1）在線辦公：今年微軟將 office 365 更名為 microsoft 365，顯示公司完全整合旗下在線辦公軟件的基本業務方針，同時谷歌亦開始整合旗下 G suite 辦公套件，并將更新后的產品更名為 Google workspace。而對于第三方軟件公司來說，面對云計算巨頭的咄咄逼人，Salesforce 出手收購協同辦公軟件 Slack，ZOOM 從單一的視頻會議軟件快速向平臺化方向演進，上述種種舉措都預示著云計算、軟件巨頭對在線辦公軟件市場的認可，以及平臺化的產品布局思路（實現協同辦公、文檔處理、流程自動化三者間的融合和互通）。同時考慮到在線辦公軟件天然的企業流量入口價值，若企業能在此領域站穩腳跟，便能通過整合企業前端、后端軟件系統，不斷攫取企業軟件市場的存量蛋糕。