貨拉拉作為公路貨運行業數字化的先行者，主營業務模式是通過平臺模式連接以及服務商戶和司機。公司主要服務：（1）貨運平臺服務；（2）為商戶提供多元化物流服務；及（3）為司機提供增值服務。其中，貨運平臺服務貢獻公司主要營收，根據公司招股書，2024年，貨運平臺服務貢獻公司總收入的59.8%。