創科實業有限公司2020年年度報告（252頁）.PDF

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1、2020年報2020年報RYOBI 18伏特ONE+HP小型無碳刷切割工具強勢加盟18伏特 ONE+HP 小型無碳刷產品陣容，所有全新切割工具 尺寸輕巧，擁有強勁動力及多元化功能，並且結合高性能無碳刷馬達、先進科技及鋰離子電池技術，體積輕巧，是狹窄空間工作的理想選擇。此工具能切割金屬、石膏板、水泥板、瓷磚、塑膠等物料。專為單手 操作設計，以及配備線深度計，有效提高其穩定性、準確性，最終實現更完美切割。難怪它已成為 DIY 及專業人士的首選切割工具。目錄公司簡介創科實業有限公司（本公司、本集團 或 創科實業）乃是增長迅速且領導全球的電動工具、配件、手動工具、戶外園藝工具及地板護理產品企業，專為D

2、IY一族、專業人士及工業用家提供家居裝修、維修、保養、建造業及基建業產品。本公司正透過環保的先進充電式科技，致力加速改變業界面貌。創科實業旗下品牌如MILWAUKEE、RYOBI及HOOVER，其產品歷史悠久而富特色，充電式產品平臺則 品質優良、表現卓越、安全性與生產力兼備，勇於創新，廣為世界認同。創科實業於一九八五年成立，並於一九九零年於香港聯合交易所（香港交易所）上市，現已獲納入為恆生指數的成份股之一。公司擁有強大產品組合，製造及產品開發足跡遍佈全球，同時財務 狀況穩健，二零二零年的全球銷售總額錄得破記錄的98億美元，員工人數逾48,000人。26812143842525872146155

3、159165247248財務摘要主席報告書行政總裁致辭策略路線電動工具地板護理管理層討論與分析董事會企業管治報告環境、社會及管治報告董事會報告書獨立核數師報告書綜合財務報表綜合財務報表附註財務概要公司資料財務摘要營業額百萬美元截至二零二零年十二月三十一日止年度02,0004,0006,0008,00010,000$9,8121110121314151617181920連續第十一年營業額創新高 28.0%98.12億美元 全年自然銷售增長超過二十一億美元，增長率+28%下半年銷售額大幅增長+42.3%2創科實業有限公司 2020年年報二零二零年百萬美元二零一九年百萬美元變動營業額9,8127,6

4、67+28.0%毛利率38.3%37.7%+52基點除利息及稅項前盈利868673+29.0%本公司股東應佔溢利801615+30.2%每股基本盈利（美仙）43.8033.67+30.1%每股股息（約美仙）17.3713.26+31.1%除利息及稅項前盈利 29.0%8.68億美元較二零一九年的6.73億美元增長29.0每股基本盈利 30.1%43.80美仙連續第十三年每股基本盈利上升每股股息 31.1%17.37美仙末期股息為每股10.55美仙01252503755006257508758682019181716673607519450百萬美元051015202530354045201918

5、171643.8033.6730.1625.6622.32美仙024681012141618201918171617.3713.2611.338.696.44美仙3創科實業有限公司 2020年年報財務摘要11091012131415161718192037.7%38.3%37.2%36.7%36.2%35.7%35.2%34.2%33.5%32.2%31.3%32.6%毛利率%連續第十二年毛利率增長 52個基點 毛利率連續第十二年錄得增長，上升+52個基點至38.3%截至二零二零年十二月三十一日止年度3230343638404創科實業有限公司 2020年年報財務摘要20091011121314

6、151617181908$801$615$552$470$409$354$300$250$201$152$96$65$18100300600800900200400500700連續第十三年純利創新高 30.2%8.01億美元 純利增長30.2至八億零一百萬美元純利百萬美元截至二零二零年十二月三十一日止年度05創科實業有限公司 2020年年報財務摘要主席報告書主席報告書“我們已充分準備好把握今後出現的種種機遇，以提升增長?！?創科實業有限公司 2020年年報本人欣然宣布，創科實業在 二零二零年創下輝煌業績，收入及利潤均錄得非凡增長。我們的銷售額9,800,000,000美元，增加28.0%。下半

7、年的銷售額亦大增42.3%，跑贏大市。我們加大戰略投資於嶄新產品，生產能力提升及地域拓展，再加上駐店營銷的各項舉措，成為我們領先業界並且錄得非凡增長的背後推動力。創科實業各個業務部門及所有地區的銷售額均增長強勁，繼續鞏固在全球的領先地位。北美的增長為29.5%，歐洲、中東以及非洲的增長為19.1%，而全球其他地區的增長則為30.6%。我們的電動工具業務佔總銷售89.0%，增長28.5%至8,700,000,000美元。MILWAUKEE專業業務、RYOBI DIY及RYOBI戶外園藝工具業務 均錄得雙位數增長。我們的地板護理業務銷售額增長23.6%，至1,100,000,000美元。毛利率連續

8、第十二年錄得增長，由二零一九年的 37.7%增至 二零二零年的38.3%。毛利率改善乃由於集團推出高利潤率嶄新產品、嚴謹的產品組合管理、生產力大幅提升以及銷量的槓桿 效應所致。此外，我們專注於卓越營運，持續提升整個營運流程的效率。創科實業的其中一項重大策略性舉措，是致力開發世界級的電子商貿平臺。我們在電子商貿及 網購及門市取貨（BOPIS）方面 取得出色的成效。我們一直與電子商貿客戶緊密合作，充分把握市場加速轉移至網上銷售及BOPIS的趨勢。於二零二零年，我們獲家得寶頒發 全渠道互聯合作年度夥伴獎，足以證明我們在電子商貿領域的世界級領導地位。應對新型冠狀病毒在意識到新型冠狀病毒疫情在全球大規模

9、爆發後，我們的首要 任務是關注員工、員工的家人、我們的客戶和終端用戶的安全。我們為我們的全球團隊在整個疫情期間的管理方式感到無比 自豪，在支援客戶的同時確保安全。自二零二零年四月起，我們果敢地決定在增加銷售員 駐店營銷 專家、工程師、新產品拓展資源及地域擴張上進一步加快戰略 投資，以搶佔市場份額，並推動高於市場的增長。我們同時積極拓展中國、越南、墨西哥及北美的生產能力，並投資以擴大 庫存，務求為我們的客戶提供更佳的服務。財務表現除利息及稅項前盈利增加29.0%至868,000,000美元，而除利息及稅項前盈利率亦上升10個基點至8.9%。純利增長30.2%至801,000,000 美元，而每股

10、盈利較二零一九年上升 30.1%至 43.80美仙。我們投資於存貨，以維持高於市場的增長水平，營運資金佔銷售額的比例為14.0%，繼續傲視同儕。展望我們憑藉強勁的資產負債表，以及嚴謹的固定和營運資金管理 流程，持續穩佔領先市場的有利位置，並已充分準備好把握今後出現的種種機遇，以提升增長。本人在此感謝客戶、終端用戶、供應商、股東、董事會及創科 實業全體仝人的努力，為集團於今年度再次寫下輝煌一頁。我們 遍佈全球的團隊，經驗與能力俱備，努力不懈、滿腔熱忱，使我們能夠創下佳績。憑藉堅毅的宏大願景，以客為尊的熱誠，以及強勁業務的發展動力，相信二零二一年將可再創佳績，使創科 實業有能力把握未來十年的龐大機

11、遇。Horst Julius Pudwill主席二零二一年三月三日7創科實業有限公司 2020年年報主席報告書行政總裁致辭“集團的增長和全球擴張幅度，足證我們擁有優秀的團隊、良好的文化和清晰的策略?！?創科實業有限公司 2020年年報創科實業在二零二零年顯然是 突破的一年。我們的銷售額在短短十二個月內自然增長了二十一億美元，毛利率及純利同時錄得 增幅。此輝煌業績乃歸因於我們銳意以充電技術為重心的策略。我們正於電動工具、輕型設備、戶外園藝產品和清潔用品領域 引領由傳統電源轉型至充電式技術的革命。配備先進技術的充電式產品帶動集團的銷售及毛利率增長，為我們在研發、新產品 開發和駐場營銷專員方面的額外

12、策略性銷售和一般行政開支(SG&A)投資提供資金，創造良性增長循環。憑藉果敢的策略 方向、卓越營運及優秀人才帶動，創科實業得以持續跑贏同業、毛利率節節上升，達至利潤增速快於銷售額等多項財務目標。充電式技術的領導者我們繼續專注於研發先進、無庸置疑的優良品質以及技術一流 的充電式產品。在二零二零年，MILWAUKEE品牌已成為全球發展最迅速兼全球第一的專業工具品牌，而RYOBI則進一步鞏固其 全球第一DIY工具品牌的領導地位。我們繼續研發充電式技術。在產品推出市場之際，我們馬上專注研發新一代設計，務求進一步改良產品的運行時間、電能、速度、壽命、輕量化以及其他突破性功能。我們最近推出的新一代RYOB

13、I高性能(HP)無碳刷系列、新一代MILWAUKEE M18 FUEL往復鋸和革命性的MILWAUKEE MX FUEL輕型設備系統，以及我們旗艦的RYOBI充電式剪草機 系列，正好充分體現我們技術進步的例子。除了努力不懈地發展充電式技術外，我們亦繼續部署地域擴展 的策略。當我們策略性地進駐新市場時，會帶領強大團隊積極 打入市場，務求達至迅速發展。創科實業在地域擴展方面持續 取得成功。聘用優秀人才我們視二零二零年為擴充團隊的機會，並於世界一流的大學校園中進行招募。招攬後起之秀的工程人員成為我們的首要任務。我們在美國、歐洲、澳洲、越南及中國等各地設有研發中心，建立了遍佈全球的卓越工程技術能力。於

14、二零二零年加入我們 團隊的工程師超過六百人，他們推動技術改良，並加快我們推出新產品的步伐。電子工程師、軟件研發工程師及其他技術工程 專家從全球超過一百個大學校園加入創科實業，潛能無可限量。此外，當其他公司於二零二零年暫緩他們的招聘計劃，我們反而聘請了1,208名潛質優秀的大學畢業生加入我們的領導才能發展 計劃(LDP)。過去十三年，計劃透過培養銷售、營銷、工程、採購、供應鏈、生產及財務等領域的明日之星，支援集團的 發展。時至今天，LDP的部分畢業學員已擔任副總裁及總裁等責任重大的職務。我們將在二零二一年及往後致力透過LDP培育更多 人才，讓他們晉身集團的領導崗位。致勝文化我們的願景是成為所服務

15、行業的龍頭，而此願景亦引領集團在 各個層面和職能部門孕育出高效文化。獨特的管理流程讓我們 能迅速作出決策，以支援我們專注地開發優質的充電式產品，並滿足客戶對服務水平較高的期望。我們視此致勝文化為推動 我們成長的競爭優勢。9創科實業有限公司 2020年年報行政總裁致辭在應對今年新冠疫情帶來的挑戰方面，我們的團隊表現出色，並同時將員工、員工的家人、客戶和終端用戶的安全放在首位。團隊在與全球客戶和終端用戶互動的同時仍能遵守所有安全 守則，本人為此深感自豪。策略性的生產力投資為支持未來發展，我們在二零二零年果敢地決定建立額外的生產能力。我們投資於集團位於中國的世界級工廠，同時在越南、墨西哥、歐洲和美國

16、等地拓展營運。目前，我們正於威斯康辛州和南卡羅萊納州建設新的生產基地，進一步提升我們業務營運 網絡的靈活性。分散全球生產足跡令我們得以製造優質的產品，並迅速應對持續變化的地緣政治和環境因素。在提升生產力，全球的營運點均 遵循創科實業的OPEX理念。不論生產地點，我們都能為客戶帶來品質卓越的產品以及一流的服務水平?？沙掷m發展我們的使命是引領行業以環保及潔淨的充電式技術取代高污染 的化石燃料產品。我們正透過採取最佳的環境、社會及管治(ESG)標準，將可持續發展重塑為核心能力。集團深明經濟、社會與 環境目標環環緊扣；我們堅信集團的增長和創新的能力與我們的ESG表現息息相關。宏大的願景我們在二零二零年

17、亦大幅跑贏同業。集團的增長和全球擴張 幅度，足證我們擁有優秀的團隊、良好的文化和清晰的策略。我們對新產品開發、生產、地域拓展和駐場營銷措施方面的果敢投資帶動集團的增長，鞏固我們在業內的主導地位。我們每個 業務單位和所有地區的銷售均錄得出色增長，進一步鞏固我們在全球的領先地位，容我再次強調，我們對二零二零年的業績 十分滿意，同時深信未來的五年將會為公司的銷售及營利帶來 強勁的增長。本人與主席Horst Pudwill及副主席Stephan Pudwill 合作無間，並與他們在業務的各方面保持一致。能與如此傑出的領袖共同 帶領公司，為我們銳意在充電式市場稱霸的目標帶來強大的競爭優勢。本人衷心感謝他

18、們在二零二零年的通力合作，並期待在 未來的日子繼續同舟共濟。我們深信將能迎來更美好、更光輝 的未來。Joseph Galli Jr行政總裁二零二一年三月三日10創科實業有限公司 2020年年報行政總裁致辭宏大的願景憑藉果敢的策略方向、卓越營運及優秀人才帶動，創科實業得以持續跑贏同業、毛利率節節上升，達至利潤增速快於銷售額等多項財務目標。充電式技術的領導者 MILWAUKEE已成為全球增長最迅速 及穩佔榜首的專業工具品牌 RYOBI是全球第一的DIY工具品牌 RYOBI是全球第一的充電式戶外 園藝品牌 擴充HOOVER及VAX ONEPWR充電式 產品系列聘用優秀人才致勝文化 在全球前100名的

19、大學招聘了 600名新入職工程師 我們於2020年聘請了1,208名 潛質優秀的大學畢業生加入LDP 自2007年以來，共聘用了 5,292名LDP 我們的願景是成為所服務 行業的龍頭 快速決策 極度專注於開發優質的 充電式產品宏大的願景 強勁的資產負債表，以及採取 嚴格的固定資本及營運資本 管理流程 每個業務單位及所有地區的 銷售均錄得出色增長 在新產品開發、生產、地域拓展及駐場營銷措施方面作出果敢 投資可持續發展策略性生產力投資 進一步投資我們位於中國的 世界一流設施 在越南、墨西哥、歐洲及 美國擴充營運 TTI OPEX理念 提升生產力、達致世界一流的質量及高水準 的服務水平 引領行業轉

20、型，以對空氣污染 較低的鋰電充電式產品代替高污染、化石燃料產品 運用可持續發展策略及我們訂立的目標監察有關活動及ESG績效 為全新建築物及工廠的設計、建築及翻新訂定環保要求11創科實業有限公司 2020年年報行政總裁致辭策略路線創科實業是以策略為本的全球企業，一直致力研究和改善關鍵概念，推動業務可持續發展和增長。領導層從一開始就定下讓我們踏上成功之路的四大策略範疇:強勁品牌、創新產品、優秀人才及卓越營運。策略路線相輔相成，促成著重突破性創新和致力付諸實行的企業文化，從而打造出世界級的強勁品牌。我們的理念環環相扣且富有活力，不僅最大程度地帶動公司在每一領域的增長與改進，更為全球消費者和專業用家帶

21、來創新、優質的產品。我們專注於企業策略，締造循環不息的動力，讓我們一直昂然前進。強勁品牌優秀人才12創科實業有限公司 2020年年報12創科實業有限公司 2020年年報創新產品13創科實業有限公司 2020年年報13創科實業有限公司 2020年年報卓越營運13創科實業有限公司 2020年年報13創科實業有限公司 2020年年報MODULAR STORAGE SYSTEM14創科實業有限公司 2020年年報性能主導針對業界需要電池適用於整個系統便攜生產力針對業界需要電池適用於整個系統重新定義建築設備針對業界需要電池適用於整個系統一切以用家為先。我們從不假設用家所需。我們會與專業工匠前往工地，了解

22、他們所面對的挑戰，其中的挫折、需要和之前遇到的局限，藉此研發顛覆行業的創新產品。我們以全新的技術和無與倫比的設計和工程水平來重新思考 解決方案。無論由傳統交流電式、汽油驅動產品、手動工具轉為充電式 工具，抑或提升基本工具和設備，MILWAUKEE皆專注於直接與用家合作，致力協助他們提高生產力和安全性。針對目標垂直行業的創新：多元革新15創科實業有限公司 2020年年報充電式系統電動工具電動工具16創科實業有限公司 2020年年報16創科實業有限公司 2020年年報TMMILWAUKEE M12系統繼續推出創新的解決方案，為用戶提供便攜的生產力和性能。例如，新推出的M12 FUEL HATCHE

23、T 6吋枝葉修剪鋸帶來無與倫比的控制、動力和多功能性，同時滿足園藝保養專業人士的需求。便攜生產力針對業界需要電池適用於整個系統125款工具M12 FUEL ProPEX擴管器套裝（配備12吋至1吋RAPID SEAL ProPEX擴管頭）M12 FUEL 精巧帶鋸機套裝M12 FUEL 低速磨胎器套裝M12 23ga蚊釘槍套裝M12 FUEL 高速棘輪套裝M12 FUEL 6吋手提式鏈鋸套裝最新產品充電式平臺技術REDLITHIUM電池的運作時間、反應速度及壽命較其他專業用鋰電池更勝一籌，電池專為惡劣環境下操行而設計，在其生命週期內可完成更多不同類型的工作。先進的馬達技術大大提升效率，為輕巧的

24、電池組帶來更強大的電力，即使再小再輕的組件也能讓工具 達致最佳效能、耐用度及運作時間。REDLINK智能系統結合了軟硬組件，可實現電池 和工具之間的全方位通訊，造就無與倫比的性能、安全性和生產力。23 MILWAUKEE設計及 製造的無碳刷馬達 效能超越所有 主要競爭對手1TMXC4.0CP2.0/M12工具適用POWERSTATE無碳刷馬達 市面上最先進之電子系統，可達至最佳性能 全面的系統訊號，備有過載 保護功能，延長工具壽命 電量計上顯示剩餘電量REDLINK PLUS智能系統 長達兩倍的運作時間 20%更多電力 充電量較主要競爭對手多兩倍 在溫度低於-18C/0F下仍可運作REDLIT

25、HIUMCP2.0及XC4.0 電池組TM電動工具電動工具17創科實業有限公司 2020年年報17創科實業有限公司 2020年年報M18 FUEL 30度斜排釘槍M18 FUEL SAWZALL往復鋸 (配備ONE-KEY)M18 FUEL 21度斜排釘槍充電式系統電動工具電動工具18創科實業有限公司 2020年年報TMMILWAUKEE M18平臺持續擴充，推出多款性能卓越的嶄新產品。在充電式釘槍類別方面，我們新推出M18 FUEL 30度和21度斜排釘槍，及18ga 14吋碼釘槍，產品帶來強大的氣動性能，符合專業人士需要，免卻使用空壓機、喉管或儲氣罐的麻煩。我們還推出M18 FUEL 2加

26、侖小型靜音壓縮機，為業內最寧靜技術的充電式壓縮機。除開拓新產品類別外，我們亦推出了新一代的M18 FUEL SAWZALL往復鋸，將嶄新的技術注入我們的傳統產品。性能主導針對業界需要電池適用於整個系統215款工具最新產品M18 FUEL 14吋拉釘槍工具套裝（配備ONE-KEY）M18 FUEL 1吋SDS Plus電錘套裝（配備ONE-KEY）M18 FUEL SAWZALL往復鋸（配備ONE-KEY）M18 FUEL 4-12吋/5吋滑動鎖定 開關砂輪機套裝M18 FUEL 1吋SDS Plus電錘套裝（配備ONE-KEY及 HAMMERVAC專用吸塵器）充電式平臺REDLITHIUM電池

27、的運作時間、反應速度及壽命較其他專業用鋰電池更勝一籌，電池專為惡劣環境下操行而設計，在其生命週期內可完成更多不同類型的工作。技術先進的馬達技術大大提升效率，為輕巧的電池組帶來更強大的電力，即使再小再輕的組件也能讓工具 達致最佳效能、耐用度及運作時間。REDLINK智能系統結合了軟硬組件，可實現電池 和工具之間的全方位通訊，造就無與倫比的效能、安全性和生產力。TMXC5.0 MILWAUKEE設計及 製造的無碳刷馬達 效能超越所有 主要競爭對手1POWERSTATE無碳刷馬達2 市面上最先進之電子系統，可達至最佳性能 全面的系統訊號，備有過載 保護功能，延長工具壽命REDLINK PLUS智能系

28、統3M18工具適用 市面上最耐用的電池組 充電量較主要競爭對手多兩倍 電量計上顯示剩餘電量 在溫度低於-18C/0F下仍可運作REDLITHIUMXC5.0電池組TM電動工具19創科實業有限公司 2020年年報充電式系統電動工具20創科實業有限公司 2020年年報重新定義建築設備針對業界需要電池適用於整個系統工業用MILWAUKEE MX FUEL設備系統的推出讓 我們得以進軍規模達到數十億元的輕型設備領域。此平臺的革命性充電式技術取代傳統的汽油驅動和 交流電式產品，深受世界各地的工業用家歡迎。TMMX FUEL 14吋圓盤切割機套裝MX FUEL手持式鑽孔機套裝MX FUEL 鑿地機套裝MX

29、 FUEL CARRY-ON 3600W/1800W 供電套裝MX FUEL ROCKET塔燈 充電器套裝MX FUEL 滾筒式管道清洗機（58吋至34吋電線）MX FUEL 滾筒式管道清洗機（採用POWERTREDZ技術）（58吋至34吋電線）充電式平臺REDLITHIUM電池的運作時間、反應速度及壽命較其他專業用鋰電池更勝一籌，電池專為惡劣環境下操行而設計，在其生命週期內可 完成更多不同類型的工作。技術先進的馬達技術大大提升效率，為輕巧的電池組帶來更強大的電力，即使再小再輕的組件也能讓工具達致最佳效能、耐用度及運作時間。REDLINK PLUS智能系統結合了軟硬組件，可實現 電池和工具之間

30、的全方位通訊，造就無與倫比的 效能、安全性和生產力。3POWERSTATE無碳刷馬達1REDLITHIUM電池組2REDLINK PLUS智能系統最新產品TM電動工具21創科實業有限公司 2020年年報儲存系統及個人防護裝備MODULAR STORAGE SYSTEM電動工具電動工具22創科實業有限公司 2020年年報為滿足專業人士對工具儲存、運送和整理方面日益增長的需求，我們繼續擴充革命性的MILWAUKEE PACKOUT儲存系統。系統有超過三十六款可交替MILWAUKEE致力於確保專業人士工作時的安全，並提供超過五百種解決 方案，類別涵蓋安全帽、護目裝備、隔音耳罩、反光背心、防護口罩及工

31、作使用的產品，新增的創新產品包括PACKOUT多用途工作桌面、PACKOUT 16QT手提冰箱、M18 PACKOUT工作燈/充電器和PACKOUT雙輪工具車。手套。每項個人防護裝備方案均以深入了解用戶需求為基礎，這令我們得以研發出市場所需的創新裝備，如防霧護目鏡、防撞手套及其他更多產品。儲存系統個人防護裝備最新產品最新產品雙層紅色口罩三層高效工作口罩PACKOUT 雙層抽屜工具箱PACKOUT 三層抽屜工具箱PACKOUT 層架套裝電動工具23創科實業有限公司 2020年年報TM電動工具24創科實業有限公司 2020年年報電動工具24創科實業有限公司 2020年年報激光儀及配件M12 綠色激

32、光儀套裝 十字線及垂直投點M12 綠色激光儀套裝 360度及三個激光面USB充電綠色激光儀 三點USB充電綠色激光儀 十字線USB充電綠色激光儀 十字線及垂直投點M12及 REDLITHIUM USB激光儀SHOCKWAVE IMPACT DUTY 套筒最新產品最新產品MILWAUKEE 不斷推陳出新，創製 M12和REDLITHIUM USB激光儀。M12激光儀能提供一整日的運行時間、最佳能見度和更快的設置時間。USB充電式解決方案旨在解決鹼性電池帶來的新推出的SHOCKWAVE IMPACT DUTY 六角套筒系列適用於14吋、38吋、12吋、34吋和1吋孔。SHOCKWAVE IMPAC

33、T DUTY套筒在抵抗壓印及油墨標記方面提供極致的耐磨性，讓用戶在套筒 的生命週期中更容易選擇適合的型號麻煩，消除對一次性電池的依賴。所有MILWAUKEE激光儀的設計均著重於 功率、能見度和設置，以提高工作 現場的生產力。進行不同的工作。由高強度的鍛鋼 製成，套筒在重型工作中仍能提供 最佳的性能，防滑六角形設計可防止套筒和緊固件變圓磨蝕。套筒具有 雙孔設計和環形槽，方便安裝和拆卸。12件SHOCKWAVE IMPACT DUTY 38吋 SAE六角標準套筒組19件SHOCKWAVE IMPACT DUTY 12吋 SAE六角長套筒組29件SHOCKWAVE IMPACT DUTY 12吋 公

34、制六角長套筒組電動工具25創科實業有限公司 2020年年報電動工具25創科實業有限公司 2020年年報RYOBI主力供應價格相宜的專業電動工具及戶外園藝產品，是數百萬家居用戶和DIY愛好者的首選 品牌。RYOBI的18伏特ONE+充電式系統採用充電式鋰離子技術，幾乎能為所有工具供電，全面滿足消費者的需要。若計算最新的HP工具系列在內，RYOBI共有一百七十五款工具，並持續研發創新產品，以打入工場及工地領域。作為全球首屈一指的充電式剪草機品牌，RYOBI是戶外電動設備的行業領導者。效能強大的40伏特工具超乎消費者所想，帶來動力媲美汽油驅動產品，性能持久，而且電源從不衰減。全新的40伏特HP工具及

35、電池為40伏特充電式系統的一部分，與超過五十款RYOBI 40伏特工具兼容。提升標準 精益求精26創科實業有限公司 2020年年報裝修興趣及手工藝日常生活專業用途保養及維修家居加建及改善汽車緊固油漆預先處理清潔地板護理音響戶外園藝工具通渠電子照明27創科實業有限公司 2020年年報時至今天，RYOBI 18伏特ONE+已成為全球第一 的消費者電動工具品牌。RYOBI開發出一百七十五款創新產品，為用戶帶來龐大且多元的選擇。全球 數以百萬計的DIY愛好者和專業人士都選擇以ONE+完成各項工程，不論是家居、工地以至庭院等，RYOBI ONE+都能帶來強大動力，助用戶成就更多。The Power To

36、 Do More.電動工具28創科實業有限公司 2020年年報18伏特ONE+充電式系統RYOBI的產品開發過程專注於市場 未能滿足的消費者需要，以最相宜的價格帶來實用的創新產品。陣容強大的18伏特ONE+系列採用優質零件、馬達及鋰電池，有助提升生產力、性能及運作時間。裝修 興趣及手工藝 日常生活 專業用途 保養及維修 家居加建及改善 汽車 緊固 戶外園藝工具 通渠 電氣充電式平臺RYOBI 18伏特ONE+系統開發出超過一百七十五款創新產品，為您帶來 龐大的多元選擇。RYOBI採用充電式鋰離子技術，幾乎能為所有工具供電。從鑽孔、旋入螺絲、切割、緊固，以至照明、通渠、冷卻、清潔，甚至修剪、修邊

37、、剪草及清除，RYOBI ONE+系統都能讓用家輕鬆完成任務。技術終端用戶最新產品18伏特ONE+精準刻磨機18伏特ONE+38吋棘輪18伏特ONE+EZClean強效清洗機18伏特ONE+HP 6吋無碳刷螺旋鑽18伏特ONE+藍牙喇叭18伏特ONE+HP 小型無碳刷12吋衝擊鑽18伏特ONE+5吋變速雙向拋光機18伏特ONE+手持式噴灑器 照明 油漆預先處理 清潔 地板護理 音響電動工具29創科實業有限公司 2020年年報40伏特充電式戶外園藝系統作為世界第一的充電式園藝品牌，RYOBI推出的 40伏特產品系列為性能及創新訂立標準。我們的 40伏特鋰電池工具運作時間持久，性能卓越，免卻消費者

38、使用汽油式戶外設備的麻煩。時至今天，系統擁有五十款創新產品，用戶可以使用任何一款RYOBI 40伏特鋰電池充電。我們的40伏特系統讓消費者 輕鬆地從汽油驅動工具轉為充電式工具，全方位應付 所有園藝需要。GAS-LIKE PERFORMANCE.CORDLESS CONVENIENCE.電動工具30創科實業有限公司 2020年年報電動工具30創科實業有限公司 2020年年報40伏特HP無碳刷21吋Cross Cut自動推進式剪草機40伏特1800瓦電源供應器40伏特無碳刷21吋除雪機40伏特無碳刷背包式吹風機40伏特HP無碳刷 18吋鏈鋸40伏特HP無碳刷 碳纖維修草機（可配附件）RYOBI推出

39、全新的40伏特鋰離子及 40 伏特HP戶外系列，帶動充電式 技術更上一層樓。鋰電池工具不僅 更方便和更環保，動力及運作時間 更媲美汽油驅動產品，協助用家完成所有戶外工作。DIY家居用戶 園藝愛好者充電式平臺RYOBI 40伏特充電式系統讓您輕鬆 完成庭院及其他艱巨的任務，擺脫電線及汽油的束縛。平臺開發出五十款 工具，而且有多款仍在研發的創新 工具，每款工具的動力皆可媲美汽油驅動產品，性能超卓，電源亦不會 衰減，助您有效完成工作。此外，我們的40伏特鋰離子電池與所有充電器 兼容，並可為所有RYOBI 40伏特工具供電。這就是RYOBI的優勝之處。技術終端用戶最新產品電動工具31創科實業有限公司

40、2020年年報電動工具31創科實業有限公司 2020年年報18伏特ONE+及40伏特充電式剪草機作為業界首屈一指的充電式剪草機品牌，RYOBI一直以我們的卓越產品為基礎。我們繼續投資於無碳刷科技，打造無比方便且集強大動力與性能於一身的新一代充電式剪草機。電動工具32創科實業有限公司 2020年年報電動工具32創科實業有限公司 2020年年報40伏特HP無碳刷 20吋自動推進式剪草機18伏特ONE+13吋手推式剪草機40伏特無碳刷 21吋自動推進式剪草機18伏特ONE+HP無碳刷 16吋手推式剪草機40伏特無碳刷 20吋手推式剪草機40伏特HP無碳刷 21吋Cross Cut SmartTrek

41、 自動推進式剪草機充電式平臺RYOBI 18伏特ONE+及40伏特系統 剪草機使用充電式鋰離子技術和無碳刷技術，用家只需一次充電便能處理各種草地護理任務。我們全新的18伏特ONE+HP無碳刷和40伏特HP無碳刷剪草機配備先進的充電式技術和卓越的人體工程學 設計，為用戶帶來高性能的工具及 前所未有的優質用戶體驗。憑藉無碳刷摩打技術，我們的用家能以性能媲美汽油驅動產品的設備應付所有草地 護理工作。技術電動工具33創科實業有限公司 2020年年報電動工具33創科實業有限公司 2020年年報RYOBI透過推出18伏特ONE+HP無碳刷和40伏特HP 無碳刷產品，為市場同類型產品的動力、性能及創新確立標

42、準。這些高性能（HP）工具經過優化，讓運作時間及效率大大提升，配以人體工學 設計，在維持強勁性能之餘，長時間使用仍不減舒適度。同時，我們利用同樣的技術來改良我們 的高電壓40伏特系列產品，並推出40伏特HP無碳刷工具。此工具的動力可與汽油驅動產品匹敵，延長運作時間，同時免卻傳統氣動式工具的麻煩。18伏特ONE+HP及40伏特HP平臺電動工具34創科實業有限公司 2020年年報18伏特ONE+HP小型無碳刷 切割器18伏特ONE+HP無碳刷 16吋剪草機18伏特ONE+HP無碳刷 吹風機18伏特ONE+HP無碳刷 1吋SDS-Plus電錘18伏特ONE+HP小型無碳刷 單手操作往復鋸18伏特ON

43、E+HP無碳刷 四段式12吋氣動扳手18伏特ONE+HP小型無碳刷 38吋直角鑽40伏特HP無碳刷 21吋Cross Cut SmartTrek 自動推進式剪草機40伏特HP無碳刷 18吋鏈鋸18伏特ONE+HP無碳刷 12吋衝擊鑽40伏特HP無碳刷 碳纖維修草機電動工具35創科實業有限公司 2020年年報18伏特ONE+HP及40伏特HP技術18伏特ONE+HP及40伏特HP平臺結合高性能的無碳刷馬達、先進技術以及一流的人體工學設計，為用戶帶來一流的體驗。換言之，RYOBI 18伏特ONE+HP及40伏特HP產品讓DIY愛好者、週末 技工、家居用戶及專業人士每次充電後都能完成更多工作。40伏

44、特HP無碳刷產品助用戶完成庭院 和草地的保養工作，擺脫電線及汽油的束縛。電動工具36創科實業有限公司 2020年年報技術技術RYOBI 18伏特 HP和 40伏特 HP無碳刷產品透過強大的無碳刷 馬達、先進電子技術及高性能鋰電池技術帶來優質的用戶體驗。無碳刷馬達技術動力更強、運作時間更長、馬達壽命 更久。我們的無碳刷馬達性能更佳，帶來更佳用戶體驗。無碳刷馬達的動力不僅更強大，亦較有刷馬達更小型輕巧，令用戶可工作更長時間，同時提升效率。先進電子技術我們的18 伏特 ONE+HP 工具及 18 伏特高性能鋰電池配備先進的 電子技術，在各種環境都能發揮 最大效能。高性能鋰電池技術相比上一代的RYOB

45、I 18伏特ONE+電池，RYOBI 18伏特 HP鋰電池的運行時間長4倍，功率多 30%，更輕型且符合人體 工學的設計。卓越人體工學設計RYOBI在不影響性能的前提下，打造出最切合人體工學的工具。這強大的組合讓用戶在每次充電後能完成更多工作，同時提高性能。電動工具37創科實業有限公司 2020年年報HOOVER充電式清潔產品HOOVER於二零二零年推出數款ONEPWR 配件及兩項核心皇牌產品，擴充其成功的ONEPWR充電式產品系列。HOOVER EVOLVE充電式吸塵機以獨立的 方式結合直立式吸塵機的力量、容量，以及長桿吸塵機的輕巧便利。HOOVER HEPA塵袋充電式直立吸塵機為 首款塵袋

46、充電式吸塵機，密封的塵袋系統收集污垢、塵埃及刺激物，將其儲存於 塵袋中，既安全又方便清理。充電式清潔38創科實業有限公司 2020年年報地板護理地板護理單憑同一個可裝卸的ONEPWR鋰電池便能為HOOVER品牌整個系列的清潔產品供電。HOOVER品牌擁有一系列創新的高性能充電式 清潔產品，整個系列均可採用同一款強大的ONEPWR鋰電池。HOOVER於二零二零年繼續引領全球充電式清潔市場，推出多款更強大及高效的家用充電式 清潔產品。繼續引領充電式 清潔領域技術功能強大的ONEPWR電池能為VAX一系列的充電式清潔產品供電。此系統以 VAX BLADE 4系列為首，為 VAX性能最佳的充電式直立

47、吸塵機，運行時間可達至90分鐘，比英國最暢銷的三大充電式吸塵機更能有效清潔地毯。充電式清潔產品39創科實業有限公司 2020年年報地板護理地板護理HOOVER地毯清潔HOOVER繼續改革地毯清潔市場，以滿足消費者的 不同需要。此標誌性品牌提供小型地毯清潔機，方便 用家快速清潔人流量高的地毯，亦提供全尺寸地毯 清洗機，方便清潔大面積的地毯，更有污漬清潔機，有效清除液體污漬、污點及其他污漬。HOOVER於二零二零年在大獲成功的SMARTWASH 平臺上更進一步，推出專為寵物而設計的型號，配備可拆式清潔桿，讓用家可預先處理污點及污漬。地毯清潔40創科實業有限公司 2020年年報地板護理推前清洗拉後弄

48、乾全自動地毯清洗機HOOVER推出市面上首款全自動並配備動作感應技術的地毯清洗機。只需把SMARTWASH及SMARTWASH PET地毯清洗機推前便會釋出清水及清潔配方，拉後弄乾。清洗地毯猶如吸塵般輕鬆。專屬的清潔配方為了提供最強勁的清潔功能，HOOVER的地毯 清潔配方經過悉心調配，可以與其地毯及污漬清潔機配合使用，品牌為不同消費者提供了 一系列的產品線。技術VAX是英國首屈一指的地毯清潔品牌，於二零二零年推出全新的 VAX PLATINUM SMARTWASH系列，此為VAX迄今以來最好的地毯 清洗機，能殺死 99%以上的細菌，同時配備新一代的動作感應 技術，使用時毫不費力。地毯清潔41

49、創科實業有限公司 2020年年報地板護理業務回顧電動工具MILWAUKEE M18 FUEL SAWZALL往復鋸(配備ONE-KEY)42創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析MILWAUKEE MX FUEL手持式鑽孔機讓用戶在操作時更得心應手。專利離合器和AUTOSTOP技術相輔相成，提供極致掌控力，防止機器被纏紥時過度旋轉，令手持式鑽芯體驗更安全。89.0%總收入89.0%總收入所有地區及業務部門的表現均錄得驕人業績。在我們果敢而進取的投資下，我們相信MILWAUKEE已成為全球第一的專業工具品牌，而RYOBI亦已成為全球第一的DIY工具品牌。MILWAUKEE專業業務我們的

50、旗艦品牌MILWAUKEE專業業務錄得25.8%增長，乃受惠於持續推出創新產品。在二零二零年，我們擴充領先業界的M18及M12充電式產品平臺，並推出突破性的MX FUEL設備系統。我們亦擴充現有電動工具配件、PACKOUT儲存系統、個人防護裝備（PPE）及機械式手動工具系列產品。隨著新產品推出，加上我們對終端用戶轉型的重視，以及強大的商業執行能力，帶動此業務獲得非凡的增長動力。我們的電動工具分部業務銷售額增加28.5%至8,700,000,000美元。期內，我們把握 機遇，積極進取投資，帶動增長，經營溢利增加27.3%至844,000,000美元。電動工具銷售87億美元MILWAUKEE個人防

51、護裝備43創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析 業務回顧MILWAUKEE M12 FUEL HATCHET 6吋枝葉修剪鋸提供了無與倫比的掌控及檢修能力，可切割三吋的硬木，每次充電則可進行120次切割工作。此款電動修剪鋸專為 滿足園藝保養專業人士對人體工學、性能及耐用性的需求而 設計。電動工具我們的MILWAUKEE專業業務繼續引領用戶由傳統能源技術（包括交流電式、氣動式、液壓式和汽油驅動工具），轉為使用我們的充電式鋰電池技術。MILWAUKEE M18系統作為業界先驅，開發出二百一十三種工具、M12平臺則擁有一百二十五種工具，而MX FUEL系列則擁有十款產品。MILWAUKE

52、E M18平臺繼續推出一系列傲視同儕的新產品。以充電式釘槍類別為例，我們新推出的M18 FUEL斜排釘槍及碼釘槍性能強大，取代用家以往使用的壓縮機、喉管及氣罐。除了開拓新產品類別，我們亦推出了新一代的M18 FUEL SAWZALL往復鋸。此外，我們進一步擴充MILWAUKEE M12 輕型充電式平臺，並推出一系列創新工具。M12 FUEL HATCHET 6吋枝葉修剪鋸在專業園藝美化行業中獲廣泛使用，是最成功的創新產品之一。MILWAUKEE M18 FUEL 21度斜排釘槍MILWAUKEE PACKOUT組合儲物箱系統配備M18 PACKOUT工作燈/充電器儲存工具為滿足專業人士日益增長

53、的工具儲存、運送和整理需求，我們繼續擴充MILWAUKEE PACKOUT儲存系統。系統備有超過三十六款可交替使用的產品，新增的創新產品包括PACKOUT多用途工作桌面、PACKOUT 16QT手提冰箱、M18 PACKOUT工作燈 充電器和PACKOUT雙輪工具車。44創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析 業務回顧在充電式剪草機及手提戶外園藝工具的全球領先地位帶動下，RYOBI戶外園藝工具業務今年再創佳績。我們的RYOBI剪草機系列擁有十九款充電式剪草機，目前正引領市場以環保充電式鋰電池產品取代傳統的汽油驅動產品。我們於二零二零年在美國開始興建頂級的生產營運點，以生產充電式剪草機

54、及支援RYOBI戶外園藝充電式平臺的龐大增長。RYOBI 40伏特系統現時有五十二款創新產品，性能媲美汽油驅動的設備，包括寧靜的WHISPER系列吹風機、手提 修草機、籬笆修剪機、鏈鋸、噴灑器及修邊機等。RYOBIRYOBI乃目前全球第一的DIY工具品牌，僅在ONE+電池系統便包括一百二十三款工具、四十四款戶外產品及十五款清潔產品。在二零二零年，在新一代的RYOBI ONE+HP無碳刷系列推出一系列嶄新產品的帶動下，RYOBI業務錄得雙位數增長。品牌的輕型高性能無碳刷電動工具性能卓越，為全球RYOBI DIY平臺注入新活力。RYOBI HP的新產品陣容鼎盛，二零二一年初將有十八款ONE+HP和

55、七款40 伏特HP新產品面世。我們將繼續投放大量資源研發更多高端的高性能無碳刷產品，擴大我們在全球DIY領域的領先地位，此舉可帶動未來數年DIY領域的增長。RYOBI 18V ONE+無碳刷WHISPER系列噴射式吹風機動力十足而且噪音特別少。此吹風機屬行內最寧靜的吹 風機，帶來可與同類型汽油 驅動產品媲美的動力及性能，贏得廣大消費者信賴。RYOBI 18V ONE+HP 無碳刷4段模式吋 衝擊扳手超過600尺磅分離扭矩及嶄新的 4 段控制模式，此工具能 滿足由車房到工地現場所需的動力與靈活性。RYOBI ONE+HP系列RYOBI 40伏特HP 8吋螺旋鑽45創科實業有限公司 2020年年報

56、管理層討論與分析 業務回顧地板護理HOOVER ONEPWR HEPA+充電式直立吸塵機46創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析 業務回顧VAX PLATINUM SMARTWASH 地毯清洗機是英國第一款配備動作感應 技術的地毯清洗機，無需另外啓動，用戶只需把地毯清洗機推前便會自動清洗，釋出清水及VAX抗菌配方，拉後弄乾，易於使用。11.0%總收入業績反映出我們有序地把地板護理業務由傳統產品轉為重點策略類別的產品，包括充電式清潔工具及地毯清洗機。此外，我們的強勁表現亦有賴退出表現遜色的地區，並擴大內部生產規模。在HOOVER POWERDASH、HOOVER SMARTWASH及

57、VAX PLATINUM地毯清洗產品系列的帶動下，我們的地毯清洗業務錄得雙位數增長。我們在地毯清洗領域的佳績亦帶動售後地毯清洗配方系列的銷售額大幅增長。在二零二零年，我們的充電式ONEPWR系統在HOOVER和VAX兩個品牌取得令人鼓舞的動力。ONEPWR充電式系列現時擁有十三款採用同一電池平臺運作的產品。全球地板護理業務現時處於有利位置，未來數年可持續改善財務表現。我們的地板護理業務銷售額增長23.6%至1,100,000,000美元，佔創科實業總銷售額11.0%。經營溢利為24,600,000美元，較二零一九年增加138.0%。地板護理銷售11億美元VAX PLATINUM SMARTWA

58、SH地毯清洗機47創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析 業務回顧財務業績業績分析本集團於本年度之營業額為9,800,000,000美元，較二零一九年的7,700,000,000美元上升28.0%。本公司股東應佔溢利為801,000,000 美元，較二零一九年的 615,000,000 美元上升30.2%。每股基本盈利從二零一九年的33.67美仙上升至本年度 的43.80美仙。除利息及稅項前盈利為 868,000,000 美元，較二零一九年的673,000,000美元增加29.0%。毛利率毛利率上升至38.3%，而上年度為37.7%。推出嶄新產品、調整產品組合、擴展產品類別、提升營運

59、效益及有效的供應鏈管理，以及為緩和全球疫情發展而採取非常有效的應對措施計劃，均是毛利率上升的原因。經營費用年內總經營費用為2,896,000,000 美元，而二零一九年則 為2,230,000,000美元，佔營業額29.5%（二零一九年：29.1%）。此增加主要是由於對新產品的策略性投資以及促銷活動，以維持銷售增長動力和持續的利潤率改善。產品設計及研發的投資為 317,000,000美元，佔營業額 3.2%（二零一九年：3.0%）。反映我們不斷追求創新。我們將持續 投資突破性技術，不斷推出嶄新產品及擴展產品類別至為重要，不僅能保持銷售的增長勢頭，更使利潤率得以提升。年 內 淨 利 息 開 支

60、為 7,0 0 0,0 0 0 美 元，較 二 零 一 九 年 的 12,000,000美元減少5,000,000美元或38.6%。利息支出倍數（即除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利佔利息總額之倍數）為 28.5倍（二零一九年：19.8倍）。實 際 稅 率（本 年 度 稅 項 支 出 對 除 稅 前 利 潤 的 比 率）為 7.0%（二零一九年：7.0%）。本集團將繼續利用其全球營運及調整 策略以應對全球各項稅務政策變化，以進一步提高整體稅務效率。流動資金及財政資源股東資金股 東 資 金 總 額 為 3,900,000,000美 元，二 零 一 九 年 則 為3,400,000,000美元。每股資

61、產淨值為2.13美元，較去年1.85美元增加了15.1%。財務回顧38.3%16171819203536373839%52個基點 毛利率48創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析財務狀況本集團持續維持強勁的財務狀況。於二零二零年十二月三十一日，本集團擁有現金及現金等額共1,534,000,000美元（二零一九年：1,412,000,000美元），其中美元佔54.9%、歐羅佔21.9%、澳元 佔7.8%，其他貨幣佔15.4%。本集團的淨負債比率即淨借貸總額（不包括不具追索權之讓售應 收賬的銀行墊款）佔本公司股東應佔權益之百分比於二零二零年為淨現金。銀行借貸長期借貸佔債務總額71.4%（

62、二零一九年：52.9%）。本集團的主要借貸以美元計算。借貸主要按倫敦銀行同業拆息 計算。由於本集團的業務收入主要以美元計算，因而發揮自然 對沖作用，故貨幣風險低。本集團的庫務部團隊將繼續密切監察及管理貨幣和利率風險以及現金管理功能。在銀行借貸當中，固定利率債務佔銀行借貸總額的35.6%，餘額為浮動利率債務。營運資金總 存 貨 為 3,2 2 4,0 0 0,0 0 0 美 元，而 二 零 一 九 年 則 為 2,113,000,000美元。存貨周轉日由101日增加19日至120日。相比過往年度有較高的存貨周轉日，主要由於策略性決定去維持較高的庫存量以支持我們的服務水平，尤其顧及我們的高增長 勢

63、頭。本集團將持續專注於管理存貨水平及改善存貨周轉期。應收賬款周轉日為48日，而去年則為55日。若撇除不具追索權的讓售應收賬，應收賬款周轉日為47日，而去年則為52日。本集團對應收賬款的質素感到滿意，並將持續地審慎管理信貸風險。應付賬款周轉日為117日，而二零一九年為104日，因本集團善用數量及訂單的可見性以影響供應商提供更好的貿易條款。營運資金佔銷售額的百份比為14.0%，而二零一九年則為14.3%。資本開支年 內 資 本 開 支 總 額 為 4 5 9,0 0 0,0 0 0 美 元（二 零 一 九 年：457,000,000美元）。資本承擔及擔保於二零二零年十二月三十一日，有關購置物業、廠

64、房及設備，已訂約但未作出撥備的資本承擔總額為104,000,000 美元（二零一九年：58,000,000美元）。本集團並且無重大擔保，亦無資產負債表外之承擔。抵押本集團之資產概無用作抵押或附有任何產權負擔。主要客戶及供應商截至二零二零年十二月三十一日止年度(i)本集團的最大客戶及五大客戶分別佔本集團的總營業額約48.9%及58.3%；及(ii)本集團的最大供應商及五大供應商分別佔本集團的總採購額約7.9%及20.4%（不包括購買資本性質之項目）。據董事所知，概無任何董事、彼等之關聯人士或任何擁有創科 實業股本5%以上之股東，於本集團之五大客戶或供應商中擁有 任何權益。49創科實業有限公司 2

65、020年年報管理層討論與分析 財務回顧開拓嶄新產品是我們長期策略的重心。我們持續投資於建立快速的產品開發程序，務求能更快回應客戶的要求及掌握新興的商業契機，並使我們享有強大的競爭優勢。我們將秉承卓越營運的策略，並將進一步全面提升製造業務之 效益，藉以更進一步改善利潤率。我們會繼續通過我們的領袖培訓計劃，培育下一代領導層，該計劃成功為本公司培育人才以擔當各部門的重要職位。我們對環境、社會及管治方面的承諾創科實業的營運致力與環境、社會及管治（ESG）最佳實務標準 保持一致，並確保符合所有適用法律及法規。我們深明集團的 增長、創新及蓬勃發展的能力，實有賴於成功實施 ESG 政策。我們已設有完善的風險

66、管理系統，以識別出有關風險，適時及 妥善處理並降低有關風險。集團亦已確認對我們的營運及表現有潛在顯著影響的 ESG 相關法規及要求。於二零二零年，我們並無任何 ESG 相關的不合規個案。於二零二零年，集團繼續制定企業可持續發展策略及實施計劃，以確保我們全球的行動與目標呼應聯合國的可持續發展目標。至於管治方面，ESG 工作委員會在ESG執行委員會及董事會指導下，根據已制定的目的及目標繼續落實我們的可持續發展策略，監察相關活動，並檢討 ESG 的表現。人力資源本集團於二零二零年十二月三十一日在香港及海外共聘用48,028名僱員（二零一九年：33,177名僱員）?；仡櫮甓葍?，員工成本總額為1,584

67、,000,000美元（二零一九年：1,337,000,000美元）。本集團認為人才對本集團之持續發展及盈利能力極為重要，並一直致力提升所有員工之質素、工作能力及技術水平。各員工在本集團內獲提供與工作相關之培訓及領導發展計劃。本集團 持續提供理想薪酬，並根據本集團業績與個別員工之表現，向合資格員工酌情授予認股權及發放花紅。企業策略及業務模式創科實業乃是領導全球的電動工具、戶外電動園藝工具及地板 護理產品的設計、製造及營銷企業，專為消費者、專業人士及 工業用家提供家居裝修、基礎建設及建造業產品。我們致力實施長期策略計劃，專注於 強勁品牌、創新產品、卓越營運及優秀 人才 的策略。我們繼續利用專注營銷

68、方法以鞏固強勁品牌的組合。為品牌引進新產品類別及將品牌引進乏人問津的市場，使本集團的業務有 顯著增長。拓展地域市場將為創科實業的未來重點發展，我們的長期策略將會積極在美國以外地區建立業務，並竭力在世界各地具有高發展潛力的市場拓展或建立我們的業務。50創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析 財務回顧創科實業理解與持份者就可持續發展計劃保持溝通的重要性，以達到他們的期望與不斷提升的法律及業界要求。我們與主要 持份者包括員工、客戶、股東及供應商透過多種渠道溝通，當中有舉行定期會議、焦點團體訪談及培訓課程。關於集團對環境、社會及管治的承諾、相關政策及標準，已詳載於此年報之中。至於二零二零年的

69、 ESG 主要表現及措施的詳情已載於本報告72至145之專頁。購買、出售或贖回證券除於市場購買2,120,000股本公司股份用作本公司股份獎勵計劃下獎授的獎勵股份（詳情將載於本公司年報內之企業管治報告）外，本公司或其任何附屬公司於本年度內並無購買、贖回或出售本 公司的任何已上市證券。審閱財務資料審核委員會已與本集團高級管理層連同德勤關黃陳方會計師行審閱本集團所採納之會計原則及常規，以及討論內部監控及財務申報事宜，包括審閱本集團截至二零二零年十二月三十一日止 年度之綜合財務報表。董事會確認其編製本集團賬目之責任。股息董事會建議向於二零二一年五月二十四日名列本公司股東名冊 之本公司股東派發截至二零

70、二零年十二月三十一日止年度之末期股息每股82.00港仙（約10.55美仙）合計總額約193,404,000美元（二零一九年：58.00港仙（約7.46美仙），惟須待股東於本公司 應屆股東週年大會上批準方可作實。預期建議末期股息將約於 二零二一年六月十八日派發。連同已於二零二零年九月十八日派發之中期股息每股53.00港仙（約6.82美仙）（二零一九年：45.00港仙（約5.79美仙），二零二零年全年合計派息總額為每股135.00港仙（約17.37美仙）（二零一九年：103.00港仙（約13.26美仙）。暫停辦理股份過戶登記手續本公司將於下列期間暫停辦理股份過戶登記手續：為確定有資格出席並於二零二

71、一年股東週年大會上投票的股東，本公司將於二零二一年五月十二日至二零二一年五月十四日（包括首尾兩天在內）暫停辦理股份過戶登記手續，期間任何股份過戶 概不生效。為符合出席並於二零二一年股東週年大會上投票之 資格，所有過戶文件連同有關股票須最遲於二零二一年五月 十一日下午四時正前送交本公司之股份過戶登記處卓佳秘書商務有限公司，地址為香港皇后大道東183號合和中心54樓。為確定有資格獲派發末期股息的股東，本公司將於二零二一年 五月二十四日暫停辦理股份過戶登記手續，當日任何股份過戶 概不生效。為符合獲派發末期股息之資格，所有過戶文件連同 有關股票須最遲於二零二一年五月二十一日下午四時正前送交 本公司之股

72、份過戶登記處卓佳秘書商務有限公司，地址為香港 皇后大道東183號合和中心54樓。51創科實業有限公司 2020年年報管理層討論與分析 財務回顧Horst Julius Pudwill MSc主席Horst Julius Pudwill先生，76歲，自一九八五年合夥創辦本集團起出任創科實業主席一職，亦同時兼任行政總裁至二零零八年。作為主席，Pudwill先生專注於本集團之策略規劃及發展，並持續監督本集團的運作，而行政總裁則直接向彼匯報。Pudwill先生擁有豐富的國際貿易、營運及商業之經驗。Pudwill先生亦為Sunning Inc.（此公司擁有本公司之股份權益）之董事。Pudwill先生持有

73、工程碩士學位及商業學士學位。Pudwill先生為副主席及集團執行董事Stephan Horst Pudwill先生之父親。Stephan Horst Pudwill副主席Stephan Horst Pudwill先生，44歲，於二零零四年加入本集團。Pudwill先生於二零零六年獲 委任為執行董事，其後於二零一六年十月一日獲委任為本公司副主席。彼主要負責管理、改善及監察內部運作及發揮各部門間之協同效益。Pudwill先生於加入本集團之前，曾於Daimler Chrysler AG擔任不同管理職務，其中包括平治 車系之產品推廣及策略規劃。Pudwill先生持有英屬哥倫比亞大學文學士學位，為Hor

74、st Julius Pudwill先生之兒子。集團執行董事董事會52創科實業有限公司 2020年年報董事會Joseph Galli Jr BSBA,MBA行政總裁Joseph Galli Jr先生，62歲，於二零零六年加入本集團擔任Techtronic Appliances之行政總裁，並於二零零八年二月一日起出任創科實業之行政總裁兼執行董事。彼負責在北美洲及歐洲的 合併收購事宜，以及提高本集團強勢品牌組合的全球銷售潛力。彼亦負責領導本集團管理團隊之日常運作。Galli先生於一九八零年加入Black&Decker並工作逾19年，曾擔任多個高級管理層職位，並擢升至國際電動工具及配件部門總裁。彼於B

75、lack&Decker任職期間，曾於一九九二年非常成功地將DeWalt品牌的重型電動工具推出市場。Galli先生離開Black&Decker後加入A，於一九九九年至二零零零年期間擔任其總裁兼營運總監。由二零零一年至二零零五年，彼為Newell Rubbermaid Inc.之董事兼行政總裁。Galli先生於一九八零年畢業於美國北卡羅萊納州大學，取得工商管理學士學位。於一九八七年，彼於馬里蘭州巴爾的摩Loyola College取得工商管理碩士學位。集團執行董事（續）陳建華 FCCA,FCPA業務營運董事陳建華先生，61歲，於一九八八年加入本集團，並於一九九零年獲委任為執行董事。彼現時負責本集團

76、之生產營運業務。陳先生現為東莞市外商投資企業協會之副會長，彼亦為中國電器工業協會電動工具分會之副 理事長。陳先生為英國特許公認會計師公會及香港會計師公會之資深會員。陳志聰先生，67歲，於一九九一年加入本集團，並於一九九二年獲委任為執行董事。彼現時負責本集團之企業事務及財務管理。陳先生為英國特許公認會計師公會及香港會計師公會之資深會員、英格蘭及威爾斯特許會計師 公會之資深會員，並在香港擁有執業會計師資格。陳先生現為金山工業（集團）有限公司（為香港聯合交易所上市公司）之獨立非執行董事。陳志聰 FCCA,FCPA,執業會計師集團財務董事53創科實業有限公司 2020年年報董事會鍾志平 金紫荊星章 銅

77、紫荊星章 太平紳士鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士，68歲，為創科實業兩位創辦人之一，自一九八五年開始擔任集團董事總經理，於二零零七年四月十八日改任集團副主席及執行董事，並於二零一一年七月一日調任為公司非執行董事。鍾教授分別擁有英國華威大學頒授之工程學博士學位及澳門城市大學頒授之工商管理博士 學位。彼於二零一零年十二月獲英國華威大學委任為工程教授。彼於二零一九年獲澳門大學 頒授榮譽工商管理博士並獲英國華威大學頒授榮譽理學博士，二零一五年獲嶺南大學頒授榮譽工商管理學博士，二零零七年獲香港理工大學頒授榮譽工商管理博士及於二零零六年獲澳洲 紐卡斯爾大學頒發榮譽博士銜。彼分別於二零一七年六

78、月三十日以及二零一一年七月一日獲 香港特別行政區政府頒授金紫荊星章以及銅紫荊星章，並於二零零五年七月一日被香港特別 行政區政府委任為太平紳士，亦於一九九七年榮獲香港青年工業家獎。彼更於二零一四年十一月獲頒傑出工業家獎。鍾教授推動香港工業發展不遺餘力，彼於二零一一年七月至二零一三年七月曾出任香港工業總會主席，亦自二零一三年七月五日起為該會名譽會長。此外，鍾教授於香港特別行政區政府多個諮詢委員會出任委員，並熱切參與眾多社福機構，服務社群。彼於二零一八年一月至二零一九年十二月期間獲委任為職業訓練局主席。他亦為鵬程慈善基金創辦人主席。鍾教授亦為東江集團（控股）有限公司、富士高實業控股有限公司以及維他奶

79、國際集團有限公司之獨立非執行董事。Camille JojoCamille Jojo先生，64歲，由二零一五年十月三十日起獲委任為非執行董事。Jojo先生出任 執業律師超過三十年，為香港高級法院民事訴訟、仲裁及合規等方面之專家。彼於一九七七年畢業於卡廸夫大學（the University of Cardiff）法律系並於一九七八年於吉爾福德法律學院（Guildford College of Law）取得專業資格考試證書（Professional Qualifying Examination Certificate）。彼於一九八零年於英格蘭及威爾斯最高法院取得律師資格，並於一九八二年於 香港最高法

80、院取得律師資格及於一九八四年於澳洲維多利亞最高法院取得律師及大律師資格。Jojo先生於一九九七年十一月註冊為特許仲裁學會會員（fellow of the Chartered Institute of Arbitrators）。彼由一九九六年起出任律師會破產法律委員會（Law Society Insolvency Law Committee）委員，並於二零一五年獲得香港較高級法院出庭發言權。Jojo先生於第十七屆 香港法律大獎（17th Annual Hong Kong Law Awards）獲頒二零一八年年度糾紛調解律師獎（Dispute Resolution Lawyer of the Ye

81、ar 2018）。彼為諾頓羅氏富布萊特香港的合夥人及其香港 糾紛調解事務之主管。非執行董事54創科實業有限公司 2020年年報董事會Christopher Patrick Langley先生OBE，76歲，於二零零一年五月獲委任為獨立非執行董事。Langley先生於一九六一年加入倫敦滙豐集團，一九七二年隨滙豐集團首到香港。出任中東和亞洲不同任命後，Langley先生於一九九四年獲委任為Hongkong Bank Malaysia Berhad（現稱為HSBC Bank Malaysia Berhad）之副主席及行政總裁，並於一九九八年獲委任為香港上海滙豐 銀行有限公司之執行董事（香港和中國）。

82、Langley先生於二零零零年退任滙豐集團之職務，並繼續與香港商界聯繫密切。彼曾擔任多家上市公司之董事，包括恒生銀行有限公司、九龍倉集團有限公司、和記黃埔有限公司、Hong Kong Electric Ltd.、國泰航空有限公司及Wing Tai Holdings Ltd.（新加坡），彼現為利星行有限公司（於二零零八年私有化）之非執行董事。Langley 先生亦曾擔任香港和馬來西亞多項重要公職，包括香港銀行公會及The British Malaysia Industry and Trade Association之主席。Langley先生於一九九五年獲頒授Darjah Dato Setia N

83、egeri Sembilan（DSNS），因而擁有馬來西亞Dato 銜頭。Langley先生於一九九六年獲頒授Officer of the Order of the British Empire（OBE）。獨立非執行董事Peter David Sullivan先生，72歲，於二零零八年二月一日獲委任為獨立非執行董事。彼曾出任渣打銀行（香港）有限公司的執行董事兼行政總裁。Sullivan先生曾負責管理渣打集團於日本、澳洲、菲律賓之特許經營業務及渤海銀行於中國天津之特許經營業務。彼亦曾擔任多項重要 公職，包括香港銀行公會及香港英商會之主席。Sullivan先生為Circle BMI Health

84、LTD之主席及AXA ASIA、AXA China Region Insurance Company Limited、AXA Wealth Management Ltd及AXA General Insurance Hong Kong之非執行董事。彼於二零二零年五月退任Standard Bank Group 及The Standard Bank of South Africa Limited董事會非執行董事之職務。Sullivan先生曾為Standard Bank plc London及數碼通電訊集團有限公司之獨立非執行董事、AXA Asia Pacific Holdings Limited（曾

85、為澳洲及紐西蘭證券交易所上市公司）之非執行董事。Sullivan 先生持有新南威爾斯大學（臥龍崗）的理學士（體育）學位。Christopher Patrick Langley OBEPeter David Sullivan BS55創科實業有限公司 2020年年報董事會獨立非執行董事（續）Johannes-Gerhard HesseJohannes-Gerhard Hesse先生（一般稱謂為Hans-Gerd Hesse），61歲，由二零一六年十月一日起獲委任為本公司獨立非執行董事。Hesse先生畢業於University of Cologne工商管理系及擁有豐富商業管理、策略、領導及企業管治

86、經驗，足跡遍佈歐洲及亞洲各國。Hesse先生於一九八八年加入RJR Nabisco Inc.之分部RJ Reynolds International後事業轉向 國際化，從此於德國、位於瑞士的區域總部及捷克共和國擔任市場研究及市場營銷等職務。彼於一九九六年被委任為匈牙利之總經理及於一九九八年被委任為獨立國家聯合體及 波羅的海（前蘇聯）區域市場營銷副總裁。於一九九九年，Japan Tobacco Inc.（“JTI”）之分部 JT International 委任Hesse 先生為新加坡、菲律賓及澳大拉西亞之總經理。彼於二零零二年 成為中國之副總裁及總經理，並同時任位於廈門之China Ameri

87、can Cigarette Co.JV董事會 副主席。彼於二零零三年獲委任為JTI環球總部之企業策略副總裁。Hesse先生於二零零七年加入JTI執行委員會並扎根香港擔任亞太區域總裁，同時擔任JTI集團多家聯屬公司於亞洲有關管治及董事等職務。彼於二零一零年末前退任此等職務。Hesse先生於二零一一年開展其資產管理及營商顧問公司業務。彼定居德國，並擁有香港永久性居民身份。張定球張定球先生，79歲，於一九九一年獲委任為董事，並於二零一二年三月三十日調任為獨立非執行董事。張先生畢業於倫敦大學學院法律系，自一九七零年起出任執業律師，具備香港和英格蘭及威爾斯執業律師資格，現為張葉司徒陳律師事務所顧問。彼亦

88、為倫敦大學學院之院士（Fellow of University College London），並獲頒法國農業成就指揮官勳章（Commandeur de lOrdre du Mrite Agricole）。56創科實業有限公司 2020年年報董事會Robert Hinman GetzRobert Hinman Getz先生，58歲，由二零二零年一月一日起獲委任為本公司獨立非執行董事。Getz先生於私募股權投資及顧問界別擁有超過三十年經驗。彼亦擁有公私募股權投資、債務 交易及國際收購與合併相關豐富經驗。Getz先生持有New York University之金融學工商管理 碩士學位及Boston

89、 University之國際關係文學士學位。Getz先生自二零一六年起為私人投資及顧問公司Pecksland Capital之創辦人及管理合伙人。Getz先生自一九九六年至二零一六年為紐約私募股權投資公司Cornerstone Equity Investors之 聯合創辦人及董事總經理。於一九九六年創辦Cornerstone前，Getz先生出任Prudential Equity Investors及其前身企業Prudential Venture Capital之董事總經理及合伙人。Getz先生曾出任多間美國及國際技術、製造業、金融、金屬及採礦公眾及私人公司之董事。Getz先生現任美國航天及工業

90、用特種合金綜合開發及生產商 Haynes International,Inc.（HAYN:NSDQ）公眾公司董事會非執行主席。彼亦於巴西銅礦開採及勘探公眾公司Ero Copper Corp.（ERO:TSE）出任非執行董事。Getz先生曾出任澳洲黃金開採及勘探公眾公司Newmarket Gold Inc.非執行董事（該公司於二零一七年被Kirkland Lake Gold收購）至二零一六年。彼亦曾 出任巴西黃金開採公眾公司Jaguar Mining Inc.非執行董事直至二零一九年十二月。Getz先生為 National Association of Corporate Directors成員

91、。獨立非執行董事（續）57創科實業有限公司 2020年年報58創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告本公司維持高水平之企業管治，以提升股東利益及促進可持續發展。本公司著重高質董事會（董事會）的有效風險管理、內部監控及領導，以及對全體股東的透明度及負責性。董事會不時檢討守則與常規、企業管治框架及本企業管治報告之披露，依據所有適用法律、規則及法規之最新發展以完善本公司之企業管治常規。遵守企業管治守則董事會已檢討本公司之企業管治常規並信納本公司於截至二零二零年十二月三十一日止整個年度已遵守香港聯合交易所有限公司證券上市規則（上市規則）附錄十四所載之 企業管治守則（企業管治守則）內所有守則條文，

92、除董事須根據本公司的公司組織章程細則輪值退任及膺選連任，彼等的委任並無特定任期。根據本公司的公司組織章程細則第107(A)條，董事會內三分之一成員須於本公司每屆股東大會上輪值退任，倘合資格可膺選連任。本公司亦自發地遵守企業管治守則所載的建議最佳常規，從而進一步提高本公司的企業管治水平，為本公司及股東整體謀求最佳利益。企業管治政策企業管治對本公司之可持續發展至關重要。為確保遵守監管本集團之法律、規則及法規以及本公司之公司組織章程細則，董事會持續制定、監督及檢討企業管治政策及常規。董事會履行企業管治職能之方式包括（但不限於）以下各項：審閱本企業管治報告所載之披露。檢討及監督董事進行證券交易之標準守

93、則、有關僱員進行證券交易之守則及本公司其他操守準則之遵守情況。檢討及監督董事與高級管理層之培訓與持續專業發展。檢討企業管治守則之遵守情況。董事會角色與職責董事會共同負責透過有效之企業管治框架監督、領導及制定本集團事務之方針及策略，以促使本公司取得長遠成功。董事會之主要職責包括但不限於以下各項：檢討及監督本地和國際商業的風險及變動，從而提升股東價值。檢討及制定本公司之整體中期及長遠策略、目標與方針。制定及監督本公司的企業管治政策及常規。透過釐定年度預算及持續審閱業績表現，監察本公司之財務表現及營運狀況?？紤]委任董事、高級管理層及外聘核數師、重大收購及出售事宜，以及其他重大營運事項。憑藉本集團董事

94、會委員會及高級管理層獲委派的具體職能，董事會透過給予清晰指示，持續監督有關具體事宜之決策及考量委派及保留權。董事會定期檢討本公司已採用的正式書面程序，以規管董事會職責之委派及保留權。59創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告專業經驗教育背景 財務及會計 銀行 消費品 工業 法律 物業及投資控股 科技 電訊 金屬及礦業 會計 商業 工程 法律 其他 科學01210864270 796069100%314021301120010性別職銜種族年齡組別於董事會及董事會 委員會會議之出席率服務年期董事人數男性執行 董事非執行 董事獨立非執行 董事非中國中國董事會成員於本報告日期，董事會包括五名集團

95、執行董事、兩名非執行董事及五名獨立非執行董事。本公司現時的董事會成員分析載列如下：集團執行董事Horst Julius Pudwill先生（主席）Stephan Horst Pudwill先生（副主席）Joseph Galli Jr先生（行政總裁）陳建華先生（業務營運董事）陳志聰先生（集團財務董事）非執行董事鍾志平教授金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士Camille Jojo先生獨立非執行董事Christopher Patrick Langley先生OBEPeter David Sullivan先生張定球先生Johannes-Gerhard Hesse先生Robert Hinman Getz先生

96、董事會成員之履歷詳情及相關關係載於本年報第52頁至第57頁。董事名單及彼等之角色及職能刊載於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)。445960創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告為促進權力、授權及責任均衡分佈，本公司主席與行政總裁之職務分開，並清晰地劃分。主席之職責包括（但不限於）以下各項：領導董事會履行其職責及按本公司之最佳利益行事，並確保董事會有效運作。確保全體董事詳細了解董事會會議上提呈之事項，並適時取得清晰且準確可靠資料。鼓勵全體董事全力投入董事會事務。加強與股東之有效聯繫並鼓勵將股東意見完整傳達至董事會。監察及確保制定良好的常規及程序。行政總裁之職責包

97、括（但不限於）以下各項：領導本集團全球管理團隊並監察日常營運。執行本公司之策略計劃。提高本公司強大品牌組合之全球銷售潛力及促進收購整合（如有）。為確保董事會有效運作及促進董事會多元化，董事之委任由提名委員會建議並由董事會批準。董事於接受委任之前，必須了解其可為本公司事務付出足夠時間及關注。根據上市規則、本公司之公司組織章程細則、有關條例及香港相關法規要求，各新任董事均會接獲正式及詳細之指導，以確保適當了解董事職務及職責。外聘專業人士及本公司高級行政人員亦會提供簡報介紹，以確保其適當了解本公司之業務及經營。根據本公司之公司組織章程細則及上市規則，董事須至少每三年輪值退任。任何獲委任以填補臨時空缺

98、之董事須於委任後的下屆股東週年大會上接受股東選舉。於本報告日期，獨立非執行董事及非執行董事組成董事會大部分成員，而獨立非執行董事佔董事會逾三分之一。此外，大部分獨立非執行董事均具備上市規則第3.10條規定之專業資格、會計或相關的財務管理專長。所有獨立非執行董事均符合上市規則第3.13條所載之評估獨立性指引。本公司已收到各獨立非執行董事提交之年度獨立性確認函，並仍然認為彼等為獨立。董事會已安排合適之董事及管理人員責任保險，以保障本集團董事及管理人員從事公司活動所產生之責任。政策項下之保障範圍和投保金額會每年檢討。61創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告董事持續專業發展本公司為全體董事定期

99、提供有關法律、規則及法規之最新信息、培訓及書面資料，以確保彼等了解本公司所從事業務之商業及規管環境之目前趨勢。為確保董事在具備全面資訊及切合所需的情況下向董事會作出貢獻，本公司鼓勵董事參與不同形式之專業發展項目，例如研討會、網上廣播及相關閱讀資料，尤其是與發展及更新彼等之知識及技能有關之合規規定以及相關規則、法規之最新信息。所有董事均參與企業管治守則之條文A.6.5所載的持續專業發展。根據各董事提供予本公司之培訓記錄，各董事於二零二零年接受的培訓概述於下表：持續專業發展項目類別業務運營、法律、規則及法規或企業管治事宜之信息更新董事角色、職能及職務之信息更新會計、財務或其他專業技能之信息更新集團

100、執行董事Horst Julius Pudwill 先生Stephan Horst Pudwill 先生Joseph Galli Jr 先生陳建華先生陳志聰先生非執行董事鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士Camille Jojo 先生獨立非執行董事Christopher Patrick Langley 先生 OBEPeter David Sullivan 先生張定球先生Johannes-Gerhard Hesse 先生Robert Hinman Getz 先生符合證券交易之守則董事會已採納上市規則附錄十所載之 上市公司董事進行證券交易的標準守則（標準守則）之條文。全體董事於回應具體查詢

101、時，均確認彼等於截至二零二零年十二月三十一日止年度內已完全遵守標準守則所載之相關準則。本公司亦已採納條款與標準守則同樣嚴謹之另一操守準則，適用於所有有關僱員之證券交易，因該有關僱員可能掌握影響本公司股價之未發佈敏感資料（有關僱員進行證券交易之守則）。在本年度內，本公司並無發現任何違規事件。標準守則及有關僱員進行證券交易之守則均刊載於本公司網站()。董事會會議高效率的董事會對於引領本公司邁向成功及達致可持續性方面至關重要。本公司定期舉行董事會會議。董事會一年召開至少四次會議，如有必要將召開更多會議。於二零二零年，董事會曾舉行五次會議，而各董事之出席記錄載列於本報告末 二零二零年董事會、董事會委員

102、會及股東大會 一節。為確保能達致董事之最佳出席率及提高董事會之實效，擬於二零二一年舉行之董事會會議、董事會委員會會議及股東週年大會之日期已於二零二零年八月舉行之董事會會議中議定。會議議程載入董事預先提呈之任何其他事宜，經主席諮詢董事會成員後制定。董事會及董事會委員會的會議記錄對所考慮及討論的事項作出詳細的記錄，由本公司公司秘書（公司秘書）編製及保存，並發送予董事以供評論及存檔。由公司秘書妥善保管的董事會記錄可供董事查閱。62創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告所有董事將適時接獲有關本集團事務之精確可靠及完整資料，以便董事會作出知情決定。此外，所有董事均掌握董事會事宜所有相關詳盡資料。為

103、加強對本集團業務及董事於法規及普通法下之責任的理解，所有董事均接受簡報與必要的專業發展培訓。公司秘書向董事提供全力支援，以確保遵循董事會程序及所有適用法律、規則及法規。董事履行職責時，亦可要求聯繫本集團高級管理層並尋求獨立專業意見，費用由本公司承擔。董事會委員會董事會已成立三個董事會委員會（即審核委員會、提名委員會及薪酬委員會）以轉授各項職責。各董事會委員會均有書面訂明其特定職權及職責範圍，並已刊載於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)。所有董事會委員會大部分成員均為獨立非執行董事。在獨立非執行董事之積極參與及定期出席下，彼等之獨立觀點及意見得以在董事會委員會會議內表達

104、。董事會透過董事會委員會就有關其活動、推薦意見及決定之定期匯報，從而監察及監督所轉授之權力和職責。各董事會委員會之出席記錄載列於本報告末 二零二零年董事會、董事會委員會及股東大會 一節。審核委員會審核委員會主席為Peter David Sullivan先生，其他成員為張定球先生、Johannes-Gerhard Hesse先生、Camille Jojo先生及Robert Hinman Getz先生（自二零二零年八月十二日起獲委任）。所有成員除Camille Jojo先生外均為獨立非執行董事。大部分審核委員會成員均具備上市規則第3.10條載列之專業資格、會計或 相關的財務管理專長。審核委員會旨在

105、檢討及監察風險管理及內部監控系統有效運作，以確保符合本集團於上市規則及其他適用法例及規例下之責任。審核委員會監督本公司財務報表之完整性，並承擔由董事會不時委派的臨時職責。審核委員會亦直接代表董事會負責本公司外聘核數師之遴選、監督及釐定其酬金、評估外聘核數師之獨立性及資格、監督本公司外聘核數師之表現並與外聘核數師保持適當之關係。審核委員會於二零二零年曾舉行四次會議，其執行之職務概述 如下：檢討及監督本集團會計原則及常規、財務申報事宜與重大財務事宜。檢討及協助維護本集團風險管理及內部監控系統的效益。檢討及監督本集團內部審核功能之規限程度、範疇及效益。審閱及向董事會作出建議以批準本集團之中期及年度財

106、務報表。監察本公司與外聘核數師之間的關係、評估外聘核數師之表現及推薦重新委任外聘核數師。審閱外聘核數師提供之核數及非核數服務。63創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告提名委員會提名委員會主席為Horst Julius Pudwill先生（董事會主席），其 他成員為張定球先生、Christopher Patrick Langley先生OBE及Johannes-Gerhard Hesse先生。所有成員除Horst Julius Pudwill先生外均為獨立非執行董事。為有效履行其職能，董事會應在技能與經驗方面保持適當平衡，以符合本集團業務所需。提名委員會旨在確保董事會之委任公平且具透明度，

107、特別是協助董事會物色合適的合資格人選及作出推薦，以供董事會及股東考慮。在考慮董事之合適人選時，提名委員會於彼等的推薦中考慮包括但不限於道德水平、誠信、專業知識、行業經驗、個人技能以及為董事會付出足夠時間及關注之能力。提名委員會於二零二零年曾舉行兩次會議。在本公司提供充足資源及或獨立專業建議（如有必要）下，提名委員會於二零二零年內所執行之工作包括：檢討提名政策及董事會成員多元化政策。定期審閱董事會之組成、規模和架構。向董事會建議於二零二零年股東週年大會上董事退任及膺選連任的相關事宜。評估獨立非執行董事之獨立性。董事會已於二零一三年八月採納董事會成員多元化政策，該政策已刊載於本公司網站()。董事會

108、成員日益多元化乃本集團可持續發展之重要元素。提名委員會在審閱董事會之組成時，會從各方面考慮，包括但不限於年齡、性別、教育背景、文化、專業經驗及服務年期?，F時董事會之組成按上述客觀條件之分析載於本報告第59頁。薪酬委員會薪酬委員會由多數獨立非執行董事組成，主席為張定球先生，委員會之其他成員為Christopher Patrick Langley先生OBE、Peter David Sullivan先生及Camille Jojo先生。薪酬委員會的職責包括但不限於就制定本集團整體人力資源策略以及本集團董事與高級管理層薪酬，設立及管理公平且具透明度之程序，並按彼等之優點、才能及資歷並參考個別表現、本公司

109、營運業績及股東回報以及可供比較之市場數據後，釐定彼等之薪酬待遇。薪酬委員會就執行董事及高級管理層之薪酬組合（包括但不限於基本薪金、非金錢利益、補償付款及花紅），並諮詢主席及或行政總裁有關其他執行董事的薪酬待遇，向董事會提供建議。薪酬委員會亦就非執行董事及獨立非執行董事之薪酬向董事會提供建議。薪酬委員會直接向董事會匯報其決定或建議，同時在有需要時獲得足夠資源及專業意見。薪酬委員會於二零二零年曾舉行三次會議，並執行以下職責（尚有其他事務）：檢討董事及高級管理層之現行薪酬政策及就此提供建議。評估執行董事之表現及薪酬待遇。本集團委聘一間全球高級管理層薪酬諮詢公司作為獨立第三方評估主席、行政總裁及其他執

110、行董事的薪酬競爭力。本集團執行董事的薪酬待遇是根據二十間規模相約的同一行業或關聯行業的同業公司類似職位進行評估。顧問在評估時已考慮本集團以及其相對於同業公司的絕對股價、財務及經營表現。64創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告集團行政總裁獎勵酬金薪酬委員會已審核並建議董事會批準二零二零年向主席、行政總裁及其他執行董事支付與本集團卓越表現相稱的獎金。高級管理層薪酬（尤其是集團行政總裁的薪酬）取決於公司表現，而公司表現乃以多項經營及財務指標計算。具體而言，薪酬委員會認為，令高級管理層薪酬符合股東利益至關重要。如下文圖一所示，於過去五年本集團在多項關鍵業績指標上表現優於二十間同業公司的75分位

111、水平，如營業額增長、除利息及稅項前盈利增長、攤薄每股盈利增長、毛利率改善及股價表現。圖一：創科實業與二十間同業公司相比的五年表現年度獎勵計劃下的獎勵作為本集團年度獎勵計劃的一部分，薪酬委員會於二零二零年批準就本集團二零二零年財政年度的業績表現向Galli先生授出股份獎勵（二零二零年STI股份獎勵）。該等股份獎勵代替根據本公司年度獎勵計劃下的現金派息。具體而言，薪酬委員會在達成特定二零二零年財政年度表現目標後向Galli先生授出合共2,000,000股股份。首次授出為於二零二零年十二月二十一日授出的1,000,000股股份，以肯定本集團於二零二零年上半年出色的業績表現。該等股份於授出時歸屬。第二

112、次授出為將於二零二一年三月驗證本集團於二零二零年下半年達致的表現後授出的1,000,000股股份。由於該等授出乃作為年度獎勵計劃的一部分，該等股份將於授出時歸屬。除上述年度獎勵計劃下的獎勵外，董事會另行批準向Galli先生授出以多年表現為基準的股份獎勵（二零二零年行政總裁股份獎勵），有關獎勵須待本公司達成二零二一年以及二零二二年至二零二六年間的財務及經營表現標準（財務及表現標準）後方會授出。根據二零二零年行政總裁股份獎勵，倘達成該年度的財務及表現標準，將會每年授出1,000,000股股份。長期獎勵計劃二零一八年，董事會批準向Galli先生授出以多年表現為基準的股份獎勵（二零一八年行政總裁股份獎

113、勵），有關獎勵須待本公司達成截至二零一九年至二零二三年各年止的連續三年表現期間的股價、財務及經營表現標準（表現標準）後方會授出。表現乃按絕對及相對基準進行評估。根據獎勵計劃協議的條款，Galli先生於截至二零二零年止三年期間達致卓越的股價、財務及經營表現，因此獲授1,000,000股股份（二零二零年獎勵）。該等股份預期將於二零二五年一月一日歸屬予Galli先生（倘其繼續出任現時 職務）。過去三年，本集團錄得17.4%的營業額複合年增長率及18.7%的除利息及稅項前盈利複合年增長率。本集團於該期間的營業額及除利息及稅項前盈利增長與主要同業集團表現的90分位水平相若。此外，過去三年，本公司的經營利

114、潤率較同業集團高出三分之二，且增長速度遠高於大部分同業公司。05-5101520253035%營業額複合年增長率除利息及稅項前盈利複合年增長率攤薄每股盈利複合年增長率五年股東總回報(年度)0-0.1-0.2-0.3-0.40.10.20.30.40.50.6%毛利增長百分點(年度)P25 P50 平均 P75 創科實業65創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告餘下的二零一八年行政總裁股份獎勵（最多3,000,000股份）將須待本公司於二零二一年至二零二三年間的未來表現達成二零一八年行政總裁股份獎勵計劃下訂立的目標後方可授出。二零二零年獎勵乃根據下述二零一八年股份獎勵計劃授出。Galli先

115、生的過往表現Galli先生獲授的薪酬待遇（包括二零二零年獎勵及二零二零年STI股份獎勵）乃根據本集團即使於全球經濟逆境及全球衛生環境不明朗的情況下，仍能於二零二零年達致卓越表現而授出。Galli先生的酬金肯定其於二零零八年二月至二零二零年任職本集團行政總裁期間，本公司達致顯著增長及卓越表現，並進一步確保其將繼續留任現有職位。如圖二所示，自Galli先生出任行政總裁一職以來，創科實業股價由二零零八年二月一日的8.40港元上升至二零二零年十二月三十一日的接近110.60港元，升幅超過1,200%，遠高於該期間的恒生指數及標準普爾500指數。自二零零八年二月起，本集團的股本市值由約12,600,00

116、0,000港元增長至於二零二零年十二月底的200,000,000,000港元以上。本公司已採納兩項股份獎勵計劃，即二零零八年股份獎勵計劃及二零一八年股份獎勵計劃。二零零八年股份獎勵計劃於二零零八年一月九日（二零零八年採納日期）獲採納，並已於二零一八年一月九日屆滿，惟其條文在所有其他方面仍然具有十足效力及作用。隨二零零八年股份獎勵計劃屆滿後，二零一八年股份獎勵計劃已獲採納，並於自二零一八年一月十七日（二零一八年採納日期）起生效。二零零八年股份獎勵計劃及二零一八年股份獎勵計劃的計劃規則大致相同，以下為兩項計劃的主要條款概要：本集團任何成員公司之任何僱員或董事（包括但不限於任何執行、非執行或獨立非執

117、行董事）（合資格人士）將有權參與各項計劃。除非董事會根據各項計劃的規則提前終止，否則各項計劃均於各採納日期起十年內有效，但本公司從各項計劃的採納日期屆滿十周年之日起將不再向信託供款。本公司已於該等計劃的採納日期公佈各項計劃的詳情。圖二：自二零零八年二月至二零二零年十二月三十一日止 創科實業與恒生指數及標準普爾500指數相對的股價表現08091011121314151617181920 恒生指數 標準普爾500指數 創科實業0200-2004006008001,0001,2001,400%66創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告董事會可不時全權酌情選擇任何合資格人士參與任何計劃作為入選承

118、授人（入選承授人），並決定獎授之股份數目或參照某一名義數額。各項計劃之受託人將在市場購入相關已獎授股份數目或以本公司的成本認購新股份並由信託持有直至其被歸屬為止。當入選承授人符合由董事會於獎授時指定之所有歸屬條件時，計劃之受託人將把相關已歸屬股份連同當中衍生之收入（扣除應計利息後）一併轉讓予入選承授人。根據各項計劃，可獎授股份的最大數目為本公司於各採納日期已發行股本的10%，而在任何時候獎授予一名入選承授人的最大股份數目合共均不得超出本公司於各採納日期已發行股本的1%。於二零零八年採納日期及二零一八年採納日期本公司已發行股本總額分別為1,501,252,152股及1,835,021,941股。

119、自二零零八年採納日期起直至二零二零年十二月三十一日，根據二零零八年股份獎勵計劃已獎授合共3,946,000股股份，佔本公司於二零零八年採納日期已發行股本的0.26%。年內概無二零零八年股份獎勵計劃項下以股份為基礎之付款開支。截至二零二零年十二月三十一日止年度，概無股份根據二零零八年股份獎勵計劃於歸屬後轉讓予入選承授人並無總支出（包括相關開支）。自二零一八年採納日期起直至二零二零年十二月三十一日，根據二零一八年股份獎勵計劃已獎授合共6,117,000股股份，佔本公司於二零一八年採納日期已發行股本的0.33%。年內確認二零一八年股份獎勵計劃項下以股份為基礎之付款開支為14,569,000美元。截至

120、二零二零年十二月三十一日止年度，根據二零一八年股份獎勵計劃已向本公司十二名董事獎授合共3,393,000股股份，佔本公司於二零一八年採納日期已發行股本的0.18%?？傊С觯òㄏ嚓P開支）為19,438,000美元。此外，截至二零二零年十二月三十一日止年度，2,364,000股股份根據二零一八年股份獎勵計劃於歸屬後轉讓予六名董事及若干入選承授人。於二零二零年十二月三十一日，根據二零零八年股份獎勵計劃及二零一八年股份獎勵計劃已獎授予本公司董事的獎勵股份詳情載列如下：股份數目董事姓名獎授日期股份獎勵計劃類別獎授股份數目於二零二零年一月一日年內已獎授年內已歸屬年內失效於二零二零年十二月三十一日歸屬期於

121、獎授日期的收市價Horst Julius Pudwill先生18.9.2014二零零八年350,00018.9.2015 18.9.201722.50港元26.9.2014二零零八年174,00026.9.2015 26.9.201722.10港元15.10.2015二零零八年500,00015.10.2016 15.10.201727.10港元23.3.2017二零零八年300,00023.3.2018 23.3.201932.15港元21.3.2018二零一八年500,000375,000(125,000)250,00015.3.2019 15.3.202247.00港元20.5.2019

122、二零一八年300,000300,000(100,000)200,00020.5.2020 20.5.202250.20港元21.12.2020二零一八年1,000,0001,000,000(500,000)500,00021.12.2020 21.12.2021107.00港元Stephan Horst Pudwill先生15.10.2015二零零八年100,00015.10.201627.10港元21.3.2018二零一八年50,00037,500(12,500)25,00015.3.2019 15.3.202247.00港元21.12.2020二零一八年100,000100,000(50,

123、000)50,00021.12.2020 21.12.2021107.00港元Joseph Galli Jr先生(4)(5)17.12.2014二零零八年300,00017.12.2015 17.12.201725.85港元15.10.2015二零零八年1,000,00015.10.2016 15.10.201727.10港元19.8.2016二零零八年1,000,00031.8.201630.50港元21.3.2018二零一八年514,000385,500(128,500)257,00015.3.2019 15.3.202247.00港元3.1.2020二零一八年1,000,0001,000

124、,0001,000,000於或約於1.1.202564.70港元21.12.2020二零一八年1,000,0001,000,000(1,000,000)21.12.2020107.00港元67創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告股份數目董事姓名獎授日期股份獎勵計劃類別獎授股份數目於二零二零年一月一日年內已獎授年內已歸屬年內失效於二零二零年十二月三十一日歸屬期於獎授日期的收市價陳建華先生15.10.2015二零零八年100,00015.10.201627.10港元21.3.2018二零一八年50,00037,500(12,500)25,00015.3.2019 15.3.202247.0

125、0港元21.12.2020二零一八年100,000100,000(50,000)50,00021.12.2020 21.12.2021107.00港元陳志聰先生15.10.2015二零零八年100,00015.10.201627.10港元21.3.2018二零一八年50,00037,500(12,500)25,00015.3.2019 15.3.202247.00港元21.12.2020二零一八年100,000100,000(50,000)50,00021.12.2020 21.12.2021107.00港元鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士21.12.2020二零一八年10,000

126、10,00010,00021.12.2021 21.12.2022107.00港元Camille Jojo先生4.1.2017二零零八年11,5004.1.201728.00港元8.1.2018二零零八年10,5008.1.201851.50港元2.1.2019二零一八年10,0002.1.201941.10港元20.5.2019二零一八年150,000150,000(50,000)100,00020.5.2020 20.5.202250.20港元3.1.2020二零一八年12,50012,500(12,500)3.1.202064.70港元21.12.2020二零一八年10,00010,00

127、010,00021.12.2021 21.12.2022107.00港元31.12.2020二零一八年10,50010,500(10,500)31.12.2020110.60港元Christopher Patrick Langley先生OBE21.12.2020二零一八年10,00010,00010,00021.12.2021 21.12.2022107.00港元Peter David Sullivan先生21.12.2020二零一八年10,00010,00010,00021.12.2021 21.12.2022107.00港元張定球先生21.12.2020二零一八年10,00010,0001

128、0,00021.12.2021 21.12.2022107.00港元Johannes-Gerhard Hesse先生21.12.2020二零一八年10,00010,00010,00021.12.2021 21.12.2022107.00港元Robert Hinman Getz先生21.12.2020二零一八年10,00010,00010,00021.12.2021 21.12.2022107.00港元總計8,963,0001,323,0003,393,000(2,114,000)2,602,000附註：(1)所有獎授股份均於市場購入。(2)於年末，每股股份的平均公平值為44.51港元。獎授股份

129、的平均公平值乃基於平均購入成本計算。(3)於報告年度，以總代價23,057,000美元購入合共2,120,000股股份，以應付根據二零一八年股份獎勵計劃授出的獎勵。(4)倘本公司每年達成若干表現標準，本公司將向Joseph Galli Jr先生於二零二零年至二零二四年分五期等額授出共5,000,000股獎勵股份（每年授出1,000,000股獎勵股份），本公司已於二零二零年一月三日向Galli先生授出第一期的1,000,000股股份。上述未包括餘下將授予的4,000,000股獎勵股份的詳情。(5)上述未包括已協議倘於二零二零年、二零二一年及二零二二年至二零二六年達成若干表現標準而分別授出的1,0

130、00,000股股份、1,000,000股股份及5,000,000股股份。68創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告董事酬金變動獨立非執行董事Robert Hinman Getz先生自二零二零年八月十二日起獲委任為審核委員會成員。Robert Hinman Getz先生有權收取董事會釐定的審核委員會酬金。公司秘書公司秘書負責確保董事會程序得以遵循。所有董事均可聯繫公司秘書及獲取其意見及服務。公司秘書亦負責促進董事間及董事與本公司股東及管理層間之資訊交流及溝通。公司秘書為本公司僱員並由董事會委任。公司秘書每年參加超過15小時之專業培訓，以更新其技能及知識。問責及審核董事會確認其負責監督編製真

131、實及公平反映本集團本年度財務狀況、業績及現金流量報表之責任。董事會將以有條不紊、清楚及明白之方式呈列年報及中期報告、上市規則規定須刊發之其他股價敏感公告及須披露之其他財務資料之評估，以及根據法律規定須向監管機構呈交之報告及須披露之資料。風險管理及內部監控為實現本集團的長期目標，有效的風險管理及內部監控系統至關重要。董事會持續監控及審閱主要內部監控政策，包括權力轉授、非核數服務、庫務管理政策、市場披露、投資者及傳媒關係政策，以及主要風險管理職能（包括法律、保險、資本管理及庫務）。為維持良好及有效的風險管理及內部監控系統，董事會對本公司風險管理及內部監控系統之有效性進行年度審閱。設計風險管理及內部

132、監控系統乃用於管理及減低營運系統失誤的風險，並提供合理而非絕對之保證，以避免重大錯誤陳述或損失。本公司已採納舉報政策（舉報政策），以發現及識別不妥之處，並提交問題呈請管理層、審核委員會及董事會注意。董事會（特別是審核委員會）對本集團已建立之風險管理及內部監控系統的效率持續進行審核。二零二零年內進行涵蓋財務、營運、合規監控以及風險管理之審閱包括：管理層持續監控風險以及內部監控系統的範圍及質素，以及有關本公司之法定及監管程序之有效性。組織架構及權力轉授。會計及財務申報職能的充足性及表現。定期更新內部審核的情況以及策略性及年度營運計劃。風險管理程序，包括與負責日常管理重大風險的高級管理層討論企業層面

133、的風險評估。內部審核功能為審核委員會及董事會就控制內部業務環境提供獨立客觀保證不可或缺的一部分。內部核數師定期向審核委員會報告，並定期與審核委員會主席會面。內部審核功能按照年度審核計劃保持對主要業務方面持續獨立審核，並通過審核委員會向董事會報告主要結果。為確保遵守本公司之公司組織章程細則以及監管本集團之法定及監管要求，處理及發佈內幕消息的程序和內部監控措施為標準守則、有關僱員進行證券交易之守則、舉報政策、市場披露、投資者及傳媒關係政策所監管。根據以上檢討及政策，董事會確認本集團之風險管理及內部監控系統為有效及足夠。69創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告外聘核數師本集團外聘核數師德勤關

134、黃陳方會計師行於二零二零年向本集團提供以下核數及非核數服務：服務性質金額(百萬美元)外聘核數服務2.40稅務服務0.10其他服務0.03德勤關黃陳方會計師行提供之其他服務包括按特定委聘條款作出之專業服務。為確保外聘核數師的獨立性，外聘核數師就核數服務及非核數服務之性質及獲支付的年費比率須由審核委員會監察。外聘核數師的所有非核數服務受刊載於本公司網站()的非核數服務政策的規範。審核委員會與本集團外聘核數師每年進行兩次會面，本集團管理層會避席以加強本集團外聘核數師之獨立匯報。為與股東保持有效通訊，外聘核數師出席二零二零年股東週年大會回答有關會計政策、核數師獨立性、核數工作及核數師報告之編製及內容的

135、問題。投資者關係及股東通訊本公司旨在與股東及投資者保持有效通訊及持續對話，尤其是透過以下主要方法：股東通訊政策董事會已於二零一二年三月二十二日採納股東通訊政策，主要覆蓋現行與股東溝通之常規，並刊載於本公司網站()。本公司所有通函、公告、股東大會通告及結果、年報及中期報告，以及業績簡報記者招待會的網上廣播已刊載於本公司網站()，以向股東及投資者適時提供有效及準確的資訊。重要資訊主要透過本公司財務報告、股東大會以及於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)所刊載的資料傳達予股東。此外，本公司與機構股東及分析員定期舉行會議，並鼓勵股東出席股東週年大會直接與本公司董事及管理層溝通。

136、刊載於本公司網站()之市場披露、投資者及傳媒關係政策乃確保本公司符合上市規則及其他適用法例及規例下之披露責任，亦確保所有股東及有意投資人士均享有平等機會，以獲得及收取本公司發出之公開資料。70創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告股東權利應股東請求召開股東特別大會根據本公司之公司組織章程細則第64條及香港法例第622章公司條例第566至568條，持有全體有權在本公司股東大會上表決的股東總表決權最少5%之股東（請求人），可要求董事召開股東特別大會（股東特別大會）。該書面請求須述明將於股東特別大會上處理的事務的一般性質，並須由請求人簽署，以及送交本公司註冊辦事處（現時位於香港新界葵涌葵昌路5

137、1號九龍貿易中心二座29樓），並註明致公司秘書。請求書可包含若干份格式相近之文件，並可包含可在該股東特別大會上恰當地動議並擬在該股東特別大會上動議的決議的文本。倘董事於彼等受到該規定所規限日期後21天內未有在召開股東特別大會通告發出日期後28天內召開股東特別大會，則請求人或任何佔全體請求人總表決權過半數之請求人，可自行召開股東特別大會。股東特別大會須於董事受到召開股東特別大會所規限日期後的三個月內召開。請求人因董事沒有妥為召開股東特別大會而招致的任何合理開支，須由本公司付還予請求人。提名個別人士參選董事之程序有關股東提名個別人士參選董事之詳細程序，請參閱刊載於本公司網站()名為 股東提名董事程

138、序 之書面程序。股東向董事會提出查詢之程序為致力提高透明度及培養投資者關係，本公司非常重視股東之回饋意見。股東可透過投資者關係及企業傳訊部以書面形式向董事會發表其意見、建議及或查詢（聯繫方式詳情載於本年報 公司資料 一節）。於股東大會提出建議之程序根據公司條例第615條，(a)在全體有權在該請求所關乎之股東週年大會（股東週年大會）上就該決議案表決之股東之總表決權佔最少2.5%的股東；或(b)最少50名有權在該請求所關乎之股東週年大會上就該決議案表決之股東，則可就傳閱股東週年大會的決議案提出書面請求。該書面請求須：(a)指明將予發出通告所關乎之決議案；(b)由請求人簽署；(c)送交本公司註冊辦事

139、處，並註明致公司秘書；及(d)於該請求所關乎之股東週年大會六個星期前，或如較遲時間，該股東週年大會通告發出之時送抵本公司。有關進一步詳情，股東請參閱公司條例第580及615條。組織章程文件於二零二零年，本公司組織章程文件並無變更。本公司組織章程文件已刊載於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)。71創科實業有限公司 2020年年報企業管治報告二零二零年董事會、董事會委員會及股東大會下表詳述二零二零年董事會、董事會委員會及股東大會會議之出席記錄概要：二零二零年會議出席率召開會議次數董事會審核委員會提名委員會薪酬委員會股東大會年內召開會議次數54231集團執行董事Horst

140、Julius Pudwill先生5/52/21/1Stephan Horst Pudwill先生5/51/1Joseph Galli Jr先生5/51/1陳建華先生5/51/1陳志聰先生5/51/1非執行董事鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士5/51/1Camille Jojo 先生5/54/43/31/1獨立非執行董事Christopher Patrick Langley 先生 OBE5/52/23/31/1Peter David Sullivan 先生5/54/43/31/1張定球先生5/54/42/23/31/1Johannes-Gerhard Hesse 先生5/54/42/

141、21/1Robert Hinman Getz 先生(1)5/51/11/1會議日期16.1.20202.3.20202.3.20202.3.202015.5.20204.3.202014.5.202011.8.202011.8.202014.5.202011.8.202016.12.202012.8.202011.11.202011.11.2020附註：(1)Robert Hinman Getz先生自二零二零年八月十二日起獲委任為審核委員會 成員?；顒訝I銷專員專注於向客戶銷售、進行產品演示、舉辦大型銷售活動，以及與我們的零售合作夥伴建立關係。72創科實業有限公司 2020年年報關於本報告創科實

142、業的環境、社會及管治(ESG)報告參考相關的過往表現，詳述集團於二零二零年度所採取的ESG措施及績效。本報告就香港交易所 環境、社會及管治報告指引 針對所有限公司的 遵守或解釋 強制要求，以及建議作出的相關披露作出回應，有如本公司網站所提供的香港交易及結算所有限公司（香港交易所）ESG指南內容索引所述。本報告並按照全球報告倡議組織(GRI)準則：核心選項進行編製。本公司網站亦載有GRI內容索引，以訂明我們如何達到有關準則。創科實業上年度之ESG報告已於二零二零年三月四日獲得董事會（董事會）的認可，而本報告亦已於二零二一年三月三日獲得認可。除非另有說明，本報告中的數據涵蓋創科實業位於亞洲、澳洲及

143、紐西蘭（澳紐）、中美、北美及南美（美洲），以及歐洲、中東和非洲地區的業務。來自創科實業各業務單位的環境資訊和數據按地區列出，而來自創科實業東莞亞洲工業園之數據則分開列出，以顯示過去幾年的進展。由於創科實業於中美及南美地區僅聘有26名員工，而且其業務對環境的影響極少，故本報告並不包含該地區之環境數據。有關創科實業在每地區的業務單位及本報告中使用的簡稱之完整列表，請參考第144頁。如對本報告有任何疑問，請發送電郵至.hk聯絡投資者關係部。目錄環境、社會及 管治報告737476777980848694108126132關於本報告副主席致辭 創科實業的ESG方針及策略框架持份者參與重要性評估價值鏈影響

144、、風險及機遇我們的目標與進度管治環境社會及社區供應鏈管理績效摘要73創科實業有限公司 2020年年報副主席致辭“我們由上而下推動企業文化，領導團隊及董事會的各名成員負責確保創科實業的核心策略路線及文化 符合ESG價值觀?！?4創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告二零二零年為世界各國及全球人類帶來空前挑戰。面對充滿挑戰的一年，我們堅守信念，銳意保障員工健康及安全，我們以此為榮。同樣令我們自豪的是我們加倍努力，務求帶領全球企業推動環境可持續發展、履行社會責任及建立合乎道德的企業架構。在實現前所未見的增長及發展的同時，我們繼續專心招聘及留住最優秀的多元化全球員工團隊。我們由上而下推動

145、企業文化，領導團隊及董事會的各名成員負責確保創科實業的核心策略路線及文化符合ESG價值觀。我們於整個企業內逐層傳遞ESG承諾及信念，並成功採取多項措施，為我們的員工、客戶、供應商、投資者、其他業務夥伴及社會帶來正面影響。當中的措施包括：環境：即使全球爆發疫情，我們仍然努力不懈地投資於人才培訓及研發，以生產革命性的環保充電式產品，藉此加快全球擺脫傳統的燃油驅動產品及其他較不環保的技術。我們精心設計的產品領先業界，旨在減低排放、噪音、震動、體積及重量，並且更符合用戶的人體工學。我們的創新產品包括：可大幅減少於住宅及商業區製造噪音的WHISPER系列樹葉吹風機、高效能無碳刷馬達，以及經擴大的充電式清

146、潔、工具及戶外園藝產品平臺。我們非常榮幸，勇奪家得寶的年度環保夥伴獎，未來定必再接再厲，以臻完善。在不斷發展的同時，我們亦致力減低創科實業的溫室氣體排放強度，同時制定環境目標，並把環保要求納入企業新舊設施設計之中。社會及社區：我們將員工健康及安全視為首要考量，我們的全球設施亦遵守政府及健康部門的指引及最佳實踐措施，並於必要時投資於員工培訓及個人防護裝備。領導才能發展計劃(LDP)於今年的招聘數目亦打破了往年的記錄，這班優秀人才正正代表了創科實業未來的領導力。我們的多元及包容措施亦有助建立及挽留代表公司各方面多元化發展的全球員工團隊。管治：我們已經擴大ESG執行委員會，當中包括董事會成員以及各地

147、區及職能範疇的領導團隊成員。此外，我們亦延續於全球報告倡議組織(GRI)的會員身份，以提高ESG報告的透明度。我們已加入負責任商業聯盟（RBA）為支援會員，以促進人權、環保及克服潛在供應鏈道德責任問題。無論現在或未來，創科實業一直竭力追隨我們的策略路線，同時致力創造更公平、多元化、安全及環保的世界。本人深信集團優秀的團隊將繼續克服挑戰，超越目標，帶領業界走進可持續發展的未來。Stephan Horst Pudwill副主席二零二一年三月三日75創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 副主席致辭創科實業的ESG方針及策略框架核心範疇社會 及社區管治供應鏈管理環境強勁品牌優秀人才創新

148、產品卓越營運在我們的價值鏈上建立ESG最佳標準，乃是推動創科實業邁向可持續發展方針的核心，當中包括我們的營運、生產、採購和生活方式?？沙掷m發展是我們現時業務的核心，同時也是業務發展及為所有持份者的未來豐碩成果並創造共同價值的重要基石。我們與持份者接觸，了解他們重視的事項、需要以及關注重點，制定我們的ESG策略框架，更有助我們進行全面評估，並確定我們的關鍵議題，以反映他們在價值鏈及業務中的可持續發展方面所帶來的影響。我們深明企業的行動不但對業務的未來尤關重要，同時亦需回應全球性的集體關注，並與聯合國可持續發展目標(UNSDGs)保持一致。我們實施更遠大的舉措，以解決對氣候的影響並增強整體可持續性

149、實踐，當中包括制定環境目標。責任承擔及透明度將推動我們實現目標及ESG願景。我們的四大核心範疇：管治、環境、社會及社區，及供應鏈管理，涵蓋了相關的關鍵議題、措拖、詳細目標，並展述了我們的策略路線 強勁品牌、創新產品、優秀人才及卓越營運 如何引領業務運作並進一步推動可持續發展績效。76創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告創科實業將主要持份者群體訂為在我們公司擁有既得利益，並可能影響我們的營運及績效或受我們的營運及績效影響的群體。*我們的可持續發展核心範疇會顧及主要持份者群體的優先考量及其所關注的議題。我們定期讓所有持份者參與可持續發展事宜，包括我們的員工、客戶、終端用戶、供應商、

150、投資者、股東、監管機構、行業團體和廣大社區。我們於二零二零年擴大與多個非牟利組織的合作關係，與專家和同業就我們行業的優先議題進行互動，並就最佳實踐達成共識及了解我們行業的重大議題。此策略性合作夥伴關係的例子包括我們在負責任礦產倡議組織(RMI)及全球報告倡議組織(GRI)的參與。我們在年內積極參與各組織如RMI及GRI的虛擬圓桌會議和其他會議，涵蓋廢物、用水及供應鏈的議題。我們持續與員工進行交流，以了解他們二零二零年最關心的議題。我們還與客戶進行溝通，以了解他們在可持續發展方面所面臨的主要挑戰。另外，我們亦透過網上平臺及在情況許何下與供應商進行面對面的會議。此外，我們繼續與股東進行交流，以了解

151、他們對集團ESG績效的關注及期望。下表總結了持份者所關注的主要問題，同時亦反映在我們挑選的關鍵議題及於本報告中的闡述。此表概述了我們如何與持份者進行互動及其頻率。*我們對主要利益相關者群體的識別以 AA1000利益相關者參與標準（2015）為指導。除非額外列明，參與度皆是持續或定期進行持份者參與持份者群體參與途徑及頻繁程度重點關注問題相關的關鍵議題員工 調查 多元及包容委員會 ESG小組委員會 圓桌會議 講者環節 創科實業集團內聯網 培訓（網上或面對面）年度員工檢討 與非政府組織(NGOs)合作 社交媒體 合規舉報熱線 管治 氣候變化 受僱條款、細則及福利 培訓及發展 職業健康、安全及員工福祉

152、 平等機會、多元及包容 社區參與 道德與管治 氣候變化 人才吸引及參與 職業健康安全及員工福祉 多元及包容 社區投資及參與客戶及產品 終端用戶 政策及準則的溝通 審查 對採購衝突礦產的盡職調查及程序的溝通 有關脫碳及溫室氣體減排的可持續發展的項目 產品開發的專責小組 年度產品發佈會議 持續舉行會議及會面 社交媒體 合規舉報熱線 客戶服務平臺 氣候變化 數據私隱 產品包裝 化學物料 循環經濟 產品及電池運送、儲存、回收及 生命週期結束後的處理 產品質素，包括其安全及環境影響 社會及環境責任 現代奴役問題（強制勞動、童工及 弱勢移徙工人）衝突礦產 氣候變化 資料保護和網絡安全 用水 資源、化學品及

153、廢物 可持續產品 生物多樣性 產品安全 負責任採購77創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告持份者群體參與途徑及頻繁程度重點關注問題相關的關鍵議題供應商 合規舉報熱線及網上合規平臺 駐場的品質及社會及環境責任(SER)專員 定期會議及審核 年度培訓 年度產品發佈會議 供應商交流會議 管治 反貪污 氣候變化及極端氣候事件 資源稀缺 污染及廢物 社會及環境責任 道德與管治 氣候變化 用水 資源、化學品及廢物 可持續產品 生物多樣性 產品安全 負責任採購股東及潛在股東 舉行會議以了解社會及環境責任(SER)期望 外部協調方進行的調查 訪問 年度路演 年度股東大會 道德與管治 董事會成員

154、的獨立性及參與度 環境風險管理 氣候變化應對策略及溫室氣體的減排 多元及包容 社區參與 負責任採購及供應鏈管理，重點關注人權、衝突礦產及鈷金屬 道德與管治 氣候變化 用水 資源、化學品及廢物 可持續產品 生物多樣性 多元及包容 社區投資及參與 負責任採購社區 與非牟利機構的當地及國際性的合作 與大學舉辦博覽會及各項計劃 指導及實習計劃 氣候變化 培訓及發展計劃 生產設施員工的健康及安全 平等機會、多元及包容 產品安全性 社會及環境責任 用水 生物多樣性 氣候變化 用水 資源、化學品及廢物 可持續產品 生物多樣性 職業健康、安全及員工福祉 多元及包容 產品安全 社區投資及參與 負責任採購 除非額

155、外列明，參與度皆是持續或定期進行78創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 持份者參與我們不斷努力，務求以更有效的方式識別和評估對我們的持份者和業務最重要的問題。了解持份者的疑慮和我們在全球可持續發展方面面臨的挑戰，有助調整我們的可持續發展戰略，並確定核心範疇，從而提升我們的可持續發展績效及納入報告中。這對於我們確認風險和機遇，並加強我們與合作夥伴的協作以帶來影響亦非常寶貴。以下矩陣圖列出十三個關鍵議題，它們是根據持份者的關注，以及於二零二零年對我們業務的經濟、環境和社會影響程度而選。儘管所有主題對創科實業都很重要，但此評估所提供的相對排名對於我們的戰略決策和制訂未來目標十分重要

156、。氣候變化、道德與管治、數據保護與網絡安全，以及產品相關類別的主題（可持續性和安全性）均位居前列，強調了我們採用全面的方針以管理環境和管治績效的重要性。緊接其後的是負責任採購、職業健康安全及員工福祉，以及人才吸引和參與度，反映持份者對我們負責任地與供應鏈的合作，以及我們支持員工發展的重視。在用水和生物多樣性方面，我們致力應對整個價值鏈中所有有關風險，並相信這兩個議題日後將成為關鍵的可持續發展風險。我們將繼續定期與持份者群體合作，以監察及完善我們的評估，並確保我們的可持續發展策略保持穩健。管治1 道德與管治2 數據保護和網絡安全 環境3 氣候變化4 資源、化學品及廢物5 用水6 生物多樣性7 可

157、持續產品 社會及社區8 產品安全9 職業健康、安全及員工福祉10 多元及包容11 人才吸引及參與12 社區投資及參與 供應鏈管理13 負責任採購重要性評估影響輕微經濟、環境和社會影響的重要程度對持份者評估和決策的影響影響重大3278911311101245679創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告關鍵議題及對整個價值鏈的影響風險機遇道德與管治管理風險及維繫持份者的信任 貿易法規變動 鑒於創科實業集團業務的廣泛範圍，可能存在違反國際和地方法律的情況 貪污風險 分散生產基地，讓創科實業有機會 推動道德操守、健全的治理實踐、可持續建築和可再生能源發電，創造就業機會，並為當地工人和員工

158、制訂健康和安全標準 為員工及供應商進行職業道德與 商業行為規範(CoC)和其他創科實業政策培訓，提倡尊重種族人權和勞工權利、保護環境和良好管治的文化維繫員工忠誠度、減少員工流失，從而提升生產力維持客戶忠誠度，從而促進業務發展促進週邊社區的尊重及善意數據保護和網絡安全保護供應商資料、減低業務流程中斷的機會 侵犯知識產權(IP)違反數據私隱 網絡攻擊及數據失竊風險 鼓勵創新及增加創科實業的知識產權數量 保障具價值的資產（例如：標識、專利、商標、版權、軟件）保護客戶數據、商業策略及知識產權 保護創科實業和客戶的資料、數據、知識產權以及創科實業的系統和營運完整性維持業務順暢運作，保護資產及創新保護數據

159、及私隱，維繫信任維繫信任及維持業務暢順運作，惠及當地社區氣候變化物料採購、生產過程及運輸 氣候事件對資產造成的實質損害 溫度變化和疾病擴散對生產力的影響 供應鏈中斷 財務影響 監管變動 採取策略性緩解措施，使營運及供應鏈的復原力及創科實業的競爭優勢與時並進 建立合作夥伴通勤、公幹、生產過程、產品運輸及 分銷產品使用、產品生命週期結束後處理產品使用、產品運輸及分銷創科實業的所有業務單位、合作夥伴和供應商在我們邁向可持續發展的路上都發揮著不可估量的作用。全面評估我們的關鍵議題如何影響價值鏈的各部分，以及由此產生的風險及機遇，仍然是我們的可持續發展方針和策略的重點之一。下表列出當中的價值鏈中的影響、

160、風險及機遇。價值鏈的影響、風險及機遇營運社區客戶供應商80創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告關鍵議題及對整個價值鏈的影響風險機遇用水生產、衛生、福祉 水質及水資源稀缺 供應鏈中斷 生態系統影響 節約資源及減低成本 作為負責任的世界公民獲得正面肯定生產、衛生、員工福祉衛生、福祉衛生、福祉資源、化學品及廢物監管風險、安全、環境足跡、污染 商品定價及採購 資源稀缺 環境影響 回收計劃的財務管理 新市場及分銷網絡裡有沒有回收計劃 新科技、可回收物料、生物可降解 物料及環保設計的研發 節約資源及減低成本 在環境、健康和安全績效方面發揮 領導作用 建立夥伴關係，以推行回收計劃、採用新技術

161、及物料監管風險、員工安全、環境足跡、污染客戶安全及信任生態系統健康、生物多樣性的毀壞、喪失及污染可持續產品減少污染、減少資源消耗及浪費、減低供應鏈風險 消費者傾向購買具有環保特質 認證產品的趨勢 更改監管規定 創新 環保設計機遇 延長產品壽命並推動循環經濟 可持續消費和營銷 降低供應鏈風險 滿足市場對可持續產品的需求員工滿意度、減低環境風險、減少 污染、減少資源消耗及浪費減少污染、資源消耗及浪費可為客戶帶來福祉，並與客戶建立信任減少污染、減少消耗資源及浪費，可進一步推動社區福祉及鞏固信任81創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 價值鏈的影響、風險及機遇關鍵議題及對整個價值鏈的影

162、響風險機遇生物多樣性原材料採購及業務流程可導致生態系統退化 環境影響包括生態系統毀壞及物種 消失 生物多樣性 復原 節約資源及減低成本 作為負責任的世界公民獲得正面肯定 發展夥伴關係生產及其他業務流程影響生態系統健康產品生命週期結束管理、針對生產者 責任的期望環境福祉、棲息地喪失及退化、侵蝕、物種減少、空氣和水污染、土壤和 水污染人才吸引及參與優秀和積極的員工能與所有外界人士 維持緊密的業務關係 員工流失 招聘 薪酬開支 未能招聘合格人選 投資成本 員工技能和經驗 繼任規劃 發展長遠事業機會 與大學 行業協會發展夥伴關係 創科實業員工發展及培訓訓練有素、對公司感滿意的員工能提高生產力、使業務能

163、暢順運作及取得成功提供卓越的客戶服務，建立客戶對創科實業的信任就業機會和經濟增長職業健康、安全及員工福祉公平的工作環境，對工作感滿意的員工與外界人士維持良好的業務關係 終端用戶、工地及創科實業員工的 安全 創科實業及其整體供應鏈的公平、安全及健康的工作場所實踐 促進社區健康員工健康、福祉及滿意度可提升生產力健康和積極參與的員工會提供優質的客戶服務，並增強客戶對創科實業的信任創科實業的生產力和增長有利於我們 業務範圍內的社區82創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 價值鏈的影響、風險及機遇關鍵議題及對整個價值鏈的影響風險機遇多元及包容多元化的員工團隊與外界人士維持緊密的業務關係

164、男性主導的行業較難吸引女性和少數族裔員工加入，並在管理層層面實現性別和種族多元化 吸引來自不同的文化的人才，促進 多元思想、辦事方式、價值和觀點 參與促進多元及包容的措施，並在內部和外部帶來切實的影響多元及包容的文化及平等機會可提升 生產力及創意高效和積極的員工團隊可促進客戶信任具包容性的就業機會有助維持營業執照產品安全高標準能提高整個供應鏈的質素，從而帶來技能的改善和增長 終端用戶安全 訴訟，產品索賠或召回的罰款 聲譽損害 商業風險 索賠或召回成本 研發設有安全功能的創新工具 安全產品獲正面肯定 改善產品質量和客戶服務能力員工忠誠度、業務增長健康、安全、忠誠度及信任信任社區投資及參與供應鏈中

165、的環境、社會及經濟穩定 不參與行業倡議或不支援當地社區 需要的聲譽風險 無法滿足客戶和潛在員工 年輕人才的期望的風險 貪污風險 為創科實業和社區創造共享價值 給環境、社會和人權帶來正面影響，並作為負責任企業公民獲得認可 全球參與 支持非政府組織(NGOs)的工作 透過義工及捐贈回饋社會 建立品牌忠誠可持續增長、忠誠、參與度高的員工信任、社會穩定經濟、社會和環境福祉負責任採購業務暢順運作、工作環境、人權、福祉、減少環境足跡 不參與行業倡議的聲譽風險 全球生產基地及供應鏈未能達到相同環境管理標準的風險 供應鏈受人權狀況影響而中斷：違規罰款 索賠、聲譽受損、商業風險 為政策及劃發展作出貢獻，推動行業

166、及供應鏈作出改變 分散生產及供應鏈 擁護人權：作為負責任的企業公民獲得認可 確立我們負責任僱主及供應鏈夥伴的身份 建立供應商能力盡可能降低有關環境、社會及管治(ESG)的風險、確保產品質素及業務的暢順維繫對創科實業的信任經濟、社會和環境福祉83創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 價值鏈的影響、風險及機遇創科實業致力跟進各項應對關鍵議題之倡議的進展，並以具透明度的方式進行匯報。為確保我們的可持續發展策略與全球的關注保持一致，創科實業的倡議呼應17個聯合國可持續發展目標(SDGs)中與我們業務最為相關的14個目標。下表列出了與我們關鍵議題相關的SDGs，以及我們的目標及進度。我們

167、的目標與進度核心範疇關鍵議題創科實業的目標二零二零的進度（相對於二零一九年）管治道德與管治 遵守創科實業制定的政策及守則。如有需要，則以透明方式匯報及採取補救措施 創科實業集團及其業務夥伴之間並無貪污個案數據保護和網絡安全 保護和執行創科實業的知識產權權利 數據私隱：遵守新法規、通用數據保護法規(GDPR)、加州消費者隱私法及其他私隱法規 網絡攻擊：盡量降低業務中斷的風險。沒有出現違規或 事故環境氣候變化 減少能源消耗及溫室氣體排放（範疇1及2）以及為 二零三零年及環境方面制定宏大的目標 增加可再生能源採購 實施應對氣候變化的策略用水 減少創科實業營運中的水資源消耗 增加水資源循環再用的比例資

168、源、化學品及廢物 減少包裝材料，增加採用環保包裝材料及填料 減少使用並安全管理化學品及廢物 以使用回收物料為重點，進一步發展循環經濟模式可持續產品 通過革新產品設計、包裝設計、生產、使用和生命週期 結束階段減少對環境的影響 以方便維修、翻新及回收為設計理念 促進服務、維修、保養及翻新服務，以推動循環經濟模式生物多樣性 與供應鏈合作並促進負責任採購 與不同機構合作以保護及恢復生物多樣性倒退維持不變改善進度狀態84創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告核心範疇關鍵議題創科實業的目標二零二零的進度（相對於二零一九年）社會及社區人才吸引及參與 吸引及挽留最優秀的人才 促進員工參與 持續培

169、訓及發展職業健康、安全及 員工福祉 促進健康安全的工作環境 在工作場所實現零致命事故 促進及支持員工的身心健康多元及包容 促進互相尊重、多元及包容文化的工作環境 促進鄰近社區中的多元及包容 持續遵守創科實業制定的守則及政策產品安全 通過創新的產品設計提高質量、安全性和環境 健康 效益，給予用戶更佳的使用體驗社區投資及參與 與行業夥伴及非政府組織(NGOs)建立策略性合作關係 制定影響指標以追蹤及增加我們的社區投資和參與活動供應鏈管理負責任採購 增強培訓，以提高供應鏈中人權意識及改善人權，並減低對環境的影響 與較有可能出現違反人權的主要營運國家及供應鏈中的 非政府組織團體(NGOs)建立有效合作

170、 為提倡遵守創科實業的守則及政策及提升匯報透明度而 進行培訓 就強制勞動、童工及其他人權風險對我們的供應鏈作出 教育及培訓 了解供應鏈內的環境風險，以減少溫室氣體的排放、能源和水資源消耗 為供應商制定環保目標85創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 我們的目標與進度1管治我們的關鍵議題無疑會對價值鏈構成廣泛的影響，因此，關鍵是要透過強而有力的管治架構和穩健的風險管理策略，將可持續發展融入到業務當中，這意味我們要遵循強調責任承擔的守則與政策，堅守良好的道德及管治常規，以負責任的方式經營業務。有關守則與政策涵蓋實體及網上的風險。因此，確保最寶貴資產的完整性是我們管治策略的焦點之一，

171、當中包括我們的網上數據系統及知識產權。參與全球倡議是負責任營運的必要一環，有助提升我們的績效和透明度，創造一個更可持續發 展 的 世 界。除 了 關 鍵 可 持 續 發 展 目 標(UNSDGs)方面取得的進展外，我們在全球的工作還包括參與高效的多方持份者論壇，例如 全球報告倡議組織(GRI)，我們全球性的工作 包括與多個促進可持續發展及處理其挑戰的組織合作。86創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告93.1%員工已完成反貪污政策培訓全球網絡政策審查完成，並就識別到的漏洞採取補救措施87創科實業有限公司 2020年年報公司的清晰管治架構列明各員的職責，為管理可持續的實務標準提供方

172、向。創科實業董事會及ESG執行委員會共同推動我們的管治常規。在二零二零年，我們加強對可持續實務標準的承諾，擴大了ESG執行委員會，成員包括董事會成員以及來自不同地區和職能的行政人員。ESG執行委員會於二零二零年召開了一次會議，而二零二一年的會議次數將增加至每年四次。此委員會與董事會共同批核創科實業的可持續發展策略，隨後由ESG工作委員會及各個業務單位執行。ESG工作委員會由各地區和職能的代表組成，並向ESG執行委員會匯報，透過微調政策、監察績效，以及遵循公司已批核的策略訂立目標及指標，致力提升集團的ESG績效。ESG工作委員會在年內舉行了五次會議。分區業務單位的領導人員會每季度向行政總裁報告有

173、關ESG的績效及挑戰。管治架構業務部門業務部門就在每個財政年度開始時建立的KPI實施策略，並進行季度績效審查。推動創科實業的ESG治理實踐ESG執行委員會制定策略及監督ESG工作委員會創科實業董事會監督和批準可持續發展策略，包括關鍵績效指標、目標及指標創科實業在二零二零年的主要措施包括：ESG工作委員會ESG工作委員會代表每個地區的業務部門，透過微調策略、監督成效以及 訂立目標和指標，加強集團的ESG表現。為應對新型冠狀病毒疫情，透過提供安全的工作環境和 產品交貨程序，確保員工、終端用戶和工人的安全 界定環境目標，旨在提升績效及致力制訂以科學為本的 目標 繼續拓展我們的生產基地，以建立可持續營

174、運和支持當地經濟為目標，讓負責任的營運標準更接近我們的市場 制訂涵蓋人權、勞工及環境的全球政策 了解供應鏈中的環境和社會風險 繼續從價值鏈中收集更全面的數據，包括範疇3的排放數據 在北美成立多元及包容委員會 延續負責任礦產倡議(RMI)成員身份 創科實業以支持者身份成為負責任商業聯盟(RBA)的成員以提高參與度，加強履行負責任採購及供應鏈管理的承諾 延續全球報告倡議組織(GRI)的成員身份，從而進一步提升在披露ESG績效方面的透明度88創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 管治良好管治亦意味妥善管理經濟、環境和社會風險，並充分利用機遇。首先，在管理風險方面，我們會嚴格遵守與價值

175、鏈所有範疇相關的規例及標準。管理風險的責任由當地業務單位層面承擔，並按業務職能劃分，而若干管治範疇則由企業層面處理。我們的內部審計團隊獨立運作，並向審計委員會匯報，同時協調各職能之間的工作，在所有業務單位及公司各層面遵循全面的風險評估流程。集團整體風險緩減流程的要素概述如下。特別值得一提，我們持續評估並透過分散全球生產基地以及 與當地供應商合作來管理氣候風險。我們正在進行一項評估，以確定潛在的氣候風險情景，包括財務影響和緩解策略，據此 可提示我們未來應採取的策略。風險管理集團風險緩減流程核證就創科實業的全球業務營運是否設有風險監控活動及其有效性提供獨立核證。審計規劃制訂年度審計規劃，以識別集團

176、業務內最大的風險。該規劃由審計委員會及創科實業高級管理層共同制訂，並考慮了我們的風險評估方法。集團在全年內定期檢討該規劃，以確保及反映任何業務上的變動。風險管理就創科實業的風險管理及內部監控系統提出公正的意見，從而作出評估，並將結果向審計委員會及 相關高級經理匯報，並作出跟進，以確保其得到圓滿解決。溝通持續與創科實業內部及外部審計人員定期溝通。參與活動開展多項參與活動，包括流程、財務和合規方面的審計及調查。我們會將審計結果，包括任何缺失及與管理層一同制訂的補救計劃，傳達予負責採取糾正措施的人員，並在適當情況下傳達予創科實業高級管理層及審計委員會。審計的範圍及頻繁程度會因應我們對營運及財務風險的

177、評估、管理層的考量、審計規劃的範圍及策略而有所不同。89創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 管治這為何重要我們在業務的每個範疇都倡導誠信。這有助我們降低整個價值鏈的風險，並維持外界對創科實業強勁品牌的信任。對整個價值鏈的影響目標我們旨在透過全球多方持份者的夥伴關係和自身營運的各項措施，消除我們價值鏈內的道德違規行為。依照創科實業制定的政策及守則，促進合規及以零不合規個案為目標。如有需要，則會以具透明度的方式如實匯報及採取補救措施 在創科實業集團及其業務夥伴之間實現零貪污個案主要績效 指標 已接受 職業道德與商業行為規範 培訓的員工數目 貪污個案數目 違反 職業道德與商業行為規

178、範 的個案數目 透過熱線舉報並及時處理和採取糾正措施的個案數目 狀況良好的成員資格數目 收集全球ESG數據的百分比 根據GRI準則的報告透明度職業道德與商業行為規範 及其他合規政策良好的管治有賴全體遵守創科實業 職業道德與商業行為規範(CoC)中概述之道德原則。本規範設有21種語言版本，並傳達予所有員工，目的是提供指引，協助員工以透明的方式及在遵守所有法律要求的情況下開展業務。該規範包括創科實業對道德行為之承諾，並就如何管理內幕消息、收受禮物和其他有價物提供指引，同時概述如何避免利益衝突。該規範反映創科實業致力履行社會責任，尤其在保護人權方面，包括禁止強制勞動和童工。除該規範之外，我們的員工手

179、冊亦涵蓋多項適用於全球和當地的政策，闡明我們業務各個範疇的管治常規及期望。第91頁的列表列出部分重要政策。當中一項主要指引是反貪污政策。該政策概述了我們如何維持反貪污標準、防止內部和外部賄賂行為，以及定期評估我們的業務營運，以防範貪污風險。具體措施包括創科實業不會在任何營運市場作出任何政治捐獻。在中國，創科實業自二零一七年起成為中國企業反舞弊聯盟(CEAFA)的成員。我們繼續致力與此非政府及非牟利合作組織攜手維護廉潔的營商環境。所有創科實業的政策已透過電子平臺或以面對面形式傳遞給全球的員工，並會定時更新，以反映最新的法律及規則。如欲了解可能對我們營運和績效產生重大影響的反貪污法律及監管規定之完

180、整列表，請參閱我們網站刊登之香港交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引的附錄甲。我們的規範及其他政策所述之原則和價值亦適用於我們的業務合作夥伴，並已重點顯示於我們的 業務夥伴行為守則。適用於合作夥伴的主要政策包括反貪污政策、反現代奴役及人口販賣政策、衝突礦產政策 及 鈷金屬採購政策。詳細資料請參閱此報告第128頁的負責任採購章節。合規我們的集團副總法律顧問及首席合規總監負責全球合規，並向行政總裁及董事會中的審計委員會報告。合規部支援多個創科實業的職能，並負責制定政策、提供培訓及對法規進行解釋。內部審計團隊亦會對我們的合規計劃進行持續監測並定期更新內容。各地法律和合規部門會在地區層面上協助集

181、團副總法律顧問及首席合規總監。管理方針道德與管治90創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 管治全球貿易合規全球貿易合規是我們合規計劃的重要組成部分，並由遍佈全球的貿易合規專家團隊管理，我們在美國的貿易合規集團副總裁負責制定政策和策略以及對法規進行解釋。此貿易合規職能獲得創科實業的管理團隊的支持，並被認為對我們公司的全球合規和成功十分重要。全球貿易合規支援多個創科實業的職能。透過篩選與創科實業有業務往來的公司和人員，以確保任何一方均不會被相關政府拒絕、阻止、禁止及禁運。全球貿易合規同時協助合規部及其他職能，分析某些原材料（即衝突礦物）的採購，並確定以強制勞動和貪污著稱的地區，以降

182、低風險。投訴及疑慮為確保我們的守則及政策行之有效，我們非常鼓勵所有人士積極舉報所有違規行為。有關人士可直接向創科實業集團副總法律顧問兼合規總監提出投訴及疑慮，然後由我們內部的審計團隊、法律部、人事部或獨立第三方進行適當調查。此外，有關人士亦可透過由第三方營運的合規熱線提出投訴，該熱線全天候運作，讓員工、供應商和客戶，或任何有關的人士舉報問題。所有舉報均以保密及匿名方式處理，公司並會視乎需要採取相應糾正措施。合規培訓及溝通創科實業致力透過培訓及持續溝通防止違規行為，從而維持良好的管治。創科實業的員工及供應商必須完成所有守則及政策的培訓，並確認他們了解相關的職責。重點員工及供應商每年都需要分別簽署

183、合規證明書和合規聲明。溝通是合規的關鍵，我們定期通過電子學習平臺，及與合規部、法律部門或外部公司進行面對面培訓。為了提高員工對合規性的意識，我們亦進了定期測驗和在顯眼位置張貼以當地語言書寫的海報。以下列出創科實業的主要政策及守則。管理方針創科實業政策 管治 社會及社區 環境 職業道德與商業行為規範：訂明創科實業對員工應有的舉止及道德行為的期望 投訴解決政策及程序：鼓勵所有人舉報任何疑似違反行為規範及政策或法律、法規或其他內部政策（包括創科實業附屬公司的內部政策和行為規範）的行為、處境或情況 業務夥伴行為守則：概述創科實業對所有供應商及夥伴的規定及期望（在二零二零年於供應鏈平臺更新及重新推出，擴

184、大了創科實業在貿易合規方面的要求）反貪污政策（於二零一九年更新）反壟斷政策（於二零一九年更新）貿易合規（於二零二零年更新）數據私隱、安全及事故報告政策 反現代奴役及人口販賣政策：訂明創科實業對人權和消除現代奴隸的期望，以及不合規的後果（於二零一九年更新）衝突礦產政策：概述對採購錫、鎢、鉭及金（3TG）的期望及指引 鈷金屬採購政策：為鈷金屬採購提供指引（於二零一九年推出）社會及環境責任(SER)合規計劃：追蹤供應鏈中ESG政策遵從情況的完善計劃 環境管理政策 環境、健康與安全及職業危害管理政策 產品安全及消費品法規合規政策（於二零一九年更新）91創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報

185、告 管治 透過創科實業的電子學習平臺或以面對面的形式，為所有新員工提供行為規範的必修培訓課程 所有場所（包括辦公室、工廠和宿舍在內）均有提供以當地語言編制的規範副本、傳單和海報，列明我們的政策要點及舉報違規行為的詳細資料，以供無法使用電腦的人士參閱 在二零二零年，我們向全球所有員工發佈了最新的反壟斷電子學習培訓課程及的貿易合規政策主要措施二零二零年再次並無任何針對創科實業的貪污、反壟斷行為或反競爭行為的法律案件。按照既定的方針，我們透過在全球推出的全新反壟斷培訓課程，繼續向員工灌輸有關道德常規的知識。為確保受影響的員工獲得所需的培訓，89.3%及93.1%員工於二零二零年分別就著最新的反壟斷及

186、反貪污內容在電子平臺上或透過面對面形式完成培訓。我們亦制定新的貿易合規政策，同時亦正修訂我們的人權及環境政策，以反映持續改變的狀況。更新後的政策將於二零二一年提交董事會。我們的申訴機制維持健全。二零二零年，我們的合規熱線共收到38宗投訴，全部皆於二零二零年獲得及時和妥善處理，只有1宗於二零二一年仍然處理中。相比二零一九年，創科實業於二零二零年的營業額錄得28%的增長，投訴量較去年上升主要是由於銷售增長。在38宗投訴中，18宗是透過投訴熱線舉報、9宗透過匿名電郵舉報，4宗來自創科實業員工，7宗來自創科實業管理層。其中一宗投訴直接提交予集團副總法律顧問兼合規總監，所有投訴均經過徹底調查。在眾多投訴

187、中，有2項涉嫌欺詐，有12項為與有關僱傭或違反公司政策的指控，2項涉嫌串通，1項涉嫌貪污，3項涉嫌賄賂，5項為針對供應商的投訴，1項客戶投訴品牌升級，12項投訴沒有足夠證據以進一步調查。我們對當中有理據的舉報已採取糾正措施，包括終止僱傭關係、支付罰款和即時的補救措施。有關個案的詳情和糾正措施已向管理層和審計委員會匯報。二零二零年 的進度無法律案件無任何針對創科實業的貪污、反壟斷行為或反競爭行為的 法律案件89.3%員工已完成反壟斷培訓93.1%員工已完成反貪污培訓92創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 管治這為何重要企業數據和知識產權是創科實業最具價值的資產?？蛻艉蛦T工透過健

188、全的管理得到保障，同時亦保護我們的強勁品牌、創新產品和卓越營運，將業務被中斷的風險減至最低。對整個價值鏈的影響目標我們旨在達至零網絡安全違規或事故，以盡可能減少對運作的干擾，同時保護我們的員工、客戶、供應商和業務合作夥伴的數據私隱。保護和執行創科實業的知識產權權利 遵守所有新的數據私隱法規，例如：歐盟一般資料保護規範，以及 加州消費者隱私法 將網絡攻擊導致業務中斷的風險降至最低，並以達至零違規或事故為目標主要績效 指標 已接受知識產權培訓的員工數目 侵犯知識產權的個案數目 違反數據私隱的個案數目 已接受網絡安全培訓的員工數目（網絡攻擊、釣魚攻擊）數據安全政策和程序隨著網絡攻擊的風險不斷發展和增

189、加，強大的數據保護和網絡安全管理亦變得相當重要。創科實業繼續投資於有關網絡安全的計劃，並增強我們的全球信息技術（IT）系統。在二零二零年，集團舉辦了許多培訓工作坊，以提高員工對網絡安全的意識。把可持續發展融入業務中同時意味需保護數據及確保網絡安全。為確保所收集的資料皆得到保護，我們遵守相關的法律要求，包括創科實業自二零一八年起遵循的 歐盟一般資料保護規範。我們的資訊科技部門監控所有電腦系統，以確保系統獲完善的授權管理流程保護。創科實業訂定的八項全球保安政策概述了保護數據系統的程序。創科實業遵循美國國家標準與技術研究院發表的網絡安全框架，並根據該框架制定我們的網絡安全方針，包括保護客戶數據、拓展

190、業務及管理知識產權。我們的資訊科技指導委員會由集團的網絡安全總監領導，每月召開一次會議，以確保創科實業的系統得到妥善管理。知識產權我們的安全協議同時涵蓋創科實業的知識產權組合，包括專利、商標、標誌、版權、電腦軟件及商業秘密。知識產權的管理乃按照相關程序進行，該程序概述如何正確使用和保障知識產權，以及如何防止侵犯他人知識產權及他人侵犯知識產權。我們透過鼓勵員工的發明、發現、創新的想法及概念，從而支持員工創新。我們更設有專利發明獎勵機制，以進一步激發員工的創意。此外，我們一直支持記錄相關的知識財產擁有權，並教育員工需尊重他人的知識產權，不得使用其他人已取得保護的知識產權。管理方針在二零一九年，創科

191、實業的重點工作之一是確保集團能遵守二零二零年一月起生效的 加州消費者隱私法。我們為此推出了一項新的培訓計劃，並審查我們的資料私隱政策及網站。於二零二零年實施的重要網絡安全計劃包括：為所有業務單位進行網絡安全評估、推行偵測及處理代管(MDR)、電郵及虛擬及私人網絡(VPN)的多重認證，以及處理漏洞及偵測程序。在二零二零年，公司有一宗有關客戶私隱和資料洩漏的投訴獲查明屬實。創科實業其中一個業務單位的系統偵測到未被授權的訪問，我們內部團隊迅速作出行動，與網絡安全合作夥伴協調，沒有遺失任何創科實業的客戶數據或知識產權。我們在處理此事時遵守所有適用的法律及法規。二零二零年 的進度 所有業務單位已進行全面

192、的網絡政策審查，並就識別到的漏洞採取補救措施 全球偵測及處理代管平臺已在北美、亞太區及歐洲推出 負責處理內部和客戶資料的雲端及本地服務皆透過嚴格措施、權限管理和雙重認證進行管理 全面的漏洞處理程序能提升我們在產生損失前積極處理的能力主要措施數據保護和網絡安全93創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 管治環境保護地球以確保我們的業務及社區可達致長遠的可持續發展十分關鍵。創科實業深明需要為社會帶來正面影響的責任，同時竭盡所能，致力透過產品改善營運及價值鏈的環境績效，並回饋社區。我們的環境可持續發展方針與創新、節約資源，減少廢物和能源效率以及可再生能源技術息息相關，亦是我們邁向制定環

193、境目標的基礎。我們對保護地球及應對氣候變化的承諾將成為達致強勁品牌、創新產品、卓越營運的策略基礎。94創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告14%及 20%亞洲工業園天然氣消耗及每百萬美元產值的強度下降14%全球溫室氣體（範疇1、2及3）及每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量的排放強度下降95創科實業有限公司 2020年年報氣候變化資源、廢物及化學品可持續產品環境管理策略提高意識的活動節約能源及天然資源產品研發透過研發、供應鏈參與及全球合作關係減少對環境造成的影響新技術及設備防止污染減少廢氣及污水排放員工培訓減少廢物並提高循環再用及回收率管理系統融入將減少環境影響的考量融入我們產品

194、開發及供應鏈中二零二零年內，我們的環境管理策略繼續以建立應對氣候變化的能力、負責任管理足跡，以及研發推動營運循環的產品為重點。我們已制訂各項目標及措施，以應對與我們每個關鍵議題（包括氣候變化、用水、資源、化學品及廢物、生物多樣性及可持續產品）相關的影響。創科實業的ESG執行委員會受董事會監督，負責制定環境管理策略，並確保全球的業務單位均獲分配足夠資源以供其執行該策略。我們會監察及評估實現目標的進度，並就需要改善的地方識別其應對措施。集團策略的成功取決於我們的目標有否得到充分理解，以及有關鍵措施有否在我們所有市場中推行。我們的ESG工作委員會及環境、健康和安全(EHS)團隊負責協調環境管理工作，

195、並帶領內部提高意識及培訓項目的開發及執行工作。我們在所有生產基地設有全面的環境管理體系(EMS)。二零二零年，作為我們主要生產基地的創科實業亞洲工業園、加上創科實業ELC及創科實業GMBH，分別作為我們位於歐洲、中東及非洲，最大型貨倉及物流中心，皆符合國際標準化組織(ISO)14001 EMS和9001質量標準。我們的環境管理政策鼓勵員工在辦公室和生產基地倡導可持續發展實踐標準。員工透過培訓，從而積極參與以提升我們的環境績效。我們透過電子學習平臺及面對面形式為員工提供環境管理體系(EMS)及環境、健康和安全(EHS)的培訓。我們所有營運及業務夥伴皆必須符合監管要求，以確保創科實業的績效與我們持

196、份者對環保的期望保持一致。如欲了解可能對我們之營運和績效產生重大影響的法律及監管規定的完整列表，請參閱我們網站刊登之香港交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引的附錄甲。我們所有持份者均可透過我們完善的申訴機制提出任何問題、疑慮或投訴，詳情請參考本報告的道德及管治章節。為提高透明度和加強責任承擔，我們的大部分的工作都集中於ESG數據收集和分析軟件衡量我們各個市場的環境績效。有關我們溫室氣體排放、能源、水資源和包裝消耗，以及有害及無害廢物物料的詳細指標，請參閱本報告的績效指標。於二零二零年，我們以下列事項為優先，持續改善全公司的環境管理策略：下列為促進循環的倡議，詳情可參閱本報告的環境章節。通

197、過全球性合作關係推動電池回收 評估產品組件在價值鏈中的可重用性 透過價值工程計劃調整物料的重量和形狀等屬性 展開研發計劃，以加強採用可循環再造的物料 維修及翻新產品以延長其生命週期環境管理96創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境這為何重要二零二零年，世界經濟論壇發佈的前五大最有可能出現的全球風險均與氣候和環境問題有關。地球資源有限，而全球暖化卻帶來無法逆轉的影響。氣候應對能力及溫室氣體減排對我們的業務、供應商、合作夥伴、社區及地球的長遠健康發展至為重要。對整個價值鏈的影響目標我們致力與全球夥伴合作，以加強我們減緩氣候變化及適應氣候相關影響的能力。減少能源消耗及溫室氣體排放

198、 制定應對氣候變化的策略 採用可再生能源主要績效 指標 能源消耗、強度及溫室氣體排放數據 可再生能源採購及遍及整個價值鏈的倡議 具燃油效益的汽車及電動汽車的數目 已接受氣候影響培訓的人員數目 違反環境規定的個案數目 合作關係及成就數目氣候變化是近年來最嚴峻的社會挑戰。創科實業正為我們的氣候風險進行評估，分享資訊及就減少環保影響進行策略性規劃。我們專注建立應對氣候的能力，以轉為使用可再生能源為目標，減少溫室氣體排放及有效消耗能源。我們計劃在下一本報告發佈以科學為本的溫室氣體減排目標，並於二零二零年透過分散生產和供應鏈，為氣候風險（包括極端天氣事件）進行長期管理。我們的多元化策略透過與商業夥伴建立

199、緊密關係來管理風險，務求在價值鏈中保持高水平的環境和安全標準。這更讓我們得以縮短貨物的運送路程，並把可持續發展功能融入到新設施中。能源及排放減少氣體和溫室氣體排放是我們緩解氣候變化的基礎。氣體和溫室氣體排放主要源自生產過程、辦公室能源消耗、運輸及供應鏈。氣體排放包括源自於汽車、卡車及其他小型機械、以及為生產、照明、建築管理系統，以及冷暖氣供電的燃燒發電過程中排放的二氧化碳(CO2)、甲烷(CH4)、一氧化二氮(N2O)、硫氧化物(SOx)及懸浮微粒(PM)。氟化氣體，如R-404a，亦可被用作製冷劑。我們繼續擴大有關溫室氣體排放的資料披露，致力追蹤和衡量度所有市場的指標。我們的績效指標涵蓋我們

200、可提供數據的業務單位於範疇1、2和部份3的排放資料。範疇1的排放來自上述的場地，範疇2間接來自購電，而部份範疇3則來自公幹、其他運輸方式，以及用水和廢物產生過程。我們以能源效益、可再生能源技術及其開採機遇為基礎，就創科實業範疇1及2的排放制定減碳目標及路線圖。與此同時，我們亦制定範疇3在整個價值鏈中的排放量，並確定在我們的直接運營範圍以外參與溫室氣體減排計劃的機會。管理方針氣候變化97創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境我們的業務單位於二零二零年採取了以下措施來減少溫室氣體排放及改善能源效益。於澳洲、紐西蘭、歐洲、中東及非洲的部份設施轉型使用電動車 將環保特點融入新及現有

201、建築物 推行外部能源審核以管理進度 在會議室和辦公室安裝LED燈和光線感應器 在無人使用時調低暖通空調(HVAC)，重新密封窗戶和更新設備，以減少能源消耗和噪音 使用低碳電力供應，如核能、太陽能光伏，風能及水力發電 以配備變速泵的節能智能鍋爐取代舊有設備，歐洲、中東及非洲其中一個業務單位的供暖燃氣消耗量因而減少約11%善用鐵路於邊境運送貨物，以取代使用汽油燃料的卡車，並盡可能避免空運主要措施管理我們的能源足跡是個重大挑戰。由於生產水平提升意味需消耗更多資源，採用可再生能源及有效管理能源便成為了我們的優先事項。有見及此，我們的方針包括持續監控和及時維修空調、暖氣、通風和建築物管理系統，以確保能源

202、效益和室內空氣質素良好。我們還採用LED節能高效照明，並根據佔用需求和天然光的強弱來調整照明。創科實業正致力於數個主要生產營運中採用更多可再生能源。我們亦於所有新增營運點，例如位於越南的工廠，引入針對樓宇和工廠設計及建築，以及系統及設備的環境要求，並同時考慮將能源效益、開採可再生能源及節約用水等措施。管理方針我們全球多個市場在二零二零年需暫停非必要服務，導致部分辦公室員工轉至遙距工作，全球溫室氣體（範疇1、2及3）每百萬美元產值之公噸二氧化碳當量(tCO2e)的排放強度下降14%。氣體及溫室氣體排放創科實業於二零二零年並無任何違反排放規例的事故。創科實業二零二零年的溫室氣體排放總量為220,3

203、79噸二氧化碳當量(tCO2e)，對比二零一九年，絕對排放量上升22%，根據每百萬美元的生產總值計算，強度則下降14%。作為價值鏈的上游及下游活動評估的一部份，創科實業以科學為基礎，計劃於二零三零年前針對範疇1、2及3的減排及披露制定目標。創科實業亞洲工業園溫室氣體排放量詳情二零二零年，創科實業亞洲工業園的溫室氣體總排放量（範疇1、2及3），按每百萬美元產值強度下降了3%。由於我們執行了旨在減少營運中能源消耗的持續改善計劃(CIP)，儘管該段期間的產值增加了7%，範疇1每百萬美元產值的排放強度卻減少了13%，範疇2及3每產值的排放 強度皆下降了2%。能源由於產量需求大增，創科實業二零二零年的總

204、耗電量為228,126,948千瓦，比二零一九年上升12%。如欲查閱按地域劃分的用電量數據，可參考績效指標。創科實業亞洲工業園能源詳情創科實業亞洲工業園的製造產量於二零一九至二零二零年增加了約7%，因此二零二零年的總用電量比去年上升約6%，但消耗量強度卻下降了1%。隨著持續改善計劃(CIP)的實施，天然氣消耗量及其每百萬美元產值的強度較二零一九年分別減少了14%及20%。我們遍佈全球的物業包括租賃及自置，其中多個已獲得能源與環境設計先導(LEED)認證。我們位於香港的總部亦於二零二零年榮獲美國綠色建築委會員LEED認證。展望未來，我們的目標是為位於越南的新工廠取得LEED金牌認證。二零二零年

205、的進度98創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境創科實業每百萬美元 產值的排放強度全球溫室氣體（範疇1、2及3）每百萬美元產值之公噸二氧化碳當量(tCO2e)的排放強度下降-14%創科實業亞洲工業園的溫室氣體（範疇1、2及3）每百萬美元產值之公噸二氧化碳當量(tCO2e)的排放強度 下降了-3新設施在全球分散我們的生產基地對管理風險的重要性與日俱增，當中包括透過與當地供應商合作，與新市場建立更緊密的聯繫。創科實業已於越南、墨西哥和美國建立新的生產基地。我們於二零二零年及將來在這些市場的營運細節如下。胡志明市，越南：我們於二零二零年六月宣佈投資六億五千萬美元，於胡志明市成立新

206、的工廠及創新中心。這些設施將會獲得美國綠色建築委員會的能源與環境設計先導(LEED)的認證，有助我們利用更多可再生能源來滿足能源需要，從而提高從可再生能源中獲取能源的全球百分比。托雷翁，墨西哥：我們位於墨西哥的新設施佔地70,606平方米。截至二零二零年十二月，共有1,785名員工。美國安德森，南卡羅萊納州：位於安德森，佔地超過92,903平方米的生產工廠和倉庫將支援生產及組裝業務，並設有一個翻新工廠。此項一億美元的投資將在未來數年創造525個就業機會。格林伍德，印地安納州：佔地13,935平方米，將於二零二一年春天投入運作，此服務中心亦包括工具維修及倉庫的空間。MILWAUKEE品牌為此項目

207、投資675萬美元，並打算聘請超過450名員工。西本德，威斯康星州：我們於二零二零年宣布將於西本德興建新的手動工具工廠。格里爾，南卡羅萊納州：創科實業地板護理的新物流中心計劃於二零二一年三月投入運作，並於下半年完成。投資將創造134個就業機會。我們希望透過多元化策略在整個供應鏈中維持高標準，並減少對環境的影響，例如，盡量縮短貨物運輸距離、在規劃新建築時優先考慮環境設計的關鍵元素等，從而應對氣候變化風險。植根於這些市場的同時，我們能為當地社區的生活條件、教育前景和經濟帶來正面的影響。例如：創科實業越南正與當地大學合作，為我們的研發中心招募有潛力的人才。二零二零年 的進度墨西哥越南胡志明市概念設計美

208、國安德森 範疇1 範疇2 範疇3（不含運費）胡志明市越南格林伍德印地安納州美國格里爾南卡羅萊納州美國托雷翁科阿韋拉州墨西哥西本德威斯康星州美國安德森南卡羅萊納州美國美洲亞洲19206.128.817.413.522.49.150%22%22%99創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境這為何重要水質和水安全對創科實業的生產、營運以及員工和社區的健康發展不可或缺。為了我們的共同未來，我們必須妥善管理這些資源。對整個價值鏈的影響目標我們以提高用水效率和確保妥善管理廢水為目標。減少創科實業營運的水資源消耗 增加使用循環使用水主要績效 指標 創科實業所有營運的水資源消耗數據 水資源節

209、約指標創科實業深明水是稀缺且全球共享的資源，因此致力以負責任的方式用水。作為水資源管理策略的重要一環，我們需要了解哪些地區最容易受水資源稀缺影響，並以在該地區減少絕對取水量作為我們的目標。有效運用水資源和妥善管理廢水排放仍然是我們的重點。我們透過執行節約用水措施及監察用水和可能的漏水情況，持續改善管理水資源的方針。我們從當地水源取得營運所需的所有水資源，且所有營運皆嚴格遵守用水和廢水排放的規例。此頁右方的資訊圖表為創科實業的水資源消耗量，並按類別劃分?？冃е笜说牡?32頁亦按地區列出水的來源。我們的節約用水措施及目標適用於整個集團，並透過其計劃來推行，當中包括使用循環水沖廁、收集雨水以用於園藝

210、和清潔戶外區域、定期檢查地下水管網絡是否漏水，以及在洗手盆上安裝動作感應裝置和時間制水龍頭。我們展開大量工作以提供安全的水資源，同時在我們營運業務的社區提供衛生培訓。隨著新型冠狀病毒在全球爆發，潔淨水源和適當衛生設施的需求日益增長，這些社區工作尤其重要。有關這些計劃的詳情，請參見本報告的社區投資和參與部分。管理方針節約用水及衛生措施的例子包括：利用經處理的污水沖廁 收集雨水以供重用 每年沿供水管網絡檢查地面濕度，並進行超聲波檢測，以監測深層漏水情況主要措施創科實業二零二零年的營運中並無發生違反水資源管理法規的事故。由於產量上升，創科實業錄得617,183立方米的總用水量，比上年增加了10%。廢

211、水的總消耗量亦上升了10%，對比二零一九年，經處理的污水排放量增加9%，循環再用水增加了12%。創科實業的用水量強度（每產值立方米）下降了23%。創科實業亞洲工業園用水詳情創科實業亞洲工業園在二零二零年的總用水量為430,889立方米，對比二零一九年，在用量及強度分別錄得17%和22%的下降。創科實業亞洲工業園持續推行廢水循環再用，從而減少用水量及排放到市污水處理系統的廢水量。於二零二零年共有219,017立方米的水透過此系統循環再用，循環再用率增加了12%。二零二零年 的進度用水取水量 vs.廢水量（立方米）710,518 排放219,017 循環再用1,327,701 取水量100創科實業

212、有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境這為何重要以負責任及安全的方式重用及回收物料、管理化學品及處置廢物可確保同僚、業務夥伴及社區的安全，並減少對環境的不良影響。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是透過妥善的物料管理達致負責任的消耗和生產。減少資源消耗和浪費 減少使用並安全管理化學品 減少包裝材料，並加強採用減少環境影響的包裝材料 增加電池和工具結束生命週期後的收集及回收量主要績效 指標 採用循環經濟模型 包裝使用（量 影響）用紙（量 影響）電池及工具回收量 售予終端用戶的翻新工具數量 全球服務及維修中心數量 廢物管理計劃的培訓活動數目 違反環境規定的個案數目妥善管理資源、化學品及廢

213、物是我們環境策略的另一個重點。我們致力減少消耗，生產無缺陷產品，盡可能回收和再用物料、產品及零件，並確保以安全的方式處置無可避免的廢物。為達到這些目標，我們持續投資於研發項目、新物料、技術和設備。廢物我們持續監察業務單位所產生的廢物種類，以找出改善物料管理的機會。各個市場的樓宇管理設施令我們得以回收及妥善處置有害及無害的廢物。此外，我們時刻確保廢物由持牌的專業人士收集及安全處置。我們的廢物管理政策適用於我們在全球的所有業務。每個營運點的員工均有接受妥善處理廢物的培訓，而EHS團隊的成員亦會確保有足夠資源提供給員工，讓其得以遵守這些政策及任何最新的規則。例如，中國於二零二零年推出關於有害廢物的最

214、新法例，創科實業共有750名員工為此接受職業健康、安全及有害廢物合規的培訓。我們定期進行內部廢物管理審核，並多年來委任獨立核數師檢討廢物管理程序。我們於二零二零年對在全球產生的廢物展開檢討並制訂減量目標。我們同時擴大與多間回收商的合作關係。這不僅能減少廢棄物，同時還建立循環經濟實踐標準，讓我們從中獲取及重用寶貴的資源。包裝及用紙包裝和用紙管理是創科實業全球性的優先事項。產量增加的同時，我們致力減少使用物料，以節約資源和令產品運送更有效率，盡可能採用對環境影響較輕微的物料。我們最常用的包裝物料包括紙類，有紙箱、紙盒、模切紙板；塑膠類則有塑膠袋、氣珠袋、硬塑料包裝以及工具袋。我們繼續增加在包裝產品

215、中使用生物可降解的包裝物料和紙張，並盡量選用瓦通紙板（當中70%由再造紙漿製成）、蜂窩紙板、刨花板、紙板及 或紙托。管理方針資源、化學品和廢物101創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境減少使用塑膠袋仍然是我們的優先事項。二零二零年的其他措施包括淘汰發泡膠(EPS)包裝，推行更環保的大豆油墨印刷，以及實施減輕包裝物料重量的計劃。作為我們包裝措施的一部分，我們繼續使用100%再造紙，並控制說明書和安全資料的篇幅。為減少頁數和指引的篇幅，我們刪去多餘的內容、採用新範本、以圖表代替文字，簡化備用零件和耗材的說明，以及減輕紙張的重量。電池電池對我們的產品功能以及降低我們價值鏈對環境

216、的影響尤為關鍵。相同產品平臺的電池可以交替使用，避免過度生產及浪費。我們的全球回收合作計劃對提高電池和產品生命週期結束後的收集及回收率十分重要。我們繼續與各個市場的多個組織合作回收我們的電池和附有電池的產品。Call2Recycle是我們的合作機構之一，負責在北美回收我們的充電式電池。請參閱第104頁的創科實業及Call2Recycle可持續發展夥伴關係摘要以更深入了解此合作關係。此外，我們的電池回收合作計劃亦繼續與多個機構合作，包括北美、澳洲和紐西蘭、歐洲、中東和非洲，以及亞洲的其他合作夥伴?；瘜W品我們視減少消耗化學品為優先事項，同時制定嚴格的政策，以確保無可避免的化學品和有害廢物得到安全及

217、妥善的管理，而且符合所有有關的規定。我們受各項涵蓋化學物品使用的法律及行業特定要求規管，包括在歐洲和亞洲部分地區的有害物質限用指令(RoHS)、歐盟的化學品註冊、評估、授權及限制法規(REACH)，以及美國的有毒物質控制法(TSCA)。無有害物質(HSF)倡議已完全融入我們的產品開發過程當中。此外，針對當地客戶的HSF要求亦是我們工程團隊產品驗收和評估標準的一部分。我們根據營運指示制定了高危物料及零件列表，並按照需要定期檢討及修訂。創科實業盡可能避免在產品中使用REACH高度關切物質。我們設有內部經認可的化學測試實驗室，以進行RoHS物質的驗證測試。展開新開發項目時，我們的團隊會進行徹底的風險

218、分析，以找出潛在的有害零件。供應商需就有關零件提供獲創科實業批準的第三方經認可測試實驗室的測試報告，以證明零件的安全性。循環性及可持續物料我們以盡量減少使用資源為首要任務，並實施各項措施，盡可能在我們的營運和價值鏈上重用和回收物料，以及提升物料的循環性。我們已修改中國的業務流程，包括拆除所有剩餘及用作可靠度測試的產品，以便評估零件的可重用及循環再造的可能性。我們在二零二零年與擁有專利技術的回收商展開新的合作關係，該技術能夠從電池中回收可用作另一用途的有用物料。此外，我們期望盡可能把這些被回收的零件引入我們的供應鏈。另一項處於初步階段的措施，乃是測試以可生物降解的物料製作裝載電動工具的膠箱。在創

219、科實業的工廠中推行此措施有賴我們的研發團隊進行大量工作，該團隊一直致力減少我們產品在生命週期各階段的浪費。請參閱我們的可持續產品章節以了解更多有關我們的循環措施和使用可生物降解物料的資料。管理方針102創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境各地營運點的資源、化學品及廢物管理方式視乎當地的法規和樓宇管理程序而定。措施包括：為員工提供回收培訓，與貿易協會合作，開發鼓勵妥善回收我們產品的內容 執行回收計劃，包括紙張、紙板、廢金屬、瓶罐、塑膠、油、木卡板、燈泡、打印機墨盒和碳粉、咖啡渣和廚餘 盡可能運用電子歸檔系統以節省用紙 把油漆容器退還予供應商重用 回收電池和電動工具外殼，以回

220、收鋼鐵、銅和鋁等物料，再送返生產部門以製造混合金屬粉塵 響應政府有關安全處置WEEE電氣設備的倡議主要措施廢物創科實業於二零二零年並無任何違反廢物管理法規的事故。創科實業共錄得51,756噸無害廢物和2,244噸有害廢物。無害廢物因亞洲、歐洲、中東及非洲和澳紐的營運而增加了36%。由於產量上升而導致其他市場的增長。我們的整體有害廢物比上年減少了30%，各地區的數值下降反映了我們減少廢物措施上的努力。有關按地域劃分之廢物數據，請參閱我們的績效指標。創科實業亞洲工業園的無害廢物產量增加了4%，而無害廢物產量則下降了7%。整體的廢物產量強度下降了3%，這歸功於我們全面的減廢工作。創科實業在回收廢物方

221、面亦有進展，錄得25%的回收率上升。無害及有害廢物回收率分別增加了28%及0.5%。在回收廢物方面，創科實業亞洲工業園則錄得15%的上升，主要歸功於回收有害廢物產品的成功。包裝及用紙於二零二零年，由於產量大增，創科實業在包裝用量方面錄得明顯的上升。創科實業亞洲工業園的包裝用量亦增加，但包裝中來自回收物料的比率由二零一九年的91.4上升至二零二零年的92.5。產品數量的增加必然意味著包裝的增加，但我們盡最大努力減少包裝量，並取得了重要進展。我們的業務也透過生態措施節省了可觀的成本。當中包括：以紙托取代發泡膠(EPS)，每年減少了1.42噸的塑膠及2.5噸的二氧化碳排放 以半包裝紙套取代全包裝紙套

222、，全年共節省了180噸的紙，相當於4,147棵樹，以及1,800噸的水，每年共減少147噸的二氧化碳排放量 透過新設計元素以紙托取代紙皮摺板，包裝尺寸減少了38，從而節省了46噸紙，909棵樹和379噸水，每年減少了38噸的二氧化碳排放量 更改工具包裝中模切板的材料和尺寸，可節省66.8噸紙張（此包裝減少29），節省1,603棵樹，668噸水，並減少54.7噸的二氧化碳排放量電池於二零二零年，我們與合作夥伴共收集及收回了超過530噸的電池。二零二零年 的進度環保包裝溫室氣體減排紙張重量節省量（噸）180二氧化碳排放總量減排（噸）147舊設計（全包裝紙套）紙套重量：220克新設計（半包裝紙套）紙

223、套重量：28克103創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境 224%二零一八年至二零二零年電池回收量上升（噸）19182010710033創科實業與Call2Recycle就可持續發展 建立夥伴關係在 過 去 二 十 多 年，創 科 實 業 一 直 與Call2Recycle合作，以確保我們能夠以負責任方式回收廢舊電池和含有電池的產品。創科實業根據北美電池和電池產品的銷 量 向 Call2Recycle支 付 管 理 費。Call2Recycle的北美回收網絡包括超過25,000個收集點，包括當地的有害家庭廢物收集點及全國大型零售商，消費者可把電池寄置於這些收集點，以便回收

224、。創科實業亦與Call2Recycle攜手合作推行多項鼓勵回收的措施，包括向客戶發佈電二零二零年 的進度池安全及回收指引、製作向終端用戶展示多年來電池回收的影響的資訊圖表，並就網上零售電池創建試驗性的 在家 回收工具套裝。我們的品牌RYOBI更製作了一段有關安全處置電池的影片，在我們網站及YouTube上獲數千名致力回收電池的人士觀 看。二 零 二 零 年，M i l w a u k e e 與Call2Recycle合作，為客戶提供在家回收電池的解決方案。Call2Recycle直接向客戶發送共1,186套回收套裝，並收回近50%作回收之用。此計劃令額外接近1噸的電池在生命週期結束得以被妥善

225、運輸及回收。展望將來，我們希望將此計劃推廣至所有品牌。Milwaukee透過Call2Recycle電池收集及回收計劃回收了超過106噸的廢棄電池，獲評為二零二零年可持續發展100強領袖，以表彰我們在回收方面的努力。為表揚所有得獎者，Call2Recycle向國家森林基金會的 50 Million for their Forests 運動作出了樹木捐贈。104創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境這為何重要安全、耐用、可維修及可有效回收的對環境負責任產品，有助我們為更可持續的未來作出貢獻，並建立客戶和社區的信任。我們開發可持續產品的努力助我們邁向循環經濟模式，減少對環境構成

226、的壓力、提高原材料供應鏈的安全性、激發進一步創新，並帶動整個價值鏈的經濟發展。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是支持可持續的產品創新，從而促進負責任的消耗及生產。在產品的設計融入創新意念，減少對環境的影響 鼓勵組件重用 鼓勵循環經濟及可持續消耗 鼓勵可持續物料的創新 鼓勵使用回收物料主要績效 指標 將環保特點融入產品和影響測量 潔淨科技和具能源效益的項目數量 經翻新的工具數目 合作關係數目及其成就我們的產品開發過程，由確定下一代產品，到設計和生產，以至售後服務均旨在減低對環境的影響，以及改善我們整個價值鏈的社會條件。我們一直以研發為優先，且在過去數年，我們日漸專注開發具能源效益和潔淨的科技，以

227、及採用可持續物料。負責任的產品在產品開發階段，我們的研發團隊會考慮產品本身的可回收性、可修復性和壽命。我們於二零二零年繼續推行價值工程項目，並提高了我們主要產品類別生命週期的評估數量。我們的目標是透過這些措施縮減物料的形狀、重量和物料使用，並盡量使用可持續選項，持續創新，減少溫室氣體排放以及提高資源效率及耐用性。我們有多項利用潔淨科技的可持續產品和倡議。包括：汽油驅動到充電式的轉型，例如：MILWAUKEE輕型設備系統(MX FUEL)、M18及M12系統，以及RYOBI 40伏特充電式系統下的52種產品，剪草機和其他戶外園藝 工具 RYOBI WHISPER無碳刷噴射式吹風機系列於二零二零年

228、的擴充及新產品的推出，產品的動力媲美汽油驅動的產品，而且能減少噪音污染 低排放發電機 MILWAUKEE LED照明產品 新一代的RYOBI ONE+HP無碳刷系列，並配備更輕巧的設計倡導創新引領行業由氣動式產品轉為充電式產品一直是我們倡導創新的重點領域之一。創科實業乃引領業界由汽油驅動工具轉型為充電式工具的行業領導者。充電式產品的發展一直推動改善環境及安全性。我們的優質充電式產品包括MILWAUKEE MX FUEL設備系統和RYOBI充電式剪草機，以及我們衆多的其他戶外電動設備。RYOBI剪草機尤以對環境負責的功能而聞名。管理方針可持續產品105創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及

229、管治報告 環境創科實業的充電式工具由我們的創新鋰電池組技術供電，電池組的鋰電芯、電子及其組裝更帶來更佳的性能及效率。創科實業的電池組經過精心設計，讓電池達至最高的兼容性。兼容的特性讓上一代的工具也可與新推出的工具一同使用。我們的設備讓客戶能夠將同一電池組用於所有工具，當中包括MILWAUKEE M18系列的213件工具、MILWAUKEE M12系列的125件工具、MILWAUKEE MX FUEL系列中的10件產品，以及RYOBI ONE+系列的182件工具。此外，我們電池壽命期間的充電量為其他品牌的兩倍，並設有可顯示剩餘電量的電量計，即使在溫度低於零度的環境下仍能運作。這些獨特的功能不僅提

230、升功能性，同時亦減少浪費及過度消耗。產品維修及翻新計劃我們亦擴充了工具維修及翻新計劃。此計劃延長產品生命週期時維持質素，乃我們邁向循環的重要一環。於二零二零年，經服務中心共維修了808,004件產品，以及售出了495,793件翻新產品。我們的產品翻新計劃重用了產品80%的組件，同時節省勞動力。首先，所有產品（包括電池和充電器），均需通過嚴格機械檢查，其後由受過製造商培訓的技術員，使用創科實業工廠的後備零件維修產品。期後，產品會進行測試，以確保其能以最佳標準運作，並包裝為經認證的二手產品。經翻新的產品會被安排在我們的工具工廠直銷店出售，客戶可獲一年保養。工廠直銷店的數目於二零二零年擴充至37間。

231、管理方針我們的業務單位正採取行動，透過下列措施將環保特質融入到產品組合中：設定物料效率目標，並匯報產品中的主要物料 盡可能在塑膠、紙板和金屬零件中加入回收物料 致力減少產品中的零件數量 經過精心設計及選用耐用的部件，確保所有產品皆經過生命週期測試，以維持壽命 在設計所有產品時，將維修的便利程度、簡單拆卸特點及潛在可回收性納入考慮主要措施我們於二零二零年繼續全面審視我們的產品生命週期，將可持續發展的特質及行動融入價值鏈之中。在亞洲，這包括跨團隊的合作，透過生命週期評估以分析及了解產品的相對影響及碳足跡研究。我們收集到的資料將用於日後產品的可持續設計指南。在致力創新以減低對環境影響的同時，我們亦繼

232、續把員工和客戶的安全放在首位，隨著社區的健康及安全意識提高，我們亦努力研發能夠滿足相關需求的產品。我們會繼續研發可持續產品，以滿足客戶及社區未來的需求。二零二零年 的進度二零二零年經翻新的產品總數495,793二零二零年經維修的產品總數808,004工具工廠直銷店美國南卡羅萊納州安德森創科實業於二零二零年獲家得寶評為年度環保 合作夥伴，以表揚RYOBI不斷擴充的鋰電池工具及戶外園藝產品系列RYOBI 40伏特HP無碳刷 剪草機106創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境這為何重要健康的生態系統、維持空氣、土壤和水的質素，以及物種和棲息地的多樣性，是我們業務長遠發展和所在社區

233、福祉的關鍵。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是透過承諾負責任的生產和消耗，並採納全球最佳實踐標準以減低對環境的影響，從而保護我們周邊的生態系統。主要績效 指標 採購減低對生物多樣性影響的物料 推廣經生態認證的建築 提倡物料循環再用並加強回收對物種和棲息地而言，保護生物多樣性和健康的生態系統對保衛地球十分重要。以負責任的方式管理我們的足跡 從物料選擇和採購，到資源節約和採用可再生能源，以至重新設計產品和循環流程，是一種機遇。我們要以不同的方式處事，引導和實行改變。將有助恢復和保護生物多樣性的因素融入我們的營運，以及我們與供應商、客戶和消費者的互動中，對我們的價值鏈十分重要。正如本報告的可持續產品

234、章節所述，我們正重新設計產品和流程，盡可能加入可持續物料和特質，採用或提供潔淨科技，並採納循環原則，以回收有價值的資源和減少污染。我們的新生產及營運地點盡量減少對當地生態（包括棲息地及生物多樣性）的影響。我們計劃透過為越南的新工廠取得LEED金牌認證，以達致目標。我們還透過負責任採購物料、礦物和金屬，致力保護我們供應鏈中的生物多樣性和棲息地，並與供應商以及負責任礦產倡議組織(RMI)和負責任商業聯盟(RBA)合作，力求透過此集體行業參與放大環境保育成效。二零二零年，創科實業延續了RMI的成員身份，並將其擴展為RBA的成員，RBA由不同領先公司組成，致力提高全球供應鏈的效率以及社會、道德和環境責

235、任。我們完全支持RBA的願景和目標，當中包括透過最佳實踐促進工人、環境和企業的可持續價值。通過與RBA等組織的合作，我們希望與志趣相投的公司和其他持份者合作，以改善整個價值鏈中生態系統的環境條件。管理方針 我們在墨西哥的營運分析了工廠及相關運輸基礎設施對生物多樣性的直接和間接影響，並確定沒有植物或植被受到新開發的設施所影響。為越南的新工廠取得LEED金牌認證主要措施創科實業意識到全球生物多樣性所面臨的威脅，我們已在二零二零年開始設定以科學為本的目標，以減少我們的範疇1、2和3的溫室氣體排放。二零二零年 的進度生物多樣性107創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 環境社會及社區我

236、們於二零二零年的全球員工總數超過48,000人，與二零一九年相比，增加了45%。許多因素促進此大幅增長，當中包括我們全球製造業務的擴展。旗下品牌的客戶需求亦推動了新產品的開發，我們亦因此僱用了新員工。在這過程中，我們的使命一直是通過全面的員工計劃、以客為本的穩健政策，以及積極參與社區合作，以帶來正面的 社會影響。隨著二零二零年新冠疫情的爆發，我們更加重視健康、安全和福祉的議題。以下有關人才吸引及參與、職業健康、安全及員工福祉、多元及包容、產品安全和社區投資及參與章節將探討我們於二零二零年如何管理這些關鍵議題。108創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告464,196小時的員工培訓

237、時數精神健康 急救計劃以應對新冠疫情109創科實業有限公司 2020年年報這為何重要我們的人才吸引及參與措施協助我們培養優秀人才，此乃創科實業成功的關鍵策略路線之一。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是讓大家保持積極，並竭力在我們社區中增加經驗豐富的工人數目，從而為教育就業機會和經濟穩定 作出貢獻。吸引並挽留最優秀的人才 推動員工參與 持續培訓及發展主要績效 指標 已接受培訓和發展的員工數目 獲僱用和晉升的LDP員工數目 針對青年發展和實習的計劃數量 已接受 職業道德與商業行為規範 之培訓的員工數目 違反 職業道德與商業行為規範 的個案數目 透過合規熱線舉報的個案數目人才吸引及參與澳洲及紐西蘭2

238、22557亞洲11,16722,245歐洲、中東及非洲6011,615美洲4,4337,4447專注招聘及保留優秀人才仍然是創科實業策略的基石。我們在全球僱用超過48,000名員工，並堅信為他們提供平等機會、培養技能、支援他們的健康、安全和福祉，以及在工作場所促進多元，與我們改善生活的整體重點策略相呼應。我們的核心價值創科實業的所有新員工透過溝通、完成 職業道德與商業行為規範 的培訓和有關現代奴役問題及人口販運政策的必修網上課程，從而了解我們的核心價值。我們亦以面對面及網上的形式舉辦有關人權及勞工權利的培訓工作坊，當中包括現實生活中歧視和騷擾的例子，培養員工認清潛在問題並立即作出舉報的能力。所

239、有員工必須閱讀針對其所在地編寫的員工手冊或相應程序和政策，以了解創科實業最新的核心價值。我們會每年或在有重大變更時更新手冊，並包含所有相關的法律和法規及聘用程序。該手冊及政策概述員工在我們 職業道德與商業行為規範 中列出的責任，以及其在有需要時主動舉報潛在的違規行為所必須遵循的程序。請參閱績效指標以了解有關我們員工簡介的詳細資料。全球員工人數（按地域及性別劃分）管理方針 女性 男性 非二元性別員工總數：48,291110創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區公平的工作環境員工的福利及補償我們認為員工福利是在創科實業工作寶貴的一部份。員工的福祉非常重要，我們致力確保員工

240、獲得超出法定要求的福利。我們每個業務部門都特別著重提供與當地員工相關，以及具有競爭力的獎勵計劃。人權及勞工權益創科實業非常重視人權及勞工權益。除了國際勞工組織（ILO）的核心勞工標準外，我們還遵守所有國際、國家、州和當地的就業法例，以確保員工得到公平對待。這意味我們需妥善監督各個市場及供應鏈遵守法定工作年齡、工時及工作許可的情況。我們的政策亦列明絕不容忍童工或強制勞動。為支持有關政策的執行，我們採取多項措施，包括檢查身份證和駕駛執照以確認員工年齡，確保超過法定工作年齡之少年員工的工時受限，而且得到充 足 的 培 訓，並 不 會 從 事 具 危 險 性 的工作。此外，我們亦根據地方規定，確保工

241、人 的 結 社 自 由 以 及 集 體 談 判 權 得 到尊重。因此，工人可以通過工會和創科實業現存的渠道表達自己的憂慮和意見。培訓及發展員工的培訓需要和目標由經理在年度績效評估中決定。專業發展計劃按照職能而制定，當中的培訓課程涵蓋一系列課題，從產品和技術培訓，到市場營銷和客戶服務技巧不等。創科實業提供各種培訓機會，包括輔導和指導計劃、研討會和會議，以及持續教育。我們為參與學習計劃的員工提供資助，包括贊助和全額報銷費用。管理方針全球全職及兼職的員工人數（按地域劃分）全職兼職合計美洲11,8404411,884澳洲及紐西蘭73643779亞洲33,410233,412歐洲、中東及非洲2,1249

242、22,216創科實業合計48,11018148,291全球長工及臨時工的員工人數（按地域劃分）長工臨時工合計美洲11,75812611,884澳洲及紐西蘭75029779亞洲27,2386,17433,412歐洲、中東及非洲2,147692,216創科實業合計41,8936,39848,291全球共有464,196小時的培訓時數每名員工平均有9.6小時的培訓175,826小時的電子學習平臺培訓111創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區儘管新冠疫情帶來了不少挑戰，但仍無阻我們竭力培養優秀人才的決心。部分二零二零年的外部和現場培訓計劃需改期，但我們繼續支持各項學習計劃。

243、在需盡量減少第三方服務的情況下，我們的招聘計劃依然繼續向前邁進。創科實業員工於二零二零年在電子學習平臺 合 共 修 習 了 2,362門 課 程，相 等 於175,826個培訓小時。請參閱我們的績效指標查看按地區劃分的完成培訓時數。二零二零年 的進度妥善應對新冠疫情的措施於二零二零年成為了我們人才參與工作不可或缺的一環。這包括在適當的情況下安排員工在家工作(WFH)，我們多個銷售和營銷辦公室轉為實施遙距工作安排，同時我們亦需保障有必要在辦公室工作的員工的安全。請參閱本報告的職業健康、安全及員工福祉章節以了解我們應對新冠疫情的全面措施的細節。除了疫情應對管理外，我們的人才參與措施亦著重學習和發展

244、機會，例如：提供網上及面對面的課程，涵蓋的課題從法律、安全和合規，以至行為、軟技能、溝通和領導力不等，亦包括產品知識、數據分析和反網絡釣魚攻擊等資訊科技培訓 舉辦有關市場最新趨勢和行業最佳實踐的網絡研討會和工作坊 實施過渡性援助計劃，包括提供有關文化敏感度和針對特定市場法律的培訓 提供能力評估，以認清員工在技能差距，從而為制定適合他們的發展計劃 就特定的工作崗位和工作輪換計劃設定培訓目標，讓員工拓展全面的技能 鼓勵進行非正式的輔導和指導課程 就所有職位空缺促進內部招聘，並將員工調往不同的業務單位，以保持充分就業 在部分市場為員工提供失業保險主要措施不少內部員工發展計劃均是透過我們的網上平臺、L

245、earn TTI或其他電子學習平臺進行。此平臺提供一系列的學習機會，從必修的合規課程到針對工作的培訓不等。除電子學習平臺外，我們亦透過由員工或外來演講者主持的午餐交流會提供發展機會。領導才能發展計劃(LDP)我們長久以來的招聘方式亦反映出我們在員工發展方面的投資。多年來，我們招募來自全球逾100間學院的畢業生參與我們充滿挑戰且具標誌性的LDP。在過去十三年來，LDP招募並培訓傑出的人才參與銷售、市場營銷、財務、產品開發、供應鏈管理及其他衆多職位的工作，讓他們涉獵我們業務的各個範疇。此計劃為許多明日之星奠定成功的基礎，並提供了絕佳的事業發展機會。我們有不少最資深的管理團隊成員均是透過LDP起步，

246、並透過此機會學習寶貴的技能，從而發展自己的事業並成為公司領袖。二零二零年，創科實業透過LDP招聘的新員工比上年增加了54%。管理方針19207831,208 54%創科實業LDP 新學員的 增長率112創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區這為何重要員工的健康、安全和福祉對於吸納人才、維持高效的勞動力，以及確保業務暢順運作和創新至關重要。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是維繫一個公平、安全的工作環境，讓我們的員工保持參與和生產力。提倡健康及安全的工作環境 在我們的工作場所實現零致命事故 促進和支持員工的身心健康主要績效 指標 已接受職業健康與安全(OSH)培訓的員工數

247、目 員工福祉計劃數目（產假和其他福利）工作場所意外及致命事故數目 業務營運中有關人權及勞工權利的重大個案數目我們的職業健康、安全及員工福祉政策旨在改善生活，並建基於我們倡導人權和勞工權利的方針之上。員工福祉員工的健康和安全與他們的福祉息息相關。提升員工福祉意味我們需提供吸引的福利，包括超出法定規定的育兒假和健康生活方式措施。有關申請育兒假的創科實業員工人數，請參考績效指標。我們的每個業務單位均為員工提供福利，以支援健康和積極的員工。工作安全公平對待所有工人的理念亦延伸至確保他們的工作安全。我們的 環境健康與安全(EHS)和職業危害管理政策 確保我們遵守所有法律要求，認清風險及危害，以盡量減低由

248、此引致的潛在受傷或傷害。有關政策亦涵蓋調查任何違規行為並採取適當補救措施的規定。一如我們以滿足行內高標準為目標的慣例，越南的新工廠於二零二零年獲得ISO 45001職業健康與安全管理體系認證。在所有市場展開全面的職業健康與安全(OHS)培訓，是我們安全協議的其中一個關鍵部分。如欲了解可能對我們之營運和績效產生重大影響的人權及勞工權利，以及健康與安全的監管規定，請參閱我們網站刊登之香港交易所環境、社會及管治報告指引 內容索引的附錄甲。應付新冠疫情是我們二零二零年的健康與安全的工作重點。我們的工作包括以創新的方式發佈有關疫情的資訊，傳達有關健康問題及旅遊的規程，以及進行接觸者追蹤。我們的業務單位所

249、設立的委員會及危機管理小組定期進行會議，實施多項預防措施，例如體溫檢查、佩戴口罩、社交距離、安裝膠隔板以保障安全、在工作區域設置手部消毒站、保持室內空氣質素健康和通風良好。我們更向生產、分銷、銷售和其他單位的員工提供口罩和手套，加強所有辦公室和生產基地的日常清潔規程，並在必要時關閉設施。管理方針職業健康、安全及員工福祉113創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區為應對新冠疫情，我們在二零二零年更加重視員工的健康和福祉。各業務單位為應對疫情而採取的部分措施如下。為創科實業員工和訪客建立有效和實時的健康申報和報告機制 對進入任何設施的員工和其他人士進行體溫檢查，並要求他們

250、填寫新冠疫情篩查問卷 開發網上健身課程、虛擬遊戲和社交活動，以促進員工的身心健康 推行強化的精神健康計劃，確保員工在工作場所得到支援 與地方當局和衛生部門保持密切聯繫，以了解相關規定，制定政策並尋求支援 建立危機管理應對策略，確保創科實業業務的暢順運作，以及員工的就業保障與安全 為工廠及物流中心的必要工作者進行短暫加薪 補償在職場因其他員工而受新冠疫情影響的員工我們持續執行的其他健康及安全措施包括：與專責代表定期召開健康與安全(H&S)委員會會議，解決問題，進行溝通和推行改善工人安全的措施 確保工人得到充足的個人防護裝備 評估機器、設備和新產品以確保其安全 利用多媒體工具進行培訓，以確保工人擁

251、有強烈安全意識和充分掌握程序，包括危險物料的處理 在相關情況下為員工提供急救、心肺復甦及消防培訓 經常進行內部檢查，確保並無違反健康與安全政策，以及檢查洗眼區和除顫器等安全設備能正常運作 進行部門、生產線和管理層面的健康與安全審計 持續由第三方專家進行風險評估和檢查，因應潛在風險採取糾正及預防措施主要措施114創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區集團於二零二零年並無違反健康與安全法規或守則的事件。我們將繼續致力根據業務、營運和法例的規定改進我們的實踐。為應對新冠疫情，我們在澳洲和紐西蘭地區推行精神健康急救計劃，以確保員工在工作場所能夠得到情緒支援。透過在銷售團隊員工

252、和經理 一對一 檢查，此計劃讓經理們有系統地接觸工作現場的員工，了解他們在職業或個人方面的感受。同樣，我們在中國的人力資源部門為員工提供了諮詢服務熱線，以幫助解決新冠疫情的心理健康問題。輔導員在二月份與公司各級共360名員工進行溝通。我們於二零二零年改進了面對面的諮詢服務，以支援員工的各種需要。在管理我們應對疫情的工作的同時，創科實業的業務單位亦繼續處理日常營運中出現的健康和安全風險。我們的全球業務於二零二零年共錄得136宗工傷，當中有17宗嚴重受傷，因受傷而損失的工作日數為3,804日。創科實業員工因工受傷的普遍例子包括人手搬箱而引致的勞損、割傷、燒傷、焊接和化學品造成的血液和呼吸道疾病、人

253、體工學風險、電氣接觸造成的潛在損傷、火災和交通事故、長時間駕駛而造成的腰椎不適，以及與長時間使用電子產品相關之肌肉骨骼疾病及眼睛疲勞。請參閱績效指標以了解於二零二零年發生的工傷。創科實業在二零二零年錄得一宗因交通意外的工傷死亡事故。二零二零年 的進度除了健康和安全外，創科實業繼續將員工的福祉放在首位，並支援他們及其家人。我們在各個市場採取的措施（部分措施因二零二零年的疫情而受限）概述如下：確保員工及其家人可參與我們各個特設的員工援助計劃，如澳洲及紐西蘭的Lifeworks。該計劃全天候提供免費的保密諮詢服務 因應不同市場的情況，提供醫療、人壽、個人意外及旅遊保險，以及危疾保障和收入保障計劃 提

254、供年度身體檢查及健康的飲食選擇（如水果盤和果汁等）、瑜伽課程、按摩、運動設備，以及社交俱樂部 因應個人需要提供靈活的工作場所和工作時間 允許員工申請教育假、產假、侍產假、婚假、恩恤假和緊急事假 為女性員工提供專用哺乳室，並提供所有必要的設施及支援 舉辦家庭日和慶?；顒?為員工的子女提供實習機會，並為入讀高等院校的員工子女提供獎學金主要措施為應對新冠疫情，我們在澳洲和紐西蘭地區推行精神健康急救計劃以確保員工在工作場所能夠得到情緒支援。中國的業務單位為員工提供諮詢服務熱線以解決新冠疫情的心理健康問題115創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區多元及包容這為何重要多元、包容

255、和平等機會是讓創科實業員工具備創造力、生產力和積極向上的基本原則。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是維護所有人的尊嚴，同時加強性別平等，並促進所有人的包容精神。於職場及鄰近社區促進互相尊重、多元及包容文化 遵守創科實業制定的守則及政策，實現零不合規個案。如有需要，則會如實報告及採取補救措施主要績效 指標 已接受多元及包容培訓的員工數目 在員工團隊 管理層中女性的百分比 及時處理不合規個案的數目創科實業對公平勞工和人權的重視，進一步鞏固我們著重包容的方針。集團的多元及全球化的團隊乃我們寶貴的資產，帶來創造力和創新思維並提升績效。我們的多元及包容倡議是我們竭力改善生活的另一種方式。我們致力為所有加

256、入團隊的人士提供平等的機會，不因種族、民族、性別或性別認同、性取向、懷孕與否、年齡、宗教、兵役狀況、不同能力的個人或退伍軍人或任何其他受適用法律保護的身份而作出歧視。誠如先前人才吸引及參與章節所述，我們的 職業道德與商業行為規範 訂明我們絕不容忍騷擾、歧視和報復行為。管理方針我們部分業務單位採取的多元及包容措施包括：實施 工作場所互相尊重 政策，北美的業務單位就此主題舉辦一次網絡研討會 展開特別招聘活動，招聘不同能力的員工、退休人士和少數族裔主要措施 為有特殊需要的員工提供升降機及其他方便使用的設施 組織多元及包容活動以提高意識，包括北美地區的虛擬H o m e w o o d 午 餐 交 流

257、 會、在 迪 拜 慶 祝 包 容 的#ClimbwithRio比賽（請參閱本報的社區投資及參與章節以了解詳情），以及中國的包容日活動116創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區創科實業於二零二零年並無收到任何有關歧視的事件報告。我們在這年的主要成就包括拓展了有關多元文化的活動及計劃，並 於 北 美 地 區 取 得 重 大 進 展。我 們 的Milwaukee團隊於二零一九年進行員工調查，結果顯示，員工期望公司內部有更多多元及包容的措施，促成了多元及包容小組委員會的誕生。該小組委員會不僅透過我們的 One Team 框架重塑Milwaukee的文化，更發表了使命宣言。該

258、聲明肯定了團隊致力於創建、維持和慶祝尊重文化謙卑的職場和社區，並重視所有人的多樣性和平等。Milwaukee的總裁透過視像簡報表達高層對此項多元及包容措施的支持。該簡報闡述了Milwaukee不斷提升的文化期望，所有員工均可瀏覽。我們的業務單位，當中包括創科實業電動工具及創科實業地板護理，在二零二零年同樣就多元及包容措施取得進展。創科實業電動工具分別為員工及領導設立小組委員會，向各部門總裁傳達行動計劃。該計劃包括展開員工調查，並概述二零二一年的行動。同樣，創科實業地板護理亦成立了一個由15名成員組成的多元及包容諮詢團隊，邀請外來講者參與創科實業舉辦的午餐交流會，同時亦正制定多元及包容的規劃聲明

259、。創科實業全球的企業在二零二一年將進行季度多元及包容會議，並透過進一步的培訓和教育，將多元及包容融入我們的企業文化。創科實業亦期望與外界專家合作，進一步推動整個價值鏈的包容計劃。除了我們在多元及包容方面的新舉措外，創科實業繼續倡導將包容性融入我們的招聘實踐中。在美洲，Milwaukee與不同的社交團體建立合作夥伴關係，當中包括與黑人工程師協會（NSBE）、婦女工程學會（SWE）和西班牙裔工程學會（SHPE）。我們亦派了一名Milwaukee員工到大學校園與學生組織進行溝通，藉此加強招聘的多樣性，並建立多樣化的面試團隊以促進候選人的參與。二零二零年，助理經理級或以上的員工共有27%的女性。有關我

260、們的職場多樣性的詳情，請參閱績效指標。二零二零年 的進度男性66%31,861女性34%16,423全球共有27%的女性員工擔任 管理層員工比例117創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區產品安全這為何重要安全及卓越的品質為創科實業的強勁品牌及創新產品帶來高客戶滿意度和信任度。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是以負責任的方式繼續生產安全及耐用的 產品。創新的產品設計，提高質量、安全性、環境及健康效益，讓用戶有更佳的使用體驗主要績效 指標 需召回的產品數目 客戶滿意度 曾接受產品安全及政策培訓的員工百分比 有關產品安全的投訴數目 與業界組織合作的次數及用於研發上的投資

261、專利數目我們將繼續確?？蛻裟軌颢@得安全且優質的產品，以滿足他們所需，同時改善他們生活方式。我們的 產品安全及消費品法規合規政策 概述了我們所有安全措施。集團的全球產品安全總監負責管理內部審計調查及合規監控，確保創科實業全體能夠秉持高標準，並在需要時馬上採取補救行動。創科實業實施嚴謹的品質保證程序，包括來料品質控制、生產過程的品質監控及出廠產品的檢測和可靠性測試。倘若需召回產品，則由集團的法律團隊和安全及監管部門負責監督，以確保過程符合規定，直至安全處收置回產品為止。創科實業的產品安全措施專注不斷改進各項流程，務求為客戶提供最佳的用戶體驗。產品安全總監、委員會和團隊負責不斷提高每個業務單位的產品

262、質素、合規及安全性。我們的首要目標是滿足客戶。這適用於由創科實業設計、生產、分銷或授權的所有產品。因此，我們會積極留意客戶在社交媒體及網上銷售渠道發表的意見。我們會考慮所有客戶的意見及採取相應的行動，記錄和分析所有服務請求和投訴，以改進產品設計。此外，我們的產品保養政策能夠確?？蛻粝碛蟹Q心滿意的售後服務體驗。創科實業符合或超越各項適用和自願遵守的全球行業標準。如欲了解可能對我們營運和績效構成重大影響的產品健康和安全、廣告、標籤和私隱法律及監管規定，請參閱我們網站刊登之香港交易所 環境、社會及管治報告指引內容索引附錄甲。管理方針118創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社

263、區集團於二零二零年並無因健康和安全理由而召回的產品，亦無違反各個市場的標籤及廣告規例的個案。新冠疫情為我們帶來嚴峻挑戰的同時，亦帶動我們開拓新產品線。詳情請參閱上述可持續產品章節。我們長期以來一直在生產個人防護裝備，包括口罩，我們決定於二零一九年重新開發，以滿足工地工人的需要。除了新產品，我們在二零二零年繼續開發，為終端用戶提供更環保及安全的充電式工具。電線會帶來很多危險，例如因絆倒而受傷的可能性。損壞和磨損的電線也可能在工作場所和家中造成觸電或受傷。展望未來，我們將繼續不斷改進，以提高員工和客戶的安全性。二零二零年 的進度以下乃集團為確保產品安全及客戶滿意而在各業務單位採取措施的例子。根據終

264、端用戶對產品樣本的意見改良設計 確?？蛻敉高^電話、網絡和零售層面的查詢得到妥善的處理 為經銷商和OEM業務夥伴於產品資訊中心提供技術培訓 為客戶提供安全培訓，並由銷售及工地解決方案團隊 主持 駐場服務及客戶服務代表專注建立客戶關係 於產品服務中心為客戶提供維修及保養服務 以MILWAUKEE MX FUEL工具在狹窄空間中亦能安全使用，同時消除一氧化碳排放，取代汽油驅動產品 擴充個人防護裝備系列，以確保工地安全 研發工具掛帶系列，以防工具在高空使用時掉落於同僚及他人身上 繼續發展及改進產品中的鋰電池技術，從而減少使用交流電式及汽油驅動產品 確保全球業務在安全性的合作上保持一致主要措施119創科

265、實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區社區投資及參與這為何重要健康繁榮的社區對於人民福祉、促進社會平等及公義、企業的可持續發展和包容性的經濟繁榮至關重要。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是在我們經營業務的社區促進經濟福祉、教育機會、良好的健康和更平等，以及安全和可持續的生活環境。與行業夥伴及非政府組織建立策略性合作關係 增加我們的社區投資和參與活動，並為其制定指標主要績效 指標 捐贈予公益活動的款項 工具捐贈的數目及其價值 參與義工工作的員工數目 解決貧窮問題的社區計劃的數量和影響 社區健康及福祉計劃的數量和影響 社區青年及成人教育計劃的數量 受培訓的個人數目及達成之影響

266、 社區計劃的數目及影響我們在世界各地的業務和員工致力改善地方社區的民生及可持續性。為達成目標，我們執行強而有力的措施，繼續專注以下方面：協助有需要的弱勢群體，包括採取消除貧窮及現代奴役的行動，建造適當的居所，和支援退伍軍人和醫療保健 改善保護地方環境 有需要時提供災難救援 促進女性權益和教育 鼓勵年輕一代在科技領域拓展事業 支援地方社區的其他重要需要透過利用我們的資源並與地方的非政府組織合作針對這些策略範疇進行支援，我們得以在經營業務的社區帶來更實質的影響。創科實業各市場的業務單位捐贈對社區有用的工具、資助有意義的公益活動和促進義工活動。數個業務單位設有正式的機制，為員工挑選合適的社區參與計劃

267、。其他的業務單位則每年對計劃提供贊助，同時亦會適時評估新的參與機會，數個業務單位提供受薪義工機會，讓員工在其屬意的慈善機構進行義工服務。我們的ESG工作委員會定期審查我們在支援社區方面取得的進展，確保我們的措施能呼應集團的策略重點，並得到妥善執行，以達成整體目標。二零二零年，我們繼續與仁人家園合作，重點支援無家者及應對全球的新冠疫情。我們在二零二零年採取的措施有不少均以健康、安全和衛生，又或居家活動為重心，以應付受新冠疫情影響的社區的具體需求。面對新冠疫情的限制並在需要時轉為舉行虛擬活動，我們繼續積極參與反現代奴役、促進女性權益和支持青年教育計劃。管理方針二零二零年的數個主要社區參與活動如下：

268、協助有需要人士扶貧雖然扶貧措施一直是我們社區支援的重心，但在二零二零年各個社區受全球疫情衝擊下，扶貧工作顯得更為重要。亞洲我們的香港團隊參與了公益金舉辦的公益行善 折 食日活動，為露宿者、籠屋及板間房的居民籌款。作為活動的一部分，我們鼓勵員工捐出相當於一份午餐的款項，參與捐款的員工們獲回贈愛心券，以作捐款的獎勵。主要措施120創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區美洲為解決社區的飢餓問題，我們位於布魯克菲爾德的Milwaukee辦公室向Milwaukee的飢餓工作小組捐款75,000美元，另有50名在奧利夫布蘭奇營運點工作的員工亦向紓緩飢餓的非政府組織Olive Br

269、anch Food Pantry捐贈不易腐壞的食品。Milwaukee布魯克菲爾德單位為聯合勸募協會提供了價值17,960美元的工具。在墨西哥，35名員工參與了安老院罐頭食物運動。員工獲邀捐贈罐頭食物和乾糧、罐頭湯、個人衛生用品和成人紙尿褲，為在安老院有需要的長者出一分力。創科實業地板護理的員工亦向另一個重要的公益機構Classroom Central捐款，並由創科實業作出配對捐款。該非政府組織為教師提供免費學習物資，以支援有需要的學生。此外，員工亦參與其他公益項目的虛擬活動、食物募捐及捐款活動，以協助陷入危機的青年，改善低收入家庭的居所，並支持非政府組織The Relatives開辦的育兒課

270、程。消除現代奴役負責任的採購合作關係不僅是我們的業務和供應鏈可持續發展的關鍵，對促進弱勢社區的社會公義亦同樣重要。我們向RCS Global集團推行的Better Mining Cobalt Due Diligence and Impact Program捐款50,000美元，該項目資助剛果民主共和國境內的鈷礦和銅礦監察工作。此監察計劃最終改善了礦山的可持續實踐，從而改善了更廣大社區的社會經濟狀況。合作夥伴：創科實業亦向RMI審計基金捐款10,000美元。該基金協助原料來自受衝突影響和高風險地區(CAHRAs)的冶煉廠和精煉廠建立盡職審查的能力，又或在顧問的協助下進行盡職審查，加強CAHRAs

271、的可持續實踐有利周邊地方社區的經濟發展。創科實業與Mekong Club建立關係，此組織使命為結束現代奴役。我們正在努力於二零二一年成為合作夥伴，以便在我們消除強制勞動的路中相互合作及支持。家園建設項目家園建設項目仍然是我們社區外展工作的重點。由於新冠疫情令民衆更重視環境衛生和個人衛生，圍繞這兩方面的家居改善項目變得尤為重要。全球合作夥伴：亞洲在亞洲，我們繼續與仁人家園合作，支援各項翻新項目、新冠病毒應對項目，以及房屋建設和衛生清潔活動。作為這些措施的一部分，我們承諾捐贈總值250,000美元的電動工具和現金，以資助為有需要家庭提供安全且環境良好居所的項目。創科實業在香港支援關愛家居計劃，於二

272、零二零年為12個低收入長者家庭、單親家庭及傷健人士提供基本的家居維修及裝修服務。我們亦支援深層清潔計劃，年內為40個長者家庭提供家居衛生用品及深層清潔服務。計劃亦為20名低收入婦女提供了清潔工作，讓她們從中受惠。在越南方面，我們所支持的項目為3個有需要家庭建造新主要措施121創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區居所，並為另外8個家庭翻新房屋。我們亦資助了一所 小學安裝2個洗手設施及一個廢物處理系統，為500名師生提供服務。鑒於新冠疫情引發的衛生關注，此翻新項目 廣獲好評。美洲在北美，我們繼續與仁人家園推行各項房屋措施。Milwaukee布魯克菲爾德單位為這些項目捐贈

273、了價值170,848美元的工具。我們亦捐贈了價值33,032美元的工具予馬納提縣家園計劃。除了現金捐贈，59名員工自願參與沃基肖縣一所房屋的各項建設工作；6名義工協助盤點、把捐贈分類、於Habitat ReStore營運點協助客戶及全職員工等其他工作。此外，9名員工自願參與密爾沃基縣一所房屋的建設及加工工作；23名義工協助建造運往各個仁人家園營運點的倉庫。5名員工自願投入175個小時參與南卡羅萊納州安德森縣的一個家園項目，並由創科實業電動工具捐贈工具。除了仁人家園外，我們亦向為有需要人士提供避難所的全球性非政府組織2x4 for Hope捐贈了價值63,868美元的工具。其他獲得我們工具或現金

274、捐款支持的非政府組織房屋項目包括：Acts Housing（11,621美元）、North Central Regional Council of Carpenters（9,293美元）、ReNew for Communities（5,851美元）、Revitalize Milwaukee（30,000美元）和Acts Community Development Corporation（30,000美元）。支持退伍軍人支持退伍軍人亦是創科實業在北美的一貫的承諾。我們在二零二零年向多個項目作出捐款，包括退伍軍人招聘中心（25,000美元）、密爾沃基無家退伍軍人倡議（15,000美元）和威斯康辛州

275、退伍軍人外展組織（15,000美元）。醫療保健措施我們在墨西哥向有需要人士捐贈N95口罩，以協助他們應對新冠疫情。創科實業墨西哥的10名員工亦參與此工作。Milwaukee布魯克菲爾德及創科實業電動工具捐款25,000美元予莫爾豪斯醫學院。我們在加拿大透過籌款活動的形式提供支援，15名員工參與了室內排球聯賽，為病童醫院籌集資金；30名員工參加了馬拉松賽跑，為加拿大紅十字會籌款；另有17名員工參加國家單車挑戰賽，為心臟及中風基金會籌款，宏利金融並捐贈相當於該善款三倍的款項。創科實業地板護理員工亦向另一非政府組織Pinky Swear作出捐款及食物和物資等實物捐助，以支援正在對抗癌癥的兒童及其家人

276、。環境及災難救援措施亞洲環境計劃我們與仁人家園合作，為生活在越南偏遠地區的社區成員提供潔淨和安全的水資源、教育及系統。透過此合作夥伴關係，我們亦建造了新的公共廁所和水箱，以及連接民居和公共水站的水管。WASH計劃的一部分亦包括為家庭和學童舉行培訓工作坊，向72個家庭和300名兒童講授潔淨水和衛生設施的重要性。作為環保工作的一部分，我們亦向香港公開大學李嘉誠專業進修學院的樹藝計劃捐贈工具和設備。我們的捐款讓樹藝工作坊得以成立，為樹木管理人員提供實踐培訓。另外，創科實業與香港低碳設計協會(HKMMDA)合作，以鼓勵可持續產品設計。作為合作的一部份，創科實業展示了一些創新且結構嚴緊的企業設計策略及管

277、理系統，以鼓勵該領域的年輕學者和企業家。主要措施122創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區隨著Better Mining倡議和RMI審計基金會的計劃改善了採礦的可持續實踐，我們在這方面的貢獻也帶來了環境效益，從而改進了採礦工作和周邊社區的環境管理。災害救援措施美洲救災工作主要集中在創科實業地板護理對庫克維爾-普特南縣龍捲風救援基金的支持，以協助龍捲風災民。我們向受影響的社區成員捐款10,000美元，以及100個RYOBI發電機和兩卡板工具以協助重建工作，並在上設立創科實業地板護理庫克維爾員工救援基金，資金直接轉予受龍捲風影響的員工。我們的Milwaukee奧利夫布蘭

278、奇共有10名員工自願協助遭受颶風侵襲地區恢復電力，並向中北部電力協會捐贈特定的工具和配件。支持婦女和女孩合作夥伴：我們與亞洲女子大學(AUW)合作，繼續關注各項婦女計劃。創科實業於二零二零年加入指導計劃，旨在為高年級學生和校友帶來增進學術經驗和個人成長的機會。AUW為來自亞洲和中東18個國家的學生提供教育，包括邊緣群體如羅興亞難民、孟加拉紡織廠工人、來自阿富汗、敘利亞和也門等高衝突地區的婦女，以及來自印度和斯里蘭卡的採茶婦女。創科實業對能夠透過支持此計劃倡導婦女教育，並推動AUW建立由女性領袖及其支持者組成的國際網絡感到自豪。美洲創科實業加拿大透過Build a Dream計劃繼續在技術性行業

279、方面支援女性，重點內容包括技術貿易的就業機會、STEM、緊急回應、企業家精神和促進女性在社會中的進步。Milwaukee加拿大亦支持Build a Dream計劃，為貿易展覽會及線上虛擬展覽會作出捐贈，同時亦與Build a Dream共同開發聯名工具箱，專為從事貿易的女性而設。Milwaukee加拿大亦支持Girls Can Too計劃(GCT)，該計劃的重點是為婦女提供機會，以了解其社區的環境和熟練技工，並在工作現場提供培訓。Milwaukee加拿大共派出3名女性代表負責該計劃的電動工具安全演示，並捐贈或補貼了該計劃中使用的所有工具。培育下一代我們的業務單位在全球支持多項青少年教育計劃。亞

280、洲創科實業在香港參與了扶貧委員會(CoP)及香港社會服務聯會(HKCSS)合辦的 明日之星 獎學金計劃。我們通過此計劃為來自弱勢家庭的年輕人提供10,000美元的獎學金，協助他們透過教育向社會上游流動。創科實業為英基學校協會的西島中學(WIS)的高中生提供設計技術工作坊。二零二零年，有別於以往在中國東莞的學生體驗週，創科實業提供了一連三日的虛擬研習計劃，向修讀BTEC工程的學生介紹有關設計、生產及工程的內容。讓學生們了解如何將在學校學到的生產理論應用到專業層面的機器上。主要措施123創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區此WIS計劃類似於創科實業的暑期實習計劃，該計劃

281、同樣為學生提供設計、生產和工程方面的課程。以虛擬形式在香港高等教育科技學院(Thei)擔任評核年輕人才的校外委員 以虛擬形式在新加坡義安理工學院擔任評核年輕人才的校外委員 以虛擬形式在昆士蘭大學網上技術設計講座擔任校外委員此外，創科實業共有92名員工參加由廣東工業大學舉辦的設計比賽。澳洲和紐西蘭在澳洲，29名員工於技術與進修教育(TAFE)組織共投入1,479個小時來支援學徒，當中包括進行安全示範、借出工具支持TAFE、提供新工具供試用及交換和提供有關工具的知識。美洲我們在北美的教育措施包括向非政府組織捐款，包括FIRST Robotics（5,000美元）和密爾沃基科學教育聯合會（250,0

282、00美元）。此外，Milwaukee亦與Kids Building Wisconsin合作，為有興趣了解此行業的學齡兒童舉辦職業開放日。17名義工協助管理Milwaukee攤位，同時確保參與者的安全，並保護Milwaukee的知識產權。此外，13名來自Milwaukee的員工亦與FIRST Robotics合辦地區活動，讓來自區內不同高中的團隊在競爭環境中測試他們的技能和機械人。主要措施為支持從事設計行業的青年，創科實業的行政人員亦參與了以下活動：於香港設計中心(DFA)亞洲最具影響力設計產品設計獎擔任最終評委124創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區創科實業於二零

283、二零年在全球合共投入1,463,000美元以支援社區計劃。儘管受到新冠疫情的限制，606名員工於年內合共投入了1,654小時的義工時數。二零二零年 的進度其他社區計劃我們在各地域支持的其他社區倡議概述如下。歐洲、中東及非洲在杜拜的員工、客戶和社區成員參與了一項有關加強包容精神的網上挑戰。這個名為#ClimbwithRio的活動由創科實業的一名員工發起，Nick Watson背著身體有殘障的17歲兒子Rio攀爬家中的樓梯，其高度相當於全球最高的大樓哈利法塔(Burj Khalifa)。在活動舉行的周末，世界各地成千上萬的人紛紛加入了這項挑戰。礙於疫情，大家必須留在家中參與這項活動。創科實業的10

284、名參與者以他們自己的方式、自己的時限、利用自己的地標設定目標高度。不同年齡和能力的人都找到了參與的方式，擁抱包容的精神，並為Team Angle Wolf組織籌款，讓其團隊得以進一步擴展計劃。美洲創科實業的加拿大業務單位有17名員與Toronto Star Santa Claus Fund合作，向大多倫多地區的兒童派發禮物；90名員工舉行紙杯蛋糕義賣活動，為加拿大愛護動物協會(SPCA)及國際人道對待動物協會紙杯蛋糕日籌款；另有64名員工透過參加虛擬加拿大國家電視塔登塔活動籌款，以支持世界自然基金會(WWF)。主要措施投入於支援社區計劃的 捐款總額合共1,463,000美元606名創科實業員工

285、合共投入了1,654小時的義工時數125創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 社會及社區供應鏈管理創科實業與全球多間供應商的關係對其長遠成功至關重要。我們竭力令採購過程更可持續，因此尤為重視供應鏈中的透明度、責任承擔和效率。我們的承諾遠不止遵守法規，更包括支持我們供應鏈社區的社會、環境及經濟的長遠健康。我們很榮幸與多個機構合作，並在這過程中互相幫助。126創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告負責任 商業聯盟我們成為負責任商業聯盟(RBA)成員無發現任何 高風險活動在我們的衝突礦物及鈷採購活動中並無發現任何高風險活動127創科實業有限公司 2020年年報這為何重要

286、原材料的採購和我們供應鏈的所有其他活動均會對環境、社會和經濟構成持久的影響?？沙掷m的採購實踐標準讓我們能夠管理供應鏈風險，確保業務的營運暢順及外界對我們創新產品和強勁品牌的信任。對整個價值鏈的影響目標我們的目標是持續執行可持續的採購策略，使我們的供應商遵循所有道德、社會和環境標準。推行實質措施，以提供培訓、提高供應鏈中人權意識及改善人權，並減低環境影響 就創科實業制定的守則及政策實現零不合規個案，包括童工及強制勞動個案。如有需要，會以透明方式舉報及採取補救措施 與主要營運國家及較大機會出現違反人權風險的供應鏈國家內的非政府組織有效合作 與我們的供應商合作管理廢物，並促進重用和使用可循環再造的物

287、料，以推動供應鏈進一步邁向循環 與我們的供應商合作收集環境數據，並設定減少溫室氣體排放、能源和水資源消耗的目標 加強我們供應鏈中主要原材料的可追溯性主要績效 指標 進行供應商審核的次數 可獲教育 培訓 可持續發展促進計劃的供應商數量 接受 業務夥伴行為守則 的供應商數目 貪污個案數目 違反 業務夥伴行為守則 的個案數目 供應鏈中侵犯人權或工人權益的個案數目 及時處理的熱線個案數目 供應鏈中違反環境規定的個案數目 衝突礦物、鈷金屬及原材料的可追溯性 負責任採購培訓計劃數目 合作夥伴關係及成就數目創科實業的業務遍及全球，意味我們需依賴極其複雜的供應鏈。鑒於我們身處一個多極的經濟體系中，貿易緊張局勢

288、、極端天氣事件、侵犯社會權利及人權以及網絡攻擊等風險均是我們長久以來須考慮在內的因素。然而，二零二零年新冠疫情爆發，對我們供應鏈的人員健康及跨境貨物運輸構成前所未有的挑戰。近期的事件令創科實業更銳意加強其價值鏈的可持續發展實踐標準。因此，我們的負責任採購策略以做好準備應對未來各項影響為依歸，我們意識到必需立即採取行動而業務正常運作。維持責任承擔及高標準負責任採購始於透明度，以及讓我們所有供應商按照我們內部遵循的標準承擔責任的承諾。誠如員工必須遵守嚴格的行為守則和合規政策一樣，供應商亦必須確認並遵守創科實業的所有政策。我們對供應商的主要要求已概述於我們的合約條款、標準採購訂單條款，以及為應對經修

289、訂貿易制裁規定而於二零二零年重新發佈的 業務夥伴行為守則 當中。我們的守則亦與負責任商業聯盟(RBA)的準則一致。創科實業於二零二零年以支持者成員的身份加入該多方持份者機構。管理方針負責任採購128創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 供應鏈管理創科實業甄選供應商的過程需由我們的貿易合規、財務、法律、一般合規、採購和質量團隊仔細監督。除了成本外，我們還需考慮質素、可靠程度，以及環境、社會和管治等準則。我們會根據制裁名單及其他合規準則審查所有業務夥伴。我們要求供應商遵守勞工標準，包括禁止強制勞動或童工、不作出歧視及不禁止員工的結社自由。我們的供應商必須遵守當地適用法律之最低工資要

290、求。另外，我們要求供應商取得環境管理體系或擁有符合ISO標準原則體系的認證。此外，供應商必須遵守當地有關環境保護和廢物處理的法律。供應商合規供應商皆積極參與我們的社會及環境責任(SER)合規計劃。供應商可於網上合規平臺查閱培訓資料及確認接受主要的合規規定和政策。該平臺讓創科實業得以在網上快速審查供應商的表現，以及與特定供應商有關的任何風險。在引入新供應商並定期作出評估前，我們會先對其進行審核。有關引入新供應商的更多細節載於以下的供應商評估及審核章節中。創科實業視供應鏈中的貪污和賄賂行為為主要風險，而且絕不姑息不當行為。除了倡導反貪污外，我們的任務亦包括確保以負責任的方式對待社會和環境。我們會接

291、觸供應商，以維持其在減輕污染、資源、化學品和廢物管理、廠房安全以及勞工、人權、健康和安全情況等方面的責任承擔。重視人權我們持續追蹤供應鏈中的人權風險，這令我們得以將策略焦點優先放在侵犯人權風險最高的國家和原材料上。我們的 反現代奴役及人口販賣政策 特別訂明創科實業對人權標準的期望以及不合規的後果。世界各地的所有供應商均知悉有關政策，而供應商亦可於不同市場取得以當地語言編制的版本。我們的網上平臺及網站(https:/ 及 衝突礦產和鈷金屬採購政策。我們透過傳達這些政策，確保供應商清楚了解創科實業不僱用童工及強制勞動的立場。管理方針供應商可於網上了解創科實業的環境及社會責任標準，而我們亦會在引入新

292、的供應商時當面講解有關標準。我們經常重申這些要求，尤其是在會議中或評估和審核供應商時。我們視供應商為真正的合作夥伴，並協助供應商改善可持續發展實踐。此舉令創科實業得以進一步達成我們的可持續發展目標。供應商可查閱的主要合規政策 管治 社會及社區 環境 業務夥伴行為守則 反貪污政策（於二零一九年更新）反現代奴役及人口販賣政策 （於二零一九年更新）衝突礦產政策 鈷金屬採購政策 社會及環境責任(SER)合規計劃 （於二零一九年推出）129創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 供應鏈管理確保供應商遵守人權標準及創科實業的人權相關政策的措施如下：員工確認及培訓員工正式確認 職業道德與商業行

293、為規範 及 反現代 奴 役 及 人 口 販 賣 政策，並接受有關培訓供應商確認及培訓供 應 商 正 式 確 認 業 務夥伴行為守則 及反現代奴役及人口販賣條款，並就供應鏈內現代奴役的風險接受培訓糾正措施：在發現任何違規情況時採取糾正措施，包括終止合作關係、支援受害者，及尋求地方組織的參與定期實地視察及審核：定期實地視察和審核高風險業務及供應商評估：進行現代奴役及人口販賣風險年度評估我們亦鼓勵供應商和業務夥伴舉報違反我們準則、政策或任何社會或環境規定的行為。所有供應商均可撥打由第三方營運的合規舉報熱線，積極提出疑慮以改善整體績效。創科實業會就投訴作出徹查。創科實業於二零二零年並無接獲供應商舉報違

294、規事件或作出投訴。供應商評估與審核進行持續審核是我們 社會及環境責任(SER)合規計劃不可或缺的一部分。我們會在引入任何新供應商前進行審核，以確保其ESG實踐標準與創科實業的政策、國際標準和適用之當地法律和法規一致。由社會及環境責任(SER)合規團隊、質量和採購團隊或外部審核師根據詳細的供應商績效評分卡進行初始及持續合規審核。此評分卡用以監察供應商在與負責任採購相關的一系列問題上的表現，包括：道德、管治及反貪污 社會標準、人權、勞工法例、健康及安全 環境標準、有害物質管理，ISO 14001合規或其他環境管理系統合規 工廠安全如供應商在之前的審核中得分為可接受，我們會根據供應商的風險程度每12

295、至18月對其進行審核；需要完成糾正措施計劃(CAPs)的供應商需要接受更頻繁的審核。創科實業持續監管糾正措施計劃的進行情況，並協助供應商不斷改進。供應商會再接受我們的評估，如若嚴重違規問題並未糾正，我們將會終止其合作關係。衝突礦產及鈷金屬採購創科實業並無直接向礦產公司作出採購，但我們的產品（尤其是電子產品）含有若干礦物。創科實業的 衝突礦產和鈷金屬採購政策、對供應鏈的風險評估、對供應商的盡職審查，以及與行業的合作均體現出我們致力維護人權及負責任採購。我們的政策要求用於我們產品的鉭、錫、鎢或金(3TG)和鈷金屬必須採購自信譽良好的來源，而且過程中不涉及衝突，又或正在與負責任礦產倡議組織(RMI)

296、或其他國際性組織合作以獲得無衝突認證。我們的衝突礦物計劃自二零一五年展開以來持續發展。我們於二零一九年加入對鈷金屬的監管，目前亦正考慮要求其他物料的來源滿足同樣嚴格的要求。供應商必須確認並執行這些政策，並須在每年提交的申報表，特別是衝突礦物和鈷金屬申報表格，提供有關其礦物來源的詳細資料。我們繼續就衝突礦產和鈷採購與美國的第三方合作，收集並驗證我們供應商提交的數據，分析合規數據和進行風險評估。此外，我們自二零一九年起成為負責任礦產倡議組織(RMI)的成員，並於二零二零年以支持者的身份成為負責任商業聯盟(RBA)的成員。RMI和RBA為我們提供交換資訊和與其他志同道合的成員建立夥伴關係的工具和機會

297、，讓我們在全球供應鏈中進一步促進負責任採購。透過RMI，創科實業可取得通過負責任礦物保證程序(RMAP)驗證的合理原產國(RCOI)數據。RMAP為網上冶煉廠數據庫及國家風險評估平臺，可用以識別高風險地區。RMI提供的資源令創科實業得以作出更負責任的採購決策，並提高我們的採購透明度。請參閱下方的建立夥伴關係章節以了解更多有關這些成員資格的詳細資料。管理方針130創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 供應鏈管理除了我們為執行 社會及環境責任(SER)合規計劃 而持續採取的措施外，我們於二零二零年為加強應對供應鏈中的ESG風險而採取的主要措施如下。建立線上審查平臺，為因新冠疫情而未

298、能被審查的供應商進行審查 增加審查次數 培訓額外審核員進行SER審核，作為年度業績的一部份 按慣常做法繼續在無旅遊限制的地區（即中國人民共和國、臺灣和越南）進行實地審核 衝突礦物及鈷金屬的採購運動 修訂並重新推出業務夥伴行為守則我們的目標是與價值鏈中的主要供應商合作，以減少二氧化碳排放量，水的使用和消耗。我們計劃於未來監控以下關鍵指標，以增強我們在供應鏈中的可持續實踐：能源消耗量 溫室氣體排放量 耗水量 運往堆填區的廢物量 回收的廢物量 可再生能源項目主要措施建立夥伴關係我們在二零二零年繼續對應供應鏈中的人權風險，作為我們負責任商業聯盟(RBA)成員承諾的一部份。RBA為致力提高全球供應鏈效率

299、及社會、道德和環境責任的領先企業聯盟。創科實業全力支持RBA的願景和目標。RBA的願景是透過企業聯盟，在全球供應鏈中為工人、環境和企業推動可持續價值。其使命是讓成員、供應商和持份者攜手合作，透過領先的標準和實踐標準來改善工作和環境狀況，以及業務績效。管理方針我們的衝突礦物及鈷採購活動並無發現任何高風險。響應我們衝突礦物運動的冶煉廠中，有15表示從剛果民主共和國採購，有96獲得無衝突認證，再加上參與負責任的礦產保證程序（RMAP）的冶煉廠，這使低風險冶煉廠的總數達到98，RMAP為RMI可驗證冶煉廠對負責任的礦產採購的管理程序的評估。我們的鈷金屬採購是單獨進行的，其中冶煉廠中有86的企業已獲得認

300、證或正執行負責任礦物保證程序(RMAP)。Better Mining倡議創科實業自二零二零年十二月起透過捐款和參與執行Better Mining倡議支持RCS Global Group。Better Mining為一項跨礦產保證和影響計劃，旨在持續改善手工及小規模採礦(ASM)礦場及其周邊的條件。權益促進組織和媒體報道將剛果民主共和國(DRC)的ASM視為鈷供應鏈中潛在的人權和其他負責任採購風險的主要來源之一。創科實業正根據其鈷金屬採購政策採取行動，以應對這風險。創科實業透過Better Mining取得深入的盡職調查數據，有助認清ASM礦場的風險趨勢。在ASM礦場實施的措施包括安全及人權原則

301、培訓；圍繞童工、貪污、盜竊和性別暴力議題展開加強意識的宣傳運動。ASM礦場狀況持續改善正展示了我們參與Better Mining的成果?？紤]到剛果民主共和國約有200萬人口依靠ASM維持生計，我們相信支持Better Mining和繼續改善ASM十分重要。創科實業根據RBA原則採取上述行動，以支援社區。二零二零年 的進度131創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 供應鏈管理績效指標美洲澳紐單位二零一九年二零二零年二零一九年二零二零年產值百萬美元435.0560.6溫室氣體排放1範疇1二氧化碳等值公噸8,432*33,9311,8173,123範疇2二氧化碳等值公噸40,9454

302、4,9662,2502,293範疇3二氧化碳等值公噸11,59713,599823848總計二氧化碳等值公噸60,97492,4964,8906,264溫室氣體排放強度範疇1每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量19.460.5範疇2每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量94.180.2範疇3每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量26.724.4總計每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量140.2165.1能源2電力（電網）千瓦 小時106,236,720*117,366,9872,744,740*2,822,072電力（非電網）千瓦 小時燃料千瓦 小時10,639,71814,935,5201,572,02

303、3能源消耗總量千瓦 小時116,876,438132,302,5042,744,7404,394,096電力消耗強度每百萬美元產值之 千瓦 小時244,222209,360燃料消耗強度每百萬美元產值之 千瓦 小時24,45926,642水資源取水量立方米97,779131,756262127廢水 排放立方米435745 循環再用立方米廢水總量立方米435745用水總量立方米97,344131,011262127用水量強度每百萬美元產值之立方米223.8233.7綜合可持續發展數據環境績效132創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告亞洲歐洲、中東及非洲總計二零一九年二零二零年二零一

304、九年二零二零年二零一九年二零二零年變動百分比（二零一九年與二零二零年比較）2,906.04,241.7111.083.43,451.44,885.75,7715,1075,0612,47921,081*44,641113%51,43557,2994,8505,01299,480*109,56910%28,772*32,64218,705*19,07859,897*66,16910%85,97895,04928,61626,569180,458220,37922%2.01.245.729.76.19.150%17.713.543.860.128.822.4-22%9.97.7169.0228.6

305、17.413.5-22%29.622.4258.5318.452.345.0-14%82,097,774*95,163,50011,851,196*12,774,389202,934,419228,126,94812%4,0564,2704,0564,2705%13,892,8807,389,31116,581,0065,057,51441,113,60428,954,368-30%96,538,546102,552,81228,436,19017,831,902244,595,914257,081,3145%28,44322,435107,05640,105379,721271,658-28

306、%4,7811,742149,78315,883179,02444,267-75%1,106,4561,184,40711,42511,4111,215,9221,327,7019%646,975705,4055,0674,368652,477710,5189%195,955*219,017195,955219,01712%842,930*924,4225,0674,368848,432929,53510%459,481479,0026,3587,043563,445617,18310%158.1112.957.484.4163.3126.3-23%133創科實業有限公司 2020年年報環境、

307、社會及管治報告 績效指標美洲澳紐單位二零一九年二零二零年二零一九年二零二零年紙張消耗（辦公室）紙張公噸96.040.84.73.7再造紙公噸4.71.5包裝消耗（包括說明書紙張）用於完成品的包裝公噸104.9273.0用於包裝的回收物料總重量公噸廢物無害廢物公噸15,623*19,5691,099*693有害廢物公噸132163114總計公噸15,75519,7321,099808廢物產量強度每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量36.235.2可回收廢物無害公噸有害公噸可回收廢物總量公噸綜合可持續發展數據（續）環境績效（續）134創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標亞洲

308、歐洲、中東及非洲總計二零一九年二零二零年二零一九年二零二零年二零一九年二零二零年變動百分比（二零一九年與二零二零年比較）51.949.5152.0195.0304.6289.0-5%0.020.023.63.28.34.7-44%36,18156,5691,877.52,180.638,16359,02355%51,74151,74114,168*20,5737,161*10,92138,051*51,75636%271*3022,800*1,6643,204*2,244-30%14,43920,8759,96112,58541,25454,00031%5.04.990.0150.812.01

309、1.1-8%18,461.423,613.528%1,931.51,940.80.5%20,392.925,554.325%135創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標亞洲工業園單位二零一八年二零一九年二零二零年變動百分比（二零一九年與二零二零年比較）產值百萬美元2,6922,7943,0007%溫室氣體排放1範疇1二氧化碳等值公噸4,8024,683*4,362-7%範疇2二氧化碳等值公噸41,24242,785*45,1135%範疇3二氧化碳等值公噸36325,494*26,7595%總計二氧化碳等值公噸46,40772,96276,2344%溫室氣體排放強度範疇1

310、每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量1.81.71.5-13%範疇2每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量15.315.315.0-2%範疇3每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量0.139.18.9-2%總計每百萬美元產值之 公噸二氧化碳當量17.226.1*25.4-3%能源2電力標準電網（一般）千瓦 小時65,464,15568,346,00472,725,5646%電力消耗強度每百萬美元產值之千瓦 小時24,31824,46124,241-1%燃料消耗總量千瓦 小時8,230,4987,406,5235,847,817-21%燃料消耗強度每百萬美元產值之千瓦 小時3,0572,6511,949-

311、26%能源消耗總量千瓦 小時73,694,65375,752,52778,573,381-4%綜合可持續發展數據（續）環境績效（續）136創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標亞洲工業園單位二零一八年二零一九年二零二零年變動百分比（二零一九年與二零二零年比較）水資源取水量立方米1,054,0581,105,1461,015,723-8%廢水 排放立方米589,044*584,834-1%循環再用立方米195,955219,01712%廢水總量立方米784,999803,8512%用水總量立方米516,102430,889-17%用水量強度每百萬美元產值之立方米184.0

312、7143.63-22%包裝消耗用於完成品的包裝公噸33,83035,9536%用於包裝的回收物料總重量公噸30,92133,2217%廢物無害廢物公噸13,060.413,6344%有害廢物公噸242.7225-7%廢物總量公噸13,303.113,8594%廢物量強度每百萬美元產值之公噸4.84.6-3%*二零一九年的數據因技術修改 調整或出現額外數據而重報。此範疇3包括公幹及前往指定地點的航班所產生的排放，但不包括運費。此範疇3不包括公幹所產生的排放。包括電池及WEEE（電池 消費者）。備註：1 溫室氣體排放數據乃根據世界資源研究所發佈的 溫室氣體議定書：企業核算與報告準則(GHG Pro

313、tocol)的報告要求進行計算：指定國家及國際認可的排放系數包括GHG Protocol、IEA、EPA、DEFRA、NGA及CGGI。2 能源消耗數據乃根據購電、燃料消耗量，以及由英國環境食物及鄉郊事務部所提供的轉換系數進行計算。3 用水總量乃根據GRI準則計算。137創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標員工總數二零二零年美洲澳紐亞洲歐洲、中東 及非洲總計員工總數11,88477933,4122,21648,291按性別及年齡組別劃分女性 18至20歲836976121,077 21至30歲1,882814,8431366,942 31至40歲931513,6211

314、814,784 41至50歲775421,6201582,595 51至60歲57634103101814 60歲以上1868413211女性員工總數4,43322211,16760116,423男性 18至20歲12242,018242,168 21至30歲3,31313310,83535614,637 31至40歲1,7691936,5095238,994 41至50歲1,1341272,5524064,219 51至60歲821743132561,464 60歲以上285261850379男性員工總數7,44455722,2451,61531,861非二元性別 18至20歲11 21至3

315、0歲33 31至40歲11 41至50歲11 51至60歲11 60歲以上非二元性別員工總數77按職級劃分女性 總監級或以上44401599 經理級*46223500671,052 一般員工3,92719910,62751915,272男性 總監級或以上306315046505 經理級*1,1331201,1662102,629 一般員工6,00543420,9291,35928,727非二元性別 總監級或以上 經理級*一般員工77按管理層職級劃分管理層員工總數1,9451461,8563384,285管理層的女性員工比例26%16%29%24%27%綜合可持續發展數據（續）員工指標138創科

316、實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標全球員工二零二零年美洲澳紐亞洲歐洲、中東及非洲總計按全職及兼職劃分女性 全職4,41319611,16652416,299 兼職2026177124男性 全職7,42054022,2441,60031,804 兼職241711557非二元性別 全職77 兼職全職員工總計11,84073633,4102,12448,110兼職員工總計4443292181按長工及臨時工劃分 女性 長工4,3852068,92757714,095 臨時工48162,240242,328 男性 長工7,36854418,3111,57027,793 臨時工76

317、133,934454,068 非二元性別 長工55 臨時工22長工的員工總數11,75875027,2382,14741,893臨時工的員工總數126296,174696,398新入職員工總數及比例按性別劃分 女性3,1417015,40012518,736 比例43%34%31%28%33%男性4,16913334,20732838,837 比例57%66%69%72%68%非二元性別 比例總計7,31020349,60745357,573按年齡劃分 18至20歲270106,998237,301 比例4%5%14%5%13%21至30歲3,8758127,15917331,288 比例53

318、%40%55%38%54%31至40歲1,6985311,41015213,313 比例23%26%23%34%23%41至50歲993423,990735,098 比例14%21%8%16%9%51至60歲415155026506 比例6%7%6%1%60歲以上592667 比例1%1%1%139創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標離職員工總數及比例二零二零年美洲澳紐亞洲歐洲、中東及非洲總計按性別劃分 女性1,5783010,3737312,054 比例42%32%29%27%31%男性2,1456424,83219827,239 比例58%68%71%73%69%

319、非二元性別11 比例總數3,7249435,20527139,294按年齡劃分 18至20歲19734,15674,363 比例5%3%12%3%11%21至30歲1,7703418,5609420,458 比例48%36%53%35%52%31至40歲936298,797829,844 比例25%31%25%30%25%41至50歲529193,578514,177 比例14%20%10%19%11%51至60歲192811324337 比例5%9%9%1%60歲以上1001113115 比例3%1%5%離職率按性別劃分 女性36%14%93%12%73%男性29%11%112%12%85%

320、非二元性別14%14%平均離職率31%12%105%12%81%按年齡劃分 18至20歲96%30%139%19%134%21至30歲34%16%118%19%95%31至40歲35%12%87%12%71%41至50歲28%11%86%9%61%51至60歲14%7%27%7%15%60歲以上21%3%5%21%19%綜合可持續發展數據（續）員工指標（續）140創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標二零二零年育兒假美洲澳紐亞洲歐洲、中東及非洲總計有權申請育兒假的員工總數女性3,0441605,4184639,085男性5,17142012,77371119,075非二

321、元性別77總計8,22258018,1911,17428,167申請育兒假的員工總數女性501119128280男性3330043376非二元性別總計831149171656育兒假結束後在報告期內重返工作崗位的員工總數女性471716224男性3329238363非二元性別總計8046344587育兒假結束後十二個月內仍受僱的員工總數女性43314924219男性3629140367非二元性別總計79344064586育兒假結束後重返工作崗位的員工比例女性94%90%21%80%男性100%97%88%97%非二元性別141創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標二零二零

322、年創科實業所錄得的工傷（按地區劃分）單位美洲澳紐亞洲歐洲、中東及非洲總計因受傷而損失的工作日總數日105346.712,459.508933,804.21所記錄的受傷總數員工41174929136嚴重受傷的總數員工15217按所記錄的工傷類別劃分被移動中的物件擊中而受傷員工1517被移動中的車輛撞到而受傷員工325因跌落或打翻的物件所困而受傷員工11與操作中的機械接觸而受傷員工319224從高處墮落而受傷員工22因其他原因而受傷員工3816192497按所記錄的工傷類別劃分被移動中的物件擊中而受傷員工11被移動中的車輛撞到而受傷員工因跌落或打翻的物件所困而受傷員工與操作中的機械接觸而受傷員工3

323、3從高處墮落而受傷員工因其他原因而受傷員工12113死亡總數員工1綜合可持續發展數據（續）員工指標（續）142創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標二零二零年美洲澳紐亞洲歐洲、中東 及非洲總計培訓數據網上學習其他訓練網上學習其他訓練網上學習其他訓練網上學習其他訓練網上學習其他訓練受訓員工百分比（按性別及職級劃分）女性總監級或以上55%48%90%88%53%100%69%72%經理級員工*80%37%88%77%22%69%100%78%33%一般員工44%70%100%13%89%61%86%24%83%男性總監級或以上42%37%92%45%63%98%59%44%

324、經理級員工*86%88%100%72%35%81%100%80%62%一般員工68%80%100%11%100%69%100%27%94%非二元性別總監級或以上經理級員工*一般員工100%100%二零二零年培訓數據美洲澳紐亞洲歐洲、中東及非洲總計員工的平均培訓時數（按性別及職級劃分）女性總監級或以上6.615.223.015.50經理級員工*19.342.556.7010.6212.40一般員工22.0055.472.776.148.50總體平均21.5749.992.966.578.75男性總監級或以上9.116.646.688.10經理級員工*26.685.005.6711.9115.20

325、一般員工29.3514.593.6912.279.60總體平均28.1112.443.8112.0710.06非二元性別總監級或以上6.576.57經理級員工*一般員工7.877.87總體平均7.737.73總計25.6623.143.5210.579.61*包括副經理 包括實習生 二零二零年所報告的員工總數除以受訓員工總數，某些員工可能被計入上述的兩種培訓。143創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標創科實業業務單位 簡稱表地區 業務單位名稱簡稱國家 位置亞洲Techtronic Industries(Dongguan)Company Limited創科實業亞洲工業園

326、中國東莞Techtronic Asia Company Limited創科實業香港香港Techtronic Industries Company Limited創科實業香港香港Techtronic Industries Korea LLC創科實業韓國韓國Techtronic Cordless GP Sucursal De Macau創科實業澳門澳門Techtronic Power Tools(M)Sdn Bhd創科實業馬來西亞馬來西亞Techtronic Product Development Limited Philippines Branch Office創科實業菲律賓菲律賓Techtro

327、nic Trading(Shanghai)Limited創科實業上海中國上海Techtronic Industries(Taiwan)Company Limited創科實業臺中臺灣臺中Techtronic Tools Limited Taiwan Branch創科實業臺北臺灣臺北Techtronic Industries(Thailand)Limited創科實業泰國泰國Techtronic Industries Vietnam Company Limited創科實業越南越南Techtronic Industries Vietnam Manufacturing Company Limited創科

328、實業越南製造越南Techtronic Industries(Zhuhai)Company Limited創科實業珠海中國珠海澳紐Techtronic Industries Australia Pty Limited創科實業澳紐澳洲Techtronic Industries N.Z.Limited創科實業澳紐紐西蘭美洲TTI Canada Inc.創科實業加拿大加拿大Techtronic Industries Co.Mexico,S.De R.L.de C.V.創科實業墨西哥墨西哥DreBo America Inc.DreBo 美國北美Milwaukee Electric Tool Corpor

329、ation Milwaukee北美Techtronic Industries Floor Care North America創科實業地板護理北美Techtronic Industries North America Inc.創科實業北美北美Techtronic Power Equipment創科實業電動工具北美144創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標地區 業務單位名稱簡稱國家 位置歐洲、中東及非洲Techtronic Industries Central Europe GmbH創科實業中歐德國Techtronic Industries Manufacturing

330、CZ s.r.o.創科實業捷克捷克Techtronic Industries Eastern Europe Sp.z o.o.創科實業東歐東歐Techtronic Industries France S.A.S創科實業法國法國DreBo Werkzeugfabrik GmbHDreBo 德國德國Techtronic Industries ELC GmbH創科實業 ELC德國Techtronic Industries GmbH創科實業 GMBH德國Techtronic Industries Italia SRL創科實業意大利意大利Techtronic Industries Nordic Aps創

331、科實業北歐北歐Techtronic Industries Iberia SL創科實業伊比利亞西班牙Techtronic Industries Switzerland AG 創科實業瑞士瑞士Techtronic Industries Middle East and Africa FZCO創科實業中東及非洲阿拉伯聯合酋長國Techtronic Industries EMEA ltd創科實業英國英國Techtronic Industries UK Limited創科實業英國英國Vax LtdVAX 英國英國145創科實業有限公司 2020年年報環境、社會及管治報告 績效指標146創科實業有限公司 2

332、020年年報除於市場購買2,120,000股本公司股份用作本公司股份獎勵計劃下獎授的獎勵股份（詳情載於企業管治報告），本公司或其任何附屬公司於年內概無購買、出售或贖回本公司任何已上市證券。董事以下為本年度及截至發表本報告書日期止之本公司董事：集團執行董事：Horst Julius Pudwill先生，主席Stephan Horst Pudwill先生，副主席Joseph Galli Jr先生，行政總裁陳建華先生陳志聰先生非執行董事：鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士Camille Jojo先生獨立非執行董事：Christopher Patrick Langley先生OBEPeter

333、David Sullivan先生張定球先生Johannes-Gerhard Hesse先生Robert Hinman Getz先生根據本公司之公司組織章程細則第107(A)條規定，Stephan Horst Pudwill先生、陳志聰先生、鍾志平先生及Christopher Patrick Langley先生將於應屆股東週年大會上退任。除Christopher Patrick Langley先生OBE不會膺選連任外，所有其他退任董事均符合資格，並於應屆股東週年大會上願膺選連任。擬於應屆股東週年大會上膺選連任之董事，並無與本集團簽訂任何於一年內在不給予補償（法定補償除外）之情況下不得終止之服務合約。董事會欣然向各股東提呈截至二零二零年十二月三十一日止年度之週年報告及經審核財務報表。主要業務及業務回顧本公司為投資控股公司。各主要附屬公司及聯營公司之主要業務分別載於綜合財務報表附註第49項及第5