美的集團-全價值鏈賦能打造國際科技集團-191224（41頁）.pdf

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1、美的的數字化進程最早是在 1995 年實行 ERP 系統應用，在 2012 年美的集團整體上市之后開始正式起步。自 2013 年起美的數字化轉型累計投入已超過 80 億元。積極探索并落地 C2M 模式在各產品品類的應用，通過在研、產、銷的全價值鏈的數字化升級，以數字化企劃、平臺化模塊化開發、工藝仿真、柔性化制造、智能化營銷等關鍵項目為抓手，實現以滿足用戶真實需求為導向的家電個性化定制商業模式。美的數字化分兩個階段：2013 年到 2015 年是數字化 1.0 時代，也即“632 項目”，以“統一流程、統一主數據、統一 IT 系統”為工作目標，涵蓋 6 大運營系統（PLM、ERP、APS、MES

2、、SRM、CRM）、3 大管理平臺（BI、FMS、HRMS）、2 大技術平臺（MIP、MDP）也就是，用于解決事業部制下分散式的應用，打造“一個美的、一個體系、一個標準”。2015 年后進入美的數字化 2.0 時代，核心是是把所有的結果型管理向過程型管理去推進，在過程中優化流程。第二是用 C2M 客戶定制的模式來拉動整個研發制造、柔性制造的過程。17-18 年建設工業互聯網，改變過去僅僅連接環節和人的模式，將設備、物料和人等全都連接起來，就建設了工業互聯網。2018 年 10 月，美的正式對外發布美的工業互聯網平臺“M.IoT”，經歷工業互聯網改造的注塑車間，原材料庫存大大減少、故障響應時間、

3、故障率、停機時間、檢驗成本都大大下降，而生產整體效率、外觀檢測精度實現有效提升。2019 年起將推廣到整個集團。成立于 2017 年初的美云智數美的集團平臺單位，負責美的工業互聯網平臺M.IoT 的建設及推廣責任，是把美的 50 年積累的制造知識、以及軟件和硬件三維一體相融合。美云智數集合了美的集團智能制造業務實踐、工業大數據、KUKA 機器人及自動化等能力經驗，為企業輸出提供覆蓋全價值鏈數字化 APP（SaaS）、工業云平臺（工業 PaaS）、SCADA 聯機平臺/邊緣計算和機器人與自動化的 24 小時在線工業服務。平臺目前已構建了 20 多款應用服務層工業 SAAS 產品、管理服務平臺層

4、PAAS 產品和邊緣計算層 SCADA 平臺，聯機的智能設備達 1000 萬臺，累計工業生產相關的10PB 海量數據，為月活 40 萬用戶提供實時在線服務。美云智數已同長安汽車、恒安集團、海天集團、天合光能、奧飛娛樂、時代中國、視源股份等 150 家以上客戶建立合作關系。美的外銷收入從 2000 年的不足 10 億元增長至 2018 年的 847 億元（不包括機器人及自動化），同期格力電器和海爾智家分別為 223 億元和 767 億元，美的外銷收入持續領先于格力和海爾。毛利率方面，由于海爾在 2016 年 6 月起并表 GEA是的外銷毛利率大幅提升，在此之前美的毛利率領先于格力和海爾，2018 年美的毛利率為 23.5%，從 2010 年的 11.7%持續穩步提升，而格力和海爾分別為 13.3%和 25.0%。