綜藝作引塑造品牌，短期風波不改口碑。自 2013 年公司提出“再造一個海天”的規劃起，高度重視營銷推廣，通過綜藝營銷保持品牌的高曝光度，廣告宣傳推廣費從 2013 年1.95 億提升至 2018 年 9.94 億，2013-2018 年 CAGR 達 38.5%，占營業收入比從 2.32%提升至 5.83%。2019年起公司逐步縮減廣告費用，2023 年降低至 2.08 億，同比-47.7%，占收入比降至 0.85%，但在前期高舉高打模式下，品牌力已深入人心。公司短期雖然遭遇食品添加劑風波，但積極調整修復品牌形象，于 2022 年開始參與大豆種植和牡蠣養殖的高質量發展，響應國家糧食安全號召，致力于鄉村振興和社會投入；2023 年 9 月，“海天醬油陽光工廠開放日”活動舉辦，公司面向消費者展開真誠交流并接受監督，增強品牌認同感和喜愛度。