品牌效應鑄就競爭壁壘，客戶滿意度、品牌知名度位居行業前列。受益于優質產品力及持續營銷投入，泰普爾客戶滿意度及品牌知名度邁向行業前列，據公司公告資料，2008-2009年，92%的受訪客戶會向其他人推薦 Tempur-Pedic 產品，2012 年調查顯示，92%的泰普爾床墊消費者對產品表示滿意，泰普爾品牌認知度從 2004 年的 30.0%提高到 2012 年的85.0%。根據 J.D.Power 發布的床墊滿意度報告，2017 年泰普爾以 887 的評分首次奪冠，舒適、支撐、性能和服務均名列前茅，2019 年和 2020 年泰普爾也連續被評為客戶滿意度第一名。品牌效應鑄就無形競爭壁壘，成為企業長期發展的重要基石。