京東到家客單價比美團閃購更高，用戶在住宅區下單比例更高。住宅或小區是京東到家平臺即時消費的核心場景，占比超七成，比美團閃購高出 12 個百分點；美團閃購用戶在酒店場景下單比例高，占比約 10%，而京東到家只有 2%。側面印證京東到家購物的計劃性更強，更貼近日常采購場景，而美團閃購購物的應急性更突出，計劃性消費一般購買物品較多，或購買品類價格更高，因此京東到家客單價較高。