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1、X品牌年輕化,從社交開始2024年中國青年營銷策略研究報告2024年8月2X在數字化時代的浪潮下,線上社交已成為人們日常生活中不可或缺的部分,尤其對于年輕一代而言,社交媒體不僅是信息獲取和娛樂的渠道,更是表達自我、建立人際關系的重要平臺。隨著技術的發展和用戶需求的多樣化,社交媒體的形態和功能也在不斷演變,出現了一系列專注于年輕人群體、以興趣和情感共鳴為核心的新型社交平臺,它們與微信、QQ這類更為廣泛使用的社交工具相比,更能滿足年輕人在社交深度和廣度上的需求,繼而成為了研究年輕人線上社交行為的關鍵。在定義這類新型社交媒體(后文簡稱“社交媒體”)時,我們將其視為開放式移動社交平臺,它們通常通過匹配
2、用戶的興趣點、生活態度或情感需求來促進交流和互動,而不是僅僅依賴于現實生活中的社交網絡。為年輕人創造了一個更加自由和安全的交流空間,讓他們能夠在真實和舒適的環境中表達自己,尋找到志同道合的朋友。這類社交媒體的興起,不僅反映了年輕人對社交方式和內容需求的多樣性,也表明了他們在追求個性化表達和深層次社交聯系方面的獨特需求。社交對于年輕人而言,不僅是溝通和娛樂的手段,更是自我認同和社會認知的重要組成部分。深入地了解年輕人和他們的社交習慣不僅能夠讓我們更好地理解年輕人的生活方式和價值觀,更重要的是,它為品牌提供了重要的信息資源,幫助品牌更好地了解年輕人,從而更有效地部署品牌年輕化策略。寫在前面3X數據
3、來源營銷專家定性深訪樣本量:4樣本說明:從事營銷行業經驗不少于5年,研究/負責快消、耐消品牌營銷策略的行業專家執行方式:一對一深訪執行日期:2024年3月社交媒體用戶在線定量調研樣本量:2000樣本說明:社交媒體用戶,18-35歲,當地常駐居民執行方式:在線定量調研執行日期:2024年3月社交媒體用戶焦點小組座談會樣本量:6樣本說明:近一個月使用過社交媒體,18-35歲執行方式:在線座談會執行日期:2024年3月案頭研究2024中國數字營銷趨勢報告,秒針系統解碼新青年-中國青年價值觀&內容消費研究,秒針系統4X年輕化是存量競爭致勝的重要戰略走進年輕人的生活,品牌年輕化從社交開始Soul App
4、是品牌與年輕人深度聯結的平臺以用戶社交習慣為中心,科學落實品牌年輕化策略5X年輕化是存量競爭致勝的重要戰略01中國消費市場進入存量競爭,市場環境波動下,企業在2024年的營銷投資更加謹慎,但求增長是不變的目標。存量競爭下,企業增長需要不斷觸達新消費者并持續激發新消費動機品牌年輕化是企業增長的重要戰略,媒介傳播是戰略落地的關鍵策略。6X市場環境波動下企業在2024年的營銷投資更加謹慎,但求增長是不變的目標8%17%10%8%17%19%16%11%2020年vs 2019年2021年vs 2020年2022年vs 2021年2023年vs 2022年2024年vs 2023年實際增長率%(當年年
5、底采集)預測增長率%(前1年年底采集)2020疫情元年,實際增長率最低2021年快速復蘇實際值與預期值相符2022年預期增長較高實際增長低2024年企業營銷投資預期增長為近四年最低2023年預期增長較高實際增長低,與疫情元年相當廣告主企業的營銷費用(含傳統及數字)增長率數據來源:2024中國數字營銷趨勢報告,秒針系統,2023年12月7X存量競爭下,企業增長需要不斷觸達新消費者并持續激發新消費動機消費代際更替觸達新消費者找到消費需求更強的人新消費者的觸達NewBuyers保持品牌活力和時代感,強化吸引力不斷形成新的消費動機給購買一個新理由新消費動機的激發NewMotivation增長驅動因素G
6、rowth Driving Factors8X66.5%61.3%52.6%50.5%48.5%41.8%38.7%33.0%25.8%18.6%50.7%37.9%45.4%43.1%42.5%34.0%24.2%31.0%27.5%14.7%個護用品護膚品零食飲料乳制品彩妝廚房家電清潔家電保健用品母嬰用品18-35歲36歲及以上數據說明:消費需求基于最近半年購買過指定品類的用戶計算。數據來源:中國青年價值觀與內容消費定量調研(N=1688),2023年6月;Q:請問,您最近半年內購買過以下哪些商品?消費需求旺盛的年輕人是存量競爭市場下企業不容忽視的新力量年輕人的各品類消費需求*表現9X90
7、后人群為“成為更好的我”而消費36歲及以上人群與18-35歲人群消費觀認同度差異 消費的目的是為了使用:+8.1pp 只買真正需要的東西:+6.2pp 相較品牌更看中產品本身:+3.6pp非“90后人群”為產品的使用價值而消費18-35歲人群與36歲及以上人群消費觀認同度差異 熱衷嘗試新品牌/產品:+9.3pp 購買的商品代表了我的身份:+4.9pp 愿意為提升生活品質而消費:+4.1pp更愿意為剛需之外付費的年輕人是企業增長新動力數據說明:消費需求基于最近半年購買過指定品類的用戶計算。數據來源:中國青年價值觀與內容消費定量調研(N=1688),2023年6月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常
8、的消費態度?10X數據來源:1.中國青年價值觀與內容消費定量調研(N=1688),2023年6月;Q:你愿意為什么買單?請選擇符合您想法的描述;2.秒針系統魔方,2024年1月-6月;3.“國潮”青年消費行為研究,中國網聯合麥可思研究院引領消費趨勢的年輕人為品牌營銷帶來新機遇為情緒付費-情緒營銷年輕人通過在互聯網上吐槽、調侃、造梗釋放自身情緒和壓力,也愿意為“自我治愈”買單;TA們帶動了情緒付費的增長為情懷付費-國潮消費年輕人更注重文化的傳承和發揚,對國產品牌的認同度越來越高;文化自信的TA們成為國潮消費新一代主力軍為顏值付費-悅己消費年輕人更愿意為外觀精美、設計獨特、具有藝術感的產品;TA們
9、為取悅自己買單,顏值即正義購買國貨顯著增加的品類分布300后90后80后70后60后其他“國潮”討論人群結構2服飾箱包美妝個護電子產品新能源汽車國內旅游00后90后80后愿意為“顏值”買單的人群比例190后(含00后)非90后+15.0pp愿意為“自我治愈”買單的人群比例190后(含00后)非90后+13.7pp打動年輕人的情緒營銷打動年輕人的高顏值單品11X品牌年輕化是企業增長的重要戰略消費代際更替觸達新消費者年輕人新消費者的觸達NewBuyers保持品牌活力和時代感,強化吸引力不斷形成新的消費動機滿足年輕人的消費需求新消費動機的激發NewMotivation品牌年輕化Brand Rejuv
10、enation12X品牌年輕化戰略中,媒介傳播是戰略落地的關鍵策略觀點來源:營銷專家定性深訪,2024年3月年輕化是品牌的屬性,是當下排在首位的策略目標。年輕人和年輕的家庭都是我們品牌的主力消費人群。隨著時間的推移,現在像95后、00后這批年輕的消費人群成長起來了,也是我們品牌需要牢牢抓住的人群。我們需要通過產品、渠道、營銷手法、品牌的互動,包括內容生產等方面,去更新品牌年輕化的標簽,樹立品牌年輕化的形象。某外資汽車品牌全國市場營銷總監很多傳統的老字號品牌都在做的是品牌價值煥新與年輕人溝通。我們看到Z世代人群真正成為數字互聯網市場的中堅力量,這是品牌煥新關鍵動因。品牌開始從技術上、產品上、包裝
11、上和營銷宣傳上都會有煥新的策略。首先品牌希望找到更潮、更多年輕人聚集的媒體,通過一個更合適的社交玩法去實現人群的破圈。然后在破圈的過程中,去輻射自己品牌潮流化和年輕化的價值,構建年輕化的策略形象。某廣告公司媒介副總產品設計渠道管理媒介傳播品牌年輕化Brand Rejuvenation通過媒介傳播表達產品設計理念媒介傳播物料支持渠道與貨架設計品牌年輕化戰略的實施包括產品設計、媒介傳播和銷售渠道管理,三者配合傳遞品牌感知。其中,媒介傳播表達產品設計理念,同時傳播物料又能夠支持渠道與貨架設計,承上啟下,確保各環節的實施一體化,是品牌年輕化戰略落地的關鍵。13X走進年輕人的生活,品牌年輕化從社交開始0
12、2品牌年輕化的第一步是全面而深入地了解年輕人。真實的年輕人狀態:積極向上有追求,渴望情感共鳴和治愈;為品質生活和身份付費,新奇亦吾欲;更喜歡“感同身受”的品牌;認為社交媒體適合品牌樹立年輕化形象,更多年輕人認為社交媒體的廣告容易被接受且吸引人。關于社交:陌生人社交、線上社交是重要的社交形式。隨時開啟社交模式是年輕人的日常。Soul穩定覆蓋近半數中國青年,是年輕人社交的核心平臺,用戶有更獨立的使用時間,更高的使用粘性。14X年輕人眼中的年輕人營銷人眼中的年輕人人均社交達人特立獨行,我行我素追潮流,趕時髦抗拒廣告,回避營銷整頓職場,整頓校園,整頓一切被“情投意合”的內容打動,喜歡玩在其中的互動追求
13、賞心悅目的美感,為自我療愈買單為安穩與有保障的生活努力拼搏圈層文化,搭子文化盛行既有現實社交,又需要云端的親密關系 品牌年輕化的第一步是全面而深入地了解年輕人15X數據說明:TGI=(年輕人表現/整體人群表現)*100,值超過100說明年輕人處于此生活狀態的比例高于整體人群水平,在該狀態上年輕人的集中度更高。數據來源:中國青年價值觀與內容消費定量調研(N=1688),2023年6月;Q:請選擇適合您現在生活狀態的3個描述 積極、幸福、拼搏是中國年輕人對當下生活狀態的主要描述,普遍處于向上而生的生活狀態。與整體人群相比,中國年輕人處于孤獨、焦慮狀態的集中度更高,在追求理想生活的過程中勢必有著更強
14、的情感訴求。TA們真實的生活狀態:向上而生,在面對孤獨焦慮時渴望情感療愈年輕人普遍的生活狀態:Top5狀態年輕人更突出的生活狀態:TGI Top5狀態積極幸福拼搏忙碌穩定39.2%38.1%28.9%27.3%25.3%孤獨焦慮忙碌拼搏幸福10810710510410316X36歲及以上18-35歲里子面子相較品牌更看中產品本身購買的商品代表了身份傾向于購買大品牌為提升生活品質而消費消費的目的是為了使用,體不體面沒那么重要傾向于購買包裝看起來高端的產品數據來源:中國青年價值觀與內容消費定量調研(N=1688),2023年6月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常的消費態度?年輕人在消費觀的突出特征
15、為愿意為品質生活買單(80%),熱衷嘗試新品牌/產品(79%)。與其他群體相比,他們在追求品質生活和身份認同的消費過程中,不論是品牌嘗新還是買明星同款,都是青年在重復生活中,嘗試打破消費慣性的新體驗。TA們的消費觀:為品質生活和身份認同付費,新奇亦吾欲年輕人的消費觀:“里子”與“面子”只買真正需要的東西買的不僅是使用價值,更要滿足情感需求希望購買的東西是與眾不同的36歲及以上18-35歲理性隨性傾向于購買成熟品牌/產品買偶像同款/代言品牌熱衷嘗試新品牌/產品樂于尋找性價比最高的品牌/產品購買前我通常會做很多“功課”通常有點沖動,經?!凹で椤毕聠文贻p人的消費觀:“理性”和“隨性”17X48.1%
16、46.8%46.2%37.9%28.7%25.6%24.7%懂我,能提供情緒價值的能深度互動的有文化內涵的有區域特色的有黑科技的聲勢大,到處都能看到的我周圍的人都參與的42.0%38.8%38.6%22.0%20.1%19.7%18.7%15.6%15.2%熱情開朗陽光有文化,有知識幽默風趣激情澎湃文藝青年冷靜,理智,酷高雅富貴佛系,情緒穩定可愛賣萌數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:面對同質產品,您傾向于選擇具有什么氣質的品牌?;品牌/產品與社交媒體合作,您覺得品牌以什么形象或人設出現會增加您對品牌的喜愛?;品牌通過廣告、互動活動等做年輕化形象的推廣時,您
17、認為什么樣的推廣活動更具有吸引力?中國年輕人在選擇品牌消費時,更傾向選擇同樣展現年輕氣質的品牌,具備年輕/新銳、高級、不斷煥新氣質的品牌更受他們的青睞。不論是“陽光開朗”的品牌人設還是“有文化內涵”的品牌人設,只有“懂”年輕人的品牌和活動才會被青年喜愛。TA們的消費品牌偏好:更喜歡與年輕人“感同身受”的品牌年輕人喜歡的品牌氣質年輕人喜歡的品牌人設吸引年輕人關注的營銷活動特征59.6%43.6%30.3%29.7%24.6%16.3%11.1%年輕/新銳的高級的不斷煥新的黑科技的歷史傳承的小眾的二次元的18X數據說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、
18、QQ等即時通訊平臺。其他媒體包括內容社交平臺(如抖音、快手、B站、小紅書等)、本地生活APP(如美團、餓了么等)、品牌官網/公眾號、微信視頻號、傳統媒體(如電視、廣播、戶外廣告等)、品牌線下宣傳活動。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:品牌通過廣告、互動活動等做年輕化形象的推廣時,您認為什么樣的推廣活動更具有吸引力?;請問看到品牌和以下平臺合作后,您對該品牌留下了什么印象?在年輕人眼中,品牌與社交媒體合作,會顯得更年輕、有趣、潮流、個性、有科技感和創新力,同時,年輕人認為社交媒體是適合品牌年輕化的重要平臺之一。TA們對品牌年輕化的觀點:社交媒體是品牌打造年輕
19、化形象的優選平臺年輕人對品牌與社交媒體合作的評價指數年輕人認為適合品牌年輕化的媒體平臺Top562.9%57.5%49.2%42.9%41.2%短視頻媒體社交媒體電商內容分享媒體網絡服務173 145 131 129 126 113 98 94 82 79 年輕有趣引領潮流有個性科技感勇于創新親切有文化內涵實在,實惠值得信賴評價指數=(品牌與社交媒體合作評價/品牌與其他媒體合作評價)*100,評價指數超過100,說明品牌與社交媒體合作的評價高于其他媒體。(如小紅書、知乎等)(如美團、餓了么、天鵝到家、高德地圖等)(如抖音、快手等)(如淘寶、京東、拼多多等)19X30.3%25.6%25.4%2
20、4.2%23.0%22.2%42.8%46.9%48.6%41.6%54.6%47.8%社交媒體線下宣傳活動品牌官網/公眾號電視/廣播/報紙雜志/戶外廣告短視頻媒體本地生活APP 非常接受比較接受說不好比較難接受完全不接受數據說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:品牌通過廣告、互動活動等做年輕化形象的推廣時,您認為什么樣的推廣活動更具有吸引力?;請問看到品牌和以下平臺合作后,您對該品牌留下了什么印象?年輕人對各媒體上廣告普遍接受,值得關注的是,與其他媒體類型
21、相比,對社交媒體上的廣告“非常接受”的年輕人比例最高;而且認為社交媒體上廣告“非常吸引我”的年輕人比例高于其他媒體類型。TA們對社交媒體營銷看法:社交媒體廣告更吸引年輕人的關注和青睞年輕人對不同媒體上廣告的接受度年輕人對不同媒體上廣告的評價29.7%27.8%26.9%26.4%21.8%20.1%43.3%44.1%43.4%49.2%45.2%41.5%社交媒體線下宣傳活動品牌官網/公眾號短視頻媒體本地生活APP 電視/廣播/報紙雜志/戶外廣告非常吸引我比較吸引我說不好可能被忽視完全沒有吸引力*媒體類型排序:按照“非常接受”的認同比例降序*媒體類型排序:按照“非常吸引我”的認同比例降序(如
22、抖音、快手等)(如抖音、快手等)(如美團、餓了么、天鵝到家、高德地圖等)(如美團、餓了么、天鵝到家、高德地圖等)20X社交媒體是融合內容、社交、娛樂的生態場社交生態社交媒體(如Soul等)內容分享媒體(如小紅書、知乎等)通訊工具(如QQ、微信、飛書等)短視頻(如抖音、快手等)內容生態社交媒體(如Soul等)內容分享媒體(如小紅書、知乎等)短視頻(如抖音、快手等)長視頻(如騰訊視頻、愛奇藝、優酷等)音頻媒體(如QQ音樂、網易云音樂、喜馬拉雅等)電子閱讀(如七貓、咪咕閱讀等)資訊媒體(如今日頭條、騰訊新聞等)娛 樂 生 態品牌營銷生態場娛樂生態社交媒體(如Soul等)短視頻(如抖音、快手等)網絡游
23、戲(如王者榮耀、元夢之星等)21X數據說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。觀點來源:營銷專家定性深訪,2024年3月社交媒體為品牌與年輕人架起共鳴的橋梁我們和一些年輕的社交媒體進行合作,是為了實現借勢營銷。第一,年輕化的社交媒體用戶和我們的目標人群是相吻合的。第二,社交媒體的屬性,跟我們品牌年輕化屬性是相吻合的。通過與屬性相同的媒體進行合作,在上面創造一些話題,策劃互動或者線上活動,進而拉進我們品牌/產品和這個媒體上面用戶的距離感,提升用戶的體驗粘性。然后通過這些年輕化的媒體,去彰顯我們品牌和產品的調性。某外資汽車品牌全國市場
24、營銷總監社交媒體是一個有效的渠道去觸達年輕人。在社交媒體上,年輕人會去表達不同的訴求,聽到不同人的聲音,年輕人間也會進行溝通、互動等等。從品牌的角度來說,通過社交媒體上用戶的交互和產出的內容,品牌能夠聽到用戶的意見。我們得到年輕人對于產品、品牌的聲音,就能圍繞這些聲音創造一些有價值、有意義、符合年輕人興趣的內容,使品牌和用戶的喜好、社交平臺的屬性匹配,從而建立強關聯。某數碼品牌社交媒體經理社交媒體幫助品牌一是找到年輕人,二是找到社交關系中的強關系鏈,三是通過陌生人社交這樣一個過程,去強化一個用戶在獵奇過程中對于品牌的好奇感。很多品牌希望在社交媒體進行深度的營銷。原因是社交媒體其實都有很強的口碑
25、裂變效應。這種口碑裂變所帶來的流量溢出可能會形成破圈,為品牌帶來增益價值。通過社交媒體的深度營銷,把一個本身可能不那么具有話題性的品牌,與年輕人建立鏈接,年輕人更愿意參與互動,是品牌具有話題性。某廣告公司媒介副總22X年輕人是怎樣使用社交媒體的?走進年輕人的生活,品牌年輕化從社交開始23X87.5%73.9%66.9%38.9%26.0%渴望親密關系中的陪伴/理解/支持不斷結識新朋友對我很重要社牛達人,社交讓我更加快樂維系現實中的親密關系,對我而言成本太高對任何社交都會“過敏”數據說明:社交價值觀取值為Top2,即非常同意和比較同意的比例數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),20
26、24年3月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常的社交態度?年輕人渴望供給親密關系中的陪伴、理解和支持,年輕人面對工作、生活等多重煩惱,更需要通過不斷結識新朋友、與自己“同頻共振”的人溝通,獲得精神的愉悅和滿足。年輕人的社交場景豐富,無論低成本、高容錯率的“弱關系”社交,如:陌生人社交和線上社交,還是穩定性高、“強關系”的熟人社交和現實社交,都是獲得情緒價值的有效途徑。社交觀:社交是為了獲得情緒價值,陌生人社交、線上社交是重要的互動形式年輕人的社交訴求分布年輕人的社交類型陌生人社交65.3%的年輕人表示陌生人社交是我生活的重要組成熟人社交42.6%的年輕人表示只在熟人圈子里社交線上社交64.9%的
27、年輕人表示云端上的關系讓我更優安全感現實社交84.0%的年輕人表示穩定的現實親密關系對我很重要24X30.8%23.2%21.2%11.8%10.9%找搭子認識更多人找到現實接觸不到的人旁觀別人聊天找對象22.8%19.5%14.0%9.9%消磨時間,純粹放松看吐槽帖,吃瓜尋求新鮮感玩小游戲數據說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;社交媒體用戶焦點小組座談會,2024年3月;Q:您為什么會使用社交APP,與其他類型的APP相比,您認為社交APP能解決您的哪些問題
28、?社交媒體的使用原因:拓展生活的邊界,有簡單的快樂,也有共情的陪伴我覺得自己的圈子比較小,當我想要去認識一些新朋友時,我只能通過我的愛好獲取。在Soul這樣的社交媒體上,不管男生還是女生,一旦談到愛好,大家就非常聊得來。我平時生活比較安逸,穩定也比較平淡,社交APP拓展了我的圈子,讓生活更豐富。Souler B(成都,女,28歲)20.3%19.8%17.2%14.2%記錄/分享日常暢所欲言表達自我情感宣泄,排解苦悶展示自我,獲得認同拓展圈子拓展圈子放松解壓放松解壓提供情緒價值提供情緒價值不開心的時候,無聊的時候打開社交媒體的廣場看看,隨便刷到什么,不想看就關閉,想干什么干什么,挺自由。給我“
29、擺爛”的人生帶來一些自由和趣味。Souler C(蘇州,男,19歲)如果說我的生活狀態好的方面是輕松、健康、安逸、穩定,如果說壞的方面就是迷茫,迷茫的時候就會在像Soul這樣的社交媒體里面找找朋友,吐槽,然后獲得一些快樂,分享一些煩惱。Soul給我帶來了一些支持,未必能夠找到方向,但是至少不孤單,不是一個人在迷茫。Souler E(濰坊,男,25歲)25X33.9%28.3%23.2%20.9%17.8%14.9%14.4%14.4%14.0%9.9%隨時打開,沒規律休息日睡前工作日午休上課/上班摸魚時等待、排隊吃飯看電影/電視或打游戲時通勤路上上洗手間時數據說明:社交媒體指開放式移動社交平臺
30、,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:請問您通常會在什么場景下使用社交APP?年輕人使用社交媒體已經成為一種習慣,超過1/3的年輕人會隨時打開社交媒體,不論是主動交友,還是分享情緒和日常,已經成為年輕人的日常。社交媒體使用習慣:隨時開啟社交模式年輕人使用社交媒體的場景分布26X數據說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:您日常使用該社交APP的頻次是怎樣的?
31、;請您回憶每次使用社交APP的時長是怎樣的?社交媒體使用習慣:高頻次,高粘性58.2%15.8%18.8%7.2%每天6次以上每天4-6次每天2-3次每天1次使用社交媒體年輕人中,每天都會使用社交媒體的比例年輕人使用社交媒體的頻次分布年輕人平均每次使用社交媒體的時長分布35.5%1小時以上62.2%30分鐘-1小時2.4%30分鐘以內27X數據說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000,甄別數據N=6517),2024年3月;Q:您知道以下哪些社交APP?;最近1個月,請問您使用過哪些
32、社交APP?;最近1周,除了微信/QQ外,請問您最常使用的社交APP是哪個?社交媒體使用習慣:Soul穩定覆蓋近半數中國青年,是年輕人社交的核心平臺認知度認知度社交媒體*認知度排名第三最常使用率最常使用率社交媒體最長使用率排名第一月滲透率月滲透率社交媒體月使用率排名第二28X9.9%70.6%19.5%30分鐘以內30分鐘-1小時1小時以上50.1%16.2%21.3%6.5%每天6次以上每天4-6次每天2-3次每天1次數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:您日常使用該社交APP的頻次是怎樣的?;請您回憶每次使用社交APP的時長是怎樣的?Soul的使用習慣:超
33、9成年輕用戶每天都使用Soul,高粘性用戶占比超半數年輕人使用Soul的頻次分布年輕人平均每次使用Soul的時長分布使用Soul的年輕人中,每天都會使用的用戶比例29XSoul App是品牌與年輕人深度聯結的平臺誰在用Soul:95后,高學歷的奮斗青年;有消費力和消費需求,對食飲、美妝個護營銷易感的年輕人;對手機有高性能需求,對智能數碼家電有消費力,愛玩游戲,對在線消費有強訴求的年輕人;更愿意為生活品質、情感需求、表達個性消費,關注品牌,理性購物。關于Soul:Soul是年輕有活力、多元包容、值得信任的社交媒體;Soul是功能完備、操作絲滑的社交媒體,Souler對多種功能均有較高滿意度;和S
34、oul合作的品牌是值得信賴、有個性、有趣的;Soul深度影響品牌消費鏈路的每個關鍵環節,對不同行業的消費決策影響存在差異;Soul通過多元的方式讓品牌與年輕人建立鏈接。0330X11.0%24.0%31.3%12.7%20.9%學生黨,渴望吸取更多知識,期待早日步入社會剛開始獨立,步入社會不久已經步入社會有一段時間了,并希望有穩定的生活剛建立小家庭不久,并為之奮斗事業和生活相對穩定,更關注于享受生活人生階段分布數據說明:中低學歷包括大專和高中及以下學歷,高學歷包括本科和碩士及以上學歷。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:請填寫您的年齡;請問您的性別是?;請問
35、您目前長期居住在以下哪個省哪個市?;您的受教育程度是?(包括目前在讀的);請問以下哪項描述能代表您目前的生活階段?誰在用Soul?95后,高學歷,追求穩定生活的年輕人52.3%47.7%男女性別分布42.6%27.7%29.8%18-24歲25-29歲30-35歲年齡分布36.1%63.9%中低學歷高學歷學歷分布三線及以上城市用戶占比Soul用戶畫像基于年輕人(18-35歲)31X誰在用Soul?中高消費力,食飲、美妝個護消費中關注質量和口碑年輕人Soul用戶消費力基于年輕人(18-35歲)個人月收入超5000元的用戶占比食品飲料消費力決策因素Top5%質量可靠的45.8%口碑好的40.9%性
36、價比高的34.7%品牌知名度高的25.7%歷史悠久/值得信賴的14.3%美妝個護消費力決策因素Top5%口碑好的39.0%品牌知名度高的37.2%質量可靠的31.9%型號/色號齊全的26.1%歷史悠久/值得信賴的22.9%個人月消費超3000元的用戶占比數據說明:食品飲料的大額消費者指最近一筆購物金額超過300元。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:您的個人月總收入是多少?;您的個人月消費額是多少?在最近一個月,您購買以下商品花費的金額大概是多少?;最近一個月,您今年購買以下這些商品所花費的錢,是否比去年增加了?大額消費*用戶比例消費花費較去年增加的用戶比例
37、最近一個月購買過該品類的用戶比例消費花費較去年增加的用戶比例32X誰在用Soul?對手機有較強消費需求,對智能數碼家電有消費力的年輕人Soul用戶3C數碼行業消費力基于年輕人(18-35歲)決策因素Top5%質量可靠50.9%智能的,有科技感的47.1%功能全的40.4%性價比高的36.3%口碑好的35.6%手機行業消費力數碼家電消費力各類數碼家電產品消費需求決策因素Top5%操作系統流暢性好49.7%存儲空間大49.0%功能全面43.4%待機時間長/電池性能好40.2%拍照功能強大39.8%數據說明:數碼家電的大額消費者指最近一筆購物金額超過1000元。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N
38、=2000),2024年3月;Q:您近一年是否有計劃購買手機?;您在購買手機時會優先考慮哪些因素?;您計劃購買的手機價位是?;最近半年,您購買過以下哪些的數碼家電產品?;您購買的數碼家電產品金額一共是?;在數碼家電產品的花費,較去年是否增加?;在購買數碼家電類產品時會優先考慮哪些因素?未來一年有計劃購買手機的用戶比例計劃購買手機價格超過5000元的用戶比例55.7%48.8%42.8%37.6%31.7%27.0%27.0%26.7%23.3%18.6%14.9%耳機個護類家電電腦及配件廚房家電家庭清潔類家電 影音娛樂設備智能設備環境類家電拍攝設備運動健康類家電寵物類家電最近一個月購買過該品類
39、的用戶比例大額消費*用戶比例33X65.4%30.4%27.0%20.2%9.7%3.8%1.3%智能手機筆記本電腦PAD平板電腦臺式電腦主機游戲機掌上游戲機VR眼鏡62.2%35.0%34.3%33.8%31.4%26.8%12.8%9.7%9.2%MOBA競技類角色扮演休閑小游戲派對類射擊類策略類動作類格斗類體育類誰在用Soul?愛玩游戲,對MOBA競技類游戲偏好更強的年輕人Soul用戶游戲消費力基于年輕人(18-35歲)玩游戲的設備分布玩游戲的類型分布數據說明:游戲氪金用戶指最近一個月玩游戲花過錢的用戶。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:請問最近一周
40、內,您在哪些設備上玩過游戲?近一周,您玩游戲的頻次是?;請問最近一周,您玩過哪些游戲類型?玩游戲的頻次分布游戲氪金用戶*比例42.5%37.8%15.4%4.3%每天都玩每周4-6次每周2-3次每周不多于1次34X39.0%37.9%35.8%31.8%30.1%短視頻電商綜合性電商旅游出行平臺即時零售平臺外賣平臺Soul用戶有過消費行為的網絡服務平臺Top5 Soul用戶有過大額消費行為的網絡服務平臺Top5 Soul用戶消費花費同比增加的網絡服務平臺Top5 92.4%78.7%70.5%63.4%58.6%綜合性電商外賣平臺打車出行短視頻電商即時零售平臺61.4%50.6%48.6%47
41、.4%46.3%綜合性電商即時零售平臺短視頻電商餐飲團購外賣平臺數據說明:網絡服務平臺大額行為指在該類型平臺月消費超過300元。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:請問最近一個月,您使用過以下哪些平臺網購過商品/服務?;請問最近一個月,您在以下類型的平臺購物的累計金額較去年是否增加?;請問最近一個月,您在以下類型的平臺購物的累計金額屬于以下哪個區間?誰在用Soul?對在線消費有強訴求的年輕人(如盒馬鮮生、京東到家等)(如抖音商城、快手商城等)(如淘寶、京東、拼多多等)(如美團外賣、餓了么等)(如滴滴、曹操出行等)(如攜程、同程旅行等)(如美團外賣、餓了么等)
42、(如抖音商城、快手商城等)(如淘寶、京東、拼多多等)(如盒馬鮮生、京東到家等)(如美團外賣、餓了么等)(如美團、大眾點評等)(如淘寶、京東、拼多多等)(如盒馬鮮生、京東到家等)(如抖音商城、快手商城等)35X18-35歲Soul理性隨性傾向于購買成熟品牌/產品買偶像同款/代言品牌熱衷嘗試新品牌/產品樂于尋找性價比最高的品牌/產品購買前我通常會做很多“功課”通常有點沖動,經?!凹で椤毕聠?8-35歲Soul里子面子相較品牌更看中產品本身購買的商品代表了身份傾向于購買大品牌為提升生活品質而消費消費的目的是為了使用,體不體面沒那么重要傾向于購買包裝看起來高端的產品數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(
43、N=2000),2024年3月;中國青年價值觀與內容消費定量調研(N=1688),2023年6月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常的消費態度?誰在用Soul?更愿意為生活品質、情感需求、表達個性消費,關注品牌,理性購物Soul用戶的消費觀:“里子”與“面子”只買真正需要的東西買的不僅是使用價值,更要滿足情感需求希望購買的東西是與眾不同的Soul用戶的消費觀:“理性”和“隨性”36X89.3%84.2%84.2%83.6%83.6%79.4%74.4%42.2%36.9%23.1%年輕有活力多元包容值得信任有趣真實有歸屬感接地氣佛系商業氣息重浮夸數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000)
44、,2024年3月;社交媒體用戶焦點小組座談會,2024年3月;Q:您提到您最常使用的社交APP,這個APP在您心中的形象是怎樣的?Souler說:Soul是年輕有活力、多元包容、值得信任的社交媒體Soul是多元的,為我們提供了很多種方式去和同齡人進行溝通,比如說就是說文字、聊天,還有星球,廣場等等各種方式。而且它比如廣場上面不只是有交友的功能,還會讓我看到別人分享的不一樣生活。Souler F(臨汾,女,24歲)在Soul上我除了日常的社交需求外,也會分享自己的生活,不僅是線上的互動,我還幫助過Soul友找到工作。我朋友的咖啡店里面需要一些手工的曲奇,剛好在和Soul友聊天時發現他會做,而且覺
45、得他也是個值得信任的人,就把他推薦給了我朋友去做兼職。Souler B(成都,女,28歲)Soul有廣場和派對之類的板塊,我覺得很有趣。像微信朋友圈大家好像發的內容越來越少了,但是在Soul上面會看到大家發很多的內容,挺有趣的。而且像萌面匹配這種功能,就是大家視頻的時候不露臉,有個卡通形象,這種形式也很有趣。Souler D(煙臺,女,30歲)Soul的媒體形象評價37X資料來源:Soul資料Souler說:因為年輕,所以可以找歸屬Souler 成樹Soul不僅帶來朋友,也帶來事業機會。95后組織Soul群聊派對獲得百萬投資鏈接近5000創業同行者一年產生千萬合作機會“這 里 我 找 到 了
46、人 生 伙 伴這 里 我 找 到 了 人 生 伙 伴”“這 里 有 我 成 長 的 見 證 人這 里 有 我 成 長 的 見 證 人”“這 里 有 我 和 朋 友 們 最 自 由 的 回 憶這 里 有 我 和 朋 友 們 最 自 由 的 回 憶”“在 這 我 永 遠 可 以 忠 于 自 己在 這 我 永 遠 可 以 忠 于 自 己”38X資料來源:Soul資料Souler說:因為多元,所以可以找搭子2023年找搭子話題數環比增長76%在Soul,萬事皆可搭子2023年搭子話題內容瀏覽量5億次飯搭子飯搭子酒搭子酒搭子減肥搭子減肥搭子寵物搭子寵物搭子美妝搭子美妝搭子學習搭子學習搭子旅游搭子旅游搭子
47、運動搭子運動搭子游戲搭子游戲搭子創業搭子創業搭子購物搭子購物搭子閑聊搭子閑聊搭子39XSoul上有5+自營小游戲,覆蓋年輕人最喜歡的游戲機制,且游戲關系與Soul社交關系打通熱鬧有趣的數字游樂園治愈年輕人的線上Live house資料來源:Soul資料Souler說:因為有趣,所以可以找樂子在Soul,在虛擬世界暢玩在Soul,讓生活樂趣無窮在Soul,讓生活更有儀式感Soul上有每年3000+豐富活動,充足年輕人線上線下的生活豐富的線上官方運營活動興趣導向的線下活動Soul打造契合年輕人訴求的線下體驗活動,滿足年輕人對生活儀式感的追求創意且有趣的線下官方體驗活動Soul躲貓貓游戲騎行線下活動
48、七夕時,Soul在陜康里打 造 了 一 家“喜 酒Bar”,邀約因Soul相識相愛的用戶們展出愛情象征物,歡迎陌生人們觀展,見證他們的愛情,喝一杯喜酒Art is my soul藝術季聯合活動活動周期長達兩個月,聯動了上海當代藝術博物館、復星藝術中心、藝倉美術館、遇見博物館、等上海9家知名藝術館以喜酒會新友40X資料來源:Soul資料Souler說:因為真實,所以可以找真我其他3.18%58.15%記錄生活心情才藝展示12.17%8.23%摘抄短文6.39%邀請打游戲5.87%生活照3.28%交友互動2.73%個人介紹分享人生喜悅分享隨時感悟“分享喜悅的刻苦學子刻苦學子”“替大家看看這世間美好
49、”無負擔真情流露“想念戰友的消防員消防員”記錄有趣人間“百感交集的醫生醫生”拋開社交束縛“可可愛愛的警察哥”警察哥”在Soul,自由表達,釋放真我41X功能滿意度:90.5%界面友好,操作便利:58.5%私聊功能滿意度:91.4%界面友好,操作便利:55.3%廣場數據說明:滿意度評分取值為Top2,即非常滿意和比較滿意的比例。數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月,Q:您提到您最常使用的社交APP,請您評價下這個APP。;Soul上的這些功能,您是否滿意?;請您評價下社交媒體Soul的各項功能。選擇符合您想法的三項描述。Souler說:Soul是功能完備、操作絲滑的
50、社交媒體,對各類功能均有較高的滿意度87.2%85.3%84.6%83.7%82.6%79.7%71.3%功能完備操作絲滑互動活動多安全性高互動活動好玩找人匹配準游戲好玩Soul的功能評價Soul用戶對不同功能評價功能滿意度:80.2%界面友好,操作便利:55.1%陌生人匹配功能滿意度:86.3%界面友好,操作便利:54.1%群聊功能滿意度:87.5%界面友好,操作便利:51.0%互動活動/小游戲功能滿意度:72.6%設計新穎有創意:46.3%特效技術42XSouler說:和Soul合作的品牌是年輕、引領潮流、有趣的數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月,Q:請問看
51、到品牌和以下平臺合作后,您對該品牌留下了什么印象?和Soul合作后,用戶對品牌印象評價Top10年輕0128.3%引領潮流0226.8%有趣0324.3%勇于創新0423.6%有個性0523.2%親切0622.9%科技感0719.9%值得信賴0819.3%實在,實惠0915.0%有文化內涵1013.2%43X數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:請問在您最常使用的社交APP上,您看到過以下品類廣告后,對您產生了哪些影響?Souler說:Soul合作對建立品牌認知、促進咨詢了解和激發品牌興趣的影響相對更強認知種草搜索消費品牌與Soul合作對消費決策環節的影響建立
52、認知43.5%激發興趣35.0%構建信任26.1%搜索27.7%咨詢了解39.1%比價27.1%促進購買14.9%討論分享11.3%44X數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;Q:請問在您最常使用的社交APP上,您看到過以下品類廣告后,對您產生了哪些影響?Souler說:Soul對不同行業的消費決策影響存在差異Soul對不同行業消費決策環節的影響力Top5建立認知激發興趣構建信任咨詢了解搜索比價促進購買討論分享排名合作對行業影響力%1服裝鞋包40.8%2零食飲料40.6%33C數碼36.7%4個人洗護36.5%5營養保健36.4%排名合作對行業影響力%1汽車60.
53、6%2奢侈品51.2%33C數碼47.6%4網絡服務平臺44.4%5服裝鞋包44.2%排名合作對行業影響力%1營養保健33.6%2家用電器31.7%3汽車30.3%4電商平臺27.7%53C數碼27.7%排名合作對行業影響力%1汽車33.3%2個人洗護30.9%3家用電器30.7%4網絡服務平臺30.0%53C數碼29.5%排名合作對行業影響力%1零食飲料24.3%2母嬰用品23.0%3美妝護膚20.0%4電商平臺19.9%5個人洗護19.3%排名合作對行業影響力%1母嬰用品21.3%2奢侈品20.9%3汽車18.2%4美妝護膚12.8%53C數碼12.7%排名合作對行業影響力%1家用電器36
54、.6%2母嬰用品34.4%3家居用品32.1%4零食飲料30.3%5清潔家電29.7%排名合作對行業影響力%1美妝護膚45.7%2家用電器42.6%3奢侈品41.9%43C數碼41.0%5清潔家電40.5%45X觀點來源:營銷專家定性深訪,2024年3月Soul通過多元的方式讓品牌與年輕人建立深度鏈接Soul最核心的功能是靈魂匹配和搭子圈、興趣圈。它的話題有一個更強的圈層效應,大家在圈子里可以去發表對不同行業、話題、內容的觀點,在形成一個話題或圈子之后,品牌可以融入話題來進行合作。比如打造一個專屬于中國品牌調性相符的話題,用戶在話題頁里參與討論。討論過程之中進行內容的二次轉發,形成人群的再次破
55、圈。某廣告公司媒介副總Soul上發布的內容更多的是來自于年輕人的心聲,它既是一個類似于陌生人社交的平臺,同時它也是一個內容社交平臺。它里面很多內容都是(用戶)真實個人想法的表達,相比其他社交媒體,Soul更真實,年輕人更愿意抒發內心,情緒表達,是連接年輕人的平臺。Soul本身會給年輕用戶提供很多有新意和創意的內容,能夠通過活動建立與年輕人的互動,比如說在職場、校園,或者其他領域,年輕人所需要的內容,Soul可以融合技術一起實現,同時提供給用戶。某AIGC產品商務運營總監Soul的用戶是更高級的,這個所謂的高級是說他的用戶中年輕人的比例更高,更多的是上線城市用戶。對于一些有TA需求的品牌來說,如
56、果要去觸達一些相對言高凈值或者客單價高的目標人群,可以優先選擇Soul。在和Soul合作的一些活動中,我們也看到Soul上的用戶對品牌打造的話題活動還是有很高的參與度的,UGC產生的內容質量還是蠻高的,用戶很愿意花時間在Soul上去互動和分享。某數碼品牌社交媒體經理46X以用戶社交習慣為中心,科學落實品牌年輕化策略年輕人使用社交媒體的四大特征:喜歡社交,隨時開啟;直接溝通,真實分享;找同好,溝通興趣;深度互動,打開心扉??茖W的品牌年輕化策略:品牌成為年輕人的真好友,需要真社交營銷達成品牌擴列。Soul營銷價值定位:以Soul為代表的社交媒體具備的商業化能力加速品牌擴列主動性:用戶主動溝通,品牌
57、深入社交鏈路,Soul加速關系擴列;滲透性:用戶真實分享,品牌真內容沉淀,Soul加速情緒擴列;延展性:用戶討論興趣,品牌溝通場景擴充,Soul加速圈層擴列;開放性:用戶喜歡互動,品牌實現雙向奔赴,Soul加速價值擴列。0447X數據來源:社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月把握年輕人社交特征,挖掘品牌年輕化策略落地抓手年輕人社交特征品牌營銷啟示提煉年輕人社交特征概覽品牌與年輕人加好友加好友高頻次:58.2%平均每天使用社交媒體超過6次的年輕人比例。高粘性:50分鐘年輕人平均每次使用社交媒體的時長。喜歡社交,隨時開啟喜歡社交,隨時開啟品牌與年輕人聊起來聊起來喜歡分享:64.
58、4%在社交媒體上會分享內容/針對某一話題發表自己觀點的年輕人比例。真實表達:使用原因 NO.2 年輕人使用社交媒體的NO.2原因是“能夠真實的表達,暢所欲言?!敝苯訙贤?,真實分享直接溝通,真實分享品牌與年輕人有共鳴有共鳴找同好:使用原因 NO.1 年輕人使用社交媒體的NO.1原因是“找搭子,能結識有共同興趣愛好或合拍的人”。圈層文化突出:72.4%認同最常使用的社交媒體是“圈層文化突出”的年輕人比例。找同好,溝通興趣找同好,溝通興趣品牌與年輕人玩起來玩起來愛互動:70.7%喜歡參與可以“深度互動”的品牌活動的年輕人比例。表達自我:53.7%(互動原因NO.1)年輕人互動的NO.1原因是“能表達
59、自我,展示自我”。深度互動,打開心扉深度互動,打開心扉48X品牌成為年輕人的真好友,需要真社交營銷達成品牌擴列品牌與年輕人加好友加好友品牌與年輕人聊起來聊起來品牌與年輕人有共鳴有共鳴品牌與年輕人玩起來玩起來品牌與年輕人一次的握手并不能讓品牌成為年輕人的好友,而是需要高頻不斷地與年輕的Ta們觸達,溝通,同樂,一步步地打開年輕人心扉,最終獲得年輕人的認可,才能真正地實現品牌社交擴列的成功。Soul 營銷專家品牌營銷目標:成為年輕人的真好友真好友核心目標是通過與消費者建立深厚的情感連接,使品牌與消費者成為“真好友”。這種策略不僅僅關注于產品的銷售,而是更加注重品牌與消費者之間的互動和關系建立,讓品牌
60、與消費者之間形成一種長期、穩定和互信的關系,從而實現品牌的可持續發展和市場競爭力的提升。品牌營銷策略:真社交真社交營銷-擴列營銷擴列營銷49X品牌擴列需要做的四件事情品牌擴列關系擴列 讓品牌深入到年輕人的社交鏈路中使品牌成為年輕人的好友圈層擴列 找到年輕人活躍的圈層擴充品牌與年輕人的溝通場景情緒擴列 與年輕人直接溝通讓年輕人為品牌打call使品牌成為年輕人的社交貨幣價值擴列 與年輕人實現“雙向奔赴”品牌獲得價值認同年輕人獲得自我實現50X用戶主動溝通,品牌深入社交鏈路,Soul加速關系擴列關系擴列用戶真實分享,品牌真內容沉淀,Soul加速情緒擴列情緒擴列用戶討論興趣,品牌溝通場景擴充,Soul
61、加速圈層擴列圈層擴列用戶喜歡互動,品牌實現雙向奔赴,Soul加速價值擴列價值擴列主動性滲透性延展性開放性Soul商業化具備的價值點以Soul為代表的社交媒體具備的商業化能力加速品牌擴列51X資料來源:Soul資料主動性:用戶主動溝通,品牌深入社交鏈路,加速關系擴列策略目標品牌曝光與社交鏈路緊密結合,用戶在線上社交生活的各環節均可看到品牌信息,實現品牌的處處曝光。高頻次、多形式的品牌曝光將加深用戶對品牌的認知,促進品牌與年輕人建立好友關系。為年輕人提供多元的主動社交場景將品牌全方位沁入社交體驗中使品牌成為年輕人的好友Souler行為關系擴列星球匹配游戲(爆彈喵、Soul狼人殺等)校園吧、群聊派對
62、廣場搜索發帖、話題聊天空間站好友聊天品牌福利社、神秘測試館等營銷實踐52X數據來源:1.社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;2.社交媒體用戶焦點小組座談會,2024年3月資料來源:Soul資料滲透性:用戶真實分享,品牌真內容沉淀,加速情緒擴列策略目標讓品牌滲透到年輕人的社交場景中,通過趣味化的營銷動作以及商業化產品,讓年輕人在社交中主動提及品牌、討論品牌、分享品牌、為品牌打call。品牌在年輕人之間的社交鏈路進行傳遞,形成社交貨幣不斷的強化品牌在用戶之間的認知與認同。匿名社交中更喜歡真實的表達品牌真內容的沉淀形成話題熱點讓年輕人為品牌打call使品牌成為年輕人的社交貨幣情
63、緒擴列Souler喜歡分享,表達自我1:67.9%(V.S.與年輕人+3.5pp)Souler A(北京,男,25歲)2:“我會在社交媒體上發一些現實中遇到的趣事兒,尤其是不能往微信朋友圈發的那種。因為我微信加的工作上的合作伙伴,不適合分享生活?!盨ouler B(成都,女,28歲):“在社交APP上就是發日常,最近遇到的事情、去哪里玩了、用了什么新產品、哪家店有意思、什么東西好吃、我家寵物的日常?!盨ouler行為營銷實踐53X數據來源:1.社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;2.社交媒體用戶焦點小組座談會,2024年3月資料來源:Soul資料延展性:用戶討論興趣,品牌
64、溝通場景擴充,加速圈層擴列策略目標年輕人喜歡在社交媒體上討論興趣,基于年輕人社交數據累計,幫助品牌發現新的消費場景,在品牌契合的圈層場域實現有效曝光。用興趣讓品牌與TA們相遇,幫助品牌策劃符合年輕人的營銷活動,激發年輕人對品牌的興趣。社交數據洞察,挖掘新場景找到年輕人活躍的圈層擴充品牌與年輕人的溝通場景圈層擴列Souler行為Souler更喜歡用Soul找志同道合的人1:45.5%(V.S.與年輕人+1.1pp)Souler E(濰坊,男,25歲)2:“Soul的靈魂匹配可以匹配到同樣興趣愛好的人。我比較喜歡創業、追劇和旅游,現實生活中很難遇到和我想法一致的人,Soul可以匹配到有同樣興趣的人
65、,相當于結交了新朋友?!盨ouler F(臨汾,女,24歲):“我喜歡玩蒙面酒館,使用虛擬頭像,進去也不知道誰是誰。游戲規則是通過猜拳讓對方說回答問題,類似真心話。從回答、回答問題的方式、說話的語氣中,可以看出來這個人是一個什么樣的人。我喜歡用這個功能認識更多的人?!睜I銷實踐54XSouler行為數據來源:1.社交媒體用戶在線定量調研(N=2000),2024年3月;2.社交媒體用戶焦點小組座談會,2024年3月資料來源:Soul資料開放性:用戶喜歡互動,品牌實現雙向奔赴,加速價值擴列策略目標品牌從心理層面與年輕人產生共鳴,并通過雙向互動、用戶共創、玩法創新等方式,提升品牌的親和力,讓品牌完美
66、融入年輕人的社交場景中。同時,年輕人通過品牌活動的互動及參與,能夠實現自我表達和價值認同,獲得自我實現感。通過這種方式,品牌與年輕人可以共同成長,實現雙贏。豐富的觸點,多場景交互與年輕人實現雙向奔赴品牌獲得價值認同年輕人獲得自我實現價值擴列Souler更喜歡互動1:72.9%(V.S.與年輕人+2.2pp)Souler F(臨汾,女,24歲)2:“在Soul上看到過蛋仔派對的廣告,頁面設置和露出的都很新穎,和其他地方看到的不一樣,讓我覺得很有意思,而且頁面還能進行互動,我就通過它點擊去試玩了這個游戲?!盨ouler C(煙臺,女,30歲):“過年的時候在Soul上看到過王老吉,年輕化做的挺好,
67、可以做性格測試,我當時測試了下,還挺有趣的,而且點贊以后出來王老吉的圖標,讓我印象非常深刻?!睜I銷實踐55X研究說明數據來源:在線定量調研調研時間:2024年3月調研樣本量:2000樣本分布:18-35歲,男女均勻分布,覆蓋常見社交媒體(指開放式移動社交平臺,如Soul、綠洲、TT語音等,不包含微信、QQ等即時社交平臺),覆蓋全國1-5線城市。49%51%樣本性別分布男女34%26%17%23%樣本城市分布一線城市新一線城市二線城市三級及以下城市63%38%樣本教育情況高學歷-本科以上中低學歷-大專及以下21%79%樣本個人收入5,000元以下5,000元及以上44%56%樣本年齡分布18-24歲25-35歲社交媒體用戶在線定量調研XSoul APP秒針系統品牌年輕化,從社交開始2024年中國青年營銷策略研究報告