
OA 與 AI 具有較強的適配性,OA 行業匯集了大量流程、管理、業務數據為AI 落地提供充分“基礎燃料”,大模型能夠進行足夠的訓練與微調。鈦媒體數據顯示,在行業數據支持下,國內外大模型已在辦公、教育、醫療、金融等領域落地應用。辦公場景憑借著適配大語言模型能力強、覆蓋用戶數量多、用戶付費率高等特點,成為了大模型率先落地的場景之一。AI 在辦公領域有廣泛的應用場景,能夠重塑辦公模式,目前在內容創作、智能助手、知識管理、視頻會議、應用開發等場景均可落地,能有效整合企業數據和資源、簡化管理流程、大幅提升辦公效率。具體到 OA 領域,我們認為,在自然語言技術支持下,員工可通過簡單的指令即可生成工作流/應用、查詢/生成文檔等,實現人與機器的良好交互,從而解放辦公系統生產力。例如,智能語音助手可以幫助用戶快速安排會議、設置提醒和搜索文檔。