1.供應鏈管理服務是什么
供應鏈管理服務指的是基于現代信息技術對供應鏈物流、商流、信息流和資金流進行設計、控制和優化的服務;其將供應者與消費者間一系列業務(即供應鏈,包括開發、采購、制造、配送、銷售)的相關性從統籌角度進行審視,以求整個流程的最優化和高效化。

2.供應鏈管理服務的內容
(1)計劃:這是供應鏈管理的策略性部分。企業需要有一個策略來管理所有的資源,以滿足客戶對公司產品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監控供應鏈,使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產品或服務。
(2)采購:選擇能為公司的產品和服務提供貨品和服務的供應商,和供應商建立一套定價、配送和付款流程并創造方法監控和改善管理,并把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來,包括提貨、核實貨單、轉送貨物到公司的制造部門并批準對供應商的付款等。
(3)制造:安排生產、測試、打包和準備送貨所需的活動,是供應鏈中測量內容最多的部分,包括質量水平、產品產量和工人的生產效率等的測量。
(4)配送:很多“圈內人”稱之為“物流”,是調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統、接收付款。
(5)退貨:這是供應鏈中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多余產品,并在客戶應用產品出問題時提供支持。
3.供應鏈管理服務的方法
(1)有效降低成本的管理方法。對于供應來說,成本是個問題,能夠有效的降低成本,對于供應鏈管理意義很大,尤其是一些需要庫存的供應鏈管理,更應該做到有效降低成本。
(2)迅速的滿足市場需求。不管是什么樣的行業或是領域,供應鏈管理是必不可少的,作為管理者我們要具備迅速滿足市場需求的能力,比如超市系統,一旦發現顧客對某種產品需求特別大特別急的時候,能夠迅速的在供應方面滿足顧客。
(3)充分利用人工的作用。人工是最直接也往往是最有效的,供應鏈管理也是如此,能夠充分利用人工,不浪費人工是最好的管理方法。
(4)關聯性管理方法。這種方法是讓上下游的供應方都產生關聯性,讓大家存在利益共享機制,這樣有利于我們管理,也有利于大家齊心協力做好工作。
(5)時間互補管理方法。這種方法要求所有的供需雙方都做好時間管控,在最短的時間內完成最有效的工作,滿足市場和客戶的要求,更快的適應市場,在時間上制勝。
(6)做到四流合一。一般企業都會有信息流、商流、資金流和物流,在供應鏈管理上我們要做到四流合一,或者其他的流也要合起來,這樣我們的效率才會更高,也能更快的適應整個市場的變化,創造更大的效益。
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