創科實業有限公司2019年年度報告（228頁）.PDF

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1、2019年報MILWAUKEE MX FUEL 14吋切割鋸這款零排放、低振動和低噪音產品具備真正的14吋切割能力，可於最短時間內完成整項切割工作，毋須擔心汽油驅動問題。產品更同時改善安全性和生產力，為用戶提供最佳的14吋切割體驗。毋需混合 機油及汽油毋需引擎保養毋需拉纜啓動零排放目錄公司簡介創科實業有限公司(本公司、本集團 或 創科實業)乃是增長迅速且領導全球的電動工具、配件、手動工具、戶外園藝工具及地板護理產品企業，專為DIY一族、專業人士及工業用家提供家居裝修、維修、保養、建造業及基建業產品。本公司正透過環保的先進充電式科技，致力加速改變業界面貌。創科實業旗下強勁品牌如MILWAUKEE

2、、RYOBI及HOOVER，其產品歷史悠久而富特色，充電式產品平臺則品質優良、表現卓越、安全性與生產力兼備，勇於創新，廣為世界認同。創科實業於一九八五年成立，並於一九九零年於香港聯合交易所(香港交易所)上市，現已獲納入為恆生指數的五十隻成份股 之一。公司擁有強大產品組合，製造及產品開發足跡遍佈全球，同時財務狀況穩健，二零一九年的全球銷售總額錄得破記錄的 77億美元，員工人數逾30,000人。創科實業不斷在多個國家開拓分銷渠道，致力設計、開發、製造和銷售各類型先進、高性能及優質的環保充電式電動工具及設備。2財務摘要8主席報告書10行政總裁致辭14我們的策略核心 無懈可擊的競爭優勢 銳意追求卓越表

3、現 龐大增長機遇46管理層討論與分析56董事會62企業管治報告74環境、社會及管治報告122董事會報告書132獨立核數師報告書136綜合財務報表142綜合財務報表附註223財務概要224公司資料財務摘要 旗艦品牌Milwaukee工具業務持續增長，按當地貨幣計上升逾20%RYOBI充電式產品銷售額達雙位數增長連續 第十年 營業額創新高營業額百萬美元+9.2%7,667 百萬美元截至二零一九年十二月三十一日止年度121110191817161314154,0003,0005,0006,0007,0008,000創科實業有限公司 2019年年報201002003004005006007001918

4、17161540045051960767319181716150510152025303519.3722.3225.6630.1633.67美仙美仙1918171615024681012145.056.448.6911.3313.26二零一九年百萬美元二零一八年百萬美元變動 營業額7,6677,021+9.2%毛利率37.7%37.2%+50基點除利息及稅項前盈利673607+10.9%本公司股東應佔溢利615552+11.3%每股基本盈利(美仙)33.6730.16+11.6%每股股息(約美仙)13.2611.33+17.0%010020030040050060070019181716153

5、54409470552615百萬美元百萬美元除利息及稅項前盈利+10.9%673 百萬美元超越我們的收入增長率純利+11.3%615 百萬美元新產品開發及 產品類別擴充每股基本盈利+11.6%33.67 美仙連續第十二年 每股基本盈利上升每股股息+17.0%13.26 美仙末期股息為 每股7.46美仙創科實業有限公司 2019年年報3截至二零一九年十二月三十一日止年度財務摘要連續 第十一年 毛利率增長毛利率+50基點32.2%31.3%32.6%33.5%34.2%35.2%35.7%36.2%36.7%37.2%37.7%0910111213141516171819創科實業有限公司 2019

6、年年報4+10.6%2,893 百萬美元百萬美元毛利191817161505001,0001,5002,0002,5003,0002,8932,6152,2261,9851,798+50 基點37.7%推動毛利率增長毛利增長2.78 億美元毛利率增長八年至少+50 基點每年毛利率上升毛利率由二零一八年37.2%增長至創科實業有限公司 2019年年報50100200300400500600700100908191718161511121314財務摘要連續 第十二年 純利創新高 除利息及稅項前盈利率增長10個基點至8.8%純利率由去年的7.9%提高至8.0%+11.3%615 百萬美元純利百萬美元

7、截至二零一九年十二月三十一日止年度創科實業有限公司 2019年年報6二零一九年營運資金二零一九年百萬美元二零一八年百萬美元變動存貨周轉日數2,1131011,76792+9日應收賬款周轉日數1,161551,08957 2日應付賬款周轉日數2,1771041,922100+4日營運資金 佔銷售額的百分比+14.3%+13.3%+1.0%產品管理終端用戶轉型市場營銷銷售覆蓋駐店營業代表地域擴展領導才能發展計劃研究及開發非策略性-10基點銷售和一般行政開支策略性+50基點+40基點策略性銷售和一般行政開支的投資創科實業有限公司 2019年年報7本人欣然宣佈，二零一九年溢利再創新高，標誌著營業額連續

8、 第十年錄得增長。憑藉二零一九年上半年的出色表現，業績在 下半年也錄得新高，這有賴我們在所有產品類別、垂直業務領域及地區，推出嶄新產品及擴展計劃。毛利率、除利息及稅項前盈利，以及純利之漲幅均超越收入 增長率。踏入二零二零年，創科實業繼續領先業界，專注發展 我們的策略：強勁品牌、創新產品、領先技術、優秀人才以及 卓越營運。公司業績穩固創科實業的營業額為7,700,000,000美元，較二零一八年增加 9.2%，按當地貨幣計算增長10.7%。達致持續增長背後的決定性因素乃在於我們在充電式產品的領導地位。我們進一步投資核心鋰電平臺，發展無碳刷馬達尖端技術，以及開發先進的電子及 電源管理系統，從而繼續

9、壯大充電式產品系列，使我們成功研發出連串新產品，令終端用戶大為受益。我們最大的電動工具業務佔總銷售88.6%，增長13.0%至6,800,000,000美元。帶領我們 創出驕人業績的Milwaukee工具業務今年持續表現出色，按當地貨幣計算增長達21.7%，而RYOBI ONE+業務錄得高個位數銷售額 增長。地板護理及器具業務方面繼續進展良好，充電式及地毯 清洗產品類別較二零一八年上升18.9%。地板護理業務整體下降13.5%，然而，其除利息及稅項前盈利增長12.8%，此乃受惠於 我們強化業務，撤出部分歐洲市場，並終止非策略性的傳統業務類別。雖然銷售額下跌，但充電式和地毯清洗類別均深受市場 歡

10、迎，業務顯著增長，表現令人鼓舞。創科實業繼續鞏固集團在北美的地位，增長超過10.2%，領先 同儕。歐洲、中東及非洲地區同樣表現突出，按當地貨幣計算 增長率達13.5%。我們亦進軍個別滲透率偏低的市場，在競爭 激烈的北歐及東歐重要市場取得成功。在全球其他地域市場，澳洲及亞洲業務增長率按當地貨幣計算為10.0%，再度表現卓越，高於市場水平。卓越營運持續由高利潤率新產品、產品組合管理、生產力提升，以及結合銷量的槓桿效應，有助推動毛利率連續十一年錄得增長。毛利率由 二零一八年37.2%，擴大至二零一九年37.7%。我們通過創科實業OPEX系統，專注於卓越營運，提高整個營運過程的效率，同時 把供應鏈擴展

11、至傳統基地以外的地區。為配合業務高速增長，主席報告書“本人欣然宣佈創科實業今年業績強勁，溢利再創新高，而且年度營業額連續十年增長?！眲摽茖崢I有限公司 2019年年報8我們亦投資於亞洲、墨西哥及美國，務求擴大全球製造業務 據點。我們在越南的製造基地在去年快速地擴張，現已成為全球製造策略的一個重要據點。以上種種舉措帶來世界一流的服務 水準及優質產品，亦有助減輕關稅等不利因素的影響，讓創科實業穩佔有利位置，把握未來增長。財務表現良好除利息及稅項前盈利增加10.9%至673,000,000美元，而利息及 稅項前盈利率亦上升10個基點至8.8%。股東溢利上升11.3%至615,000,000美元，而每股

12、盈利較二零一八年上升11.6%至 33.67美仙。集團嚴格管理營運資金，年內負債比率為0.5%，而營運資金佔銷售額的14.3%。董事會建議派發末期股息每股58.00港仙(約7.46美仙)。連同中期股息每股45.00港仙(約5.79美仙)，全年股息合共為每股103.00港仙(約13.26美仙)，較二零一八年每股88.00港仙(約11.33美仙)增加17.0%。高效策略多年來，我們以聚焦充電式產品技術為重點策略，成為集團屢創佳績的核心基礎。我們一直專注於四大策略支柱：強勁品牌、創新產品、優秀人才及卓越營運，使我們能夠專心致志，建立 有力締造在業績、增長及盈利方面均擁有持續性的企業架構。創科實業遵循

13、以充電式技術為重心的策略，努力開發充電式產品技術，為終端用戶製造革命性及符合人體工學的產品。我們正 利用全球產品開發資源，提升聲譽卓著的MILWAUKEE及RYOBI 電動工具電池平臺的發展，兩者均獲業界廣泛使用，並且進軍 嶄新的地板護理業務電池平臺。集團的未來前景一片光明，預期充電式產品技術將可擴展至新產品類別。我們已訂立最新業務目標，與產品開發相輔相成。集團推出市場矚目、發展具革命性的工業用MILWAUKEE MX FUEL設備系統。此系統乃是我們廣泛研發工業建築及維修行業設備的成果。這種全新的革命性充電系統，為Milwaukee工具帶來技術及能力，以便進軍輕型建築設備領域。前景輝煌創科實

14、業的往績記錄為人稱羨，以內部自然增長成功增加銷售 收入及利潤，領先其他競爭對手。展望未來，我們已勾劃出未來策略目標，以MILWAUKEE及RYOBI電池平臺為重心，開拓產品 系列，打入全新垂直市場，並把業務擴展至精心挑選的地區，創造更多巨大機會，表現超越市場水平，達致持續增長。這些 目標反映我們在研發費用、策略性銷售和一般及行政開支，以及新產品開發團隊的投資，互相配合，持續不斷提供技術先進的 創新產品，進而徹底改變家庭及工地用戶的工作模式。新型冠狀病毒現已引起全球關注。根據現時的情況，我們深信，憑藉多元化的生產基地及供應鏈，能讓我們站在有利位置，以應對可能出現的挑戰。我們有信心在二零二零年將會

15、取得穩固的表現。創科實業將繼續致力以擴大充電式產品為主導的策略計劃。其中的關鍵因素為創科實業OPEX系統，藉此支援我們頂級的產品開發系統，同時推動良好的管理紀律以及嚴謹的財務策略。創科實業高度重視發展世界一流的組織架構，推行全球領袖發展計劃以 積累人才。我們致力遵從嚴格的監管實踐及可持續發展，並增加公司對環境的正面影響。本人在此感謝忠實客戶、供應商、股東、董事會及創科實業全體仝人的努力，使集團今年再次寫下輝煌一頁。我們遍佈全球的 團隊成員經驗與能力俱備，努力不懈、滿腔熱忱，使我們能夠 屢創佳績。憑藉堅毅的宏大願景，以客為尊的熱誠，以及強勁 業務發展動力，相信二零二零年將可再創佳績，使創科實業有

16、能力把握未來十年的龐大機遇。Horst Julius Pudwill主席二零二零年三月四日創科實業有限公司 2019年年報9創科實業加快推動充電式工具和設備轉型，取得驕人的自然 增長，不斷提高毛利率及盈利創新高，繼續領先同儕。集團的 優秀表現足證我們的果敢策略、強大的執行文化，根基深厚的 創科實業OPEX系統等各方面行之有效。憑著推出嶄新的零排放 充電式產品，集團無論在電動工具、戶外園藝產品、地板護理 及近期的輕型建築設備領域的充電式革命中具備領先優勢。在此策略方向及強勁推動力之下，創科實業持續實現了跑贏同業、毛利率節節上升、投資於策略性銷售和一般行政開支、以及利潤增速快於銷售額等多項財務目標

17、。此外，我們在充電式技術的 不斷創新、新產品研發、市場擴展及先進的製造流程亦有助集團日後取得可觀增長。無懈可擊的競爭優勢集團的業務策略帶來無懈可擊的競爭優勢。憑藉投資於內部 技術，賦予集團實力，研發用於無碳刷馬達的精密充電式系統 部件、各項電池技術、先進電子技術及專有軟件。隨著集團規模持續成長，我們具備更先進技術，不斷擴大競爭優勢，造就創新產品的永續性發展。實際措施例如開啟全新的先進能源中心，旨在革新電池技術，以支援我們成功研發未來的突破性充電式產品。該中心的頂級設施主要用於新一代電池系統技術開發、評估、原型製作及測試程序，並將集團在充電式系統技術的深厚實力和製造知識互相結合，有利開發突破性的

18、創新解決方案。在推出MILWAUKEE MX FUEL革命性充電式輕型設備系統後，集團進一步改革電動工具行業。作為超高伏特鋰電充電式 平臺，MX FUEL系統的目標是取代過往使用交流電力、汽油及液壓驅動的產品。我們視此設備系列的面世為電動工具 行業的里程碑，同時說明鋰電產品確實比使用傳統能源的 設備優勝。突破性的MX FUEL採用超潔淨及超安全的充電式技術，將會取代過時的傳統能源?！皠摽茖崢I不但較競爭對手售出更多充電式電動工具，邁向未來，我們更銳意發展成一家偉大的工具公司?！毙姓偛弥罗o創科實業有限公司 2019年年報10銳意追求卓越表現公司上下一心，銳意追求卓越表現，以此作為集團組織及文化的

19、推動力，並界定業務流程。創科實業開發了備受矚目的創新產品研發系統。集團在各層面大力推動創科實業OPEX系統，用以量度成果、提高生產力、減少浪費和不必要開支、控制非策略性成本及銷售和一般及行政開支。透過嚴格應用創科實業OPEX系統，加上嶄新產品成功面世，集團建立了可提升表現的業務周期，從而帶動毛利率增長，並積極進行新產品開發及為市場推廣計劃提供資金。面對關稅問題，我們的團隊表現傑出，在現時瞬息萬變的環境中力爭上游。眾多的生產設施以及遍佈全球的靈活供應鏈讓集團處於有利位置。創科實業已準備就緒，在越南及墨西哥大規模增加生產、將地毯清洗產品的生產程序遷至美國，以及宣佈啟用美國的手動工具生產設施，藉此實

20、現持續增長。我們繼續受全球業務的增長動力鼓舞，透過嚴格執行創科實業OPEX系統，帶來理想成效。創科實業擁有優良文化及行內最頂尖的團隊。除了在內部傾力培育人才外，創科實業亦在行內精心發掘優秀領袖人選。集團的團隊正推動全球業務屢創高峰。我們的出色領導層 均有追求成功的動力及熱誠，擁有豐富的產品及行業知識，並在組織架構中建立高效能及負責任的文化。全賴他們的 努力不懈、專心致志、積極進取及傑出才能，創科實業得以在競爭對手中脫穎而出。集團規模繼續擴大之同時，我們 需要卓越的領導層及穩健的管理流程帶領集團上下邁向 成功。創科實業的整個優秀團隊有信心於未來交出一張亮麗的成績表。領導才能發展計劃(LDP)一直

21、以來均是集團栽培優秀領袖 及推動增長的重要一環。我們深信人才招募、招聘、指導及內部培訓流程乃創科實業的必然優勢。公司的人才發展計劃以校園招募為開端，我們一直在逾一百所大學聘請頂尖及 潛質優秀的畢業生加入卓有成效的領導才能發展計劃。過去十二年，集團透過人才投資，培育出一批明日之星，在公司的全球銷售、營銷、工程、採購、供應鏈、生產及財務範疇作出貢獻。今時今日，領導才能發展計劃的部分學員已擔任副總裁及總裁等職務。創科實業利用獨特且嚴格的甄選程序物色具備潛力的人選，並計劃於二零二零年聘用逾七百七十位來自一流大學的畢業生。我們的願景是善用領導才能發展 計劃培訓更多人才，讓他們迅速晉身集團的重要崗位。財務

22、 目標毛利率百分比毛利率節節上升銷售和一般行政開支投資於策略性銷售和一般行政開支除利息及稅項前盈利銷售跑贏同業利潤增速快於銷售額創科實業有限公司 2019年年報11行政總裁致辭 龐大增長機遇集團在核心DIY、專業工匠及工業市場發掘龐大增長機遇，透過 進一步擴展至新市場，開拓未來發展潛力。由集團的領先充電式電池平臺所推動的網絡效應，正不斷增強並持續發展，賦予公司 無懈可擊的業務優勢。Milwaukee工具建構了全球覆蓋面最全面及最暢銷的M18 鋰電充電式產品系列、稱霸輕型產品市場的M12系列，以及第一款採用革命性技術並真正替代輕型建築設備之MX FUEL系列。在嶄新充電式產品系列及包羅萬有的 M

23、ILWAUKEE 產品系列所推動下，我們的核心機械、電氣及渠道設備業務蒸蒸日上，公司更拓展至木工工程、工程改造、運輸及配電領域，以發掘更多垂直增長市場為目標。RYOBI品牌的ONE+及40伏特電池系統能為行內最全面的 工具及戶外產品供電，正逐步改變全球DIY市場面貌。集團努力不懈地向充電式方向轉型，為 RYOBI 品牌帶來黃金 機會，同時繼續建立 ONE+及40 伏特產品系列，而全線RYOBI修草機更引領戶外園藝產品的充電式革命。集團的 電池系統網絡效應正持續推動電池需求、工具更新及工具 升級的眾多需求。集團精明地實施充電式產品領導策略，最新面世的產品均採用了可拆卸式ONEPWR電池平臺，相信

24、能為HOOVER及VAX帶來理想的前景。集團將業務擴展至策略性地區逐步取得成果，當中作為重點地區的歐洲擁有龐大市場，為創科實業帶來了可觀增長潛力，我們樂見該區增長率節節上升。此外，本公司亦在加拿大及澳紐市場取得成功，我們的主要品牌均顯著拋離競爭對手，佔據領先地位。在亞洲，創科實業則迎來新契機，我們精心 挑選所投資的地區。亞洲以其專業市場見稱，我們集中在 區內國家逐一建立Milwaukee亞洲業務團隊?？沙掷m發展的策略方針創科實業以充電式技術主導的策略，採用全新環保鋰電池工具 及設備改造傳統技術。通過零排放的充電式產品，以及在電池 締造充電式的領導地位18273456售後電池市場交流電式轉為充電

25、式氣動式轉為充電式汽油驅動轉為充電式手動工具轉為充電式工具交流電式燈具轉為充電式燈具產品置換周期液壓式轉為充電式產品網絡效應創科實業有限公司 2019年年報12創新產品優秀人才卓越營運強勁品牌可持續發展回收、產品翻新和減少包裝方面執行最佳實踐，我們將為全球 可持續發展作積極貢獻。我們在環境、社會及管治領域承諾採取可持續商業實踐，此重點將繼續成為創科實業未來策略的核心。前所未見的領導地位本人對集團在行業內獨佔鰲頭深感鼓舞。我們成功締造了長達 十年的輝煌成就。憑藉強勁的品牌、集中新產品的研發團隊、創科實業OPEX系統和策略性地域擴張，為我們奠定了強大的增長平臺。我們竭力在充電式科技和產品創新方面爭

26、取前所未見的 領導地位，發掘能帶來大幅增長的機遇。受惠於提升生產力、產品組合管理以及高利潤率新產品策略性的投資，再加上產量 槓桿帶來的效應，集團將能保持毛利率穩定增長。我們的團隊與世界各地的重要客戶保持良好合作關係。創科實業正蓄勢待發，於未來十年維持領先行業的表現及在充電式領域的主導地位。本人謹此感謝主席Horst Pudwill出色的引領，使公司在二零一九年能再創高峰。他的雄心壯志、高瞻遠矚及無窮動力是集團高效能文化的基礎。Horst從一開始就帶領創科實業邁向充電式產品領導地位的目標，他高瞻遠矚地意識到充電式技術的潛力，而且不遺餘力地推動其發展，更積極投資能改變行業面貌的充電式產品，令創科實

27、業奠定了業績持續屢創新高的紀錄。Horst和我皆抱持 遠大理想，深信充電式產品將為創科實業開拓光輝未來。Joseph Galli Jr行政總裁二零二零年三月四日我們的策略核心創科實業具有強大策略及嚴謹流程，創造龐大增長機遇。銳意追求卓越表現無懈可擊的競爭優勢龐大增長機遇創科實業有限公司 2019年年報13MILWAUKEE M18 FUEL 1吋高扭力衝擊扳手(配備ONE-KEY）MILWAUKEE M18 FUEL 1吋高扭力衝擊扳手(配備ONE-KEY)為世上首款充電式1吋高扭力衝擊扳手。POWERSTATE無碳刷馬達能提供高達1,800尺磅的放鬆扭力及1,500尺磅的緊固扭力。此款功能強

28、大的衝擊扳手能助你完成最艱巨的工作。ONE-KEY技術配備衝擊扳手個人化、追縱及管理的功能，更可設定重覆的扭力輸出，操作工具時更得心應手。我們的策略核心創科實業有限公司 2019年年報14在推動全球工業、專業和DIY電動工具及設備市場由傳統電源 轉型至革命性鋰電池充電式技術方面，創科實業一直走在行業尖端。為了開發顛覆行業的創新產品，我們持續投資於所需的 各項鋰電池、高性能無碳刷馬達及系統電子技術。集團堅定 不移地發展先進充電式技術，務求推出性能、安全性、穩定性和生產力均更佳的新產品之餘，同時減低對環境的影響。創科實業的產品組合包括多項突破性充電式產品，旨在為客戶提供全新優勢和功能。憑藉頂尖的充

29、電式產品電池平臺和各款嶄新產品，創科實業維持著無可比擬的領導地位。無懈可擊的 競爭優勢突破性技術創新產品創科實業有限公司 2019年年報15突破性技術開創電動工具史先河，M18 FUEL產品突破行業規限，帶來媲美 交流電式工具性能的充電式工具。MILWAUKEE M18 FUEL工具的馬達動力更強勁、更節省能源，表現遠超其他品牌。除配備突破性技術外，M18 FUEL擁有眾多電動工具中最先進的智能電子 技術。REDLINK PLUS電子技術共享同一電池平臺，便可滿足超過200種M18工具的電力需求。MILWAUKEE製造的M18電池提供更為潔淨、穩定的電力，其耐力持久，在最嚴峻的工地環境下仍可長

30、時間操作。性能無與倫比1POWERSTATE無碳刷馬達此款頂級無碳刷馬達傲視同儕，功率更強而且更耐用。MILWAUKEE設計及製造的無碳刷馬達效能超越所有主要競爭對手馬達壽命更長久MORE RUN-TIMEMORE POWERLONGER MOTOR LIFE創科實業有限公司 2019年年報16無懈可擊的競爭優勢2REDLINK PLUS智能系統現時在眾多充電式電動工具的電子技術之中，為最先進的軟硬件系統。市面上最先進之電子系統，可達至最佳性能全面的系統訊號，備有過載保護功能，延長工具壽命3REDLITHIUM XC5.0電池組與整個M18系統兼容，較競爭對手操作時間更長、電力更充足及充電量更

31、多。充電量較主要競爭對手多兩倍電量計上顯示剩餘電量在溫度低於-18C/0F下仍可運作TMXC5.0創科實業有限公司 2019年年報17創新產品MX FUEL設備系統革新了輕型設備市場，切合不同行業對設備 性能、運作時間及持久性之要求，同時避免有害的排放、噪音、振動及汽油工具保養等問題。系統具全面兼容性，解決了汽油 和電線裝置的局限，利用業界最先進的電池、馬達和電子裝置，為用戶營造一流體驗。此系統為建築設備作出重新定義。重新定義建築設備針對業界需要電池適用於整個系統創科實業有限公司 2019年年報18無懈可擊的競爭優勢創科實業有限公司 2019年年報19持續創新的40伏特產品新增的RYOBI 4

32、0伏特產品和無碳刷工具產品的擴充，為充電式 工具的革命注入活力。每項工具均由兼容所有RYOBI 40伏特工具的40伏特鋰電池供電，只需運用單一電池平臺，完成無數園藝項目。首屈一指的園藝電動工具品牌*憑藉多元化工具、尖端技術和媲美汽油的動力，RYOBI保持在 美國充電式園藝電動工具市場中的領先地位*。40伏特平臺提供 各類工具，如修草機、剪草機、鼓風機、鏈鋸等等。*根據TraQline二零一九年美元品牌市場份額及銷售數據，適用於美國手提充電式戶外園藝工具及手推式充電式剪草機。手提充電式戶外園藝工具包括手提修草機、樹葉鼓風機及鏈鋸。創新產品無懈可擊的競爭優勢創科實業有限公司 2019年年報20RY

33、OBI 40伏特21吋無碳刷自動推進式剪草機RYOBI推出全新的40伏特21吋充電式自動推進剪草機，重新界定電力及便捷的標準。此剪草機淘汰了汽油，透過結合40伏特鋰電池與無碳刷技術，帶來 媲美汽油驅動 的表現。大容量7.5Ah電池提供即時電力及持久操作時間，單次充電便能進行半英畝的剪草工作。創科實業有限公司 2019年年報21MILWAUKEE M18 FUEL 6吋圓鋸無碳刷馬達我們的策略核心創科實業有限公司 2019年年報22創新產品 研發系統領導才能 發展計劃卓越營運在推動全球工業、專業和DIY電動工具及設備市場由傳統電源 轉型至革命性鋰電池充電式技術方面，創科實業一直走在行業尖端。為了

34、開發顛覆行業的創新產品，我們持續投資於所需的 各項鋰電池、高性能無碳刷馬達及系統電子技術。集團堅定 不移地發展先進充電式技術，務求推出性能、安全性、穩定性和生產力均更佳的新產品之餘，同時減低對環境的影響。創科實業的產品組合包括多項突破性充電式產品，旨在為客戶提供全新優勢和功能。憑藉頂尖的充電式產品電池平臺和各款嶄新產品，創科實業維持著無可比擬的領導地位。銳意追求 卓越表現創科實業有限公司 2019年年報23創新產品研發系統創科實業採取大力投資研發的策略，以推動創新、技術含量高 的產品開發。我們建立了功能強大且高速的創新產品研發系統，該系統旨在源源不絕地為用戶供應更佳性能、更安全及更具生產力的嶄

35、新產品。我們擁有世界一流的概念中心，由遍佈全球的 世界級概念中心遍佈三大洲的六間中心北美歐洲亞洲高質素人才跨領域的概念人員，包括研究員、設計師、工程師和產品專家產品影響力於二零一九年獲得 超過100項國際性 設計獎項北美歐洲亞洲24小時研發，將創新產品快速推出市場發掘 定義推出設計小時研究人員、設計師、工程師和產品專家所組成，在不同時區一直無間斷地合作。創科實業的創新產品研發系統年復一年推陳 出新，帶來一浪接一浪的突破性產品。創科實業有限公司 2019年年報24銳意追求卓越表現流程創科實業創製和發佈新產品全賴策略性及嚴謹執行的過程，務求提供高質量、顛覆行業技術和創新的產品。我們的流程可大致 分

36、為產品的發掘、定義、設計和推出四個階段，並會將用戶見解創新創科實業透過最先進的設計軟件和3D快速原型製作能力分析各項市場趨勢、向用戶和在工地收集見解，並制定概念解決方案。我們先進的工程能力深入至技術、物料、軟件開發及設計層面，最終設計 審批工具發布概念產生 及評估產品及 業務定位概念確立 及開發項目啓動業務審批批量生產產品推出1234發掘定義設計推出與品牌、技術和頂尖充電式解決方案結合。憑藉世界一流的產品研發團隊推動上述流程，從而確保產品能達到迅速推出市場的 競爭優勢。於是構思並生產出新一代突破性產品。創科實業位於北美、歐洲、澳洲和亞洲概念中心之卓越發展，能迅速轉化概念成市面上的嶄新產品。創科

37、實業有限公司 2019年年報25卓越營運多元化的策略性全球生產網絡創科實業的生產足跡遍佈全球，帶來多元化地域策略優勢。為了促進增長，我們確保全球的生產和供應鏈能力相輔相成。集團 在最符合成本效益的地區進行採購和生產，協助我們的環球業務供應。面對全球不明朗因素，創科實業迅速擴大越南、美國和 托雷翁墨西哥科阿韋拉州傑克遜美國密西西比州能源中心美國南卡羅萊納州安德森珠海中國亞洲工業園中國東莞格林伍德美國密西西比州馬闊納戈美國威斯康辛州陽光草原美國威斯康辛州庫克維爾美國田納西州阿爾特豪森德國皮爾森捷克共和國墨西哥的營運，藉此建立生產能力和維持平衡。在推行創科實業OPEX系統、單元式和精益生產措施後，我

38、們垂直整合所有生產設施的主要部分，並將其與全球採購網絡掛勾。集團的全球生產和 供應鏈業務反應迅速，能夠維持最佳成本並專心致志地提供服務。胡志明市越南創科實業有限公司 2019年年報26銳意追求卓越表現卓越營運系統卓越的供應鏈管理創科實業一直竭力追求卓越的營運。透過嚴格執行創科實業OPEX系統，我們在整個營運過程中提高效率。創科實業OPEX系統制定績效目標、量度生產力及質素改善的成果，減少浪費及不必要的 品質生產力效率服務水平創科實業重視整個供應鏈和產品開發周期的持續參與和合作。為推出高性能產品及突破性技術，我們要求與供應商建立夥伴關係並進行流程協調。透過推動更佳的參與過程，我們將提供更多 嶄新

39、、成本相宜及優質的產品。製造庫存採購營運費用物流我們竭力達成績效記分卡目標，以提高我們的供應鏈生產力、效率、提升質量、降低成本，以支持我們不斷擴大的規模。創科 實業的供應鏈流程與供應商結合，於是在縮短交貨時間、採用及時生產(JIT)標準庫存及其他消除成本的活動均帶來顯著成效。我們 積極管理全球供應鏈合作夥伴，提高靈活性，讓創科實業能實行 顛覆行業的創新流程，使我們努力超越績效記分卡目標。成本開支，以及控制非策略性的營運費用。創科實業OPEX系統 帶來覆蓋不同營運層面的改善周期。品質生產力生產周期經濟效益服務水平重心+供應商市場營銷設計生產合作竭力追求 卓越成果創科實業有限公司 2019年年報2

40、7領導才能發展計劃總裁副總裁分區營業代表分區經理市場營銷主任總監自二零零七年推出以來，創科實業的領導才能發展計劃(LDP)一直都是招募人才的重點措施，計劃從頂尖大學招聘潛質優秀的 畢業生，再透過特定訓練、指導及晉升機制，安排學員擔任不同 崗位。過去十三年，創科實業招聘超過四千學員，大部份成為集團 領導，當中更有部份擔任國際職務。發展蓬勃的領導才能發展 計劃將繼續推廣至全球，由北美洲擴展至歐洲、亞洲、拉丁美洲、澳洲及紐西蘭。創科實業將會繼續發展領導才能發展計劃，並打算在二零二零年 招聘超過八百名畢業生。我們對計劃的堅定承諾將持續推動創科 實業成長，培養人才擔任公司的關鍵職位，為創科實業的未來 領

41、導者奠定基礎。LDP事業發展圖銷售管理市場營銷二零一九年LDP校園聘請人數全球LDP聘請人數 二零零七年至二零一九年010020030040050060070080019100908071413121118171615418445427575159311234381102951321357744,188全球聘請人數680北美54澳洲及紐西蘭13亞洲27歐洲、中東及非洲全國客戶經理產品經理分區經理市場營銷經理創科實業有限公司 2019年年報28銳意追求卓越表現創科實業有限公司 2019年年報29MILWAUKEE MX FUEL 25公斤級28mm六角頭破碎錘這款破碎錘是業內最具生產力、最低振動

42、和最輕的充電式產品。在使用 XC406 REDLITHIUM擴充電池後，產品力度可達2噸，操作時間長達90*分鐘，讓用戶能夠更快、更安全和更輕鬆地進行拆卸工作。*使用CP203電池的操作時間為35分鐘。我們的策略核心創科實業有限公司 2019年年報30創科實業相信，充電式技術正進軍前景理想的龐大新領域和 市場。對於專業人士和家庭用戶來說，取代工地上所有交流電式、插電式和汽油驅動式工具能夠減省成本、改善工作安全、增加生產力和保護環境，因此甚具吸引力。我們將充電式產品視為電動工具和設備的未來發展方向。創科實業旗下的強勁品牌 組合包括全球一流的充電式平臺和產品系列。我們的新產品 開發以全新產品類別和

43、垂直市場為目標，旨在進一步擴大用戶群和電池網絡。集團將充電式技術引入策略性目標市場，從而拓充我們的全球用戶網絡。隨著我們的頂尖充電式電池平臺 網絡效應持續擴大，我們正迎來可觀增長機遇。龐大增長 機遇產品平臺擴充地域 擴展產品類別擴充垂直市場擴充創科實業有限公司 2019年年報31產品平臺擴充MILWAUKEE M12充電式系統乃市面上最大型的輕型充電式工具 系統，以其領先業界的耐用性見稱，即使在極狹窄的環境下 操作，表現仍超越競爭對手。由REDLITHIUM電池技術驅動，實現無與倫比的操作時間，同時配備專利技術、創新馬達及先進的電子零部件，M12改變行業模式。MILWAUKEE供應超過100種

44、 適合放入工具腰包的可攜式專業充電式產品方案，毋須耗費電力及拖慢工作速度。便攜生產力針對業界需要電池適用於整個系統創科實業有限公司 2019年年報32龐大增長機遇創科實業有限公司 2019年年報33產品平臺擴充性能主導針對業界需要電池適用於整個系統MILWAUKEE M18充電式系統為業內發展最快的18伏特充電式工具系列，代表專業級別電力、極致性能與卓越耐用性的最佳組合。由REDLITHIUM電池技術驅動，實現無與倫比的操作時間，並配備專利技術、創新馬達及先進電子零部件，M18改變了行業形態。MILWAUKEE致力提高專業工匠的生產力，提供超過200種提升 表現的產品方案，用戶只需一個電池系統

45、，即可完成一整天的 工作。創科實業有限公司 2019年年報34龐大增長機遇創科實業有限公司 2019年年報35產品平臺擴充技術先驅RYOBI引領業內的技術創新。我們的消費者電動工具及戶外園藝 電動工具，揉合了最先進的技術，及以客戶為本的價值觀和 特點。每年，RYOBI提供更多具備無碳刷技術的工具，使產品在 電力、運作時間和壽命方面領先業界。我們努力製作更高性能、更智能的設計，並增加產品選擇，當中改進電池技術為我們一直追求的目標。ONE+系統一九九六年首次推出18伏特ONE+平臺時，RYOBI的目標是創立 歷久不衰的工具系列。RYOBI使用同類18 伏特電池組，持續 改進、創新和更新ONE+系列

46、，堅持滿足客戶需要，過去二十年，客戶的支持使我們的工具成為家庭必需品。一九九六年至今推出 的所有工具和電池，均兼容ONE+系統。時至今日，RYOBI ONE+已成為美國最受歡迎的消費者電動工具 品牌，全球DIY 愛好者期望 ONE+提供業內最先進及實惠的 工具。RYOBI 18伏特ONE+系列提供廣泛工具和電池選擇，滿足 消費者的各種需要，顧及草地護理，以至家庭建築項目等大小 需求。創科實業有限公司 2019年年報36龐大增長機遇創科實業有限公司 2019年年報37產品平臺擴充ONEPWR平臺利用HOOVER及VAX品牌的核心優勢，加上創科實業在電池技術的領先地位，ONEPWR平臺創造出其他品

47、牌無法比擬的獨特 產品。ONEPWR系統乃嶄新的高性能充電式清潔產品，整個系列採用了相同的可裝卸鋰離子電池平臺。ONEPWR是首款真正的充電式清潔系統，結合先進的鋰離子電池技術和高性能充電式地板護理產品。品牌旗下的優質清潔產品具備多項用途，用戶每次 購買新產品時毋須額外購買新電池。龐大增長機遇創科實業有限公司 2019年年報38POWERDASH PET地毯清洗機自推出後便成為最暢銷的地毯清洗機之一，為眾多消費者提供價格實惠的選擇，方便輕巧且高效。此外，HOOVER全新的清洗前處理配方及地毯清潔劑，可帶來深 層清潔效果，用後地毯光潔如新、氣味怡人。最強勁又易於使用的HOOVER地毯清洗機 SM

48、ARTWASH，其性能無庸致疑，令深層地毯清潔像吸塵一樣容易。它可達到推前清洗、拉後弄乾的效能。使用極為簡單、清潔效果極佳。VAX是英國首屈一指的地毯清潔品牌。VAX抗菌地毯清洗機是清潔 地毯的最佳產品。VAX的抗菌工序能保護機器刷頭，並殺滅高達99%的細菌和真菌。我們保證，抗菌工序的效果能持續至產品壽命結束 為止。自己動手清潔將較以往輕鬆和衛生，不用租賃清洗機，更可 避免從他人身上沾染污垢和細菌。PLATINUM POWER MAX英國最暢銷的地毯清洗機。PLATINUM POWER MAX的清潔效能遠超英國行內領先的租賃 清洗機，而且可清除高達93%的細菌，使其光潔如新、氣味怡人。在快速清

49、潔模式下，地毯於一小時內便能完全乾透，易於使用。PLATINUM POWER MAX 地毯清洗機POWERDASH PET 地毯清洗機SMARTWASH 地毯清洗機創科實業有限公司 2019年年報39二零一九年，MILWAUKEE繼續為個別行業研發創新產品，擴大 手動工具和儲存業務，增加產品耐用性，協助用戶提升生產力。如全球首創的PACKOUT組合儲物箱系統，提供最萬用和持久 的儲物工具，MILWAUKEE重新開發旗下產品，革新市面上停滯 不前的產品類別。產品類別擴充創科實業有限公司 2019年年報40龐大增長機遇個人防護裝備多年來缺乏創新，用戶只能自行改良裝備，以切合自身需要。MILWAUK

50、EE重新開發個人防護裝備，為用戶提供適應各類型工作的安全帽，而護目鏡則採用防霧氣鏡片，適合長時間佩戴。MILWAUKEE專注於製作嶄新解決方案，協助用戶維持工地的安全性和生產力，同時兼顧工作效率。PERSONAL PROTECTIVE EQUIPMENT創科實業有限公司 2019年年報41Vertical Expansion垂直市場擴充創科實業有限公司 2019年年報42龐大增長機遇垂直市場商業建築工業建築裝修及工程改造DIY保養與維修住宅建築專業美化運輸基建配電汽車技術員機構建築石油和天然氣農業煉油能源基建生產組裝採礦運輸設備數據通訊辦公室建築安全性家具 木工航空技術員拆卸我們對未來的充電式

51、技術發展訂立了宏大願景。創科實業正引領全球迅速邁向充電式技術、取代舊有科技、擴充產品類別和拓展所服務的行業。以Milwaukee工具業務為例，該品牌銳意為工業建築、維修保養、基建項目、配電及其他垂直範疇行業的商業水喉匠、架空電線技工、商業電工及數據通訊電工等專業工匠提供解決方案。憑藉日益增加的產品種類和顛覆性技術，Milwaukee工具正在全新的垂直市場創造機會。創科實業有限公司 2019年年報43地域擴展除在美國建立穩固基礎外，創科實業亦積極在全球各地發展業務據點，並透過審慎的風險管理策略在新國家開拓業務。進軍新市場後，集團果敢地建立充電式工具和設備平臺。時至今日，我們於多個主要地區成立了富

52、活力的營銷公司網絡，得以從領先行業的充電式平臺中獲得更大利益。駐加拿大、澳洲、紐西蘭及歐洲的團隊也創下理想業績。集團正開發亞洲和拉丁美洲的目標 市場，其相關業務動力充沛，並能向當地用戶推廣充電式工具的安全性及生產力優勢。對銷售額的貢獻北美+10.0%5,910 百萬美元01,0002,0003,0004,0005,0006,0001918174,6265,3725,910百萬美元+21.3%二零一九年的銷售增長(以當地貨幣計算)創科實業有限公司 2019年年報44龐大增長機遇對銷售額的貢獻其他地區+3.1%596 百萬美元0100200300400500600191817519578596百萬

53、美元+20.6%二零一九年的銷售增長(以當地貨幣計算)對銷售額的貢獻歐洲+8.4%1,161 百萬美元02004006008001,0001,2001918179191,0711,161百萬美元+24.6%二零一九年的銷售增長(以當地貨幣計算)創科實業有限公司 2019年年報45管理層討論與分析業務回顧電動工具、配件、儲存及手動工具創科實業的電動工具業務，主要 包括MILWAUKEE工業電動 工具、RYOBI DIY電動工具，以及RYOBI戶外園藝工具，營業額在所有重要市場均錄得出色的自然增長，銷售額上升13.0%至6,800,000,000美元。我們不斷推陳出新，致力創造嶄新產品，投資於營銷

54、計劃，並策略性地作出地域擴充，種種舉措成就了我們二零一九年 的驕人業績。年內經營溢利上升10.8%至663,000,000美元，當中電動工具業務佔總銷售額的88.6%。MILWAUKEEMXFUEL手提擴孔鑽6.63億美元經營溢利達6.63億美元，比上年增長10.8%旗艦品牌Milwaukee工具業務持續 增長，按當地貨幣計上升逾20%RYOBI充電式產品銷售額達雙位數增長13.0%電動工具業務營業額增長創科實業有限公司 2019年年報46工業電動工具我們的旗艦品牌MILWAUKEE工業電動工具業務繼續獨佔鰲頭，按當地貨幣計算，全球銷售額增長超過21.7%。持續引入革命性技術及創新產品讓我們在

55、新產品及現有產品類別，以至各個地區市場均顯著擴張。Milwaukee工具致力吸納來自多個主要目標界別的新用戶，包括電氣、機械、渠道、工程改造、運輸維修及配電等行業。MILWAUKEE產品的技術水平不斷提升，為全球專業及 工業用戶提供更安全、功能更卓越及生產力更高的解決方案。電動工具MILWAUKEE電動工具業務在革命性充電式技術不斷協助下，引領用戶由傳統能源系統如交流電、氣動、液壓及汽油系統，轉為 使用潔淨的鋰電能源。其中，MILWAUKEE M18平臺擔當先驅 角色，在單一平臺開發出超過一百九十五種工具，而M12平臺則擁有逾一百一十五款兼容產品。88.6%電動工具、配件、儲存及手動工具11.

56、4%地板護理及器具營業額以業務劃分68億美元電動工具、配件、儲存及手動工具營業額MILWAUKEE不但能吸引新用戶使用 MILWAUKEE M12 及 M18充電式系統，亦繼續致力引進新技術支援現有用戶。M18 REDLITHIUM HIGH OUTPUT CP3.0及XC 8.0電池組的電力大大 提升 50%，運作溫度卻減低50%，運作時間更延長60%。此外，Milwaukee工具繼續在FUEL無碳刷系統投資和開拓嶄新的 解決方案，為選擇能源時提供多一個選項，同時提高工地現場的安全性和產能。以M18 FUEL 9吋切割鋸為例，產品解決了使用 燃油動力切割鋸的不便，而M18 FUEL 7吋後把

57、手式圓鋸，比交流電式電鋸擁有更大動力和更快切割速度。M18 FUEL 1吋高扭力 衝擊扳手是全球首款功能最強大的衝擊扳手，毋須在工地現場 連接氣動喉管和電線使用。Milwaukee工具針對目標垂直行業的 需要，一直以來為專業工程界作出貢獻。MILWAUEKEEM18FUEL9吋切割鋸我們近期推出嶄新的MX FUEL充電式設備系統。MX FUEL充電式平臺重新定義專業輕型建築設備，動力輸出水平有突破性改進，並設有一套全面兼容各產品的電池系統。該系統取代了傳統的交流電、氣動、液壓和汽油驅動的能源供應科技，切合不同行業對設備效用、運作時間及持久性之要求，並改革輕型設備市場，同時減少有害的排放、噪音、

58、振動及汽油工具保養等問題。創科實業有限公司 2019年年報47管理層討論與分析配件MILWAUKEE高效能充電式工具的功能日趨強大，技術不斷提高。為此，MILWAUKEE配件業務將集中開發相關配件，提升充電式 工具的性能。配件業務能夠錄得雙位數增長，背後動力源自第三代SHOCKWAVE電批配件，產品經精心設計，為市場上最耐用及最適合的批咀。於Imperial Blades配件業務方面的投資及引進創新產品，均為 品 牌 持 續 拓 展 高 增 長 的 震 動 切 割 工 具 類 別 帶 來 原 動 力。MILWAUKEE在鋸齒切割先進技術上能夠滿足用戶需求，使相關 類別大幅增長。手動工具在產品推

59、陳出新之下，二零一九年MILWAUKEE手動工具的增長 極佳。集團在二零一九年發佈一系列功能卓越的嶄新機械手動 工具。此外，我們推出突破性的捲尺工具，功能領先業界。全新MX FUEL設備系統十款產品已率先面世，為MILWAUKEE注入充足的技術與能力，向建築界輕型設備領域的發展邁出重要 一步。MILWAUKEEMXFUEL系列儲存工具用戶擁有的工具數量不斷增加，為組合及便攜式工地儲存方案 帶來龐大機遇，而Milwaukee工具的多功能PACKOUT系列表現 超乎預期。PACKOUT在二零一九年增長率驚人，現時是北美最具規模的專業組合儲存系統，系統設有二十多款獨特產品。系統 新增了眾多新產品，包

60、括PACKOUT儲存分隔、手推車及裝配板，當中以M18 PACKOUT二合一收音機+充電器最為人熟悉。這款 收音機把強大的M18技術結合嶄新的PACKOUT系統，兩者完美 結合成為工地的最佳音響系統。此乃全新開發的產品，可裝嵌於全線PACKOUT組合工具儲存系統，亦能為全線M18電池充電，絕對是工地連接充電方案的不二之選。MILWAUKEESHOCKWAVEIMPACTDUTY衝擊電批鑽頭MILWAUKEEPACKOUT組合儲物箱系統配備M18PACKOUT二合一收音機+充電器創科實業有限公司 2019年年報48RYOBIONE+18伏特衝擊電批個人防護裝備Milwaukee工具對生產力及安全

61、性的承諾，啟發了集團開拓個人 防護裝備市場。我們已引入一百八十多項全新方案，以確保用戶安全，並提高工地生產力。全新的安全帽、護目鏡、反光安全 背心、呼吸器、隔音耳罩及防切割手套，令已多年缺乏創意的市場煥然一新，在多元化、靈活性及耐用程度方面帶來大幅改善。消費者電動工具及戶外園藝工具RYOBI充電式工具業務的銷售額在二零一九年達到雙位數增長。經過多年重點投資，RYOBI現已穩佔DIY充電式電動工具及戶外 園藝充電式工具的全球領導地位，分別設有18伏特ONE+系統 及40伏特系統。RYOBI是掀起DIY充電式技術改革的先驅，旗下 一系列新產品令人矚目，專攻工程改裝、業餘用戶、汽車維修 以及價格取向

62、的專業用戶等目標客戶。RYOBI在平臺兼容性方面 堅持不懈，使用戶漸漸成為長期擁護者，大大提升其家居使用 普及率。RYOBI ONE+18伏特多功能煙霧機RYOBI無碳刷系列備受全球關注。RYOBI電動工具的產品開發以DIY用戶為重心，並持續創新突破，進一步把ONE+系統擴大至超過現有的一百三十款工具。RYOBI戶外園藝工具業務於二零一九年在主要市場增長強勁，銷售額升幅大約15%。由於消費者從汽油驅動工具轉投我們的環保高效能充電式產品，RYOBI ONE+及40伏特充電式平臺發展蓬勃。我們的充電式技術正推動產品邁向前所未有的轉變世代，RYOBI現已晉身為全球最大的充電式DIY戶外園藝產品品牌。

63、我們積極投資多元化新型ONE+及40伏特戶外園藝產品。40伏特 平臺的新產品組合已成為系統擴充的引擎。40伏特手提工具產品系列已於二零一九年更新，最為矚目的產品包括可連接附件的 修草機、噴射式吹風機、籬笆修剪機及無碳刷鏈鋸。此外，我們在二零一九年以40伏特平臺為基礎，推出兩款功能強大的新型 手推式剪草機。RYOBI40伏特WHISPER無碳刷噴射式鼓風機創科實業有限公司 2019年年報49管理層討論與分析地板護理及器具二零一九年，地板護理及器具 業務在充電式清潔和地毯清洗 產品的發展有出色的表現。轉型發展使這些產品類別按年增長18.9%，為整體業務帶來重要 貢獻。我們將有序地把地板護理業務由傳

64、統交流電式地板護理產品轉為高性能的充電式及先進的新型地毯清洗機。地板護理及器具業務的銷售額較去年下跌13.5%，因為我們策略性退出德國的 地板護理業務，並提高業務的盈利能力。在美國和越南地區生產製造充電式清潔工具及地毯清洗產品，取得重大成效。18.9%充電式清潔和地毯清洗產品按年增長HOOVER及VAX充電式ONEPWR 地板護理系列擁用巨大潛力美國和越南地區內部製造的擴充1,000萬美元地板護理及器具業務帶來 1,000萬美元經營溢利，較二零一八年上升12.8%HOOVERONEPWRFLOORMATEJET充電式硬地板吸塵機創科實業有限公司 2019年年報5088.6%電動工具、配件、儲存

65、及手動工具地板護理及器具業務佔創科實業總銷售額的 11.4%，帶來10,000,000美元經營溢利，較二零一八年上升12.8%。HOOVER及VAX充電式ONEPWR地板護理系列擁有巨大潛力。我們已推出七款ONEPWR產品，包括JET多層地板清洗機及BLADE 輕便型吸塵機。HOOVER及VAX地毯清洗機保持強勁雙位數增長，此乃得益於擴展SMARTWASH、POWERDASH及PLATINIUM平臺，成為在北美及英國市場佔領導地位的地毯清洗機。我們期待地板護理業務能夠發揮潛力，發展戰略將以充電式 技術、地毯清洗和清潔劑為重點。二零一九年，我們在產品及 製造策略方面有重大進展，未來數年將可繼續逐

66、步改善此業務的財務表現。HOOVERONEPWRPOWERDASHPet小型地毯清洗機VAXONEPWRBLADE+充電式吸塵機營業額以業務劃分11.4%地板護理及器具8.75億美元地板護理和器具營業額創科實業有限公司 2019年年報5177億美元營業額6.73億美元除利息及稅前盈利1.85美元(2018年：1.67美元）每股資產淨值佔營業額3.0%(2018年：2.9%）產品設計及研發的投資管理層討論與分析財務回顧財務業績業績分析本 集 團 於 本 年 度 之 營 業 額 為7,700,000,000美元，較二零一八年的 7,0 0 0,0 0 0,0 0 0美 元 上升9.2%。本公司股東

67、應佔溢利為 615,000,000 美元，較二零一八年的552,000,000美元上升11.3%。每股基本盈利從二零一八年的30.16美仙上升至本年度的33.67美仙。除利息及稅項前盈利為 673,000,000 美元，較二零一八年的607,000,000美元增加10.9%。毛利率毛利率上升至37.7%，而上年度為37.2%。推出嶄新產品、產品組合管理、擴展產品類別、高度紀律性及高效率的營運系統及銷售優勢，連同為減緩關稅影響而採取非常有效的行動計劃，均是 毛利率上升的原因。19 18171615343536373837.7%(+50基點)毛利率創科實業有限公司 2019年年報52經營費用年內總

68、經營費用為2,230,000,000 美元，而二零一八年則為2,014,000,000美元，佔營業額29.1%(二零一八年：28.7%)。此增加主要是由於對新產品的策略性投資以及促銷活動以維持 銷售增長動力和持續的利潤率改善。產品設計及研發的投資為230,000,000美元，佔營業額3.0%(二零一八年：2.9%)。反映我們不斷追求創新。我們將持續投資突破性技術，不斷推出嶄新產品及擴展產品類別至為重要，不僅能保持銷售的增長勢頭，更使利潤率得以提升。儘管營業額上升及利率較上年度為高，年內淨利息開支為12,000,000 美元，較二零一八年的13,000,000 美元減少 1,000,000 美元

69、或5.7%。利息支出倍數(即除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利佔利息總額之倍數)為19.8倍(二零一八年：22.9倍)。實 際 稅 率(本 年 度 稅 項 支 出 對 除 稅 前 利 潤 的 比 率)為 7.0%(二零一八年：7.1%)。本集團將繼續利用其全球營運及調整策略以應對全球各項稅務政策變化，以進一步提高整體稅務效率。流動資金及財政資源股東資金股 東 資 金 總 額 為 3,400,000,000美 元，二 零 一 八 年 則 為3,100,000,000美元。每股資產淨值為1.85美元，較去年1.67美元增加了10.8%。財務狀況本集團持續維持強勁的財務狀況。於二零一九年十二月三十一日，

70、本集團擁有現金及現金等額共1,412,000,000美元(二零一八年：1,104,000,000美元)，其中美元佔44.6%、人民幣佔28.6%、歐元佔9.4%，其他貨幣佔17.4%。本集團的淨負債比率即淨借貸總額(不包括不具追索權之讓售 應收賬的銀行墊款)佔本公司股東應佔權益之百分比為0.5%，而二零一八年則錄得現金淨額。本集團對於往後期間負債比率將維持於低水平仍具信心。銀行借貸長期借貸佔債務總額52.9%(二零一八年：56.0%)。本集團的主要借貸以美元計算。借貸主要按倫敦銀行同業拆息 計算。由於本集團的業務收入主要以美元計算，因而發揮自然對沖作用，故貨幣風險低。本集團的庫務部團隊將繼續密

71、切監察及管理利率風險以及現金管理功能。在銀行借貸當中，固定利率債務佔債務總額的12.6%，餘額為 浮動利率債務。營運資金總 存 貨 為 2,1 1 3,0 0 0,0 0 0 美 元，而 二 零 一 八 年 則 為 1,767,000,000 美元。存貨周轉日由92日增加9日至101日。相比過往年度有較高的存貨周轉日，主要由於策略性決定去維持較高的庫存量以支持我們的服務水平，尤其顧及我們的高增長勢頭以及減緩關稅的影響。本集團將持續專注於管理存貨水平及 改善存貨周轉期。應收賬款周轉日為55日，而去年則為57日。若撇除不具追索權的讓售應收賬，應收賬款周轉日為52日，而去年則為53日。本集團對應收賬

72、款的質素感到滿意，並將持續地審慎管理信貸風險。應付賬款周轉日為104日，而二零一八年為100日，因本集團善用數量及訂單的可見性以影響供應商提供更好的貿易條款。營運資金佔銷售額的百份比為14.3%，而二零一八年則為13.3%。資本開支年內資本開支總額為375,000,000美元，而額外82,000,000美元是用於位於美國的總部(二零一八年：259,000,000美元)。資本承擔及或然負債於二零一九年十二月三十一日，有關購置物業、廠房及設備，已 訂 約 但 未 作 出 撥 備 的 資 本 承 擔 總 額 為 58,000,000美 元(二零一八年：119,000,000美元)。本集團並且無重大或

73、然負債，亦無資產負債表外之承擔。創科實業有限公司 2019年年報53管理層討論與分析抵押本集團之資產概無用作抵押或附有任何產權負擔。主要客戶及供應商截至二零一九年十二月三十一日止年度(i)本集團的最大客戶及五大客戶分別佔本集團的總營業額約46.8%及55.7%；及(ii)本集團的最大供應商及五大供應商分別佔本集團的總採購額約7.0%及19.1%(不包括購買資本性質之項目)。據董事所知，概無任何董事、彼等之關聯人士或任何擁有創科 實業股本5%以上之股東，於本集團之五大客戶或供應商中擁有 任何權益。人力資源本集團於二零一九年十二月三十一日在香港及海外共聘用33,177名僱員(二零一八年：28,97

74、2名僱員)?；仡櫮甓葍?，員工成本 總額為1,337,000,000美元(二零一八年：1,117,000,000 美元)。本集團認為人才對本集團之持續發展及盈利能力極為重要，並一直致力提升所有員工之質素、工作能力及技術水平。各員工在本集團內獲提供與工作相關之培訓及領導發展計劃。本集團持續提供 理想薪酬，並根據本集團業績與個別員工之表現，向合資格員工酌情授予認股權及發放花紅。企業策略及業務模式創科實業乃是領導全球的電動工具、戶外電動園藝工具及地板 護理產品的設計、製造及營銷企業，專為消費者、專業人士及 工業用家提供家居裝修、基礎建設及建造業產品。我們致力實施長期策略計劃，專注於強勁品牌、創新產品、

75、卓越營運及優秀人才的策略。我們繼續利用專注營銷方法以鞏固強勁品牌的組合。為品牌引進新產品類別及將品牌引進乏人問津的市場，使本集團的業務有 顯著增長。拓展地域市場將為創科實業的未來重點發展，我們的長期策略將會積極在美國以外地區建立業務，並竭力在世界各地具有高發展潛力的市場拓展或建立我們的業務。開拓嶄新產品是我們長期策略的重心。我們持續投資於建立快速的產品開發程序，務求能更快回應客戶的要求及掌握新興的商業契機，並使我們享有強大的競爭優勢。我們將秉承卓越營運的策略，並將進一步全面提升製造業務之 效益，藉以更進一步改善利潤率。我們會繼續通過創科的領袖培訓計劃，培育下一代領導層，該計劃成功為本公司培育人

76、才以擔當各部門的重要職位。我們對環境、社會及管治方面的承諾創科實業的營運致力與環境、社會及管治(ESG)最佳實務標準保持一致，並確保符合所有適用法律及法規。我們深明集團的 增長、創新及蓬勃發展的能力，實有賴於成功實施ESG政策。我們已設有完善的風險管理系統，以識別出有關風險，並適時及妥善處理。集團亦已確認跟ESG相關的法規對我們的營運及表現 有顯著的影響。於二零一九年，我們並無任何ESG相關的不合規 個案。於二零一九年，集團繼續制定企業可持續發展策略及實施計劃，以確保我們全球的行動與目標呼應聯合國的可持續發展目標。至於管治方面，ESG工作委員會在ESG執行委員會及董事會指導下，根據已制定的目的

77、及目標繼續落實我們的可持續發展策略，監察相關活動，並檢討ESG的表現。創科實業有限公司 2019年年報54創科實業理解與持份者就可持續發展計劃保持溝通的重要性，以達到他們的期望與不斷提升的法律及業界要求。我們與主要 持份者包括員工、客戶、投資者、股東及供應商透過多種渠道 溝通，當中有舉行定期會議、焦點團體訪談及培訓課程。關於集團對環境、社會及管治的承諾、相關政策及標準，已詳載於此年報之中。至於二零一九年的ESG主要表現及措施的詳情已載於本報告74至121之專頁。購買、出售或贖回證券本公司於本年度合共註銷2,350,000股普通股，其中(i)850,000股於本年度回購及結算，每股回購價介乎40

78、.45港元至41.50港元；及(ii)1,500,000股於二零一八年十二月回購並於二零一九年一月註銷，每股回購價介乎41.25港元至43.00港元。本公司就該等於本年度註銷的回購股份支出共12,644,000美元已計入保留盈利?；刭徆煞菀鸭幢辉]銷，且本公司的已發行股本亦相應地減少。本公司於本年度回購股份，是董事根據股東於上屆本公司股東 週年大會上的授權而進行，旨在提高本公司每股資產淨值及每股盈利，使全體股東受惠。除上文所披露者外，本公司或其任何附屬公司於本年度內並無 購買、贖回或出售本公司的任何已上市證券。審閱財務資料審核委員會已與本集團高級管理層連同德勤關黃陳方會計師行審閱本集團所採納之會

79、計原則及常規，以及討論內部監控及財務申報事宜，包括審閱本集團截至二零一九年十二月三十一日止 年度之綜合財務報表。董事會確認其編製本集團賬目之責任。股息董事會建議向於二零二零年五月二十二日名列本公司股東名冊 之本公司股東派發截至二零一九年十二月三十一日止年度之末期股息每股58.00港仙(約7.46美仙)合計總額約136,603,000美元(二零一八年：50.00港仙(約6.44美仙)，惟須待股東於本公司 應屆股東週年大會上批準方可作實。預期建議末期股息將約於二零二零年六月十九日派發。連同已於二零一九年九月二十日派發之中期股息每股45.00港仙(約5.79美仙)(二零一八年：38.00港仙(約4.

80、89美仙)，二零一九年全年合計派息總額為每股103.00港仙(約13.26美仙)(二零一八年：88.00港仙(約11.33美仙)。暫停辦理股份過戶登記手續本公司將於下列期間暫停辦理股份過戶登記手續：為確定有資格出席並於二零二零年股東週年大會上投票的股東，本公司將於二零二零年五月十三日至二零二零年五月十五日(包括首尾兩天在內)暫停辦理股份過戶登記手續，期間任何股份過戶 概不生效。為符合出席並於二零二零年股東週年大會上投票之 資格，所有過戶文件連同有關股票須最遲於二零二零年五月十二日下午四時正前送交本公司之股份過戶登記處卓佳秘書商務有限 公司，地址為香港皇后大道東183號合和中心54樓。為確定有資

81、格獲派發末期股息的股東，本公司將於二零二零年 五月二十二日暫停辦理股份過戶登記手續，當日任何股份過戶 概不生效。為符合獲派發末期股息之資格，所有過戶文件連同 有關股票須最遲於二零二零年五月二十一日下午四時正前送交 本公司之股份過戶登記處卓佳秘書商務有限公司，地址為香港 皇后大道東183號合和中心54樓。創科實業有限公司 2019年年報55集團執行董事Horst Julius Pudwill MSc主席Stephan Horst Pudwill副主席Horst Julius Pudwill先生，75歲，自一九八五年合夥創辦本集團起出任創科實業主席 一職，亦同時兼任行政總裁至二零零八年。作為主席，

82、Pudwill先生專注於本集團之策略規劃及發展，並持續監督本集團的運作，而行政總裁則直接向彼匯報。Pudwill先生擁有豐富的國際貿易、營運及商業之經驗。Pudwill先生亦為Sunning Inc.(此公司擁有本公司之股份權益)之董事。Pudwill先生持有工程碩士學位及商業學士學位。Pudwill先生為副主席及集團執行董事Stephan Horst Pudwill先生之父親。Stephan Horst Pudwill先生，43歲，於二零零四年加入本集團。Pudwill先生於二零零六年獲委任為執行董事，其後於二零一六年十月一日獲委任為本公司副主席。彼主要負責 管理、改善及監察內部運作及發揮各

83、部門間之協同效益。Pudwill先生於加入本集團之前，曾於Daimler Chrysler AG擔任不同管理職務，其中包括 平治車系之產品推廣及策略規劃。Pudwill先生持有英屬哥倫比亞大學文學士學位，為Horst Julius Pudwill先生之兒子。董事會創科實業有限公司 2019年年報56Joseph Galli Jr BSBA,MBA行政總裁Joseph Galli Jr先生，61歲，於二零零六年加入本集團擔任Techtronic Appliances之行政 總裁，並於二零零八年二月一日起出任創科實業之行政總裁兼執行董事。彼負責在北美洲及歐洲的合併收購事宜，以及提高本集團強勢品牌組

84、合的全球銷售潛力。彼亦負責領導 本集團管理團隊之日常運作。Galli先生於一九八零年加入Black&Decker並工作逾19年，曾擔任多個高級管理層職位，並擢升至國際電動工具及配件部門總裁。彼於Black&Decker任職期間，曾於一九九二年非常成功地將DeWalt品牌的重型電動工具推出市場。Galli先生離開Black&Decker後加入A，於一九九九年至二零零零年期間擔任其總裁兼營運總監。由二零零一年至二零零五年，彼為Newell Rubbermaid Inc.之董事兼行政總裁。Galli 先生於一九八零年畢業於美國北卡羅萊納州大學，取得工商管理學士學位。於一九八七年，彼於馬里蘭州巴爾的摩

85、Loyola College取得工商管理碩士學位。集團執行董事(續)陳建華 FCCA,FCPA業務營運董事陳志聰 FCCA,FCPA,執業會計師集團財務董事陳建華先生，60歲，於一九八八年加入本集團，並於一九九零年獲委任為執行董事。彼現時負責本集團之生產營運業務。陳先生現為東莞市外商投資企業協會之副會長，彼亦為中國電器工業協會電動工具分會之副理事長。陳先生為英國特許公認會計師公會及香港會計師公會之資深會員。陳志聰先生，66歲，於一九九一年加入本集團，並於一九九二年獲委任為執行董事。彼現時負責本集團之企業事務及財務管理。陳先生為英國特許公認會計師公會及香港會計師公會之資深會員、英格蘭及威爾斯特許

86、 會計師公會之資深會員，並在香港擁有執業會計師資格。陳先生現為金山工業(集團)有限公司(為香港聯合交易所上市公司)之獨立非執行董事。創科實業有限公司 2019年年報57董事會非執行董事鍾志平 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士，67歲，為創科實業兩位創辦人之一，自一九八五年開始擔任集團董事總經理，於二零零七年四月十八日改任集團副主席及 執行董事，並於二零一一年七月一日調任為公司非執行董事。鍾教授分別擁有英國華威大學頒授之工程學博士學位及澳門城市大學頒授之工商管理 博士學位。彼於二零一零年十二月獲英國華威大學委任為工程教授。彼於二零一九年獲澳門大學頒授榮

87、譽工商管理博士並獲英國華威大學頒授榮譽理學博士，二零一五年獲 嶺南大學頒授榮譽工商管理學博士，二零零七年獲香港理工大學頒授榮譽工商管理博士及於二零零六年獲澳洲紐卡斯爾大學頒發榮譽博士銜。彼分別於二零一七年六月三十日以及二零一一年七月一日獲香港特別行政區政府頒授金紫荊星章以及銅紫荊星章，並於二零零五年七月一日被香港特別行政區政府委任為太平紳士，亦於一九九七年榮獲香港青年工業家獎。彼更於二零一四年十一月獲頒傑出工業家獎。鍾教授推動香港工業發展不遺餘力，曾任香港工業總會主席至二零一三年七月五日。此外，鍾教授於香港特別行政區政府多個諮詢委員會出任委員，並熱切參與眾多社福 機構，服務社群。彼於二零一八年

88、一月一日至二零一九年十二月三十一日期間獲委任為 職業訓練局主席。鍾教授亦為東江集團(控股)有限公司、富士高實業控股有限公司以及維他奶國際集團 有限公司之獨立非執行董事。Camille JojoCamille Jojo先生，63歲，由二零一五年十月三十日起獲委任為非執行董事。Jojo 先生 出任執業律師超過三十年，為香港高級法院民事訴訟、仲裁及合規等方面之專家。彼於 一九七七年畢業於卡廸夫大學(the University of Cardiff)法律系並於一九七八年於吉爾福德法律學院(Guildford College of Law)取得專業資格考試證書(Professional Qualify

89、ing Examination Certificate)。彼於一九八零年於英格蘭及威爾斯最高法院取得律師資格，並於一九八二年於香港最高法院取得律師資格及於一九八四年於澳洲維多利亞最高法院取得 律師及大律師資格。Jojo先生於一九九七年十一月註冊為特許仲裁學會會員(fellow of the Chartered Institute of Arbitrators)。彼由一九九六年起出任律師會破產法律委員會(Law Society Insolvency Law Committee)委員，並於二零一五年獲得香港較高級法院 出庭發言權。Jojo先生於第十七屆香港法律大獎(17th Annual Hong

90、 Kong Law Awards)獲頒二零一八年年度糾紛調解律師獎(Dispute Resolution Lawyer of the Year 2018)。彼為諾頓羅氏富布萊特香港的合夥人及其香港糾紛調解事務之主管。創科實業有限公司 2019年年報58獨立非執行董事Christopher Patrick Langley OBEChristopher Patrick Langley先生，75歲，於二零零一年五月獲委任為獨立非執行董事。Langley先生於一九六一年加入倫敦滙豐集團，一九七二年隨滙豐集團首到香港。出任中東和亞洲不同任命後，Langley先生於一九九四年獲委任為Hongkong Ba

91、nk Malaysia Berhad (現稱為HSBC Bank Malaysia Berhad)之副主席及行政總裁，並於一九九八年獲委任為 香港上海滙豐銀行有限公司之執行董事(香港和中國)。Langley先生於二零零零年退任 滙豐集團之職務，並繼續與香港商界聯繫密切。彼曾擔任多家上市公司之董事，包括恒生銀行有限公司、九龍倉集團有限公司、和記黃埔有限公司、Hong Kong Electric Ltd.、國泰航空有限公司、Wing Tai Holdings Ltd.(新加坡)及Gieves&Hawkes Plc.(英國)，彼現為 利星行有限公司(於二零零八年私有化)之非執行董事。Langley先

92、生亦曾擔任香港和馬來西亞多項重要公職，包括香港銀行公會及The British Malaysia Industry and Trade Association之主席。Langley先生於一九九五年獲頒授Darjah Dato Setia Negeri Sembilan(DSNS)，因而擁有 馬來西亞Dato銜頭。Langley先生於一九九六年獲頒授Officer of the Order of the British Empire(OBE)。Peter David Sullivan BSPeter David Sullivan先生，71歲，於二零零八年二月一日獲委任為獨立非執行董事。彼曾出任渣

93、打銀行(香港)有限公司的執行董事兼行政總裁。Sullivan先生曾負責管理 渣打集團於日本、澳洲、菲律賓之特許經營業務及渤海銀行於中國天津之特許經營業務。彼亦曾擔任多項重要公職，包括香港銀行公會及香港英商會之主席。Sullivan先生於二零一三年一月十五日起獲Standard Bank Group及The Standard Bank of South Africa Limited委任為董事會非執行董事。彼為Circle Health LTD、AXA ASIA、AXA China Region Insurance Company Limited及AXA General Insurance Hon

94、g Kong之非執行 董事。Sullivan先生曾為Standard Bank plc London及數碼通電訊集團有限公司之獨立 非執行董事、AXA Asia Pacific Holdings Limited(曾為澳洲及紐西蘭證券交易所上市公司)之非執行董事。Sullivan先生持有新南威爾斯大學(臥龍崗)的理學士(體育)學位。創科實業有限公司 2019年年報59董事會獨立非執行董事(續)Johannes-Gerhard HesseJohannes-Gerhard Hesse先生(一般稱謂為Hans-Gerd Hesse)，60歲，由二零一六年 十月一日起獲委任為本公司獨立非執行董事。Hes

95、se先生畢業於University of Cologne工商管理系及擁有豐富商業管理、策略、領導及企業管治經驗，足跡遍佈歐洲及亞洲各國。Hesse先生於一九八八年加入RJR Nabisco Inc.之分部RJ Reynolds International後事業 轉向國際化，從此於德國、位於瑞士的區域總部及捷克共和國擔任市場研究及市場營銷等職務。彼於一九九六年被委任為匈牙利之總經理及於一九九八年被委任為獨立國家聯合體及波羅的海(前蘇聯)區域市場營銷副總裁。於一九九九年，Japan Tobacco Inc.(“JTI”)之分部JT International委任Hesse先生為新加坡、菲律賓及澳大

96、拉西亞之總經理。彼於 二零零二年成為中國之副總裁及總經理，並同時任位於廈門之China American Cigarette Co.JV董事會副主席。彼於二零零三年獲委任為JTI環球總部之企業策略副總裁。Hesse先生於二零零七年加入JTI 執行委員會並扎根香港擔任亞太區域總裁，同時擔任JTI集團多家 聯屬公司於亞洲有關管治及董事等職務。彼於二零一零年末前退任此等職務。Hesse先生於二零一一年開展其資產管理及營商顧問公司業務。彼定居德國，並擁有香港永久性居民身份。張定球張定球先生，78歲，於一九九一年獲委任為董事，並於二零一二年三月三十日調任為獨立 非執行董事。張先生畢業於倫敦大學學院法律系

97、，自一九七零年起出任執業律師，具備香港和英格蘭及 威爾斯執業律師資格，現為張葉司徒陳律師事務所顧問。彼亦為倫敦大學學院之院士(Fellow of University College London)，並獲頒法國農業成就指揮官勳章(Commandeur de l Ordre du Mrite Agricole)。創科實業有限公司 2019年年報60獨立非執行董事(續)Robert Hinman GetzRobert Hinman Getz先生，57歲，由二零二零年一月一日起獲委任為本公司獨立非執行 董事。Getz先生於私募股權投資及顧問界別擁有超過三十年經驗。彼亦擁有公私募股權 投資、債務交易及

98、國際收購與合併相關豐富經驗。Getz先生持有New York University之 金融學工商管理碩士學位及Boston University之國際關係文學士學位。Getz先生自二零一六年起為私人投資及顧問公司 Pecksland Capital之創辦人及管理 合伙人。Getz先生自一九九六年至二零一六年為紐約私募股權投資公司Cornerstone Equity Investors之聯合創辦人及董事總經理。於一九九六年創辦Cornerstone前，Getz先生出任Prudential Equity Investors及其前身企業Prudential Venture Capital之董事總經理

99、及合伙人。Getz先生曾出任多間美國及國際技術、製造業、金融、金屬及採礦公眾及私人公司之 董事。Getz先生現任美國航天及工業用特種合金綜合開發及生產商Haynes International,Inc.(HAYN:NSDQ)公眾公司董事會非執行主席。彼亦於巴西銅礦開採及勘探公眾公司 Ero Copper Corp.(ERO:TSE)出任非執行董事。Getz先生曾出任澳洲黃金開採及勘探公眾公司Newmarket Gold Inc.非執行董事(該公司於二零一七年被Kirkland Lake Gold收購)至二零一六年。彼亦曾出任巴西黃金開採公眾公司Jaguar Mining Inc.非執行董事直至

100、 二零一九年十二月。Getz先生為National Association of Corporate Directors成員。創科實業有限公司 2019年年報6162創科實業有限公司 2019年年報企業管治報告本公司致力維持高水平之企業管治，以促進可持續發展及提升股東利益。本公司著重高質董事會（董事會）的有效內部監控及領導，以及對全體股東的問責性及透明度。董事會不時檢討企業管治守則與常規及本企業管治報告之披露，依據所有適用法律、規則及法規之最新發展以完善本公司之企業管治常規。遵守企業管治守則董事會已檢討本公司之企業管治常規並信納本公司於截至二零一九年十二月三十一日止整個年度已遵守香港聯合交易所

101、有限公司證券上市規則（上市規則）附錄十四所載之 企業管治守則（企業管治守則）內所有守則條文，除董事須根據本公司的公司組織章程細則輪值退任及膺選連任，彼等的委任並無特定任期。根據本公司的公司組織章程細則第107(A)條，董事會內三分之一成員須於本公司每屆股東大會上輪值退任，倘合資格可膺選連任。本公司亦自發地遵守企業管治守則所載的建議最佳常規，從而進一步提高本公司的企業管治水平，為本公司及股東整體謀求最佳利益。企業管治政策企業管治對本公司發展極為重要。為確保遵守本公司之公司組織章程細則以及監管本集團之法律、規則及法規，董事會持續檢討、監督及制定企業管治政策及常規。董事會履行企業管治職能之方式包括（

102、但不限於）以下各項：監督及檢討董事與高級管理層之培訓與持續專業發展。檢討企業管治守則之遵守情況及本企業管治報告之披露。檢討及監督董事進行證券交易之標準守則、有關僱員進行證券交易之守則及本公司其他操守準則之遵守情況。董事會角色與職責董事會共同負責透過有效之企業管治框架監督、領導及制定本集團事務之方針及策略，以促使本公司取得長遠成功。董事會之主要職責包括但不限於以下各項：透過釐定年度預算及持續審閱業績表現，監察本公司之財務表現及營運狀況?？紤]委任董事、高級管理層及外聘核數師、重大收購及出售事宜，以及其他重大營運事項。檢討及監督本公司的企業管治政策及常規。監督及檢討本地和國際工商業的風險及變動，從而

103、提升股東價值。發展本公司之整體中期及長遠策略與方針。憑藉本集團董事會委員會及高級管理層獲委派的具體職能，董事會持續監督有關具體事宜之決策及考量委派及保留權。本公司已採用正式書面程序並定期檢討，以規管董事會職責之委派及保留權。63創科實業有限公司 2019年年報董事會成員於本報告日期，董事會包括五名集團執行董事、兩名非執行董事及五名獨立非執行董事。本公司現時的董事會成員分析載列如下：集團執行董事Horst Julius Pudwill先生（主席）Stephan Horst Pudwill先生（副主席）Joseph Galli Jr先生（行政總裁）陳建華先生（業務營運董事）陳志聰先生（集團財務董事

104、）非執行董事鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士Camille Jojo先生獨立非執行董事Christopher Patrick Langley先生OBEPeter David Sullivan先生張定球先生Johannes-Gerhard Hesse先生Robert Hinman Getz先生董 事 會 成 員 之 履 歷 詳 情 及 相 關 關 係 載 於 本 年 報 第 5 6 頁 至第61 頁。董事名單及彼等之角色及職能刊載於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)。0123456789101211性別職銜種族年齡組別於董事會及董事會委員會會議之出席率服務年

105、期男性執行董事67-7831-4021-3011-200-10非中國中國51-6641-50非執行董事獨立非執行董事98%會計商業工程法律其他科學教育背景董事人數專業經驗財務及會計銀行消費品工業物業及投資控股科技電訊金屬及礦業法律64創科實業有限公司 2019年年報企業管治報告為促進權力、授權及責任均衡分佈，本公司主席與行政總裁之職務分開，並清晰地劃分。主席之職責包括（但不限於）以下各項：確保及監察制定良好的常規及程序。鼓勵全體董事全力投入董事會事務。加強與股東之有效聯繫並鼓勵將股東意見完整傳達至董事會。領導董事會履行其職責並確保有效運作。領導董事會以確保其按本公司之最佳利益行事。確保全體董事

106、詳細了解董事會會議上提呈之事項，並適時取得準確可靠資料。行政總裁之職責包括（但不限於）以下各項：領導本集團全球管理團隊之日常營運。執行本公司之策略計劃。提高本公司強大品牌組合之全球銷售潛力及促進收購整合（如有）。董事之委任由提名委員會建議並由董事會批準。董事於接受委任之前，必須了解其可為本公司事務付出足夠時間及關注。根據上市規則、本公司之公司組織章程細則、有關條例及香港相關法規要求，各新任董事均會接獲董事職務及職責詳情之正式指導。外聘專業人士及本公司高級行政人員亦會提供簡報介紹，以確保其適當了解本公司之業務及經營。根據本公司之公司組織章程細則及上市規則，董事須至少每三年輪值退任。任何獲委任以填

107、補臨時空缺之董事須於委任後的下屆股東週年大會上接受股東選舉。於本報告日期，獨立非執行董事及非執行董事組成董事會大部分成員，而獨立非執行董事佔董事會逾三分之一。此外，大部分獨立非執行董事均具備上市規則第3.10條規定之專業資格、會計或相關的財務管理專長。所有獨立非執行董事均符合上市規則第3.13條所載之評估獨立性指引。本公司已收到各獨立非執行董事提交之年度獨立性確認函，並仍然認為彼等為獨立。董事會已安排合適之董事及管理人員責任保險，以保障本集團董事及管理人員從事公司活動所產生之責任。政策項下之保障範圍和投保金額會每年檢討。65創科實業有限公司 2019年年報董事持續專業發展為全體董事定期提供有關

108、法律、規則及法規之定期培訓、最新信息及書面資料，以確保彼等了解本公司所從事業務之商業及規管環境之最新發展。本公司鼓勵董事參與不同形式之專業發展項目，尤其是與發展及更新彼等之知識及技能之合規規定以及相關規則、法規之最新情況有關，以確保董事繼續在具備全面資訊及切合所需的情況下向董事會作出貢獻。所有董事均參與企業管治守則之條文A.6.5所載的持續專業發展。根據各董事提供予本公司之培訓記錄，各董事於二零一九年接受的培訓概述於下表：持續專業發展項目類別業務運營、法律、規則及法規或企業管治事宜之信息更新董事角色、職能及職務之信息更新會計、財務或其他專業技能之信息更新集團執行董事Horst Julius P

109、udwill先生Stephan Horst Pudwill先生Joseph Galli Jr先生陳建華先生陳志聰先生非執行董事鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士Camille Jojo先生獨立非執行董事Christopher Patrick Langley先生OBEPeter David Sullivan先生張定球先生Johannes-Gerhard Hesse先生符合證券交易之守則董事會已採納上市規則附錄十所載之 上市公司董事進行證券交易的標準守則（標準守則）之條文。全體董事於回應具體查詢時，均確認彼等於截至二零一九年十二月三十一日止年度內已完全遵守標準守則所載之相關準則。本公司亦

110、已採納條款與標準守則同樣嚴謹之另一操守準則，適用於所有有關僱員之證券交易，因該有關僱員可能掌握影響本公司股價之未發佈敏感資料（有關僱員進行證券交易之守則）。在本年度內，本公司並無發現任何違規事件。標準守則及有關僱員進行證券交易之守則均刊載於本公司網站()。董事會會議本公司定期舉行董事會會議。為提高董事會之實效，董事會一年召開至少四次會議，如有必要將召開更多會議。於二零一九年，董事會曾舉行五次會議，而各董事之出席記錄載列於本報告末二零一九年董事會、董事會委員會及股東大會 一節。擬於二零二零年舉行之董事會會議、董事會委員會會議及股東週年大會之日期已於二零一九年八月舉行之董事會會議中議定，務求達致董

111、事之最佳出席率。會議議程載入董事預先提呈之任何其他事宜，經主席諮詢董事會成員後制定。董事會及董事會委員會的會議記錄對所考慮及討論的事項作出詳細的記錄，由本公司公司秘書（公司秘書）編製及保存，並發送予董事以供評論及存檔。由公司秘書妥善保管的董事會記錄可供董事查閱。66創科實業有限公司 2019年年報企業管治報告所有董事將適時接獲有關本集團事務之精確可靠及完整資料。彼等掌握董事會事宜所有相關詳盡資料以作出知情決定。為加強對本集團業務及董事於法規及普通法下之責任的理解，所有董事均接受簡報與必要的專業發展培訓。公司秘書向董事提供全力支援，以確保遵循董事會程序及所有適用法律、規則及法規。董事履行職責時，

112、亦可要求聯繫本集團高級管理層並尋求獨立專業意見，費用由本公司承擔。董事會委員會董事會已成立三個董事會委員會（即審核委員會、提名委員會及薪酬委員會）以轉授各項職責。各董事會委員會均有書面訂明其特定職權及職責範圍，並已刊載於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)。所有董事會委員會大部分成員均為獨立非執行董事。在獨立非執行董事之積極參與及定期出席下，彼等之獨立觀點及意見得以在董事會委員會會議內表達。董事會透過董事會委員會就有關其活動、推薦意見及決定之定期匯報，從而監察及監督所轉授之權力和職責。各董事會委員會之出席記錄載列於本報告末 二零一九年董事會、董事會委員會及股東大會 一節

113、。審核委員會審核委員會主席為Peter David Sullivan先生，其他成員為張定球 先生、Johannes-Gerhard Hesse先生及Camille Jojo先生（自二零一九 年八月十四日起獲委任）。所有成員除Camille Jojo先生外均為獨立 非執行董事。大多數審核委員會成員具備上市規則第3.10條載列 之專業資格、會計或相關的財務管理專長。審核委員會旨在符合本集團於上市規則及其他適用法例及規例下之責任，並確保風險管理及內部監控系統有效運作。該委員會亦監督本公司財務報表之完整性。審核委員會亦直接代表董事會負責本公司外聘核數師之遴選、監督及釐定其酬金、評估外聘核數師之獨立性及

114、資格、監督本公司外聘核數師之表現並與外聘核數師保持適當之關係。審核委員會於二零一九年曾舉行四次會議，其執行之職務概述如下：檢討及協助維護本集團風險管理及內部監控系統的效益。監察本公司與外聘核數師之間的關係、推薦重新委任外聘核數師及審閱外聘核數師提供之核數及非核數服務。檢討及監督本集團會計原則及常規、財務申報事宜與重大財務事宜。審閱及向董事會作出建議以批準本集團之中期及年度財務報表。檢討本集團內部審核功能之規限程度、範疇及效益。67創科實業有限公司 2019年年報提名委員會提名委員會主席為Horst Julius Pudwill先生（董事會主席），其他成員為張定球先生、Christopher P

115、atrick Langley先生OBE及 Johannes-Gerhard Hesse先生（自二零一九年三月六日起獲委任）。所有成員除Horst Julius Pudwill先生外均為獨立非執行董事。提名委員會旨在確保董事會之委任公平且具透明度，特別是協助董事會物色合適的合資格人選及作出推薦，以供董事會及股東考慮。在考慮董事之合適人選時，提名委員會於彼等的推薦中考慮包括但不限於誠信、道德水平、專業知識、個人技能、行業經驗以及為董事會付出足夠時間及關注之能力。提名委員會於二零一九年曾舉行兩次會議。在本公司提供充足資源及或獨立專業建議（如有必要）下，提名委員會於二零一九年內所執行之工作包括：定期審

116、閱董事會之規模、架構和組成。評估獨立非執行董事之獨立性。檢討提名政策及董事會成員多元化政策。向董事會建議於二零一九年股東週年大會上董事退任及膺選連任的相關事宜。董事會已於二零一三年八月採納董事會成員多元化政策，該政策已刊載於本公司網站()。董事會成員日益多元化乃本集團可持續發展之重要元素。提名委員會在審閱董事會之組成時，會從各方面考慮，包括但不限於年齡、性別、教育背景、文化、專業經驗及服務年期?，F時董事會之組成按上述客觀條件之分析載於本報告第63頁。薪酬委員會薪酬委員會由多數獨立非執行董事組成，主席為張定球先生，其他成員為Christopher Patrick Langley先生OBE、Pet

117、er David Sullivan先生及Camille Jojo先生。薪酬委員會的職責包括但不限於就制定本集團整體人力資源策略以及本集團董事與高級管理層薪酬，設立及管理公平且具透明度之程序，並按彼等之優點、才能及資歷並參考個別表現、本公司營運業績及股東回報以及可供比較之市場數據後，釐定彼等之薪酬待遇。薪酬委員會就執行董事及高級管理層之薪酬組合（包括但不限於基本薪金、非金錢利益、補償付款及花紅），並諮詢主席及或行政總裁有關其他執行董事的薪酬待遇建議，向董事會提供建議。薪酬委員會亦就非執行董事及獨立非執行董事之薪酬向董事會提供建議。薪酬委員會直接向董事會匯報其決定或建議，同時在有需要時獲得足夠資源

118、及專業意見。薪酬委員會於二零一九年曾舉行兩次會議，並執行以下職責（尚有其他事務）：檢討董事及高級管理層之現行薪酬政策及就此提供建議。評估執行董事之表現及薪酬待遇。本集團委聘一間全球高管薪酬諮詢公司作為獨立第三方檢討主席、行政總裁及其他執行董事的薪酬。本集團執行董事的薪酬待遇是根據二十間規模相約的同一行業或關聯行業的同業公司的類似職位進行評估。顧問在評估時已考慮本集團以及其相對於同業公司的絕對股價、財務及經營表現。68創科實業有限公司 2019年年報企業管治報告薪酬委員會已審核並建議董事會批準二零一九年向主席、行政總裁及其他執行董事支付與本集團卓越表現相稱的獎金。如二零一八年年報所述，董事會批準

119、向Galli先生授出以多年表現為基準的股份獎勵（行政總裁股份獎勵），並按照二零一九年至二零二三年間本公司達成股價表現及經營表現標準（表現標準）授出。行政總裁股份獎勵須待本公司每年均達成表現標準方可授出。根據行政總裁股份獎勵的條款，Galli先生於二零一九年表現卓越，並於二零二零年一月三日就本公司於截至二零一九年止三年期間的股價及經營表現獲授1,000,000股股份（二零一九年獎勵）。該等股份預期將於二零二五年一月一日歸屬予Galli先生。餘下行政總裁股份獎勵（達4,000,000股股份）將須待本公司於二零二零年至二零二三年間的未來表現達成行政總裁股份獎勵計劃下訂立的目標後方可授出。二零一九年獎

120、勵乃根據二零一八年股份獎勵計劃授出。本公司已採納兩項股份獎勵計劃，即二零零八年股份獎勵計劃及二零一八年股份獎勵計劃。二零零八年股份獎勵計劃於二零零八年一月九日（二零零八年採納日期）獲採納，並已於二零一八年一月九日屆滿，惟其條文在所有其他方面仍然具有十足效力及作用。隨二零零八年股份獎勵計劃屆滿後，二零一八年股份獎勵計劃已獲採納，並於自二零一八年一月十七日（二零一八年採納日期）起生效。二零零八年股份獎勵計劃及二零一八年股份獎勵計劃的計劃規則大致相同，以下為兩項計劃的主要條款概要：本集團任何成員公司之任何僱員或董事（包括但不限於任何執行、非執行或獨立非執行董事）（合資格人士）將有權參與各項計劃。除非

121、董事會根據各項計劃的規則提前終止，否則各項計劃均於各採納日期起十年內有效，但本公司從各項計劃的採納日期屆滿十周年之日起將不再向信託供款。本公司已於該等計劃的採納日期公佈各項計劃的詳情。董事會可不時全權酌情選擇任何合資格人士參與任何計劃作為入選承授人（入選承授人），並決定獎授之股份數目或參照某一名義數額。各項計劃之受託人將在市場購入相關已獎授股份數目或以本公司的成本認購新股份並由信託持有直至其被歸屬為止。當入選承授人符合由董事會於獎授時指定之所有歸屬條件時，計劃之受託人將把相關已歸屬股份連同當中衍生之收入（扣除應計利息後）一併轉讓予入選承授人。如下圖所示，於過去五年本集團在多項關鍵業績指標上表現

122、優於同業公司，如營業額增長、除利息及稅項前盈利增長、攤薄每股盈利增長、毛利率改善及股價表現。五年績效指標增長營業額複合年增長率毛利增長百分點（年度）除利息及稅項前盈利複合年增長率股東總回報攤薄每股盈利複合年增長率來源：S&P Capital IQ的同業公司數據P25P50平均P75創科實業-20020406080100%120140160180-0.5-0.4-0.3-0.2-0.10.00.10.20.30.40.569創科實業有限公司 2019年年報根據各項計劃，可獎授股份的最大數目為本公司於各採納日期已發行股本的10%，而在任何時候獎授予一名入選承授人的最大股份數目合共均不得超出本公司於

123、各採納日期已發行股本的1%。於二零零八年採納日期及二零一八年採納日期本公司已發行股本總額分別為1,501,252,152股及1,835,021,941股。自二零零八年採納日期起直至二零一九年十二月三十一日，根據二零零八年股份獎勵計劃已獎授合共3,946,000股股份，佔本公司於二零零八年採納日期已發行股本的0.26%。年內確認二零零八年股份獎勵計劃項下以股份為基礎之付款開支為66,000美元。截至二零一九年十二月三十一日止年度，150,000股股份根據二零零八年股份獎勵計劃於歸屬後轉讓予若干入選承授人?？傊С觯òㄏ嚓P開支）為595,000美元。自二零一八年採納日期起直至二零一九年十二月三十一

124、日，根據二零一八年股份獎勵計劃已獎授合共2,724,000股股份，佔本公司於二零一八年採納日期已發行股本的0.15%。年內確認二零一八年股份獎勵計劃項下以股份為基礎之付款開支為4,090,000美元。截至二零一九年十二月三十一止年度，根據二零一八年股份獎勵計劃已向本公司兩名董事及若干入選承授人獎授合共1,560,000股股份，佔本公司於二零一八年採納日期已發行股本的0.09%?？傊С觯òㄏ嚓P開支）為8,276,000美元。此外，截至二零一九年十二月三十一日止年度，301,000股股份根據二零一八年股份獎勵計劃於歸屬後轉讓予若干入選承授人。於二零一九年十二月三十一日，根據二零零八年股份獎勵計劃

125、及二零一八年股份獎勵計劃已獎授予本公司董事的獎勵股份詳情載列如下：股份數目董事姓名獎授日期股份獎勵計劃類別獎授股份數目於二零一九年一月一日年內已獎授年內已歸屬年內失效於二零一九年十二月三十一日歸屬期於獎授日期的收市價Horst Julius Pudwill先生18.9.2014二零零八年350,00018.9.2015 18.9.201722.50港元26.9.2014二零零八年174,00026.9.2015 26.9.201722.10港元15.10.2015二零零八年500,00015.10.2016 15.10.201727.10港元23.3.2017二零零八年300,000150,0

126、00(150,000)23.3.2018 23.3.201932.15港元21.3.2018二零一八年500,000500,000(125,000)375,00015.3.2019 15.3.202247.00港元20.5.2019二零一八年300,000300,000300,00020.5.2020 20.5.202250.20港元Stephan Horst Pudwill先生15.10.2015二零零八年100,00015.10.201627.10港元21.3.2018二零一八年50,00050,000(12,500)37,50015.3.2019 15.3.202247.00港元Jose

127、ph Galli Jr先生(5)17.12.2014二零零八年300,00017.12.2015 17.12.201725.85港元15.10.2015二零零八年1,000,00015.10.2016 15.10.201727.10港元19.8.2016二零零八年1,000,00031.8.201630.50港元21.3.2018二零一八年514,000514,000(128,500)385,50015.3.2019 15.3.202247.00港元陳建華先生15.10.2015二零零八年100,00015.10.201627.10港元21.3.2018二零一八年50,00050,000(12

128、,500)37,50015.3.2019 15.3.202247.00港元陳志聰先生15.10.2015二零零八年100,00015.10.201627.10港元21.3.2018二零一八年50,00050,000(12,500)37,50015.3.2019 15.3.202247.00港元Camille Jojo先生4.1.2017二零零八年11,5004.1.201728.00港元8.1.2018二零零八年10,5008.1.201851.50港元2.1.2019二零一八年10,00010,000(10,000)2.1.201941.10港元20.5.2019二零一八年150,00015

129、0,000150,00020.5.2020 20.5.202250.20港元總計5,570,0001,314,000460,000(451,000)1,323,000附註：(1)所有獎授股份均於市場購入。(2)於年末，每股股份的平均公平值為41.22港元。獎授股份的平均公平值乃基於平均購入成本計算。(3)於報告年度，以總代價8,477,000美元購入合共1,300,000股股份，以應付根據二零零八年股份獎勵計劃及二零一八年股份獎勵計劃授出的獎勵。(4)12,500股股份於二零二零年一月三日獎授及歸屬予Camille Jojo先生。(5)上述未包括經本公司及Joseph Galli Jr先生協議

130、，倘本公司每年達成若干表現標準，將向其於二零二零年至二零二四年分五期等額授出共5,000,000股獎勵股份（每年授出1,000,000股獎勵股份）。第一期1,000,000股股份已於二零二零年一月三日獎授予Galli先生。70創科實業有限公司 2019年年報企業管治報告董事酬金變動薪酬委員會已於二零一九年三月審核並建議變更董事酬金。該等變動已獲董事會批準並已於二零一九年一月一日生效。撤銷非執行董事及獨立非執行董事出席董事會及董事會委員會會議的會議費 增加年度基本董事現金酬金至600,000港元 將年度股份授出（於獎授日期首個週年歸屬）計入基本董事酬金 將薪酬委員會及提名委員會主席及成員酬金分別

131、調整至100,000港元及60,000港元非執行董事及獨立非執行董事的新訂薪酬框架如下：董事會 基本酬金（現金）600,000港元 基本酬金（股份）不定審核委員會 主席225,000港元 成員150,000港元提名委員會 主席100,000港元 成員60,000港元薪酬委員會 主席100,000港元 成員60,000港元非執行董事及獨立非執行董事薪酬安排的變動擬為簡化及標準化整體薪酬，並同時透過每年授出本公司股份促使董事與股東利益一致。獨立非執行董事Johannes-Gerhard Hesse先生自二零一九年三月六日起獲委任為提名委員會成員。Johannes-Gerhard Hesse先生有權

132、收取董事會釐定的提名委員會酬金。此外，非執行董事Camille Jojo先生自二零一九年八月十四日起獲委任為審核委員會成員。Camille Jojo先生有權收取董事會釐定的審核委員會酬金。公司秘書公司秘書負責確保董事會程序得以遵循。所有董事均可聯繫公司秘書及獲取其意見及服務。公司秘書亦負責促進董事間及董事與本公司股東及管理層間之資訊交流及溝通。公司秘書為本公司僱員並由董事會委任。公司秘書每年參加超過15小時之專業培訓，以更新其技能及知識。問責及審核董事會確認其負責監督編製真實及公平反映本集團本年度財務狀況、業績及現金流量報表之責任。董事會將以有條不紊、清楚及明白之方式呈列年報及中期報告、上市規

133、則規定須刊發之其他股價敏感公告及須披露之其他財務資料之評估，以及根據法律規定須向監管機構呈交之報告及須披露之資料。風險管理及內部監控風險管理及內部控制對本集團達成長期目標而言至關重要。董事會持續監控及審閱主要內部監控政策，包括庫務管理政策、權力轉授、市場披露、投資者及傳媒關係政策及非核數服務，以及主要風險管理職能（包括庫務、資本管理、保險及法律）。為維持良好及有效的風險管理及內部監控系統，董事會對本公司風險管理及內部監控系統之有效性進行年度審閱。設計風險管理及內部監控系統乃用於管理及減低營運系統失誤的風險，並提供合理而非絕對之保證，以避免重大錯誤陳述或損失。本公司已採納舉報政策（舉報政策），以

134、發現及識別不妥之處，並提交問題呈請管理層、審核委員會及董事會注意。71創科實業有限公司 2019年年報董事會（特別是審核委員會）對本集團已建立之風險管理及內部監控系統的效率持續進行審核。二零一九年內進行涵蓋財務、營運、合規監控以及風險管理之審閱包括：定期更新內部審核的情況。會計及財務申報職能的表現及充足性。權力轉授及組織架構，以及策略性及年度營運計劃。風險管理程序，包括與負責日常管理重大風險的高級管理層討論企業層面的正規風險評估。管理層持續監控風險以及內部監控系統的範圍及質素，以及有關本公司之法定及監管程序之有效性。內部審核功能為審核委員會及董事會就控制內部業務環境提供獨立客觀保證不可或缺的一

135、部分。內部核數師定期向審核委員會報告，並定期與審核委員會主席會面。內部審核功能按照年度審核計劃保持對主要業務方面持續獨立審核，並通過審核委員會向董事會報告主要結果。為確保遵守本公司之公司組織章程細則以及監管本集團之法定及監管要求，處理及發佈內幕消息的程序和內部監控措施為標準守則、有關僱員進行證券交易之守則、舉報政策、市場披露、投資者及傳媒關係政策所監管。根據以上檢討及政策，董事會確認本集團之風險管理及內部監控系統為有效及足夠。外聘核數師本集團外聘核數師德勤關黃陳方會計師行於二零一九年向本集團提供以下核數及非核數服務：服務性質金額（百萬美元）外聘核數服務2.30稅務服務0.10其他服務0.02德

136、勤關黃陳方會計師行提供之其他服務包括按特定委聘條款作出之專業服務。為確保外聘核數師的獨立性，外聘核數師就核數服務及非核數服務之性質及獲支付的年費比率須由審核委員會監察。外聘核數師的所有非核數服務受刊載於本公司網站()的非核數服務政策的規範。審核委員會與本集團外聘核數師每年進行兩次會面，本集團管理層會避席以加強本集團外聘核數師之獨立匯報。為與股東保持有效通訊，外聘核數師出席二零一九年股東週年大會回答有關會計政策、核數師獨立性、核數工作及核數師報告之編製及內容的問題。72創科實業有限公司 2019年年報企業管治報告投資者關係及股東通訊本公司旨在與股東及投資者保持有效通訊及持續對話，尤其是透過以下主

137、要方法：股東通訊政策董事會已於二零一二年三月二十二日採納股東通訊政策，主 要 覆 蓋 現 行 與 股 東 溝 通 之 常 規，並 刊 載 於 本 公 司 網 站()。本公司所有通函、公告、股東大會通告及結果、年報及中期報告，以及業績簡報記者招待會的網上廣播已刊載於本公司網站()，以向股東及投資者適時提供有效及準確的資訊。重要資訊主要透過本公司財務報告、股東大會以及於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)所刊載的資料傳達予股東。此外，本公司與機構股東及分析員定期舉行會議，並鼓勵股東出席股東週年大會直接與本公司董事及管理層溝通?？d於本公司網站()之市場披露、投資者及傳媒關係

138、政策乃確保本公司符合上市規則及其他適用法例及規例下之披露責任，亦確保所有股東及有意投資人士均享有平等機會，以獲得及收取本公司發出之公開資料。股東權利應股東請求召開股東特別大會根據本公司之公司組織章程細則第64條及香港法例第622章公司條例第566至568條，持有全體有權在本公司股東大會上表決的股東總表決權最少5%之股東（請求人），可要求董事召開股東特別大會（股東特別大會）。該書面請求須述明將於股東特別大會上處理的事務的一般性質，並須由請求人簽署，以及送交本公司註冊辦事處（現時位於香港新界葵涌葵昌路51號九龍貿易中心二座29樓），並註明致公司秘書。請求書可包含若干份格式相近之文件，並可包含可在該

139、股東特別大會上恰當地動議並擬在該股東特別大會上動議的決議的文本。倘董事於彼等受到該規定所規限日期後21天內未有在召開股東特別大會通告發出日期後28天內召開股東特別大會，則請求人或佔全體請求人總表決權過半數之請求人，可自行召開股東特別大會。股東特別大會須於董事受到召開股東特別大會所規限日期後的三個月內召開。請求人因董事沒有妥為召開股東特別大會而招致的任何合理開支，須由本公司付還予請求人。提名個別人士參選董事之程序有關股東提名個別人士參選董事之詳細程序，請參閱刊載於本公司網站()名為 股東提名董事程序 之書面程序。股東向董事會提出查詢之程序為致力提高透明度及培養投資者關係，本公司非常重視股東之回饋

140、意見。股東可透過投資者關係及企業傳訊部以書面形式向董事會發表其意見、建議及或查詢（聯繫方式詳情載於本年報 公司資料 一節）。於股東大會提出建議之程序根據公司條例第615條，(a)在全體有權在該請求所關乎之股東週年大會（股東週年大會）上就該決議案表決之股東之總表決權佔最少2.5%的股東；或(b)最少50名有權在該請求所關乎之股東週年大會上就該決議案表決之股東，則可就傳閱股東週年大會的決議案提出書面請求。該書面請求須：(a)指明將予發出通告所關乎之決議案；(b)由請求人簽署；(c)送交本公司註冊辦事處，並註明致公司秘書；及(d)於該請求所關乎之股東週年大會六個星期前，或如較遲時間，該股東週年大會通

141、告發出之時送抵本公司。有關進一步詳情，股東請參閱公司條例第580及615條。組織章程文件於二零一九年，本公司組織章程文件並無變更。本公司組織章程文件已刊載於本公司網站()及聯交所網站(www.hkexnews.hk)。73創科實業有限公司 2019年年報二零一九年董事會、董事會委員會及股東大會下表詳述二零一九年董事會、董事會委員會及股東大會會議之出席記錄概要：二零一九年會議出席率召開會議次數董事會審核委員會提名委員會薪酬委員會股東大會年內召開會議次數54221集團執行董事Horst Julius Pudwill先生5/52/21/1Stephan Horst Pudwill先生5/51/1Jo

142、seph Galli Jr先生5/51/1陳建華先生4/51/1陳志聰先生5/51/1非執行董事鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士5/51/1Camille Jojo先生(1)5/51/12/21/1獨立非執行董事Christopher Patrick Langley先生 OBE4/52/22/21/1Manfred Kuhlmann先生(2)3/32/21/11/11/1Peter David Sullivan先生5/54/42/21/1張定球先生5/54/42/22/21/1Johannes-Gerhard Hesse先生(3)5/54/41/11/1會議日期16.1.20195

143、.3.20196.3.20196.3.201917.5.20196.3.201916.5.201913.8.201913.8.201916.5.201913.8.201914.8.201924.10.201925.10.2019附註：(1)Camille Jojo先生自二零一九年八月十四日起獲委任為審核委員會成員。(2)Manfred Kuhlmann先生於二零一九年股東週年大會結束後已退任獨立非執行董事。(3)Johannes-Gerhard Hesse先生自二零一九年三月六日起獲委任為提名委員會成員。環境、社會及管治報告創科實業有限公司 2019年年報74創科實業的可持續發展76行政總裁致

144、辭77二零一九全球績效摘要78我們的可持續發展承諾管治87概覽87管治架構88風險管理流程88分散風險：全球生產策略88合規及行為規範環境91概覽91環境管理92環境的影響96廢物、物料及回收管理98產品生命周期管理供應鏈管理103概覽104供應鏈中的環境和社會責任105審核供應商社會107概覽107員工管理111社會的影響社區117概覽117社區參與目錄報告範圍本報告參考相關的過往表現，涵蓋創科實業在二零一九年度環境、社會及管治(ESG)的措施及績效。在創科實業企業網站刊登的香港交易所 環境、社會及 管治報告指引 內容索引概述我們如何應對香港交易及結算所有限公司(香港交易所)不遵守就解釋 的

145、強制披露要求及披露建議。本報告亦參考全球報告倡議組織(GRI)準則：核心選項進行編製。本公司網站亦載有GRI內容索引，以訂明我們如何達到有關準則。創科實業上年度之ESG報告已於二零一九年 三月六日獲董事會(董事會)認可，而本報告亦於二零二零年三月四日獲得 認可。除另有說明外，本報告中的數據涵蓋集團位於中美、北美及南美、歐洲、中東和非洲地區、亞洲、澳洲及新西蘭的營運地點。由於創科實業在 中美及南美地區僅聘有21名員工，其業務對環境的影響微不足道，故本報告並不包含該地區之環境數據。有關創科實業在所有地區涵蓋的業務單位及本報告中使用的簡稱之完整列表，請參考第121頁。如對本報告有任何疑問，請發送電郵

146、至.hk聯絡投資者關係部。創科實業有限公司 2019年年報75我們正加快履行集團對可持續發展的全球承諾。創科實業正透過採取環境、社會及管治(ESG)方面的最佳標準，將可持續發展 重塑為核心競爭力。我們可持續發展的原則和實務標準已延伸至遍及我們的營運供應鏈及產品，並以負責任採購、節約、重用及回收資源和提供安全工作場所為優先考量，持續遵守適用之法律和政策。我們一直致力以環保的鋰電充電式工具及設備，來革新電動工具、戶外園藝工具及地板護理產品之市場，以改善客戶的生活為己任。我們作為全球性組織，深明經濟、社會與環境各 方面的目標環環緊扣，我們堅信集團的增長、創新和蓬勃發展的能力與我們的ESG績效息息相關

147、。創科實業的核心策略驅動力和 文化，與集團ESG上的實踐和標準緊密結合，確?？沙掷m發展能 深植於我們價值鏈上的所有層面。提升可持續發展這是我們在年報中以獨立章節報告可持續發展的第五個年頭。本人欣然宣佈集團持續加強管理與集團活動和產品直接相關的ESG議題。在ESG執行委員會及工作委員會的管理下，不論是在集團內還是與我們所有持份者的合作中，我們可持續發展的績效均大大提升。我們在二零一九年執行並加強在此報告中的各項重要措施，務求進一步實現可持續發展策略。加強數據管理：Greenstone我們深諳增加透明度乃提升ESG績效的關鍵。因此，於二零一九年 創科實業與軟件數據專家合作，以收集、分析和優化管理我

148、們的ESG數據。此舉令我們得以大大提升監督的質量，並擴大資料披露的全面性和公信力，以符合包括投資者在內之持份者的期望。鈷金屬採購政策最新實施的創科實業 鈷金屬採購政策 正反映集團持續在其價值鏈上正確行事的努力。此政策概述創科實業及其供應商所必須 遵守之標準，以確保所有鈷金屬均採購自信譽良好的來源，而且過程中不涉及衝突或其他侵犯人權的情況。對全球倡議之承諾創科實業深明採納全面和獨立的國際標準，對了解和傳達我們對氣候變化、人權和反貪污等全球性議題之影響十分重要。因此，創科實業在二零一九年成為責任礦產倡議組織(RMI)的成員，並於二零二零年一月開始積極尋求成為全球報告倡議組織(GRI)的社區成員。我

149、們集團的策略呼應聯合國全球契約中有關人權、勞工、環境、反貪污和促進社會目標的普遍原則，從而加強集團對可持續發展全球行動的承諾。在17個聯合國可持續發展目標(SDGs)中，創科實業支持當中14個與其營運最有關聯的目標，並就有關目標制定策略路線圖，務求進一步提高集團可持續發展績效。懷著信心邁步向前本人有信心透過採用更完善的數據管理工具、更健全的採購機制，以及我們對全球倡議和原則的承諾，有助我們管理ESG領域上的 風險和機遇，從而達成短期和中期目標，並邁向更長遠的成功。本人謹此感謝創科實業全體人員的奉獻和努力，讓可持續發展 成為創科實業文化的強大動力。我們期待與所有持份者攜手創造 可持續的價值，並為

150、所有人建設一個更美好的世界。創科實業 堅信充電式技術將有助我們在此過程中達成目標。Joseph Galli Jr行政總裁二零二零年三月四日“可持續發展為重大議題，本公司的零排放充電式 領導策略，旨在令世界變得更美好?！毙姓偛弥罗o創科實業有限公司 2019年年報76環境、社會及管治報告二零一九全球績效摘要管治環境供應鏈管理社會社區零個案針對創科實業集團的貪污公案-39%減少產品包裝物料零個案童工個案149,780培訓小時(在網上學習平臺)+63%實物及現金捐贈增加零個案客戶數據外泄、被盜或遺失個案-6%創科實業亞洲工業園 範疇1及2的溫室氣體排放量(GHG)強度零個案高風險的衝突礦產 及鈷金屬

151、採購個案+1.5%女性員工對比 男性員工比例 增加逾50個與慈善及非政府組織(NGOs)建立全球性 夥伴關係和提供支援Greenstone推行全球採用 ESG數據軟件-2%及-15%創科實業亞洲工業園 的總用電量及天然氣 強度減少責任礦產 倡議組織(RMI)成為會員1,475名畢業生參加領導才能 發展計劃(LDP)仁人家園建立全球夥伴關係GRI加入全球報告倡議組織(GRI)的準則+200%創科實業北美營運點 收集的電池回收增加鈷金屬推行 鈷的採購 政策零個案工傷死亡個案亞洲女子大學建立全球夥伴關係創科實業有限公司 2019年年報77我們的可持續發展承諾持份者參與及重要性創科實業深信，讓集團與持

152、份者的長期利益互相吻合，是邁向 企業可持續發展以及締造一個更可持續發展世界的途徑。集團將 僱員、客戶、供應商、投資者和廣大社區定為我們的主要持份者群體。我們與監管機構、業務合作夥伴、客戶、供應商、僱員、股東、投資者和社區人士定期進行溝通，以了解他們的優先事項和對可持續發展的關注。集團的ESG工作小組識別出一些重要 議題，我們相信這些議題對持份者至關重要。下表列出我們的 主要持份者，他們重視的範疇，以及讓持份者參與有關事宜的 主要途徑，有關範疇為我們報告的內容提供了依據。持份者群體主要關注/重視的範疇參與途徑頻繁程度僱員 受僱的條款、細則及福利 平等機會 職業健康、安全及員工福祉 培訓及發展 管

153、治 社區參與 合規舉報熱線 創科實業集團內聯網 Learn TTI(網上學習平臺)面對面培訓 與非政府組織合作 社交媒體 ESG小組委員會 持續進行 每年進行一次合規培訓 全年均提供專題性培訓客戶 社會及環境責任(SER)現代奴役制度 衝突礦產及鈷金屬 包裝 電池回收 產品質素，包括其安全及環境影響 循環經濟 產品運送、儲存和回收 認可客戶所制定的政策及準則 根據創科實業要求進行審核和採取糾正措施，並定期向客戶提供有關進度 完成對衝突礦產的聲明並進行盡職調查 於產品開發階段進行專題座談調查 客戶服務 社交媒體 持續進行 每年一次作出聲明和 審核 每年舉行一次產品發佈會議供應商 管治 反貪污政策

154、 社會及環境責任(SER)產品質素，包括其安全及環境影響 合規舉報熱線 網上合規平臺 定期會議 駐場品質及SER僱員 定期審核 供應商大會 持續進行 每年進行一次培訓 一年一次大會創科實業有限公司 2019年年報78環境、社會及管治報告持份者群體主要關注/重視的範疇參與途徑頻繁程度投資者 管治 董事會成員的獨立性及參與度 多元化 氣候變化應對策略及減低溫室氣體(GHG)排放 風險管理 供應鏈管理 衝突礦產及鈷金屬 舉行會議以了解ESG期望 由外部協調機構進行 調查/訪問 持續進行 每年一次路演 於二零一九年由外部協調機構進行了一次調查社區 促進員工多元化 平等機會 培訓及發展計劃 社會及環境責

155、任 氣候變化策略 產品及製造過程之健康與安全 與非政府組織作出當地及 國際性的參與 與當地協會舉辦社區活動 學校博覽會 實習計劃 持續進行創科實業有限公司 2019年年報79我們對可持續發展的策略性方針為了提高我們的可持續發展績效及透明度，創科實業參與了多項全球性措施，其中一項為在可持續發展報告方面致力達致全球 報告倡議(GRI)準則。我們在二零一九年與GRI討論了我們的會員範圍，並在二零二零年一月成為會員。作為會員，創科實業將可以使用許多可持續發展資源，例如參與GRI的專家網絡研討會和 有機會與支持可持續發展報告的企業界領袖進行交流。透過加入這個有500多個致力推動可持續發展組織的全球性團體

156、，創科實業將在提高報告質素方面作出貢獻。創科實業加入GRI的主要 優先事項之一，就是要成為供應鏈領導委員會的成員，尤其是 現代反奴役委員會，以加強我們在整個供應鏈內可持續的實務 管治關注領域(對應相關聯合國可持續發展目標(SDG)風險機遇 企業管治 道德行為與實踐 貿易法規變動 分散生產基地 拓展及分散生產基地(美國、越南和墨西哥)為創科實業提供制定集團政策 和流程的機會，以符合地區/當地法律的規定 侵犯知識產權 加強創新，增加創科實業具質素 的知識產權權利數量 保護寶貴的資產(例如：標誌、專利、商標、版權、軟件)違反資料私隱 保護客戶數據、商業策略和 知識產權 由於大量交換數據導致 網絡攻擊

157、 保護創科實業和客戶的資料，以及創科實業的系統和運作之 穩健性 反貪污 供應鏈管理 鑒於創科實業集團業務範圍廣泛，可能存在違反國際和當地法律的風險 向新生產基地的員工提供就 職業道德與商業行為規範 之培訓，以及向新供應商就 業務夥伴行為守則 提供培訓，以確保他們遵守該守則及其他 創科實業的政策 夥伴關係 社區參與 不參與行業倡議或不支援當地社區需要的聲譽風險 為改變行業及供應鏈的政策及規劃發展作出貢獻創科實業有限公司 2019年年報80環境、社會及管治報告標準。除了GRI成員資格外，我們繼續履行全球性責任，在17個 可持續發展目標(SDG)中，重點投入當中與創科實業營運最密切的14個SDG。下

158、表列出我們的策略核心：強勁品牌、創新產品、優秀人才及卓越營運與聯合國可持續發展目標(SDGs)對應、並支持集團四大策略驅動，以及我們必須顧及的相關關注領域及其有關之風險和機遇。此外，我們為實施策略及達成ESG目標所 採取的主要措施及其進度亦概述如下。作為此過程的一部分，我們持續讓持份者參與檢討我們的方針、將他們的優先事項納入我們的策略和報告中，並找出能提升集團可持續發展績效及成為合作夥伴的機遇。主要目標措施進度 不容許發生任何對創科 實業制定的守則及政策的不合規個案。如有需要，會以具透明度的方式如實報告及採取補救措施 在二零一九年重新推行 職業道德與商業行為規範 以及 業務夥伴行為守則，並訂立

159、作出規範的政策及指引 在新的生產基地實施政策並提供培訓 90%職業於網上學習平臺完成 職業道德與商業行為規範 之培訓，加上面對面培訓，已培訓僱員近100%保護和執行創科實業的 知識產權權利 根據 職業道德與商業行為規範 以及 業務夥伴行為守則 的政策及指引訂立規範 知識產權審批、保護和執法程序 加強網上執法 單是Milwaukee便於二零一九年 錄得2,888宗紀錄 一宗執法行動已解決 遵守新法規、GDPR，為遵守二零二零年1月1日生效的加州消費者隱私法做準備 資料私隱政策的落實及培訓 在美國更新終端用戶資料私隱政策 已識別外部電郵(加拿大及歐洲，中東及非洲)二零一七年推行8項為期3年的網絡安

160、全政策，直至二零二零年將為全球所有員工提供審計和培訓 一宗資料私隱事故 為結構化和非結構化數據(EMEA)制訂IT流程 減低中斷業務的風險 沒有出現違規或事故 集團層面的網絡安全委員會定期每月開會 持續監控任何點擊已知的網絡釣魚連結的人 不容許發生任何對創科 實業制定的守則及政策的不合規個案。如有需要，會以具透明度的方式如實報告及採取補救措施 職業道德與商業行為規範 以及 業務夥伴行為守則 提出 並強調禁止貪污及賄賂之要求，同時提供指引，並要求所有 僱員及供應商確認遵守 在二零一九年推行新的反貪污培訓並更新相關政策 修訂 業務夥伴行為守則，以擴大貿易合規之條款 實現零貪污公案 在創科實業集團及

161、其業務夥伴之間實現零貪污個案 為僱員及供應商開設創科實業合規舉報熱線 解決投訴政策 共22宗透過熱線或向管理層舉報的個案 創科實業及其供應商均已簽署反貪污聲明並進行審計調查 及持續的合規監控 100%投訴已獲得及時處理 與行業夥伴及NGO建立 策略性合夥關係 通過加入反舞弊協會(中國企業反舞弊聯盟)參與反貪污工作 成為全球報告倡議組織(GRI)成員，以進一步提升透明度和 資料披露的績效。成為責任礦產倡議組織(RMI)成員，以分享行業最佳實務標準 與成員持續合作 二零二零年一月加入全球報告倡議組織(GRI)成為會員 二零一九年十一月成為責任 礦產倡議組織(RMI)成員關鍵目標 支持關鍵目標創科實

162、業有限公司 2019年年報81我們對可持續發展的策略性方針(續)環境關注領域(對應聯合國可持續發展目標(SDG)風險機遇 產品生命周期內的 創新及減低對環境的影響 消費者傾向購買具有 環保特質/認證的產品 環保設計機遇 能源及氣候變化 氣候變化 天災 財務風險 政治風險 策略性緩解措施 資源/物料效率，化學和廢物管理 商品定價及採購 對環境的影響 研發新技術 節約資源及減低成本 在環境、健康及安全績效擔當 領導角色 工具及電池回收 回收計劃之財務管理 在新市場及分銷網絡推行 回收計劃之可行性 提高產品壽命/推動循環經濟 推行回收計劃 供應鏈環境績效 全球生產基地及供應鏈 未能達到相同環境管理

163、標準的風險 生產及供應鏈多元化創科實業有限公司 2019年年報82環境、社會及管治報告主要目標措施進度 在產品的設計、包裝設計、製造、使用和 生命周期結束階段，融入創新意念，減少對 環境的影響 環境政策及程序和 職業道德與商業行為 規範 概述我們對減低造成環境影響的承諾 參與電動工具翻新的夥伴關係 與NGO的社區參與並建立合作夥伴關係 在全球設立服務和維修中心(改善產品的 生命周期)網上執法(打擊假電池)改善包裝以減少材料消耗及其對環境的影響 設立工廠直銷店向終端用戶售賣翻新產品 於二零一九年十一月成為責任礦產倡議組織(RMI)成員 減少能源消耗及溫室氣體(GHG)排放 採用可再生能源 制定氣

164、候應對策略 能源及溫室氣體(GHG)管理程序 生產廠房及辦公室的節能措施 引入節能電動車輛 在供應鏈內推行可再生能源及回收措拖 創科實業亞洲工業園的用電量及天然氣排放強度分別減少2%及15%在創科實業營運點減少用水量 減少包裝材料，採用更多能減少環境影響 的包裝和包裝材料 減少使用並安全管理化學品及廢物 生產廠房的廢水循環再用措施 改善包裝以減少材料消耗及其對環境的影響 遵守化學品和廢物管理的政策和程序，優先考慮減少有毒廢物和回收 減少近39%的包裝材料 創科實業亞洲工業園無害廢物產量絕對下降率為12%；強度下降率為18%增加電池和工具的收集及回收量 與行業夥伴及NGO建立策略性夥伴關係 推行

165、減少電子廢物的電池回收計劃及 工具回收計劃 與回收夥伴建立合夥關係 審計回收設施和回收過程 創科實業北美營運點 所收集並回收的電池量 增加200%於供應鏈中採取實質措施提升意識及 減低對環境的影響 於供應鏈中減少溫室氣體(GHG)排放、能源和水的消耗及包裝物料 要求供應商收集環境數據 為供應商制定環境政策，以減低影響並 確保整個供應鏈皆合規 報告環境影響指標 供應鏈內沒有發現任何 環境政策不合規關鍵目標 支持關鍵目標創科實業有限公司 2019年年報83我們對可持續發展的策略性方針(續)社會關注領域(對應聯合國可持續發展目標(SDG)風險機遇 人才吸引及挽留 全球低失業率 員工流失/招聘/薪酬開

166、支 未能尋找合格的人選 人員發展長遠的事業機會 與大學/貿易協會/組織發展 合夥關係 發展全球派遣計劃 平等機會、包容性和多元化 男性主導的行業：較難吸引女性員工加入和在員工及管理層達致性別多元化 將不同的文化、多元思想、方法、價值和觀點帶入創科實業 職業健康安全(OHS)及 員工福祉 終端用戶、工地及創科實業員工的安全 開發具安全功能的工具 在創科實業制定安全作業措施 培訓及發展 投資成本 員工的技能和經驗 繼任規劃 創科實業員工發展 吸引及挽留人才 人權(反奴役、人口販賣、衝突礦產及鈷金屬)供應鏈中斷 違規罰款/索賠 聲譽受損 商業風險 獲認可為負責任的企業公民 負責任的僱主及供應鏈夥伴

167、建立供應商能力 產品責任、品質及安全性 客戶服務 產品索賠或收回的罰款 聲譽受損 商業風險 索賠或收回的成本 就產品安全得到認可 改善產品質量和客戶服務能力 社區投資及參與 不符合消費者、潛在僱員/青年人才期望的風險 聲譽風險管理 貪污風險 獲認可為負責任的企業公民 全球參與 支持NGO的工作 回饋社區 建立品牌忠誠創科實業有限公司 2019年年報84環境、社會及管治報告主要目標措施進度 吸引並挽留最優秀的人才 提供具競爭力的工作條件、環境和福利 在全球推行領導人才發展計劃(LDP)學徒/實習計劃 持續培訓及發展 轉介政策 與大學建立合夥關係 參與度調查 內部晉升政策/繼任規劃 二零一九年招聘

168、1,475人加入領導人才發展 計劃(LDP)在工作環境中促進互相尊重、包容和多元的文化 不容許發生任何對創科實業制定的守則及政策的不合規個案，必要時報告及採取補救措施 職業道德與商業行為規範 概述我們對人權及勞工權利的價值觀與要求 平等就業及保護人權和勞工權利的政策 性別平等措施 全球女性員工增加1.5%推動健康及安全的工作環境 在我們的工作場所不容許發生致命事故 法律合規 招聘措施(尊重多元及平等機會)監控是否遵守OSH要求 擴大和加強保健計劃 沒有工傷死亡個案 持續培訓及發展 在合規、教育、領導力、專業和技能發展方面培訓員工 於網上學習平臺為全球僱員提供的培訓149,780小時 不容許發生

169、任何對創科實業制定的守則及政策的不合規個案，包括童工及強迫勞動個案。如有需要，會以具透明度的方式如實報告及採取補救措施 推行實質措施以提高供應鏈中人權意識及改善 人權狀況 與主要營運國家及存在違反人權風險的供應鏈 國家內的非牟利組織團體(NGO)有效合作 業務夥伴行為守則 為自身業務和供應鏈而制定的 反奴役及人口販賣政策 為供應鏈制定衝突礦產和鈷金屬採購政策 與行業夥伴及NGO建立策略性合夥關係 沒有發現任何違反創科實業有關人權的政策和法規的紀錄 創新的產品設計，提高質量、安全性和環境/健康效益，讓用戶有更佳的使用體驗 推廣工具翻新及回收服務 概述我們對產品品質、環境績效、翻新及 回收的承諾的

170、政策、程序及 職業道德與 商業行為規範 產品安全政策及培訓 建立工廠直銷店 二零一九年沒有收回 事故 與NGO建立策略性合夥關係 制定影響指標來追蹤我們有關社區投資及參與的活動 為當地社區帶來社會、環境和經濟效益的策略性措施和合夥關係 推行新的 反貪污政策 和培訓 與仁人家園建立全球性合夥關係 捐款由120萬美元增加至近200萬美元關鍵目標 支持關鍵目標創科實業有限公司 2019年年報85零個案針對創科實業集團的貪污公案零個案客戶數據外泄、被盜或遺失個案Greenstone推行全球採用ESG數據軟件GRI加入全球報告倡議組織(GRI)的準則管治創科實業有限公司 2019年年報86環境、社會及管

171、治報告創科實業有限公司 2019年年報86環境，社會與管治報告概覽良好的企業管治對集團的長期健康發展至關重要，能夠讓我們 達成目標、推動增長和正面的轉變，而我們的優秀人才亦能在 集團業務各個範疇內繼續保持高水平的法律和道德標準。創科 實業透過守則與政策來推行管治策略。有關守則與政策制定了 要求和強調責任承擔及職責，讓集團在整個業務中保持卓越 營運。我們持續透過多個機制來評估績效，包括獨立的合規 熱線、內部審計調查和持續的合規監控，以確保我們能有效維護資料披露的過程和透明度。創科實業的全球策略呼應聯合國的主要可持續發展目標(SDG)。在追求良好管治的過程中，我們促進包容的社會，並致力建立 方便、

172、有效和負責任的渠道，讓我們的持份者參與其中。我們 還在集團經營業務的市場中參與有效的多方持份者夥伴關係，為加強全球可持續發展夥伴關係出一分力。管治架構創科實業的良好管治原則為集團邁向目標奠定穩固的基礎，建立持份者對我們績效的信心。有關守則與政策界定了我們的業務 管理和道德績效，反映我們持份者正確行事的嚴格承諾。我們的管治架構提供清晰可循的方針，分派公司內各員其角色、職責及責任承擔。創科實業董事會及執行委員會全力支持嚴格的管治常規。董事會批核集團的ESG策略，包括目的、目標和關鍵 績效指標(KPI)。ESG執行委員會負責監督我們的ESG工作 委員會，後者則負責管理我們的整體可持續發展策略。ESG

173、工作 委員會由13名代表各地區業務單位的委員組成。委員會透過微調政策、確立目的和目標，及訂立監控目的和目標執行之表現的 關鍵績效指標(KPI)，致力提升ESG績效。創科實業的每個業務單位均根據ESG工作委員會制定的中期及 長期策略，按當地需求制定自身的實施計劃及KPI。此項工作需 依照各財政年度開始時設定的KPI，每年對績效進行評估。董事會在二零一九年批準並界定創科實業的策略。我們的行政總裁要求所有業務單位定期更新可持續發展的措施和成果，並在年底提交予整個集團的管理層。受二零一九年香港社會動蕩影響，ESG工作委員會的年會需要推遲，但委員會在這段期間透過三次電話會議執行職務。ESG工作委員會在二

174、零一九年的工作方針和措施包括：透過與軟件數據專家Greenstone合作，以收集、分析及優化管理我們的ESG數據，來提升ESG績效及策略執行的管理。這有助加強我們的內部審計能力，並確保持續的合規監控。全面的全球數據收集和資料共享系統亦令我們更有效地識別和管理經濟、環境和社會的影響。責任礦產倡議組織(RMI)我們自二零一九年十一月起成為 會員，連同超過380間公司及組織在供應鏈中負責任地採購 礦產。全球報告倡議組織(GRI)我們參照GRI準則作匯報，進一步推動了集團對提高環境、社會和管治方面的績效，以及向 我們所有持份者匯報的透明度方面持續不懈的努力。非政府組織 成為仁人家園的企業成員，透過工具

175、、資金及義工支援，接觸我們開展新業務地區的社區。有關我們的 全球夥伴關係和社區倡議之更多細節，請參閱本報告的社區參與章節。創科實業有限公司 2019年年報87風險管理流程創科實業在識別及管理風險方面保持警覺。我們積極監控就有關企業管治、業務運作及產品安全、僱傭、健康及安全，以及環境方面所有當地法律、規例及標準的合規情況，每兩年進行一次 分散風險：全球生產策略創科實業透過拓展全球業務足跡來分散財務及地理方面的風險。作為此策略的一部分，創科實業已在越南、墨西哥、美國和中國等地建立生產營運點。在全球拓展生產基地時，創科實業實施相同的政策和合規計劃，並對所有地點的管治表現抱相同的期望。生產基地多元化不

176、僅能降低財務、環境及社會風險，同時亦讓我們有機會在更接近市場的地方建設生產基地。這意味我們可以與 當地的供應商合作，以符合我們標準的同時，亦減少貨物運輸，進而減低對環境的影響。此外，由於我們聘用當地員工在合符 我們ESG標準的地方工作，並透過協助改善生活條件和教育回饋 當地社區，令我們帶來正面的社會影響。請參考第26頁的地圖。審核。除了專責的企業內部審計團隊外，創科實業亦在所有業務單位及公司各層面上制定了全面的風險評估流程。不同的風險 核證團隊透過不同的職能，保持緊密合作並協調。合規及行為規範集團的成功有賴於遵守全部營運所在市場的法規。我們的營運 範圍橫跨六個區域及四十個司法管轄區，所有業務單

177、位、合作夥伴以及供應商都必須遵守當地的法律及法規。我們於二零一九年 重新推出 職業道德與商業行為規範，該規範概述我們對員工、客戶、供應商、社區及股東的承諾。此政策之重點是在我們做 的所有事上倡導誠信，並確立以道德和符合所有相關法律要求的方式開展業務的指引。創科實業全球的所有員工、管理人員及 董事必須全面遵守此規範。此外，集團的僱員手冊亦概述了多項必須予以遵守的相關政策。我們會定期更新政策，以反映新的法律要求和市場的疑慮。例如，我們在二零一九年更新並重新推出 反奴役及人口販賣 政策，以涵蓋澳洲聯邦現代奴隸法案二零一八及新南威爾士現代奴隸法案二零一八。以下為對集團可持續發展至為重要的規範、我們的風

178、險緩減流程包括：參與活動開展多項參與活動，包括流程、財務和合規方面的審計及調查。我們會將審計結果，包括任何缺失及與管理層一同制訂的補救計劃，傳達予負責採取糾正措施的人員，並在適當情況下傳達予創科實業高級管理層及審計委員會。審計的範圍及頻繁程度會因應我們對營運及財務風險的評估、管理考量、審計規劃的範圍及策略而有所不同。風險管理就創科實業的風險管理及內部監控系統提出公正的意見，從而作出評估，並將結果向審計委員會及相關高級經理匯報，並作出跟進，以確保其得到圓滿解決。溝通持續與創科實業外部審計人員定期溝通。核證就創科實業的全球業務營運是否設有風險監控活動及其有效性提供獨立核證。42153風險緩減流程審

179、計規劃制訂年度審計規劃，以識別集團業務內最大的風險。該規劃由審計委員會及創科實業高級管理層共同制訂，並考慮了我們的風險評估方法及創科實業的獨特企業形態。集團在全年內定期檢討該規劃，以確保及反映任何業務上的變動。創科實業有限公司 2019年年報88環境、社會及管治報告政策及計劃，當中亦標示出為遵守二零一九年新規例而納入更多細節或作出修訂的政策。我們在二零一九年識別、重新推行，以及推行或更新這些政策。創科實業的政策 管治 社會 環境 職業道德與商業行為規範：訂明對僱員應有的舉止及道德行為的期望(重新推出)投訴解決政策及程序：鼓勵所有人舉報任何疑似違反行為規範及政策或任何法律、法規或其他內部政策(包

180、括創科實業附屬公司的內部政策和行為規範)的任何舉止、處境或情況 業務夥伴行為守則：概述創科實業對所有供應商及 夥伴的規定及期望(在二零二零年於供應商平臺更新及重新推出，擴大了創科實業在貿易合規方面的要求)反貪污政策(更新)反壟斷政策(更新)數據安全及事故報告政策 反奴役及人口販賣政策：訂明創科實業對人權和 消除現代奴隸的期望，以及不合規的後果(更新)衝突礦產政策：概述對採購錫、鎢、鉭及金(3TG)的期望及指引 鈷金屬採購政策：為鈷金屬採購提供指引(推出)社會及環境責任(SER)合規計劃：追蹤供應鏈中 ESG政策遵從情況的全面計劃 環境管理政策 環境健康與安全(EHS)及職業危害管理政策 產品安

181、全及消費品法規合規政策(更新)我們非常鼓勵任何人士積極舉報所有違反我們規範和政策的 行為。他們可直接向創科實業的副總裁、總法律顧問兼合規總監作出舉報，然後由我們內部的審計部、法律部、人事部或獨立 第三方進行調查。此外亦可透過合規熱線提出投訴，並會視乎 需要採取相應糾正措施。創科實業的合規熱線容許任何人，包括員工、供應商和客戶就潛在問題提出疑慮。熱線由獨立第三方 營運，所有舉報均以保密及匿名方式處理。集團於二零一九年共收到22宗透過合規熱線或向管理層舉報的 投訴。其中十一宗投訴來自不同來源並透過熱線舉報，全部皆已獲得及時和妥善處理。在這些舉報中，其中三宗是舉報相同的 員工賄賂，儘管個案目前仍在調

182、查中，我們業類指控會採取適當行動處理。另有三宗是與僱傭問題有關，兩宗涉及盜竊指控、一宗有關違反車輛登記規定及一宗涉及設備質素。最後兩宗是 由供應商舉報。另外有二十宗投訴則是直接向副總裁，總法律 顧問和首席合規官或其他高級管理層員舉報。所有這些投訴均已由我們內部的審計部、法律部、人事部或第三方進行調查。我們對當中有理據的舉報已採取了糾正措施，包括終止僱用五位 員工，支付罰款和即時的補救措施。這些個案的詳情和糾正措施已向管理層和審計委員會匯報。反貪污政策創科實業絕不容許內部或外界人士涉及貪污或賄賂行為。我們 會定期評估業務營運的風險，並在反貪及防止賄賂方面維持最高標準。創科實業並無在經營業務的市場

183、中作出任何政治捐獻。如欲了解可能對我們之營運和績效構成重大影響的反貪污法律及監管規定的完整列表，請參閱我們網站刊登之香港交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引的附錄甲。創科實業的反貪污策略以預防、溝通及培訓為基礎。在二零一九年並無任何針對創科集團的貪污、反競爭行為或反壟斷行為的 公案。創科實業推出了全面的反貪污和反壟斷聲帶培訓單元，以配合我們二零一九年在這些範疇的最新政策。這些政策與 職業道德與商業行為規範 及僱員手冊相輔相成。我們的員工必須完成所有政策的培訓，並確認他們了解有關規定。我們全新的反貪污培訓單元設有不同語言版本，全球近60%的僱員已於二零一九年完成這個更全面的培訓。在中國，創

184、科實業自二零一七年起成為中國企業反舞弊聯盟(CEAFA)的成員。CEAFA是一個致力建立廉潔營商環境的非政府及非牟利合作組織。創科實業有限公司 2019年年報89環境-39%減少產品包裝物料-6%創科實業亞洲工業園範疇1及2的溫室氣體 排放量(GHG)強度-2%及-15%創科實業亞洲工業園的總用電量及天然氣 強度減少+200%創科實業北美營運點收集的電池回收增加環境、社會及管治報告創科實業有限公司 2019年年報90概覽創科實業致力將整個產品生命周期和價值鏈內對環境的影響減至最低。在集團創新產品和卓越營運的策略驅動力帶動下，我們 透過負責任的採購方式和創新設計為同業樹立楷模。集團透過 研發、長

185、遠產品規劃、負責任的製造方式和了解消費者的需求，不斷努力提高環境績效。我們透過環保倡議致力進一步實現相關的可持續發展目標(SDG)。這包括在我們的營運及供應鏈中，致力提供清潔的水資源和衛生設施及可負擔的潔淨能源選擇、鼓勵產業創新和基礎設施建設、建設可持續發展的城市和社區、在我們開展業務的所有市場內倡導負責任的消費和生產，以及採取行動應對氣候變化及其影響。環境管理本章節概述創科實業內部營運的環境策略，及詳細說明如何與 供應商一起管理該策略，並涵蓋在本報告 供應鏈 的部分內。在隨後的部分中，我們將按地區展示來自創科實業不同業務單位的環境信息和數據，並分開展示位於東莞的創科實業亞洲工業園的數據，以顯

186、示其進展。環境管理策略以下為我們在二零一九年的優先事項，以持續改善全公司的環境管理策略：我們的生產基地和辦公室要執行這些優先事項，遵守嚴格的環境政策、追蹤和量度環境指標，並在所有基地鼓勵可持續發展的 精神。員工定期就環境問題以及就如何減少該等問題之影響進行 溝通。我們各業務單位採取的行動包括對空調，暖氣，通風和建築物 管理系統進行持續監控和及時維修，以確保能源效率和健康的 室內空氣質量。此外，我們還採取了其他措施，例如使用LED高效照明，根據佔用需求和天然光的強弱來調整照明，以及分類回收材料。建立應對氣候的能力是我們環境策略的重點之一。作為風險管理的一部分，我們評估氣候變化的風險，例如極端氣候

187、事件對我們的營運和供應鏈產生的影響。這包括確保我們的設施透過我們 的製造和供應鏈更多元化以緩和氣候變化，並減少溫室氣體排放和採用可再生能源。我們在二零二零年將繼續與Greenstone合作，使我們能以合適的系統收集和匯報氣候變化對財務的影響。環境管理策略防止污染減少廢氣及污水排放通過建立全球性業務夥伴關係，減少廢物並提高循環再用及回收率在我們產品開發過程中加入降低對環境影響的考量節約能源及天然資源透過供應鏈參與及責任承擔以減少對環境造成的影響優先事項產品管理系統平臺新技術及設備員工培訓提高意識的活動創科實業有限公司 2019年年報91環境合規我們矢志確保集團和供應商的營運符合所有相關的環境法律

188、和 法規要求。如欲了解可能對我們之營運和績效構成重大影響的 法律及監管規定的完整列表，請參閱我們網站刊登之香港交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引的附錄甲。作為重型設備和家用電器製造商，我們深明必須妥善管理我們營運對環境的影響。我們不斷致力提高環境績效，確保我們的營運不但符合當地法規，更符合客戶及其他持份者的厚望。有鑑於全球迫切需要將氣候變化的影響減到最低，創科實業個別業務單位已 制定 環境管理政策，該等政策涵蓋一系列議題，從能源和溫室氣體(GHG)排放管理，到建立可持續建築物作為我們的生產基地 等。我們的工作包括致力生產零瑕疵的產品以減少釋出廢物、加強我們的環境和有害物質管理系統，投資

189、新技術和設備，以及提高我們員工的環保意識和技能，從而降低我們對環境的整體 影響。資料收集及審計我們在二零一九年繼續將重點放在量度各個市場的環境績效 數據上。創科實業的所有營運點均採用Greenstone的ESG數據收集及分析軟件。因此，我們的報告涵蓋了更全面的數據，包括空氣和溫室氣體(GHG)排放、能源、水資源和包裝消耗，以及有害和無害廢物材料的使用等。二零一九年，創科實業亞洲工業園及北美、歐洲、中東和非洲 地區的若干業務單位就其ISO 14001認證環境管理體系(EMS)進行定期審計。德國的辦公室亦通過數項DIN ISO標準，包括ISO 9001和ISO 14001的認證，並由財政機構和德國

190、法定退休金保險機構 定期進行審計。此外，在北美的創科實業電動工具接受了兩項 重要的政府監管檢查，分別為空氣許可合規檢查及廢水排放合規檢查，兩者合規率皆達100%。環境的影響減少氣體及溫室氣體(GHG)排放創科實業一直致力以負責任的方式管理全球的氣體排放。氣體和溫室氣體(GHG)排放主要源自辦公室能源消耗、運輸及生產工序。源自於汽車、卡車及其他小型機械、供生產之用的燃燒發電過程、照明及建築物管理系統，以及冷暖氣供應的氣體排放包括二氧化碳(CO2)、甲烷(CH4)、一氧化二氮(N2O)、硫氧化物(SOx)及 懸浮微粒(PM)。至於製冷劑則會排放HCFC-22、R-410a及R-404a等氟化氣體。

191、營運改進創科實業在二零一九年就排放規例並無不合規事故。就可提供 數據的業務單位，現報告範疇1、2和3的溫室氣體(GHG)排放 量如下。範疇1的排放來自上述的現場，範疇2間接來自購電，而範疇3則來自公幹、海上運輸，用水和廢物產生過程。我們繼續努力擴大有關溫室氣體(GHG)排放的資料披露，同時亦提高所有市場的有關透明度。創科實業二零一九年的溫室氣體(GHG)排放總量為186,793公噸二氧化碳當量(tCO2e)。創科實業按地域劃分的溫室氣體(GHG)排放量範疇1範疇2範疇1及2的 總排放量(二氧化碳等值公噸(tCO2e)範疇3*總排放量(二氧化碳等值公噸(tCO2e)亞洲 5,77051,4355

192、7,20514,85372,058澳紐1,8172,0203,8378234,660歐洲、中東及非洲4,9224,8539,77512,54622,321北美8,41467,29775,71112,04387,754創科實業總計20,923125,605146,52840,265186,793*上述在二零一九年，範疇3溫室氣體排放量只包括創科實業香港(公幹)和VAX英國(海上運輸)的排放數據。創科實業有限公司 2019年年報92環境、社會及管治報告歐洲、中東及非洲創科實業ELC GmbH與Interseroh建立夥伴關係，後者與夫朗和 斐協會(Fraunhofer Institute)合作，計

193、算每年與聚乙烯、聚丙烯、混合塑料、紙張、紙箱和木材有關的溫室氣體減排量。北美Milwaukee創新中心安裝了低氮氧化物排放量的鍋爐。我們的業務單位於二零一九年採取了以下措施以減少排放量。亞洲在珠海的生產營運點採取了多項措拖來節約燃氣、電力和水，從而減低溫室氣體(GHG)的排放。其中包括選購採用對環境影響較小製冷劑的空調，並為員工提供通勤巴士(八輛巴士中有三輛 電動汽車)。創科實業亞洲工業園下表列出創科實業亞洲工業園的溫室氣體(GHG)排放數據。由於我們實施旨在減少營運中能源消耗的持續改善計劃(CIP)，故二零一九年的溫室氣體(GHG)排放量減少了2%。這令整體排放強度較二零一八年降低6%，而該

194、段期間的產值卻增加7%。在二零一九年，廢熱回收系統將生產過程中兩個空氣壓縮機發出的熱力作加熱水之用。加熱了的水被輸送至公司宿舍供寄宿員工 洗澡之用。這是自二零一七年起第三年錄得排放強度下降。創科實業亞洲工業園溫室氣體(GHG)排放量(範疇1及2)二氧化碳等值公噸百萬美元產值強度(每百萬美元產值之公噸二氧化碳當量(tCO2e)二零一九年創科實業亞洲工業園2,89216二零一八年創科實業亞洲工業園*2,69217變動百分比(二零一九年與二零一八年比較）7%-6%*上述在二零一八年創科實業亞洲工業園的範疇1和範疇2溫室氣體排放量分別為7,790公噸和54,341公噸二氧化碳當量(tCO2e)乃使用I

195、SO 14064-1;2006方法計算。上表披露的 二零一八和二零一九年排放量則使用溫室氣體議定書(GHG Protocol)方法計算。創科實業亞洲工業園溫室氣體(GHG)排放量(範疇1、2及3)範疇1範疇2範疇3總排放量(二氧化碳等值公噸(tCO2e)百萬美元產值強度(每百萬美元產值之公噸二氧化碳 當量(tCO2e)二零一九年創科實業 亞洲工業園4,68342,79111,57459,0482,89220範圍1範圍2184,68342,791194,802*41,24246,04447,474創科實業有限公司 2019年年報93不同結果。測試顯示，在使用500次後，RYOBI充電式剪草機的溫

196、室氣體(GHG)排放量明顯較低，而其約低166%或2.6倍。產品改良創科實業生產多款對環境影響降至最低的創新產品。功能被改良了的特定產品類別包括充電式工具、剪草機及低排放發電機。氣動式工具轉為充電式工具與氣動式工具相比，我們的充電式工具對環境更負責任，而且 安全性及生產力亦比氣動式產品更佳。這些產品的例子包括MILWAUKEE MX FUEL設備系統及RYOBI RLM18X41H240充電式 剪草機。MX FUEL設備系統我們的MILWAUKEE工具系列以採用鋰離子技術的革命性充電式 電動工具而聞名，品牌更在二零一九年帶來突破，推出用於輕型設備的充電式MX FUEL設備系統。低排放發電機RY

197、OBI RY907022FI 便攜發電機我們的RYOBI RY907022FI便攜式發電機以能夠將一氧化碳(CO)排放量及其對環境的影響減至最低見稱，而且它配備安全功能，防止致命意外發生。一般便攜式發電機或會產生大量一氧化碳，而這款產品具有內置感應器，會在感應到一氧化碳濃度達到危險水平時自動關閉，而其低排放量引擎釋出的一氧化碳亦較少。其他設有安全功能的發電機，一般符合便攜式發電機製造商協會(PGMA)制定的標準，該標準由美國國家標準學會(American National Standards Institute)批準。PGMA標準要求引擎的關閉機制在一氧化碳濃度達到800ppm之前，或任何10

198、分鐘內平均濃度超過400ppm時自動關閉引擎。然而，創科實業遵循更嚴格的UL標準，當一氧化碳濃度在10分鐘內達到150ppm，或達到400ppm的 峰值時，機器的引擎便會自動關閉。由於此產品是唯一一款自發測試而又符合UL 2201一氧化碳安全標準的產品，並配備自動關機功能及能顯著減少一氧化碳排放，因此RYOBI RY907022FI便攜式發電機在二零一九年 消費者報告，在11款發電機中獲評為第一位。MX FUEL設備系統乃集團多年來努力不懈研發及投資在新技術、開發全新電池、馬達和電子零件的成果。此系統旨在消除危害 環境及健康的排放、降低整體噪音和震動，同時滿足建築行業對性能、操作時間和耐用性的

199、要求。MX FUEL設備系統設有一套 全面兼容各產品的電池系統，消除汽油和交流電產品的限制，同時亦免除保養汽油驅動工具的煩惱。RYOBI充電式剪草機RYOBI充電式剪草機乃另一款響應環保的產品。為了解充電式技術的效益，我們將充電式剪草機與汽油式剪草機作比較。一名獨立專家進行分析的結果顯示，僅從產品(即其物料、製造和組裝 過程)來看，兩者產生的溫室氣體(GHG)已減少8%。然而，更標示性的是當該兩款產品在使用了500次下的情形進行分析，便得出創科實業有限公司 2019年年報94環境、社會及管治報告創科實業亞洲工業園由於創科實業亞洲工業園製造產量增加約7%，再加上部分倉庫設施被改建成工場，所以二零

200、一九年的總用電量比去年上升5%。由於更換了廚房設備，天然氣消耗量較二零一八年減少9%。另一項二零一九年的主要措施，就是以節能的Maglev中央冷凍系統取代原有的螺旋式冷水機組，估計此舉每年可節省用電量超過每小時590,000千瓦。創科實業亞洲工業園的電力及燃氣消耗量：電力天然氣消耗量(千瓦/小時)百萬美元 產值強度(每百萬 美元產值 千瓦/小時)消耗量(立方米)百萬美元 產值強度(每百萬 美元產值 立方米)二零一九年創科實業 亞洲工業園68,356,0042,89223,636544,7362,892188二零一八年創科實業 亞洲工業園64,946,2732,69224,126*595,410

201、2,692221二零一七年創科實業 亞洲工業園60,357,7502,06229,271*541,9902,062263變動百分比(二零一九年與 二零一八年比較）5%7%-2%-9%7%-15%變動百分比(二零一八年與 二零一七年比較)8%31%-18%10%31%-16%*二零一七年及二零一八年的強度數據為經重述數據。改善能源效益隨著我們的業務不斷增長，更高的生產率令降低能源消耗變得 困難。因此，我們專注改善能源效益。創科實業致力在所有生產營運中投資潔淨及可再生能源。在二零一九年，創科實業的總耗電量為每小時438,340,470千瓦。下表列出按地域劃分之用電量。全球業務單位為改善能源效益，採

202、取了以下措施。亞洲在中國，創科實業珠海於生產程序中減少轉換機器的次數，確使機器不會閒置。此外，安排熱力處理和噴漆機不停運作，以避免每次開關時在預熱和冷卻期間一直浪費能源。在創科實業亞洲工業園中，一幢建築物內的空調線路均安裝冷卻泵。當空調壓縮機停止運作時，冷卻泵便會自動停止以節省電力。歐洲、中東及非洲德國DreBo安裝了新的壓縮器，並利用廢熱能來減少工廠供暖系統的氣體消耗量。該業務單位更採用其首輛混能車，更正進行安裝電動車充電站和為員工提供電動單車；更教導所有員工離開辦公室時關燈和關掉設備的重要，以及每天只可開洗碗機一次。北美在北美，創科實業地板護理在庫克維爾設施內的鑄模區安裝了 節省能源的混能

203、注模按壓機。Milwaukee亦實施各種節能措施。為保持系統有效運作，遠程終端設備(RTU)、鍋爐和水泵等暖通空調設施進行了每兩年一次的預防性保養。此外，所有暖通空調控制都安裝在樓宇自動化系統(BAS)上，以協助監控和維護供 暖系統，確保其運作達最高效益。此外，更定期更換所有遠程 終端設備(RTU)和排氣系統的過濾器，保持氣流暢通以降低風扇馬達的力度。照明方面則增設樓宇自動化系統，以便更有效地 控制光暗度及運作時間。創科實業各地區用電量千瓦/小時82,645,7002,739,134341,174,09811,781,538亞洲澳紐北美歐洲、中東及非洲創科實業有限公司 2019年年報95減少用

204、水量創科實業亦積極致力改善水資源管理，以應對全世界對水資源 稀缺的憂慮。我們正努力尋找有效及盡可能善用水資源的方法。創科實業從當地取得營運所需的所有水資源，當中未有遇到任何問題。我們所有營運皆遵守用水和廢水排放的規例，創科實業在二零一九年沒有任何不合規事故。創科實業二零一九年的總用水量為1,288,367立方米。下表列出按地域劃分之用水量。創科實業按地域劃分之用水量二零一八年(立方米)二零一九年(立方米)亞洲1,056,4311,164,387澳紐不適用262歐洲、中東及非洲5,031*29,488北美7,777*94,230創科實業總計1,069,2391,288,367*在二零一八年，僅披

205、露了歐洲、中東及非洲以及北美的部份數據。針對特定市場的節約用水措施的例子如下：亞洲在中國，創科實業珠海冷卻水進行循環利用，並定期檢查水管及以密切監控用水量以及早發現任何漏水情況。此外，亦大力宣傳節約用水和保護其他自然資源。歐洲、中東及非洲德國DreBo繼續盡可能在機械加工時避免使用液體冷卻系統，以減低用水量。北美在創科實業電動工具的新設施內安裝了節水裝置，並檢查及調整裝置以優化用水效率。除了管理我們的用水量外，我們還確保處理營運點內所有現存 問題。例如，創科實業電動工具通過積極處理由先前業主造成 的現存環境問題，繼續為安德森和皮肯斯社區作出貢獻。為了 減少對社區的風險，現時所有問題已在處理中，

206、清理工作亦正在進行中。自2016年以來已經處理了超過1.6億升地下水。在Milwaukee內所有洗手間均安裝了動作感應水龍頭，以減少 用水。創科實業亞洲工業園為達致減少用水的目標，創科實業亞洲工業園設有廢水 循環再用系統，並採取措施以加強員工節約用水的意識。廢水循環再用系統能夠減少用水量及排放到城市污水處理系統的廢水量。創科實業亞洲工業園在二零一九年透過此系統重用了共195,955立方米的水。由於地下水管破裂，創科實業亞洲工業園的用水量於 二零一九年增加了5%。在發現泄漏及修維後，集團加強水管保養工作以避免及減少再次發生同類事故的影響。創科實業亞洲工業園用水量用水量(立方米)二零一九年創科實業

207、亞洲工業園1,105,146 二零一八年創科實業亞洲工業園1,054,058二零一七年創科實業亞洲工業園847,212變動百分比(二零一九年與二零一八年比較）5%變動百分比(二零一八年與二零一七年比較)24%廢物、物料及回收管理創科實業專注減少物料消耗和營運過程中產生的廢物。當無法避免產生廢物時，我們會確保進行回收或遵循負責任的處置程序。我們的設施、辦公室和樓宇管理服務均設有獨立的回收箱，以供回收物料並妥善處置無害和有害廢物。我們透過委託持牌的專業人員定期收集來管理有害廢物，以確保其被妥善處置。為改善廢物管理程序，我們持續追蹤各業務單位所處置廢物的種類。集團在二零一九年就廢物管理法規並無任何不

208、合規事故。在二零一九年，創科實業產生了38,563公噸無害廢物和1,570公噸有害廢物。有害廢物主要包括切削液，染料塗層、過濾器、油性污泥、有機溶劑、實驗室用品、包裝桶、包裝/容器、抹布和電池。創科實業有限公司 2019年年報96環境、社會及管治報告創科實業亞洲工業園無害及有害廢物無害廢物有害廢物產量(公噸)強度(公噸/每百萬美元產值)產量(公噸)強度(公噸/每百萬美元產值)二零一九年創科實業亞洲工業園13,0604.52430.084二零一八年創科實業亞洲工業園14,9005.5187*0.065二零一七年創科實業亞洲工業園7,2393.51200.058變動百分比(二零一九年與二零一八年比

209、較）-12%-18%30%29%變動百分比(二零一八年與二零一七年比較)106%57%56%12%*上表重述了二零一八年所申報的122公噸有害廢物數據，已包含在二零一八年生產卻在二零一九年才獲得適當處理而導致未被量化的有害廢物。創科實業按地域劃分之無害及有害廢物無害廢物(公噸)有害廢物(公噸)亞洲 14,168271澳紐1,0910歐洲、中東及非洲6,9351,167北美16,369132創科實業總計38,5631,570各地點的廢物管理方式視乎當地的法規和樓宇管理程序而定。按地域劃分之措施概述如下。亞洲創科實業亞洲工業園每年兩次為員工提供回收培訓和活動，並達致整體回收率97.1%。用於主要產

210、品的回收投入物料由4,688公噸再造紙造成，佔二零一九年紙張消耗總量的13.5%。創科實業 亞洲工業園二零一九年的有害廢物產量大幅上升了30%。二零 一九年有害廢物的增長乃歸因於不同因素，增加其實驗室所進行的測試、我們監測團隊所營運的全新化學試驗室、創科實業珠海實驗室的營運遷回創科實業亞洲工業園。另外，原有外判生產的電池組及地板護理產品現由創科實業亞洲工業園生產。在珠海，油漆容器、冷卻水及塑膠盒等材料會被回收。油漆生產線的變動也減至最低以減少每次變更所產生的有害廢物。歐洲、中東及非洲在德國，辦公室按照當地法律回收廢料、紙張、乳劑、用過的油和電池。德國DreBo的整體回收率達90%。在德國創科實

211、業ELC GmbH，用於製造主要產品的投入物料由80%回收物料造成。公司並根據REACH和RoHS兩項歐洲指令來採取減少有害和無害廢棄 產品的措施。因應鉛被納入REACH的規管範圍，公司追蹤鉛的 使用量，並與供應商一同採取糾正措施以移除或替代鉛。此外，公司就電池、可回收及有機廢物採取負責任的廢物處置措施。北美創科實業北美使用樓宇管理提供的乾濕垃圾分類回收箱，進行單流回收發泡膠、玻璃、辦公室紙張、紙板及膠樽。除了廢紙回收箱外，茶水間亦設有專用的回收箱及廢物收集箱。盛載廢物及 再造物料的袋是由可生物分解及可堆肥的物料製成。於創科實業電動工具，餐廳、休息區及會議用餐時均採用可清洗餐具。公司亦設有洗碗

212、機和可重用的外賣容器，並安裝了用作廚餘管理的食品生物分解設備。此外，公司升級了辦公室用紙回收計劃，並新增了膠樽和鋁罐回收計劃，令二零一九年的固體廢物分流率達83%。在加拿大，所有辦公室在二零一九年均推行了 新的廢物分流計劃。這包括在總部和服務中心內，把有機廢物和非有機廢物分類，以及不再使用一次性塑膠物品。因此，塑膠品和即棄紙杯分別減少了0.091公噸和0.141公噸。內部回收計劃 目前回收了90%可回收物料。我們在產品規劃過程納入減少廢物和有效管理物料的原則，並由設計以至售後服務階段均顧及有關原則。誠如下一節所述，植根於我們強勁品牌的產品生命周期中的措施，包括我們的設計、包裝、產品翻新計劃和電

213、池回收計劃，是我們環境策略的關鍵。創科實業有限公司 2019年年報97產品生命周期管理集團在可行情況下，會把減少對環境影響的措施融入產品的整個生命周期中。從產品設計開始，這些措施已成為生產過程的重要部分，一直到產品的生命周期結束為止。即使在售出產品後，我們仍然致力透過在所有巿場的全面產品翻新計劃和電池回收 計劃，來減少產生廢物。創新設計1負責任的產品包裝2產品翻新計劃3電池回收計劃41.創新設計我們對環境方面的考慮始於設計創新。我們的研發項目旨在提升用戶體驗、確保生產過程和終端用戶的安全、減低氣體排放，以及改善資源效率。我們盡可能設計可回收的產品，以邁向閉 環性的循環經濟。在設計開發階段，創科

214、實業會進行生命周期 評估，並將產品的可回收性、可修復性和壽命納入考慮當中。目前採用ONE+鋰離子電池技術的RYOBI充電式工具便是成功例子 之一。此品牌平臺達到我們所有的設計目標，更加方便顧客使用之餘，亦能有效減少資源消耗和產生廢物。自集團在1996年推出首款RYOBI ONE+電池工具以來，其充電式工具的驅動系統便一直維持不變，因而能有效減少浪費。最初的ONE+電池為鎳鎘電池，其後在2007年被新的鋰離子電池平臺所取代。之前使用鎳鎘電池的工具現也可使鋰離子電池。同樣，上一代的電池亦可用於新推出的工具上。只要電池和工具的連接系統維持不變，我們的系統讓終端用戶能分開購買兼容的工具、電池和充電器，

215、從而在過去23年將廢物量和過度消耗減至最低。創科實業產品包裝數據比較包裝使用量(公噸)69,92842,9411819-39%減少產品包裝創科實業按地域劃分的包裝數據包裝使用量(公噸)140北美 3,552歐洲、中東及非洲39,249亞洲2.負責任的產品包裝我們處理包裝物料的方式，是我們產品生命周期中另一項環境 管理措施。創科實業主要關注採用對環境負責的包裝及包裝 物料。因為這會減少我們對環境的影響，並降低我們的材料和 運輸成本。我們最常用的包裝物料包括紙類，有紙箱、紙盒、模切紙板；塑膠類則有塑膠袋、氣珠袋、硬塑料包裝以及 工具袋。我們盡可能自覺地使用回收物料，盡量選用瓦通紙板、蜂窩紙板、刨花

216、板、紙板及/或模製紙漿。我們的產品包裝亦使用可生物分解的包裝物料及紙張。由於我們不斷努力在所有業務範疇達致卓越營運，驅使集團致力在各個業務單位採用對環境更負責的包裝和包裝選項。因此，與前一年相比，二零一九年的包裝物料使用量減少近39%。下表列出全球按地域劃分的包裝及用紙數據。創科實業有限公司 2019年年報98環境、社會及管治報告亞洲創科實業亞洲工業園每天監控其包裝物料的內容及回收情況。我們在二零一九年重新設計包裝，因此減少使用紙張和塑膠分別201公噸及25.8公噸?？偫ǘ?，包裝使用了包括31,492公噸的紙、300公噸的發泡膠，以及4,536公噸的DIY工具包。中國營運點的績效是我們在那地

217、區取得進展的好例子。如欲了解更多，請參閱以下的 焦點：創科實業亞洲工業園包裝措施 內的例子。歐洲、中東及非洲創科實業中歐辦公室維持近乎無紙化。而創科實業東歐對 內則使用可回收的Xerox紙張，並重用紙箱送貨。創科實業 ELC GmbH在樣品驗測報告過程中實施減低用紙量的措施。北美創科實業電動工具團隊一直尋找可持續和高效的包裝選項，以滿足運輸要求。於二零一九年，公司就取代或減少使用膠袋、發泡膠及瓦通物料進行測試。測試現已完成，北美方面亦已作出改善，預計未來一年瓦通物料用量可減少113公噸。此外，我們正進行 另一測試，期望能減少使用膠袋，並以可生物化解物料取代。在創科實業地板護理，庫克維爾基地的生

218、產點採取措施減少使用發泡包裝及紙板。創科實業亞洲工業園包裝改進計劃雖然中國業務在減少包裝方面取得成功，但在其他方面包括使用膠袋則仍需改進。我們在二零一九年膠袋的消耗量達8,600萬個，相當於534公噸塑膠和942公噸二氧化碳排放量。為盡量減低對環境的影響，我們已在三項重要措施上投放資源。1.創科實業已購置隨機振動機(RVM)，以在產品付運前進行測試。與一般使用的定量振動機(FDVM)相比，RVM可執行更符合ISTA-2A標準的付運前測試，在模擬運輸過程上更勝一籌。由於RVM對產品的損害較小，故能顯示產品哪部分可免卻膠袋保護，從而減低塑膠消耗。2.創科實業致力以可生物化解的外袋來取代包裝電池的膠

219、袋，以符合付運安全要求。3.創科實業的目標，是以紙袋取代盛載說明書、單張和配件的膠袋。這措施可把膠袋消耗量減少133公噸，等同減低82公噸淨二氧化碳排放量。訂立這些措施後，我們的中國業務有望在二零二零年達成以下目標：減少5,800萬個膠袋 以可生物分解外袋取代2,800萬個膠袋 以紙袋取代3,500萬個膠袋 減少425公噸塑膠消耗量 減少597公噸溫室氣體(GHG)排放量在二零一九年，創科實業位於亞洲、澳洲、紐西蘭、北美和歐洲的辦公室合共消耗了300公噸紙張。當中4.67公噸(1.6%)為100%再造紙。以下為二零一九年各地域監控和減少包裝及紙張消耗措施的例子。146歐洲、中東及非洲52亞洲5

220、澳紐96北美 創科實業按地域劃分的紙張消耗數據耗紙量(公噸)創科實業有限公司 2019年年報99說明書和安全資料我們的負責任的包裝措施在另一範疇上亦取得成功，這可見於我們如何處理產品隨附的說明書和安全資料。自2012年起，創科實業的業務單位提出各種削減成 本措施，同時盡量減低對環境的影響，當中主要是減少 說明書的用紙量。因此，就澳紐以及歐洲、中東和非洲 地區的戶外和電動工具的說明書頁數分別減少了48%和36%。以下敘述如何促成上述節省效果：推出全新說明書範本，減少空白位置，從而降低頁數 減輕說明書紙張的重量，達致降低紙張成本和用量 由原本的道林紙改用100%再造紙 刪去較簡單工具的冗長警告、說

221、明和規格，以縮短 說明書的篇幅 備用零件和耗材(如過濾器)的說明書，將以一頁的 簡單操作或安裝說明來取代 在適用情況下，以操作圖表代替文字，縮短說明書 的篇幅3.產品翻新計劃我們的產品翻新計劃重用了80%產品和節省工序，是減低對環境影響的另一項措施。在我們消費者電動工具品牌旗下，經過翻新的工具、電動工具和戶外設備，會被安排在我們的工具工廠直銷店出售。減少廢物的同時，創科實業能夠確保產品質素，客戶亦能重用產品並獲得一年保養。所有經過翻新的產品(包括電池和充電器)，均需通過嚴格的機械檢查。其後由受過製造商培訓的技術員，使用我們廠房的後備 零件為產品作專業維修。其後，產品會進行測試，以確保產品 能以

222、最佳標準運作，並包裝為經認證的二手產品。這做法延長了 產品的生命周期，又能維持質素。創科實業在全球設有服務中心，為產品提供專業維修服務，以延長產品的使用期及減少產生廢物。創科實業自家經營45間服務 中心，而由第三方經營的服務中心數目則為1,386間。4.電池回收計劃另一減低對環境影響，有關產品生命周期的重要措施為電池 回收計劃。如上文所述，創科實業是鋰離子電池設計和製造的 領導者，旗下同品牌產品的電池可交替使用以減少浪費電池。我們致力在全球推行回收合夥計劃，目標是每年提高已達使用 壽命的電池和產品的回收率。我們與不同市場的多個外部組織合作，以減少電池廢物，負責回收我們的電池和附有電池的產品。北

223、美市場可充電電池之 回收是由我們的合作夥伴Call2Recycle負責。自1994年以來，Call2Recycle乃北美首個、亦是最大型的電池管理計劃。計劃 持續收集和回收電池，成為首個同類型項目獲得負責回收實踐 標準(R2)的認證。二零一九年，我們從創科實業的北美廠房和辦公室收集超過100公噸的電池作回收之用。由於創科實業積極推動在營運地點回收，與二零一八年僅回收33公噸的相比，回收量大幅增加。創科實業根據北美電池和電池產品的銷量，向Call2Recycle支付管理費。創科實業的回報則是獲得特許權，可以把Call2Recycle的電池 回收封條印在我們的電池、產品和包裝上?？蛻艨奢p鬆撥打封條

224、上的免費電話號碼，找到美國及加拿大的回收地點?？蛻粢嗫?到訪網站www.call2recycle.org，查詢超過25,000個收集地點，包括當地家居危險廢物回收地點和全國零售商。創科實業有限公司 2019年年報100環境、社會及管治報告地區電池回收量(公噸)亞洲 74澳紐38歐洲、中東及非洲26北美104二零一九年，Call2Recycle在北美成功收集和回收逾3,175公噸 電池，其中可充電電池佔總額約2,268公噸。根據近期審計，在收集到的可充電電池之中，有65%至70%為電動工具電池，當中大部分屬創科實業品牌。自Call2Recycle成立以來，已在 北美收集及回收超過71,214公噸

225、電池。除與Call2Recycle建立合作關係外，我們亦在全球與下列回收 組織合作。亞洲創科實業多年來一直在中國與專門從事電池回收的公司合作。二零一九年，創科實業在營運點收集及回收的電池和電芯達 74公噸。澳紐在澳洲和紐西蘭，我們的業務單位與Envirostream及其他零售 夥伴建立合作關係，以確?？稍谒麄兤煜卤姸喾值陜冉㈦姵?回收站。我們在銷售點和服務中心內設立電池回收站?；厥盏?電池會被壓碎，從中回收鈷、銅、鋼和鋁。此等材料其後會運返生產部門?；厥者^程中亦會產生混合金屬粉塵(MMD)，即製造 新電池負極材料的原材料。利用這種革命性電池回收方式，創科實業在二零一九年與Envirostre

226、am通力合作，從堆填區尋回及改造逾38公噸電池廢物。創科實業在二零一九年繼續參與澳洲 實施的行業先導自願計劃，即Batteries 4 Planet Ark(B4PA)管理 計劃。此計劃亦有助把電池自堆填區轉到回收，支持循環經濟 模式，把材料重新引入製造生產。歐洲、中東及非洲在歐洲，電池回收是由歐盟 電池指令 下適用的國家法律所 推行。集團已加入通用於每一歐盟成員國的統一回收計劃，並向當地有關當局註冊及向當局匯報銷售情況、加入相關回收計劃，且根據匯報的銷售額為電池回收計劃提供資助。統一回收計劃會代表生產商向零售店、公共機構及商業終端用戶提供電池收集箱。生產商需將裝滿電池的收集箱運到分揀設施，根

227、據各種電力化學系統對電池進行分揀。在回收設施中，電池會被處理，以還原其中的原材料諸如鐵、錳、鎳及鉛等。整個過程由統一回收計劃控制，以確保符合所有法律規定及環境、健康和安全標準。電池回收量在二零一九年為26公噸。北美除Call2Recycle外，其他北美業務單位亦有不同的電池回收合夥計劃。創科實業地板護理透過Blue Sky Recycling回收電池。電池由供應商在我們的設施回收。Browns Recycling在二零一九年回收了4公噸電池。181920331008可充電+200%增加收集的電池量2018-2020從創科實業北美營運點收集的電池量電池回收量(公噸)合作夥伴創科實業有限公司 20

228、19年年報101零個案童工個案零個案高風險的衝突礦產及鈷金屬採購個案責任礦產 倡議組織(RMI)成為會員鈷金屬推出 鈷金屬採購政策環境、社會及管治報告創科實業有限公司 2019年年報102供應鏈管理概覽我們在全球及特定市場層面的ESG措施同樣延伸至我們的供應商。創科實業與全球眾多供應商合作，並鼓勵各業務單位盡可能與 當地供應商合作，以支持當地經濟並創造正面的影響。我們對於供應商的產品質量和整體成功至關重要。因此，我們致力確保 他們於整個供應鏈中正確實施可持續發展準則，這包括對安全及社會責任的承諾，遵從所有適用法律及法規，以及將對環境的 影響減至最低。我們運用創科實業的社會環境責任(SER)合規

229、計劃來管理全球的供應商，其主要合規要求已列明於守則與政策之中，也是我們與供應商之間的協議的一部分。全體供應商均須確認及遵守我們的政策，特別是列明在 業務夥伴行為守則 中的規定。業務夥伴行為守則 已於二零一九年進行修訂，並將在二零二零年重新發佈以應對更新後的貿易制裁規定。創科實業的網上合規平臺讓業務單位與來自世界各地的供應商 攜手合作，以改善供應鏈的透明度及提升數據收集流程的效率。透過此網上合規平臺，業務單位要求供應商提供資料，供應商亦能在網上獲取培訓資料及確認接受主要的合規規定。供應商提供的資料將用於訂定評級，並構成每個供應商的整體KPI的一部分，讓創科實業決定是否要繼續保持與供應商的合作關係

230、。供應商在網上取得的主要合規政策包括：關鍵合規政策 管治 社會 環境 業務夥伴行為守則、反貪污聲明、利益衝突聲明 產品責任保險核查 反奴役及人口販運政策 同意書及問卷調查 社會環境責任問卷調查 衝突礦產政策 及 鈷金屬採購政策為鼓勵供應商在我們的合規及持續改善績效方面扮演積極角色，所有供應商均可隨時撥打由第三方營運的創科實業合規舉報 熱線。我們鼓勵供應商積極舉報違反相關守則及政策的行為。在二零一九年，共有三家供應商就三宗不合規事件致電熱線，當中涉及違反合同、超額購買設備的指控及質量問題。創科實業視反貪污及防止賄賂為首要目標。我們定期評估供應鏈的貪污風險，絕不容許供應商之間的不當行為。收到提示和

231、投訴後，我們不僅會進行調查，而且會如下述般主動向供應商及服務供應商進行審核。在二零一九年，並無任何違反反競爭行為法及反壟斷法或有關壟斷行為的個案。創科實業於二零一九年聘請了一位環球貿易合規副總裁，並在各業務單位內聘請了多位貿易合規主任，以採取措施改善我們的 合規方針。我們已修訂 業務夥伴行為守則，以擴大貿易合規 條款，並明確列出我們對貿易制裁的有關要求。創科實業有限公司 2019年年報103供應鏈中的環境和社會責任創科實業與致力減輕其對環境的影響並秉持高度人權標準的供應商合作。在環保方面，我們監控的主要措施包括：防止污染、使用資源的效能，以及負責任地採購。鑒於我們深明在原材料 採購過程、整體供

232、應鏈乃至產品生命周期結束時，都可能對生物多樣性產生影響，我們要求供應商積極參與，以維持其責任 承擔。我們進行廣泛的盡職調查，以確保供應商在所有市場中均符合我們的環保標準。正如以下審核供應商章節所述，全部新供應商都必須經過嚴格的審查程序，而現有供應商亦會被定期 審查，以確保他們遵守所有法規及我們制定的嚴格政策。我們的環保措施與提高人權意識及改善人權狀況的政策，在供應鏈中並駕齊驅。社會環境責任(SER)合規計劃著重執行嚴格的 勞工權利，特別是加強創科實業對禁止童工或強迫勞動的承諾。集團在二零一九並沒有任何相關的不合規事件。正如上文 管治 部分已概述不少我們在供應鏈中保護人權的 政策。其中，反奴役及

233、人口販賣政策 針對創科實業對有關人權及現代奴役問題提出要求，訂明不遵守有關規定時須承擔的 後果。該政策已傳達予我們全球所有供應商，並已按我們所有 營運地區的當地語言提供譯本。供應商必須填寫詳細的問卷 調查。為避免及應付供應鏈中與 反奴役及人口販賣政策 有關的風險，創科實業採取的措施如下：我們對人權的保障同樣延伸至衝突礦產措施。於二零一零年，美國證券交易委員會(SEC)發佈了多德-弗蘭克華爾街改革和消費者保護法，規定公司須披露其產品是否含有於剛果民主共和國或其週邊國家開採的鉭、錫、鎢金屬或金(3TG)。創科實業的 衝突礦產政策 已列明創科實業及其供應商必須遵守的準則，以確保其從信譽良好的來源獲取

234、3TG，而不涉及衝突或其他任何侵犯人權的情況。供應商必須每年填寫衝突礦產聲明表格，根據規定提供3TG來源的資料，並確認遵守 衝突礦產政策。我們的政策亦 要求所有供應商必須經由不涉及衝突的冶煉廠採購原材料。創科實業在二零一八年曾對向其出售含鈷金屬產品的供應商進行審視，因而在二零一九年實施了 鈷金屬採購政策。一如 衝突礦產政策，該政策要求供應商，必須披露他們為創科實業生產之產品中的鈷金屬來源，並遵守政策條款。我們藉供應鏈合規平臺推出 鈷金屬採購政策，該政策旨在消除在採購鈷中任何形式的侵犯人權行為。與衝突礦產一樣，我們聘請了一家以美國為基地的第三方公司來為數據合規及風險評估作持續分析。於二零一九年，

235、在衝突礦產、採購衝突礦產或自我們開始收集 有關鈷供應鏈以來，均無高險事件。針對已識別為未符合守則及政策的狀況，採取糾正措施進行現代奴役及 人口販賣年度風險評估定期實地視察及審核高風險業務和供應商評估定期實地視察 及審核採取糾正措施僱員正式確認 職業道德與商業行為規範 及 反奴役及人口販賣政策供應商正式確認 業務夥伴行為守則 及 反人口販賣和現代奴役條款創科實業有限公司 2019年年報104環境、社會及管治報告審核供應商創科實業的社會環境責任(SER)合規團隊及外部審計師定期進行品質管理系統審核。該SER審核包含全面的供應商績效評分卡，以追蹤其對反貪污、工人權益及安全和環境影響等多項問題的 表現

236、。引入新供應商前，亦必須先完成篩選及審核程序。而且 接納新供應商與否，將視乎其是否已具備符合我們的政策、最佳實務標準、適用法律及法規的SER政策及措施。評級為不可接受的供應商須經過一段試用期來糾正有關問題，然後方可再接受 評估。之前評級為可接受的供應商，我們會每12至18月對其進行審核；獲較低評分的供應商的審核次數將更頻繁。倘發現供應商違反了創科實業零容忍政策所涵蓋的範圍，例如貪污、僱用童工或強迫勞動及騷擾行為，我們將終止與該供應商的合作關係。於二零一九年，集團的內部審計部就幾個範疇展開調查及進行 審核，當中包括原材料及零件供應商、行政服務供應商、消防及保安供應商、以及報廢品處理及交通運輸供應

237、商等。全部調查均得到妥善處理及匯報，最終六名員工及三個供應商被紀律處分。與此同時，創科實業在二零一九年加入責任礦產倡議組織(RMI)成為會員，這有助於我們針對衝突礦產和鈷供應鏈，進行根據 經濟合作及發展組織(OECD)盡職調查指南 的有效盡職調查。透過RMI，創科實業獲取多項寶貴資源，以改善採購決策的法規 遵從性，及為從高風險地區進行負責任採購提供支援。該組織 提供的資源包括：合理原產國(RCOI)數據：透過負責任礦產保證程序(RMAP)，驗證與冶煉廠和提煉廠相關的原產國資料 冶煉廠數據庫：數據來自RMAP及對在3TG和鈷供應鏈中數千家公司的工作組研究，並結集而成的網上數據庫 國家風險評估平臺

238、：利用OECD及歐盟推薦的資源，讓企業 可識別出採購是否受衝突影響及屬高風險地區的實用工具我們在下列特定區域，就供應鏈中ESG關注事宜的管理方針如下：亞洲在創科實業亞洲工業園，我們環球採購部以及品質部的團隊負責管理供應鏈的表現。於二零一九年，創科實業亞洲工業園團隊與來自亞洲、歐洲及美國等不同地區的供應商合作。我們對現有 供應商進行了230次審核，而所有新供應商均需經過環境及社會 標準篩選，當中並無發現重大違規情況。在創科實業珠海實行的措施則包括對主要供應商的年度質量審核，以及針對新供應商，涵蓋有害物質處理過程管理(HSPM)、社會環境責任、環境管理 系統和廠房保安等範疇的全面審核。歐洲、中東及

239、非洲在歐洲、中東及非洲地區，我們於二零一九年度與來自歐洲、美國及亞洲的供應商合作。在創科實業ELC GmbH，我們的採購 團隊根據ISO 14001合規準則對非歐盟國家供應商進行審核。北美在北美，我們於二零一九年與自歐洲、美國及亞洲的供應商 合作。創科實業電動工具團隊與供應商合作，減少包裝中塑膠 物料，作為措施的一部分，Hart工具亦計劃在二零二零年度以 減少114公噸瓦通物料為目標。成員創科實業有限公司 2019年年報105149,780培訓小時(在網上學習平臺)+1.5%女性員工對男性員工的比例增加1,475 名畢業生參加領導才能發展計劃(LDP)零個案工傷死亡個案社會環境、社會及管治報告

240、創科實業有限公司 2019年年報106概覽我們的社會政策和法規是為了確保能吸引和保留優秀人才而設，讓我們的產品質量和保障獲得客戶信賴，以至我們業務所在的 社區得以蓬勃發展。創科實業在投資員工發展方面歷史悠久。超過10年來，我們積極招募來自全球逾100間學院的畢業生。我們透過LDP招聘潛質優厚的人才，以確保我們各個業務領域均持續培養傑出人才。此策略其中的重要一環是通過推行全面的員工計劃、以客為本的政策，並在所有市場內積極投資社區，以帶來正面的社會影響。透過這些措施，我們努力實現聯合國所提出最重要的可持續發展 目標，即消除貧困、減少不平等及促進良好的健康和福祉、優質教育、性別平等以及良好工作和經濟

241、增長。我們的政策旨在透過強大的機構，和在多個市場中與眾多持份者建立夥伴關係來改善宏觀社區，達到倡議公平的效果。員工管理全球團隊多元化創科實業在全球40個司法管轄區營運，僱用超過33,350名不同 背景、技能和經驗的全職員工。我們多元化的團隊帶來寶貴的 想法，使集團更豐富多樣。因此，我們認為尊重多元化及提供 平等機會乃成功的關鍵。培養傑出人才是創科實業策略核心 之一，故此招募、僱用和指導多元化的年輕人為我們的重點策略。我們大力投資在員工身上，讓員工有眾多機會享有培訓和發展、有效的健康與安全措施，以及具競爭力的薪酬和福利，藉此招募和留住最佳人才。我們員工的資料詳細如下。全球員工(按性別劃分)66.

242、5%男性22,18733.5%女性11,163全球全職員工人數(按地區及性別劃分)全球員工(按年齡段劃分)男性女性177472澳紐516中南美洲7,50514,979亞洲6081,539歐洲、中東及非洲2,8685,181北美15,59218-30歲15,16031-50歲2,59851歲以上創科實業有限公司 2019年年報107在創科實業工作僱員手冊及 職業道德與商業行為規範創科實業各業務單位均有一份針對其所在地編寫的僱員手冊，包含所有相關及適用的僱傭政策、程序及最佳實務標準，以及國家及地方法規。我們每年或在有重大變更時會更新手冊。全體僱員必須於獲聘時及政策有所變更時閱讀並簽署僱員手冊。創科

243、實業各業務單位的所有成員，包括僱員、管理人員及董事，均須全面遵守 職業道德與商業行為規範。創科實業的所有新員工須完成 職業道德與商業行為規範 的培訓，而所有員工必須參加有關 反奴役及人口販運政策 的網上課程。在 職業道德與商業行為規範 的培訓上，我們向員工模擬騷擾、違反人權及勞工權利的現實情景，讓員工可更清楚認出有關問題，並作出相應舉報。就如本報告內 管治 單元所述，我們鼓勵員工積極向高級管理層或透過合規舉報熱線舉報不符合我們的規範和政策之行為。全球全職和兼職員工人數(按地區劃分)全職兼職總計 亞洲22,4315322,484澳紐6463649歐洲、中東及非洲2,055922,147中南美21

244、021北美8,024258,049創科實業總計33,17717333,350全球長工及臨時工的員工人數(按地區劃分)長工臨時工女性男性女性男性亞洲6,19013,5131,3111,470澳紐17747200歐洲、中東及非洲5701,4674169中南美51600北美2,5504,744318437創科實業總計9,49220,2121,6701,976離職率亞洲114*澳紐11歐洲、中東及非洲19北美14*由於創科實業蘇州關閉，導致離職率上升。離職率女13男24離職率18-20歲2021-30歲2931-40歲1241-50歲951-60歲360歲以上5平均離職率(按地區、性別及年齡層劃分)創

245、科實業有限公司 2019年年報108環境、社會及管治報告人權及勞工權利創科實業極為重視人權和勞工權利。除遵守國際勞工組織(ILO)的核心勞工標準外，我們同時遵守所有國際、國家、州份和地方的就業法例，確保工人得到公平對待。不論任何情況，創科實業絕不容忍童工或強迫勞動。因此，我們一直確保工人的年齡適合工作，並根據法律規定管理工作時間。在所有市場，工人必須擁有所需法律許可，才能在我們的設施內工作，我們亦會確保供應鏈內採用及遵守相同規定。如欲了解可能對我們之營運和績效構成重大影響的人權及勞工權利及監管規定的完整列表，請參閱於本公司網站刊登之香港 交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引的附錄甲。以下

246、是我們在特定地區的勞工措施實例。亞洲中華人民共和國業務單位遵守的政策，是反映我們如何公平管理的勞工實例。我們針對童工、少年勞工及強迫勞工制定嚴格的政策。我們在中國的設施絕不僱用16歲以下人士，只會在旺季聘用年齡介乎16至18歲的勞工擔任非危險性的工作。創科實業要求中國的營運點遵守少年勞工保護政策，並向當地勞動局登記 勞工。除了遵循創科實業政策之外，我們在中國的營運點採取 多項預防措施，包括在公共安全機構相連的系統檢查應徵者的 身份證(附帶出生日期)，並向當地勞動局登記所有少年勞工的 姓名。為確保結社自由以及集體談判權得到尊重，工人可以 加入工會，讓他們在現存的渠道以外表達自己的關注和意見。澳紐

247、在澳洲和紐西蘭，如工作場所有重大變化，業務單位有法律責任與員工協商。創科實業澳紐一直採取這種做法，因此，公司沒有任何跟違反程序公正相關的訴訟。北美我們在美國的業務單位正好展示如何維持公平勞工。全體員工 必須完成正式就業申請。對於16至18歲的工人，我們遵循當地的指引，只容許限制允許的工作時數，並必須得到員工的家長或 法定監護人批準。平等就業機會創科實業致力維持所有個人的尊嚴並互相尊重。我們為所有合資格人士提供平等的就業機會(不分種族、國藉、性別或性別認同、性取向、懷孕與否、年齡、宗教、兵役狀況、殘疾人士或退伍軍人或任何其他獲地方、州或國家法律保護的人士)。職業道德與商業行為規範 概述了我們對平

248、等機會的承諾，當中涵蓋我們在 防騷擾、反歧視和反報復方面的整體理念和方針。我們的員工 定期在網上學習平臺及面對面課堂上接受培訓。全體員工必須 參加有關解決歧視問題的網上學習課程，以了解一旦發生類似 事件時應如何處理。創科實業於二零一九年沒有發現任何歧視事件，故無需採取任何糾正措施。我們的平等機會守則與培養包容和多元的理念相輔相成，鼓勵 員工欣賞彼此的差異，並歡迎所有員工全力投身我們的業務。以下地區的實例體現了我們的承諾。亞洲在亞洲，創科實業亞洲工業園為殘疾人士舉行社區特別招募 活動。在中國的業務單位遵守當地保障女性員工的法律。我們 不論性別聘請合資格的人選，許多女學生和來自代表性不足群體的人士

249、也加入了公司。澳紐在澳洲和紐西蘭，業務單位致力實現按表現晉升和公平決策 原則。政策已擴展至外部承包商，以及任何向客戶提供商品和 服務的人士。在任何情況下，我們絕不容忍欺凌行為，而且員工不會因真誠提出有關歧視或騷擾問題或投訴後，而受到懲罰或 處於不利位置。歐洲、中東及非洲在歐洲、中東和非洲地區，DreBo德國遵循德國法例，規定 殘障員工需達到一定比例。創科實業有限公司 2019年年報109*羅斯個人退休賬戶。北美於美國，創科實業的平等就業機會(EEO)政策，以及其中平權行為的責任已獲得高級管理層全力支持。全體員工獲鼓勵參與EEO政策和平權行為計劃，以確保計劃得到成功。創科實業地板護理 每年根據E

250、EO政策，制訂平權行為計劃。創科實業電動工具團隊積極 招 募 女 性 工 程 師 加 入 創 科 實 業，並 參 加 由 女 性 組 織(如克萊姆森大學的工程系女生活動)主辦的招聘會，以保持人才資源多元化。創科實業加拿大的政策是聘用最合適的人選，職位廣告會在全國公佈，以鼓勵廣泛的申請。員工福利及福祉創科實業認為員工福利是在本集團工作的重要一環。員工的福祉非常重要，從我們在實務準則上確保員工獲得超出法定規定的 福利可見一斑。每個業務單位尤其強調為當地僱員提供針對其 需要的激勵措施，例如提供健身室會藉、運動設施及彈性工作 時間。以下是各個地區的例子。除健康計劃外，創科實業為員工提供育兒假福利，二零

251、一九年有1,044名女性申請了相關假期。亞洲在亞洲，創科實業亞洲工業園根據地方政府規定，為所有員工的住房基金供款。員工退休或需要購房時，將獲得基金的全數 款項。除政府規定的福利外，創科實業亞洲工業園亦為員工及 其家人提供家庭友好計劃，如遊戲和DIY比賽，以及提供辦公室 參觀和免費自助午餐，讓員工家屬可以訪問和進一步了解公司。創科實業亞洲工業園的措施榮獲二零一九年美國商會華南地區 人力資源最佳表現 優質創新先鋒獎。中國其他的業務單位也 提供類似的福利。在創科實業蘇州及創科實業上海，員工可享有年度身體檢查以及在傳統節日(如中秋節及端午節)時獲贈小禮物。創科實業珠海的業務單位也舉辦了神秘島樂園一日遊

252、作為建立團體精神活動。創科實業在香港設立 員工友善室，內設可連接手動母乳泵的 插座，以及存放母乳用的雪櫃，方便女性僱員於產假結束重回 職場後繼續哺餵母乳。創科實業香港亦實施週一無肉日計劃，鼓勵僱員選擇更加健康的素食餐點。澳紐在澳洲和紐西蘭，為員工設立員工援助計劃(EAP)，他們可以瀏覽網上福利門戶網站，與接受過訓練的輔導員作六次免費諮詢。員工亦獲鼓勵參與工作地點外舉行的建立團隊精神日，確保團隊和睦相處，在工作空間創造樂趣。同時，辦公室為大部分員工提供獎金獎勵並推行健康措施，如由公司提供水果杯等。創科實業澳紐的有薪育兒假政策，較政府規定的有薪產假和育兒假更加 優厚。計劃支持和包容員工，並根據持續

253、服務的年資給予獎勵，鼓勵員工參與和留任。歐洲、中東及非洲在歐洲、中東和非洲地區，DreBo德國工作容許規劃彈性 輪班，並為長期服務提供獎勵。在中東及非洲地區，我們提供人體工學座椅和護眼顯示屏，以減輕眼睛疲勞。北美在北美，創科實業免費向員工提供基本福利，稱為 核心福利。此外，員工有機會為自己和家人參加 附加保障。多數保障計劃會在正式受聘首日起生效。福利包括全面醫療、牙科、視力、人壽保險、靈活開支賬戶和殘疾保障。同時，員工可參加符合稅務規定的儲蓄計劃，協助員工為退休儲蓄。儲蓄計劃提供稅前、羅斯*(Roth)和稅後選擇，包括優厚的類似產品。全體僱員，不論全職、兼職還是臨時僱員，均合資格即時為儲蓄計劃

254、供款。創科實業北美為每名員工提供彈性工作計劃，包括按個別情況 容許縮減工時及在家工作的選擇。其他辦公室如創科實業電動 工具設有駐場健康總監，每週有250名員工參加健康課程。此外，集團內部設有全新健康之選餐廳計劃，提供激勵措施、定期午餐和營養課程。公司亦展開專門為有特殊飲食要求員工而設的 活動，讓他們有機會與營養師和健康總監會面。因此，新餐廳 每日有多達300宗交易。創科實業加拿大提供了一些計劃如每年 參與健康活動資助、每日水果杯、健康零食小休、每月室內瑜伽課程和按摩。Milwaukee則僱用新廚師，為員工修改餐廳菜單，提供更健康選擇。創科實業有限公司 2019年年報110環境、社會及管治報告創

255、科實業員工的育兒假申請育兒假的女性員工總數育兒假結束後重返工作崗位，並在12個月後仍然受僱的女性員工總數申請育兒假的男性員工總數 育兒假結束後重返工作崗位，並在12個月後仍受僱的男性員工總數亞洲592441838523澳紐4499歐洲、中東及非洲31163134北美4178218創科實業總計1,044469880584社會的影響我們的社會措施旨在使員工、客戶以及廣泛社區受惠。員工措施我們確保員工的健康和安全得到良好保障，同時為他們提供培訓和發展機會，擴大他們的技能及發揮潛力，從而產生正面影響。職業健康和安全創科實業員工是我們業務的基石，我們致力保障他們的工作 安全。為此，我們專注監察我們各市場

256、的職業健康與安全表現。我們的 環境健康與安全(EHS)和職業危害管理政策 及系統，是為確保能及早發現所有安全問題、風險及危害，以訂立措施來防止、消 除 及 盡 量 減 低 任 何 造 成 潛 在 受 傷 或 傷 害 或 其 他 事故的可能性，並減低和處理任何事故或違反規定之情況和實施跟進調查及糾正措施。在當地市場展開全面職業健康與安全(OHS)培訓計劃，是我們堅持工作場所安全最高標準的策略 重點。OHS管理體系確保我們嚴格遵守在此範疇的所有法律 規定。集團於二零一九年沒有任何違反法規或守則的事件。雖然如此，在我們全球業務中仍錄得184宗工傷，因受傷而損失的工作日數為2,625天。集團亦錄得16

257、宗嚴重受傷，其中包括涉及碎片、割傷、拉傷，以及因跌倒、滑倒、人手操作或機械作業而造成的瘀傷。創科實業在二零一九年並無任何因工死亡事故。創科實業因受傷而損失的工作日數(按地區劃分)因受傷而損失的日數 亞洲1,412澳紐0歐洲、中東及非洲309北美904創科實業總計2,625如欲了解可能對我們之營運和績效構成重大影響的有關健康與 安全的監管規定，請參閱我們網站刊登之香港交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引的附錄甲。我們採取積極措施，將安全列為首要目標。以下為我們不同地區所採取項措施的例子。創科實業有限公司 2019年年報111培訓及發展作為員工發展的重要一環，員工將接受其直屬經理的年度績效

258、評估。在年度的評估中，經理們核實員工的培訓需要，以及訂立目標。員工計劃的另一項重點是提供培訓和發展機會。不同地區的業務單位會根據員工職位級別及特定職能提供培訓。培訓內容涵蓋 新入職員工培訓、技術技能、產品培訓到市場營銷及客戶服務。創科實業亦贊助專業會員資格、全額補貼研討會和商務會議的 費用，並舉行內部或外部培訓、輔導和指導計劃，以支援我們的員工提升技能。我們也為持續教育提供資助。創科實業的培訓和員工發展主要集中在一個網上培訓平臺，名為Learn TTI。該平臺為所有僱員提供廣泛網上課程，範圍涵蓋所有員工必修的合規課程，乃至為本公司各層級僱員而設的專業課程。Learn TTI平臺在二零一九年推出

259、了362個不同課程。當中有關合規和ESG三項創科實業的新政策的培訓已在全球推行。創科實業員工今年在Learn TTI合共修習了919個課程，相等於149,780個培訓 小時。至於其他網上學習平臺，例如創科實業的內聯網和澳紐 的Litmos也可作培訓之用。下表列出按地區劃分，已完成的培訓小時數。亞洲我們所有業務單位均設有OHS管理體系，以涵蓋工作現場的 活動、交通安全以及在宿舍和食堂的安全措施。創科實業亞洲 工業園為所有員工提供健康和安全培訓，EHS團隊進行定期的 健康和安全表現的檢查。此外，我們聘請了第三方人員定期識別及監控潛在危險，確保正確地執行各程序。澳紐創科實業澳紐設有工作健康與安全委員

260、會，至少每季度召開一次會議，及把有關方面的表現和合規報告提交予集團人力資源經理及業務單位總裁。此外亦定期舉辦工地安全座談會，並且全部設施均有安排受訓的急救人員及專責的消防管理員當值。歐洲、中東及非洲除了在歐洲、中東和非洲地區設立OHS管理體系外，我們每個 位於德國的業務單位均按照法律規定，聘請外部健康與安全主任及公司醫生，他們與工人委員會代表及員工組成了健康與安全 指導委員會。北美我們定期檢視職業健康和安全(OHS)政策，確保北美業務單位保持有關標準。在創科實業電動工具，省級衛生和安全部官員會定期到訪工作現場，以確保符合法律規定。在創科實業地板護理，駐場的EHS總監和協調人員會在場監察工作安全

261、操作，定期舉辦員工簡介會以聽取意見及作出改善。創科實業加拿大設有健康與安全委員會，委員會每季召開一次會議，並為所有員工及在服務中心的人員提供免費急救課程。創科實業網上培訓總時數按地區劃分總用戶總受訓用戶總受訓用戶 百分比總受訓時數每名用戶的 培訓時數女性員工 培訓百分比男性員工 培訓百分比亞洲4,6683,77381%12,3883.2874%72%澳紐673673100%10,09515100%100%歐洲、中東及非洲1,9921,64983%5,160386%86%北美及中南美6,7175,07175%122,1372465%85%總計14,05011,16679%149,78013創科實

262、業有限公司 2019年年報112環境、社會及管治報告創科實業平均培訓時間(按地區、性別、年齡和職級劃分)按地區劃分女性男性18至30歲員工31至50歲員工50歲以上員工一般員工經理級員工亞洲984*3*3*46澳紐15151515151515歐洲、中東及非洲111610511416北美及中南美2825401482517*此表只披露了網上學習平臺的培訓時之數據。領導才能發展計劃(LDP)領導才能發展計劃是創科實業的主要措施。這個具挑戰性的計劃為人才提供培訓、支援和自由度，讓他們有機會體驗銷售、市場營銷和管理職位等多項業務領域的工作，培育員工持續成長。大部分通過LDP培訓的行政人員，已獲提拔為高級

263、管理層。公司透過LDP在二零一九年完成了509次晉升。下表顯示了LDP內的男女員工比例。二零一九年LDP聘請人數(以性別劃分)創科實業集團女性男性總計總計4251,0501,475LDP晉升人數(以性別劃分)創科實業集團女性男性總計總計136373509創科實業有限公司 2019年年報113客戶措施創科實業以客為本的方針著重提高用戶的滿意度、安全和保障。我們不斷改進各項流程，務求為客戶提供最佳的產品和用戶體驗?？蛻魸M意度無論是由我們設計、製造、分銷或授權許可的產品，客戶滿意度都是我們極為重視的目標。為使客戶能體驗稱心滿意的售後 服務，集團為產品提供保養期。此外，我們已經制定政策以認真處理客戶的

264、意見，並積極檢討社交媒體和互聯網銷售平臺上的 意見。當我們接獲投訴或售後服務要求時，我們會記錄和分析所有問題，讓設計團隊能夠利用這些數據來改善產品。以下乃集團為確?？蛻魸M意而在各地區採取措施的例子。亞洲集團位於中國上海的業務單位成立了產品服務中心，藉此為客戶 提供維修服務。我們將於二零二零年開設更多服務中心，並安排 銷售和工地解決方案團隊向客戶提供產品安全培訓。歐洲、中東及非洲在歐洲、中東及非洲地區，創科實業ELC GmbH在產品資訊中心為經銷商和OEM合作夥伴等客戶安排技術培訓課程。創科實業中東及非洲共舉辦約50次終端用戶安全培訓課程，並提供服務代理商培訓。至於在創科實業伊比利亞則由工地解決

265、方案團隊舉辦終端用戶安全簡介會。北美創科實業電動工具為全線工具品牌開設每週運作七天的客戶服務熱線，並適時為顧客免費送上全新工具和零件，盡力滿足每位來電者的需要。創科實業加拿大的所有現場服務和客戶服務代表均必須完成有關建立客戶關係課程。該業務單位亦會為客戶和職業學校舉辦示範活動，教授如何安全使用工具。我們符合或超越各項適用和自願遵守的全球行業標準。如欲了解可能對我們營運和績效構成重大影響的產品健康和安全、廣告、標籤和私隱法律及監管規定，請參閱我們網站刊登之香港交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引附錄甲。創科實業有限公司 2019年年報114環境、社會及管治報告終端用戶安全專注確保終端用戶安

266、全是我們客戶關係政策重要一環。集團的 產品均通過安全和品質測試，以保證為客戶提供最安全又創新的產品。內部審計調查及持續合規監控是我們的客戶管理策略最重要部分，因此能夠秉持高標準和在需要時馬上採取補救行動。集團的全球產品安全總監負責管理我們全面的 產品安全及消費品法規合規政策 和系統。各個業務單位、產品安全總監、委員會和團隊負責監督產品安全、品質和監管合規事宜，務求持續改進全球 業務的安全和監管能力。資料私隱和網絡安全我們對客戶保障的承諾延伸至保障客戶的個人資料安全。為保護所收集的資料，我們遵守所有相關法律規定。創科實業在二零一八年已遵循 歐盟一般資料保護規範。我們所有的電腦系統都已獲授權管理流

267、程的保護，並由資訊科技部門監控。創科實業已經訂定了超過八項全球保安政策，以保護數據系統。公司在二零一九年並無任何有關違反客戶私隱和資料的重大投訴。創科實業將客戶資料保障、業務增長和知識產權納入網絡安全 管理範疇內。集團的網絡安全高級經理負責管理網絡安全事宜，並領導每月一次的資訊科技指導委員會會議。我們遵循美國國家標準與技術研究院發表的網絡安全框架，並結合自身的指引與 框架內容制定網絡安全方針。本公司的所有系統均已經安裝了 防毒及防惡意軟件程式。我們還設有本地防火牆規則、文件完整性掃描及網絡級防火牆。集團亦會向所有員工發放有關最新網絡攻擊和電子郵件網絡釣魚的提醒通告，並訓練員工如何避開 風險。對

268、於使用雲端儲存的服務，我們確保相關協議和實踐準則能夠保護創科實業及其客戶的資料。知識產權企業資料和知識產權均是創科實業最具價值的資產。集團的知識產權組合包括標誌、專利、商標、版權、電腦軟件和商業秘密。我們已經就正確使用和保障知識產權，以及防止他人侵犯知識 產權制定相關程序和政策。我們鼓勵並支持員工的發明、發現、主意、概念、書面資料及商業秘密，並會作出配合，以記錄相關的知識財產擁有權。作為一家負責任企業，我們尊重他人的知識產權，並教育和培訓僱員不得使用其他人已取得專利、商標、版權或其他形式保護的知識產權。產品收回必須交由集團的法律團隊和安全及監管部門處理，以確保過程符合規定，管理整個收回過程直至

269、安全處置收回產品為止。我們已實施嚴謹的品質保證程序，包括來料品質控制、生產過程的品質監控及出廠產品的檢測和可靠性測試。集團在二零一九年並無因健康和安全理由而收回的產品。創科實業有限公司 2019年年報115社區+63%實物及現金捐贈增加逾50個與慈善及非政府組織(NGOs)建立 全球性夥伴關係和提供支援仁人家園建立全球夥伴關係亞洲女子大學建立全球夥伴關係環境、社會及管治報告創科實業有限公司 2019年年報116全球性夥伴概覽創科實業長期以來一直致力支持我們業務所在的社區。我們深明完善的社區計劃有利於我們的業務和持份者，而監督我們的社區投資策略仍然是集團社會措施的重要目標之一。創科實業明白與社區

270、合作並共同解決環境和社會問題的重要性。在企業層面上，我們的社區參與策略性規劃集中與集團最為 相關，以及對我們的業務及所服務社區發揮最大影響力的主要 範疇。這些範疇包括婦女權利及教育、打擊現代奴役和貧窮、發展潔淨科技，以及原材料可持續性及責任。在二零一九年，我們各業務單位繼續透過捐贈工具、提供資助 及鼓勵僱員投入時間和心力，來參與地方社區事務。我們部分 業務單位亦分配特定的工作時數或工作日，讓僱員在其最屬意 的慈善機構進行義工服務。僱員可選擇服務的範疇非常多元化，從環境、教育、房屋建造及兒童福利乃至運動皆有。若干業務單位設有正式的委員會，負責挑選合適的組織，讓員工投身社區參與計劃。其他的業務單位

271、則每年對相同的公益活動 提供贊助，同時亦會適時評估新的贊助機會。創科實業及我們的員工於二零一九年在全球合共投入約830,000美元的實物捐贈(工具及其他物品)，以及110萬美元及超過4,100小時的義工時數。集團也與慈善機構及NGO舉辦逾50個計劃合作或是向其提供協助。以下是我們在二零一九年按地域劃分的部分參與活動。環境及災害救援措施保護環境仍然是創科實業在全球的主要優先事項。亞洲綠色市集一直是創科實業香港支持的環保倡議。為支持本地有機農夫及公平貿易商，創科實業香港在辦公室舉辦綠色市集。來自市集的所有收益將捐贈予新生精神康復會，以支援社區的精神 疾病患者。作為此倡議的一部分，創科實業香港舉辦了

272、一次有機低碳農莊參觀活動，讓員工及其家人享受一天家庭樂之餘，更可了解更多有關耕作及香港豐富多樣的生態。歐洲、中東及非洲創科實業中東及非洲捐贈了價值15,000美元的產品，包括 發電機、水泵及燈，以支援莫桑比克被颶風吹襲後的救災工作。北美另一項支持環保的活動就是創科實業加拿大，參與加拿大國家 電視塔的登塔活動，為世界自然基金會(WWF)籌得1,636美元。二零一九年，創科實業加拿大為4Oceans展開了一個全國性計劃 並籌得1,152美元，相當於從海洋和海岸線上消除了0.062公噸 廢物。建設家園及支援退伍軍人二零一九年，創科實業成為仁人家園的全球性夥伴。仁人家園為非政府組織，其項目旨在解決社區

273、上無家可歸的問題，並致力為低收入家庭建造新的家園。創科實業電動工具透過捐贈產品，協助仁人家園在美國各地建造房屋、建構社區及帶來希望。此外，創科實業員工自願投入逾 480個小時參加仁人家園的Executive Build計劃，充分展現對當地社區的支持；創科實業亦在這些社區贊助弱勢家庭的房屋建設。創科實業電動工具員工亦為仁人家園的Womens Build計劃提供志願服務，並籌款資助興建房屋。除了仁人家園外，創科實業電動工具更與Home Depot Foundation和擁有400,000名實習義工的Team Depot合作，以改善美國退伍 軍人的居所和生活。該基金會培訓具備技能的商人，以填補勞動力

274、缺口，支援受自然災害影響的社區。創科實業有限公司 2019年年報117創科實業加拿大亦在國家層面上支持仁人家園，於二零一九年共有47員工參與了四個仁人家園的建設，其中兩個建設分別位於蒙特利爾和卡爾加里，而另外兩個建設則位於多倫多。另一業務單位Milwaukee布魯克菲爾德亦致力為有需要人士建造 家園，特別是退伍軍人。於二零一九年，Milwaukee對威斯康辛州退伍軍人外展組織(Veterans Outreach of Wisconsin(VOW)及Operation Tiny Home(OTH)組織伸出援手。八名參與VOW及OTH 活動的義工投入共88小時，為無家可歸和極需救助的退伍軍人 提供

275、食物、衣服、居所及其他基本生活必需品。創科實業也捐款以協助買地及完成調查，並向退伍軍人捐贈65件工具。培育下一代我們的業務單位在全球支持多項針對青少年教育和福祉的計劃。亞洲亞洲社區參與措施以青年發展為重心。在香港，創科實業一直為英基學校協會西島中學的BTEC Engineering高中學生提供實用的設計技術工作坊。於二零一九年，工作坊拓展成創科實業亞洲工業園的四天考察團。在考察過程中，學生們可以向代表不同品牌和生產線的專家學習，並在Pudwill領導力中心(PLC)進行工具培訓。西島中學的學生亦在二零一九年參加了為期八星期的概念工程 實習計劃。在實習期間，學生們用一周時間學習電鑽和衝擊扳手電裝

276、置，另用一周時間參加101 PLC培訓課程和參觀工廠，並在餘下的六周時間學習概念開發和原型設計。創科實業香港積極投資和培育現時和未來的領袖。在二零一七至 二零一九年期間，我們在全球為41人提供實習機會。我們的實習生平均年齡為20歲，來自不同的教育背景，當中不少來自海外的大學，例如英屬哥倫比亞大學、牛津大學、麥基爾大學和曼徹 斯特大學。在創科實業香港實習期間，實習生被分派到不同 的部門工作，部分實習生更在多個部門工作。在實習完畢後，有兩名實習生加入了創科實業香港。在香港以外，我們亦在柬埔寨等地推進青年發展。於二零一九年，創科實業透過IDEA項目為柬埔寨Kung Ruth Village三個教育設

277、施的建設提供電動工具。該項目和義工之旅定於二零二零年初進行。創科實業有限公司 2019年年報118環境、社會及管治報告歐洲、中東及非洲在歐洲、中東及非洲，德國業務單位如DreBo德國支援教育和體育的特定範疇和專注青年及兒童發展的當地協會。計劃包括支持 當地傳統音樂協會的兒童和青年、支持青年和兒童的節日，並與當地幼兒園合作。北美創科實業加拿大透過捐款支持兒童教育和體育活動，如棒球和 曲棍球。Milwaukee亦參與多項計劃培育青少年。Milwaukee 於二零一九年各項計劃的主要目的包括引起青少年對科學、技術、工程及數學(STEM)教育的興趣。作為STEM教育計劃的一部分，Milwaukee業務

278、單位舉辦了First機械人日(First Robotics Day)，讓員工成為團隊的導師。25名員工登記成為此項目的義工，其中六名員工獲安排擔任導師，為每周的First指導工作投入350小時。另一項計劃是讓60名來自Burleigh小學的學生參與STEM活動。他們的任務是與八名創科實業的義工合作，利用檸檬和馬鈴薯點亮燈泡。Milwaukee團隊還參加了當地高中Bradley Tech的NSBE Professional Partners in The Classroom(PPiC)項目，與即將畢業的高中生討論STEM職業和財務資料。其他計劃包括CareerX和Careers Uncovere

279、d計劃。創科實業與其他企業合作開展這些 計劃，密爾沃基和沃基肖的學校推廣STEM技術人員的職業。我們的員工亦自願參與創新挑戰(LAUNCH Innovation Challenge)計劃，指導學生團隊應對Milwaukee員工提出的挑戰，解決實際的業務問題。亞洲婦女權利及教育是創科實業的主要關注範疇之一。有見及此，創科實業香港於二零一九年與亞洲女子大學(AUW)合作開展實習計劃。亞洲女子大學(AUW)為區內20個國家的邊緣群體提供 教育，包括製衣工人、羅興亞難民、以及來自阿富汗、敘利亞和也門衝突地區的婦女。亞洲女子大學(AUW)旨在透過招募邊緣 群體，在女性潛能被低估或忽視的地方發掘人才。透過

280、這種 方式，該大學為幾乎沒有機會獲得世界級教育的婦女提供了 平臺，並建立和維持由女性領袖及其支持者組成的國際網絡。創科實業香港的實習計劃為亞洲女子大學的學生提供寶貴的工作 經驗，同時促進個人和專業發展。我們很高興能透過此計劃讓 這些婦女投身專業的職場，賦予她們更多自主性，並讓她們有 機會改善決策、組織、溝通和人際關係技巧。創科實業香港銳意於二零二零年繼續與亞洲女子大學合作。北美在過去四年，創科實業加拿大其中一項引以為傲的行動，就是 參與一項名為 女孩也行(Girls Can Too)的特別計劃。該計劃旨在向多倫多低收入家庭的高中女生教授建造技能。這個實用的計劃是由多倫多地區環保局(Toront

281、o Region Conservation Authority)主辦，並獲得來自設計、建造及相關行業的龍頭企業，包括E.R.A.Architects和Milwaukee電動工具的協助與支持。合作夥伴支援婦女和女孩創科實業有限公司 2019年年報119醫療保健北美創科實業的其他捐贈和支持的計劃集中在醫療保健領域。於二零一九年，創科實業電動工具參與了以下計劃：美國癌癥協會 生命接力賽：一項由員工發起、有助癌癥 研究的籌款活動。二零一九年共捐款19,000美元。City of Hope：參與支持癌癥研究及護理的籌款活動，每年 捐款30,000美元。美國紅十字會：用於颶風救災工作的企業捐款，二零一九年

282、的捐款為50,000美元。The Blood Connection：由員工支持的當地血庫。每季服務 一次。Shalom單車賽：為酗酒和濫藥的婦女提供全面的康復服務。創科實業加拿大舉辦了全國杯子蛋糕日，聯同50名員工籌款支援當地動物收容中心愛護動物協會及人道對待動物協會，以提倡保護動物權益。其他活動還包括32名創科實業員工合力分配及包裝2,500份禮物包，透過聖誕老人基金贈予弱勢兒童，另外有4名員工則參與了聖誕老人慈善巡遊的5公里聖誕快樂跑(Holly Jolly Run)。此外，創科實業加拿大亦於二零一九年參加了Home Depot Foundation的慈善哥爾夫球賽及 當一日義工 計劃。M

283、ilwaukee在布魯克菲爾德的其他社區項目包括在二零一九年的一系列的紓緩飢餓的項目，參與的義工人數為172人，服務時數為555小時，服務包括分發食物和捐贈物資。Milwaukee在奧利夫布蘭奇營運地點，公司籌辦了12項活動，參與的義工人數為210人，投入的義工時數合共763小時。這12項活動包括退伍軍人表彰活動、食品捐贈、返?；顒雍托袠I導師計劃。行業參與我們亦透過參與行業活動來參與社區工作。集團參加了下列的 國際行業展覽，而我們的創新設計亦榮獲多個獎項。展覽：香港高等教育科技學院學位畢業展 大灣區 東莞創新及創意展 香港電器業協會舉辦的波蘭及巴西展覽 香港知專設計學院學位畢業展創科實業加拿大

284、透過善別捐款支持加拿大癌癥協會及參與各項 醫療保健計劃。於二零一九年，29名員工曾參與排球活動捐款予(病童基金)。此外29名員工亦參與(心臟中風基金會的慈善大單車活動)，籌得1,925美元用作研究及醫療用途。創科實業北美透過捐款和參與一年一度為員工及其家人而設的步走活動來支持Autism Speaks。澳紐創科實業澳紐繼續與當地心理健康慈善機構Beyond Blue保持密切聯繫。其他社區計劃二零一九年其他按地區劃分之社區計劃如下。北美創科實業電動工具亦為聯合勸募(United Way)舉辦由員工捐款支持的創科實業電動工具活動，每年捐款超過30,000美元。此外，此業務單位亦透過籌款捐獻支持當地

285、基督教青年會(YMCA)的 工作，並捐贈了價值10,000美元的工具。合作夥伴創科實業有限公司 2019年年報120環境、社會及管治報告創科實業業務單位簡稱表地區 業務單位名稱簡稱國家 位置亞洲Techtronic Asia Company Limited創科實業香港香港Techtronic Industries Company Limited創科實業香港香港Techtronic Industries Korea LLC創科實業韓國韓國Techtronic Industries(Thailand)Limited創科實業泰國泰國Techtronic Product Development Lim

286、ited Philippines Branch Office創科實業菲律賓菲律賓Techtronic Power Tools(M)Sdn Bhd.創科實業馬來西亞馬來西亞Techtronic Industries Vietnam Company Limited創科實業越南越南Techtronic Industries Vietnam Manufacturing Company Limited 創科實業越南製造越南Techtronic Tools Limited Taiwan Branch創科實業臺北臺灣臺北Techtronic Industries(Taiwan)Co.Limited創科實業臺

287、中臺灣臺中Techtronic Industries(Dongguan)Company Limited創科實業亞洲工業園中國東莞Techtronic Industries(Zhuhai)Co.Limited創科實業珠海中國珠海Techtronic(Suzhou)Commercial Consulting Co.Limited創科實業蘇州中國蘇州Techtronic Trading(Shanghai)Limited創科實業上海中國上海澳紐Techtronic Industries Australia Pty Limited創科實業澳紐澳洲Techtronic Industries New Zea

288、land Limited創科實業澳紐紐西蘭美國 北美Techtronic Industries North America Inc.創科實業北美北美DreBo America Inc.DreBo 美國北美Milwaukee Electric Tool CorporationMilwaukee北美Techtronic Industries Power Equipment 創科實業電動工具北美Techtronic Industries Floor Care North America創科實業地板護理北美TTI Canada Inc.創科實業加拿大加拿大Techtronic Industries M

289、exico S.A.de.C.V.創科實業墨西哥墨西哥Hart Consumer Products,Inc.Hart 工具美國歐洲Techtronic Industries Middle East and Africa FZCO創科實業中東及非洲阿拉伯聯合酋長國Techtronic Industries Central Europe GmbH創科實業中歐中歐Techtronic Industries Eastern Europe創科實業東歐東歐DreBo Werkzeugfabrik GmbHDreBo 德國德國Techtronic Industries France SAS 創科實業法國法國

290、Techtronic Industries Iberia SL創科實業伊比利亞西班牙Techtronic Industries Italia SRL創科實業意大利意大利Techtronic Industries Manufacturing CZ s.r.o.CR創科實業捷克捷克Techtronic Industries Switzerland AG 創科實業瑞士瑞士Techtronic Industries Nordic Aps創科實業北歐北歐Techtronic Industries GmbH創科實業 GmbH德國Techtronic Industries ELC GmbH創科實業 ELC

291、GmbH德國Techtronic Industries UK Limited創科實業英國英國Vax Ltd VAX 英國英國Techtronic Industries EMEA Limited創科實業英國英國創科實業有限公司 2019年年報121122創科實業有限公司 2019年年報董事會報告書董事會欣然向各股東提呈截至二零一九年十二月三十一日止年度之週年報告及經審核財務報表。主要業務及業務回顧本公司為投資控股公司。各主要附屬公司及聯營公司之主要業務分別載於綜合財務報表附註第52項及第53項。就香港法例第622章香港公司條例（公司條例）附表5指定活動而進行之討論和分析，包括對本集團業務之中肯審

292、視、對本集團面對之主要風險及不明朗因素之討論、並對本集團有影響之重大事件之詳情，以及本集團業務相當可能進行之未來發展的揭示，已載於本年報 主席報告書、行政總裁致辭、業務回顧、管理層討論與分析、企業管治報告、環境、社會及管治報告書 及財務概要 等章節內。上述章節構成本報告之一部分。業績及溢利分配本集團截至二零一九年十二月三十一日止年度之業績載於第136頁之綜合損益及其他全面收入報表。本年度內曾向股東派發中期股息每股45.00港仙（約5.79美仙），合共約105,973,000美元。董事會現建議向於二零二零年五月二十二日名列股東名冊之股東派發末期股息每股58.00港仙（約7.46美仙），合共約13

293、6,603,000美元。物業、廠房及設備本集團繼續擴充業務，於本年度內動用約31,687,000美元用於購置租賃土地及樓宇、約4,626,000美元以購買鑄模及工具、約16,212,000美元以購買辦公室設備、傢俬和裝置，及約31,554,000美元以購買廠房及機器。於本年度內，本集團及本公司之其他物業、廠房及設備變動詳情載於綜合財務報表附註第16項。股本本公司於本年度內之股本及變動詳情載於綜合財務報表附註第39項。本公司於本年度內合共註銷2,350,000股普通股，其中(i)850,000股已於本年度內於聯交所回購及結算，每股回購價介乎40.45港元至41.50港元；及(ii)1,500,0

294、00股已於二零一八年十二月於聯交所回購並於二零一九年一月註銷，每股回購價介乎41.25港元至43.00港元。本公司就該等於本年度註銷的回購股份支出共12,644,000美元已計入保留盈利?；刭徆煞菀驯患磿r註銷，且本公司的已發行股本亦相應地減少。本公司於本年度回購股份，是董事根據股東於上屆本公司股東週年大會上的授權而進行，旨在提高本公司每股資產淨值及每股盈利，使全體股東受惠。董事以下為本年度及截至發表本報告書日期止之本公司董事：集團執行董事：Horst Julius Pudwill先生，主席Stephan Horst Pudwill先生，副主席Joseph Galli Jr先生，行政總裁陳建華先

295、生陳志聰先生非執行董事：鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士Camille Jojo先生獨立非執行董事：Christopher Patrick Langley先生OBEPeter David Sullivan先生張定球先生Johannes-Gerhard Hesse先生Robert Hinman Getz先生（於二零二零年一月一日獲委任）Manfred Kuhlmann先生（於本公司在二零一九年五月十七日舉行之 股東週年大會結束後退任）根據本公司之公司組織章程細則第107(A)條規定，Horst Julius Pudwill先生、Joseph Galli Jr先生、張定球先生及Joha

296、nnes-Gerhard Hesse先生將於應屆股東週年大會上退任，並合資格將膺選連任。根據本公司之公司組織章程細則第98條規定，Robert Hinman Getz先生（於二零二零年一月一日獲委任）將於應屆股東週年大會上退任，並合資格將膺選連任。擬於應屆股東週年大會上膺選連任之董事，並無與本集團簽訂任何於一年內在不給予補償（法定補償除外）之情況下不得終止之服務合約。123創科實業有限公司 2019年年報非執行董事及獨立非執行董事之任期非執行董事及獨立非執行董事之任期，乃根據本公司之公司組織章程細則第107(A)條規定，直至輪值退任為止。附屬公司董事截至二零一九年十二月三十一日止年度及二零二零

297、年一月一日至本報告日期期間，於本公司附屬公司董事會任職之全體董事姓名載於本公司網站()。董事及主要行政人員之權益於二零一九年十二月三十一日，本公司之董事及主要行政人員於本公司或其任何相聯法團（定義見證券及期貨條例（證券及期貨條例）第XV部）擁有之股份、相關股份及債券，根據證券及期貨條例第XV部第7及8分部已通知本公司之權益及淡倉（包括根據證券及期貨條例規定該董事或主要行政人員被視為擁有之權益及淡倉），或根據證券及期貨條例第352條規定須予保存之登記冊所記錄，或根據香港聯合交易所有限公司（聯交所）證券上市規則（上市規則）附錄10所載上市公司董事進行證券交易之標準守則已通知本公司及香港聯合交易所有

298、限公司之權益及淡倉如下：董事姓名身份權益性質股份權益（依據股本衍生工具而持有除外）(1)依據股本衍生工具而持有之相關股份權益(1)股份相關股份總權益佔權益總額之概約百分比Horst Julius Pudwill先生實益擁有人配偶權益受控法團權益150,973,500(2)760,000216,159,794(3)420,500368,313,79420.13%Stephan Horst Pudwill先生實益擁有人信託受益人5,009,500(4)34,007,500(5)2,500,00041,517,0002.27%Joseph Galli Jr先生實益擁有人8,806,000(6)8,8

299、06,0000.48%陳建華先生實益擁有人37,500(7)2,500,0002,537,5000.14%陳志聰先生實益擁有人450,000(8)2,100,0002,550,0000.14%鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士實益擁有人受控法團權益49,005,94837,075,030(9)497,00086,577,9784.73%Camille Jojo先生實益擁有人182,000(10)447,000629,0000.03%Christopher Patrick Langley先生OBE實益擁有人200,000347,000547,0000.03%Peter David Su

300、llivan先生實益擁有人497,000497,0000.03%張定球先生實益擁有人4,240,000147,0004,387,0000.24%Johannes-Gerhard Hesse先生實益擁有人332,000332,0000.02%附註：(1)上述本公司的股份及相關股份之權益均屬於好倉。本公司之董事擁有依據由實益擁有人所持有之股本衍生工具而持有之相關股份權益，乃為依據本公司採納之認股計劃分別授予該等董事之認股權，有關詳情於下文 認股權 一節分開披露。該等認股權以實物方式交收及屬於非上市。(2)此等權益包括Horst Julius Pudwill先生根據本公司股份獎勵計劃於二零一九年十二

301、月三十一日仍未歸屬的675,000股獎勵股份。Horst Julius Pudwill先生的獎勵股份詳情載於企業管治報告。124創科實業有限公司 2019年年報董事會報告書董事及主要行政人員之權益（續）附註：（續）(3)此等股份乃是Horst Julius Pudwill先生擁有實益權益之下列公司持有：股份數目Sunning Inc.179,084,764Cordless Industries Company Limited*37,075,030216,159,794(4)此等權益包括Stephan Horst Pudwill先生根據本公司股份獎勵計劃於二零一九年十二月三十一日仍未歸屬的37,

302、500股獎勵股份。Stephan Horst Pudwill先生之獎勵股份詳情載於企業管治報告。(5)該等股份由信託持有，Stephan Horst Pudwill先生為受益人之一。(6)此等權益包括Joseph Galli Jr先生根據本公司股份獎勵計劃於二零一九年 十二月三十一日仍未歸屬的385,500股獎勵股份，以及經本公司與Galli 先生協議，倘本公司每年達成若干表現標準，本公司將向其於隨後五年分 五期等額授出共5,000,000股股份（每年授出1,000,000股股份）。Joseph Galli Jr先生之獎勵股份詳情載於企業管治報告。(7)此等權益包括陳建華先生根據本公司股份獎勵

303、計劃於二零一九年十二月三十一日仍未歸屬的37,500股獎勵股份。陳建華先生之獎勵股份詳情載於企業管治報告。(8)此等權益包括陳志聰先生根據本公司股份獎勵計劃於二零一九年十二月三十一日仍未歸屬的37,500股獎勵股份。陳志聰先生之獎勵股份詳情載於企業管治報告。(9)此等股份由Cordless Industries Company Limited*持有，而鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士 在該公司擁有實益權益。*Cordless Industries Company Limited由Horst Julius Pudwill先生擁有70%及由鍾志平教授金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士擁有

304、30%。(10)此等權益包括Camille Jojo先生根據本公司股份獎勵計劃於二零一九年十二月三十一日仍未歸屬的150,000股獎勵股份。Camille Jojo先生之獎勵股份詳情載於企業管治報告。(11)以上未顯示由Robert Hinman Getz先生（於二零二零年一月一日獲委任的獨立非執行董事）持有的45,674股股份。除上文所披露者外，於二零一九年十二月三十一日，本公司之董事及主要行政人員概無擁有本公司及其相聯法團（定義見證券及期貨條例第XV部）之任何股份、相關股份或債券之權益或淡倉。認股權認股權計劃本公司目前有兩項認股權計劃，即D計劃及E計劃。D計劃於二零零七年五月二十九日獲採納

305、並於二零一七年五月二十八日屆滿，惟其條文在所有其他方面仍然具有十足效力及作用。隨D計劃屆滿後，E計劃乃於二零一七年五月十九日獲採納，並將於二零二七年五月十八日屆滿。D計劃及E計劃均旨在肯定合資格人士對本集團之業務發展及增長所作之貢獻。D計劃及E計劃的計劃規則大致相同，以下為兩項計劃的主要條款概要：本公司董事會可授予下列本公司、其附屬公司及本集團持有股權之任何公司之合資格人士（及彼等之全資附屬公司）可認購本公司股份之認股權：(i)僱員；或(ii)董事；或(iii)借調職員；或(iv)本集團任何成員公司、獲注資實體或控股股東之任何股東，或本集團任何成員公司發行之任何證券之任何持有人；或(v)業務合

306、夥人；或(vi)供應商；或(vii)客戶；或(viii)本集團顧問。認股權須於授出日期起計二十一日內接納，並須就獲授之認股權支付將由董事會釐定之代價。認股權可於授出日期起計直至屆滿十年之該日止期間任何時間行使，惟須受歸屬條件限制。所釐訂之認購價以兩者之中最高者為準：於授出認股權日期股份之收市價；或緊接授出日期之前五個交易日聯交所每日報價表所列股份之平均收市價。根據各認股權計劃授出之認股權可認購之股份上限不得超過本公司不時已發行股本之30.0%或於各認股權計劃之採納日期已發行股份之10.0%。直至授出日期止十二個月內，任何人士獲授之認股權可認購之股份數目不得超過授出日期已發行股份之1.0%。12

307、5創科實業有限公司 2019年年報認股權可於認股權授出日期起首個或第二個週年後至授出日期第十個週年期間任何時間行使。認購價由本公司董事釐定且將不會低於兩者之中的最高者(i)本公司股份於授出日期的收市價；及(ii)緊接授出日期前五個營業日股份的平均收市價。本年度內，本公司之認股權變動如下表所列：認股權持有人授予認股權日期認股權計劃類別於年初尚未行使年內授出年內行使年內失效於年終尚未行使認購價行使期港元董事Horst Julius Pudwill先生20.3.201411.9.201517.3.201720.5.2019DDDE230,000168,000155,50097,000(230,000

308、)168,000155,50097,00021.60029.65032.10051.080 20.3.2015 19.3.2024 11.9.2016 10.9.2025 17.3.2018 16.3.2027 20.5.2020 19.5.2029Stephan Horst Pudwill先生21.5.201220.3.201411.9.201517.3.201714.3.201820.5.2019DDDDEE1,000,0001,000,000250,000500,000250,000500,000(1,000,000)1,000,000250,000500,000250,000500,0

309、008.74221.60029.65032.10047.90051.080 21.5.2013 20.5.2022 20.3.2015 19.3.2024 11.9.2016 10.9.2025 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029Joseph Galli Jr先生16.11.2009D1,000,000(1,000,000)6.770 16.11.2010 15.11.2019陳建華先生20.3.201411.9.201517.3.201714.3.201820.5.2019DDDEE1,000,000250,

310、000500,000250,000500,0001,000,000250,000500,000250,000500,00021.60029.65032.10047.90051.080 20.3.2015 19.3.2024 11.9.2016 10.9.2025 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029陳志聰先生20.3.201411.9.201517.3.201714.3.201820.5.2019DDDEE1,000,000250,000500,000250,000500,000(400,000)600,0002

311、50,000500,000250,000500,00021.60029.65032.10047.90051.080 20.3.2015 19.3.2024 11.9.2016 10.9.2025 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029鍾志平教授 金紫荊星章 銅紫荊星章 太平紳士11.9.201517.3.201714.3.201820.5.2019DDEE150,000150,000100,00097,000150,000150,000100,00097,00029.65032.10047.90051.080 11

312、.9.2016 10.9.2025 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029Camille Jojo先生17.3.201714.3.201820.5.2019DEE250,000100,00097,000250,000100,00097,00032.10047.90051.080 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029Christopher Patrick Langley先生OBE17.3.201714.3.201820.5.2019DE

313、E150,000100,00097,000150,000100,00097,00032.10047.90051.080 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029126創科實業有限公司 2019年年報董事會報告書認股權持有人授予認股權日期認股權計劃類別於年初尚未行使年內授出年內行使年內失效於年終尚未行使認購價行使期港元董事（續）Peter David Sullivan先生16.11.200923.5.201121.5.201211.9.201517.3.201714.3.201820.5.2019DDDDDEE200,

314、000200,000250,000150,000150,000100,00097,000(200,000)(200,000)(250,000)150,000150,000100,00097,0006.7709.8728.74229.65032.10047.90051.080 16.11.2010 15.11.2019 23.5.2012 22.5.2021 21.5.2013 20.5.2022 11.9.2016 10.9.2025 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029張定球先生17.3.201714.3.20

315、1820.5.2019DEE150,000100,00097,000(150,000)(50,000)50,00097,00032.10047.90051.080 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2020 19.5.2029Johannes-Gerhard Hesse先生19.6.201714.3.201820.5.2019EEE135,000100,00097,000135,000100,00097,00036.30047.90051.080 19.6.2018 18.6.2027 14.3.2019 13.3.2028 20.5.2

316、020 19.5.2029Manfred Kuhlmann先生（於本公司在二零一九年五月十七日 舉行之股東週年大會結束後退任）17.3.201714.3.2018DE75,000100,000(75,000)100,00032.10047.900 17.3.2018 16.3.2027 14.3.2019 13.3.2028董事獲授總額11,263,5002,179,000(3,555,000)9,887,500僱員16.11.200928.12.200917.1.201123.3.201719.6.2017DDDDE300,00030,00020,000200,000350,000(250,

317、000)(30,000)(50,000)20,000200,000350,0006.7706.39010.43632.15036.300 16.11.2010 15.11.2019 28.12.2010 27.12.2019 17.1.2012 16.1.2021 23.3.2018 22.3.2027 19.6.2018 18.6.2027僱員獲授總額900,000(280,000)(50,000)570,000各類人士獲授總額12,163,5002,179,000(3,835,000)(50,000)10,457,500認股權（續）127創科實業有限公司 2019年年報於二零一九年緊接認股

318、權授出日期前之本公司股份加權平均收市價為50.15港元（二零一八年：48.50港元）。緊接認股權授出日期前，本公司股份之收市價於二零一九年為50.15港元（二零一八年：48.50港元）。緊接於二零一九年及二零一八年各個認股權之行使日期前，本公司股份之加權平均收市價分別為55.67港元及46.63港元。於二零一九年授出並按授出日期計算之認股權之公平值為12.69港元（二零一八年：11.82港元）。於二零一九年授出之認股權之加權平均公平值為每份認股權12.69港元（二零一八年：11.82港元）。購買股份或債券之安排除上文所披露者及本公司股份獎勵計劃下獎授的獎勵股份（詳情將載於本年報內）外，於本年度

319、任何時間本公司或其任何附屬公司並無訂立任何安排，致使本公司之董事可藉購入本公司或任何其他法人團體之股份或債券而獲益，而董事或主要行政人員或彼等之配偶或未滿十八歲之子女亦無擁有任何可認購本公司證券之權利或曾行使任何該等權利。董事於交易、安排及合約中的重大權益於本年度結算日或本年度任何時間內，本公司之董事或其關連實體並無於本公司或其任何附屬公司訂立之重大交易、安排及合約中直接或間接擁有重大權益。董事賠償保證根據本公司之組織章程細則，每名董事有權就執行職務的期間或前後所蒙受或承受的一切損失或法律責任（按公司條例允許的範圍），從本公司的資產及溢利中獲取賠償保證。本公司已為本公司的董事及管理人員安排適當

320、的董事及管理人員責任保險。管理合約本公司於年內並無訂立或存有與本集團整體或任何重大業務部分有關管理及行政的合約。股票掛鈎協議本集團於年內並無訂立任何股票掛鈎協議。128創科實業有限公司 2019年年報董事會報告書主要股東之權益於二零一九年十二月三十一日，根據證券及期貨條例第336條規定本公司須予保存之登記冊所記錄，下列人士（本公司之董事及主要行政人員除外）已根據證券及期貨條例第XV部第2及3分部向本公司披露擁有本公司之股份、相關股份及債券之權益及淡倉如下：名稱股份權益總額（好淡可供借出股份）*佔權益總額之概約百分比Artisan Partners Asset Management Inc.(1

321、)94,073,945（好）5.14%JPMorgan Chase&Co.(2)128,381,072（好）7.02%5,238,390（淡）0.29%38,257,381（可供借出股份）2.09%The Bank of New York Mellon Corporation(3)109,789,313（好）6.00%32,390,575（淡）1.77%70,341,844（可供借出股份）3.84%*（好淡可供借出股份）即（好倉淡倉可供借出股份）附註：(1)Artisan Partners Asset Management Inc.持有本公司股份權益之分析如下：股份權益總額名稱備註直接持有之權

322、益（好淡可供借出股份）*被視為其持有之權益（好淡可供借出股份）*佔權益之概約百分比Artisan Partners Asset Management Inc.(1a)94,073,945（好）5.14%Artisan Partners Holdings LP(1b)94,073,945（好）5.14%Artisan Investments GP LLC(1b)94,073,945（好）5.14%Artisan Partners Limited Partnership(1b)94,073,945（好）5.14%備註：(1a)Artisan Partners Asset Management In

323、c.於紐約證券交易所上市。Artisan Partners Asset Management Inc.以受控法團身份持有94,073,945股好倉股份。(1b)Artisan Partners Holdings LP、Artisan Investments GP LLC及Artisan Partners Limited Partnership均由Artisan Partners Asset Management Inc.直接或間接擁有，根據證券及期貨條例，Artisan Partners Asset Management Inc.被視為擁有該等附屬公司所持有之股份權益。129創科實業有限公司

324、2019年年報主要股東之權益（續）附註：（續）(2)JPMorgan Chase&Co.持有本公司股份權益之分析如下：股份權益總額名稱備註直接持有之權益（好淡可供借出股份）*被視為其持有之權益（好淡可供借出股份）*佔權益之概約百分比JPMorgan Chase&Co.(2a)128,381,072（好）7.02%5,238,390（淡）0.29%38,257,381（可供借出股份）2.09%China International Fund Management Co.,Ltd.(2b)66,000（好）0.00%JPMorgan Asset Management(Taiwan)Limited(

325、2b)496,500（好）0.03%J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.-Amsterdam Branch(2b)116,459（好）0.01%J.P.Morgan AG(2b)329,000（好）0.02%J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.-Stockholm Bankfilial(2b)489,500（好）0.03%J.P.Morgan Securities LLC(2b)683,430（好）0.04%455,930（淡）0.02%JPMORGAN CHASE BANK,N.A.-LONDON BRANCH(2b)8,945,784（好

326、）0.49%J.P.Morgan Investment Management Inc.(2b)62,736,500（好）3.43%JPMORGAN ASSET MANAGEMENT(UK)LIMITED(2b)3,880,500（好）0.21%J.P.Morgan Prime Inc.(2b)21,500（好）0.00%21,500（淡）0.00%J.P.Morgan Bank(Ireland)Public Limited Company(2b)1,000（好）0.00%JPMorgan Chase Bank,N.A.-Sydney Branch(2b)6,217,803（好）0.34%J.P

327、.Morgan Bank Luxembourg S.A.-Oslo Branch(2b)33,500（好）0.00%J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.(2b)382,000（好）0.02%JPMorgan Asset Management(Japan)Limited(2b)740,772（好）0.04%J.P.Morgan Trust Company of Delaware(2b)39,225（好）0.00%JPMorgan Chase Bank,National Association(2b)22,535,221（好）1.23%JPMorgan Chase Ban

328、k,N.A.-Hong Kong Branch(2b)2,896,752（好）0.16%JPMorgan Asset Management(Asia Pacific)Limited(2b)10,992,000（好）0.60%J.P.Morgan(Suisse)SA(2b)617,818（好）0.03%J.P.MORGAN SECURITIES PLC(2b)6,159,808（好）0.34%4,760,960（淡）0.26%130創科實業有限公司 2019年年報董事會報告書主要股東之權益（續）附註：（續）(2)JPMorgan Chase&Co.持有本公司股份權益之分析如下：股份權益總額名稱備

329、註直接持有之權益（好淡可供借出股份）*被視為其持有之權益（好淡可供借出股份）*佔權益之概約百分比JPMORGAN ASSET MANAGEMENT(UK)LIMITED(2b)66,000（好）0.00%JPMORGAN ASSET MANAGEMENT HOLDINGS(UK)LIMITED(2b)3,946,500（好）0.22%JPMORGAN ASSET MANAGEMENT INTERNATIONAL LIMITED(2b)3,946,500（好）0.22%JPMorgan Asset Management Holdings Inc.(2b)78,912,272（好）4.31%JPM

330、organ Chase Holdings LLC(2b)79,656,427（好）4.35%477,430（淡）0.03%JPMorgan Asset Management(Asia)Inc.(2b)12,229,272（好）0.67%J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.(2b)639,459（好）0.03%J.P.Morgan International Finance Limited(2b)8,129,085（好）0.44%4,760,960（淡）0.26%JPMorgan Chase Bank,National Association(2b)26,189,424

331、（好）1.43%4,760,960（淡）0.26%J.P.Morgan Broker-Dealer Holdings Inc.(2b)704,930（好）0.04%477,430（淡）0.03%J.P.Morgan Securities LLC(2b)21,500（好）0.00%21,500（淡）0.00%J.P.Morgan Equity Holdings,Inc.(2b)39,225（好）0.00%J.P.MORGAN CAPITAL HOLDINGS LIMITED(2b)6,159,808（好）0.34%4,760,960（淡）0.26%備註：(2a)JPMorgan Chase&Co

332、.於紐約證券交易所上市。JPMorgan Chase&Co.以受控法團身份分別持有128,381,072股好倉股份、5,238,390股淡倉股份及38,257,381股可供借出股份。(2b)China International Fund Management Co.,Ltd.、JPMorgan Asset Management(Taiwan)Limited、J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.-Amsterdam Branch、J.P.Morgan AG、J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.-Stockholm Bankfilial、J.P

333、.Morgan Securities LLC、JPMORGAN CHASE BANK,N.A.-LONDON BRANCH、J.P.Morgan Investment Management Inc.、JPMORGAN ASSET MANAGEMENT(UK)LIMITED、J.P.Morgan Prime Inc.、J.P.Morgan Bank(Ireland)Public Limited Company、JPMorgan Chase Bank,N.A.-Sydney Branch、J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.-Oslo Branch、J.P.Morgan Bank Luxembourg S.A.、JPMorgan Asset Management(Japan)Limited、J.P.Morgan Trust Company of Delaware、JP