3）重視新媒體渠道，和消費者建立良好互動：2019 年 5 月成為首個推出 TikTok 賬戶的大型餐廳品牌。2019 年，為了紀念全國鱷梨日，公司推出#GuacDance 挑戰賽，鼓勵人們隨著歌曲跳舞。當日鱷梨醬訂單+65%，#GuacDance 作品實現 11 億次播放量，公司 TikTok 賬戶新增 170 萬關注者。2020 年多次推出 TikTok 挑戰慶祝節日與公司新活動，例如#ChipotleSponsorUs 的家庭 TikTok 挑戰，以慶祝 Chipotle 應用程序上推出團體訂購功能。2021 年公司更是通過 TikTok 進行線上員工招聘活動獲得了極大關注度，并繼續多次舉辦如鱷梨醬日、加密貨幣支付等消費者互動活動及線上游戲來維持品牌聲量。