建立全域經營體系，實現線上線下成功轉化。2019 年公司自建技術團隊，打造數據中臺，將不同渠道的 ID 統一，同時把不同渠道的銷售數據、積分、等級打通，通過多端小程序為消費者提供一致的會員權益體驗。公司目前已經實現了線下渠道、天貓平臺以及微信小程序的跨平臺賬戶 ID 打通，做到了會員等級、積分打通，實現了全域經營，有效提升了消費者觸達和線上線下轉化能力，同時用戶私域化能力持續增強。截止 2023H1，公司注冊會員有 3038.8 萬名，新增注冊會員 438.4 萬名，會員貢獻銷售額占比為 92.2%，會員復購率為 44.5%，我們認為伴隨會員體系逐步擴張、深度用戶占比或有所下降，加強用戶粘性或需要更長時間。