Martech：2021年基于賬戶的營銷(ABM)營銷報告(pdf版)

Martech發布了《2021年基于賬戶的營銷(ABM)營銷報告》。在本報告中，ABM被定義為一種B2B戰略，它將銷售和營銷工作結合起來，向高價值客戶提供目標廣告，以及個性化內容和信息。

本報告主要關注管理賬戶交互的ABM工具，例如數字廣告、社交媒體、網站、電子郵件、活動(現場和在線)、面對面/電話銷售外展和直郵。Martech在這份報告中探討了基于B2B賬戶的市場營銷(ABM)工具的當前市場增長和發展趨勢、成功實施ABM戰略的關鍵要素、ABM工具的功能，以及對作出明智購買決策的步驟建議。

盡管基于帳戶的營銷一詞并不新鮮，但許多B2B公司最近才采用這種做法，或者仍在尋求將其擴展到組織內的其他帳戶。

然而，即使在這些早期階段，ABM也在B2B賬戶管道和收入方面取得顯著改善。推動ABM成功的主要因素之一是B2B企業研究和決策的方式發生了巨大變化——這一趨勢因Covid-19大流行而加速，預計在疫情后將繼繼續下去。ABM使營銷人員能夠通過富有洞察力和個性化的營銷計劃將精力集中在具有最大投資回報率潛力的客戶上。

然而，B2B營銷人員正面臨著挑戰——包括他們與組織內部銷售保持一致以及遵守日益嚴格的隱私法規的能力和第三方Cookie的消亡。通過與提供高級數據、分析、個性化和預測推薦引擎以及交互式管理與編排的眾多ABM工具供應商中的一個或多個合作，營銷人員可以更好地駕馭快速發展的B2B環境。

數據來源 《Martech：2021年基于賬戶的營銷(ABM)營銷報告(英文版)(53頁)》