2022中國旅游行業發展現狀及趨勢分析

1.旅游業產業鏈

旅游行業指直接為旅游者提供交通運輸、觀光度假、住宿、餐飲、購物以及為這些服務專門或直接提供人力、智力、和中介服務的企事業單位、行業和部門,是以食、宿、行、游、購、娛為主要環節的行業鏈，屬于第三產業的范圍。

從產業鏈來看，上游資源端主要由旅游行業中的資源控制方組成，主要是對旅游六要素(吃住行游購娛)資源的投資開發及運營，包含景區業務、酒店業務等。

中游渠道端主要是將上游資源端產品向下游消費端進行銷售，在互聯網尚未發展起來時，我國的渠道端主要由傳統旅行社為主，隨著互聯網迅速發展，OTA(線上旅行社)、UGC(用戶生成內容)等逐步向旅游行業切入，成為上游資源端重要的銷售渠道，目前隨著大數據、互聯網產業化的發展，騰訊等互聯網企業涉足本地旅游集成平臺，打造 一部手機游云南 等整合平臺。

下游消費端主要由兩類客戶組成，一類是企業客戶，即to B端;另一類是個人客戶，即to C端，包括商旅客戶、團隊客戶以及自由行客戶。

2.旅游業發展現狀

(1)疫情持續反復，行業仍處于復蘇階段

新冠肺炎疫情具有較強的傳染性和突變性，旅游活動的人員流動性和聚集性特點使得旅游業率先受到沖擊，加上近兩年疫情局部地區反復與防疫政策的影響，居民出行意愿持續走低，進而影響旅游業發展。根據文化和旅游部最新數據，2022年國慶節假期7天，全國國內旅游出游4.22億人次，同比減少18.2%，按可比口徑恢復至2019年同期的60.7%。實現國內旅游收入2872.1億元，同比減少26.2%，恢復至2019年同期的44.2%。

(2)旅游模式發生轉變，在線旅游逐漸興起

數據顯示，2021年中國在線旅游交易額達1.47萬億元，較2020年提升0.38萬億元，同比增長34.86%，旅游預訂線上化率持續增長。

受用戶紅利期結束及疫情影響，2021年12月在線旅游APP用戶下載安裝量約1372萬，同比減少2.2%。

競爭格局方面，中國在線旅游(OTA)市場群雄逐鹿,攜程旅行的市場份額(GMV)位居榜首，2021年的市場占比達36.3%;美團旅行位列第二，市場占有率為20.6%;同程旅行和去哪兒旅行依次位列第三、四位，分別占比14.8%、13.9%。

3.旅游行業發展趨勢

(1)周邊游更受青睞

旅游市場三大支柱中，出境游、入境游暫停，原打算出境游的高凈值人群的出游需求傳導到國內游市場，國內游將迎來巨大的發展機遇。疫情使人們對周邊游深度挖掘，重新發現家門口的美景成為新趨。從周邊游模式的自身發展而言，隨著近年來旅游休閑文化的不斷發展，周邊游模式已獲得了足夠的市場認同與推崇，持續數年的需求高速增長所帶來的軟硬件設施以及服務的完善化，讓這一模式有充分的余裕滿足更多消費者的需求。短途周邊游是疫情之后，當前市場最直接的選擇，現在的周邊游市場以一己之力，撐起了中國旅游行業復蘇的大旗，也幾乎占據了旅游市場的半壁江山。

(2)互動體驗游有望成為新型旅游模式

隨著年輕消費群體的崛起，其個性化的消費特點必將推動旅游業朝著更加個性化的方向發展。特別是在文旅深度融合的今天，更多的跨界融合將為旅游業帶來新的機遇，文化、體育、生態、娛樂等更多形態的融合將為互動體驗型“旅游+”或“+旅游”復合型產品的打造帶來更豐富的內涵，也將進一步滿足人們對無界旅行的期望。以個性化服務為優勢的旅游目的地將迎來更廣闊的發展空間。尤其是疫情之下，旅游的服務與體驗將從有形的線下場景延伸到無形的線上場景，線上線下消費邊界逐漸模糊，全渠道融合將成為行業突圍方向。

(3)旅游智慧化

智慧旅游、預約將成行業標配利用科技賦能，通過智慧化的技術、創新、IP等，推動旅游資源的深度開發、可持續利用，同時優化用戶的體驗，優化旅游供給、需求匹配。隨著5G網絡的應用以及與更多基礎技術的融合，旅游行業不斷出現創新應用體驗，如云VR為用戶提供更加便捷的沉浸式體驗、5G融合全息投影提供虛實難分的感官體驗等，對傳統意義上的應用體驗進行了顛覆，為游客提供更豐富的智慧服務體驗以及更有深度的文化互動體驗。疫情將智慧旅游建設的迫切程度顯著提升，旅游景區借助各類科技的力量實現疫后旅游振興。在疫情防控的背景下， 預約旅游 成為文明出游新趨勢，疫情防控已進入常態化，預約制也已為景區常態化管理手段， 無預約不出行 已成為游客文明出行的旅游新風尚。一些熱門景區實行門票預約制度后，有效加強了客流量監控，科學引導游客分時分流游覽。 預約旅游 并非只是一時應急之策，而是旅游市場發展到一定階段產物，從盲目的游玩回歸理性出游，從走馬觀花式的出游向深度游轉變，游客可掌握的閑暇自由時間越來越多，其旅游的計劃性也越來越強，預約旅游也將成為新常態。

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