中國零售業信息化行業宏觀經濟發展現狀及發展四大痛點分析

一、2023年中國零售業信息化行業的發展現狀



中國的零售業信息化行業正處于快速發展的階段，在新技術、新模式、新服務方面都發揮了重要作用。根據統計數據表明，2001年到2017年，中國物聯網市場從快速發展進入較快增長階段，市場規模在2016-2017年達到357.12億元，同比增長17.4%。由此可以看出，在中國智能全連接產業化發展的浪潮之下，零售業信息化也出現了新的增長機會。

如今，越來越多的零售企業正在利用云計算、大數據，以及移動社交技術等新技術，將實體與線上渠道融合在一起，利用智能商店、分叉技術和市場營銷技術，提高消費者的體驗，智能化的社交網絡是當下最重要的信息化發展方向。

此外，孵化園等發展基礎設施也逐漸發展起來，完善了信息化設施，豐富了創新服務。只有把信息化服務放在孵化園中使用，才能做到對對應的數字信息技術和創新服務。從而進一步完善了企業信息化建設。

二、2023年中國零售業信息化行業的發展痛點

（一）資源配置考慮不全面、有效

在信息化建設中，由于資源不足、缺乏經驗，經常會發生資源的配置問題，以及資源的有效配置問題。往往在投入金錢、人力、技術等方面，相應的回報不能得到充分和有效的收獲，但是卻不知如何解決。例如：如何在信息化建設中，選擇合適的人才、平臺技術和框架？

（二）運營和開發能力的匹配度不高

現在，企業的零售信息化的開發技術能力，及其運營能力常常不能夠得到有效的匹配，也就是說，企業的系統開發技術能力，及其系統的后期維護和運行能力，較之其他行業更屬低檔次，給企業帶來了不小的損失。

（三）信息安全風險

隨著社會化特性的發展，有很多安全隱患正在不斷發酵。這就給企業帶來了一定的安全風險問題。零售信息化會產生大量的個人信息，這些信息可以通過電話、網絡等形式被偷竊或者利用，進而影響到零售企業的正常運行與信息的流通，降低企業的盈利空間。

（四）供應鏈管理不足

企業的零售信息化也面臨著供應鏈管理的局限性。因此，供應鏈的可操作性差，流程復雜，管理層次不足，存在高庫存、大量現金流動等問題，這都會降低企業的盈利空間，也降低了消費者的購物體驗。

三、2023年中國零售業信息化行業的發展措施

（一）合理配置資源

企業在開展零售信息化建設時必須合理配置資源，并努力有效地運用已有的人才資源和現有的建設技術水平，