服務優秀型平臺在線上服務和線下服務方面贏得較高的用戶滿意度，線上服務方面，服務優秀型平臺位置定位功能表現優異。線下服務方面，服務優秀型平臺車輛行駛安全、防疫管理、車輛舒適度的滿意度均較高。

不同服務間比較:在各項服務中，網約車用戶對服務優秀型網約車平臺的線上線下服務均較為滿意，其中用戶對位置定位功能、車輛舒適度、車輛行駛安全和防疫管理方面的滿意度水平較高。

與其他類型平臺比較:相比其他三種類型網約車平臺，服務優秀型網約車平臺在線上、線下服務方面表現更為突出，其中位置定位功能的用戶滿意度水平超過其他三種類型網約車平臺。