奧緯咨詢發布了《2021年支付方式重塑報告》。
報告指出,信用卡是最激烈的支付市場之一,在職人員越來越多金融科技初創公司都在競爭一席之地??òl行方不斷面臨發展的挑戰,差異化的主張可以獲得新客戶并建立更強大的公司。
加強商人服務
獨立的銷售組織是關鍵,為商家收購提供分銷渠道,在許多市場。他們通常跑得很高高效的銷售引擎的來源和轉化,小企業通過一種組合來領導企業,對出站電話銷售和“靴子上”,地勤“外地代理”,銷售相對較好。
雖然這種方法過去成功的小企業,越來越要求差異化。特定行業的服務,如銷售點系統集成和增值服務,與他們的客戶相關。在與此同時,隨著新的金融科技公司進入市場無縫的數字銷售旅程瞄準同樣的小企業,快速有效地聯系決策者。
貨幣化支付數據
該行業一直渴望使用支付方式,數據可以獲取更大的價值,但很少有銀行或支付提供商采取了有意義的行動。到目前為止可操作的組合還有產品豎井,技術障礙,還有缺乏對客戶期望的認識。
開放銀行業務
開放銀行業務正在進入金融服務業,監管機構尋求促進競爭、創新、和金融包容。開放銀行允許幫助客戶進行理財和個人理財,無縫跨多個提供商,通過連接數據并促進事務。
轉換信用卡支付
2020年的信用卡數量,由于多個市場的下跌可自由支配開支,而借方在消費支出的推動下,信用卡交易量仍保持彈性日用品等必需品。這種分歧是最大的在英國發音。
圖1 2016-2020年主要市場信用卡和借記卡購買量增長情況

在美國,改為信用卡和借記卡購買量是一個重要的里程碑。對于多年來,借記卡的交易次數已經超過信用卡交易的次數。
圖2 美國信用卡和借記卡交易卷(十億美元)

然而,信用卡仍然有效更高的總支出,由實質上更高的平均水平支撐門票大小。這種情況在2020年發生了改變。隨著消費模式改變,所以“線”與總購買量相交超過了美國的信用卡。
圖3 美國信用卡和借記卡購買卷(億美元)

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數據來源:《奧緯咨詢:2021年支付方式重塑報告》。