用戶遷移攜帶電商特征明顯，購買需求以日常采買和囤貨為主。京東立足于電商業務，向即時零售平臺京東到家進行流量轉化的效率不及從外賣業務遷移用戶的美團。京東到家用戶購買的計劃性需求明顯高于應急性需求，用戶調研顯示，消費者購買原因中選擇“著急用”的用戶僅占 23%，而 74%用戶的購買原因是“日常采買”，42%用戶的購買原因是“提前囤貨”；美團閃購用戶購買的應急性需求比較多，主要是“宅忙急”性的消費，計劃性需求較京東到家而言少，因此，京東到家客單價更高，而美團閃購訂單數量更多。