來越多的服裝品牌“出?！?，將有效推動服裝行業的增長，并在激烈競爭的全球市場中打造出創新、高價值的中國品牌。公司積極響應國家“一帶一路”政策，穩步推進國際化進程，進駐并深耕東南亞市場，成功在馬來西亞、新加坡、泰國、越南等國家開設了門店。公司在海外運營的過程中，始終堅持可持續發展和共贏的理念。在海外市場的管理上，以“本土化策略”為方向，與當地企業建立良性關系，同時快速融合不同地域文化，推進屬地化管理

34、。公司根據海外的市場規范及要求，在當地招聘員工，并建立健全門店員工的妝容儀容標準、員工休假、培訓及班會等制度，為當地居民帶去了就業和技能提升的機會。海外門店（三）積極參加公益活動，多一克溫暖回饋社會 公司在持續穩定發展、強化經營管理、保障股東利益的同時，通過組織各類社會公益活動，參與多種形式的捐資、義工、便民活動等慈善公益事業主動回饋社會，積海瀾之家股份有限公司 2019 年度社會責任報告 14 極履行社會責任。公司堅持與公益同行，參與“多一克溫暖”公益項目已達第六個年頭。六年來，“多一克溫暖”行動已輻射 23 個省，覆蓋千所學校，逾十萬孩童受益，為偏遠地區學校的師生送去御寒的衣物。2019

35、年，“多一克溫暖”攜手公益同行人林志玲、鳳凰網“護童計劃”，為孩子們送去定制羽絨服，讓他們能夠抵御寒冬；發起“天使的像素”攝影主題活動，定格溫暖瞬間，并將作品精心制作成線上攝影展，給予孩子們精神層面的溫暖?！岸嘁豢藴嘏惫婊顒?七、展望七、展望 2020 年，公司將通過持續規范運作和完善公司治理，保護股東和債權人利益；將通過繼續創建良好的工作環境、提供良好的福利待遇保護員工權益；將通過不斷提供優質服務、遵守商業道德、誠實守信經營保護供應商、客戶和消費者權益；將通過推進降本增效、節能減排等措施，實現環境保護和可持續發展；將通過慈善捐助等方式參與社會公益事業，堅持做公益行善的實踐者和傳遞者。公司將繼續秉承“包容、專注、共進”的核心價值觀，積極履行社會責任，在提高可持續發展能力和經濟效益的同時，更好的服務股東、服務客戶、服務大眾、服務社會，承擔起自身與社會的健康發展應有的責任，為社會、經濟、環境的和諧發展貢獻更大的力量。