疫情下公司將采取哪些生存措施？79%的公司尋求服務提供商的幫助

　　波士頓咨詢公司發布了報告《后疫情時代公司首席執行官服務外包趨勢》。

　　許多公司認識到，要想生存下去，它們別無選擇，只能更快地實現數字化，但只有那些能夠在短時間內促進遠程工作的公司才能限制疫情對其業務的影響。除了確保在家工作的員工能夠操作關鍵的業務流程，如現金訂單，熟練的公司在可預見的未來轉向在線營銷、銷售和服務交付。

　　許多公司被迫采取前所未有的措施來生存:79%的公司表示他們以某種形式尋求服務提供商的幫助，比如延長付款期限(47%)，降價(45%)，或者為更多流程或額外服務提供免費支持(41%)。

　　一些公司之所以能夠應對危機，是因為它們在疫情之前采取了組合采購戰略。它們一直在向離岸和在岸供應商提供所需的服務，并投資建設內部能力。事實上，67%的人專注于開發內部能力，66%的人專注于增加內包水平。這些公司在危機期間比其他受訪者獲得了相對更多的成功。

　　疫情前的采購策略幫助企業渡過了危機：

　　

　　不過，企業不允許緊急因素把重要因素排除在外。在我們調查的公司中，61%的公司表示，他們在一年中加快了部分數字化轉型，盡管42%的公司指出，他們放慢了一些項目的速度。(見附表2)。因此，認為到2020年數字變革才會加速的流行看法可能會產生誤導，要了解基本的現實情況，就必須具備一些條件。

　　疫情影響了企業數字轉型：

　　

　　文本由@木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《波士頓咨詢公司：后疫情時代公司首席執行官服務外包趨勢》