國際金融中心(IFC)發布了《構建包容性供應鏈》。國際金融公司與無印良品的合作為運營全球供應鏈的公司提供了重要的經驗教訓。本報告的目的是分享這些經驗教訓,并為建立包容性供應鏈的公司提供戰略和運營方面的信息。
挑戰一:不一致的質量和不穩定的生產使得零售公司很難持續采購一定數量的產品。
發展中國家的小規模生產者和工匠往往缺乏生產符合國際標準的物品和農產品所必需的技能和專門知識。獲得培訓、信息和資源(如可接受的投入、材料和設備)的機會有限,難以提供所需質量的產品。許多生產者和工匠獲得生產所需材料和資源的機會有限。由于缺乏融資渠道,他們往往無法在生產開始前提前購買材料和資源。
解決方案:為能力發展提供機會
私營公司和生產者團體為生產者提供了發展能力和提高生產力和質量的機會。生產者利用這些機會,使他們能夠制造和銷售高質量的產品,從而增加他們的收入,這反過來又加強了他們對公司和生產者群體的忠誠度。國際標準的采用也為生產者參與新市場鋪平了道路。
挑戰2:很難在私營公司和生產商之間建立和維持應對上述挑戰所需的關系。
一般發展中國家的零售公司和小規模生產商之間的商業關系只是暫時的,難始固定地采購特定數量的產品或材料。溝通不暢會使一個群體很難看到另一個群體的需求,而生產者對零售公司的忠誠度很低。因此,生產者通常選擇將其產品出售給愿意支付更多費用的任何公司或經紀人,這對建立長期或永久關系構成了障礙。
解決方案:促進有效溝通
為了達成相互理解,企業需要與當地的生產商和工匠保持密切的溝通。對來自發展中國家的公司的建議包括:在發展中國家開展業務時,由于存在不穩定的風險,必須嚴格控制訂單數量。

報告總結
應特別注意將小規模生產商納入公司供應鏈的挑戰和解決方案。小規模生產商面臨許多挑戰。為了解決質量不一致和生產不穩定的問題,有必要定期向生產者提供能力建設機會。為了減少小規模生產商增加的采購成本,公司有必要對生產過程、原材料采購和物流進行審查。
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數據來源:《國際金融中心(IFC):構建包容性供應鏈》。