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1、IBM 商業價值研究院|研究洞察企業云戰略 對比評估IBM 轉型指數：云現狀2IBM Consulting 是現代業務模式的倡導者，是與您并肩前行的好伙伴。我們積極打造開放的工作方式，在融合不同的需求和技術的同時，用緊密協作、自由創新和突破性思維推動企業的指數級增長。我們致力于運用開放的生態、技術、創新和文化助力企業開辟全新的機遇，實現業務現代化發展。我們將和客戶與生態合作伙伴共進共創，創造未來的無限可能！如需了解更多信息，請訪問： Consulting 如何提供幫助 186%的組織表示其云計算旅程已經取得了實證性的初步成效。一些企業認為自己的云旅程實現了令人滿意的價值，但另一些企業可能并不這

2、樣認為。這些實證性成效分布在一個廣闊的價值域中。面對未來的云旅程，許多企業仍然是在“盲人摸象”。利用進展快照來評測各領域云計算采用以及整體云轉型的當前狀態，企業最高管理層即可為其云計算旅程制定更高效的計劃。深入理解當前云進展現狀具有重要意義。我們從調研中看到，許多領導者對于其組織當前在云旅程中所處位置的自我感知與實際情況之間存在巨大差距?！癐BM 轉型指數”提供深度分析視圖，讓企業領導者能夠重點關注對未來業務發展具有最重大影響力的領域。與單單采用云技術相比，混合云與其他業務轉型舉措相結合可以將效益提升 13 倍。摘要2轉型工作的初衷不盡相同。許多企業只是將云計算視為轉型的“入場籌碼”，但現實情

3、況是，一部分企業領導者在通過優化云來推動業務轉型的同時，能持續建立強有力的競爭優勢。與僅使用云技術相比，混合云投資與業務轉型戰略全方位結合，可以將效益提升 13 倍。1 而且，混合云與企業轉型工作的緊密融合程度越高，各項技術投資對業務收入產生的積極影響也就越大。2我們的研究表明，86%的組織表示其云計算旅程已經取得了實證性的初步成效。但深入研究和分析表明，這些“實證性成效”分布在一個廣闊的價值域中。3 一些企業位于價值域的頂端，而另一些企業則位于價值域的底端。這或許是因為不同企業設定了不同的標準，抑或是不同企業對于其他同類企業云旅程成效的了解程度也不盡相同。一些企業認為自己的云旅程實現了令人滿

4、意的價值，但另一些企業可能并不這樣認為。面對未來的云旅程，許多企業領導者仍然是在“盲人摸象”。但是，如果有這樣一張地形圖，可以讓企業了解云計算推動其業務轉型的當前進展，那又會怎樣？有了這樣一張地形圖，企業最高管理層可以洞悉云計算各領域及整體云轉型的進展，從而為其云計算旅程制定更高效的計劃?！癐BM 轉型指數：云現狀”正是要提供這樣的地形圖。（請參見第 3 頁的 圖 1。）3圖 1什么是“IBM 轉型指數：云現狀”IT/業務戰略企業協同采用階段云計算采用期望成效感知績效生態系統集成IBM 轉型指數：云現狀態度行為成熟度云計算在組織內部有什么重要意義？組織內的人員如何看待云計算、云計算的業務潛力及

5、其在企業文化中的 位置？團隊采用哪些方式、在多大程度上運用云計算？云計算是已經融入到業務中，還是作為事后追加的功能？在引領企業數字化轉型之旅中，云采用實現了多大的進展？企業協同企業在內部嵌入云計算的深度是多少？企業如何通過結構性變革來支持云轉型？期望成效企業在多在程度上認為自己擁有充足的資源來實施可創造業務價值的云 戰略？感知績效企業如何感知其績效和 IT 效能？云計算是否有助于理順人員配備需求？采用階段人們對云計算工作負載的接受程度如何？領導者是否支持云計算并從戰略上積極參與云計算項目？云計算采用情況企業在多大規模上應用云計算？有多少種服務類型受到影響？技術是否為業務活動和轉型提供支持？技術

6、效能IT 的效能如何？除了云計算以外，是否還使用其他相關的現代技術？IT/業務戰略領導者是否支持？組織變革是否反映了這種支持？轉型狀態與競爭對手相比，業務績效如何？數字化轉型對業務轉型有多大的深層影響？生態系統集成云計算是否正在實現積極的業務成效？企業是否利用云計算來減少摩擦，并將生態系統納入到整體云戰略中？轉型狀態行為技術效能態度成熟度4借助“IBM 轉型指數”的相關工具，組織可以通過在線回答各種云領域的問題來評估其相對于行業和當地標準的云現狀。根據回答，組織將獲得從 0 到 100 的分數（100 為最高分），并且能夠了解其當前在云轉型旅程中所處的位置。這一分數基于我們針對 12 個國家/

7、地區的 23 個行業的 3000 位高管所開展的調研（請參見第 11 頁，詳細了解我們的研究方法）。該指數由一些要素構成，每個要素在整個工具中都有各自的影響/權重。這些要素與組織態度、行為和 IT 成熟度相關聯，可揭示團隊在哪些領域面臨最重大的挑戰和機遇。IBM轉型指數所包括的這些要素共同反映了組織在云轉型旅程中的進展情況，從而幫助組織及時制定明智的決策。因為，大型企業當前做出的云計算決策不僅將決定他們如何運用云技術，而且還很有可能在未來數年中對企業的競爭力產生深遠的影響。而僅依據不完整的路線圖來做出這些決策必然會阻礙潛在業務價值的釋放。如何利用“IBM 轉型指數”來評估組織中的云現狀5觀點大

8、多數企業的分數如何？5在“IBM 轉型指數：云現狀”的 100 分制評估中，大多數企業都屬于“主流轉型者”類別，即 43%的企業在云旅程中取得了中等水平的進展。目前為止，全球只有 27%的企業取得了高于平均水平的進展，這些企業在指數中被列為“領先轉型者”類別。大約三分之一(30%)的企業仍在尋找方向；此類企業在指數中被列為“前期轉型者”類別。第一期“IBM 轉型指數：云現狀”調研的平均分為 55，這表明許多企業在云推動的轉型旅程中只取得了中等水平的進展。前期轉型者 仍在尋找方向低于 50 分領先轉型者 取得高于平均水平的 進展 超過 61 分主流轉型者 取得中等水平的進展50-60 分100

9、分0 分27%43%30%6云現狀“IBM 轉型指數：云現狀”調研針對 12 個國家/地區和 23 個行業的 3,000 多位 IT 和商業決策者開展了一項調查，并最終形成了以下趨勢快照。所有調研受訪者均在年收入超過 5 億美元的企業任職，并且對其組織的云戰略有深入的理解。6沒有捷徑，唯有砥礪前行。云計算的復雜性持續增長。許多 IT 團隊缺乏必要的云技能來成功管理這種復雜性，并且需要重新開展培訓、雇用新的技術人才或引入零工模式的自由工作者。組織在多云環境中全面集成工作負載方面面臨各種挑戰。近 70%的 受訪者表示其組織的 IT 團隊缺乏構建或管理云應用所需的技能。安全性管理監管 合規性問題 解

10、決成本 考量客戶 偏好企業領導者在調研中指出了多項挑戰。756%混合云是首選模式。少數企業現已采用混合云。80%的企業正在將其工作負載從公共云移回到某種形式的私有基礎架構中，我們預計這一趨勢仍將持續。首要原因是為了改善性能、縮短延遲以及增強安全性和合規性。56%混合云32%多云8%公有云4%私有云正在將工作負載從公共云移回到某種形式的私有基礎架構中。生態系統需要一張入場券。而云就是這張入場券。的受訪者已經采用了混合云，32%的受訪者已經采用了多云方法。80%52%盡管企業面臨整體集成和技能方面的諸多挑戰，但云計算的發展仍將繼續向前邁進。在云計算的支持下，領先的生態系統可以促進信息在不同企業內部

11、的創新合作伙伴之間流動。的受訪者認為將業務生態系統合作伙伴納入到云戰略中對于業務成功非常重要。7TICKETTICKETCloud Admission8 全面掌握您的云轉型現狀為了幫助您的企業推進基于云的轉型之旅，第一步是評估您當前所處的位置?！癐BM 轉型指數：云現狀”旨在讓企業的領導團隊清楚了解其當前實際所處的位置，并與自己認為當前所處的位置進行對比。我們經常會看到兩者之間存在巨大的差距。通過清楚了解企業當前的云現狀，您就可以開始重點關注最有可能通過積極整改實現重大改進的領域。行動項目因企業而異，但也有一些“放之四海而皆準”的行動方案：01考慮采用深層云許多企業的當前和傳統技術采用計劃所產

12、生的收益正在不斷遞減。4 對于推動數字技術轉化為業務價值的項目，請關注是否出現了可能失敗的典型跡象：您是否正在加碼投資開展更多項目？團隊是否要在晚上和周末加班？側重于成本優化的傳統云、數據、軟件和 AI 采用方法只能實現小幅改進，因為它的設計初衷就是如此。而要實現重大改進，企業就只能重新設計系統。深層云建議，如果想要實現核心業務績效的重大改進，您就需要將云應用于企業內部的關鍵業務價值流。02避免事后追加在制定任何新的業務戰略時，請在第一時間融入混合云，而不是事后再臨時追加。站在云的角度，從整體上思考業務生態系統。通過架構設計將合作伙伴融入到云環境中。04堅定貫徹零信任安全如今，各種漏洞正同時從

13、多個維度威脅著企業的安全性，因此建立強有力的安全屏障至關重要。在組織中統一采用領先的安全實踐，而不是在多個孤島中各自為戰。應用零信任安全原則來為生態系統合作伙伴之間的通信提供安全保護，讓他們能夠更加有效地發揮云投資的優勢。當您對基于云的轉型現狀建立清晰、客觀的認知之后，就可以開始推動企業按部就班、精準實施、物盡其用、避免無用功?！癐BM 轉型指數：云現狀”可以向您的團隊展示需要集中精力在哪些領域來推動創造更大的業務價值。03在決策流程中納入更多相關方請務必引入不同的職能部門來共同設計云轉型戰略。在技術決策流程中，業務部門和 IT 部門應當處于平等的地位。請利用整個組織的集體經驗來制定云旅程路線

14、圖。9IBM 商業價值研究院IBM 商業價值研究院(IBV)成立于 2002 年。憑借 IBM 在商業、技術和社會交叉領域的獨特地位，IBV 每年都會針對成千上萬高管、消費者和專家展開調研、訪談和互動，從中分析提煉出可信賴的、振奮人心和切實可行的洞察，幫助領導者做出更明智的業務決策。需要 IBV 最新研究成果，請在 上注冊以 接收 IBV 的電子郵件通訊。您可以在 Twitter 上關注 IBMIBV，或通過 https:/ibm.co/ibv-linkedin 在 LinkedIn 上聯系我們。訪問 IBM 商業價值研究院中國官網，免費下載研究報告：https:/ Consulting 積極

15、與客戶協作，運用業務洞察和先進的研究方法與技術，幫助他們在瞬息萬變的商業環境中保持獨特的競爭優勢。調研和分析方法由 Harris Poll 代表 IBM 和 IBM 商業價值研究院(IBV)在 12 個國家/地區和 23 個行業開展在線調查，時間為 2022 年 6 月 8 日至 7 月 17 日。這項調查針對年收入超過 5 億美元的公司中的 3,014 名 IT 和業務決策者，他們對其組織的云戰略都有深入的理解?！癐BM 轉型指數：云現狀”是綜合了針對 9 個云計算相關維度的 25 個以上不同格式題庫，由行業專家提供信息輸入的數據而制定的。相關報告駕馭混合云IBM 商業價值研究院，2022

16、年 7 月 https:/ 深層云替代方案：潛入業務績效的核心IBM 商業價值研究院，2022 年 10 月 https:/ 中國洞察IBM 商業價值研究院，2022 年 3 月 https:/ 關于研究洞察研究洞察致力于為業務主管就公共和私營領域的關鍵問題提供基于事實的戰略洞察。洞察根據對自身主要研究調查的分析結果得出。要了解更多信息，請聯系 IBM 商業價值研究院： Copyright IBM Corporation 2022國際商業機器（中國）有限公司 北京市朝陽區金和東路 20 號院 3 號樓 正大中心南塔 12 層 郵編：100020美國出品|2022 年 9 月IBM、IBM 徽標

17、、 和 Watson 是 International Business Machines Corporation 在世界各地司法轄區的注冊商標。其他產品和服務名稱可能是 IBM 或其他公司的商標。以下 Web 站點上的“Copyright and trademark information”部分中包含了 IBM 商標的最新列表： 可能隨時對其進行更改。IBM 并不一定在開展業務的所有國家或地區提供所有產品或服務。本文檔內的信息“按現狀”提供，不附有任何種類的（無論是明示的還是默示的）保證，包括不附有關于適銷性、適用于某種特定用途的任何保證以及非侵權的任何保證或條件。IBM 產品根據其提供時所依

18、據的協議條款和條件獲得保證。本報告的目的僅為提供通用指南。它并不旨在代替詳盡的研究或專業判斷依據。由于使用本出版物對任何企業或個人所造成的損失，IBM 概不負責。本報告中使用的數據可能源自第三方，IBM 并未對其進行獨立核實、驗證或審查。此類數據的使用結果均為“按現狀”提供，IBM 不作出任何明示或默示的聲明或保證。MWEMP0NJ-CNZH-02注釋1 Payraudeau,Jean-Stphane,Anthony Marshall,and Jacob Dencik,Ph.D.“Unlock the business value of hybrid cloud:How the Virtual

19、 Enterprise drives revenue growth and innovation.”IBM Institute for Business Value.July 2021.https:/ibm.co/hybrid-cloud-business-value2 Ibid3 In cooperation with Harris Insights and Analytics,the IBM Institute for Business Value(IBV)surveyed 3,014 executives in 12 countries and 23 industries from Ju

20、ne 8,2022 to July 17,2022.All data in this document is from that research unless otherwise indicated.4 Benore,Michael,Philip Dalzell-Payne,Bala Rajaraman,Richard Warrick,and Chris Brown.“The deep cloud alternative:Getting to the heart of business performance.”IBM Institute for Business Value.August 2022.https:/ibm.co/deep-cloud掃碼關注 IBM 商業價值研究院官網微博微信公眾號微信小程序