問卷調查是一種有效的研究方法,能夠反映特定受訪者的態度、看法、信念、意見、行為方式以及個人信息等。問卷調查可以及時有效地獲得大量有價值的信息,為后續的研究項目做準備也有許多優勢。

一、調查研究設計
在進行問卷調查之前,首先需要經過一個調研設計過程。調查研究設計的主要內容包括:明確研究目的、確定研究對象、確定研究方法、確定調查問卷提出問題、制定調查問卷的填寫流程、定義數據分析方法、定義上傳報告格式等等。需要特別強調的是,在細化調查設計過程中,除了應認真解決調查研究的邏輯界面,更重要的是綜合評估調查問題的真實性。
第二,問卷設計
根據調查設計確定的研究問題,結合實際的現實情況,仔細設計問卷的問題,這包括句子的長短、選擇項等。在設計問卷的時候,要考慮到流暢性、顯而易見性、準確性、有效性、可操作性,盡量使得問題簡短有針對,可以有效地找出有價值的信息。
三,受訪者選擇
選擇受訪者是問卷的關鍵環節,尤其對于影響到受訪者參與度的受訪者特征的選擇,是非常關鍵的。在確定受訪者的選擇上,應在實際情況的基礎上合理地劃分受訪者,同時充分考慮受訪者在被調查內容上的認知情況;受訪者的選擇是影響調查問卷結果的重要因素,不可忽視。
四,答卷數據處理
在收集完成的答卷之后,就需要對答卷數據進行匯總和分析。首先,應對受訪者信息進行統計,如年齡、性別等,以準備后面統計分析的工作;其次,要根據具體情況,將答案進行數據的處理,以方便后續匯總統計和分析;最后,將調查結果進行整理歸納,以便有效地獲取有價值的反饋信息。
五,答卷匯總統計分析
在完成答卷的收集和處理之后,即可開始匯總統計答卷,主要采用的是頻率統計、比例統計、均值統計、方差分析等方法對調查問卷獲得的數據進行分析,探究背后的規律性,展示出不同特征受訪者的差異程度,不僅可以幫助加深對問題的認知,也可以作為采取行動的依據和科學決策的參考依據。
同時,根據情況,在統計分析的過程中,可以進一步進行深層次分析。根據受訪者的特征(如教育程度、年齡)來看是否存在不同群體的差異,從而得出更有針對性的結論。
六,反饋報告
在完成統計分析之后,可以根據涉及的內容制作反饋報告,也可進行口頭匯報。最終的反饋報告既要著重表達調查問卷