愛點擊(iClick )& 安永(EY)：2022年中國旅行購物白皮書.pdf(附下載)

iClick公司與安永(EY)共同發布了《2022年中國旅行購物白皮書》，這份關于中國旅游購物者趨勢的白皮書旨在揭示新冠肺炎疫情下旅游零售行業面臨的挑戰和機遇。

自2020年以來，全球旅游零售市場一直是受疫情防控措施影響最大的市場之一，但中國市場表現出了巨大的韌性，并迎來了快速復蘇。從2019年到2020年，全球最大的旅游零售商幾乎都至少下降了38%，而中國的旅游零售市場同期僅下降了4.8%。

免稅店銷售額的大幅增長得益于新冠肺炎后旅游市場最突出的特點——從國際旅游轉向國內旅游。2021年，中國旅游零售消費轉向國內旅游，中國免稅市場同比增長66.8%。這一現象導致海南取代了韓國等國際旅游購物目的地，并使中國免稅店集團成為世界上最大的免稅店零售商。中國免稅集團和海南自由貿易港的大規模增長證明了中國振興該行業非比尋常的決心干勁與成效。

海南自貿港從2011年起，憑借其法治營商環境和以這一獨特營商環境為核心的一體化制度創新，一躍成為主要旅游零售目的地。到2025年，中國旅游零售市場預計將增長到240億美元。

此外，高鐵免稅購物等獨具中國特色的消費形式正在興起。在過去的幾年里，旅行習慣在很多方面都發生了改變。中國游客對離家近的短途旅行和戶外旅游有了新的偏好。為了滿足這些游客的需求，中國正在北京和上海等大城市開設更多的國內免稅購物中心，這些購物中心滿足城市消費者一站式的短途旅行需求。

隨著世界進入新常態，中國旅游零售市場達到新的高度，該領域的營銷人員和品牌商需要適應新的現實，為國際旅行限制解除后即將到來的黃金商機做好準備。

這份白皮書利用了iClick專有的“iAudience”市場情報平臺，該平臺將不同來源的匿名中國互聯網用戶數據聚合到一個平臺上，以揭示這一備受追捧的消費領域的趨勢。這些富有洞察力的數據區別于傳統的市場細分，并確定了四個截然不同的“新”中國旅行者群體，深入研究了中國購物者的觀點和行為，并揭示了對相關行業營銷人員和品牌所有者的影響。

參考報告 《愛點擊(iClick )& 安永(EY)：2022年中國旅行購物白皮書(英文版)(68頁)》

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