中國飯店協會餓了么:2020-2021年中國外賣行業發展研究報告(16頁).pdf

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中國飯店協會餓了么:2020-2021年中國外賣行業發展研究報告(16頁).pdf

l 疫情中,以生鮮、商超為代表的零售業務飛速發展,外賣行業覆蓋內容更加豐富l 各類外賣業務中,女性用戶偏好廚房生鮮、甜點飲品、全球美食,男性用戶偏好鮮花綠植、中式菜系l 伴隨用戶習慣的養成,水果及醫藥健康類非餐飲外賣業務占比持續擴大l 峰谷期更為平緩,餐飲外賣訂單集中時間段為11-13時(午餐)、17-19時(晚餐),合計占比43.96%l 早餐、下午茶、夜宵占比上升,午餐、晚餐占比下降,用戶消費多樣性趨勢增強l 節假日訂單占比總體保持平穩,約為總訂單量28%,2020年較2019年略有下降,2021年回升

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