Neustar：2022年營銷人員三個關鍵投資領域分析報告.pdf(附下載)

Neustar發布了《2022年營銷人員三個關鍵投資領域分析報告》。

營銷技術的創新可以重新定義營銷人員與客戶互動和經營業務的方式，并成為在競爭中領先所需的優勢。但首先他們需要明確投資重點。這份報告重點介紹了2022年針對營銷人員的三項最重要的投資建議。

1.客戶數據平臺(CDP)

客戶數據平臺自2010年代中期首次出現以來，已經經歷了一段漫長的發展歷程。

在 Covid-19 大流行期間，擁有 CDP 的營銷人員比大多數人更好地應對了渠道碎片化和消費者行為的快速變化。

根據CDP協會最新的行業更新，目前僅在美國就有64家CDP供應商。全球銷售額超過20億美元。

Gartner的數據顯示，盡管許多營銷機構在過去幾年里部署了CDP，希望實現對客戶的360度全方位觀察，但只有14%的機構實現了這一目標。這并不是說技術有缺陷，或者特別難以使用，而是需要良好的數據才能來發揮其魔力。

2.數據清潔室

在營銷應用程序中使用數據清潔室是一項較新的舉措，各行各業的許多營銷人員都對此極其關注。從它們的使用中可以獲得很多好處，但并不是所有的好處都與隱私遵從有關。

3.授權管理平臺(CMP)

談到隱私，受訪的專家預測，今年將會有很多圍繞授權管理平臺的活動?！笆跈唷辈粌H僅是屏幕底部的條幅。它還是營銷人員與客戶之間關系的支柱。

Neustar指出，授權管理平臺為營銷人員帶來的具體好處包括：明確價值交換的本質、從客戶那里獲得更豐富的個人數據以及建立消費者對品牌的信任。

參考報告 《Neustar：2022年營銷人員三個關鍵投資領域分析報告(英文版)(16頁)》

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