《華為：2015全球聯接指數：量化數字經濟發展進程（55頁）.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《華為：2015全球聯接指數：量化數字經濟發展進程（55頁）.pdf（55頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、了解華為全球聯接指數，請掃描閱讀2015全球聯接指數2015量化數字經濟發展進程執行概要數字經濟轉型是一場全民參與的歷史性變革暢想2025物聯網的未來和對數字經濟的影響物聯網1%潛能效應數字經濟的四大基石源源不斷的供給：夯實數字經濟根基持續增長的需求：引領數字經濟發展極致使用體驗：擴大數字經濟規?？蓪崿F的潛力：奠定數字經濟未來全球聯接指數（GCI）GCI與GDP密切相關GCI領先國、追趕國和啟蒙國分析構建推動數字經濟轉型的使能技術數字經濟的四個方面數字化轉型所面臨的巨大挑戰推動經濟數字化轉型附錄A:GCI方法論附錄B:GCI指標定義附錄C:常見問題46791112131415161920223

2、7394041424652目錄4當前，世界各國正在經歷著傳統經濟向數字經濟的轉型。云計算、大數據和移動等技術的應用與普及，推動ICT環境逐漸走向成熟，物聯網技術與應用在新的環境中得到蓬勃發展，已經成為推動創新的主要力量。未來，將有海量的設備聯入網絡，聯接將變得無處不在。到2025年，物聯網設備的數量將達到1,000億臺。更美好的全聯接世界(A better connected world)對一個國家的經濟和社會發展具有顯著的影響，而聯接的程度與數字的供給、需求、體驗以及發展潛力這四個方面緊密相關。全球聯接指數（GCI）可用來測量、評估、分析和預測某個國家當前的聯接程度，了解該國數字經濟發展現狀

3、，預測未來的發展重點與趨勢。通過GCI研究發現：ICT技術已經成為一個國家經濟轉型的新使能要素，如新加坡實施“智慧國”戰略，跨越資源瓶頸，引領“數字石油”發展。GCI與國內生產總值（GDP）密切相關。一個國家的聯接程度越高，其人均GDP也越高。ICT基礎設施建設對于提升國家競爭力至關重要。每增加20%的ICT投入將撬動GDP增長1%。發達國家的GCI指數排名總體位居前列，美國、瑞典、新加坡和瑞士排名居首。智利、中國和阿聯酋位居發展中國家最前列。根據GCI的表現，可將各個國家分成GCI領先國、追趕國和啟蒙國三個群組。領先國群組以發達國家為主，但西班牙、意大利、捷克共和國和葡萄牙等四個發達國家屬于

4、追趕國群組。追趕國和啟蒙國群組以發展中國家為主。GCI領先國群組擁有更高的聯接水平，因為它們在聯接的供給方面積極地投入資源。此外他們也更加致力于培養、引導聯接需求，改善聯接體驗。追趕國和啟蒙國群組在現階段主要專注于聯接供給。數據中心建設是ICT發展的基礎，也是云計算普及的催化劑。當前，發展中國家往往在擴展3G網絡覆蓋、深化移動應用等邊緣性聯接供給方面表現尚可，但在數據中心等核心能力建設方面落后于發達國家，“沒有核心的邊緣是無源之水”，要促進經濟社會發展和數字轉型，數據中心等基礎能力建設刻不容緩。發達國家在數據中心的投資是發展中國家的3倍。云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心等技術不斷發展、相

5、互促進，為數字經濟發展提供堅實的基礎。發展中國家在以上五大技術的提供、應用和普及方面仍然落后于發達國家，兩者之間大約有兩倍的差距。執行概要5 預計未來十年，中國、印度、印度尼西亞和巴西等發展中國家的數字化轉型速度將超過一些發達國家?？焖僭鲩L的ICT投資，充足的掌握ICT技術的勞動力資源和數字消費人群是這些國家數字轉型的主要推動力。要提升經濟發展水平，促進數字化轉型，發展中國家需要考量GCI各主要指標，充分發掘自身資源優勢，促進GCI整體增長。GCI可評估一個國家整體ICT的發展階段，實現不同國家聯接水平的比較，為一個國家提升聯接水平明確發展道路，并對聯接程度落后可能導致的風險做出預警。GCI評

6、估結果有助于政府和商界領袖克服數字轉型期間的各類困難，應對挑戰，尋找到邁向數字經濟的捷徑。建議各國政府重點關注以下六個方面：政府應擔當數字經濟轉型的引導者，積極主動地規劃和發展數字經濟，把“有形的手”和“無形的手”相結合，精心規劃，突出重點，確保事半功倍。打造數據中心和寬帶網絡是ICT核心能力建設的關鍵。沒有強大的基礎設施作為后盾，任何投資和應用都可能會因為糟糕的體驗而乏人問津。投資物聯網和大數據，將更多的設備聯接在一起，豐富數據源和產生更多的新數據，并通過大數據分析為商業決策、經濟轉型提供決策參考。數字經濟的轉型離不開人才，針對人才的投資也是數字經濟轉型重要的使能要素。對于物聯網和大數據而言

7、，專業IT 人才的重要性尤為突出。不斷完善的體驗是可持續發展的動力。數字經濟時代，良好的用戶體驗能夠促進用戶應用的深化，提升用戶價值，促進數字經濟發展。精心規劃，立即行動，堅持不懈。對于ICT的投資，各國政府和商界領袖們的意愿普遍比較積極，但在行動落實方面，部分國家還有所欠缺。建議各國圍繞提高GCI這一目標進行戰略規劃、制定優先次序，因地制宜促進ICT發展。我們期望與國家和行業共同努力，構建一個邁向現代化有競爭力的數字經濟，創建更美好的全聯接世界(A Better Connected World)。6數字經濟轉型是 一場全民參與的歷史性變革數字經濟轉型是大勢所趨，數字技術正在改變我們的工作和生

8、活，哪個國家忽略這一趨勢，就會在國際競爭中喪失優勢。當前，各國都急需把握數字化轉型浪潮，加速經濟和社會發展，提高國家競爭力。本白皮書中，數字經濟體現在4個方面，即ICT投資，ICT技能，電子政務和電子商務。ICT投資用以構建數字經濟運行的基本平臺；ICT技能為一個國家參與到數字經濟轉型提供了保障；電子政務是公共服務和其他形式服務的集中體現；電子商務則可以促使數字資產的貨幣化。邁向數字經濟是一個轉型的過程，一個經濟體中的每個參與者都會參與到這個進程之中，而聯接則是這一過程中的關鍵要素，聯接成為數字經濟與實體經濟融合的橋梁。聯接將處于應用層面的各類外圍移動終端和傳感設備等與核心數據中心相連，從而形

9、成泛在網絡體系。包括網絡聯接、終端設備、核心數據中心和以云計算、大數據、物聯網為代表的轉型使能技術?！胺壕W絡”體系成為數字經濟轉型的核心依托。數字化轉型將給人們生活帶來各種便利，泛聯接技術已經融入到人們工作與生活的方方面面，滿足人們對物質與文化需求的同時，給未來注入無限的發展潛力。數字經濟是指經濟運行參與者（政府、企業和消費者）利用數字技術（如聯接、應用、存儲和計算），在生態鏈、商業模式、個人生活等方面實現創新，創造出數字經濟與實體經濟完美融合的全新商業模式、產品和服務，催生新的客戶體驗，提高組織運營效率、績效水平和客戶滿意度，從而推動國家經濟和社會的數字化發展進程。邁向數字經濟是一個全新的歷

10、程，經濟體中的每個參與者都會參與到這個進程之中，聯接成為數字經濟與實體經濟融合的橋梁。7暢想2025，聯接的未來將帶來深遠的改變網絡寬帶逐漸向無處不在、永遠在線、實時服務的大眾化方向發展，聯接正在改變我們的生活。從被動輸入數據然后進行處理，轉向積極的預測性分析，大數據正在完善和提升我們的生活，影響著我們每一天所經歷的一切，這種影響已經不再局限于我們所知的幾個領域，更將給我們帶來新的靈感和令人興奮的全新體驗。數字信息和服務的融合將產生新的創新，這些創新不僅影響到個人，還會給企業、政府、社會帶來重大影響。想象一下10年后的世界：大多數汽車都會有無人駕駛模式，運輸即服務（Transportation

11、 as a Service，簡稱TaaS）將成為新的服務模式，城市擁堵將降低10以上。網絡上將承載越來越多的業務，推動新型業務模式、新型云數據與存儲、新型云交互系統，以及更加廣泛的聯接等發展，實現實時自動化分析，支持預測性決策。大數據分析和應用將云化，智能計算更加接近數據獲取和創建端，從而降低時延，改善體驗。分析會從相關性分析轉向預測性分析，涵蓋客戶體驗、產品服務、零售和媒介等方方面面。市政府將提供無處不在的互聯互通和個性化體驗?；A設施，如停車位、路燈、垃圾桶、公園長椅等將相互聯接，不僅為市民、游客、企業以及城市有關部門提供無處不在的互聯互通，同時將幫助獲取，傳輸和分析相關信息，提供基于這些

12、數據的個性化的體驗。一名游客走在街上，通過可穿戴設備，可接收附近商店提供的優惠券以及“眾包”的專賣店評級，獲取綜合分析所有交通工具得出的最佳路線。游客還可以獲得個人喜好的旅游地信息推薦，或用智能手機或其他設備訪問旅游地的相關信息、視頻資料，獲得3D游覽體驗。聯網狀態下的市民可以發送和接收信息，從而更有效地管理日常生活，并在出現問題時快速直接地與城市協同。通過整合分析實時天氣、事件、交通情況、事故、個人日程表以及駕駛者的過路費和車票費等信息，可以幫助駕駛者找到每天上班的最佳路線，從而不僅有效節省時間和費用，還大量減少二氧化碳排放量。市民可以及時提供犯罪線索、財產損失或需要維修的信息給城市有關部門

13、，并協同它們一起管理城市。城市的工作人員，如警察，可以實現與管理運營中心無縫的聯接。在公共安全領未來不再是我們在網上沖浪，而是網絡在數字經濟浪潮中推動著我們前進8域，警員互聯將成為常態：帶傳感器的警員，其防彈背心中將包含傳感器，以收集生物特征數據、環境數據、地理位置和其他相關數據。槍和槍套也將配置傳感器，自動將拔槍的時間和背景上傳給指揮中心?？纱┐髟O備幫助警員看到建筑物的3D影像以及潛在不良行為者的信息。企業和市民使用移動設備或街道售貨亭按需與城市有關部門進行視頻會議或業務溝通，快速實現相關業務流程的辦理，如申請許可和執照等。聯接使得所有這一切變得更加容易。城市生活更加方便，商業運行更加敏捷，

14、稅收管理更加高效。無處不在的網絡和實時數據的獲取促進了城市各部門之間的協調管理和服務能力提升，尤其是在緊急、大型活動情況下的協調工作。根據世界衛生組織的預測，到2025年，65歲以上人口數量將增加至8億，約占全球人口的10。人口年齡結構老齡化將進一步加重醫療系統的負擔。隨著技術的發展，如移動設備的普及、帶寬、傳感技術小型化，將推動遠程醫療技術的成熟，從而提供更高效、成本更優化的醫療保健服務。未來，數以億計的設備將安裝傳感器和集成電路，通過寬帶相互聯接，最終實現智能、成熟的互聯互通，為人類社會創造價值的同時，保護個人隱私，促進商業發展和經濟轉型。在未來10年內，健康監測傳感器將變得更小、更便宜、

15、更先進，能收集多個生物特征數據，全方位跟蹤消費者的健康狀況。傳感器可織入消費者衣服，或直接以貼片或臨時紋身的形式貼入消費者的皮膚中，從而實現很簡易地收集和發送消費者數據。同時，將采用更寬泛的標準，開放應用接口，提高電子健康記錄（電子病歷）等臨床信息系統的數據流入，優化醫醫療決策。到2025年，85的醫療機構將投資于面向消費者的移動應用、可穿戴設備、遠程健康監測、虛擬病患關懷，以控制不斷上升的醫療成本，并緩解醫療保健服務資源短缺問題。暢想未來，醫療機器人可以在幾分鐘內完成疾病的診斷，從患者家里和人身上的設備中提取數據，醫生將會開出處方（與病人的DNA匹配）而藥物將直接送到（或3D打印至）病人家里

16、或本地藥房。上述未來的場景是通過聯接來實現的。網絡寬帶逐漸向無處不在、永遠在線、實時服務的大眾化方向發展，聯接正在改變我們的生活。9物聯網的未來和對數字經濟的影響云計算、大數據和移動等技術的進步和普及營造了成熟的ICT環境，受其影響，物聯網蓬勃發展，并成為經濟領域重要的創新性力量。未來，ICT平臺的成熟、成本的下降將為創新提供良好的土壤，給國家經濟發展注入活力。我們預期的成本降低趨勢主要有：物聯網傳感器設備成本每10年下降50%，計算機處理成本10年后將降低70倍 聯接是物聯網的核心，它將無處不在。到2025年，傳感器將以每小時200萬個或每天超過4700萬個的速率部署并聯接到網絡。預測到20

17、25年，物聯網設備數量將接近1,000億個，相比2020年的350億個，增長率高達300%。云計算、大數據和移動等技術的應用與普及，推動ICT環境逐漸走向成熟，物聯網技術與應用在新的環境中得到蓬勃發展，已經成為推動創新的主要力量。到2025年，傳感器將以每小時200萬個或每天超過4700萬個的速率部署并聯接到網絡。預測到2025年，物聯網設備數量將接近1,000億個。物聯網設備預測1000億20152020202510越來越多的產品內置了傳感器，實現了“智能化聯接”，開啟了一個全新的工業變革時代。從設計到生產、配送，再到消費，物聯網獲取和分析來自整個供應鏈不同環節的信息，通過優化制造工藝，提高

18、資產利用率、可靠性、實現全新且快速的部署，重構公司的業務模式和流程，如對外營銷和售后服務。物聯網帶來的最大變化是與來自各行各業的客戶接觸的增加，進而引發商業的變革。展望物聯網的相關領域，我們預測：到2025，55%的物聯網應用將集中在商業領域，如智能化制造、智慧城市、智能公共服務等，其投資重點是提升生產率，資產管理和競爭優勢。其余45%的物聯網應用在智能家居、智能化生活等面向消費者用戶領域，以提升生活質量和促進可持續性發展，如下圖所示。業界非常關注物聯網對業務的經濟影響。為了更好理解物聯網的潛力，通過研究公共部門和企業案例可以發現，在物聯網使能推動下，當供應鏈、制造過程或工作流實現物聯網化時，

19、1%經營成本的節省將帶來巨大的影響，這表明：物聯網幫助企業和組織提高了工作效率，改善了業務模式，獲得了巨大的經濟效益和回報，這也驗證了物聯網戰略的必要性。物聯網幫助企業和組織提高了工作效率，改善了業務模式，獲得了巨大的經濟效益和回報，這也驗證了物聯網戰略的必要性。2025年全球物聯網設備應用領域分布智能化制造智能公共服務用戶類用戶類用戶類商業類商業類商業類商業類11企業通過應用和推廣物聯網技術，可以提升生產效率、節約成本；政府也擔當主要的角色，通過構建良好的政策環境，持續建設高質量的高速網絡，則可以推動經濟發展，創造更大的經濟效益。聯接不僅是世界數字互聯的關鍵，還關系到每個公民、每家企業、每座

20、城市和每個國家的數字經濟轉型。數據流成為在企業、客戶和機構之間流轉的血脈，可以保證新業務、服務運營、效率提升和整體經濟增長。事實上，它也決定了一個國家的數字經濟健康狀況。物聯網 1%潛能效應政府也擔當主要的角色，通過構建良好的政策環境，持續建設高質量的高速網絡，則可以推動經濟發展，創造更大的經濟效益。12數字經濟的四大基石數字經濟的未來將取決于聯接在供給、需求、體驗、潛力四大方面如何協同發展。聯接有效推動產業升級與數字經濟轉型，如何最大化聯接的效益也將成為各國追尋的目標，”有的用、有人用、用得起、用得好”才能實現聯接的價值。聯接并不是獨立存在，必須伴隨充足的ICT投資才能發揮其全部潛力?！坝械?/p>

21、用、有人用、用得起、用得好”才能實現聯接的價值。數字經濟的四大基石供給衡量當前ICT建設資源投入的人均狀況和供給水平，如人均帶寬投資、人均數據中心投資、無線網絡覆蓋率、人均云基礎設施投資等數字化轉型使能因素。需求衡量用戶的ICT普及程度和使用狀況，如移動寬帶滲透率、電子商務GDP占比、人均物聯網設備量、云化率等。體驗衡量企業和用戶對ICT的可支付性以及用戶體驗，如寬帶可支付性、數據讀取速度和客戶服務滿意度等。潛力衡量ICT的發展潛能如數據中心、物聯網、云計算的發展潛能以及人均ICT專利、ICT從業人員等。聯接是聚合一切的基礎，包括各種聯接形態，如從終端到終端，終端到數據中心，數據中心到數據中心

22、，傳感器到云、云到云等等。13源源不斷的供給：夯實數字經濟根基ICT資源的極大豐富是提升聯接程度的第一步。無論是基礎設施、有線和無線覆蓋、電信和數據中心，還是無處不在的的數據，各種元素必須充足、齊備才能實現廣泛的聯接。供給深受政府投資、企業投資、電信服務提供商投資、云服務提供商投資以及物聯網基礎設施平臺投資的影響。用戶購買ICT硬件（網絡，計算和存儲等）、軟件和服務的開支也影響供給的水平。投資不是影響供給的唯一因素，其他指標，如無線連接覆蓋率、光纖連接率以及這些指標的質量同樣可以用來評價和量化供給對聯接的影響。ICT投資是實現聯接普遍可用的關鍵指標和因素，也是構建數字經濟的基礎。數據中心基礎設

23、施的投資至關重要，因為它是推動云計算發展的動力；建設完善的數據中心，才能最終實現“寬帶無處不在”這一目標，如今我們比以往任何時候更接近于實現這個目標。無處不在的聯接是這一切的開始。2015年全球ICT投資概覽14持續增長的需求：引領數字經濟發展即使素材取之不竭，如果得不到應用也無法產生價值，生態系統的發展應該力求達到需求和供給之間的平衡，因此務必對聯接的需求進行測量和分析，根據發展計劃和投資能力，來決定何時采用何種技術。聯接程度的提升將促進政府、企業和個人對數據、應用程序和服務的需求的持續增長，從而拉動對基礎設施與服務的投資供給。通過統計移動設備連接數量、應用量等指標，可以測量需求的規模。聯接

24、需求的測量主要與基礎設施供給及其使用方式相關。假設正在投資某一類別的供給，則表示一項基礎設施出現并投入使用。移動設備聯接數量、物聯網和寬帶連接是聯接需求的組成部分。電子商務交易額、云化率，甚至是應用程序的下載和使用量的變化都會影響需求。移動應用下載生態系統的發展應該力求達到需求和供給的平衡。量是需求的一種測量指標，全球的移動應用程序下載量預計在2015年將超過1,500億。雖然大多數下載的應用程序以娛樂為主導，但隨著各類生活用品、可穿戴設備連通性增強，各類應用程序的下載與使用需求將大量增加。2015年移動終端設備將超過40億臺，不斷增長的移動終端帶動了移動應用下載量的增長。2015年全球數字需

25、求概覽15極致使用體驗：擴大數字經濟規模假設供給和需求充足，那么數字經濟的可持續增長則與使用體驗密切相關，好的體驗增加顧客重復購買率，而差的體驗則會導致顧客流失。在一個日益依賴聯接的世界中，聯接的質量、聯接的依賴度以及聯接的價值對于任何企業的可持續性發展都至關重要。它將影響客戶的增長量和忠誠度，并最終影響消費支出。體驗與信息交互的速率與便利性以及需求得到滿足的速度有關。為了適應數字經濟時代實時、按需提供的特點，IT經理們正將閃存整合到ICT架構中。企業對閃存的應用比例呈幾何級數增長。2015年，企業新增容量達到近60P字節，帶動了超過60億美元的數據中心投資，用以降低整個信息技術基礎設施的延遲

26、，從而改善用戶體驗。其他影響聯接體驗的因素包括：可支付性、寬帶下載速率、客戶服務滿意度、社會公眾參與度和數據中心優化方案，該方案可以提高數據中心資源管理效率，并提高數據中心管理的敏捷性、高效性和有效性。假設供給和需求充足，那么數字經濟的可持續增長則與應用體驗密切相關。2015年全球數字體驗概覽在數字化轉型過程中，政府擔當著引導者的角色，政府對各種數字技術的采用和平臺的投資會對國家數字經濟轉型產生巨大影響，有助于推動企業、民眾積極投入到數字經濟轉型進程中。在數字經濟時代，企業發展的基礎是數據分析和實時服務，因此需要將體驗作為衡量數字化轉型的重要指標。企業必須以創新的態度，尋求提升服務和應用體驗的

27、途徑，來實現人與人、人與企業、企業與企業之間無處不在的聯接。社交網絡的廣泛應用能夠進一步促進用戶體驗和數字經濟的良好發展。良好的體驗將擴展數字經濟的規模，促進其可持續性發展。16可實現的潛力：奠定數字經濟未來沒有合理的計劃就將坐等失敗。即使所有供給、需求和與聯接有關的體驗均已就位，企業也不可以坐享其成，因為整個世界前進的速度實在太快。企業必須培訓信息技術勞動力，聘請軟件開發人員，持續投資于研發領域。政府須提供無線頻譜等，釋放網絡發展的潛力。而發揮這些潛力不僅依賴訓練有素的IT從業者和政府領導，還取決于對前面討論過的持續性與前瞻性的投資，共同促進發展。因此，要實現全部潛力就要為ICT投資制定可持

28、續的發展計劃。預測未來物聯網將呈現健康發展的趨勢，這得力于業界對物聯網興趣的增加和積極的參與。從而拉動數據中心相關投資的增長，投資不僅僅來自于企業數據中心，而且還有服務提供商對數據中心的投資。這些積極的投資規劃，也將推動云計算投資的增長。所有這些推動因素將實現聯接的全部潛力，奠定數字經濟發展的未來。要實現全部潛力就要為ICT投資制定可持續的發展計劃。2015年全球潛力概覽17數據中心增長，企業與服務提供商對比與聯接一樣，單個要素無法獨自決定經濟的健康程度。必須將它們相互結合在一起，來判斷一個國家的經濟健康狀況和預測未來的發展。2014-2018年全球云存儲潛力預測 10)18五大轉型使能技術五

29、大轉型使能技術聯接對人類生產生活帶來的影響極為深遠。云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心五大技術是數字經濟轉型的主要使能因素。要評估聯接對國家數字經濟的影響，可以分別從以上五大使能因素的發展程度來進行判斷。以下章節將詳細討論全球聯接指數(GCI)如何整合這些因素，并以它們為基準，來衡量一個國家經濟向數字經濟轉型的進展和潛力。19全球聯接指數(GCI)聯接對于任何國家、社會和經濟的積極影響都是顯著的，其供給、需求、體驗以及潛力幾個層面之間彼此動態相關。通過全球聯接指數(GCI)評估體系可以測量、分析、并預測眾多以聯接相關的要素，不僅可以衡量一個國家數字經濟的健康狀況，還可以對其發展趨勢進行預測

30、。本次研究對象涉及五十個國家，覆蓋接近90%GDP。方法論方面，在縱向經濟學供需模型基礎上（供給、需求、體驗和潛力），橫向增加五大轉型技術切分（云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心），精選與聯接相關的38個指標分析驗證對數字經濟轉型的影響。通過分析，驗證了經濟增長與科技投資和技術采納之間的關聯性，以及上述五大轉型使能因素（云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心）對經濟轉型的重要影響。GCI評分模型五大轉型技術20GCI與GDP密切相關影響世界經濟的因素有很多，GCI是衡量一個國家數字經濟轉型發展進程的可靠指標。ICT投資與GDP密切相關。一個國家對ICT的投入越多，對GDP的拉動效應就越大，

31、如下圖所示。GDP與ICT的正向關系ICT投資（百萬美元）國家0K100K200K300K400K500K600K700K800K900K1000K中國美國印度日本德國俄羅斯巴西英國印度尼西亞法國意大利墨西哥韓國沙特阿拉伯西班牙加拿大土耳其澳大利亞尼日利亞泰國波蘭埃及巴基斯坦阿根廷荷蘭馬來西亞南非菲律賓哥倫比亞阿拉伯聯合酋長國委內瑞拉阿爾及利亞越南孟加拉國比利時瑞士瑞典新加坡羅馬尼亞智利秘魯挪威卡塔爾捷克共和國葡萄牙摩洛哥丹麥新西蘭肯尼亞加納 ICT投資(百萬美元）發展中國家發達國家0M2M4M6M8M10M12M14M16M18M GDP PPP（百萬美元）21在評估國內生產總值（GDP）績

32、效時，GCI與GDP之間也呈現類似的正相關性，驗證GCI可作為衡量GDP的一個重要指標或影響因子。GCI分值較高的國家人均GDP也較高。國際貨幣基金組織（IMF）所定義的發達國家，其全球聯接指數的得分高，但是西班牙、意大利、葡萄牙和捷克共和國等少數國家例外。在一些嚴重依賴石油出口的國家，如沙特阿拉伯、阿聯酋和卡塔爾，也存在異?，F象，即GCI績效較低，人均GDP卻較高。如果除去這些異?，F象，人均GDP整體還是與GCI呈正相關的。研究表明，每增加20%的ICT投入將撬動GDP增長1%。目前，全球網絡和電子商務平臺的交易額占全球貨物和服務成交總額的20%；ICT產業已經在全球范圍內創造了約5千萬個工

33、作崗位。其他研究也發現，某些GCI領域（如寬帶）與勞動生產率、凈收益和總產出的提升直接相關。GCI與人均國內生產總值（GDP）密切相關，顯而易見，在全球聯接方面的投資對經濟增長和收益可產生直接的，顯著的影響。GCI與人均國內生產總值（GDP）密切相關，顯而易見，在全球聯接方面的投資對經濟增長和收益可產生直接的，顯著的影響。22GCI與人均GDPGCI 排名和分組GCI不僅是GDP的影響因子，而且還是衡量一個國家數字化轉型進程的標尺。如果比較各國GCI與人均GDP數據，根據GCI分析結果，可將這些國家分成三個群組。他們分別是領先國群組、追趕國群組和啟蒙國群組。對比不同群組，有以下發現：領先國組別

34、有許多共同之處，但其分布較為分散，在一些具體的領域存在較大的差異。例如，新加坡的GCI得分為81，位列第三，在人均GDP上遙遙領先。事實上，新加坡是唯一一個在聯接的四大類別（供給、需求、體驗和潛力）的整體指標和五大技術指標得分高于平均值的國家。確實，新加坡ICT投資戰略較為均衡，故其GCI得分領先，極大的提升了其人均GDP水平，在領先國中占據優勢。新加坡實施“智慧國”戰略，跨越資源瓶頸，發展“數字石油”，推動了經濟發展。雖然美國在GCI方面整體得分最高，但美國在寬帶方面仍有不足。由于其在“光纖到戶”方面的滯后，則導致了用戶高速網絡體驗的不足。5560657075808590GCI分值西班牙韓國

35、荷蘭英國瑞典澳大利亞法國比利時日本新西蘭德國丹麥美國瑞士新加坡挪威加拿大50智利葡萄牙意大利中國捷克共和國45巴西俄羅斯阿拉伯聯合酋長國波蘭40埃秘及魯南非泰墨國西哥羅馬土尼耳阿亞其根廷馬來西亞沙特阿拉伯哥倫比亞越南菲律賓委內瑞拉35印度尼西亞領先國摩洛哥阿爾及利亞追趕國肯尼亞印度啟蒙國30尼日利亞加納發展中國家發達國家25孟加拉國巴基斯坦圖形的大小代表人均ICT投資200K5K10K15K20K25K30K35K40K45K50K55K60K65K70K75K80K85K人均GDP（美元）23GCI國家排名領先國美國瑞典新加坡瑞士英國荷蘭丹麥韓國日本挪威德國澳大利亞比利時法國新西蘭加拿大85

36、82817878747272717171666666656512345678910111213141516追趕國西班牙意大利葡萄牙智利捷克共和國阿拉伯聯合酋長國卡塔爾中國俄羅斯巴西波蘭馬來西亞沙特阿拉伯羅馬尼亞泰國墨西哥南非秘魯委內瑞拉埃及哥倫比亞土耳其阿根廷17181920212223242526272829303132333435363738395551494848474747464444424242424141404040393939啟蒙國菲律賓印度尼西亞摩洛哥阿爾及利亞印度越南肯尼亞尼日利亞加納孟加拉國巴基斯坦40414243444546474849503534333333333331

37、30262624GCI國家分組表現第二組國家為追趕國。西班牙排在追趕國靠前的位置，但同時也是四個未能躋身領導群組的發達國家之一，因而值得特別關注。追趕國是50個研究國家中最大的群組，其中大部分是發展中國家。與領先國比較，該國家組別更加集中，發展情況彼此較為相似，但沙特阿拉伯和阿聯酋是例外。比較發現，領先國的GCI得分分別比追趕國和啟蒙國高出65和130，然而，追趕國的GCI得分僅比啟蒙國高出39，表明追趕國與啟蒙國之間的差異小于它們與領先國之間的差異。如果追趕國能夠在ICT投資方面周密規劃、合理布局，它們可在某些領域實現快速的發展。雖然國際貨幣基金組織將西班牙、意大利、葡萄牙和捷克共和國等國家

38、定義為發達國家，由于連年的經濟不景氣，迫使這些國家削減了聯接方面的投資，導致其GCI表現欠佳，被劃歸為追趕國組別。這些國家面臨被發展中國家超越的風險，有可能在數字經濟時代失去競爭力。通過分析三個群組國家在供應、需求、體驗和潛力方面的表現，研究發現領先國在需求和體驗方面的得分通常高于其在供給方面的得分，這表明：領先國不僅在供給方面進行大力投資建設，而且在促進技術應用、普及和優化用戶體驗等方面也給予了相當高的關注。647378727239354953442922294531供給需求體驗潛力指數總分領先國追趕國啟蒙國25各國GCI得分聚類圖 /國家領先國追趕國啟蒙國美國瑞典新加坡瑞士英國荷蘭丹麥韓國

39、日本挪威德國澳大利亞比利時法國新西蘭加拿大西班牙意大利葡萄牙智利捷克共和國阿拉伯聯合酋長國中國卡塔爾俄羅斯巴西波蘭馬來西亞沙特阿拉伯泰國羅馬尼亞墨西哥南非秘魯委內瑞拉埃及哥倫比亞土耳其阿根廷菲律賓印度尼西亞摩洛哥印度越南阿爾及利亞肯尼亞尼日利亞加納孟加拉國巴基斯坦01020304050607080全球聯接指數2030405060708090分值需求經驗供給全球聯接指數平均而言，在體驗方面領先國的得分是追趕國的兩倍以上；在需求方面是追趕國的1.6倍，這表明，發展數字經濟在加大投資供給的同時，還應該促進在云計算、大數據和物聯網等技術應用的普及和深化，也確保體驗水平和服務質量。例如，在寬帶覆蓋的基礎

40、上，應保證充足的下載帶寬，才能提供良好的用戶體驗，否則一些基于寬帶網絡的應用就無法推廣。26發達國家在網絡核心與相關技術供應方面更加平衡建設網絡核心：領先國群組不僅僅關注網絡應用，一直在傾力打造強大的網絡核心能力，在數據中心、電信和其他ICT相關領域的投資遠高于追趕國群組。追趕國和啟蒙國需要積極投資建設網絡核心，進一步轉化ICT投資的數字化價值。瑞典和新加坡等國政府采取激勵措施，大力推廣數據中心集群，為公民、企業和政府向數字經濟的轉移提供有力支持，并在數字經濟轉型中收益。大數據投資：國家需投資數據分析，將數字內容轉化為有價值的產品或服務，在數字環境下獲益。瑞典大力投資建設大數據分析，QlikT

41、ech是其眾多知名創業公司中的佼佼者。追趕國需大力增加數據分析的投資供給，這是實現數字經濟的關鍵一步。云計算投資：領先國的云服務提供商斥巨資打造云服務能力，力度遠超追趕國與啟蒙國群組，伴隨著按需而付的云服務模式的發展，有效提高資源分配效率，各國將加大云計算方面的戰略投資。所有的領先國都是發達國家。為支持數字經濟轉型，這些國家建立了成熟的網絡。隨著云計算、大數據、物聯網等技術的發展，它們將持續加大在核心網絡的建設力度。追趕國在3G覆蓋率、光纖到戶（FTTH）率和電信服務質量（QoS）等供給方面與領先國的平均水平較為接近，但是在帶寬的供給上有所滯后。追趕國已經加大資金投入，著力于提升3G網絡和光纖

42、到戶的水平，力爭在服務質量方面與領先國旗鼓相當。這表明，追趕國在應用方面已經具備了基本能力，但在網絡核心層建設與支持方面與領先國相比，仍有較大差距。27國家分組供給維度表現對于 GCI 有待提高的國家而言，確保對核心網絡（寬帶與數據中心）及云計算、大數據、物聯網的投資達到平衡尤為重要。追趕國和啟蒙國不僅僅要著眼于擴張網絡，還需加大投資，建設充足的核心系統，如數據中心，促進數字經濟的轉型，沒有核心的邊緣是無源之水。4.94.13.63.63.33.02.62.11.63.24.71.61.31.61.81.11.71.11.33.32.61.11.01.01.21.01.31.01.03G 覆蓋

43、率人均數據中心投資人均物聯網投資人均大數據投資ICT占GDP 比重人均云計算投資人均電信投資人均國際出口帶寬光纖到戶率電信服務質量保障領先國追趕國啟蒙國28發達國家不僅提供了良好的供給，還成功刺激了需求 移動寬帶：體驗是移動寬帶普及的重要指標，如下載速度和可支付性。盡管手機用戶數量很多，但移動寬帶在發展中國家的普及率較低，這意味著其大部分用戶仍然只將移動設備用于基本的通信。在美國、英國等發達國家中，移動寬帶用戶已經超過移動用戶總數的60%。這一比例在其他所有發展中國家僅約20%。云化率：云化率衡量云的普及度，而云計算的普及取決于數據中心的擴建和足夠的寬帶性能。固網寬帶和服務器的部署規模（反映了

44、數據中心的需求）會影響云計算、大數據和物聯網等數字經濟轉型使能因素的提升。數據分析：追趕國和啟蒙國的移動寬帶普及率較低，且缺乏云服務應用，這對分析數據的需求會產生影響。缺乏數據需求會阻礙數據分析在智能決策過程中的應用，進而影響到物聯網的實施。電子商務：雖然應用程序下載是發展中國家表現較好的領域之一，但仍然缺乏創造數字價值的電子商務應用。發展中國家需要通過提高寬帶，幫助企業向基于云平臺的數字商業模式遷移，將更多的商務轉移到數字平臺上實現。需求是全球聯接指數（GCI）的一個重要因素。領先國在需求方面的表現遠遠超過追趕國和啟蒙國。增加寬帶和云計算的投入能夠帶來更好的用戶聯接體驗，降低聯接成本，從而推

45、動了電子商務的發展與業務創新。如圖所示，在需求方面，領先國的大數據普及率更高、電子商務活動更加活躍，聯接的物聯網設備更多，移動寬帶和云應用也更加普及。29國家分組需求維度表現 GDP 追趕國與啟蒙國的差別在于，追趕國有著更高的移動設備滲透率、固網寬帶滲透率、人均大數據分析量和人均應用下載量。追趕國需要加大投入，提高聯接程度，擴大優勢，加入領先國的行列。發展數字經濟沒有捷徑，除了投資供給外，擴展需求是發展的必經之路。30發展中國家需要提升體驗水平，力爭加入GCI領先國行列寬帶可支付性：差距最大的領域之一是寬帶可支付性（固定寬帶和移動寬帶）。在這方面，追趕國雖然不及領先國，但卻遠遠超過啟蒙國。追趕

46、國需要繼續提高寬帶的普及程度，讓人們負擔得起，以刺激用戶需求。數據中心的處理能力：數據中心的處理能力低和網絡延遲阻礙著云計算、物聯網等相關技術的普及。雖然電信服務的質量尚可，但卻缺乏電信核心領域的投資，無法改進數據中心的處理能力和網絡延遲。在延遲（數據讀取速度）方面，追趕國與領先國相比有著明顯差距，與啟蒙國相當。追趕國需改進網絡體驗，以支持云計算、物聯網和大數據相關應用的普及與深化。電子政務水平：電子政務水平是衡量數字經濟體驗的重要指標。公共服務涉及一個國家的所有社區和企業，而表現欠佳的寬帶和數據中心水平將影響電子政務服務的質量，客觀上阻礙了數字技術的普及。新加坡和加拿大等國家的案例表明，電子

47、政務水平高的國家往往在寬帶服務方面表現優異。物聯網體驗：物聯網是衡量聯接體驗的重要指標。物聯網設備可以跟蹤和管控日常生活與工作流程，通過數據分析技術與服務，向我們提供有用信息和分析結果。如果沒有良好的寬帶網絡和數據中心作為保障，導致可用于大數據分析的數據量不足，影響數字服務的體驗。在供給和潛力方面，追趕國和啟蒙國國之間的差距相對較小。在體驗方面，追趕國與領先國水平接近，相比啟蒙國具有一定優勢。在以下方面可以大幅度提升其GCI分值。在推動國家數字化轉型的過程中，用戶體驗與聯接的廣泛性同等重要。31國家分組體驗維度表現 ICT 32四個發達國家面臨滯后的風險四個發達國家的潛力表現只需將這四個國家與

48、其他組別的國家進行整體比較，就能發現它們所面臨的風險。如上圖所示，潛力表現不足是導致這四個發達國家有可能會在GCI排名榜上進一步下滑的根本原因。一部分潛力得分是根據對這些國家的政府和企業在五大技術方面的投資意愿評估研究結果，平均來看，除了大數據這一項指標稍稍領先外，這四個國家的實際得分均落后于啟蒙國。這些國家的商界領袖和政府機構應該從數字經濟轉型長遠角度出發，在決策、行動和投資方面制定計劃，并積極投入，促進數字化轉型。值得注意的是，這幾個國家的IT人才素質、軟件開發人員實力和研發投入，超過了追趕國的平均水平。但這四個國家在ICT專利得分方面還不如啟蒙國，表明由于IT公司和政府缺乏遠見和投資，導

49、致IT人才不斷流失。西班牙、意大利、捷克共和國和葡萄牙雖然是發達國家，但他們在GCI分值表現上被劃歸為“追趕國”。將它們與其他國家群組對比，就能發現它們潛力不足。33發展中國家蘊含巨大潛力，有助于提升其GCI表現發揮潛力：潛力得分來自于在各國開展的調研。調研內容包含各國五大使能技術的發展意愿和潛力。計劃和投資策略是數字化轉型的前提，其中數據中心和基礎設施的投資是主要著力點，遺憾的是，愿望到行動還差一步，如果沒有明確、具體的計劃或指令，政府和業界往往會出于短期考慮將相關投資計劃擱置或推遲。網絡核心潛力：指寬帶和數據中心建設計劃。當前，三個群組在提升GCI得分方面都潛力巨大。對于發展中國家來說，應

50、該繼續加強聯接核心基礎設施的建設，縮小與發達國家之間的差距，支持數字化轉型。云計算、大數據和物聯網的潛力：在這些方面，領先國與追趕國、啟蒙國之間的差距較大。發展中國家需要繼續提升數據中心設施水平、刺激需求和提升聯接體驗，才能發揮這三大使能技術的潛力，推動數字經濟轉型。數字經濟轉型的使能因素：ICT專利的不足是導致潛力評分低下的一大原因，這主要是因為缺乏高素質的IT人才和專業人士。追趕國和啟蒙國在這方面都表現欠佳。追趕國和啟蒙國必須找到合適的方式來培養和吸引高素質的IT人才，提高采用和開發新技術的能力，推動企業和社會發展，并與其他國家分享成果。高素質人才的缺位會導致研發效益的不足，而在這個指標上

51、，領先國的投入經費要高出3倍多，這是發展中國家需要集中精力解決的問題?；贕CI分析結果發現，50個國家中有近20%是啟蒙國。該群組GCI分值低，且組內國家之間差距小。這表明網絡聯接指標之間存在協同關系：一個變量可能會直接或間接影響另一個變量的得分，或導致倍乘或復合效應，致使分數產生更大的波動。領先國在GCI分值上明顯超過追趕國和啟蒙國，其得分是后兩者的兩倍，甚至3倍以上（如需求）。追趕國和啟蒙國不應氣餒，而應該采取積極措施，結合優勢，有主次地提高GCI。在潛力和寬帶這兩個方面，追趕國和啟蒙國更為接近。34作為啟蒙國的印度，在寬帶滲透率，智能手機普及等方面有待提升，經濟落后，基礎設施匱乏等阻礙

52、了其聯接的發展。與印度相比較，中國和巴西在數字化轉型中取得的進步更為顯著。由于世界制造業向中國的轉移，中國不斷完善基礎設施、改造生產線，積極投入和培養高素質的ICT人才，推動技術整合，有效提升流程和勞動效率。巴西在人均ICT投入的力度上高于中國和印度，從而促進GDP發展和數字化轉型方面，且效果明顯。雖然印度建設有制造業基地，但其發展重點是服務業和軟件業，這些行業對高素質的IT人才的需求，但卻沒有帶動印度在聯接、數據中心、云技術等方面的投資，印度的得分低于同類國家。印度需要加大數據中心和基礎設施的建設力度，增加云計算的ICT投資，提供更健全的移動設施和寬帶技術。除上述“硬件”方面外，這些都是發展

53、中國家需要集中精力解決的軟性問題。在后續章節對此將作進一步討論。GCI作為一個指數，可用于衡量一個國家經濟轉型的進度及所處階段，以及通過評估一個國家與發達國家在當前滲透率方面的潛力指標比較，來預估還有多大潛力可以挖掘。國家分組潛力維度表現35發展中國家有強大的增長動力，可以結合尚未開發的資源，推動GCI增長。巴西、中國、印度、印度尼西亞和俄羅斯都是萬億美元級別的經濟體，其增長潛力巨大。這些國家ICT投入占GDP的比重有很大的上升空間。發展中國家有強大的增長動力，可以結合尚未開發的資源，推動GCI增長。巴西、中國、印度、印度尼西亞和俄羅斯都是萬億美元級別的經濟體，其增長潛力巨大。這些國家ICT投

54、入占GDP的比重遠落后于發達國家。但巴西是個例外，該國一直在增加投入，其GCI得分在發展中國家中排名較高。中國有大幅提升的空間，因為經濟規模龐大，只要將ICT投入提高到GDP占比的3%，就可大幅提升GCI得分。目前，中國正在向這一目標邁進。在下一個5年，其ICT投入年均復合增長率將創下新高。印度尼西亞需迎頭趕上，其GDP年均復合增長率高，而ICT投入僅占GDP的1%，該國有較大的發展潛力。ICT投資增長潛力501002005001,0002,0005,00010,00020,000GDP(10億美元)0%1%2%3%4%5%6%7%ICT投資占GDP比重馬來西亞阿根廷阿爾及利亞越南泰國波蘭巴基

55、斯坦尼日利亞委內瑞拉埃及哥倫比亞韓國瑞典新加坡捷克共和國菲律賓肯尼亞羅馬尼亞秘魯沙特阿拉伯智利摩洛哥巴西孟加拉國墨西哥土耳其印度尼西亞印度卡塔爾南非加納俄羅斯中國西班牙葡萄牙荷蘭英國美國瑞士澳大利亞法國比利時日本新西蘭挪威意大利德國加拿大丹麥 ICT投資占GDP3%的比重 GDP(萬億美元)阿拉伯聯合酋長國圓圈大小=5年的IC-T投資年均復合增長率萬億美元規模經濟體(低ICT增長率)萬億美元規模經濟體(高ICT增長率)發達國家 發展中國家36發展中國家移動寬帶用戶增長潛力國家中國印度印度尼西亞巴西俄羅斯巴基斯坦菲律賓孟加拉國越南尼日利亞墨西哥埃及泰國南非土耳其阿根廷波蘭沙特阿拉伯哥倫比亞馬來西

56、亞阿爾及利亞摩洛哥秘魯肯尼亞加納委內瑞拉智利羅馬尼亞阿拉伯聯合酋長國卡塔爾0K100K200K300K400K500K600K700K800K900K1000K1100K1200K1300K移動用戶人數0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%60%65%移動寬帶用戶百分比 移動寬帶用戶占比移動寬帶用戶百分比移動用戶人數在加大ICT投資占GDP的比重的同時，也需要明確投資的重點領域（增加供給、擴大需求或提升體驗）。新加坡和韓國的ICT投資占GDP比重相對較低，但是他們在需求和體驗方面投資策略為他們取得了高GCI分值。除資金投入以外，在移動寬帶用戶滲透率方面，發展中國家

57、有著巨大的增長潛力。與發達國家64%的移動寬帶用戶平均滲透率相比，發展中國家移動寬帶用戶滲透率僅20%多，增長潛力明顯。同樣，只要新興經濟體通過投資提升移動用戶需求和體驗，就將具有巨大的增長動力。預計發展中國家所擁有的強大增長潛力，可通過投資提升移動用戶需求和體驗，能更快地推動其經濟的數字化轉型。實現這一點的前提，在于發展中國家能夠切實解決前文所述的差距。37構建推動數字經濟轉型的使能技術 云計算：需借鑒領先國的成功經驗，例如，美國和新加坡在數據中心、寬帶和云計算指標上得分較高。借助高質量的寬帶和數據中心，服務提供商能夠向市場提供優質的云服務，從而實現服務和工作流程的提升。物聯網：發達國家已經

58、意識到了從多個來源收集數據的重要性。為了對數據進行管理和分析，提供必要的服務，提升數據中心基礎設施的效率和敏捷性，它們正在對必要的基礎設施和軟件進行投資，物聯網戰略和投資意愿得到進一步促進。要使物聯網和大數據的潛力得到充分發揮，必須對聯接進行持續的投資，潛力的發揮需要以網絡和數據中心作為平臺。大數據：這是提升數字經濟競爭力的一個必要使能因素。瑞典、美國、新加坡和德國等多個發達國家已經意識大數據的作用并付諸實踐，使用大量數據分析來提升民眾生活質量和工業生產水平。寬帶：建設無處不在的寬帶仍然是各國的頭等大事。捕獲、提交、分析的數據量繼續呈現指數級增長。寬帶是聯接指標的核心要素，包括服務質量、延時、

59、速度、可支付性等。相對其它技術而言，發展中國家在寬帶建設方面的得分距離發達國家并不遙遠。研究對比了數字經濟轉型的五大使能技術（云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心）對經濟轉型的作用，發現：發展中國家在寬帶和云計算這兩個方面差距最小，而在數據中心方面差距較大，這表明發展中國家需要加強在網絡核心層與邊緣性應用之間的建設取得平衡；同時大數據和物聯網方面的差距最大，發展中國家大多將技術，作為提升生產率的運營性工具；還沒有將其作為戰略性工具，來促進經濟轉型和創新性的產品和服務。38發達國家和發展中國家的五大技術得分數據中心：發展中國家數據中心建設的投資力度不足，在服務器和其他基礎設施方面的投資還不及發

60、達國家的50%。雖然它們投資數據中心的意愿與領導國一樣強烈，它們更需要制定合適的ICT投資戰略，來推動數據中心的建設。59677473693432394939云計算物聯網大數據分析寬帶數據中心發達國家發展中國家39數字經濟的四個方面除上述提到的技術指標外，以下四個方面指標也可用于評估數字經濟轉型的效果：ICT投入ICT投入是推動數字經濟轉型持續發展的動力。發達國家的ICT投入占GDP普遍高于3%。在發展中國家中，巴西在ICT投入方面得分最高（高過新加坡和韓國）；在其他國家中，中國、南非、智利和西班牙得分較高；而土耳其、羅馬尼亞、埃及的ICT投資得分最低，這與其總體經濟實力有關。IT技能IT從業

61、人員數量與物聯網、大數據的發展緊密相關。一個國家需要對教育進行投資，培養數據分析和物聯網的IT專家和隊伍，確保ICT技能在國內的傳播與提升，促進當地數字經濟的發展。通往大數據和物聯網的道路沒有捷徑。大數據和物聯網的發展依靠的是擁有強大ICT技能的勞動力，這一重要要素是不可替代的。要吸引相關人才，需要采取行之有效的鼓勵性措施，企業應投資于高校以及高級培訓項目，打造充滿活力的高端創新型技術人才基地，ICT人才不僅僅從事大數據分析工作，還能促進解決方案和服務的創新，提升業務靈活性，營造創新型社會。韓國和美國在ICT人才方面處于領先地位，瑞典、新加坡、瑞士和加拿大緊隨其后；韓國的IT從業人員占總人口的

62、比重最高；瑞典的軟件開發人員占總人口的比重最高。大數據和物聯網依靠的是擁有強大ICT技能的勞動力，技術人才是發展的基礎。電子政務各國政府必須帶頭示范。電子政務是推動移動應用的催化劑，政府在技術推廣方面有至關重要的作用。數字化應用和電子政務之間密切相關。政府在推動數字技術應用方面必須發揮強有力的作用，如電信頻譜價格不宜過高，以刺激電信運營商進行大范圍的網絡建設；如各國政府通過加大互聯網投資，刺激移動應用在服務方面的供求，從而率先實現數字化轉型。一般來說，電子政務與國家成熟度緊密相關。各國政府應該鼓勵企業和民眾在ICT領域的投資，以此來加快本國的數字化轉型。電子商務電子商務與寬帶密切相關。電子商務

63、為數字資產的經濟價值化提供了手段，例如音樂、視頻和其他數字商品的銷售和交付；促進了非數字資產更加有效地銷售（如電子產品等），創造了經濟價值。聯接使新服務成為可能，大數據分析實現貨物與服務的無縫對接，物聯網使智能停車場、智慧醫療等新服務成為可能，從而促進了經濟的增長和傳統經濟向數字經濟的轉型。網絡人口眾多且購買力強的國家在推動電子商務方面具有優勢，而人口分散或貧困的國家也可以通過減低聯接成本，提升網絡的體驗來推動電商發展，各個國家不僅僅要積極采用技術，還要鼓勵公民和企業采用技術，通過電子商務來深化數字經濟的轉型。40數字化轉型所面臨的巨大挑戰數字經濟的轉型不是一蹴而就的，加大聯接投資將促進數字經

64、濟的轉型進程。但是這一進程也面臨著挑戰，阻礙重重。隨著人與人之間聯系日益緊密，個人隱私問題日漸凸顯。個人隱私保護是當前政府、社會和企業討論的首要問題之一，涉及生活的方方面面。我們作為技術的用戶，使用技術過程中會產生大量數據，如果數據得不到妥善的處理，就會因此暴露個人隱私信息。在數字經濟時代，此類問題將變得越來越棘手。安全與隱私關系密切，但并不相同。每一個聯接應用都是在相關的設備和人員之間傳輸數據，安全技術必須主動攔截惡意人員或程序的入侵，以確保信息安全。海量（或過剩）數據會令用戶疲于應對。物聯網會持續產生海量數據，考慮到長期存儲數據的成本，企業必須決定保存多少數據以及保存多長時間，針對這些數據

65、的分析，可以得到決策參考，以創建全新的創新型企業。未來，必將產生針對不同數據來源的采集分析算法，以便為用戶提供參考和建議?；A設施投資是社會數字化轉型的基礎，在此之上構建的軟件和服務則需要各類的新型技術人才，他們精通專業知識，并將創造出鼓舞人心的體驗，既保護了隱私，又實現了個性化。吸引和留住這樣的人才并非易事，這將是擺在諸多國家面前的挑戰，相應國家層面的人才戰略勢在必行。41推動經濟數字化轉型各國經濟數字化轉型的路徑多種多樣，發展速度不一，著重點也各不相同。借助全球聯接指數(GCI)，一個國家可以了解自身所處的階段、與他國相比的優勢和不足，明晰深化數字化轉型的路徑，以及避免轉型進程中所面臨的風

66、險。利用GCI和38個變量，研究提供了以下建議，供政府和商界領袖在經濟數字化轉型過程中參考。各國政府應該成為數字化轉型的倡導者。單純的市場驅動可能無法提供充足的推動力，也可能有不同的側重點，因此數字化轉型必須由政府主導。政府應該加強ICT基礎設施方面的投入，讓服務惠及社會大眾，為企業和民眾樹立典范，為其他國家數字轉型樹立標桿，提高GCI水平，促進經濟增長。政府需要反思其治理模式，不應把電信頻譜與許可作為收入來源。相反，政府需要考慮從快速增長和更具競爭力的數字經濟中獲得更大的經濟影響和稅收。ICT投資應從基礎設施等核心建設開始如果沒有強大的基礎設施，在其上構建的應用與服務都有可能無人問津。此外，

67、政府還應推動ICT預算向云計算相關項目和服務傾斜。數據是數字經濟的核心，需要通過強大的基礎設施對之進行共享、連接和分析。對物聯網和大數據進行投資。每一個新的聯接都引入了新的數據源，政府和企業需要考慮如何利用這些數據：是否保存、保存多久、利用的領域、如何利用、隱私泄露風險、安全問題等。一般情況下，海量的數據可以用來創造價值，改善業務業績或帶來創新體驗，當前，各領域領先的企業都已開始利用物聯網和大數據，對于其他企業來說，現在正是努力追趕的好時機。對人才進行投資。一些領先國由于已經擁有相當數量的IT專家，因此其在建設物聯網方面享有巨大的優勢。因此，政府和企業必須關注相關人才的引進和培養，否則便不能充

68、分利用數字經濟帶來的優勢。提高體驗，滿足持續性增長的需求。使用體驗來自于技術使用者的切身感受，在數字經濟時代，糟糕的體驗會摧毀商機，阻礙新技術的推廣。領先國已經采用企業級閃存等技術來提高老化基礎設施的速度和敏捷性，新的具有閃存功能的系統將提升工作效率、縮短響應時間、增強結構化和非結構化數據的分析能力。廣泛互聯、實時交互和高速下載將會使越來越多的人轉向新的解決方案和應用。數字經濟轉型戰略需要周密計劃、穩步實施、從一而終。我們對政府和商界領袖的ICT投資意向進行了調查，結果顯示各國的投資意向普遍較高，但實際工作的推進往往比較困難。因此我們建議，各國通過GCI體系建立ICT發展規劃，將需要投資和建設

69、的領域按照優先級進行排序，如果不能做到面面俱到，則應該專注提升與聯接緊密相關的四大方面，并制定周密的計劃，全心投入直到計劃完成。42附錄A全球聯接指數(GCI)方法論43全球聯接指數（GCI），是一個ICT技術評估框架，可以衡量、分析、評估和預測多種聯接趨勢，以及聯接對國家數字經濟轉型的影響和價值。全球聯接指數對全球50個國家現有的ICT聯接水平和數字化轉型程度進行了對標和分析，勾畫出全球數字經濟發展進程，并為各國數字化轉型提供建議。GCI包括四個組成部分，涵蓋ICT發展和數字轉型4個基石的量測和評估結果。供給：量測ICT產品和服務現有供給水平。需求：量測用戶及其行為需求的變量。體驗：分析企業

70、和用戶用戶體驗的變量。潛力：一系列前瞻性指標，量測數字經濟的未來發展潛力。GCI的四個組成部分的每一部分都包含以下一系列的數據指標：對這些指標的完整定義請參看附件。供給：3G覆蓋率、人均數據中心投資、人均物聯網投資、人均大數據投資、ICT占GDP比重、人均云計算投資、人均電信投資、國際出口寬帶、光纖到戶率和電信服務質量保障。需求：移動設備滲透率、固定寬帶滲透率、人均大數據量、移動寬帶滲透率、電子商務GDP占比、人均物聯網設備量、人均應用下載量、云化率和人均服務器保有量。體驗：客戶服務滿意度、固定寬帶可支付性、電子政務程度、移動寬帶可支付性、數據中心優化ICT占比、社會公眾參與度、物聯網體驗、數

71、據讀取速度和寬帶下載速率。潛力：固定寬帶潛力、數據中心潛力、云計算潛力、移動寬帶潛力、大數據潛力、物聯網潛力、IT從業人員、人均研發投入、軟件開發者和人均ICT專利。這些指標以GDP、家庭數量、總人口等要素為基礎來進行測量，全面評估每個國家的聯接程度，如：人均應用下載量、光纖到戶率等。這些指數反映了一個國家整體聯接程度和評估結果。研究發現，與發達國家相比，新興市場在ICT應用方面仍處于初期發展階段，可以通過加速ICT投資和提升應用需求來填補數字鴻溝，并在今后十年甚至更遠的未來實現經濟效益增長的潛力。首先，每個國家的各項輸入數據將會用標準化換算為1-100分，再將分數與5分制分值相對應，得到每個

72、指標的評分分值（例如，算出的1-20的分數與1分值對應，21-40的分數與2分值對對應，并依此類推）。最后，每一個指標變量得分為1-5分之間的一個數值（1分為低，5分為高）。然后將評分加總，得出GCI四個組成部分每個部分的得分，及供給、需求、體驗和潛力從1-100的得分。每個部分有9或10個變量，并根據每個變量與整體聯接的相關性和重要性進行加權。44將四部分相加，除以4，再換算成1-100的分值，即得到最后的指數得分。GCI總分=（供給+需求+體驗+潛力）/4數據的類別定義和來源詳見附件。GCI評估提供了數字化轉型進程的全面、深入的分析結果，這種數字化轉型超越了聯接的基本層面，擴展到更加先進的

73、技術層面。這些技術將推動ICT投資，帶來下一輪經濟數字化浪潮。GCI對5大使能技術進行了橫向對比分析，這5個方面是對比數字經濟相對優勢、劣勢、機遇和挑戰的重要標桿：云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心每個橫向層面都包括供給、需求、體驗和潛力縱向層面的交叉分析。云計算：云計算投資（供給）、云化率（需求）、時延（體驗）、云計算增長（潛力）物聯網：物聯網投資（供給）、物聯網設備量（需求）、物聯網分析（體驗）、物聯網增長（潛力）大數據：大數據分析（供給）、人均大數據量（需求）、社會公眾參與度（體驗）、大數據增長（潛力）寬帶：光纖到戶（供給）、3G覆蓋率、移動寬帶滲透率、固網寬帶滲透率（需求）、移動寬

74、帶可支付性，應用下載速度（體驗）、移動寬帶增長（潛力）、固網寬帶（潛力）數據中心：數據中心（供給）、服務器（需求）、數據中心優化（體驗）、數據中心增長（潛力）為了更清晰理解變量的含義，針對如下幾個變量做具體的解釋說明：大數據產生量：指能夠為大數據分析提供價值的海量數據。作為大數據需求的一個指標，這些數據量與分析有關，且是分析的主要驅動。社交用戶：該用戶每年至少登錄一次社交網絡（Facebook、Google+等），且用戶數量不重復計算。作為衡量大數據體驗的一個指標，社交用戶越多，參與度越廣泛，所產生的數據就越大，對于政府和業界就會產生特定價值。時延（數據讀取速度）：閃存的采用情況被用來作為測量

75、時延與數據讀取速度，時延是云服務體驗的重要決定因素。ICT投資：基礎設施和軟件的投資是實現聯接和提供服務的基礎。例如，網絡設施投資是發展固45定和移動寬帶服務的前提條件。電子商務：聯接和數字轉型需求的一個關鍵指標，量測經濟在電子交易平臺上的實現程度。依賴數字聯接進行資金轉移、產品和服務交易的國家對高級聯接的需求更高。電子政務：政府可以發揮榜樣作用，激勵數字轉型，同時，幫助個人和企業通過先進的電子政務渠道全面參與政務和管理，從而改善聯接服務的體驗。IT從業人員：強大的技術技能（從供給和需求兩方面看）對于數字轉型進程至關重要，特別是推進需要具體技能的新的聯接服務，如大數據、物聯網等。因此，GCI既

76、可以用于縱向分析（供給、需求、體驗、潛力）、也可以用于橫向分析（云計算、大數據、物聯網、寬帶、數據中心）。這使得人們可以詳細分析每個國家的相對優勢和劣勢，指出哪些領域需要更多投資以推進整體的聯接水平，改善經濟效益。此外，該結構有利于詳細分析每個具體技術應用（如物聯網）在供給、需求、體驗及潛力的關鍵領域的相關性，更好地理解各國增長和發展的成功路線圖，更好理解為何一些領域“跨越式”的技術應用被證明比其他方式更加成功有效。聚類分析：通過GCI分值結果，聚類為3個國家組別。聚類分析采用SPSS、根據一個國家的GCI指數表現，自然生成國家組別?？偟膩碚f，GCI是全面、豐富、完整的指標體系，為國家、機構、

77、學者在數字轉型、ICT發展和聯接的經濟效益等領域提供了分析的藍圖。指數的整體排名勾勒出全球數字經濟聯接狀態的概貌，同時為今后十年ICT的擴張和演變提供參考與建議。46附錄B指標定義47供給國際出口帶寬指互聯網國際總帶寬，以單位兆字節每秒（Mbit/s）計算。其大小等于所有提供國際寬帶的互聯網交換機已使用流量的總量。如果進出流量不對稱，以進入流量為準。每名互聯網用戶的國際互聯網帶寬（bit/s）的計算方法：單位轉換為比特每秒，并除以互聯網用戶總數。（計算口徑：每互聯網用戶）電信投資指電信服務提供商（“Telco”）在ICT基礎設施上的投資。2014年的得分是在計算了2010年到2014年5年間的

78、總投入的基礎上獲得的。排除了周期性或突發性事件對某一年投資水平的影響，獲得電信服務提供商基礎設施總投資更為準確的衡量數據。（計算口徑：占GDP比重）云計算投資云服務提供商在云計算基礎設施上的ICT投資，用于衡量云服務提供商為提供云服務而在硬件上的當前投資水平。（計算口徑：占GDP比重）物聯網投資指物聯網的相關投資，涉及智能系統、物聯網設備、物聯網專用平臺、物聯網相關基礎設施和服務。（計算口徑：占GDP比重）ICT總投資指各國ICT市場總規模。統計口徑為用戶在IT硬件（服務器、存儲設備、PC、終端、外設、網絡設備）、軟件、IT服務和電信服務上花費的總金額，衡量市場供應成熟度。（計算口徑：占GDP

79、比重）3G覆蓋3G用戶占人口總數的比重。該指標不以地域為基礎，因而能夠更為準確地衡量對個人和機構的3G服務供應。（計算口徑：每人口）光纖到戶指光纖到戶（FTTH）用戶數在各國家庭總數的占比?！肮饫w到戶”定義為一種通過光纖最終連接到用戶住宅的通信架構。光纖通信路徑通常在進戶點終止，并將通信線路連接到用戶端。（計算口徑：每千戶家庭）48需求固定寬帶用戶數通過網線（包括通信衛星）訪問寬帶的互聯網家庭總數。（計算口徑：每千戶家庭數）移動寬帶用戶數移動寬帶用戶總數占移動用戶總數的比例，衡量高速移動數據服務的需求量。（計算口徑：移動用戶總數）移動終端設備保有量人 均 智 能 手 機 保 有 量。此 類 移

80、 動 終 端 包含 高 級 操 作 系 統，如 安 卓、i O S、黑 莓OS、Windows、WebOS或Symbian。（計算口徑：人均）應用下載量App Annie跟蹤iOS和Google Play的下載量，包括免費和收費應用，以此衡量各國人均應用總下載量。（計算口徑：人均）大數據投資指在分析軟件工具上的投入，支持用于向個人和機構提供可執行的數據分析。這些分析性軟件工具包括內容分析工具、CRM分析、高級分析工具（獨立式和嵌入式）、數據倉庫、數據倉庫生成、數據倉庫管理、終端用戶查詢、報告和分析軟件、財務業績和策略管理應用、生產規劃分析、服務運營分析、空間信息分析、供應鏈分析和勞動力分析。（

81、計算口徑：占GDP比重）電信服務質量關于電信語音和數據服務的政府服務質量（QoS）政策和執行方面的衡量指標。根據服務質量政策是否到位、監督頻率和執行機制，對各國評定標準化的分值。（計算口徑：無）數據中心投資提供數據中心服務的服務器等基層架構總投資。包括處理器、存儲、磁盤存儲器、綁定式操作系統和軟件，以及高中低端服務器。（計算口徑：占GDP比重）49電子商務交易量電子商務是通過互聯網下達或接受訂單的流程（如買家在網上點擊下單按鈕），從而構成為購買商品或服務而發生的資金轉移?！半娮由虅湛偭俊苯y計電商交易的總量，包括B2B和B2C（包括批量購買）。（計算口徑：GDP）云化率遷移到云平臺的傳統ICT預

82、算所占比例的指數，統計公共云服務需求占ICT總開支的比重。（計算口徑：ICT投資占比）大數據產生量一年中創建的可用于分析的數據量（PB）。（計算口徑：人均）物聯網設備總數量物聯網設備總保有量。（計算口徑：人均）服務器保有量服務器總安裝數量（高端、中端和低端服務器，包括集成式存儲），作為數據中心服務需求的衡量指標。（計算口徑：人均）體驗固定寬帶可支付性指固定寬帶月度用戶價格，以月數據使用量（最少）1GB進行計算，用GNI占比表示。（計算口徑：GNI占比）移動寬帶可支付性移動寬帶各類服務計劃和終端類型中，預付費/后付費月度數據服務用戶價格。（計算口徑：GNI占比）寬帶下載速率監測、公布的各國平均下

83、載速度。指標通過數十億次的互聯網用戶測試，提供全球互聯網訪問速度的信息和分析。（計算口徑：無）時延（數據讀取速度）根據閃存的使用情況評估，旨在提供監測相對延時及其對網絡/系統性能影響的指標。由于相比傳統硬盤（HDD）存儲，閃存能夠大幅提升速度，其以Petabyte為單位的安裝滲透率（相比各國人口總量）可作為數據讀寫速度體驗指標，尤其可用于衡量云服務的體驗。（計算口徑：無）50客戶服務滿意度根據各國開展的調研統計分析，衡量電信運營商提供的當前服務水平。（計算口徑：無）社交公眾參與度指去除重復后的參加網上社交網絡（如臉書、谷歌+）的人數占總人口的比重。統計過去12個月（2014年）內至少登錄一次在

84、線社交網絡的用戶人數，包括通過固網和移動互聯網訪問的用戶。（計算口徑：人均）電子政務得分直接取自聯合國2014年電子政務調查，以評估聯合國各成員國的電子政務發展情況。（計算口徑：無）物聯網分析用于物聯網數據分析的相關分析軟件投資，此方面的投資越大，表明物聯網的體驗越好。這些軟件從海量數據中提煉價值，轉換成可執行的信息，從而建改善物聯網體驗。（計算口徑：人均）數據中心優化企業在數據中心基礎設施管理解決方案上的開支，旨在更有效、更高效地管理數據中心資源（在這里用作數據中心體驗的衡量指標）。數據中心基礎設施管理包括用于管理、優化、規劃數據中心資源的軟件工具和服務。（計算口徑：ICT總投入占比）51潛

85、力ICT專利數量發明家所在國ICT科技領域申請的專利總數，由經濟合作和發展組織（簡稱經合組織）進行測量和追蹤（stats.oecd.org）。（計算口徑：人均）IT從業人員數量各國IT供應和管理行業總就業人數。包括IT行業的直接雇員（硬件廠商、軟件供應商、服務提供商和渠道），以及對技術解決方案進行管理、部署、支持和戰略性實施的企業用戶IT部門員工。（計算口徑：人均）研發投入研發投資包括在創造性工作上的投資項目和資本性投資項目（包括公共和私人的投資）。（計算口徑：人均GDP）軟件開發者各國軟件開發人員總人數，專業開發人員指專門從事軟件開發的人員，其主要工作是創建軟件，或直接監督此類工作實施。（計

86、算口徑：人均）市場潛力根據50個研究國家當地分析師的調查反饋，確定物聯網、數據中心、云計算、移動技術、大數據和寬帶的市場潛力得分。依據分析師對當地市場的了解，以及先前研究或終端用戶和供應商的調研結果，提供量化的反饋。（計算口徑：無）研究以GDP購買力平價（PPP）為基準。這通常是最適合計算生活成本的國家購買力的方法，可衡量一個國家購買商品和服務經濟能力的相對富裕程度。數據來源：經濟合作與發展組織（OECD)、國際電信聯盟（ITU）、國際貨幣基金組織（IMF）、世界銀行(World Bank）、Ookla、IDC、華為等。根據不同數據來源，采用其最新發布的數據，對于缺失的數據，我們依據區域市場實

87、際情況進行評估補充。52附錄C 常見問題531.華為全球聯接指數指的是什么？華為全球聯接指數簡稱GCI，是一個ICT技術評估框架，可以衡量、分析、綜合和預測多種聯接趨勢對國家數字經濟的影響，以及聯接對國家數字化轉型的價值。本白皮書著重考察了各國的全球聯接指數。2.華為是本著怎樣的愿景來開發全球聯接指數的？華為全球聯接指數是一種新型經濟數字經濟的晴雨表，強調了信息通信技術對產業轉型的重要性。華為的愿景是通過開發全球聯接指數使自己成為“國家信息通信技術的規劃師”。此外，華為也在與其他領先企業開展合作，以打造涵蓋產業鏈各個方面（而不僅僅針對ICT技術）的綜合性全球指數，使該指數成為全球指數體系的一部

88、分。借助這項研究，華為將全力配合政策制定者和企業領導者辨別、捕捉和創造因信息通信技術而產生的新機遇，從而建立一個更好的互聯世界。3.什么是數字經濟？華為全球聯接指數與數字經濟有著怎樣的關聯？數字經濟是一種剛剛興起的新型經濟。它不同于以機械和電力為基礎的傳統經濟。數字經濟可以定義為這樣一種經濟：參與者（政府、企業和消費者）利用數字技術（如聯接、應用程序、存儲和計算）來適應商業模式、行業生態以及個人生活上出現的根本性變化，以創造出無縫融合數字與現實的新型商業模式以及產品和服務，從而催生全新的商業形態、客戶體驗和客戶行為，并提高運營效率、組織績效和客戶訪問能力。關于華為全球聯接指數（GCI）聯接是數

89、字經濟的核心。聯接不僅為數字經濟奠定了基礎，還能將各種GCI相關因素黏合在一起，從而推動經濟增長，并改變經濟價值的創造方式。4.華為全球聯接指數與其他主要指數相比有何獨特之處？還有其他一些全球知名的指數，如ITU（國際電信聯盟）和WEF（世界經濟論壇）。與之相比，華為全球聯接指數的不同之處在于它強調泛聯接的價值。泛聯接代表的是“網絡+計算+存儲”，它可以創建大型管網、數據中心和云計算能力等，這也代表著支持各種應用程序和服務的信息通信技術基礎設施。5.華為2014年發布了第一份GCI白皮書。今年的白皮書與去年相比有何顯著區別？和以往一樣，2015年華為GCI白皮書還是以“供需模式”為核心，將信息

90、技術和通信技術融合在一起是為了更好地反映全球經濟動態（如泛聯接）。相比之下，2014年華為GCI白皮書更側重于通信技術。此外，2015年華為GCI白皮書還擁有一個更全面、更先進的框架和方法體系，衡量、分析并交叉對比了50個國家（去年為25個）的38個通信技術和信息技術變量（去年為16個），這一切都是為了找出技術投資、技術應用與經濟增長之間的相關性。546.請具體介紹一下2015年華為GCI白皮書涉及了哪些信息通信技術？這份白皮書又是如何看待這些信息通信技術的？這份白皮書涉及五大信息通信技術，分別是云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心。華為認為，這5大技術彼此之間相互影響，并共同推動數字經濟的

91、增長。經過研究，我們發現寬帶和數據中心應被視為核心技術，沒有它們，聯接就無法建立。另一方面，人們認為云、大數據、物聯網和移動技術是創造經濟活力的具體手段。這些技術不能視作各自獨立的因素，它們之間相互影響，組成了共同推動數字經濟發展的合力。7.華為全球聯接指數有哪些組成要素？華為全球聯接指數包含四個組成要素，涵蓋了信息通信技術發展和數字化轉型的整個鏈條，全方位反映了數字經濟的情況。這四個要素可以用縮寫SDEP來表示。供應衡量當前信息通信技術產品和服務的供應水平 需求根據具體的用戶群和活動來衡量聯接需求 體驗用于分析最終用戶和組織的聯接體驗的變量 潛力通過一系列前瞻性指標預測數字經濟的未來發展8.

92、全球聯接指數得分對一個國家來說意味著什么？一個國家的全球聯接指數分數范圍為1-100分?；?8個指標，通過集群分析對50個國家進行排名，并將其劃分為3組，即先導國家（60分及以上），追趕國家（36-59分）以及啟蒙國家（35分及以下）。隨著經濟動態的發展和變化，華為2016年全球聯接指數白皮書里有可能出現新的分組。9.我是否可以認為所有的發達國家都屬于“先導國”這一組，而發展中經濟體都屬于“追趕國”和“啟蒙國”這兩組？不是。先導國主要是成熟的經濟體，即發達國家。跟隨國家主要是發展中國家。但是，有四個發達國家，即西班牙、意大利、捷克和葡萄牙，屬于跟隨國家。10.發達國家中全球聯接指數評分位列前

93、三的是哪幾國？發展中國家位列前三的又是那幾國？全球聯接指數居前三位的發達國家有美國、瑞典和新加坡。發展中國家位列前三的是智利、中國和阿聯酋。11.在發展中國家里，潛力最大的是哪三個國家？是智利、南非和中國。一個國家的潛力是根據多項指標分析得出的，例如，ICT(通信信息技術)專利、IT從業人員、研發、軟件開發人員，以及云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心方面的市場預期。在發展中國家里，智利在涵蓋IT工作人員和軟件開發人員的ICT技能領域處于領先地位，中國在ICT專利和研發方面首屈一指。而南非則在云計算、物聯網、大數據、寬帶和數據中心的市場預期方面表現最優。5512.華為全球聯接指數對經濟轉型、

94、個人、企業及政府有著怎樣的意義？華為全球聯接指數是一個評估框架，能夠衡量多種聯接趨勢對國家數字經濟的影響，以及聯接為行業逐步轉向數字化經濟（數字化轉型）所創造的價值。全球聯接指數得分的提高意味著一個國家形成了新型商業，其運營效率和組織績效得到了提高，顧客能夠更廣泛地接觸各類企業和政府機構。同時，全球聯接指數得分還能帶來顧客個人體驗的顯著改善。13.華為全球聯接指數白皮書中提出的哪一項預測最值得關注？白皮書中有很多引人注目的預測和展望。首先，最值得關注的預測就是未來10年間，中國、印度、印尼和巴西等發展中國家的數字化轉型速度將超過成熟經濟體。由于未來的經濟將以數字經濟為主題，所以這一前景在重塑世

95、界秩序的過程中將成為一個改變游戲規則的因素。14.對于轉向數字經濟的國家，華為有哪些一般性的建議？首先，所有國家都應該認識到，ICT投資必須從核心領域開始，在這方面，政府應該帶頭。其次，國家應該對物聯網和大數據開展投資，尤其是人力資源層面的投資。第三，為了實現可持續性，各國需要持續積累經驗。最后，要制定計劃，在這方面要做到審慎及時、按部就班。15.現在幾乎人人都在談論物聯網。從商業價值角度看，物聯網會帶來哪些益處？白皮書強調了物聯網將給一個經濟體產生巨大的影響。物聯網的廣泛部署將帶動經濟效益實現1%的提升。通過考察和分析一些行業、公共領域的物聯網應用案例，可以發現，如果供應鏈、生產過程或者工作

96、流程實現了以物聯網物聯網化，則其整體支出將降低1%。物聯網能夠提高效率，提供更好的經營模式，從而帶來巨大的經濟利益，這一切將令企業難以拒絕。16.華為希望讀者能從這份白皮書中獲得哪些重要信息？“要么順應趨勢，要么被拋在后面”，這是數字化經濟的口號，因為數字化轉型的未來和新型數字經濟的發展是不可阻擋的。未來，我們將享受到數字化轉型帶來的眾多好處和便利。這場改天換地的大變革勢必會發生，因此，各經濟體應該順應這一趨勢，否則就有可能被拋在后面。我們常常用貨運火車來比喻某個無法阻擋的趨勢，因為它有著巨大的質量和動量。世界的數字化轉型也是如此。這并不是說我們需要去阻擋相反，它是不會停下的，如果你不加入這個行列，它就會與你擦身而過。