Gartner增長調研揭示了三個強大的增長推動因素.pdf

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1、 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.Gartner is a registered trademark of Gartner,Inc.and its affiliates.This presentation,including all supporting materials,is proprietary to Gartner,Inc.and/or its affiliates and is for the sole internal use of the intended recipients.Because

2、 this presentation may contain information that is confidential,proprietary or otherwise legally protected,it may not be further copied,distributed or publicly displayed without the express written permission of Gartner,Inc.or its affiliates.GartnerGartner增長調研揭示了三個強大的增長推動因素Owen Chen研究副總裁RESTRICTED1

3、2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.企業正面臨著廣泛多元的不確定性2023年和2024年對企業增長構成最大威脅/制約的外部因素16%26%26%26%29%29%32%35%35%42%27%30%31%38%34%35%32%21%23%23%0%25%50%遠程辦公或混合辦公模式導致勞動力短缺和不穩定通脹壓力長期失控產生影響人才和技能短缺導致業務中斷長期的經濟不確定性影響商業環境全球性或地方性或區域性的經濟衰退全球能源危機不斷加劇對商業環境產生影響可持續性在商業領域中的影響越來越大“去全球化”情緒日益加劇導致

4、失去市場準入機會無法滿足不斷變化的客戶期望導致失去市場出現已知或未知競爭對手（包括數字巨頭）突然采用顛覆性商業模式n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者，不包括“我們預計公司不會受到任何威脅”/“不確定”的回答問題：以下哪三項是2023年和2024年對貴公司增長構成最大威脅/制約的外部因素？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研高增長企業（n=77）中國企業（n=31）RESTRICTED2 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.20232023年，增長依然是核心議題預期年營收增長

5、率（本年度與上一年度相比）占全部受訪者的比例高增長率(37%)20%并購n=211，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者來源：2022年Gartner關于企業增長戰略調研3%21%38%24%13%0%20%40%0%以下0%-5%5%-10%10%-25%25%及以上低增長率(25%)11%并購RESTRICTED3 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.在當前環境下，利潤增長至關重要最重要的增長方式占全部受訪者的比例42%30%低增長企業為48%28%市場份額營收利潤未來交付價值目前交付價值n=21

6、1，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者問題：目前來說，以下哪種增長方式對貴公司是最重要的？來源：2022年Gartner關于企業增長戰略調研RESTRICTED4 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.CIOCIO為促進增長采取的行動CL集體領導SD推動戰略多元化EA嵌入反脆弱性RESTRICTED5 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.CL高管對企業增長承擔集體責任41%47%38%42%42%37%37%39%42%

7、39%32%26%26%26%19%16%0%25%50%首席戰略官首席執行官首席產品官（或首席產品與技術官）首席財務官首席信息官首席商務官（或首席營收官）業務部門首席執行官或董事總經理首席營銷官n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者問題：以下高管對貴公司增長做出了哪方面貢獻？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研高增長企業（n=79）中國企業（n=31）33%RESTRICTED6 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.調研洞察更快的增長速度與集體領導力息息相關CIO應采取的行動

8、6 2023 Gartner,Inc.及/或其關聯公司版權所有。保留所有權利。Gartner是Gartner,Inc及其關聯公司的注冊商標。鼓勵高管團隊為企業增長承擔集體責任，制定共同的目標和增長計劃，并將該計劃同步給不同的高管。RESTRICTED7 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.發現全新的增長機會SD發現全新增長機會的“主要”策略占全部受訪者的比例70%70%63%62%54%54%49%58%52%68%65%55%55%45%0%50%100%戰略制定與業務規劃實驗新的商業理念和/或模式實驗新技術和

9、/或新興技術分析客戶行為與產品性能監測競爭對手的活動傾聽非客戶群體/曾經的客戶/不滿意客戶的意見與其他行業進行類比n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者問題：貴公司發現全新增長機會的主要方式是什么？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研高增長企業（n=79）中國企業（n=31）RESTRICTED8 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.各大企業正熱衷于開展廣泛的數字化舉措SD數字化舉措對未來五年增長戰略的重要性將下列數字化舉措評為“十分重要”或“極其重要”的受訪者占比87%86%

10、75%77%87%77%84%76%87%77%77%74%71%71%61%58%0%50%100%對實體產品、服務進行數字化增強利用數字化手段做出更好的決策（分析或AI）收購和吸收數字化公司及其產品、人才和能力利用數字化手段有效優化銷售成本（自動化）建立數字化伙伴關系和生態體系開發數字化銷售渠道創立或轉型為一個數字化平臺企業推出純數字化產品與服務n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者S3Q5.下列數字化舉措對于貴公司未來五年的增長戰略的重要程度如何？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研高增長企業（n=79）中國企業（n=31）RESTRICTED9 20

11、23 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.SD36%37%28%36%39%25%0%25%50%恐懼型事實型信仰型各大企業正投入大量資源，以推動增長并進行實驗“屬于以下類別的投資或項目的比例大概是多少？”占全部受訪者的比例n值因組別而異，包括領導、參與或影響公司投資和戰略決策的業務領導者，不包括回答“不確定”的受訪者S1Q3.屬于以下類別的投資或項目的比例大概是多少？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研高增長企業（n=77）中國企業（n=31）RESTRICTED10 2023 Gartner,Inc.and/

12、or its affiliates.All rights reserved.采用靈活的定價方法SD73%51%51%44%65%32%55%45%0%50%100%擴大定價范圍（例如，增加低價或高價產品）降低價格改變定價模式（例如，構建免費型、試用型、訂閱型、交易型的定價模式）提高價格調整價格以確保未來增長已經或打算將以下方面作為主要策略的受訪者占比n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者問題：請問您正在或想要對企業核心產品的定價做出何種程度的調整，以確保未來增長？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研高增長企業（n=79）中國企業（n=31）RESTRICTE

13、D11 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.采用靈活的產品方法SD67%65%65%61%74%68%55%52%0%50%100%通過增加新的可持續產品來擴大產品范圍增添更多數字化功能，使產品更加現代化且具有競爭力通過增加全新的純數字化產品來擴大產品范圍修改現有產品主張，使之更具有可持續性調整產品以確保未來增長已經或打算將以下方面作為主要策略的受訪者占比n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者問題：請問您正在或想要對企業核心產品做出何種程度的調整，以確保未來增長？來源：2022年Gart

14、ner企業增長戰略調研高增長企業（n=79）中國企業（n=31）RESTRICTED12 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.通過并購增加業務能力SD4%9%53%35%3%20%60%17%0%50%100%無10%以下10%-25%25%及以上未來五年預計將通過收購（并購）實現營收增長的受訪者占比占全部受訪者的比例n值因組別而異，包括領導、參與或影響公司投資和戰略決策的業務領導者，不包括回答“不確定”的受訪者S3Q3.未來五年，貴公司預計通過收購（并購）實現公司營收增長的比例有多少？來源：2022年Gartn

15、er企業增長戰略調研高增長企業（n=78）中國企業（n=31）RESTRICTED13 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.通過并購增加業務能力SD61%52%68%64%56%47%60%60%69%66%59%59%59%55%41%41%0%50%100%進入或擴展新的市場（地域）引領行業整合通過“收購”增加或拓展能力（獲取人才）通過收購擴大規模（即復刻）進入或擴展新的業務或實現行業多元化通過合資來平衡風險與回報通過“技術收購”增加或拓展能力（獲取數字化能力）通過有選擇性的資產處置使增長戰略及其重點合理化未

16、來五年并購戰略的重點占全部受訪者的比例n值因群體而異，包括領導、參與或影響企業投資和戰略決策，并認為收購（并購）會為企業營收增長做出貢獻的業務領導者(S3Q3)問題：貴公司未來五年的并購戰略重點是什么？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研高增長企業（n=75）中國企業（n=29*）RESTRICTED14 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.戰略多元化有利于在不確定時期推動企業增長14 2023 Gartner,Inc.及/或其關聯公司版權所有。保留所有權利。Gartner是Gartner,Inc及其關

17、聯公司的注冊商標。CIO應通過以下方式促進增長：梳理資產組合，釋放更多資金用于“信仰型”的投資。采用靈活的定價與產品方法 提出與技術相關的收購計劃調研洞察CIO應采取的行動RESTRICTED15 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.嵌入反脆弱性實踐EA66%62%61%57%54%54%52%51%51%51%48%58%58%65%45%58%65%71%45%55%61%42%0%50%100%增加創新舉措創建更靈活和/或模塊化的業務架構提高運營的敏捷性和靈活性使用實體期權分析或實體期權評估（ROA/ROV

18、）在您所服務的市場中實現多樣化發展接觸更加多樣化的人才庫，傾聽微小的聲音開展更多的實驗，測試和了解客戶的需求在業務運營模式、供應鏈和/或生態系統中增加冗余度紅隊計劃（使用自己的一小部分資源來發現漏洞）放慢新產品的開發速度，專注于現有產品和服務提高對規劃工具（如敏感性分析和情景規劃）的重視在不確定的宏觀環境中維持增長的“主要”策略占全部受訪者的比例n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者問題：在宏觀環境不確定的背景下，貴公司正在使用以下哪種策略來維持增長？來源：2022年Gartner企業增長戰略調研注：注：反脆弱性是指幫助企業內化不確定性，并快速學習和演進的策略方法高增

19、長企業（n=79）中國企業（n=31）RESTRICTED16 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.將可持續性視為增長機會EA10%20%16%53%13%10%23%55%0%30%60%可持續性并非當前的重要優先事項可持續性和增長都是重要目標，但兩者并不相關對可持續性的關注會抑制增長對可持續性的關注可以推動增長可持續性與企業增長之間的主要關系占全部受訪者的比例n值因組別而異，為領導、參與或影響企業投資和戰略決策的業務領導者S3Q8.貴公司如何看待可持續性與企業增長之間的主要關系？來源：2022年Gartner

20、企業增長戰略調研高增長企業（n=79）中國企業（n=31）RESTRICTED17 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.維持增長與降低增長風險，需要將反脆弱性嵌入企業的所有實踐中17 2023 Gartner,Inc.及/或其關聯公司版權所有。保留所有權利。Gartner是Gartner,Inc及其關聯公司的注冊商標。CIO應通過以下方式促進增長：評估可能影響業務的突發事件，并選擇相應的解決方法 將可持續性納入業務戰略之中 提高現有產品的可持續性，或開發全新的可持續產品調研洞察CIO應采取的行動RESTRICTE

21、D18 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.CIOCIO為促進增長采取的行動CL集體領導SD推動戰略多元化EA嵌入反脆弱性RESTRICTED19 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.2023年，領先企業的高層領導者將共同尋找利潤增長點如何進一步完善您的CIO角色，為企業增長做出最大貢獻？RESTRICTED20 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.G

22、artnerGartner研究報告推薦2023 Growth Agenda:A China PerspectiveOwen Chen,Dave Aron and Tsuneo Fujiwara(G00789027)2023 Growth Agenda:High-Growth Companies Use 3 Catalysts to Drive PerformanceDavid Furlonger,Dave Aron,and Tom Turcan(G00786697)2023 Board of Directors Survey:Business Strategy in an Uncertain WorldPartha Iyengar,Jorge Lopez and Irving Tyler(G00780037)Use Antifragility Hacks to Grow Your Business In Uncertain TimesDave Aron and Mary Mesaglio(G00771854)