2020疫情時代下的社會凝聚力報告 - 益普索（附下載）

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2020年10月29日益普索發布報告《2020疫情時代下的社會凝聚力》。

報告中的益普索社會凝聚力指數（ISCI）表明，全球社會凝聚力正在遭受攻擊。根據對27個國家/地區超過20,000名成年人的調查，益普索發現，在社會凝聚力方面，在社會凝聚力方面，全球公民中“弱”(41%)的人數是“強”(21%)的兩倍。

為什么這個研究很重要？

許多專家和其他人都在談論社會凝聚力和社會資本在大流行恢復及以后的重要性。他們指出，較低的社會凝聚力所產生的群體思維和“你為我做了什么”以及“個人的觀點”最終會導致社會分裂。人們要求政府和企業更多地采取行動，解決他們認為自己受到了不公正對待的問題，解決他們的具體需求，而不是考慮什么對整體有利。

因此，社會凝聚力對私營部門的市場營銷、信息傳遞和定位，以及公共部門的公共和社會政策的進步具有廣泛的潛在影響。

益普索社會凝聚力指數是一種基于公民對以下方面的態度的衡量:

?社會關系——信任他人，優先與他人分享，以及多樣性

?連通性——國家認同、對政治體系的信任以及公平對待

?公益——幫助他人、尊重法律和腐敗

很少有國家可以被稱為有凝聚力的國家

缺乏社會凝聚力對大多數國家都是不利的，盡管有些國家面臨的挑戰比其他國家更大。例如:

?在27個國家中，只有6個國家的社會凝聚力是凈正值——中國(+65%)、沙特阿拉伯(+37%)、澳大利亞(+12%)、印度(+11%)、馬來西亞(+4%)和瑞典(+3%)。

?其余國家均為凈負值，最明顯的負值包括日本(-52%)、韓國(-52%)、波蘭(-51%)、法國(-49%)和比利時(-46%)，美國的凈分數是-26%。

不同的對比態度

?在“社會關系”方面，全球有32%的人“強烈同意”“擁有多元化的人口、不同的種族、文化等對國家來說是一件非常好的事情”。但是，全球只有15%的人“強烈同意”“我與其他國家的公民有著相同的人生觀、對重要問題的看法等”。

?在“連通性”方面，全球45%的人“強烈同意”“我首先將自己定義為國家公民。”但是，全球只有14%的人“強烈同意”“我相信政府/我們的政治體系會做正確的事。”

?在“公共利益”方面，全球有39%的人“強烈同意”“我尊重我們的法律和行事方式。”但是，全球只有9%的人強烈認為他們的社會/體系是廉潔的。

“社會凝聚力是社會和經濟運轉的基石。如果一個國家的公民都在向不同的方向努力，那么這個國家就不會朝積極的方向發展。”“因此，理解公民對問題和政策的態度對于公共部門來說很重要，而對私營部門來說客戶體驗和品牌很重要，但更重要的是理解社會凝聚力是一個更基本的層面，對兩者都有很大的影響。”（關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）

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