1.什么是稅務服務
所謂稅務服務,就是稅務機關在依法稽查的同時,為納稅人創造平等、公正、優化的稅收環境,宣傳稅法、咨詢服務、提高工作效率、簡化辦稅手續、為納稅人排優解難、加強財務管理、提高經濟效益等項目的總稱。

2.稅務服務的業務范圍
(1)辦理稅務登記、變更稅務登記和注銷稅務登記;(2)辦理發票領購手續;(3)辦理納稅申報或扣繳稅款報告;(4)辦理繳納稅款和申請退稅;(5)制作涉稅文書;(6)審查納稅情況;(7)建賬建制,辦理賬務;(8)開展稅務咨詢、受聘稅務顧問;(9)申請稅務行政復議或稅務行政訴訟。
在英、美等國,幾乎所有的會計師事務所都從事稅務服務。對于眾多的小型會計師事務所,稅務服務是其營業收入的主要來源。
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3.智慧稅務服務體系構建
智慧稅務服務是將互聯網技術與稅務服務進行融合,解決現階段稅務服務中溝通不暢、辦事流程長等難點問題,從而推動稅務服務的進步、提升辦稅效率和質量,形成以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態,把傳統的稅務服務轉換為移動便捷的智慧稅務服務,提高政務的服務水平和用戶的滿意度,推動稅務服務工作的全面進步。其體系構建主要分為以下幾個層面:
(1)用戶層:根據稅務服務的主體和客體,按照辦稅需求習慣,為不同的用戶群體量身定制。
(2)應用層:根據稅務服務的實際應用,劃分為獲取服務和稅務服務兩部分。
(3)平臺層:為應用層的功能提供基礎力量,分為四部分:數據管理、數據中心、數據統計和數據應用。
(4)數據層:數據層是智慧稅務服務體系中所有數據的來源,包含:企業信息數據、涉稅信息數據、政務管理數據,是智慧稅務服務體系搭建的數據源頭。
總的來說,我國需要建立現代化稅務服務體系,縮小與發達國家之間的差距,切實減輕企業的稅務壓力,更好的服務于現代化經濟的快速發展,同時,要根據社會的發展形式和國際的發展動態,制定出科學的戰略決策,加大資源整合的力度,增強群眾的滿意度,做到全心全意為人民服務,充分發揮政府的職能和作用,提高稅務數據采集的質量與拓寬采集渠道、提高稅務信息化人才與隊伍的建設、注重稅務信息化與納稅人適從度的差異和稅務信息化的安全問題等方面。
以上就是有關于稅務服務的定義、業務范圍及智慧稅服務體系建設的全面梳理,如果還想了解更多稅務服務的相關內容,敬請關注三個皮匠報告的行業知識欄目。
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