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1、Brands on ESGA generations point of view2025年二手時尚奢侈品市場消費者洞察推動二手奢侈品激增的品牌、平臺和趨勢背后的數據2目錄方法論03簡介04主要的購買動力06值得關注的平臺、產品和品牌假貨的問題結語1018223方法論本報告介紹了融文解決方案的洞察和分析。引用的數據包括 2024 年 2 月 1 日至 2025 年 1 月 31 日期間全球社交和數字媒體數據以及博客、點評、播客、論壇和社交媒體來源(包括 X、Instagram、Facebook、Reddit 和 Pinterest)中提及的相關關鍵字、短語、品牌名稱和主題標簽。單擊此處,了解本報
2、告指標的更多相關信息。想象一下,您可以獲得為您品牌量身定制的數據。申請融文解決方案演示,發現您的團隊一直在尋找的洞察。4 4利用前瞻性洞察:識別新興用戶興趣 捕捉不斷變化的偏好 激發高影響力營銷活動 發掘全新市場機遇 優化現有戰略 二手奢侈品如何改變時尚簡介時尚當今,二手奢侈品時尚行業的商業格局不可忽視!從貝雷帽到高跟鞋,二手奢侈品正在改變消費者對奢侈品及自身購買力的看法。未來 10 年內,二手奢侈品市場預計將達到952億美元。您的公司或品牌是否已做好充分準備,應對市場的變化?本報告幫助您提前了解推動二手奢侈品時尚行業消費者興趣的因素。點擊獲取互動式洞察數據單擊此處,獲得 融文獨家二手奢侈品洞
3、察數據。1.Market.us,2024年5 5二手奢侈品相關帖子數量和參與度的變化社交媒體上,有關二手奢侈品內容的參與度正在飆升簡介2024年全年,二手奢侈品討論量保持相對穩定,但年底時參與度激增,環比增長約 200%。恰逢假日購物季,各種評論、街頭流行、穿搭靈感帖子和二手重新包裝的直播銷售內容(有關直播的更多信息,請參閱第 17 頁)以及帶有 The RealReal、eBay、Depop 和 Poshmark 列表鏈接的 Pinterest 上的pin圖推動了這一趨勢的發展。2.2024年第三季度與第四季度對比帖子50k-700萬-600萬-500萬-400萬-300萬-200萬-100
4、萬-0202545k40k35k30k25k20k15k10k5k0互動行為二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月(2024 年 2 月 1 日至 2025 年 1 月 31 日)6線上二手奢侈品行業已出現領先品牌,以下是消費者對話中出現的主要品牌的表現。主要的購買動力17(2024 年 2 月 1 日至 2025 年 1 月 31 日)環境(包括提及的氣候變化、可持續性、減少浪費等)是購買二手奢侈品動力中討論量最大、最熱門的子話題。尤其是升級改造和購買二手奢侈品對環境的積極影響吸引了最多的參與度。然而,由于商業和生活方式媒體對名牌手袋二手市場的報道,作為第二大子話題,投資的影響
5、力最大。二手奢侈品受眾最關心的問題是可持續性。全球范圍內二手奢侈品購買動力估計觸達量互動行為100萬90萬80萬70萬60萬50萬40萬30萬05000萬1億1.5億2億2.5億3億收藏環境投資預算8 8總結:可持續性關乎期待和希望,也是時尚界越來越重要的地位象征。從使用升級再造的材料,到制造鏈和供應鏈的透明化,奢侈品品牌為消費者提供無負罪感、振奮人心的體驗,才能真正獲得競爭優勢。環保二手奢侈品對話中提到的關鍵描述和感受(2024 年 11 月 1 日至 2025 年 1 月 31 日)affordablebestcommittedconfidenceconsciousbetter choic
6、esustainabletimeless appealuniqueno signs of damagesustainable fashionreliablesimplesolidstrongstylishcelebrateluxuriousluxuryloveauthenticavailablebeautifulbeauty二手交易與心理滿足的消費二手奢侈品討論中提到的可持續性和相關主題都充斥著希望和喜悅的情緒。除了減少消費(buy less)/不消費(no-buy)、極簡主義衣櫥等類似趨勢外,奢侈品二手交易讓注重環保的消費者能夠以一種加深他們對購買物品情感投入的方式參與對抗氣候變化的行動。9
7、看重投資潛力的奢侈品消費者更重視工藝和不過時的風格等特質。這并不代表一種冷硬的KPI,諸如“愛”、“高品質”和“時尚”等詞語的出現,突出強調了品牌、產品和風格的價值(和受眾的情感投資),這些價值足以經受住時間的考驗。對品質和永不過時風格的熱愛與奢侈時尚投資密不可分總結:當奢侈投資的需求與購物體驗結合在一起,其中,購物體驗以高端設計的不過時性和獨特的品牌文化為基礎。營銷人應該利用這些體驗喚起消費者的情感需求,推動購物行為。(2024 年 11 月 1 日至 2025 年 1 月 31 日)投資二手奢侈品對話中提到的關鍵描述和感受timeless designeasyeleganttimeless
8、 eleganceconfidenceenjoyexcellent conditionhigh-qualityrenownedbeautyinvestment potentialstylishloveluxuryluxury goodsleading luxury brandsperfectluxury fashionfunctionality10“為什么買二手奢侈品?”奢侈品購物者每次開始尋找新商品時都會面對這個問題。以下是消費者討論的內容中吸引購物者購買二手奢侈品的原因。值得關注的平臺、產品和品牌211明星效應為平臺和品牌帶來熱議在二手奢侈品社交媒體中,eBay上出現了兩個最受歡迎的內容。
9、首先,巴黎世家品牌大使兼女演員 Joey Kinga 在品牌 2024 秋冬時裝秀前發布的 Instagram 帖子稱,她從 eBay 上獲得了這張照片,暗示了巴黎世家品牌的創新時裝秀合作,展示從二手網站采購的復古單品。同時,第二個最吸引人的內容是該平臺與 Vogue 的官方付費合作,由女演員 Madelyne Cline出鏡??偨Y:與明星和名人的聯系使二手奢侈品成為年輕的、數字化受眾的時尚選擇。營銷人可以戰略性地使用高調的合作伙伴關系,幫助品牌提高在電視節目和電影等媒體相關社區中的知名度。估計觸達量:281萬互動行為:246k估計觸達量:741萬互動行為:2.39萬1212包袋鞋履配飾衣服手
10、表珠寶全球范圍內不同品類的表現包袋推動二手奢侈品的興起二手奢侈品在社交媒體上的曝光率上升在很大程度上要歸功于包袋這一單品包袋相關的討論比其他任何品類都更廣泛、觸達量更大、互動率更高。對于許多消費者來說,購買包袋是二手奢侈品的自然選擇用作日常用品時,包袋既有實用價值,又有情感價值,成為消費者自我表達的標志性部分。(2024 年 2月 1 日至 2025 年 1 月 31 日)總結:二手包袋的曝光率和吸引力都很高,新一代奢侈品消費者(包括 Z 世代和即將出現的 Alpha 世代)通常都從購買包袋開始。營銷人需要分析這些內容的平臺、受眾、與受眾共鳴的方式,發掘潛在受眾。估計觸達量互動行為200萬10
11、00萬2000萬3000萬4000萬5000萬6000萬7000萬180萬160萬140萬120萬100萬80萬60萬40萬20萬013除了 3 月份由于第 11 頁討論的 Joey King和巴黎世家的帖子帶來的提及量激增之外,eBay在 9 月份的提及量再次激增,這要歸功于其在倫敦時裝周上舉辦的二手時裝秀。此外,eBayUK 贊助的紅人內容也吸引了很多參與。在活動前后的帖子中,Ali Gordon、Solomon lan-Sangala 和 Isaac Hudson 等創作者都展示了從網站上發現的奢侈品,同時宣傳平臺保真的保證。在全球二手奢侈品平臺的相關討論中對話中,eBay占據主導地位,
12、聲量超過 50%(2024 年 2 月 1 日-2025 年 1 月 31 日)二手奢侈品平臺提及次數的變化9k二月三月 四月 五月六月七月 八月九月 十月 十一月 十二月一月8k7k6k5k4k3k2k1k0EbayVintedMercariVestiaire CollectiveGrailedPoshmarkDepopThe RealRealFashionphile20251414二手奢侈品平臺互動量的變化 盡管 The RealReal 的聲量比例僅為 7.6%,但它產生的參與度和估計觸達量卻高于任何其他平臺從 2024 年 11 月開始,The RealReal、Depop 和 Pos
13、hmark 的參與度開始飆升,主要是由于Pinterest上的流行帖子(第 6 頁),幫助這些平臺聲量超越了 eBay。然而,受戰略性的紅人營銷活動(第 21 頁),以及媒體對蓬勃發展的奢侈手袋二手市場報道的影響,到年底,The RealReal 在帖子參與度和觸達率等方面脫穎而出。(2024 年 2 月 1 日-2025 年 1 月 31 日)2025EbayMercariVestiaire CollectiveVintedDepopPoshmarkGrailedThe RealRealFashionphile90萬80萬70萬60萬50萬40萬30萬20萬10萬0二月三月四月五月六月七月八
14、月九月十月十一月十二月一月15在所有二手奢侈品對話中,eBay 是迄今為止被提及最多的平臺。Poshmark 是討論量第二大的平臺,也是關于包袋的對話量最大的平臺。eBay 和 Depop 的討論最常與手表和配飾有關,而 The RealReal 和 Mercari 則以珠寶為主。值得注意的是,總體提及量最低的兩個平臺壟斷了其他品類的對話:Grailed 服裝相關對話比例最高,而 Vestiaire Collective 則是奢侈鞋履提及量最高的平臺。Poshmark關于包袋的討論中提及量較大,而 Depop 則以手表和配飾取勝(2024 年 2 月 1 日-2025 年 1 月 31 日)二
15、手奢侈品平臺不同品類提及次數包袋手表配飾珠寶衣服鞋履35.3%5.57%4.5%4.52%28.8%41.3%19%8.29%9.71%37%11.1%7.39%40.2%18.5%23.9%17.5%13.5%16.9%17.1%17.2%16.6%32.9%7.91%12.3%4.99%41.1%20.3%23.5%4.69%21.6%5.29%11.5%41.1%9.24%4.83%27.5%8.56%34.3%21.4%12%73.1%6.37%21.6%8.57%12.5%18.3%Ebay123456789PoshmarkThe RealRealFashionphileDepopM
16、ercariVintedGrailedVestiaireCollective12.5萬帖子5.66萬帖子1.57萬帖子8420帖子3860帖子1770帖子1590帖子1140帖子487帖子16LV是二手奢侈品相關線上討論中提及最多的品牌,尤其是與包袋討論量最高的Poshmark平臺上尤為突出。與此同時,在手表討論量較高的eBay上,勞力士和歐米茄提及最多。鞋履類討論量最高的Vestiaire Collective平臺上,愛馬仕的提及最多。普拉達則在Depop上提及較高。勞力士在eBay上聲量最高,LV的總體聲量最高(2024 年 2 月 1 日-2025 年 1 月 31 日)二手奢侈品平臺不
17、同品牌提及次數LV卡地亞勞力士迪奧古馳普拉達香奈兒芬迪愛馬仕巴黎世家歐米茄巴寶莉12.4%7.35%5.84%7.23%11.6%15.1%5.97%53.5%6.54%10.6%27.6%14.9%12.5%5.42%10.9%5.71%10.3%14.9%9.13%8.99%15.2%16.2%14.5%15.4%25.1%5.1%10.7%15%7.68%8.36%10.6%9.39%5.16%13.5%14.7%13.9%6.17%16.9%12.5%26.3%23%13.5%10.3%9.4%5.42%5.08%10.7%13%20.3%4.99%42.1%20.4%9.54%7.1
18、7%16.8%27.6%8.67%9.35%7.8%Ebay123456789PoshmarkThe RealRealFashionphileVintedDepopMercariVestiaireCollectiveGrailed6.24萬帖子3.93萬帖子1.1萬帖子9190帖子2890帖子1470帖子1460帖子1260帖子1070帖子總結:二手奢侈品買家可能會根據想要購買的品類或品牌不同,傾向于選擇不同的二手奢侈品平臺。分析這些潛在關聯可以幫助我們了解目標受眾。17值得關注的趨勢:直播帶貨在中國,直播帶貨不僅徹底改變了一手購物,還改變了中國價值 300 億美元的二手奢侈品市場。從強調二手
19、奢侈品的稀有品質,到提供精心策劃的體驗,奢侈品二手商正在創造性地與購物者進行實時互動。另一方面,消費者在直播里發現新商品,通過購物評論和其他 UGC 參與討論。在全球范圍內,隨著直播帶貨在國際上(包括美國和法國)更加流行,營銷人和品牌應該能夠看到這一趨勢繼續增長。與此同時,消費者更加需要個性化的、引人入勝的購物體驗,這為品牌創造了更多機會,來建立消費者的忠誠度和信任。3.精日傳媒,2024 年了解更多 閱讀我們的 2024年零售行業消費者洞察報告,深入了解亞太地區零售業品牌的趨勢和以數據為基礎的戰略。18正品是奢侈品愛好者的基本需求,但二手奢侈品有買到假貨的風險。例如:約 90%的線上購物者擔
20、心在二手網站上買到假貨。以下是品牌和營銷人需要了解的關于假貨的線上討論。假貨的問題31919總結:奢侈品忠實粉絲無法忽視明顯的假貨問題,我們可以利用這一點進行消費者教育,向購物者提供購買正品所需的信息,引導他們選擇值得信賴的購買渠道。二手奢侈品不同品類假貨相關的提及(2024 年 2 月 1 日-2025 年 1 月 31 日)在關于假貨的討論中,配飾的提及量最高。雖然包袋在二手奢侈品話題中整體提及量最高,但手表和其他配飾(如腰帶和圍巾)在關于假貨的討論中被提及最多。造假者越來越多地瞄準小品類的低價品,消費者對假冒配飾的態度正在對品牌聲譽和忠誠度產生影響。22.8%19.1%12.1%20.5
21、%8.1%17.5%配飾手表珠寶衣服包袋鞋履20奢侈品專家紅人是反假貨的盟友配飾可能是假貨話題中討論最多的單品,但包袋相關的參與度高達 84%,這主要歸功于一位內容創作者的三個視頻。紅人和奢侈品包袋評論員 Tanner Leatherstein 幫助 The RealReal 對假貨問題進行了直接探討。在后來的帖子中,創作者表揚了Fashionphile 的客戶服務團隊。這兩種內容的估計媒體價值(EMVl)高達五位數,成為二手奢侈品相關對話中參與度最高的內容??偨Y:通過強調保真來建立信任。消費者希望從品牌、組織和內容創作者那里獲得深入知識,這一過程有助于加強信任度、提高聲譽。品牌可以努力與鑒定
22、師、工匠、評論員和其他專家建立聯系,將您的信息傳達給奢侈品受眾。真實觸達量:8.42萬互動率:1.46%估計媒體價值:2.76萬美元真實觸達量:8.42萬互動率:2.56%估計媒體價值:3.92萬美元21值得關注的趨勢:全流程的人工智能工具二手奢侈品消費者對視覺搜索等人工智能購物工具已經非常熟悉了?,F在,通過媒體報道和社交媒體內容,消費者還在更多地了解防偽工具背后的技術。隨著人工智能視覺分析和數字產品標識等工具的發展,二手奢侈品的風險將大幅下降。這對重視環保、預算和投資意識強的購物者來說是一個重大利好。營銷人和品牌可以通過強調前沿技術工具與質量和設計等經典元素之間的聯系,來引領這些不斷變化的消
23、費者態度。22利用消費者的聲音引領成功策略結語:分析數字化熱點來定性需求二手交易幫助奢侈品消費者購買不同時代的衣飾。使用消費者智能解決方案實時識別推動市場需求的產品、款式和系列。洞察新興偏好隨著二手奢侈品市場的成熟,消費者對競爭平臺、產品和品牌的偏好將更加清晰。利用這些數據來制定合作伙伴關系、信息傳遞和其他營銷策略。為可持續的未來帶來希望生態環保意識為奢侈品行業一直體現的理想地位創造了新的維度。強調消費者主體性的活動是建立品牌忠誠度的關鍵。23關于融文融文成立于2001年,是全球領先的媒體與商情情報公司。融文在全球27個國家與地區設有超過50個辦公室,在各行業與領域服務超過27000家客戶,在國際各大主要市場成功運作。融文2006年進入中國,在上海、香港、廣州設有3個辦公室,將全球專業經驗與本土特色服務相結合,幫助大型國企、外企、獨角獸、各行業領軍企業等1000多家知名公司,提供媒體監測、社交媒體監測以及媒體智能解決方案。媒體情報 全球數字媒體與傳統媒體監測 媒體關系 聯絡與維護記者關系社交媒體聆聽與分析 利用社媒探索品牌、行業與競爭對手的洞察和趨勢社交媒體管理 一站式管理內容發布與客戶互動消費者情報了解受眾的真實客觀信息紅營銷利用紅人的力量擴大品牌影響數據和API集成連接內外部數據關注融文微信公眾號免費體驗媒體數據服務