埃森哲（Accenture）

埃森哲公司（Accenture），前身為安盛咨詢公司(Andersen Consulting)，從事安達信會計師事務所的咨詢業務，注冊并建立于愛爾蘭，而后，由于咨詢業務利潤大大高于審計部分，咨詢業務便于2001年自立門戶，與安達信公司在經濟上徹底剝離分開。目前埃森哲(Accenture)是國際上較大規模的集管理咨詢、信息技術和業務流程服務外包為一體的跨國企業，在數字化、云計算與網絡安全領域擁有全球領先的能力。憑借獨特的業內經驗與專業技能，以及翹楚全球的卓越技術中心和智能運營中心，為客戶提供戰略與咨詢、互動營銷、技術和智能運營等全方位服務，業務涵蓋40多個行業，以及企業日常運營部門的各個職能。埃森哲是《財富》全球500強企業之一，目前擁有約69.9萬名員工，服務于120多個國家的7000家客戶。在200座城市開設埃森哲辦事處和業務，8200項已獲得和正在申請的全球專利

在國際上，截至2022年，埃森哲公司連續20年榮登《財富》“全球最受贊譽公司”榜單，當前排名第33，連續9年上榜《財富》“全球最受贊譽公司：IT服務類別”，2021年，《BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布，埃森哲公司以647億美元在該榜單中排名第27，另外，埃森哲連續18年上榜福布斯全球2000強，連續20年上榜財富世界500強，全球最具價值品牌100強，湯森路透發布的《全球科技企業領導者100強》、國際外包專家協會發布的《全球外包服務100強》(連續第七年獲評Vault《全球最佳IT戰略咨詢和運營咨詢公司》

(1)應用服務：對于大多數公司而言，復雜的應用程序環境(混合了遺留系統、數字和SaaS)會消耗過多的IT資源并限制其推動增長的能力。埃森哲提供應用程序服務可幫助快速靈活地重新構想應用程序環境，同時不斷創新以實現業務價值。并提供端到端的應用服務和智能平臺

(2)戰略咨詢服務：制定業務戰略，推動企業增長，主要提供并購、優化業務和運營模式、建立信任和目標服務

(3)數據分析服務：促進以數據為核心的轉型

(4)工業X服務：工業3.0，工業4.0，之后是什么?現在開始轉為將數字化應用到企業的核心業務中去，從而重塑新工業時代。

(5)客戶關系管理：通過與客戶合作，努力使企業對其顧客群的認識與公司現有的資源狀況相適應，以達到在提高公司利潤率的同時為客戶增值的目的。

(6)業務解決方案：致力于幫助客戶通過實施企業資源計劃等解決方案提高經營績效。

(7)電子商務：通過有預見性的效益分析，幫助客戶制定切實有效的電子商務方案并幫助客戶更快地實現這些方案。為客戶提供全新的見解和卓越的方法，克服或者完全避免在實現電子商務過程中的各種障礙。

(8)供應鏈管理：在以下幾個方面具有深入的技能：產品開發、制造策略和運作、采購及供應商選擇、運輸管理、分銷、庫存管理、價值鏈規劃、供應鏈協同作業以及第四方物流方案等。

(9)人工智能服務：提供人工智能咨詢服務和解決方案，幫助客戶更快地實現業務目標，同時為可持續增長做好準備。

(10)業務流程外包：彈性、敏捷性、競爭優勢和更好的業務成果。埃森哲正在幫助客戶優化和轉變業務流程——使其更加數據驅動、人工智能驅動和云支持——以更智能地工作、更快地擴展、提高生產力并通過智能運營在整個企業中消除成本。

在國際外包專業協會發布的“IAOP?unveiled The 2018 Global Outsourcing 100? and The World'；s Best Outsourcing Adviser lists”中，對已注冊的知名外包服務企業進行評星排名，埃森哲列居5星企業首位。埃森哲實行“捆綁式”外包服務，在一個共享服務的基礎上提供多種業務流程服務，比如，財務外包業務，埃森哲不僅提供基礎的財務記賬服務：Procure to pay(付款業務，PTP)，Order to cash(現金業務，OTC)，Record to report(總賬業務，RTR)，Financial planning and analysis(財務分析，FP&；A)，還為客戶提供企業財務規劃及發展戰略。在埃森哲整體年收入中，高新技術和通信近年來收入占比最多，為整體營業收入的25%-30%，其次就是財務外包業務，收入占比15%-20%。Everest Group Research 團隊挑選出24家企業，針對服務范圍拓展能力、員工加班指數、財務成套服務及收入指標進行分析，其中，埃森哲綜合指數位居第一。

除此之外，埃森哲還提供財務咨詢、基礎設施、兼并與并購(M&；A)、運營模式、安全服務、云服務、技術咨詢、零基預算管理(ZBB)、生態合作等服務

埃森哲的前身是安達信會計師事務所(Arthur Andersen)。

1989年，安達信會計師事務所最終分拆為主營審計業務的安達信(Arthur Andersen)和主營咨詢業的安盛咨詢公司(Andersen Consulting)，審計與咨詢業務分開，安達信與安盛咨詢均由位于瑞士的安達信全球合作協會(Andersen Worldwide Société Coopérative)管轄。

1998年，安達信與普華永道、德勤、安永、畢馬威(KPMG)合稱為五大會計師事務所，是當時全球最大的會計事務所之一，安盛咨詢是當時世界上排名第一的商業咨詢和高科技咨詢公司，規模漸漸超過了安達信，由此公司之間的矛盾愈演愈烈。因為安盛咨詢拒絕中小型企業的咨詢項目，安達信重新發展公司的咨詢部門，暗地里接手被安盛咨詢拒絕的項目。當安盛咨詢希望脫離安達信全球合作協會時，安達信要求安盛咨詢必須放棄Andersen的名稱，而安盛咨詢則起訴安達信私自發展咨詢業務，實際上已違反1989年的協議在先。

兩年半后，直到2000年，仲裁結果的出爐終于使得安盛咨詢公司實現與安達信完全脫離，但以此為代價的是必須放棄Andersen的名稱。除管理咨詢外、信息技術和外包已成為安達信咨詢的重要產業，名稱中“咨詢”二字反而限制了對公司的描述。當時安盛咨詢全球擁有7萬5千名員工，營業額約95億美元。安達信在2001年時全球有8萬5千名員工，營業額約93億美元。

2001年1月1日，安盛咨詢起用“埃森哲”(Accenture——取自英文含義“強調未來Accentuate on the Future”)作為公司的新名字。

1989年埃森哲公司在香港及臺北成立了分公司，并于1993年在上海成立了大陸第一家分公司，隨后于1994年設立了北京分公司，2002年分別于大連及上海設立了埃森哲交付中心，2004年設立了廣州分公司。截至目前，埃森哲埃森哲在中國市場開展業務35年，擁有一支約2萬人的員工隊伍，分布于多個城市，包括北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、杭州、香港和臺北等。

埃森哲公司在大中華區的主要業務

埃森哲公司在大中華區的主要業務部門如下：中國信息技術交付中心、咨詢部門、啟捷、中國業務流程外包交付中心以及大連業務服務中心。

(1)中國信息技術交付中心

埃森哲公司中國信息技術交付中心成立于2002年，其主要業務是采取獨特創新的方式，為顧客提供IT相關的改善及解決方案。該交付中心的顧客大多分布在亞太地區以及部分歐美區域，截至目前，該交付中心的分支機構包括大連、成都、上海以及廣州。

(2)咨詢部門

為客戶提供最專業最適合的咨詢服務是埃森哲公司咨詢部門一直以來追求的目標。工作重點是將管理咨詢和技術咨詢進行完美結合，并在客戶規定的時間節點內呈現出完美的預期效果，為客戶提供出可具體實際的一條龍服務。

(3)啟捷

啟捷(北京)信息技術有限公司，它的存在是為客戶提供IT基礎設施系統集成、IT系統運維外包、解決方案設計及實施、應用軟件開發設計等服務。

(4)中國業務流程外包交付中心

該中心成立于2004年，現今在大中華區建有三處分支機構，分別位于上海、成都、大連。該交付中心主要負責為客戶提供各類業務流程外包等服務，其服務涵蓋范圍可包括財務與會計、數字管理、采購、人力資源、培訓、金融等諸多方面，與此同時，埃森哲公司還可以提供二十多種語言服務。

(5)大連業務服務中心

2003年設立了大連業務服務中心，該中心的職責是為亞太及全球其他市場的客戶提供財務、運營、設施與服務、人力資源、市場營銷、薪資等內部的專業服務。

埃森哲中國獎項與榮譽

埃森哲深耕中國30余年，為91家財富100強提供服務，為75%的財富500強提供服務創新網絡廣泛分布于全球，包括中國上海、深圳、北京、大連和香港等地

深耕本土市場，本土企業占大中華區客戶三分之二業務量，最大的100家客戶中，95家與其保持了10年以上的合作關系。

埃森哲上榜智聯評選的《中國最佳雇主100強》、任仕達發布的《2020雇主品牌調研“25C雇主”》、實習僧發布的《2020中國年輕人最瓷雇主》、路孚特發布的《2019全球公司多元和融合指數100強》榜首

埃森哲服務行業包括但不限于汽車、化工、高科技、消費品和服務、資本市場、能源、生命科學、公用事業、貨運及物流、工業設備、保險業、航天和國防、旅游、金融業、零售、醫療、軟件與平臺、自然資源等行業