23.項目管理實戰一-張志強-面向全壽命周期的汽車產品開發項目風險管理（36頁）.pdf

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1、面向全壽命周期的汽車產品開發項目風險管理Risk management for automotive product development projects for the entire life cycle張志強北京航空航天大學工學博士，高級工程師，PMP認證，中關村創新創業導師，高級講師。演講大綱第一講項目風險管理思維：項目全壽命周期維度與公司組織架構維度第二講項目風險管理規劃：風險政策制定與管理規劃第三講項目風險識別與分析：關鍵（預研階段）與重點（生產導入）第四講項目風險應對與監督：項目風險應對、項目信息管理系統第五講項目風險整合管理：項目風險平衡與博弈、協調式風險管理方法、全壽命周期

2、風險管理第一講 項目風險管理思維 項目全壽命周期維度第一講 項目風險管理思維 公司組織架構維度 集團公司與二級公司垂直+二級公司平行架構：商品中心、采購中心、質量中心、生產公司、營銷公司；研發中心 研發中心與下設部門三層級+下設部門平行架構：項目進度管理、質量管理、成本管理、設計專業、工藝、試制、試驗、工程支持等等第一講 項目風險管理思維 項目風險管理面臨的挑戰 跨公司層級風險：研發中心不僅受集團公司管理，還受商品中心、采購中心、質量中心、生產公司、營銷公司輸入-輸出制約 跨專業交叉風險：研發中心不僅包含項目進度、質量和成本管理，設計專業與工藝SE，試制試驗受上游制約第二講 項目風險管理規劃第

3、二講 項目風險管理規劃項目風險管理政策和內容、結構：組織的風險政策；風險類別，可能用風險分解結構來表示；風險概念和術語的定義；風險描述的格式；風險管理計劃、風險登記冊和風險報告模板；角色與職責；決策職權級別；經驗教訓知識庫（含類似項目信息）。第二講 項目風險管理規劃風險類別。通常借助風險分解結構(RBS)來構建風險類別。風險分解結構是潛在風險來源的層級展現。風險分解結構有助于項目團隊考慮單個項目風險的全部可能來源，對識別風險或歸類已識別風險特別有用。組織應有通用風險分解結構；針對不同類型項目使用不同的風險分解結構框架；或者允許項目量身定制專用的風險分解結構。第二講 項目風險管理規劃RBS通用風

4、險分解結構；項目量身定制專用的風險分解結構。政策組織的風險政策、偏好，體系、結構、內容、流程、決策機制、經驗教訓等計劃好的項目風險管理計劃是做好項目管理的基礎，邁出成功的第一步第二講 項目風險管理規劃沒干過的可能都存在風險通過新平臺與舊平臺比較，沒干過的差異部分是風險管理的重點方面。未知-未知風險要加強項目韌性，預留內控應急時間和增加項目預算。1模糊性風險對未來可能發生什么，存在不確定性。知識不足可能影響項目目標的達成，例如，整車功能定義模糊（展車標準是什么？概念樣車標準是什么？）2變異性風險已規劃事件、活動或決策的某些關鍵方面存在不確定性，就導致變異性風險。例如，生產率可能高于或低于目標值，

5、測試發現的錯誤數量可能多于或少于預期，或施工階段可能出現反常的天氣情況。3如果是基于新平臺開發的整車研發，需要重點關注以下三類風險：第二講 項目風險管理規劃二年工程技術發展需要3年左右時間；計算機技術2年左右時間，這種快速的變化情況增加了平衡成本、技術、績效的內在需求。一年工期短于1年的項目，通常假定環境是已知的和穩定的，尤其是技術環境。四年技術發展趨勢的預測應被納入公司戰略性計劃中，做好預研和充分的準備，動態審計評估QCD及風險之間的關系。第三講 項目風險識別與分析 按照項目階段和過程劃分按照項目階段和過程劃分，項目風險分別來源于項目風險分別來源于項目預項目預研階段研階段、工程開發階段工程開

6、發階段、生產導入階段生產導入階段。第三講 項目風險識別與分析重點生產導入階段不確定性最小，是重點，一旦出現風險損失將最大關鍵預研階段不確定性最大，是關鍵，決定了80%，在很大程度上決定了項目的成敗第三講 項目風險識別與分析第三講 項目風險識別與分析VS第三講 項目風險識別與分析風險類型風險描述（包含風險影響描述）項目進度風險全新的燈具設計周期長可能導致進度延期注塑模具的時間40天金屬需要用20天項目進度風險在開發階段會經歷春節，春節前供應商可能放假，那個時候安排跟供應商有關的活動可能無法按時完成，一般過大年15才好項目質量風險四輪轉向等新系統應用，可能存在質量可靠性問題項目成本風險應用碳纖維、

7、鎂合金、鋁合金材料后可能導致整車成本增加技術風險A方案能否實現整車性能目標，可能會造成更換方案，進而大幅影響進度技術風險油氣懸掛、四輪轉向控制能否按時實現，可能因為技術難度需要很多時間人力資源風險項目成員，對系統功能分解與分配的工作方法了解不夠，安排XXX老師在計劃階段講解系統功能分解與分配影響進度第三講 項目風險識別與分析定性分析定量分析初步應對規劃風險管控表。通過定性分析初步整理Open Issue List，定量分析更新List，風險應對補充更新List，形成風險管控表。第四講 項目風險應對與監督應對規劃應對實施工具應對實施輸出風險管控表交付物第四講 項目風險應對與監督第四講 項目風險應

8、對與監督第四講 項目風險應對與監督第四講 項目風險應對與監督第四講 項目風險應對與監督XXX項目管理信息系統10年成長之路（初始-發展-成熟-優化）整體設計理念：高層管理人員通過系統清晰了解關鍵指標完成情況；中層管理人員通過系統清晰了解項目的整體情況；管理人員可以實時看到自己關注的數據報表；項目經理可以通過系統便捷管理自己的項目。風險管理設計理念：支持風險識別；支持風險評估；支持風險跟蹤；支持自動識別風險項目。第四講 項目風險應對與監督 SE同步工程定義：通過制造、供應商和質量在概念設計、造型設計、方案設計、數據設計、工藝評定、樣車制造過程中的同步介入，使得問題在前期得以發現和解決。第四講 項

9、目風險應對與監督解決問題短期處理辦法減輕實施計劃長期解決方案長期方案實施計劃責任部門責任人需配合部門第四講 項目風險應對與監督TFT（TaskForceTeam）任務攻堅團隊：TFT就是根據“部門協作、攻關為主”的原則，以生產、技術和管理崗位的骨干員工為主，圍繞改善開發、生產、質量、成本、物流、人力、安全、業務流程等公司重點項目，運用項目管理、六西格瑪、統計技術等理論與方法開展的攻關性項目團隊活動。舉例說明：質量問題TFT立項報告主要包括0.項目基本信息（車型、項目類別、項目名稱、主導單位、立項時間、等級）；1.問題描述；2.TFT立項依據；3.不良現況及改進目標；4.小組成員名單及工作計劃安

10、排；5.歸口部門意見。第四講 項目風險應對與監督項目風險管理模式根據項目問題風險管理辦法，圍繞項目質量指標、計劃、預算，結合項目實際情況與計劃、目標差異，確認問題風險，并通過項目各級會議，實施問題風險管控，質量Q、成本C、進度D等。第四講 項目風險應對與監督解決問題風險短期處理辦法減輕實施計劃長期解決方案長期方案實施計劃責任部門責任人需配合部門問題進展描述問題階段問題是否關閉1.問題提出CLOSEG2.原因分析OPENY3.制定措施R4.措施實施5.效果驗證6.問題關閉第四講 項目風險應對與監督TFT小組重點問題成立TFT小組推進，跟蹤監督管理管控表建立風險管控表，動態更新，定期準確評估風險狀

11、態（紅、黃、綠）決策根據風險狀態評估結果，及時提出解決方案（短期、長期，減輕、徹底），確定責任部門/人和完成時間，跟蹤監督管理第五講 項目風險整合管理正確識別風險并準確判斷風險的影響程度，根據博弈進展，項目管理及時平衡各專業期望。項目風險識別漏項或者無法準確判斷，而只顧推進項目計劃，平衡時機選擇不當，可能影響項目進度的同時還影響項目質量、成本。項目風險平衡與博弈第五講 項目風險整合管理采用協調式企業級風險管理方法，確保多層次風險管理一致性和連貫性（風險管理信息系統+變更管理系統）。項目風險管理計劃項目風險識別項目風險分析項目分析應對項目風險監督項目識別、分析是項目風險管理的基礎，基本上決定了風

12、險管理的80%項目風險應對和監督是項目風險管理的執行，只要資源滿足的條件下，一般情況下均可以得到有效解決協調式風險管理方法第五講 項目風險整合管理基于新平臺開發過程涵蓋商品規劃基于新平臺開發過程涵蓋商品規劃（產品產品、平臺平臺、技術技術）、工程開發工程開發、生產導入生產導入，需要從更高層次上需要從更高層次上（PMO體系體系）統籌規劃統籌規劃、研發研發、生產做好這三個階段的項目風險管理生產做好這三個階段的項目風險管理。項目全壽命周期風險管理第五講 項目風險整合管理項目全壽命周期風險管理從產品需求分析到產品從產品需求分析到產品、技術技術、平臺規劃平臺規劃，產品策劃產品策劃-方方案設計案設計-工程設計工程設計-驗證驗證-試生產試生產，只有做好項目全壽命周只有做好項目全壽命周期風險管理期風險管理，才能實現才能實現好目標好目標、好方案好方案、好產品好產品、好商品好商品。課程來源項目風險管理規劃分析合理 應對及時有效項目風險管理思維風險整合管理風險規劃風險識別風險分析風險監督風險應對協調式企業級風險管理方法（多層次和一致性）內容回顧THANKS!抓管理促協同爭創新出精品