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1、 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。構建“產業、服務、空間、體驗”互聯共同體畢馬威推動園區數智化轉型 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英

2、國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。2|數智園區目錄前言0301產業園區發展趨勢0402數智園區頂層設計0903產業平臺建設1804產業運營支撐23結束語26前言當前，世紀疫情影響深遠，逆全球化思潮抬頭，單邊主義、保護主義明顯上升，世界經濟復蘇乏力，局部沖突和動蕩頻發，全球性問題加劇，世界進入新的動蕩變革期。在這一系列的變革與挑戰中，中國著力推動高質量發展，經濟全方位優化升級，產業加速實現科技化、數字化轉型。產業園區是中國產業調整升級和區域經濟發展的重要載體。在高質量發展的新時代，產業園區應順應時代浪潮，作為經濟轉型升級的推動者，為產業發展賦能。數智化是

3、園區實現高效賦能的重要抓手。未來數智園區將會借助數智化技術，從企業和人才兩個層面上構建陪伴式的服務網絡，為企業和人才發展創造最有利的條件，實現產業互聯、服務互聯、空間互聯與體驗互聯。在園區數智化轉型過程中，產業園區面臨一些困難和挑戰。本報告依托完善的理論框架、豐富的項目實施經驗以及對于最佳實踐的深刻理解，針對園區頂層設計、制定數智化平臺規劃、開展產業平臺建設、構建產業運營支撐等專題，與讀者分享業內專家獨到見解，提出具有較強針對性和可操作性的建議，希望能夠為參與產業園區數智化轉型的各方主體提供有益的參考和借鑒。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢

4、(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。01產業園區發展趨勢 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|5數智園區發展的驅動因素產業園區是社會經濟發展

5、的重要載體產業園區是指由政府或企業為了促進某一產業發展而創立的特殊區位環境。園區的具體形式豐富多樣。根據功能定位不同，可分為經開區、高新區、保稅區等；根據主導產業不同，可分為軟件園、物流園、生物醫藥園、文創園等；根據建筑類型不同，可分為生產制造型園區、物流倉儲型園區、商辦型園區、綜合型園區等。產業園區是中國產業調整升級和區域經濟發展的重要載體。研究數據表明，2021年，國家級經開區和國家級高新區GDP總量達到29萬億元，占全國GDP比重達25.3%，比2012年高近五個百分點1。憑借規?；?、集約化、集群化的發展模式，產業園區在中國經濟發展中起到了壓艙石的作用。1園區百強中國園區經濟的奮進十年，

6、賽迪顧問，2022年8月8日數智園區是未來發展的重要趨勢數智園區是指以數據要素互聯為基礎，以科技服務于人為理念，應用數字化、智能化技術，使園區成為具備場景賦能、敏捷感知、主動預測、按需進化等能力特征的“有溫度、可智慧生長”的空間。在數字化、智能化技術的加持下，產業園區的建設理念、運營模式、架構和技術發生了顛覆性變化，成為經濟高效和高質量發展的核心抓手和實現雙循環戰略的主戰場。因此，在新時代背景下發展數智園區意義重大。產業園區的數智化轉型主要存在四大驅動力。首先，數智園區是實現黨的二十大報告提出的城市、產業與經濟發展目標的重要抓手。城市發展。二十大報告明確提出“打造宜居、韌性、智慧城市”。智慧城

7、市承載著國家數字化戰略，而數智園區作為智慧城市的重要組成部分和先行先試區域，是確保數字化戰略實現的重要著力點。產業發展。二十大報告明確提出“建設現代化產業體系，推動戰略性新興產業融合集群發展，構建新一代信息技術、人工智能、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、綠色環保等一批新的增長引擎”。數智園區是培育技術創新的前沿陣地，是引領產業變革、賦能產業生態的重要抓手。經濟發展。二十大報告明確提出“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群”。數智園區是數字經濟的重要載體，是數字經濟發展的重要引擎，是構建萬物互聯的智能世界的落腳點。其次，數智園區是雙循環格局下拉動

8、經濟高質量發展的著力點。在疫情反復以及外部環境更趨嚴峻的背景下，中國政府提出將以“雙循環”新發展格局為方向，推動中國經濟高質量發展。在“雙循環”發展格局中，“新基建”與“數字經濟”是促進國內大循環的重要抓手，而園區經濟作為“新基建”與“數字經濟”的重要組成部分，是拉動經濟高質量發展的著力點。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。6|

9、數智園區“十四五”數字經濟發展規劃高度強調了推動產業園區和產業集群數字化轉型的重要性。在此背景下，各省市為了推動本區域內園區及產業數字化轉型發展，也相繼出臺了規劃和指導意見，產業園區數智化轉型已經成為新形勢下經濟發展的重要選擇。2021年7月，上海市人民政府發布上海市人民政府關于促進本市高新技術產業開發區高質量發展的實施意見，提出“推進數字技術賦能園區建設，通過場景再造、業務再造、管理再造、服務再造，建設智慧園區”2；2021年8月，北京市人民政府辦公廳印發北京市城市更新行動計劃(2021-2025年)，提出“大力推進城市更新項目信息化、數字化、智能化升級改造“打造智慧小區、智慧樓宇、智慧商圈

10、、智慧廠房、智慧園區”“推動產業優化升級”3；2022年4月，廣州市人大常委會發布廣州市數字經濟促進條例，提出“應當統籌推進智慧園區數字基礎設施建設和數據共享，提升園區公共服務、產業集聚、人才服務、創新協同等智慧化服務水平”4；2022年4月，福建省數字福建建設領導小組辦公室發布福建省做大做強做優數字經濟行動計劃（20222025年），提出“培育打造10個左右省級示范數字經濟園區和10個以上省級成長型數字經濟園區，打造數字經濟高質量發展集聚區”“積極探索園區數據大腦建設，利用數字技術提升園區運行管理、產業服務、運營決策能力5”；2022年9月，深圳市人大常委會發布深圳經濟特區數字經濟產業促進條

11、例，提出“鼓勵智慧園區系統開發服務商、行業協會等組織建立智慧園區建設和管理標準，建設全程感知的一體化智慧園區管理平臺，構建智慧示范園區”6。第三，數智園區是構建基層社會治理“智治”新格局的基本單元。從社會治理角度出發，二十大報告提出“進一步健全共建、共治、共享的社會治理制度”。數智園區作為城市的基本單元，是落實經濟治理、社會治理、環境治理與城市治理統籌銜接的重要支撐點。傳統園區需要借助智慧化手段提升整體治理水平和應對能力，以便適應新時代下社會治理“智治”的要求。第四，數智技術的發展為數智園區建設奠定了基礎。技術創新、多技術協同與融合為園區發展提供了強大的科技支撐，使園區從單點智能升級到全場景智

12、慧成為可能。比如，5G 高速率、低延時、廣鏈接的特征使萬物互聯成為可能；大數據與云計算使園區治理得以實現智能化、精細化、網格化；人工智能技術使海量的數據、算力和行業知識得以充分結合，創造出新的業務體驗、新的場景應用和新的產業形態；建筑信息模型（BIM）、數字孿生、虛擬現實技術使數據可視化系統得以搭建，從而為園區管控帶來改觀和升級。2上海市人民政府關于促進本市高新技術產業開發區高質量發展的實施意見，上海市人民政府，2021年7月27日3中共北京市委辦公廳 北京市人民政府辦公廳關于印發北京市城市更新行動計劃(2021-2025年)的通知，中國政府網，2021年9月1日4廣州市數字經濟促進條例，廣州

13、人大，2022年6月1日5福建省數字福建建設領導小組辦公室關于印發福建省做大做強做優數字經濟行動計劃（20222025年）的通知，福建省發改委，2022年4月8日6深圳經濟特區數字經濟產業促進條例，深圳人大，2022年9月9日 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|7“互聯”是數智園區的核心特征通過產業園區的數智化轉型，未

14、來園區將實現產業互聯、服務互聯、空間互聯、體驗互聯，“互聯”將成為數智園區的核心特征。產業互聯未來數智園區將以“平臺+生態+運營”三位一體為建設理念，在完善的軟硬件基礎（平臺）及完備的管理制度與運營流程（運營）基礎上，構建起上下游企業和相關合作伙伴集聚的產業發展生態體系（生態）。在數智化平臺的賦能下，園區將具備產業智慧聚集、業務智慧運營、資源智慧整合等核心能力。產業智慧聚集：依托大數據、區塊鏈等技術匯聚產業數據、行業數據、全國及區域產業優惠政策，通過數據融合方式串聯產業上下游，打通“研發+制造+服務”全產業鏈條，推動供應鏈垂直協同優化創新，實現企業智慧協同、產業智慧聚集；業務智慧運營：數據賦能

15、業務，使研發、生產、供應鏈等各方面效率均獲得大幅度提升，進而提升企業能效水平；資源智慧整合：未來園區生態中，產業及園區的各個要素得將得以聚集、運營管理空間資產將以數字化方式整合、內外部業務流程將以場景化方式構建。服務互聯未來數智園區將會借助數智化技術，從企業和人才兩個層面上構建陪伴式的服務網絡，為企業和人才發展創造最有利的條件，實現服務互聯。企業層面：依托智慧企業服務平臺，充分挖掘數據要素的價值，從政務服務、倉儲物流、宣傳配套、企業孵化、財務管理五大賦能維度出發，提供多元化服務，讓企業“愿意來、留得住、賺得到”；人才層面：秉持科技服務于人的理念，充分運用數字技術，在生活、出行、工作、辦事等各方

16、面滿足人才基本需求，同時在社交圈層、知識培訓、企業大學等領域賦能持續成長，為高端人才提供物質和精神上的雙重服務，使之獲得家的歸屬感，樂于為企業發展、園區建設貢獻力量?？臻g互聯未來智慧園區將會從資產管理和綜合管理兩個層面，結合新技術、新基建，打造持續可運用的空間，實現空間互聯。資產管理層面：實現空間創建、維護及空間查看全面數字化，為資產管理各環節提供數字賦能，包括合同登記、審核、導出，收賬歸集、自動出賬、保證金管理、欠費管理等功能，同時實現空間能效管理；綜合管理層面：從態勢、安防、人員、車輛、空間、資產、設備、環境、物業等十個維度，實現全方位的精細化管理；借助5G、大數據、人工智能、物聯網、邊緣

17、計算等技術手段，實現智慧園區全域空間的高效運行與智能響應。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。8|數智園區體驗互聯未來智慧園區將以客戶體驗為核心，充分運用數智技術，使園區具備智能感知、智能交互、智能服務等功能，圍繞客戶需求痛點提供場景化服務。在客戶旅程起點做到精準營銷，精準投放內容并通過渠道引流；成功獲客后定義客戶的真理時刻并進行

18、動線定位，加速客戶的決策進程；在服務客戶中體現標準化、與業務無縫承接與鏈接特征；在客戶流量運維管理中實現流量盤活、流量運營及流量變現；最終形成客戶洞察，建立客戶畫像體系，構建客戶數據治理評估體系。在這樣的服務體系下，園區的服務模式已由被動響應式變為按需預測式的智慧化服務，在實現價值導向模式創新的同時，為園區客戶的生產生活賦予全新的服務體驗。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際

19、有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。02數智園區頂層設計 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。10|數智園區園區規劃+運營產業園區在聚集創新資源、培育新興產業、吸引外資等方面發揮積極的輻射、示范和帶動作用，是推動經濟高質量發展的助推器。然而在單邊主義、保護主義明顯上升與經濟下行壓力不斷增加的背景下，產業園區面臨與過去截然

20、不同的挑戰，畢馬威認為中國產業園區面臨以下四個方面的挑戰：民營經濟發展為主導，發展方式粗放分散；勞動密集型產業為主，產業結構不夠合理；園區內企業關聯度低，產業協同效應較弱；新興產業配套不足，集聚發展優勢難以顯現。產業園區作為改革開放與城市發展的重要空間載體，為確保政策效能的提升與經濟帶動作用的顯現，需要對園區產業和運營開展前瞻性規劃，探索可持續發展的產業模式，促進區內產業與空間高度融合發展。畢馬威基于長期行業實踐經驗并結合對園區發展狀況的深度洞察，提出針對產業園區的頂層設計解決方案，從戰略選擇到運營落地兩個層面幫助園區厘清發展定位、發展目標、發展模式等未來發展戰略。在產業園區規劃項目中，畢馬威

21、認為以下七方面是關鍵議題：產業發展：對園區的外部環境和園區產業進行分析，制定清晰的園區發展路徑，促進產業園區升級轉型；科技創新：對園區科技創新的進展和載體進行摸底，瞄準未來前沿技術研發與創新，建立完善的創新合作機制與科研創新載體；開放合作：對園區開放水平進行研判，進一步放寬外資準入并優化投資環境，構建更高層次的雙向開放；政務服務：對園區政務服務能力調查評估，進一步完善政務服務功能，提升園區政務服務水平；民生生活：對園區公共服務設施進行規劃，為園區企業提供醫療、養老住房、教育等配套設施，打造充滿活力的產業園區；空間布局：圍繞未來產業發展策略，合理布局生產、生活、生態空間，構建產城融合發展模式；園

22、區管理：對園區的環境衛生、安全管理、應急保障、生產監督等方面進行研究，建立全面覆蓋、分級管理、責任明確的工作機制。產業定位分析 產業細分領域分析 產業發展策略 產業發展平臺產業發展產業發展科技創新科技創新開放合作開放合作政務服務政務服務民生生活民生生活空間布局空間布局園區管理園區管理 國際科技創新合作 數字技術賦能產業轉型升級 精準制度創新 放開多領域外資準入限制 優化外商投資環境擴大投資增量 營商環境 便民服務 人社服務 法律服務 財稅服務 公共教育 醫療衛生 文化體育 休閑設施 商業配套 工業制造廠房 倉儲物庫房 研發樓宇 辦公樓宇 孵化器等 環境衛生管理 園區安全管理 應急物資保障 安全

23、生產監督管理園區戰略與運營規劃園區戰略與運營規劃圖：園區戰略與運營規劃解決方案 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|11產業是經濟發展的關鍵所在，新一輪科技革命和產業變革深入發展，信息技術、生物技術、制造技術等蓬勃興起，中國產業進入新一輪發展周期。在產業轉型升級的關鍵時期，中國產業需要數字化、綠色化、多元化的發展模式，以

24、應對全球化受阻、全球制造業萎縮等挑戰。產業相關規劃是指導產業園區健康發展的行動綱領，具備產業診斷、產業定位、資源聚集、招商指引等功能，有利于提升園區產業綜合競爭力。畢馬威已經形成了完整的產業研究理論和產業規劃服務體系，實現園區產業高質量發展。畢馬威園區產業規劃服務的主要工作內容包括：產業發展背景：對數字化背景下外部環境和園區產業基礎進行客觀分析和研判；產業發展思路和定位：提出園區產業發展思路方向、發展重點和目標，形成產業發展總體綱領；產業細分領域研究：對園區核心產業和數智化技術產業發展趨勢、發展現狀進行分析，梳理產業鏈圖譜，明確產業發展方向；產業發展重點：結合園區發展理念，圍繞園區產業鏈強化與

25、延伸、產業生態優化開放創新等維度，制定產業發展策略；產業空間布局：充分考慮各產業特點與園區內各數智化場景、數智化應用產品物理分布，形成產業分工明確、產業鏈互補的發展空間格局；招商引資：圍繞園區產業重點，提供目標產業鏈圖譜分析、企業畫像分析，對國內外領先企業進行梳理與篩選，提供切實可行的招商名單。產業規劃+招商圖：產業規劃解決方案發展背景發展背景外部環境基礎現狀發展機遇面臨挑戰案例研究發展戰略發展戰略產業研究產業研究重點任務重點任務空間布局空間布局推進策略推進策略招商策略招商策略園區核心產業+數智技術產業園區定位發展路徑發展目標空間劃分發展現狀發展趨勢產業鏈圖譜產業布局本地基礎產業發展方向企業引

26、育研發創新要素支撐載體配套區域聯動聚集產業功能分區建設時序實施項目組織保障政策保障要素保障企業篩選招商名單 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。12|數智園區 對營商環境建設工作取得的成果、亮點成果、亮點進行總結 對標先進地區，結合上述問題發現，針對性提出下一步工作建議，解決改善當前建設堵點、難點 梳理、歸納當前營商環境建設工作存

27、在的突出問題突出問題1.1.建立指標體系建立指標體系2.2.建設成效建設成效3.3.存在問題存在問題4.4.優化建議優化建議 根據園區需求與實際情況，結合世界主流營商環境評估指標體系，構建具有地方特色的營商環境發展指標體系構建具有地方特色的營商環境發展指標體系聚焦單項指標：圍繞經營場所、國際貿易、金融服務、政務服務等營商環境微觀指標開展針對性的專項提升工作聚焦企業需求：圍繞各類企業的準入制度、企業集群發展、基礎設施配套、區域生態環境等企業需求開展營商環境專項提升工作聚焦主導產業：圍繞園區主導產業的產業鏈與供應鏈配套、要素供給、技術應用場景等相關產業支持，開展營商環境專項提升工作先進經驗借鑒下一

28、步工作建議專項指標設計企業訪談問題梳理專項提升15423營商環境是園區吸引力和競爭力的體現，良好的營商環境將吸引更多優質資源流入園區。數智園區的營商環境更加強調數字化、智能化應用，將云計算、大數據、物聯網、人工智能等技術與營商環境建設工作相融合，以技術創新推進政務服務流程、政府監管模式、宏觀調控決策等制度創新，從而最大限度減少人為因素的主觀擾動和信息傳遞的遲滯失真，為企業和人才提供更加高效、透明、智慧的服務，營造市場化、法治化、國際化的營商環境。畢馬威在營商環境領域具有豐富的項目經驗，可以為數智園區提供的主要服務內容包括以下四個方面。營商環境現狀診斷及優化：借鑒國際、國內營商環境評價體系，結合

29、數智園區特點，從企業全生命周期、區域創新要素吸引力、園區角色和服務等多維度出發，幫助數智園區查找營商環境建設面臨的堵點、痛點、難點，對標國內外先進經驗發掘針對性的改革舉措。營商環境+服務重點領域營商環境優化：聚焦主導產業發展、企業集群招引、數智技術應用等園區重點訴求，制定具有針對性、前瞻性的營商環境建設解決方案，助力數智園區發展。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相

30、關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|13制度創新服務：以市場導向、問題導向為改革邏輯，以企業、人才服務需求為改革內容，協助數智園區推出制度創新舉措，推廣制度創新成果，提升園區地位與形象。畢馬威評估畢馬威評估制度創新工作鏈制度創新工作鏈各單位實施，推進創新落地各單位實施，推進創新落地畢馬威提供分析、指導性幫助畢馬威提供分析、指導性幫助 畢馬威深度參與企業調研，發掘企業實際需求 畢馬威進行需求篩選，梳理創新點名單 畢馬威針對創新點進行全面搜索，整理其他地區的相關實施辦法 畢馬威提列創新點相關部門名單，協助開展座談對接工作，參與對接會議討論，提出建設性意見 各相關單位組織推進 所屬功能區或

31、牽頭單位形成創新案例 畢馬威參與創新案例的成文指導 畢馬威為創新案例進行評估營商環境跟蹤系統：借助畢馬威結合人工智能、大數據等技術打造的“營商環境智能評價跟蹤系統”，通過數據采集、分類存儲、分析監控、可視化展現等功能，為園區決策部門開展深度分析和精準優化工作提供數智化賦能。改變傳統紙質、郵件等形式，實現數據信息采集、核驗審閱、分數計算一體化，保障評價檢測工作公允力 數據加密系統，點對點授權，提高數據信息安全保障 可根據不同指標體系及工作要求，定制文本及表格問卷，適用于定期評價、監測、任務督辦等業務場景 具備預覽、填答、點對點資料上傳、自動保存、填報及提交進度監測等對填報側用戶和審閱側用戶友好的

32、功能，提升工作質效 支持數據可視化分析，可對接大屏提示 預留接口對接政府政務云平臺、業務受理系統、企業信息數據庫等，后期可按需定制開發數據挖掘、清洗治理、采集監控等功能背背 景景功功 能能亮亮 點點 國家優化營商環境條例明確提出加快推進營商環境數字化應用，助力提升政府治理數字化水平 國務院辦公廳要求規范營商環境評價實施方式，重點采取公開信息分析、問卷調查等方式，需要地方提供材料的應通過線上提交，同時明確要求依法依規采集、使用和管理評價中的有關數據，確保數據安全 全國多省、市在營商環境評價和輔導服務的采購中，將系統平臺作為明確的采購項，或在評分細則中將是否擁有平臺系統作為重要的得分項線上問卷調研

33、線上資料提報線上核驗審閱完成進度監測自動計算分值數據可視分析信息公告、知識庫等 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。14|數智園區產業園區的數智化平臺是數智園區基礎設施建設的核心組成部分，數智化與園區產業、招商、運營、服務等方面的適配性及其所起到的支撐作用，對產業園區的整體發展產生重要影響，因此在建設前期制定數智化平臺規劃是一項關

34、鍵任務。在這個過程中，主要考慮的因素有：明確數智化平臺建設目標和實施路徑；從促進整體產業發展的目標出發，提煉出數智化運營關鍵場景；基于產業政策和園區發展定位，明確項目基礎條件和保障要求；從提升智慧化場景服務的目標出發，針對已有的底層基礎智能化系統制定系統集成規劃；在建設過程中基于總體規劃控制好邊界和投入；確保方案完整性和集成有效性，避免建設時出現空白地帶，場景難以真正落地。數智化平臺規劃主要從行業政策、產業分析、市場格局、業務現狀等幾方面總結出建設目標，將目標分解成數智化場景，從不同用戶旅程的視角對場景進行細化，最后結合適用數智化技術構建出完整的平臺架構和實施路徑，既為復雜的集成建設項目明確邊

35、界、劃清責任，也能與數智化平臺建設相輔相成，有效規避平臺規劃實施風險。下面以某科技產業園區的數智化平臺規劃為例，說明規劃制定的步驟及主要內容。數智化平臺規劃數智化目標定位從科技產業園區的整體發展目標出發，結合產業與招商規劃、園區運營與服務規劃，進一步拆解數智化建設目標，設計、總結不同領域的細分場景，為典型用戶訪談奠定基礎。圖：數智園區平臺規劃目標與場景（示例）目標目標規劃建設產業服務生活文旅規劃輸入落地支撐智慧物業建設具有全國影響力的科技創新中心核心承載區建設具有全國影響力的科技創新中心核心承載區低碳辦公大數據技技術術園區服務園區服務政務服務物業服務會務服務共享資源服務數據服務產業發展產業發展

36、產業政策產業貿易產業供應鏈產業金融產業賦能招商服務招商服務園區招商資產經營服務工單監控指揮數字大屏數數字字化化場場景景物聯網人工智能數字孿生產業互聯服務互聯空間互聯體驗互聯云計算移動互聯園區運營園區運營園區活動生活消費主題IP商家合作會員營銷 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|15需求痛點分析結合整體建設目標，對產業園

37、區相關的用戶進行走訪，深入了解用戶需求和日常痛點，從數智化體驗、智慧化運營到一體化管控多個維度，歸納總結未來平臺用戶的訴求和關注點。圖：數智園區平臺用戶訴求與關注點（示例）數字化客戶體驗數字化客戶體驗智慧化運營與管理智慧化運營與管理住戶、用戶、訪客、公眾用戶入駐機構、商家等產業鏈生態伙伴政府、監管單位運營、管理公司 優質的服務質量，良好的用戶體驗 做到場景精準觸達，同時為每一位用戶帶來安全、舒適、方便的體驗 良好的營商配套環境，能夠便捷地獲得優質產業服務 降低入駐機構日常運營成本、提升管理效率 積極探索合作創新模式，推進產業鏈上下游整合，與生態合作伙伴緊密合作，為入駐企業提供多元、增值服務 提

38、升園區綜合治理能力，促進產業發展 打造科創型智慧園區標桿，成為區域科創高地，服務新型智慧城市戰略 節能降耗，減低投資風險和成本，提升運營效率 提高園區內企業和用戶的滿意度，增強使用方粘性，提升園區知名度基于數智化建設目標和用戶訴求與關注點總結，針對產業發展、招商服務、園區運營、園區服務等領域核心場景梳理用戶旅程，總結各板塊的應用目標和切入點，構建數智化場景，打造實現產業互聯、服務互聯、空間互聯、體驗互聯的應用平臺架構。圖：數智園區平臺核心場景（示例）園區運營主體生態協同領域整合豐富服務鏈條構建協同化的標準服務體系構建運營服務盈利模式產業發展領域與入駐企業建立能力和利益連接機制服務科研成果轉化，

39、促進產業集群，提升地方經濟活力商業服務領域打造商業服務能力提高服務品質，降低運營成本形成線上線下融合的商業體系企業服務領域定制化需求響應提升入駐企業能力，提高入駐效率潛在客戶入駐員工游客訪客社會公眾連接在線連接在線物業公司商業運營景區運營服務網點產產業業在在線線運運營營在在線線科研機構入駐企業酒店公寓企業客戶政府部門設計單位工程建設平臺機構合作單位服務在線服務在線 信息服務場景 交易服務場景 數據服務場景 金融服務場景產業服務平臺（產業機構）企業服務場景 物業協同場景 大出行場景 共享資源場景企業協同平臺（企業客戶）資產運營場景 商業會展場景 市政應急場景 物聯實時監測園區主體數字化（運營主體

40、）（合作網點）為服務網點提供數字化能力 資源整合場景 生活服務場景構建數智化場景 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。16|數智園區數智化應用架構從平臺應用視角進一步細分架構層次，企業協同平臺作為連接產業服務平臺和園區主體數字化平臺的中樞，保障數智化全鏈路場景落地。圖：數智園區平臺核心場景（示例）園區主體數字化園區主體數字化企業協

41、同平臺企業協同平臺產業服務平臺產業服務平臺資產經營招商入駐市政監管應急調度出行服務會展服務智能運營大屏、數據中臺、物業中臺地塊應用集成統一一應用門戶企業入駐報事報修物業服務協同出行申請統一會員中心園區服務門戶園區主體數字化面向核心龍頭企業，通過大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等數字化工具，對企業的核心資產和運營能力進行數字化賦能，打造數字化園區。智智 能能服服 務務協協 同同企業協同平臺圍繞各地塊的運營方和入駐企業打造完整的服務鏈，協同平臺幫助園區運營主體串聯起它的上下游生態，通過業務和服務的協同，帶動園區產業化的提升，構建運營盈利能力。入駐企業黃頁物聯設備數據接入共享資源產業服務平臺打造具有

42、地域和資源優勢的特色產業集群，全面的產業服務使之成為園區發展的新支撐、園區運營的關鍵盈利點和產城融合發展的新載體。智慧導覽合作生態入口園區活動招商板塊科創孵化商業業態數字化基礎設施規劃基于數字化的應用場景和客戶需求，梳理所需智能化設備清單和集成方案，各系統間的業務集成關系，重點梳理各業態中的設備設施子系統和平臺之間的關系。圖：數智園區數字化基礎設施（示例）事件管理、視頻服務、設備管理、連接管理、配置中心規則、引擎數據、事件智能識別事件自動發現能耗異常及設備異常事件自動發現停車異常事件及設備異常事件智慧安防智慧能源智慧停車ReID攝像頭全數字電視監控入侵報警門禁報警遠傳計量及能源管理系統樓宇自控

43、管理系統（BAS）網關地磁檢測器閘機弱電系統車位相機自動按規則報警自動/人工工單生成分派處理檢查評價輔助決策 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|17數智化平臺規劃實施數智化平臺規劃實施并非一蹴而就，需要分階段拆解整體目標，分步驟落地執行，爭取確保每一階段的核心場景能夠順利運轉并發揮實效再開展下一階段的工作。因此，在數智

44、化規劃中需明確實施路徑和建設階段，及時評估項目階段成效，根據階段性實施過程中出現的問題及時有針對性地調整平臺規劃。圖：數智化平臺規劃實施（示例）迭代上線迭代演進架構設計迭代設計藍圖設計愿景定位目標路徑問題分析調研總結現場調研現行系統調研開發實施藍圖設計業務調研頂層規劃自身系統數據積累外部系統資料收集干系人業務規則問卷收集訪談調研目標訴求業務現狀痛點需求系統開發系統上線系統測試平臺運維迭代計劃顧舊立新梳理數據接入梳理平臺對接梳理問題現象梳理根因分析業務分析行業分析場景范圍解決方案業務解決方案需求優先級 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)

45、有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。03產業平臺建設 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|19產業園區在數字化建設上的需求主要來源于四個方面。首先，

46、提升園區運營效率。借助數字化技術，例如園區大屏，可以一屏呈現出園區的實時狀態，進而大大提升應急響應效率；第二，借助數字化技術實現商業模式的突破與轉型。數字化轉型正處于“風口”，借此機會或許可以找到新的商業模式、完成轉型；第三，政策與創新場景驅動。在“新基建”的大背景下，政府勢必會加大對數字化園區的投入，可以利用平臺爭取更多的政策和創新場景落地；第四，需求升級驅動?，F有的園區信息化設備、技術平臺等，已經難以滿足企業研發辦公的需求，亟需更新換代。在以數字化技術和信息為重要生產要素的時代趨勢下，對企業、產業、園區而言，產業園區的數字化平臺建設都是必然趨勢。公共服務平臺在園區數字化平臺建設中，公共服務

47、平臺發揮了連接內外部交互的門戶及打通線上線下一體化通路的價值。建設公共服務平臺既能將集聚的各類政策和服務等要素資源及時公開，也滿足了利用數字化場景連接多方，與其他平臺協同形成業務閉環的需要。公共服務平臺是面向政府、入駐企業、生態伙伴和社會公眾等開放的，一般包括政務服務、招商資訊、會展服務、生活服務和行業數據等數字化服務場景。政務服務。政務服務場景是很多政府主導園區以及具有區域優勢的園區最為關注的場景。建設公共服務平臺可以將政策支持、產業發展、區位優勢和生活配套等服務內容“一站式”打通，使一方面作為市場監管、工商、稅務、人力資源社會保障等行政事項全鏈路在線辦理的入口；另一方面通過對外發布政策解讀

48、等內容吸引更多人關注到園區，進而提升園區的知名度。在建設落地前要積極跟主管部門籌劃具有園區特色的政策支撐，主動推進與其他部門的合作，與各部門現有平臺的打通是政務服務落地最大的難點。招商資訊。新建園區在明確發展定位后，如何更精準找到目標客群，進而高效的完成招商工作是重中之重。招商資訊板塊的發布，一方面可以構建線上立體化招商網絡，將園區現有資源、特色服務和產業生態等數據整合起來，基于不同類型客戶特點產出對應數據主題，實現多渠道主動觸達潛在客戶；另一方面，可以將招商資訊同步分發給其他合作平臺，借助引導式數據交互模式能幫助目標客群做更有效的分析。生活服務。隨著大量產業企業、科研院校和服務機構的進駐，面

49、向C端用戶構建移動端應用和會員體系，提供“吃住行游購娛”一站式的數字體驗，在為C端用戶提供更好生活服務體驗的同時提升園區活力、未來獨立運營并構建出創新的營收模式，是園區運營方對數字化平臺的核心訴求之一。生活服務平臺建設的關鍵是與各類生態單位合作，打造有穿透性的服務場景，逐步構建出私域會員體系。會展服務。園區定期舉辦會展活動，有利于提升園區產業品牌的知名度，提高企業創新創業產品的轉化。利用會展服務板塊，打造線上線下一體化的品牌企業能力展示平臺，通過智慧化設備設施和場景化的體驗串聯，提升展會宣傳、報名、報道、布展、活動組織、簽約等全過程的智能化體驗，幫助園區運營團隊沉淀大型會展活動組織的數字化能力

50、。行業數據。數據是產業發展的關鍵生產要素，也是數智園區有別于傳統園區最大的特征。利用各類平臺以及與外部生態的合作，從不同維度去采集相關行業資訊、報 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。20|數智園區企業服務，每家入駐園區的企業都會有一套平臺賬號體系，用于統一訪問園區的數字化平臺，賬號職責和權限由企業的系統管理員進行分配，企業服務板

51、塊作為統一入口，將入駐企業所需的數字化服務的集中展現，利用數字化能力打通在入駐合同、報事報修、資源預訂、訪客預約和產業創新協同等業務場景中的企業間協同。產業創新平臺提供全面的產業服務是園區打造重點發展的特色產業集群的支撐點，也是影響園區運營盈利水平的關鍵點。產業創新平臺圍繞園區企業，通過數據服務、科創服務、交易服務、供應鏈服務和互聯網金融等數字化場景，連接產業鏈上下游企業，整合電商、科創、物流和金融等生態能力，幫助園區企業利用平臺能力降低成本、提高創業和運營效率。數據服務。面向園區企業，通過匯聚平臺服務和產業相關場景采集到的數據與外部獲取的產業數據，構建產業大數據，打造產業數據標準和交換體系，

52、落地統一數據交換平臺，幫助促進產業鏈上下游的業務系統和數據對接，形成數字基礎底座?？苿摲?。面向園區企業，通過數據驅動，平臺沉淀雙創相關數據，收集多個維度的創新要素數據，綜合分析地方的特色產業，為政策申請和產業發展提供數據支持，為企業提供有針對性的創新服務。主要包括科研成果轉化、創業孵化、園區企業成果對外服務、產業咨詢服務等內容。交易服務。與園區企業合作，針對不同的營銷場景搭建全渠道交易平臺，面向消費者、經銷商、品牌企業和其他平臺提供B2B、B2C、O2O和C2M交易模式，提供全面的數字營銷和銷售履約支持，達到提升營銷效能，拓寬銷售渠道和優化履約過程的目標，加強園區企業對數字化轉型的認知。供應

53、鏈服務。發揮產業號召力，引入第三方供應鏈服務，為園區企業打造公共的供應鏈服務能力，提供物流、倉儲、加工、裝卸等專業服務，滿足企業在日常運營過程中對供給側的需要，使企業更專注于核心產品能力的打造，實踐數字化運營鏈路?；ヂ摼W金融服務。與銀行、保險等金融機構合作打造適配產業特色的供應鏈金融產品，將平臺交易數據、企業經營性數據，在企業授權的情況下，開放給第三方金融機構，數據共享并由金融機構進行供應鏈額度評估。園區企業通過平臺進行供應鏈金融服務申請，金融機構下發供應鏈額度后，企業可以通過平臺進行融資申請，獲得相應融資，例如訂單融資、倉單融資和物流融資等。告、產業發展和園區運行數據，形成園區特色的主題數據

54、，在平臺中分權限開放，是吸引更多人關注公共服務平臺的主要抓手。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|21生態合作平臺面向園區的各類合作方，例如政府部門、金融機構、物流企業、檢測單位和商業公司等，整合豐富服務鏈條，構建相應的數字化能力，形成協同化的服務體系，滿足生態合作方利用線上平臺，更好地連接園區企業和員工的訴求，實現服務

55、的在線化、數字化和全流程可追溯。政府部門入口。政府部門用戶可登錄平臺獲取到授權的業務數據，也能受理部分政務服務的事項，審批跟蹤事項進展，在平臺中查看所監管區域的實時狀態。金融機構入口。第三方金融機構可以在平臺上發布金融服務產品，在線受理融資服務請求，獲取融資企業相關運營數據，跟蹤融資還款的全流程，也能通過平臺查看處于監管狀態下貨物和倉庫的實時狀態，增強風控和互信能力。物流企業入口。物流企業可以獲取到園區企業的物流履約請求，實現在線報價與接單，在物流執行過程中，能實時獲取到車輛進出園區數據，也能及時上傳園區外的物流狀態，構建全程物流鏈數據，供企業進行跟蹤查詢，檢測機構入口。合作的檢測機構可將檢驗

56、檢測服務在平臺中上架，能夠在線受理園區企業在原料和產品上的檢驗檢測請求，在線更新檢驗結果，并能發布相關證書供企業下載。商家合作入口。為園區提供生活服務的商家，在線提供產品和服務，融入到園區的統一會員體系，對線上訂單進行處理，并能利用商業數據開展會員營銷活動。園區管理平臺面向園區管理方，實現園區管理服務一體化、數據應用體系化、信息溝通智慧化，一般包括招商管理、資產管理、綜合管理和物業服務等數字化場景。招商管理。針對招商管理團隊，提供企業的各類數據庫，在此基礎上進行數據的分析及篩選，根據算法模型，給出企業基礎模型、風險風控模型等指標，對客戶企業的管理提供支撐。包括優商圈選、風險監測、關系觸達、企業

57、圖譜等功能。資產經營。針對一體化經營服務，包括空間資產管理、合同管理、共享資源、費用收繳等重點板塊。其中空間資產管理主要包括空間創建、空間維護及空間查看等領域的管理需求；合同管理主要涵蓋合同登記、合同審核、合同導出等需求；共享資源主要是管理共享資源狀態和受理共享資源的預訂；費用收繳主要包括應收賬歸集、自動出賬、欠費統計及提醒、保證金管理等需求。綜合管理。主要包括綜合態勢感知及預警、綜合安全管理、人行管理、車行管理、設備管理、能效管理、環境管理等數字管理能力的提供。物業服務。為物業服務部門提供設備設施維護、物資管理、事件處理、訪客預約和環境管理等數字化能力，主要關注設備故障率、事件處置效率、客戶

58、滿意度、投訴率、物業管理范圍內安全可靠等指標。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。22|數智園區數字運營中心數字運營中心作為產業園區平臺的數字化底座，主要面向運營團隊提供數據能力、集成能力和園區數字大屏。數據能力。對園區內“人、地、物、事、組織”等多維要素息的采集，包括建筑信息模型（BIM）數據、物聯數據、科創、規劃、運營、生態、

59、文旅、交通等各類應用數據的治理及導入，并支持智慧園區各類應用系統數據調用。從整體了解園區運行情況，搭載園區實時運營數據，為智慧園區運維管理提供輔助決策。集成能力。提供安全可靠的設備連接通信能力幫助用戶將海量設備數據采集上云，提供功能豐富的設備管理能力幫助用戶遠程維護設備，以及提供豐富的API以及與其他云產品打通的規則引擎，幫助用戶將應用快速集成，利用數字引擎與建筑信息模型（BIM）的結合，構建園區數字孿生體系。園區大屏。實現“基礎數據全摸清、動態情況全掌握”，做到園區全狀態實時化、可視化，以及園區管理決策與服務的協同化和智能化。圖：數字運營中心（示例）園區安全概況告警概覽工單概覽告警趨勢園區總

60、體情況實時呈現動態刷新人員、訪客進出情況閘機、門禁認證情況數據可視（基于GIS的人員、設備、資產等數據）2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。04產業運營支撐 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢

61、馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。24|數智園區產業園區運營管理質量決定了園區的長期價值，優質的運營管理服務將提升園區對企業與項目的吸引能力，同時也為園區內企業長期穩定成長提供堅實保障。在園區運營管理中需強化數智化運營理念與新一代信息技術運用，整合園區各生態數據信息，實現園區內各業務集中化、自動化統一運維，有效賦能運營人員提高管理效率，降低運營成本。畢馬威數智園區運營管理服務的重點工作包括以下四個方面：明確數智園區運營主體，協助運營主體順利開展服務。（1）為園區直接引入數智園區專業運營公司提供企業對

62、接服務；（2）為園區運營方與第三方新一代信息技術行業公司聯合組建合資運營公司，提供合作模式設計咨詢服務，包括明確合資運營公司主體、運行方式、提供服務類型等詳細工作。圖：產業園區運營組織設計（示例）系統管理員維護運營主體信息、指定園區管理員并授權、維護園區信息園區領導查看園區運營數據看板運營公司管理員運營主體內部組織關系管理、員工賬號開通、內部業務角色授權招商人員該用戶可進行系統內指定應用本人相關的業務操作空間資產運營人員維護園區空間資產信息，登記合同、處理續租、退租，管理應收賬、付款通知單等服務運營人員發布和管理服務端內容，受理工單申請等操作安保人員可以通過APP接受工單，可以轉派，可以在AP

63、P上查看實時視頻監控物業人員負責物業服務和報修等請求的受理招商主管該角色下的用戶可進行系統內指定應用所有的業務操作運營主管負責園區整體運營管理安防主管查看園區安防態勢，綜合安防，人員管理，車輛管理，設備中心，告警中心物業主管查看園區綜合態勢，物業管理，空間管理，資產管理成立數智產業發展基金。為園區運營方出資設立支持企業數智化轉型、數智技術研發的數智產業發展基金提供咨詢服務，包括明確基金金額、基金類型、基金投資范圍等詳細內容。建立數智園區運營評估和監督考核體系。數智園區運營評估指標體系是評價園區數智化水平的核心，也是幫助園區運營質量實現不斷提升的關鍵環節。園區運營方可根據園區各主體數智化應用場景

64、使用頻率、園區數智化運作效率、載體數智化建設程度等多維度構建數智園區運營評估體系，整合園區日常業務數據，進行數據分析，實時把握園區數智化運營水平，并對運營中存在的痛點、難點以及改進建議歸納總結，定期反饋給各園區主體，形成園區內部動態評估、定期反饋機制。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|25營造數智化運營氛圍。園區運營方

65、應強化數智運營理念，在園區內上線新型數智化應用產品或打造新型數智化應用場景前，加強對其運營理念與愿景的推廣與宣傳，普及數智化應用產品及數智化應用場景給園區日常工作和生活帶來的舒適與便利等，并組織數智系統實操培訓，以便相關使用者能熟悉使用規則及操作方法。圖：數智園區運營管理重點工作明確數智園區運營主體 園區運營方與第三方信息技術公司組建合資運營公司 引入數智園區專業運營公司成立數智產業發展基金 設立企業數智化轉型基金 設立數智技術研發基金 設立智能硬件產業專項基金 設立園區數智建設基金創新產業配套服務類型 智慧招商服務 智慧法律咨詢服務 智慧人才招引服務 智慧融資服務智慧化升級載體配套 建設5G

66、基站、AI、數字平臺，物聯網等基礎設施結束語改革開放以來，產業園區作為中國經濟建設的重要增長極和對外開放的重要窗口，實現了規模和質量的快速發展，已成為中國參與全球制造業價值鏈分工的重要載體、優化產業空間布局的有力措施和推動區域經濟協調發展的強大力量。黨的“二十大”報告強調，堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推動戰略性新興產業融合集群發展，建設現代化產業體系。園區應抓住數字經濟發展機遇，培育創新主體、搭建創新平臺、匯聚創新人才，全力推進數智園區建設，發揮產業發展的核心帶動作用，通過數智賦能推動數字經濟和實體經濟融合發展。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，

67、畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。數智園區|27關于我們指導委員會劉建剛畢馬威中國管理咨詢服務主管合伙人兼首席技術官及創新主管合伙人江立勤畢馬威中國國資國企咨詢業務總負責人客戶與業務發展主管合伙人張慶杰畢馬威中國數字化賦能咨詢服務主管合伙人喻鶯畢馬威中國政府及公共事務行業主管合伙人牟佳畢馬威中國數字化賦能合伙人研究及創作團隊呂芊畢馬威中國數字化賦能咨詢服務副總監高薇畢馬威中國戰略及運營咨詢副總監吳添

68、畢馬威中國戰略及運營咨詢副總監陳劍虹畢馬威中國市場部副總監 閆曦畢馬威中國政府及公共事務行業大客戶管理經理郭通畢馬威中國戰略及運營咨詢助理經理 2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。所載資料僅供一般參考用，并非針對任何個人或團體的個別情況而提供。雖然本所已致力提供準確和及時的資料，但本所不能保證這些資料在閣下收取時或日后仍然準確。任何人士不應在沒有詳細考慮相關的情況及獲取適當的專業意見下依據所載資料行事。2023 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威的名稱和標識均為畢馬威全球性組織中的獨立成員所經許可后使用的商標。出版日期：2023年9月