Adobe系統公司發布了《2021年數字趨勢體驗指數報告》。
一、公司員工向遠程工作的轉變可能是新冠肺炎疫情最深刻和持久的影響:
2020年3月,28%的營銷人員每周至少有一到兩天遠程工作。在9月份預測疫情后的情況時,這一數字上升到80%以上,其中46%預計每周遠程工作三天或更長時間。與此同時,三分之一的營銷人員表示,他們迫不及待地想回到辦公室。
高管們的觀點已經發生了巨大變化,這是由遠程工作帶來的令人驚訝的積極結果所推動的。
在跟蹤研究中,生產率是企業績效中的一個亮點,70%的高管表示生產率穩定或有所提高。生產率的提高可以追溯到幾個原因,但遠程工作是其中的主要原因。支持2021年混合遠端工作世界的能力被優化,并提供了擴大組織的可用勞動力的機會。
一些支持遠程工作者的最佳實踐剛剛出現,并提供了一個區別于當前和未來員工的機會。四分之一的高管表示,他們提供遠程工作津貼(例如為辦公桌、電腦、改善的網絡連接等支付費用),18%的高管為在家以外的遠程工作情況提供津貼。
高管們在應對遠程工作時注重員工培訓、數據共享和幸福感:

二、遠程工作、文化和數字人才的競爭:
多年來,人們一直在預測遠程工作的革命,但實際上,在特定行業之外,遠程工作的革命相對較少。少數人的福利現在成了大多數人的期望。公司如何實施遠程工作政策,可能會成為聘用最好的數字和CX人才的一個差異或絆腳石。當被問及在數字和客戶體驗等關鍵領域表現最好的員工的動機時,經理們認為“靈活性”比“全部薪酬”更重要,僅次于“職業發展”。
改變企業文化是一項重大的任務,絕不是短期的解決辦法,但管理者可以提倡戰術上的、團隊層面的改變,這可以產生直接和實質性的影響。首先,這些措施將為員工提供自由,以優化他們的時間表和地點。
一些企業文化可能會錯失遠程工作的機會:

文本由@木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站,未經授權禁止轉載。
數據來源:《Adobe系統公司:2021年數字趨勢體驗指數報告》